營銷策劃推廣論文范文
時間:2023-03-17 03:31:45
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篇1
營銷策劃是高職營銷專業學生的專業核心課程。通過本課程的學習使學生了解和掌握營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,培養學生應用市場營銷原理解決企業營銷實際問題的基本能力,為學生畢業后能夠較好地適應市場營銷管理工作的需要打下基礎。因此本課程在市場營銷專業中處于非常重要的地位。長期以來,營銷策劃沿襲了市場營銷的框架和方法(即“STP+4P”理論)以理論講述為主的模式,缺乏與實踐的聯系,學生學習的興趣不大。課程學習結束后很多學生認為市場營銷概論與營銷策劃沒有區別,企業也認為營銷專業的學生因缺乏策劃能力而不具備長期發展的潛力。然而,營銷策劃的實戰性很強,富有創意性,如何體現出課程的特點,對學生實踐有益,讓企業滿意,實施項目化課改也許是一種途徑。
2課程改革思路
營銷策劃項目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業進行調研,對市場營銷工作崗位和工作任務進行分析,明確市場營銷專業的核心能力(即產品推銷能力和銷售管理能力),進而進行課程設計,要求每門專業課都有明確的工作任務與之相對應,最終確定營銷策劃課程是市場營銷專業的主干核心課程。然后對營銷策劃的工作過程進行分析;選擇工作任務中具有代表性的典型工作任務;按照職業行動完整性和工作過程系統化的理念歸納出學習項目(學習情境)。改革后課程實施項目教學以改變學與教的行為是教學模式的一個重大轉變。項目課程設計中項目載體設計是一個關鍵環節。筆者在企業有多年的營銷實戰經驗,并且在高校營銷專業從教5年,在此基礎上經過與相關企業深入、細致、系統的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項目設計思路(見表1),通過對典型策劃類型的提煉,學生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產品的營銷策劃工作。營銷專業的學生畢業后所銷售產品種類繁多,所以策劃內容也有所區別,不同產品策劃過程中的知識和技能可能互補,也可能存在交叉,為使營銷策劃知識和技能融合到各個產品銷售過程中,可以通過對典型策劃類型的提煉,學生獲得比較完整的營銷策劃能力來實現,以從事各種產品的營銷策劃工作。
3課程內容的組織與安排
經過分析,確定本課程的內容組織與安排見表2,充分體現這樣的思路:學生參與程度遞增;工作內容、難度、綜合度遞增。考慮到學生對于產品的熟悉程度以及資料、數據搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結合當前國家經濟形勢,在無錫地區為某家電品牌企業撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結構的基礎上,進行環境分析、SWOT分析、市場選擇與定位、確定營銷戰略與目標、確定營銷策略、組織與實施計劃、費用預算、控制應變措施,最后形成營銷策劃書,并進行策劃書的報告。項目一由9個模塊組成,每一模塊由教學目標、工作任務、活動設計、主要實踐知識、主要理論知識、思考與練習等組成。這樣,學生先分析成熟案例中與模塊學習內容相應的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓練,而且整個項目緊緊圍繞家電企業進行,連貫性較強,所以學生能充分掌握每一模塊的要求,進而掌握營銷策劃書的撰寫與發表。項目一的特點:學生在學習理論的基礎上,邊學邊做,這樣理論貫穿整個策劃書的撰寫中,使學生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對象,以小組為單位,在發現問題、分析問題和解決問題的基礎上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結構的基礎上,明確銷售資料中該公司營銷現狀與存在問題并進行原因分析,同時針對存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進行營銷診斷書的報告。項目二的特點:更大程度地發揮學生主觀能動性,運用所學習的理論知識解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業相關資料,并撰寫一份年度營銷計劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計劃書結構的基礎上,總結上年度營銷工作,并進行本年度營銷形勢分析和預測,然后提出實施計劃,最后形成年度營銷計劃書,并進行年度營銷計劃書的報告。項目三的特點:放手讓學生自己做,充分檢驗學生在營銷策劃方面的綜合能力。
4課改實施建議
為了順利達到課程改革的目標,結合學校和專業的特點,以下幾方面需要重視。
4.1課程資源
(1)課程標準和單元實施方案。課改前的教學文件以教學大綱和教學日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學文件則主要以課程標準和單元實施方案的形式出現,來更好的體現項目化課改的要求。課程標準包括課程性質、課程內容和要求(包括工作任務、技能要求、知識要求和參考學時)、課程目標、設計思路實施建議。單元實施方案包括:項目設計、模塊劃分、活動設計,這里特別強調活動設計的重要性,因為活動設計不理想將嚴重影響課改的實施。
(2)教材編寫。因為現行已經出版的教材并不能完全符合項目化課改的要求,所以根據課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統教材的編寫思維,充分體現互動性、實戰性、項目化的特點。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》展開項目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導向,項目內各個模塊緊密聯系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項目二的教材編寫,理論重點為發現問題、分析問題和解決問題;項目三的理論重點為分析上年的工作總結、本年度銷售形勢分析與預測、本年度的實施計劃。
(3)案例和學生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實戰性特點,大量案例及其評價的閱讀將有助于學生畢業后解決實際的營銷問題。課改案例和學生閱讀庫要求具有豐富實戰經驗的教師編寫親身營銷經歷來充實,所以對教師的企業實戰經驗要求很高。
4.2教學方法
結合本課程內容,注重職業情景的創設,綜合運用理論講解、小組討論、方案撰寫與發表、案例分析、角色扮演、實戰訓練等教學方法。其中理論講解以具體任務為主線,首先由老師結合成熟案例進行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎上,學生撰寫方案并發表,同時采用創新的考核評價模式對學生進行考核。傳統教學過程中“一言堂”情況居多,學生學習無趣,課改后的教學過程中應十分注重教師與學生的互動。比如,教師在帶領學生分析案例時,先介紹背景信息,然后詢問學生在分析案例時的信息是否充足,如果學生反應不夠可以提問,教師回答。學生在發表方案時,教師也可以針對發表內容提問,要求學生回答,這樣可以讓學生更加投入學習過程,教師也能更清楚學生的知識掌握程度。
4.3教學條件
專業教師要求具備講師及以上職稱,有扎實的營銷策劃理論基礎以及實戰經驗。這里尤其強調“雙師型”教師參與教學,因為課改后課程對教師的實戰經驗要求很高,研究型教師將很難應付課程的教學。比如,學生發表方案后要求教師進行評價,由于方案實戰性較強,對教師的要求也較高。多開展與企業的合作,建立校內、校外實訓基地,以利于課改的實施和學生實戰能力的提高。此外,多角度展示學習情境(如企業的環境、產品、競爭情況等)將有利于學生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時也有利于學生策劃作品的發表,所以多媒體教室應充分利用。
4.4教學評價
改變傳統的書面考核為主的方法,充分考慮學生學習積極性、主動性,采用創新的教學評價方法(見表3)。教學評價圍繞三個課程項目,每個課程項目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質量、小組報告水平、教師提問組成。
(1)小組分工合作。要求每個學生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學生在方案撰寫和報告中對整個小組所作的貢獻(即完成小組任務的權重),以此確定小組成員的分工,利于小組團隊精神的體現。教師據表評價學生該項目得分。
(2)教師提問。教師結合小組方案質量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設置針對策劃書的教師提問環節目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學過程中經常出現這樣的情況,由5—6位學生組成的小組只有1—2位學生對方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛小組成果(小組撰寫的策劃書)的團隊合作精神(教師提問時,小組成員都可以進行解釋)、增加學生對于關鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對于自己負責內容乃至整體方案的熟悉程度)。
(3)小組策劃書質量。小組策劃書質量由教師根據學生小組提供的書面方案進行評價,主要評價內容為方案的結構、創新性、可操作性、經濟性等。另外“小組整體報告水平”這一環節很重要,因為依據筆者的教學經驗,學生對這樣的考核非常投入,一方面學生是對自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分體現團隊合作精神。為此可以這樣安排:每小組至少由三位學生發言,一位學生介紹小組分工合作情況,一位學生介紹自己的企業和產品,另一位學生發表小組方案。發表結束,其他小組(包括教師)可以針對方案自由提問,發表小組當場回答。在項目三中引入企業專家對學生方案及發表進行評價,使學生在實戰操作能力方面獲得進一步提高,同時也能增加學生學習的興趣。
篇2
論文摘要:本文闡述了企業營銷組織結構設計的目標,按照集團公司營銷總部整合營銷職能程度的不同,概括出三種典型的營銷組織結構。借鑒現有企業的成熟模式,按照從集權到分權程度的漸進順序。提出了四種運作模式,并對這四種運作模式進行比較分析,概括其各自實施條件。
一、集團公司營銷組織結構設計
考察各類企業集團內的營銷組織設計可看出,按照集團營銷總部整合營銷職能程度的不同,典型的營銷組織結構可歸納為功能全部整合型、功能部分整合型和完全按產品劃分型。
(一)營銷總部功能全部整合型。這類營銷組織是在集團層面建立完整的多產品營銷平臺,負責所有產品的營銷;各事業部不負責營銷,只負責有關生產、研發、采購等活動;各項營銷費用在各產品之間攤銷,各事業部獨立核算。這種模式往往在擁有同質性的多種產品的大型企業集團內適用。因為當產品跨度較大,業務涉及協同性不強的多行業時,由集團整合營銷往往難度較大。而如果產品性質類似,營銷策劃和銷售模式上可發揮很強的資源共享和協同作用,或產品共用同一品牌,則較適合該種模式。寶潔公司就實行該種方案。寶潔公司雖然擁有洗發、護膚、洗衣粉、口腔護理、紙品等各自不同的品牌,但這些產品都屬于個人護理相關的快速消費品,尤其在產品營銷模式上相似性高,且都共用“寶潔”品牌,因而較適合該種模式。為此,寶潔專門建立了整合營銷平臺的寶潔中國公司,專門負責從策劃、執行到控制的全部營銷職能。
(二)營銷總部功能部分整合型。這類營銷組織雖然在集團層面也建立了營銷部門負責部分營銷功能,同時各個事業部也建立自己獨立的營銷組織體系,各項營銷的費用在各個產品之間攤銷,各事業部完全獨立核算。根據企業所處產品行業跨度的不同,在集團層面整合營銷功能時有不同的程度和側重。像可口可樂,其產品跨度不大,較容易發揮營銷資源協同和品牌效應,其將廣告策劃、大客戶和特殊渠道等關鍵部門整合到總公司層面,強化了品牌在產品促銷中的作用,同時各地區公司負責銷售功能。這樣,集團的營銷部門相當于整合了營銷策劃和控制的多數職能,是對各子公司銷售的強支持。如果企業產品差異性較大或對專業營銷有較高要求時,企業集團可相對弱化營銷集權程度。
(三)營銷職能完全按產品劃分型。這種營銷組織設計的思路是各事業部建立獨立的營銷組織體系,各營銷組織直接由事業部管理和控制。各事業部按照產品類別、品牌、渠道、地域性等方式劃分。該種模式一般在產品跨度較大,且產品分類有限的企業內實施。如,阿爾卡特公司就將全部業務分為兩個事業部:手機和通訊基站。兩事業部分別成立獨立運作的營銷子系統。從其各營銷子系統的內部結構可看到,由于手機和通訊基站兩業務性質差異較大,其內部營銷部門的設計也很不相同。手機事業部內營銷按銷售和兩個主要職能劃分,而通訊基站事業部則按照服務對象和銷售流程等更細致地劃分為項目工程、銷售代表、技術支持、客戶服務和公關部。可見,獨立運作的營銷部門可以靈活滿足各事業部差異性較大的營銷要求。
二、不同營銷組織結構運作模式比較
在概括出上述三種主要營銷組織結構之后,本文按照集團公司整合營銷職能的程度不同,并借鑒現有企業的成熟模式,按從集權到分權程度的漸進順序,提出了以下四種運作模式。
(一)集權化的組織結構。這種模式的營銷業務是由集團公司完全集權化,各子公司或事業部不再設立營銷相關部門,只負責有關生產、研發、采購等功能。全部營銷職能完全由集團營銷總部負責,建立完整的多產品營銷平臺,各項營銷費用在各產品之間攤銷,各事業部獨立核算,從而將銷售環節緊緊控制在集團層面,直接對集團負責。這種模式注重以下幾方面:第一,統一集團整體戰略和目標。該模式將營銷職能全部在集團層面實現,直接從集團整體利益出發,從而保證集權戰略的高度執行力和目標的統一。第二,樹立統一的品牌形象和規范的流程。集中化管理可以整合各子公司的銷售團隊,從人員上進行銷售和品牌推廣培訓,從制度上規范營銷流程,對于強化集團品牌最為有利。第三,信息溝通順暢,效率提高。由于集中化管理,使集團掌握了產品銷售的第一手資料,并能夠及時作出信息整合,有利于資源優化配置、充分協調,提高了效率。第四,目標一致,降低子公司間惡性競爭,有利于集團整體利益。由于統一規劃產品銷售,使得各子公司在營銷環節上站于同一競爭平臺,更有利于共享客戶資源,優勢互補,發揮協同作用,因而是最大化集團利益。但該種模式施行后,容易帶來以下問題:一是不同層次工作很難兼顧,二是對子公司積極性促進不足。企業如果采取這種結構模式,需結合自身的條件,考慮到以下四方面的實施難度和要求:其一,由于該模式改革幅度很大,在實施中會遇到很多阻力。其二,績效考核的匹配改革,從以前對子公司營銷部門的考核,轉變為對集團一個營銷部門的考核。該種轉變與集團其他職能部門現有考核的差異較大,容易造成考核營銷和其他職能部門標準的難以權衡,帶來各部門之間的矛盾。其三,當集團內產品跨度較大,營銷的專業要求較高時,會增加整合營銷和銷售的困難。其四,如果集團各產品單元以旗下子公司形式而不是事業部形式存在,則該模式改革和風險較大。這種模式適合于同性質多產品種類的大型企業集團,且集團應給予營銷職能部門最大的權力和支持,才能真正整合所有營銷資源。
(二)營銷策劃與執行職能分離的營銷組織結構。這種模式是指集團營銷總部只整合了營銷策劃和控制職能,各子公司或事業部保留營銷執行相關的銷售部門。營銷總部在策劃和控制上的工作內容,同全部整合營銷功能的組織結構中的一樣,還可以適當地加強大客戶管理,將其從子公司普通客戶中提升到集團層面。可見這種模式是在第一種模式完全集權化基礎上的改進,即將銷售職能的責權關系回歸到運作不同產品單元的子公司或事業部中。該模式除繼承了第一種模式有利于樹立統一的品牌形象和流程規范、實現營銷資源協同作用,提高了效率。同時,還具備了新的特點,即加強對營銷組織整體控制的同時,可合理平衡收權和放權。通過統一的營銷策劃和監控,對整個銷售業務的方向和信息有較強的控制力度,屬于營銷功能的強支持方式。盡管該模式克服了完全整合營銷功能模式的很多不足之處,但仍面臨一些問題:一是容易造成營銷策劃和執行功能的脫節。二是反應不夠靈活迅速。三是銷售人員雙頭管理,積極性降低。四是增加了績效考核難度。由于營銷的策劃、執行和控制,尤其是前兩者對整個銷售業績都有顯著影響,因而在以經營業績指標為基礎的考核體系中,不易區分考核對象及其尺度。企業如果實施這種模式,需結合自身的條件,考慮到以下實施難度和要求:其一,該模式改革力小于完全集權化的模式,但對集團總部的營銷部門仍有較高的職能要求,尤其是其營銷策劃水平和與下級部門的協同程度,直接反映在業績指標上,相當于也受來自下級部門的反饋要求。其二,同樣適應于產品類別差異化不大,較容易發揮營銷資源協同和品牌效應的產業中。 其三,為避免帶來策劃和執行的脫節,該模式應建立在集團內部信息化建設較完善,溝通體系順暢,使策劃部門既可以準確傳達方針,下屬銷售部門又可以及時反饋信息。
(三)僅整合營銷控制功能的營銷組織結構。指如果集團總部只負責營銷的監控職能,各子公司或事業部擁有自己獨立的營銷組織體系。可見,該種設計模式給予下屬部門更充分自主的放權。其中,集團營銷總部充當弱支持作用的營銷后臺監管部門,具體負責監控考核、建立信息溝通平臺、負責營銷戰略和人員培訓、公關關系和各子公司之間利益協調和爭端解決等工作內容。用于營銷支持的費用可攤銷到各類產品中或者由集團統一撥劃。而下屬部門在集團總體監控和營銷戰略的指導下,自行建立營銷體系,可以根據需要完善各種營銷職能細分部門。區別于上述兩個模式,其最顯著的特點在于促進了子公司的積極性,市場反映靈活。各子公司可對營銷策劃和執行進行統一匹配和直接運作,可根據市場信息靈活調整銷售策略、價格策略和推廣模式。可以說兼顧了積極性和靈活度。不過,由于更大程度上的放權,其自身存在如下問題:其一,放松了集團層面營銷總部的權力,使其日常管理和協調工作量大且監控難度增大。其二,容易造成集團和子公司的目標不一致。由于子公司經營更具有獨立性,容易造成子公司短期利益導向的營銷目標,與集團整體戰略和品牌形象的推廣形成偏離甚至沖突。如果企業實施這種模式,需結合自身的條件,考慮到以下實施難度和要求:其一,該模式設計需要提高集團營銷總部的執行能力。由于對各產品單元實際營銷運作的放寬,加大了監管難度,這就需要通過信息系統建設、流程體系規范、績效考核系統等多角度、多側面的加強總部的控制執行力。其二,適合差異性較強的多產品類別或專業營銷要求較高的企業集團。
篇3
為此,筆者立足于當前中國房地產發展大環境,針對成都房地產營銷策劃的現狀,結合成都某房地產企業項目營銷策劃實際,對房地產營銷策劃過程的重點內容和操作流程進行了闡述,分析了當前國內房地產市場的現狀,構建了房地產營銷策劃的框架。在實證研究中,通過對成都H房地產公司的實際情況論述,同時對產品的定價、價格調整、廣告推廣進行了詳實的闡述。本文試圖在房地產營銷策劃上進行一些有益的探討研究,希望總結出一套既科學又切實可行的房地產營銷策劃框架,為房地產開發企業提供有益的幫助。同時,筆者通過房地產營銷策劃的實際操作來佐證房地產營銷策劃理論,使理論與實踐相互映證,期望對房地產營銷策劃實踐起到一定的指導作用。
關鍵詞:房地產企業,營銷策劃,產品定價,價格調整,廣告推廣
ABSTRACT:
Ourcountryrealestateindustrydevelopmentmovestowardstherationalityandthestandardunceasingly,howevertherealestatemarketingplanstillwasattheinitialstage,ontheonehand,thedeveloperdidnottakethemarketingplan,butalthoughortooktolackthesystemthetheorymethodtoinstructtheworkingpractice,Ontheotherhand,somemovingspiritsdidnotunderstandbutanyisthetrueplan,theplanbehaviorcapriciousnessstrongthescientificnatureisweak,someso-calledmarketingexpertisinductingthemarketingplanthewrongroad.Thisintensifiedtoacertainextentthemassivecommodityapartmentsvacant,createsthesocialresourcestheenormouswaste.
Therefore,theauthorbasesonthecurrentChineserealestatedevelopmentmacroenvironment,inviewoftheChengdurealestatemarketingplanpresentsituation,linkstotheChengdusomerealestateenterpriseprojectmarketingplanreality,hascarriedontheelaborationtotherealestatemarketingplanprocesskeycontentandtheoperationflow,Hasanalyzedthecurrentdomesticrealestatemarketpresentsituation,hasconstructedtherealestatemarketingplanframe.Intherealdiagnosisresearch,throughtotheChengduHRealestatecompany''''sactualsituationelaboration,simultaneouslytotheproductfixedprice,thepriceadjustment,theadvertisementpromotionhascarriedonthedetailedelaboration.Thisarticleattemptsintherealestatemarketingplantoconductsomebeneficialdiscussionresearch,hopedsummarizesasetboththescienceandthepracticalandfeasiblerealestatemarketingplanframe,providesthebeneficialhelpforthepropertydevelopmententerprise.Atthesametime,the
authorthroughtherealestatemarketingplanactualoperationevidencerealestatemarketingplantheory,causesthetheoryandthepracticereflectsthecardmutually,expectedpracticescertaininstructionfunctiontotherealestatemarketingplan.
Keyword:Realestateenterprise,marketingplan,productfixedprice,priceadjustment,advertisementpromotion
一.緒論
1.1研究背景
隨著中國市場經濟體制的逐漸完善和上世紀末中國經濟的“軟著陸”成功,中國已進入一輪以住房、汽車為主導消費品拉動的新的經濟增長時期。2003年國務院頒布的18號文件在對房地產業的發展做出了方向性指導的同時,宣布房地產業已成為國民經濟的支柱性產業,肯定了房地產業在國民經濟中的地位和作用,房地產開發項目投資已成為帶動地域經濟發展的主要載體之一。特別是自1998年取消城鎮職土福利分房制度以來,房地產業開始迅速市場化,市場竟爭日益加劇,企業盈利能力同比降低。
由于開發商自身實力及營銷策略不當等因素的影響,市場出現各種問題:爛尾樓、空置房、問題房、區域殘局不計其數。尤其在營銷策劃上極不到位;一方面,一些策劃人還不懂得什么是真正的策劃,策劃行為隨意性強而科學性弱;一方面,一些所謂的營銷專家正在將營銷策劃導入歧途。
房地產營銷策劃是通過對銷售時機、樓盤區位、配套設施、消費對象、建筑設計、材料設備、物業管理及鄰近樓盤情況等全方位的分析調查,制定與此相適應的營銷策略以指導實踐和取得競爭優勢。營銷策劃的最終目的是把房屋這一商品推銷給消費者,它是以創造消費者需求并滿足其需求為核心,以系統的產品銷售或勞務提供為手段的全方位決策的經營行為。不做營銷策劃或營銷策劃介入過晚,導致投資策略失誤,開發產品不對路,以至到了中期盡管投入大量的人力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。盡管房地產開發主管部門多次為消化空置商品房采取了不少措施,但空置商品房量仍呈上升態勢。
由于營銷策劃過程中出現的上述問題,很多房地產企業陷入了困境,因此,如何規范地做好房地產營銷策劃,使房地產企業在營銷策劃上盡可能地少走或不走彎路,盡量降低房地產企業項目投資的盲目性,從而降低風險,使房地產企業健康發展,成為本課題研究的主題。
1.2研究的意義
隨著我國房地產市場的建立,特別是中央深化住房制度改革政策的出臺及住宅業作為國民經濟新的增長點,房地產業在國民經濟中的作用將日益顯現出來。然而,目前我國的房地產市場的總體現狀是:一方面各地房地產投資不斷升溫,增幅過大過快,在整個國民經濟中占有相當大的比重,出現了所謂的房地產熱。另一方面,是許多房地產企業仍然是以產定銷,企業規模偏小,不注重質量和品牌,忽視市場調研,盲目投資,開發的產品與市場脫節,致使大量的商品房閑置。
目前,我國的房地產市場己由原來的賣方市場信息向買方市場轉變,因此,市場競爭將更加激烈。房地產企業想要在將來的市場競爭中立于不敗之地,在很大程度上取決房地產企業的市場營銷戰略及策劃,是否能生產適銷對路的,能以吸引顧客的產品,成為房地產公司把握住市場、成功營銷的關鍵。
房地產企業必須在房地產還未動工之前就應開始著手營銷戰略與營銷策劃的思考,從投資決策地塊的選擇、配套、前期設計、施工、銷售乃至物業管理等一系列的問題進行綜合評價和全程跟蹤,充分體現以銷定產,最大限度地滿足消費者的需要.房地產企業營銷策劃、方法與手段采取的是否正確,很大程度上決定著房產企業經營能否成功。現代企業的競爭是品牌的競爭,營銷策劃是產品定位、創造品牌的重要途徑,因此,企業如何制定好營銷策劃將直接影響到房地產企業的生存與發展。這是論文研究的目的與意義。
二.房地產企業營銷策劃理論分析
2.1房地產市場概論
2.1.1房地產市場的影響因素
房地產市場與其它市場一樣要受到經濟環境、政治環境、人口、供應者與需求者等因素的影響。在現階段,影響國內房地產市場的因素主要體現在以下幾點:
宏觀經濟環境。作為微觀經濟的產業之一,房地產業必然要受國際、國內宏觀經濟環境的影響。
政府政策環境。政府通過產業政策及金融政策對房地產市場進行規范和影響。政府政策對房地產業發展的影響主要通過以下方面來體現。第一,政府對土地資源的開發和使用計劃直接影響到土地的供應,從而影響到房地產業的開發狀況;第二,政府通過各項稅費影響房地產的價格,從而影響房地產的銷售狀況;第三,政府通過房地產交易政策影響房地產的流通狀況。
人口統計環境。市場是由人構成的,房地產業受城市或地區的人口規模與增長率、人口的年齡結構與民族構成、教育程度、家庭結構、地區的特征和人口遷移等因素的影響。
產品的供應者。由于我國房地產市場起步晚,發展還很不成熟,行業利潤率提高,吸引了眾多的市場進入者。隨著市場的日益完善,房地產開發企業要想在市場競爭中立于不敗之地,就要走專業化的發展道路,提供適銷對路的產品。
產品的需求者。如果需求者很少,在這種產品的交易過程中,競爭程度就會低,反之,競爭程度會很高。現階段,隨著國家鼓勵購房的政策出臺,,需求者和潛在需求者數量龐大,但由于價格與收入等原因,有效需求相對不足。以北京市為例,調查顯示,成都居民的購房需求主要集中在5000元/平方米以下的房子。87.3%調查者期望值處于3000-5000元/平方米。但是,市場上的房地產開發項目在價位分布上呈現中間大、兩頭小的趨勢。價位在3000-4000元、4000-5000元、5000-6000元、6000-8000元/平方米的比例基本都在20%左右,而價位在3000元/平方米以下和高于8000元/平方米以上比例都相對較少。即市場上樓盤的供給,有一半左右的供需結構的矛盾。與商品房空置量日益增加的狀況截然相反的是,經濟適用房出現供不應求的局面,這充分暴露出我國房地產業存在著嚴重的供求錯位。因此,需要政府與開發商共同努力,培育和發展潛在的需求。
其它因素,包括城市建設、交通發展等。與其它商品市場相比,房地產市場的區域性問題尤為突出,不同地區的消費者對不同房產的偏好不同。在城市建設的規劃上,不同地區有不同地區的特色,交通狀況等也不盡相同。所對應的目標客戶群也會有所差別。
2.1.2房地產市場的特性
房地產作為一種商品,有其特殊性,如不可移動性、耐用持久性、唯一性和價值高昂等特點。房地產的商品特性決定了房地產的市場特性。
1.市場供給缺乏彈性
供給彈性是指生產者對市場需求或價格變化的反應敏感程度。由于房地產產品的位置、稀缺、不可替代、建設周期長等特點,房地產生產企業通常在短時間內很難增大其市場供應量。
2.市場供給的異質性
因為房地產的位置、環境、數量的差異,市場供給的房地產一般不是同質商品,所謂不同質商品是指一類商品的內部,由于可按不同方式或標準劃分,而導致商品質量上的差異。
3.市場的區域性
一方面由于房地產的不可移動性,使整個房地產市場按城市或地區被分割成許許多多自成一體,甚至彼此隔離的地方市場。這些市場的繁榮與衰退直接取決于城市的繁榮與衰退。另一方面由于房地產固定性、稀缺性、永久性等特點決定房地產產品范圍較一般商品要小,房地產產品的銷售對象,一般也只能是同一范圍內的需求者。正是由于城市經濟環境不同,各地方市場的供求和價格水平往往有很大的差別,而這種房地產價格的區域性落差,就直接反映不同區域的經濟發展程度。
4.市場的周期性
房地產市場與國民經濟一樣表現出很強的周期性。經研究,經濟周期與房地產投資周期之間的關系密切,二者的相關系數為0.86,屬高度相關;二者的波動同步,只是波動幅度不同而已;二者的波動周期也大致吻合。房地產行業的發展一般滯后于經濟發展,其發展進程不僅限于自身的發展沖動,而且更主要地取決于能否與其他產業協同共進。除此之外,房地產市場還具有季節性、長期性和隨機變動等特點。長期性變動通常預示著整體經濟發展的總趨勢。
5.市場容量難以估算
由于房地產需求的廣泛性、多樣性、融資性、長期性等特點決定了房地產市場需求量的估算十分困難。
6.市場的政府主導性
房地產在市場經濟體制下屬于私人財產,其所有者應具有自由處置的權利。但是,由于房地產開發使用有著巨大的外部效應,因此若聽任私人自由經營,極有可能使得土地資源在使用與分配上不能達到合理配置。因此,政府為了增進全社會福利,勢必要動用“公眾權力”,對土地的利用與分配做合理的規劃。房地產市場整體上是一個較易受政府干預的市場,是一個政府主導型市場。由于國家性質決定,我國的土地屬國家所有,受政府干預的特點更為突出。
2.2房地產營銷策劃理論和方法
美國哈佛企業管理叢書編篡委員會對房地產營銷策劃作了如下總結:
第一,房地產營銷策劃是在現實所提供的條件的基礎上針對房地產公司所開發的項目和產品進行的謀劃。
第二,房地產營銷策劃具有明確的目的性,即如何將房地產公司所開發的項目和產品最大程度滿足市場需求,從而更好地運作項目,賺取更大利潤。
第三,房地產營銷策劃可以比較與選擇方案。
第四,房地產營銷策劃是按特定程序運作的系統工作。
房地產營銷策劃的方法主要有兩種:一種是房地產開發公司所開發的房地產項目全程策劃法,即從開發商獲得土地使用權、市場調查、消費者行為心理分析直到物業管理全過程的策劃,即謀劃和決策某個項目是否該上馬和該開發什么產品的過程。另一種則是具體針對某個房地產項目產品所開展的市場調查、依據市場調查做出最佳銷售方案的過程。
三.成都房地產市場分析
3.1成都市房地產市場的基本勢態
3.1.1成都住宅建設持續增長
近年來,成都市房地產開發投資出現了持續增長的良好勢頭。2006年成都市完成房地產開發投資414.21億元,比2005年增長17.2%;2006年,全市完成房地產開發投資714.8億元,同期增長17.1%;房地產完成的投資量和增幅在全國15個副省級城市中名列第二,房地產開發投資和住房消費拉動成都市GDP增長達4.1個百分點。商品住宅建設的投資比重逐年上升,使房地產投資結構得到了持續優化。2006年全市完成商品住房投資314億元,占房地產開發投資的比重進一步上升到71%。經過多年的努力,全市人均居住面積己經由1978年的3.14平方米增加到2006年的18平方米,高于全國平均水平。成都人基本實現每人一間房。
3.1.2成都住宅建設與城市發展方向同步
邁入新世紀,成都市的住宅建設與城市總體布局、與向東向南的發展規劃趨向逐步靠攏。市郊低廉的地價和良好的自然環境,“五路一橋”等基礎設施的建設,東郊工業區結構大調整以及城市向東向南發展戰略實施,促進了房地產開發合理布局。城東錦江區、成華區的房地產投資逐漸回暖,并引發了一股房地產郊區開發熱潮。2006年,成都14個郊區(市)縣共投資70.64億元,施工面積增幅達39%。
3.1.3成都房地產市場持續活躍
隨著城鎮住房體制改革的不斷深入,通過政策拉動、房改帶動、金融助動、市場啟動等措施的積極開展,成都市居民個人購房呈現不斷上升的態勢,房地產交易市場日趨活躍。在城鎮居民人均生活消費結構中,居住消費所占的比重從1990年的0.8%上升到2006年的24.97%,個人購房己成為商品房銷售的主體,老百姓自己已經成為成都市住房消費的主體,住房消費水平也從單純追求房屋居住面積滿足基本生活需求發展到數量、質量并重的高層次消費階段。成都商品房銷售規模穩步擴大。
另外,隨著三環路、繞城高速公路通車以及對城市周邊地區輻射的增強,成都近郊的房價大幅上漲,2006年成都房地產市場空前繁榮,城鎮居民用于居住的支出位居西部大中城市首位,緊追沿海發達城市。同時,居民的家庭設備用品及服務支出在全國大中城市中位居第10位,并高出35個大城市平均水平元。近年來,成都房地產市場持續活躍,政府組織的房地產交易會,極大地凝聚了市場人氣,掀起了商品房的銷售熱潮。
四.案例分析——成都市H房地產企業營銷策劃
根據科特勒的定義,產品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西。房地產產品是由核心產品、形式產品和附加產品所組成的立體復合體。H房地產公司的核心產品層次是指房地產產品為消費者所提供的最基本的效用和利益,是從使用價值角度對房地產產品概念的理解。消費者購買某種房地產產品的目的并非是為了擁有該產品實體,而是為了獲得滿足自身某種需要的效用和利益,即為了提高自己的生活質量,更方便、更舒適的進行工作和生活,滿足自己的家庭感、安全感和成就感。H房地產公司的營銷管理者的任務,就是從滿足消費者的需求出發,揭示消費者購買每一房地產產品的真正目的。H房地產公司的形式產品層次是核心產品層次的外在表現形式,是消費者選購房地產產品的直觀依據,一般表現為房地產產品的質量、地段、用途、套型、面積、朝向、樓層、外墻裝飾、品牌以及周圍設施等特征。附加產品層次又稱延仲產品層次,它是消費者通過房地產產品的購買和使用所得到的附加服務以及附加利益的總和,它表現為H房地產公司的商品房在銷售過程中的信息咨詢,產品說明,按揭保證、裝修,代為租賃以及物業管理等。H產品的構成層次如圖所示。
H房地產公司住宅的營銷,不僅僅銷售單獨的房地產有形產品,同時向顧客提供其核心需求及附加的服務,即將核心產品轉變為形式產品,并在此基礎附加多種利益,客戶購買的是一個整體房地產產品系統。因此,H房地產公司的開發過程中從小區的規劃設計到每戶的戶型結構,從建筑物的外觀式樣到房屋的建筑質量,從業務人員的銷售服務到業主入住后的物業管理,都進行了充分的策劃和準備,以適應市場的發展變化和消費者的需求,從而贏得顧客和占有市場,取得持續的竟爭優勢。
4.1成都市H房地產企業市場定位分析
市場定位是指企業根據目標市場上同類產品竟爭狀況,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為木企業產品塑造有力的、與眾不同的鮮明個性,并將其形象生動地傳遞給顧客,以求得顧客的認同。
根據周邊樓盤及市場調查,結合H房地產企業周邊區域竟爭對手的情況,在分析項目自身資源的基礎上,充分挖掘項目的核心竟爭優勢,通過制定完整的舒適生活體系,充分將項目侶導的“法式尊邸,人文世家”訊速在市場上傳播,使H房地產企業與其他企業的項目區分開來,讓顧客明顯感覺和認識到這種差別,并在顧客心目中占有特殊的位置,從而最終得到市場的認可。
國際風尚,舒適生活,代表著一種高性價比的產品,同時,又是很多人可以輕松擁有的生活享受,具有較強的市場吸引力。木項目的目標就是打造成為成都中高檔樓盤的典范,成為成都市同類產品市場中的表率,以其優越的性價比,贏得消費者的一致追捧。
最后,H房地產企業的市場定位是:成都市中高檔住宅市場的領導者,具有國際時尚的綠色家園。
4.2成都市H房地產企業定價策劃
從房地產產品的消費行為來看,“開發商看單價,顧客看總價”。所以,H房地產企業的定價策略要結合以下策略視情況而綜合運用。
1.總體定價策略
從房地產企業定價的主要目的來看,房地產企業總體的定價策略一般可分為低價策略、高價策略、中價策略三種。每種定位策略各有不同的定價依據。
(1)低價策略
采用低價策略,一般以提高市場占有率為其主要目標,而營銷利潤往往為次要目標。該策略適宜實力雄厚的公司進入新的市場。
(2)高價策略
采用高價策略的主要目的是在短時間內賺取暴利,而市場銷量與市場占有率可能無法同時提高,現實中高價策略公司需謹慎使用。
(3)中價策略
這種策略適用于房地產市場狀況較為穩定的區域內的樓盤銷售,房地產企業希望在現有的市場狀況下保持其市場占有率。
2.過程定價策略
房地產銷售全過程是指開發的樓盤或小區從預售開始到售完為止的全過程。在實際營銷中,市場營銷環境可能相當復雜,房地產企業往往需要在確定總體定價策略后,根據實際情況確定其銷售全過程的定價策略。營銷過程定價策略一般有以下幾種:
(1)低開高走定價策略
低開高走定價策略就是隨施土建筑物的成形和不斷接近竣土,根據銷售進展情況,每到一個調價時點,按預先確定的幅度調高一次售價的策略,也就是價格有計劃定期提高的定價策略。大多數開發商都采取低開高走的定價策略。
(2)高開低走定價策略
這種定價策略類似“吸脂定價策略”,正如將一鍋牛奶中的油脂(精華)部分一一撇走的做法一樣,其目的是開發商在新的開發樓盤上市初期,以高價開盤銷售,迅速從市場上取得豐厚的營銷利潤,然后降價銷售,力求盡快投資收回。
(3)穩定的價格策略
這種價格策略是指整個營銷期間,樓盤的售價始終保持相對穩定,既不大幅提價,也不大幅降價。
根據H房地產公司以往的銷售經驗表明,前期低價入市,促進轟動性的銷售效果,然后分批加推單位,逐步提升售價,是銷售過程中實現利潤最大化的穩健而又切合實際的方式。因此H房地產企業一期項目繼續沿用此策略,便于在總體銷售速度和銷售價格之間取得最佳的平衡。
3.時點定價策略
時點和折讓定價策略,即以銷售價格為基準,根據不同的銷售情況適當調整各出售單位價格的策略,先根據建造好的商品房定出一個基本價格,然后再以各種折扣和折讓來刺激中間商或客戶,以促進銷售。在H房地產企業的銷售過程中,可給予以下幾種折扣方式。
①在雙休日與法定假期給予額外99折優惠。
②在開盤和房交會期間給予額外99折優惠。
③一次性付款給予98折優惠,首期三成給予99折優惠。
4.3成都市H房地產企業廣告策劃
1.項目導入期廣告促銷
H房地產企業一期項目的導入期,即開盤前期。在此階段廣告的內容是通知性的,廣告的運作應努力在短時間內將產品概念灌輸到目標消費者的頭腦中,讓產品在消費者的心里建立正面的形象,激發其購買欲望。H房地產企業產品牌宣傳H房地產企業優秀的樓盤品質、園林式社區生活方式、法蘭西國際時尚生活方式等。產品、品牌、文化概念的傳遞都要在這一段時間達到顯著的效果,以求在目標消費群體心目中建立H房地產企業國際風尚社區的園區形象,使目標受眾對項目有較為全面的了解,對項目的帶來的生活產生向往,以產生購買欲望,對于房地產產品,百萬元的廣告費用一次投入比分十次投入效果要明顯得多,大幅宣傳帶來的規模效應對房地產銷售是十分顯著的。因此,對于導入期的廣告投入應是全部銷售過程的廣告投入中最重要的部分,以求達到廣告宣傳量的飽和。
2.項目成長期,即項目的開盤期
在這一階段廣告的內容是勸說性的,廣告促銷應強化H房地產企業的市場定位與確立產品品牌個性,確定產品在目標消費者心中的心理定位,以便在高速成長階段占據有利位置。
在這一階段的廣告,應側重于高品質國際時尚生活與H房地產企業一期的對接。
由于第一階段廣告實施中的國際時尚生活方式的侶導在目標消費群體中已產生共鳴,他們對于這種生活方式的追求也日漸強烈,在成長期,將H房地產企業與其心目中理想生活相呼應,以求實現銷售開盤的理想預期。
電視廣告對于完成上述對接可達到理想的效果。以及揭示H房地產企業成為“國際自由人的家”的遠景生活。從而,帶了目標客戶的尊崇感受和向往,并與其它竟爭品牌有效差異化,形成H房地產企業的國際風尚品牌資產。值得注意的是:由于現代生活節奏加快,許多成功的商務人士可能要到晚上十點以后才有時間看電視,所以,將電視廣告安排在較晚的時間段可能效果更好,那個時段的廣告收費也相對便宜一些。
這種廣告宣傳片也可用于樓宇視頻系統的播放。此外,報紙廣告、電波傳送等媒體的廣告實施,也可對這一階段項目的銷售起到良好的促進作用。
3.項目成熟期廣告促銷
項目經歷了開盤期后,銷售進入較為平穩的成熟期。在這一階段,廣告的內容是以提醒廣大消費者注意本案產品為主要目標,對產品的品質強化是廣告推廣的重點。就本項目而言,在這一階段,項目的建設已近完成,已購房的消費者同持幣待購的消費者對項目的進展都十分關注。將項目的建設情況及時的向消費者傳遞,同時讓他們看到項目實施過程中對公司之前的承諾的履行,這是H房地產企業項目最好的銷售賣點。
因此,在這一段的廣告運作中應側重于項目承諾與項目實施的對接。“電視購房”是這一階段廣告宣傳的理想媒介。計劃購房的精英人士對房地產類節目通常都會有所關注,這些欄目的節目制作要結合項目實況,則會使購房者更有信心和安全感。耳聽為虛,眼見為實。將樓盤實景展現在消費者的而前,將老客戶的居住生活展現在目標群體而前,對他們是最好的吸引。
4.項目衰退期廣告促銷
當項目進入衰退期,即尾盤期后,應對項目的銷售工作做總結。此時不宜花太多的資金投放在廣告上,所作的少量廣告也應是圍繞在企業形象和品牌上下功夫,理想的銷售業績,購房者的滿意和業主的忠誠,這些都是對H房地產企業項目尾盤最好的推廣,同時,這些也將成為企業品牌的有效驗證,為企業下一次的開發項目奠定基礎。
五.結論
房地產市場營銷已從過去的“消費者請注意”的模式轉變為“請注意消費者”的模式,房地產公司所做的任何調整都應有利于更好地服務消費者,向消費者提供高附加值的產品,提高消費者和市場營銷的調研質量,同時要重視消費者的行為研究。任何組織都是在一定環境中從事活動的,環境的特點及其變化趨勢必然會影響組織活動的方向,內容及方式的選擇。而對日益激烈的竟爭,開發商們必須進行經營理念的調整,對房地產營銷進行深層次調整和整合策劃,這是房地產企業決勝未來市場的關鍵因素之一。
成都H房地產公司對房地產公司項目進行營銷策劃,要做中國有竟爭實力的公司就要以客戶需求為導向,以市場為龍頭,以策劃工作牽頭引導其他工作,實現從產品型向服務型企業轉化,從資源優勢企業向能力優勢型企業的轉型。
本文在對H房地產公司項目的市場營銷策劃研究的寫作中,結合該公司的客觀實際,確定市場定位,最后制定了產品策劃、價格策劃、廣告策劃等一系列的房地產項目營銷策劃。運用理論和實踐相結合的方法,對H房地產公司項目的營銷策劃作了較深入的研究。
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篇4
腦白金的知名度能迅速打響,其個性化、高檔次的商業命名功不可沒。腦白金是一個極好的商業名字,“大腦的核心是腦白金體,其分泌的腦白金掌管人體衰老”,這種訴求可謂絕無僅有,腦白金的神秘與科技感一下子就跳了出來,區分于所有其他類別的保健品。
這種特殊的差異化命名,在商業法則中的確勝人一籌,令同類競品望塵莫及。更令人驚嘆不已的是策劃人員將腦白金的理念緊緊與睡眠、腸道、衰老、美容、性等巧妙溶于一體,統統歸根于大腦腦白金體掌管。這樣,理論上也順理成章。
但這種策劃營銷人員的概念解說,很容易引起部分爭論。從商業營銷的角度,腦白金的概念也許并不為過,但“大腦因子”與“腸道因子”實在難以理解。有些消費者認為,將腸道與大腦聯系起在一起,無論廣告軟文如何解釋說理,總感到太牽強。
從常識上看大腦與腸道并無直接關系,甚至與睡眠也有些勉強。但退一步講,從間接效果上看,腦白金的“潤腸通便、改善睡眠”功能,的確可以起到美容、延緩衰老、改善記憶的作用,令人精神爽、煥發光彩,保持年輕狀態。且國內外有大量關于“Melatonin”的研究論文,也談到“Melatonin”的神奇效果,大量的動物、人體實驗也證明了Melatonin的延緩衰老作用。這些研究雖未推廣普及,作為廣告的佐證,還情有可原,但也要講究方式。
在國內,大部分消費者是不會去深刻了解保健品的機理,他們只相信直白的東西,越簡單越好,概念越新越好。他們中的大部分不具備醫學知識,廣告怎么做,他們怎么走,但這是在廣告手段被接受的前提下。腦白金給他們的最初印象就是“補腦”的,后來廣告多了,也就漸漸地知道了它的其它直接或間接的效果。知道得越多,就越發現腦白金概念訴求有偏離。原來,腦白金并不是補腦的!
值得慶幸的是,腦白金在改善睡眠與潤腸通便方面真有顯著效果,雖沒有分別成為這兩大功效類產品的領頭羊,但至少也擁有相當多的忠實消費者,回頭率仍然較高。
篇5
關鍵詞:市場營銷 實踐教學 高等職業教育
一、市場營銷實踐教學課程體系總體架構
高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征,是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題,將課程與培養目標以及專業能力有機結合,不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容,配合實踐教學,形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1 市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博,或者片面強調單一技能的熟練,已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構,我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行,即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計(論文)多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
(一)實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學院實施了“1321”的教學模式,即每學年有三個學期,兩個理論學期,一個實踐學期,每學年的實踐學期平均為80學時左右,實踐學期需要經過三個階段,分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習,大學三年級完成畢業設計。
圖2-1 市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐,再從實踐到理論,動腦又動手,并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中,可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用,尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統化所進行的訓練,一般為一周到兩周的時間,由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業的學習任務。
(二)市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學,具體講,也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節,在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練,并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2 市場營銷實踐教學環節
(三)校企結合實踐教學模式
圖2-3 東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO(Students Office & Venture Office)——大學生創業中心,把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”(Virtual Company)的形式來組織,公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持,是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室,為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
(一)市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下,學以致用,對市場營銷實務操作進行專題培訓,注重實用性和可實施性,緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題,提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考,踴躍發言,鼓勵發散性思維,養成寫報告的習慣,摒棄完成作業的思想,以企業實際實施要求為考核標準,模擬企業環境,實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試,演講和發言踴躍性、創意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實際業績評價。
(二)畢業設計(論文)多元化模式
畢業設計(論文)是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生,能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度,從而提高畢業設計質量。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,確定具體的管理程序與要求,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
(三)國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發展,讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作,培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學,要求學生對國際營銷實務和案例進行分析,充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會,提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺,每個學生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績,讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中,了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
(四)營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生扮演企業營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到決策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量,又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中,學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題,涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
(五)網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷,是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程,為學生提供了網絡營銷的實踐平臺,使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程,提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等;網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等;營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎,為企業策劃并制作網絡營銷的網站,并且與實際的業績要聯系在一起,體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
(六)消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律,需要“理論內容重深入淺出,實踐教學重技能培養,理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中,結合學生的校內市場營銷實踐活動,根據實際的銷售情況,從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況,進行具體分析,形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握,加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合,如以學生為消費者進行心理小測驗;并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為,親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
(七)電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式,近年來已經得到了越來越多的重視,通過建設電子商務實驗平臺,在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上,通過電子化手段,完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用,包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能,選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象,在網上企業動態、行業信息,用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
(八)會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主,采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論,使學生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析,提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中,輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新,建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室,自制多媒體實用型電子教案的互相交流,實行多種形式的專門輔導,鞏固教學效果,建立教學實踐基地,全方位進行教學媒體設計和教材編制。
(九)經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式,充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程,在檢驗理論掌握的同時,鍛煉學生的膽量和應變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判,使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上,掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論,最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會,開展法制宣傳、社會調查活動,檢驗理論知識并增強社會責任感。
參考文獻
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篇6
(一)實踐教學優勢分析
在實習實訓基地建設方面,學院一方面與三聯集團簽訂校企合作協議,建立長期穩定的實習實訓基地;另一方面積極拓展校外實習實訓基地,與安徽四創電子、豐源藥業、紅頂集團、合肥毅昌科技公司、安徽順豐速運公司等十多家企業合作共建校外實習實訓基地。這些實習實訓基地的建立滿足了部分實踐教學的需要。為完善實踐教學管理機制,學院、系部相繼出臺了實踐、實訓、實驗、畢業設計、畢業論文的相關管理制度及實施細則,并由院級教學質量監督部門和教務處共同監督執行。
(二)實踐教學劣勢分析
1.實踐教學目標難以完全實現
由于受教學資源和師資水平的制約,市場營銷專業教學偏重理論知識傳授,過分依賴書本,實踐教學沒有完全落實到位,教學目標難以完全實現,導致學生實際操作能力相對較弱,特色培養不明顯,無法與企業接軌,難以滿足企業差異化、多元化的人才需求。
2.專業實踐教學薄弱
市場營銷專業素質文化基礎課程和選修課程的實踐教學學時幾乎占了整個實踐教學學時的一半,真正能提高學生專業實踐能力的課程實踐學時分配過少,導致專業實踐教學薄弱。
3.實踐教學經費投入不足
市場營銷專業實踐教學費時費力,需要投入大量的經費,但目前學院在這方面的經費投入明顯不足。實踐教學基地的遴選和維護都需要大量的經費,但目前學校在這方面的預算較低,教師只能靠個人關系來尋找實踐基地,導致實踐基地質量不高,嚴重老化。
4.實踐教學師資力量薄弱
實踐教學質量關鍵取決于教師的實踐能力,但目前學院實踐教學師資力量較為薄弱,大部分教師缺乏企業或行業工作經歷,加之很少有機會參加各種實踐活動,實踐能力欠缺,短期內迅速提高的可能性較低。
5.校外實習質量較差
學院現有的校外實習實踐基地由于較為分散,穩定性差,因而實習單位對實習生的培訓教育缺乏規范性;校外實習實踐基地每次接受的學生有限,難以夠滿足學生的實踐需求。同時,校外實習實踐基地出于對學生工作能力、工作進度、商業秘密、安全等因素的考慮,往往不愿意讓學生真正接觸其核心運作過程,學生實踐只能停留在表面;由于教師教學、科研任務較重,工作量大,往往對校外實習指導工作無暇顧及,導致實習跟進力度不夠。
6.實習實訓基地相對孤立,沒有形成共享機制
市場營銷人才是各行各業急需的人才,歷年來一直雄踞人才需求排行榜的首位。三聯學院自辦校伊始就開始建設各專業的校內校外實習實訓基地,但截至目前,各專業實習實踐基地的遴選、維護、配合教學等還基本上是各自為陣,僅服務于本院系,沒有實現資源共享,不利于學生能力的縱深發展。
7.畢業論文水平較低
由于缺乏到行業、企業一線鍛煉的經歷,學生在撰寫畢業論文時,無法將專業理論知識和企業、經濟社會發展實際結合起來分析研究,所以撰寫出來的論文質量普遍不高,抄襲現象嚴重。
8.缺乏科學的實踐教學考評機制
實踐教學考評機制牽涉到教師和學生兩個方面。相對于理論教學而言,實踐教學對教師的理論知識、實踐經歷、實踐教學方案設計等都有較高的要求,教師也需要付出更多的精力,但目前學院還沒有專門的教師實踐教學質量考評制度及獎懲規定,導致教師積極性不高,實踐教學效果普遍欠佳。目前,學生學習成績考核仍在沿用傳統的考核方式。考核以筆試為主,實踐成績僅占課程總成績的30%,這種考核方式造成學生重理論、輕實踐。盡管部分實踐課程采用了開卷考試、提交實踐報告、營銷策劃方案等多種考核形式,但“優、良、及格、不及格”的等級式評定方式很大程度上挫傷了學生的積極性和創新性。學生之所以樂于接受這種考核方式,很大程度上是因為他們認為在這種考核方式下課程容易通過。
二、對策
鑒于安徽三聯學院市場營銷專業實踐教學的現狀,筆者根據自身多年的教學經驗,結合學院改革思路,認為應從以下幾個方面著手,對市場營銷專業實踐教學進行改革:
(一)以實踐教學體系中的薄弱環節為抓手,有目的地展開實踐教學
市場營銷專業實踐教學體系各環節既要實現各自的功能,又要協調配合,以實現實踐教學體系的總體目標。因此,學校應構建一套符合應用型人才培養目標的實踐教學體系。在質量保障體系的基礎上,通過校內實踐教學課程體系、校外實習實訓體系及技能競賽體系等將理論教學與實踐教學銜接起來。鑒于整個體系中質量保障層相對薄弱的現狀,學校應以質量保障層為抓手,有目的地展開實踐教學。
(二)加強實驗室建設,強化課內實踐教學
加大實踐教學經費投入,改造、升級原有的專業綜合實訓室;興建ERP沙盤多媒體綜合實訓實驗室,讓學生有機會參與市場分析、戰略發展和營銷決策制定的全過程,并且在決策結果的基礎上完成持續的營銷管理過程。最終通過這種模擬實踐方式,把學生培養成面向企業第一線的高技能應用型專門人才。
(三)建設高水平實踐教學團隊
基于學校具有較強實踐能力教師較少的現狀,學校應出臺柔性人才引進政策,大力引進一些具有企業或行業實踐經驗的專業人員參與到專業建設、部分課堂教學來。在引進人才的同時,更要堅持培養青年教師。學院可采取多種形式,如分期分批選派青年教師深入到企業進行頂崗實踐鍛煉;參加實踐教學技能培訓;設立實踐教學培養專項基金,引導和支持青年教師開展實踐教學的探索與研究;到國內外院校參觀學習等,促進青年教師盡快提高實踐教學水平。
(四)深化教學方法、手段和考核方式改革
首先,針對市場營銷專業的特點,積極推行項目教學法、啟發式教學法、探究式教學法、情境教學法、互動教學法等教學方法,增強學生的感性認識。其次,在教學手段上,大力推廣多媒體技術和網絡教育技術。充分利用校內多媒體實驗室,將部分課程的理論教學移植到實踐教學中,邊講邊練,提高課堂教學效果;將資源共享課程、視頻公開課和課外任務鏈接到系部網站,讓學生在課余時間自行下載學習,以培養學生的自學能力和獨立處理問題的能力。再次,改革課程考核制度。包括以下措施:(1)加強對學生的日常考核。注重對過程的控制與評價,將調研報告、案例分析、課堂討論作為考核的主要內容。(2)改革考試內容。將學生理解和應用專業知識、解決具體問題的能力作為考核的主要內容;加大案例分析題、綜合題等應用題的比重;增加課程論文、角色模擬、小組討論、營銷策劃案等多種考核方式。(3)培養學生的自學能力,引入自學內容的學分計算。(4)改革教學評價體系。建立以基礎理論知識考核為基礎,專業實踐能力為重點的新型評價體系,注重學生未來的發展,關注學生的發展后勁。
(五)以競賽為驅動,提高學生的主動實踐能力
將學科競賽引入創新教育體系,并在實踐教學中廣泛推廣,有利于學生主動實踐能力的培養。在教學過程中,教師可結合以往的競賽題目,將競賽主題或項目穿插到課程知識點中;將部分競賽題目任務化,作為課后的團隊實踐作業;利用課堂對獲獎作品進行點評,以此來提高學生的主動實踐能力和團隊合作能力。
三、結語
篇7
隨著房地產市場競爭日趨激烈,房地產企業提升自身營銷能力變得至關重要,這就要求企業對自身營銷能力進行準確評價以及時發現薄弱環節,從而有針對性地進行改善。為了準確的分析房地產企業的營銷能力,論文以一房地產企業為案例,在對房地產市場營銷的特點和影響因素分析的基礎上,嘗試建立完整的房地產企業營銷能力評價指標體系,并采用層次分析法確定指標的權重,綜合運用模糊綜合評價法對房地產企業營銷能力進行評價。論文的主要內容如下:第一章,緒論。主要闡述本文選題的背景、目的和意義、國內外研究狀況、研究思路、分析方法以及可能的創新之處。第二章,房地產營銷能力評價的基本理論。主要對房地產市場營銷、房地產企業營銷能力的概念和特征加以分析和界定,介紹了層次分析法、模糊綜合評價法和德爾菲法的主要內容和實施步驟。第三章,房地產企業營銷能力評價指標體系的建立。主要闡述了評價指標體系設立的目的、原則、邏輯框架、構建方法等內容。第四章,西華房地產公司營銷狀況分析。通過實地調研、收集資料,對西華房地產公司的營銷狀況進行分析評價。第五章,房地產營銷能力模糊綜合評價法的實施過程。以西華房地產公司為案例,詳細介紹了模糊綜合評價法在房地產企業營銷能力評價中的應用過程。第六章,提升西華公司營銷能力的對策及建議。針對西華房地產公司市場營銷中的薄弱環節,提出相應的對策和建議。本論文提出了房地產企業營銷能力評價指標體系,為房地產企業定量評價營銷能力提供了一種方法,也為企業決策提供一種輔助工具,有助于改進企業經營效益,提高房地產企業決策和管理的水平。
關鍵詞:房地產企業;營銷能力;評價指標體系;模糊綜合評價法
3FUZZYCOMPREHENSIVEEVALUATIONONTHEMARKETINGABILITYOFREALESTATEENTERPRISESABSTRACTWiththecompetitionoftherealestatemarketincreasing,itiscriticalfortherealestateenterprisestoenhancetheirownmarketingability.Itrequiresenterprisestoevaluatetheirownmarketingcapacityaccuratelyandfindtheweaklinktoimprove.Inordertoanalysisthemarketingcapacityoftherealestateenterprises,thepaperappliesthefuzzycomprehensiveevaluationmethodtotheevaluationofthemarketingability.ThepapertrytoestablishacompleteevaluationindexsystemofthemarketingcapacityoftherealestateanduseAHPtodeterminethetargetweight,finallyUsethefuzzycomprehensiveevaluationtoevaluatethemarketingabilityoftherealestateonthebasisoftheanalysisofthecharacteristicsoftherealestatemarketinginthecaseoftherealestateenterprisesinxian.Themainelementsasfollows:ChapterI,Introduction.Themaintopicsofthispaperarethebackground,purposeandsignificance,thestudyathomeandabroad,thethoughtofthepaperandthepossibilityofinnovation.ChapterII,Thebasictheoryoftheevaluationoftherealestatemarketingability.ThechaptermainlydefinestheconceptandthecharacteristicsoftherealestatemarketingandtheimplementationstepsoftheAHP,fuzzycomprehensiveevaluationofthelawandtheDelphimethod.ChapterIII,Theevaluationindexsystemoftherealestatemarketingcapacity.Thischaptermainlyintroducesthepurpose,principles,thelogicalframeworkandthebuildingmethodsoftheevaluationindexsystem.ChapterIV,TheanalysisoftheXihuacomapy.Throughfieldresearch,collectinginformationontheXihuarealestateenterprises,thechapteranalysistherealestatecompany''''smarketingsituation.Chapterⅴ,Theimplementationprocessofthefuzzycomprehensiveevaluationontherealestatemarketingability.ThechapterdescribestheapplicationofthefuzzycomprehensiveevaluationthemarketingcapacityofrealestatetakingXihuaasanexample.ChapterVI,TherecommendationstoenhancethecapacityofmarketingofXihuacomapy.ThechaptermainlytellesthesuggestionstoenhancemarketingabilityoftheXihua.4Thepaperpresentstherealestatemarketingcapacityevaluationindexsystemandaquantitativeevaluationofthemarketingabilityoftherealestateenterprises.Italsoprovidesacomplementarytooltoimprovethebusinessefficiencyanddecision-makingrealoftheestateenterprises.
KEYWORDS:Therealestate,Themarketingcapacity,Evaluationsyste,Fuzzycomprehensiveevaluation5
目錄第一章導言
1.1選題背景
1.2研究的目的和意義
1.2.1研究的目的
1.2.2研究的意義
1.3國內外相關研究的動態綜合
1.3.1國外研究動態
1.3.2國內研究動態
1.3.3關于國內外研究的評述
1.4文本研究的思路和方法
1.4.1研究思路
1.4.2研究方法
1.5研究的主要內容
1.6論文可能的創新之處
第二章房地產企業營銷能力評價的基本理論
2.1房地產企業營銷相關概念界定
2.1.1房地產營銷
2.1.2房地產企業營銷能力
2.2房地產企業營銷能力綜合評價法介紹
2.2.1層次分析法
2.2.2模糊綜合評價法.
2.2.3德爾菲法.
第三章房地產企業營銷能力評價指標體系的建立
3.1評價指標體系構建的目的
3.2房地產企業營銷能力評價指標體系設立的原則
3.3房地產企業營銷能力評價指標體系的邏輯框架
3.4指標構建的方法
3.5房地產企業營銷能力評價指標的設定
第四章西華房地產公司營銷狀況分析
4.1公司的基本概況
4.2項目概況
4.3公司營銷戰略分析
4.4項目的營銷環境分析
4.5項目的定位
4.5.1該項目的市場細分
4.5.2項目的定位
4.6項目的營銷策劃
4.6.1產品策略
4.6.2價格策略
4.6.3營銷推廣策略
4.7項目的營銷實施保障
4.8該公司營銷工作中存在的問題
第五章房地產營銷能力模糊綜合評價法的實施過程
5.1運用層次分析法確定各層次的權重
5.2建立房地產企業營銷能力評價集V
5.3構造模糊綜合判斷矩陣
5.4進行二級模糊綜合評判
5.5進行一級模糊綜合評判
5.6結論分析
5.7影響該企業營銷能力的主要因素分析
第六章提升西華公司營銷能力的對策及建議
6.1選擇合適的營銷發展戰略
6.2提高營銷策劃的實施能力
6.3培養企業文化
6.4建立科學的營銷管理體系
6.5塑造優秀的營銷組織團隊
后記
參考文獻
致謝
作者簡介
第一章導言
1.1選題背景
房地產行業是我國國民經濟的主導產業,在現代社會經濟生活中占有舉足輕重的地位。近幾年來,我國政府實行強有力的宏觀調控政策,對房地產市場進行規范和整頓,以控制房價的快速增長和房地產市場的穩定發展。在政策的沖擊下,房地產企業之間的競爭日趨激烈,尤其中小房地產企業更是進入舉步維艱的地步。面對激烈的競爭,房地產企業提升自身營銷能力變得至關重要,這就要求企業對自身營銷能力進行準確評價,以及時發現薄弱環節,從而有針對性地進行改善。營銷能力研究作為企業能力研究的一個重要分支,有理論和實證兩個研究方向。前者從企業品牌的培育、營銷信息系統的建立與完善、市場定位、營銷網絡建設、促銷宣傳、營銷隊伍建設、改進和加強市場服務等方面對企業營銷能力進行討論,是一種橫向的研究方式;而后者則在考察企業營銷流程各個階段的基礎上,建立分析模型和指標體系,并運用數學、統計學等方法來探討提高營銷能力的途徑,是一種縱向的研究方式。兩個方向相互借鑒,并且有融合的趨勢。我國對營銷能力評價的研究尚處于探索階段,一些學者已經嘗試著將一些定量分析的方法應用到營銷能力評價中,但關于房地產營銷能力評價的理論指導仍存在空白,導致實踐中房地產企業在評價營銷能力時缺乏科學的理論指導。在實踐中,房地產營銷市場已進入全程營銷階段,大多數房地產企業尚不能從定量分析的角度來科學的衡量企業的營銷能力,僅僅依靠財務指標片面地判斷企業的營銷能力,不能及時發現營銷各個環節存在的問題,從而進行改進。當前,我國的房地產市場從總體趨勢和國家的政策導向來看,已經進入科學正規的發展階段,企業的發展需要科學的決策引領和指導。鑒于此,本文結合層次分析法和德爾菲法,以西安一房地產公司為案例詳細說明了多層次模糊綜合評價法在評價房地產企業營銷能力中的具體應用。
1.2研究的目的和意義
1.2.1研究的目的
本文在分析房地產營銷能力各評價指標要素的基礎上,結合層次分析法和德爾菲法,采用多層次模糊綜合評價法,并以一定的案例為依托,設計評價房地產營銷能力的模糊綜合評價模型,為房地產企業科學的評價企業營銷能力提供相應的指標體系和模型參考。
1.2.2研究的意義
(1)嘗試建立完整的房地產企業營銷能力評價指標體系,將模糊綜合評價法引入到房地產企業營銷能力評價中,填補目前房地產企業營銷能力評價的理論空白。
(2)房地產企業營銷能力評價是在房地產全程營銷實施完成的基礎上進行的,對企業開展營銷的戰略、實施策略和營銷保障等情況進行全面而又系統的分析與評價,為企業決策提供一種輔助工具,有助于改進企業經營效益,提高房地產企業決策和管理的水平。
(3)在評價過程中,發現企業的不足之處,或潛在的問題,通過科學分析,提出解決方案,對以后開展營銷工作將起到調整、改進的作用,增強房地產企業綜合競爭實力。
1.3國內外相關研究的動態綜合
1.3.1國外研究動態
國外對企業營銷能力的研究是以企業能力的研究為先導。正式提出這一命題的是菲利普·薩爾尼科,他于1957年最早使用企業能力的概念,他認為:能夠使一個組織比其他組織做得更好的特殊物質就是企業能力或特殊能力。在此之后,學者將企業能力稱為企業競爭力、組織競爭力、組織能力或企業動態能力等。20世紀80年代,黑特和愛爾蘭德亦曾研究了公司獨特競爭能力與戰略產業和績效的關系。到20世紀80年代后期,以波特為代表的競爭戰略理論風靡一時。波特認為,產業環境中存在著五種基本的競爭力量(即新競爭對手的進入,替代品的威脅,買方的討價還價能力,賣方的討價還價能力,以及相同行業競爭對手之間的競爭)。波特的理論從基本戰略到價值鏈,提示了企業為增強競爭力,獲取長期競爭優勢的關鍵因素。在此基礎上,C.K.Prahalad和G.Hamel于1990年在《哈佛商業評論》上發表的《公司核心能力》一文掀起了企業能力研究的熱潮。隨著企業競爭力理論研究的逐步深入,營銷競爭力作為企業競爭力重要的構成要素之一,慢慢地就引起了一些學者的興趣。Moller和Antilla在1987年和Broderick、Hooler.Saunders、Piecy在1998年分別對營銷競爭力的基本概念進行了深入的研究[1]。在他們的研究之后,以Graham.Hooley和John.Fahy為首的一批學者將他們兩者的研究成果作了一個綜合,得出了初步的營銷競爭力多層次模型。Grant對營銷競爭力構成要素的劃分與Webster和Day有所不同,他從企業競爭力的基本構成入手,對營銷競爭力的構成進行垂直細分,得出另外一個營銷競爭力多層次模型。在這個模型中,Grant認為企業自身競爭力的培育是在多種層次上發生的,個人運用自己的專業知識去解決[2]。
1.3.2國內研究動態
由于在過去一段時期內,我國企業處于粗放型增長過程中,企業營銷工作急功近利,營銷能力理論研究滯后。隨著企業生產力水平的提高、市場競爭的日益加劇,關于市場營銷的研究才有所發展。國內對營銷能力評價的研究是在借鑒國外營銷理論的基礎上逐漸發展起來。早期“職能式”營銷理論強調的是企業銷售能力,以“4P理論”為核心的“策略式”營銷理論為代表,它強調的是企業的短期營銷能力,無法適應復雜多變的營銷環境。進入21世紀,越來越多的學者開始從企業持續發展的戰略高度,重新審視新3形式下企業的營銷能力,劉玉來[3]在2005年,在綜合理論界對營銷能力的概念厘定的基礎上詳細的提出了營銷能力的概念和內涵。之后,很多學者投入到企業營銷能力的評價中,企業營銷能力評價逐漸由定性研究向定量研究發展。林映光,孫嵐在《企業營銷能力綜合評價》中將企業營銷能力評價指標體系包括產品市場競爭力,銷售活動能力,新產品研究開發能力,市場決策能力[4];羅孝玲,劉歡在《醫藥商業營銷能力評價指標體系的研究》中將營銷能力評價指標體系設為銷售業績指標,營銷基礎要素指標,營銷決策能力指標,營銷執行能力指標;楊瑞、楊燁在《企業市場營銷能力評價指標研究》中將營銷能力評價指標體系的設定為營銷觀念、營銷信息、營銷戰略、營銷決策、營銷執行、營銷業績6個方面;瞿國忠,李海延、周君生在《企業營銷能力模糊綜合評判中》將企業營銷能力評價指標體系設定為營銷理念、營銷組織、營銷業績三方面[5];寧振宇在《淺析我國企業營銷能力現狀及衡量指標》一文中將企業營銷能力評價指標設定為市場預測、銷售渠道、售后服務、營銷水平四個方面;楊瑞等人在《制造型企業市場營銷能力評價指標體系的研究》一文中將企業營銷能力評價指標體系設定為營銷效益、營銷觀念、營銷戰略、營銷策略、創新能力、營銷組織6個方面。此后,翟國忠,林曉光等將模糊綜合評價法運用到企業營銷能力評價中,為定量研究企業的營銷能力提供了科學的方法。林媛媛將指數平滑模型運用到企業營銷能力評價中[6]。陳成程最早將營銷能力評價的方法運用到房地產企業中,并結合房地產營銷所固有的特性建立了房地產企業營銷能力評價指標體系,為進行房地產企業營銷能力評價提供了理論支持[7]。當前國內很多關于營銷能力的研究文獻仍然把營銷能力簡單地等同于產品創新能力、分銷能力、促銷能力等營銷工作表面層次的能力,或者把營銷能力理解為理念、戰略、品牌、質量、成本、技術、推銷和網絡等能力,而沒有將營銷置于核心戰略的高度看待其能力的發展,沒有探求到營銷能力真正的持續內涵和其內在要素結構以及各要素的作用機理,很難真正引導企業的營銷實踐工作長遠的發展[8]。
1.3.3關于國內外研究的評述
綜上所述,國外對企業營銷能力評價的研究比較系統、全面,走在營銷理論研究的前沿。我國的學者對營銷能力的研究更多是在借鑒國外學者研究的基礎上,與我國的實踐結合。目前對企業營銷能力的評價研究正由定性研究向定量研究過渡,國內對企業營銷能力的定量研究尚處于初步的探討階段。雖然部分學者在理論上提出了企業營銷能力評價的指標體系,設立了評價模型,但對于不同的行業,不同的企業,在具體操作上仍有局限性。
1.4文本研究的思路和方法
1.4.1研究思路
本文從介紹房地產企業營銷能力的基本概念和相關理論入手,結合房地產全程營銷的特性和房地產企業自身的特點,建立房地產營銷能力評價指標體系,然后采用層次分4析法和模糊綜合評價法,設立評價模型,定量分析房地產企業營銷能力。
1.4.2研究方法
本論文在形成過程中,在大量查閱國內外文獻和調研的基礎上,結合理論與實踐經驗,進行定性與定量相結合的分析方法。
(1)理論和實證相結合的方法本文在闡述房地產營銷能力評價指標體系建立的基礎上,以西安一房地產公司為案例,從實證的角度闡述房地產營銷能力模糊綜合評價法的具體應用。
(2)定性和定量相結合的方法這兩種方法相互交織,貫穿全文。在定量研究方面,主要采用層次分析法和模糊綜合評價法建立模型,以進行房地產企業營銷能力的定量評價分析。在定性分析方面,除了使用標號段落以外,對于層次和邏輯聯系特別緊密的內容,使用了表格的形式以顯示其內在關系。
(3)比較分析法本文通過對評價結果與設立的房地產企業營銷能力的評級集的對比分析,從而確定房地產企業的營銷能力等級。
1.5研究的主要內容
(1)闡述房地產企業營銷能力的概念和內涵以及層次分析法、模糊綜合評價法、德爾菲法的具體內容和實施步驟。
(2)闡述房地產全程營銷中評價指標體系建立的原則、邏輯框架、指標體系確定的方法和確定評價指標體系的具體內容以及衡量因素。
(3)根據多層次分析法確定房地產營銷能力評價指標的權重,并建立多層次模糊綜合評價模型對選定公司的營銷能力進行評價。
(4)根據營銷能力評價的結果,分析該企業營銷能力中存在的問題,并提出提高企業營銷能力的具體措施。
1.6論文可能的創新之處
篇8
【關鍵詞】實踐能力;市場營銷學;教學改革
《市場營銷學》課程綜合了社會學、經濟學、心理學、管理學等多門學科的內容,主要解決在市場經濟中的企業如何將其產品或服務通過交換實現其價值的問題。雖然市場營銷學課程設立不久,業已成為管理學科的重要組成部分。高職院校采取的也是本科院校“學科型”為主的教學模式,對于高職院校學生來說,受制于其自身的學習基礎比較差這一客觀因素,傳統型的教學方法教學效果不佳,高職院校學生畢業后無法靈活運用理論于實踐,無法滿足企業對營銷人才的需求。長期以來,該課程建設處于相對滯后的狀態,陳舊的教材不能適應新的市場環境,教學方法“重理論、輕實踐”,顯示出很大的教學缺陷。每個學科并不僅僅是為了理論研究,而是為了實踐服務,市場營銷學也不例外,對于高職院校,合理針對高職院校的特點,培養學生的實踐能力為導向的市場營銷教學課程改革尤為迫切。
一、高職院校《市場營銷學》課程教學現狀
(一)使用教材
目前高職院校普遍采用的是“十二五”高職高專財經類規劃教材,該教材分為十四章,在每章首,列有知識要點和能力要點,在每章中間,列舉大量的案例支撐營銷原理,在每章后,列有本章小結、名詞解釋、選擇題、判斷題、簡答題、案例分析和實踐訓練題,供學生思考和練習使用。對于十四章的教學內容,可以看出分為兩個主要部分,即基礎知識和專業知識,基礎知識中包含市場營銷概述和市場營銷職業道德與相關法律;專業知識中包含市場營銷環境,價格策略、促銷策略、分銷策略等。
(二)教學方法
目前高職院校的市場營銷學課程體系主要采取的是一個學期的講授及一周的市場營銷系統實訓。
1.在教學環節,大部分的市場營銷學課程都采用多媒體教學,雖然具有圖、聲、文并茂這些特點,但課堂教學主要側重于對于教材的單純講授,給學生展現的只是PPT課件,而且一個PPT很多情況下是以一個模板擴展下來,沒有實質性的更新。此外授課以教師講授為主,案例分析、情景模擬為輔,導致在實踐能力培養方面沒有突破,學生在課堂上的積極性不高,課堂效果達不到預期。
2.實踐環節,目前高職院校加大了對實訓室的投資,引進了模擬市場營銷整個流程的市場營銷綜合實訓與競賽系統,該平臺虛擬A公司的營銷環境,將市場營銷環節分為直銷、批發、零售,針對不同的規則,需要在市場對抗的環境下,精確地選擇目標市場,緊跟市場變化,有效制定最佳的營銷策略組合,贏得市場先機,取得市場份額。學生對于該系統平臺表現出了極大的興趣,但是一周的實訓時間學生只能初步掌握各個環節的步驟,了解具體操作流程,卻無法靈活運用這個系統。在培養學生更靈活的應用營銷方法、培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等方面還有很多需要加強和改進的地方。
二、高職院校《市場營銷學》課程教學存在的問題
1.重理論、輕實踐。市場營銷課程的設置一方面按營銷環節進行細分,另一方面更強調學生運用營銷知識解決復雜問題的能力。可是出發點是好的,卻缺乏必要的實際營銷策略講授。就像高職院校其他課程一樣,市場營銷學課程過于注重理論知識的教學,忽視了一個重要的方面――實踐。實踐出真知,往往市場營銷的成果都是實踐中產生的,并不存在純理論的研究。經過調查發現,絕大部分的老師都存在課堂純理論教學,缺少實踐教學的環節的現象。
2.教學內容陳舊。高職高專的市場營銷教材大部分都是借鑒本科院校的市場營銷教材,內容龐雜,而且難度大。大部分開設市場營銷學課程的本科院校里,市場營銷學課程教學的目標主要為:培養掌握營銷專業基礎知識、具備一定的分析解決問題能力的應用型人才,但沒有顯示出高職高專培養實踐性人才的特點,高職院校要求的是培養創新型人才,陳舊的本科教學內容完全無法滿足要求。此外在所用的教材中所采用的案例多為上世紀的案例雖然十分經典,但是已經時過境遷,并不能很好的適應當前的市場環境以及滿足當前的市場要求。
3.教學方法單一。目前高職院校普遍采用的是案例式教學,主要有教師口頭表述案例、課本閱讀案例以及綜合性案例,這種教學方式在選取合適的案例的前提下可以擴展學生的知識面,提高學生的思考能力,但是卻無法提高學生的學習主動性、積極性、創新能力以及實踐能力。教學方法的單一使得教學過程過于單調枯燥,往往達不到培養實踐能力的要求目標。
三、《市場營銷》課程改革途徑
《市場營銷學》這門課程要求我們培養學生的實踐能力、創新能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價值。《市場營銷學》課程教學改革既要滿足開放式課程學習的要求,又要通過擴展自學提高學生在營銷實踐中靈活應變的能力。教學方法需要呈現多樣化態勢,各種教學手段綜合利用;教學評估不僅多維化,而且更加注重學生綜合能力的展示和測評,實用性更強。可以采取多元化的教學方法相結合,以切實培養學生的實踐能力:
1.案例教學法。哈佛大學的案例教學法已經成為了全
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球各所高校競相模仿的典范,但并不僅僅止于此。對最新出現的典型營銷案例進行剖析,市場營銷課程的設置一方面按營銷環節進行細分,另一方面更強調學生運用營銷知識解決復雜問題的能力;教學方法呈現多樣化態勢,各種教學手段綜合利用;教學評估不僅多維化,而且更加注重學生綜合能力的展示和測評,實用性更強。對于教學方法,歐美高校主要實施有案例教學、課堂討論、面對面反饋、問題解決部門、角色扮演、學習實驗室、激勵、小組合作等方式。對歐美部分高校的研究分析表明他們在教學方法及手段的創新方面體現了更多實踐性的特點。
2.項目教學法。在完成每一專題的課堂教學后安排一次實踐性操作。如講授完營銷調研專題的基礎理論和知識后,組織學生進行一次市場調查,內容涉及調查方案的設計、調查主題和內容的確定、調查工具(問卷)的設計、調查對象的確定、抽樣方案的設計、調查費用的預算以及調查的組織實施、調查資料的整理、編輯、分析和調查報告的撰寫等。課程實踐的內容、組織、考核等均納入課程教學計劃之中。在完成專業課程的教學后,組織學生到企業進行專題實踐,其內容是營銷專題調研(如產品市場供求狀況調研、企業營銷診斷分析等)、企業營銷專題策劃(如專題公關策劃、專題廣告策劃、專題營銷策劃等)。這一實踐一般都將學生分成若干個小組(不超過10人),分別由專業教師帶隊,深入企業1個月,在專業教師的直接指導下完成。
3.校企結合模式培養。高職院校培養學生的最終目標是向企業輸送合格的人才,“象牙塔”里的閉門造車不一定能培養出適合市場需求,具有實踐能力的市場營銷人才。作為高職院校來說,可以讓學生提前進入企業的第一線,市場營銷學實習基地相對于航運專業的實習基地,具有廣泛性、普遍性,在教學過程中可以與市場中的形形式式的企業、店鋪、商家建立校企合作關系。通過一定時間的理論教學,然后在第一線實踐,了解社會的需求,積累一定的經驗再回到學校進行理論的完善。高職院校可以利用校企結合模式,培養符合市場需求的市場營銷人才。
4.新建課程考核評價體系。市場營銷學課程對于不同的專業分兩種評價方式,考試和考察。考試課的卷面成績占70%,同時對于校內的市場營銷實訓平臺加強推廣,并作為市場營銷學教學實踐化的重要部分。這種方式可以綜合考慮學生的知識、技能、態度三方面的能力培養,而且可以以這種方式提高學生的學習主動性,積極參與實踐,從而能夠改善過往實踐環節的薄弱不足,這對于實踐化教學建立一個完整的評價體系來確定教學效果具有重大意義。
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篇9
國際貿易方向的論文范文一:知識產權保護在國際貿易中的問題及對策
摘要:在經濟快速增長的時代,知識產權保護也已經變為了國際貿易中所研究的重要課題的一項。在國際貿易中,知識產權所占的比重也在不斷增長,知識產權的作用也變得更加重要,伴隨著中國正式進入WTO,如何增加我國人民對知識產權的認識,使國民真正意識到知識產權的保護,將有助于我國對外發展經濟。本文主要分析了當前我國在知識產權方面的現狀和存在的問題,從而提出知識產權相應保護的對策。
關鍵詞:知識產權;國際貿易;問題;對策
1知識產權保護與國際貿易的關系
知識是知識產權保護的基礎,是對國際及國際經濟關系的反映,是新經濟發展的必然產物;依據馬克思的剩余價值學說,能產生剩余價值的只有物質資料的生產,但是知識產權是一種非物質經濟,它本身并不會產生剩余價值,僅有參與物質生產部門的價值分割才能夠產生價值。許多發達的資本主義國家在國際貿易的過程中,經常通過壓低產品的價格,從而使得與知識有關的非物質經濟部門的價格得以提高,這樣導致其可以在國際貿易中取得很大的競爭力。知識產權隨著國際貿易的不斷發展,它的地位也在國際貿易中顯得越來越重要,知識產權在國際上與服務貿易、貨物貿易相提并論,足可以說明它的重要性。
2當前知識產權保護在我國國際貿易中面臨的問題
現在大多數的企業對知識產權的認識還不夠深刻和重視,在中國每一個年度會有數萬個項目獲得省部級以上的重大科技成果,可是提交的專利申請僅不到百分之十,結果致使我國每年都會有部分的知識產權被國外搶先注冊。到現在為止,許多在國內的管理者并沒有建立或成立知識產權的機關,同時也沒有員工專項負責知識產權的相關內容,有關的知識產權人才少之又少。我國有一些法律甚至有許多空白。知識產權是法律給予合理性的獨有性。大部分發達國家對于亂用知識產權進行壟斷的做法,都是利用執行反壟斷法來進行制止,然而截止到現在中國并沒有推行《反壟斷法》,并且可執行的一些制度也沒有在相應的機制中體現出來。因此,我國一些企業經常處于十分被動狀態在遇到有關知識產權糾紛時刻,這樣很不利。
3我國增強知識產權保護的相應對策
3.1推行國家的知識產權保護戰略。首先要改變以往資金扶持政策由原來的不明確,沒有目的性的扶持轉變到有目的性,主要支持那些擁有自己技術的項目上,尤其針對擁有先進的技術的自有產權,建立具有本國自主研發的高新技術,并具有知識產權的民族產業項目群。其次,還要給予完善的保障措施,獎勵制度要合理的執行并且實現,對于那些有重大發明的就有知識產權的專利技術要加大獎勵力度。知識產權相關的法律法規的制定及執行應該以推動革新、改善環境為方針,從而建立與中國特色的社會經濟體系相吻合并且與國際大環境相吻合的知識產權保護機制。加緊完善和修訂知識產權保護的相關法律和制度。企業應該重視人才的培養,因為人才是國家發展的主要核心力。國與國之間的競爭本質上是對人才的競爭,誰擁有的精英數量大,它便可以在競爭中取得上風,最后得到成功。最近幾年,很多海外公司已經開始增大了對中國本國人才的吸取,我國企業對人才的重視還不增強,企業將會損失了將來開展市場的第一核心力。我們不僅要在尋求特色經濟發展,同時還需要對知識產權保護擁有屬于我們的特色。知識產權保護要有與我國特色相吻合。最近幾年以來,國外知識產權保護主要是防止山寨等作為,在這其中網絡山寨是核心。并且,相關部門根據當今社會的特點,重新修訂了本國知識產權保護的相關法律,尤其是刑事處罰手段,讓侵犯知識產權的人在受到嚴厲的法律制裁。
3.2企業推行知識產權保護戰略。現如今的社會,品牌在產品價值的比重中越來越高,企業應堅持樹立產品的品牌價值,從而加大知名度,達到在產品競爭中的優勢地位。如果企業沒有擁有過硬的知識產權知識,就不能樹立自己的品牌,他的產品也不會在海外市場分得一杯羹;如果企業想要擁有屬于自身的并且眾所周知的自有品牌,那么就應該加強知識產權的學習從而對自己品牌的保護,洞察其它海外企業在中國采用的品牌發展方針,利用品牌的全球化從而調整知識產權的部署。我們要對自己進行各個方面的保護。我國企業的當務之急就是要推行專利保護,它可以幫助在企業發展的道路上一路順暢。如果企業要推行知識產權部署,就需要加速完善技術革新機制,加強革新產品的輸出與研發,從而技術創新和研發成為主體。首先企業應該知道以及深刻認識什么是知識產權,怎樣申請報批形成知識產權;其次企業還要對研發中心的建設,使研發中心成為知識產權戰略推行的載體,最后還要加強產學研的結合,按照利益共享、風險共擔的原則,實施生產,教育,研究共同培養技術人才的模式。
4結論
在現代國際貿易中國,我國應該重視知識產權的保護,要使國民真正意義上認識知識產權的重要性,加大力度培養知識產權的相關人才,加強知識產權的保護措施,從而保護企業在國際貿易中不受到傷害,有助于我國經濟的飛速發展。
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國際貿易方向的論文范文二:微博網絡營銷對國際貿易的影響
摘要:微博在近些年得到了迅猛發展,為我國國際貿易活動提供了新的、有效的工具。本文對當今微博營銷的發展狀況進行了系統分析,認為利用微博網絡營銷,可以有效降低國際貿易成本,提高貿易效率,提高客戶的滿意程度,使企業的競爭意識得到有效增強。因此在國際貿易中,我們要注重對微博網絡營銷的運用,以進一步加快網絡信息化建設的進程,對于網絡營銷貿易要不斷規范,從而促進其全面發展。
關鍵詞:微博;網絡營銷;國際貿易
由于網絡的發展,微博由此衍生出來。微博最初只是一種用于網絡交流的工具,近年來其作用范圍不斷擴大,在當今我國貿易營銷當中微博被廣泛地使用。微博在我國的網絡營銷過程中,普遍被應用于個人的營銷,還沒有被企業貿易廣泛地應用。在國際貿易中,每個國家對于網絡的認知程度是不同的,其具體的消費觀念也是不同的,因此利用微博網絡營銷的效果并不十分明顯,這就需要我們著眼于微博網絡的重要性,將其營銷方針進行完善,將微博網絡營銷的積極作用充分地顯現出來,提高當代企業的競爭力。
1微博網絡營銷的概述
微博是一個交流的平臺,是微博客的一種簡稱,主要是將用戶的信息和圖片文檔進行分享。用戶可以充分利用微博這個平臺,將信息進行分享和傳遞,利用微博平臺達到資源共享的目的。當今社會科學技術不斷發展,再加上使用微博的人群不斷增加,在我國開始出現微博電子商務平臺,并且發展的越來越快。在當前的網絡營銷中微博營銷占據非常重要的地位,利用微博網絡營銷,人們可以將自己的品牌活動進行推廣,開展各種類型的網絡營銷策劃活動。
2微博網絡營銷對國際貿易的影響
2.1降低成本
當今社會屬于電子商務的時代,利用微博網絡營銷,可以降低企業的采購成本。利用微博網絡營銷,可以減少人為因素的影響,還可以減少信息不及時的問題,使原材料的購入成本得到最大限度的減少。可以有效整理和分類原材料采購信息,以各個部門的采購需求為基礎,進行有效地統計,上報給總部,利用微博向供貨商進行統一的批量購買,降低采購的成本。利用微博網絡營銷,可以使國際貿易企業擺脫來自傳統的商業中介的限制。傳統的商業中介對于企業合作范圍起到制約的作用,而微博網絡營銷可以打破這種局限,使其可以自由地溝通,使企業成本得到有效地降低。
2.2實現全天候的業務運作
由于地域和時間的不同,在傳統的國際貿易下,企業無法和消費者進行有效地交流和談判。但利用網絡營銷模式可以很好地將這些問題進行解決。利用網絡營銷,可以做到全天候的服務,也不會過多地消耗成本,客戶可以在不同的地域,借助網絡,獲取企業的各種信息。在微博上,人們可以隨時獲取很多企業的相關信息,企業要將這些信息進行及時更新,可以和微博粉絲進行互動和交流,從而吸引更多的人關注自己,利用網絡上的評論和交流,可以使企業交易的機會得到增加。
2.3提高企業競爭力
在當今網絡大背景下,企業通過活動官方認證,獲得具體的營銷賬號。利用微博,企業可以吸引更多的潛在客戶,使企業獲得更多的客戶信息,對于客戶的具體需求可以更好地掌握,可以有針對性地對產品的營銷模式和定價進行調整,提高企業在當今市場的競爭力。網絡營銷最重要的一個特點就是低價,而樹立良好的品牌形象也是特別重要的,利用微博可以為企業的廣告做補充,使企業在市場中的地位不斷提升。
2.4增加貿易機會
利用微博網絡營銷,可以消除國家和地域的差異性,使處于不同國家和地域的企業可以進行有效地交流。隨著世界文化的飛速發展,人們在交流的時候,不再受到來自文化、語言以及宗教的限制。利用微博網絡營銷,可以為企業帶來大量的效益,減少企業的投資成本,還可以使消費者和企業之間的關系不斷拉近。
3微博網絡營銷在國際貿易中應用的對策
3.1創新微博網絡營銷方式
當今網絡營銷中最受歡迎的就是微博網絡營銷,但是,很多企業對于微博網絡營銷沒有形成系統的認識,這樣就不能吸引更多網民的關注。在進行微博網絡營銷時,可以適當結合當下流行熱詞,針對大眾和媒體的獵奇心理,將不同的文化背景進行充分考慮,結合網民對于微博內容的接受能力,使企業利益達到最大化,從而促進國際貿易領域微博網絡營銷的實現。
3.2加大微博網絡營銷力度
與傳統的營銷進行比較,微博網絡營銷更加具備優勢。在貿易交流和發展的過程中,要采取各種措施提高微博網絡的關注度和被信任的程度。當今的營銷方式朝著多元化方向發展,企業在保證質量的前提下,可以依靠客戶口碑將宣傳進行擴大,還可以利用價格促銷使客戶群擴大。可以將微博網絡廣告和傳統傳媒廣告進行有效地結合,使營銷廣告明確地表達出來,促進國際貿易營銷的發展。針對國際貿易營銷,不同的國家有不同的購物習慣,因此,營銷策劃者要對網絡給予高度的關注,提高對產品的宣傳。對于購買者的習俗要給予關注,廣告宣傳要具有一定的針對性,微博營銷者可以充分利用微博網絡,吸引更多的粉絲,使貿易交流得到發展。
3.3加強微博網絡營銷的研究和規劃
當前網絡營銷得到了人們廣泛的關注,但在國際貿易中,客戶的認可程度并不是很高。這和微博網絡營銷的管理方案不夠好有很大關系。通過微博網絡營銷可以帶來一系列的問題,包括稅收和電子商務合同的有效性等。與此同時,微博網絡營銷保護和支付的安全性并沒有得到有效地保護,對其可持續發展也有很大的影響。這就需要以市場和客戶需求為基礎,制定出具體的微博網絡營銷準則。對具體的微博網絡營銷模式和渠道要進行深入分析和研究,減少具體的營銷方案和環境之間的矛盾,促進微博網絡營銷的發展,保證國際貿易企業的營銷。
3.4加快企業的信息化建設
當今信息時代的不斷發展,企業的國際競爭力也得到有效提高。利用傳統的管理方式已經無法跟上時代的發展,降低了企業的競爭力,最終就會被淘汰。這就需要企業不斷尋找新的方式,將成本進行降低,提高自身的競爭力。而網絡技術的發展為企業帶來了機會。隨著網絡的發展,企業開始開拓網上市場。通過這種途徑,可以有效地節約成本,提高效率。我國企業要順應計算機技術高速發展的現狀,改變傳統思想,將傳統的運作方式進行改變,逐漸實現網絡化,將微博網絡貿易的優勢充分發揮出來,提高企業在國際貿易中的競爭力,促進企業的發展。
3.5完善微博網絡營銷的監測管理
針對微博網絡營銷,許多企業都沒有科學有效的監測,甚至不存在安全監測。一些企業只是將產品的相關圖片和信息到微博平臺上,認為就完成了任務。一些企業將訂單成交的數量作為微博網絡營銷的參考。如果沒有訂單或者客戶咨詢,他們就不會做出任何舉措。這樣一來,有關推廣的投入就是一種浪費。企業應該對微博網絡營銷的效果進行監測,針對微博網絡營銷中的問題,不斷總結經驗,將微博的作用充分發揮出來,為企業帶來更多利益。
4結語
綜上所述,針對微博網絡營銷對國際貿易的影響進行了具體論述,并提出了促進微博網絡營銷在國際貿易中應用的具體措施。
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篇10
論文摘要:正如吳青先生在本文所說,中國的傳統珠寶產業以黃金和翡翠為主,鉆石幾乎不被人們認識。啟動這樣一個“遙不可及的舶來品”的市場需求,是一個見功力的大舉動。在啟動需求、引導消費上戴比爾斯做到了、做好了,因為他們專業。我們可以把它作為一個關于珠寶業市場營銷的成功案例去學習、去解讀,我們還有更多的市場需要啟動,諸如中國傳統的黃金消費市場、玉石文化市場等等。
論文關鍵詞:市場營銷中國鉆石市場黃金引導消費成功案例戴比爾斯玉石文化翡翠珠寶產業
中國鉆石業的發展與正確的市場營銷策略是分不開的。它經歷了由形象營銷一分類營銷一產品營銷一品牌營銷的四個階段.始終因勢利導引導著鉆石業走向成熟。
一.投石問路廈門試點獲成功
中國的傳統珠寶產業主要以黃金和翡翠為主.即使在我國開始實行改革開放以后.珠寶市場黃金和翡翠仍占絕對優勢.另有一小部分的紅藍寶銷售而鉆石幾乎不為人們認識。鉆石首飾零售主要在銀行金店、友誼商店,僑匯商店內進行銷售.從事零售的珠寶商僅存備少量的鉆石首飾由于市場規模不確定、珠寶商的主要業務是黃金首飾的零售.因此鉆石行業本身還談不上有任何市場營銷的概念。
當時的戴比爾斯在福建廈門進行試探性的市場營銷投入.在廈門電視臺投放結婚鉆石首飾的廣告.并在相關雜志媒體上發表公關文章介紹鉆石的來源,歷史等。鉆石很快被那些意識超前的消費者所接受他們成為率先擁有結婚鉆戒的消費者.這些消費者起到了無聲宣傳員的作用。人們漸漸認同.鉆石是一種非常有價值的飾品、非常尊貴的飾品,有著特別意義的飾品。
二、形象工程”造就鉆石業基礎貿易
經過廈門有效嘗試.戴比爾斯于90年代中期開始進行大規模市場推廣。在這一階段的市場營銷策略是代表整個鉆石行業進行整體的市場營銷目的是建立鉆石的形象,提高消費者對鉆石的整體需求。以結婚鉆戒廣告為切入點.先后在中央電視臺和一些重要的省,市電視臺播放結婚鉆戒廣告.并在行業雜志和大眾雜志上刊登結婚鉆戒的平面廣告。結婚鉆戒廣告對整個鉆石行業起到了很好的支持作用.成為鉆石業的基礎。
在向消費者傳達“鉆石的情感意義”的同時戴比爾斯配合1997年5月1日頒布的國家鉆石分級標準.進行有效的教育工作。一方面在行業內開展行業培訓l對中國主要城市珠寶商進行鉆石基本知識和銷售技巧的培訓先后有近五千人參加了專題培訓解決了鉆石從業人員專業素質的問題。另一方面.通過店內4C資料的發放、公眾媒體的公關文章向消費者介紹鉆石的歷史、傳說,評價鉆石的4C基本知識及鉆石首飾購買技巧等改變了鉆石是“遙不可及的舶來品“的觀念。
這樣鉆石不再是簡單的珠寶首飾而是可以傳情達意的愛的禮物。而國家標準的建立則樹立了鉆石的可信度令消費者對于鉆石及鉆石業有充分的信心。所有這一切.都樹立了鉆石“獨一無二”的形象,為鉆石業的進一步發展打下了堅實的基礎。
三.分類營銷滿足不同消費群對鉆石的需求
九十年代是中國經濟迅速發展的十年。與此同時消費者對于鉆石的需求也在不斷增長.分化形成了不同的消費群體。為了滿足這些不同的消費群體的需要.就必須有針對性地進行分類別的市場營銷。戴比爾斯根據中國市場的特點.將中國鉆石市場細分為“結婚鉆戒“.“女性鉆飾”和“男士鉆飾“三大類別分別進行營銷。
“結婚鉆戒“的成功營銷使”鉆石是表示愛的特別禮物“的概念深入人心各主要城市的結婚鉆戒擁有率逐年攀升.個別較發達城市(如上海)的擁有率已接近日本等發達市場。在結婚時贈送結婚鉆戒在很多地方已成為傳統。
“女性鉆飾“的營銷策略以”鉆石表達女性自信“為訴求將這些善于接受新事物的現代女性的生活方式和品位與鉆石時尚的光彩相聯系.鼓勵她們為自己購買鉆石。由于推廣的范圍大至今”女性鉆飾“首飾銷售已成為中國鉆石首飾市場的主導。
而“男士鉆飾“以”鉆石代表男人事業的成功“為訴求.但由于時機尚未成熟.市場未達到預想的效果.推廣近兩年后撤出。
四,產品營銷直接引導市場銷售
戴比爾斯大規模的市場營銷在中國鉆石首飾零售業形成了基本格局。但是由于中國鉆石市場仍處于起步階段.鉆石所占比重仍然很小幾乎沒有針對鉆石的市場營銷活動。部分珠寶商開始著手的市場營銷活動,主要采取價格促銷手段,遠未進入真正的市場營銷領域。
而消費者對于鉆石的需求則遠遠超越了市場的發展因此.有季節性.時尚性的個性產品的營銷策略呼之欲出。
1999年.戴比爾斯首次聯合上海.北京兩地15家珠寶商共同推出了以鉆石吊墜為主打產品的”夏日引力”推廣活動。以”夏日引力”為主題的系列產品.吸引年輕的都市女性購買為目的,獲得了不小的成功。后來的”本色”系列女性鉆飾.”都是鉆石惹的禍一一煽動”系列鉆石吊墜推廣活動,情人節”月光”系列.都是以消費者需求為導向.以時尚產品為主要訴求的產品營銷的成功案例.取得了很好的市場效益.推動了鉆石業的進一步成熟。
五,品脾帶領鉆石業進入新時代
中國鉆石業經過十多年的發展,已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售隊伍,在零售市場上雖已形成了一些全國性或區域性品牌,有較為廣泛的市場覆蓋率及市場占有率.由于歷史的原因、政策的原因.這些品牌尚未有深入人心的品牌形象產品定位。究其原因,有”四個缺乏”:缺乏有相當銷售規模的鉆石首飾品牌.目前大品牌的鉆石首飾市場份額也僅在1%左右.無法組織有規模的市場營銷策劃。
缺乏有效的市場營銷手段.市場競爭主要集中在鉆石的品質和零售價格方面的競爭,例如強調鉆石的凈度級別、顏色級別.導致”千軍萬馬過獨木橋”的局面,大家都強調Vs_VVS凈度、H-I顏色.而價格的真正打折空間也非常有限。
缺乏市場營銷的專業人員.即使有好的策略.也往往沒有好的專業策劃和執行。缺乏有長期全面的品牌策略。珠寶商往往忽視根本性的產品定位和品牌建設.也沒有個長遠的全方位的策略作保障.使得很多的活動或流于表面.或淺嘗輒止.不能給消費者留下深刻的印象。
在此同時.中國這個擁有13億消費者的巨大市場也令世界各地的珠寶商向往。除了一些國際著名品牌,香港、臺灣的珠寶商更是充分發揮其同宗、同文化的歷史優勢和近水樓臺的地理優勢.在大陸這片市場上充分展現。到目前為止.香港特別行政區內知名珠寶商基本上都把戰略中心向大陸地區轉移。海外知名品牌的介入.一方面使國內市場的競爭更趨激烈.另一方面.也迫使國內珠寶商認真考慮成功的市場營銷對企業發展的重要性通過不斷的學習和探索.尋找適合自身發展的市場營銷策略。在這一背景下.近幾年來.不少國內品牌在擴展市場份額的同時.開始嘗試各個層面的市場營銷手段.從電視形象廣告到主題產品推廣.從統一的CI形象到精心策劃的公關活動.收到了不錯的效果。
六、未來,幫助國內珠寶商樹立自己的品牌
20O1年.DTC鉆石貿易公司正式承擔了戴比爾斯集團全球市場的鉆石營銷工作。作為戴比爾斯的下屬公司.它的職責--簡而言之一就是扶植鉆石供應線的有能力的下游商家.建立強有力的品牌形象.從而更好地”賣”鉆石。DTC身份的轉變,也標志著其在中國鉆石業的發展中將起到新的作用:它不僅要一如既往地致力于中國鉆石零售市場的整體拓展.更將其工作重點放在幫助國內珠寶商樹立自己的品牌。DTC認為.在高檔奢侈品領域.品牌具有超凡的力量.如香水行業.手表行業等都以品牌引領產業發展。一句話.品牌能給這個行業帶來全新的.也許是”質”的飛躍。
今后.DTC鉆石貿易公司在中國以品牌為主題的推廣將分兩個層面進行。
第一階段.實施市場細分后的個性產品促銷策略。通過現成廣告材料的合作使用.將其市場營銷的覆蓋范圍進一步擴展至二線甚至三線城市。與此同時,拓展現有推廣品牌的外延例如在現有結婚鉆戒廣告、推廣的基礎上,將”鉆石是愛的特別禮物”的概念延伸到每年的情人節禮物系列及結婚周年紀念的禮物等。在女性鉆飾的范疇.則繼續以鉆石吊墜為主推產品.鼓勵女性自己為自己購買鉆石首飾,并以此帶動女性鉆飾市場的整體成長。
第二階段.品牌營銷策略。通過與各地重要珠寶商的合作.加強品牌建立和市場營銷的改善,包括.
提供專業性的培訓.為珠寶商提供專業的廣告、宣傳、公關的素材。
鼓勵珠寶商參與市場營銷活動.同時利用DTC鉆石貿易公司的現成廣告材料幫助珠寶商提高廣告宣傳效果和市場營銷的質量。
協助珠寶商樹立良好的品牌形象,提升品牌的核心競爭力。