【摘要】我們經(jīng)常說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”，強(qiáng)調(diào)的就是準(zhǔn)備工作和后勤工作的重要性。小學(xué)后勤管理工作也是小學(xué)教育體系的重要組成部分，它直接影響著學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展，是教師隊(duì)伍的“定心丸”。后勤管理部門(mén)及時(shí)為教師完善教學(xué)設(shè)備，解決教師的生活、工作上的瑣碎問(wèn)題，解決了教師的后顧之憂，讓教師全身心投入到教學(xué)工作中。小學(xué)后勤部門(mén)也要趁著新課改的東風(fēng)，不斷提升自身的管理水平，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，采取多元化的管理方法，營(yíng)造和諧競(jìng)爭(zhēng)氛圍，打造安全優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境，為提升教學(xué)質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【關(guān)鍵詞】小學(xué);后勤管理;改革策略;科學(xué)管理

小學(xué)后勤管理部門(mén)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，向教師和社會(huì)展示后勤管理部門(mén)的風(fēng)采，彰顯新時(shí)期后勤管理人員的風(fēng)采，為校園建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。本論文深入剖析了小學(xué)后勤管理的現(xiàn)狀，提出了后勤部門(mén)科學(xué)管理的策略。

一、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，提升后勤隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

小學(xué)生自身安全意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)比較弱，小學(xué)教學(xué)工作艱巨，所以小學(xué)后勤管理工作更具有特殊性，現(xiàn)對(duì)于中學(xué)后勤管理更為辛苦一些，所以后勤部門(mén)要培養(yǎng)自身的責(zé)任意識(shí)，提升后勤隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。后勤部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要以大局為先，后勤部門(mén)的本質(zhì)就是為學(xué)校、教師教學(xué)工作、學(xué)生學(xué)習(xí)和生活而服務(wù)的，要注重培養(yǎng)后勤工作人員的責(zé)任感，把每一分資金運(yùn)用到校園建設(shè)中來(lái)，真正挖掘到教師和學(xué)生的需求，為他們營(yíng)造一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，把教師和學(xué)生的需求放在首位，盡全力滿足他們的需求。后勤管理部門(mén)還要培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮不怕苦、不怕累的奉獻(xiàn)精神，例如定期檢查教室教學(xué)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、教室窗戶、桌椅等是否牢固、校園消防設(shè)備檢查、校園綠化情況等，后勤部門(mén)的日常工作瑣碎而辛苦，所以后勤部門(mén)員工要發(fā)揮“三心”，即細(xì)心、耐心、甘心，為教職工提供良好的工作環(huán)境，耐心檢查校園內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施，打造安全、美麗的校園環(huán)境，發(fā)揮甘心奉獻(xiàn)精神，為校園建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

二、明確管理責(zé)任制，構(gòu)建科學(xué)后勤管理系統(tǒng)

隨著我國(guó)社會(huì)在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，疾控機(jī)構(gòu)的形式也在逐漸的發(fā)生著改變，因?yàn)榧部貦C(jī)構(gòu)屬于公益性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，那么所產(chǎn)生的就是社會(huì)效益，并非是直接的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)下我國(guó)疾控機(jī)構(gòu)中的后勤管理工作主要的聘用形式很多都是臨時(shí)工，其中包括日常的后勤工作主要就是午餐、保安、保潔。司機(jī)、維護(hù)等等一些工作，一直以來(lái)都受到了很多實(shí)際問(wèn)題的影響，影響了疾控機(jī)構(gòu)中的日常工作，那么下面就對(duì)其中所產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析和討論。

1后勤管理改革的具體措施

1.1創(chuàng)建系統(tǒng)功能體系的架構(gòu)。通過(guò)對(duì)疾控機(jī)構(gòu)后勤管理工作的需求進(jìn)行分析，疾控機(jī)構(gòu)中的后勤管理工作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要以技術(shù)性和實(shí)用性為基礎(chǔ)思想。創(chuàng)建系統(tǒng)功能的主要框架包括用戶登錄和物資申請(qǐng)、申請(qǐng)獲取、出入庫(kù)登記以及系統(tǒng)管理等等一些系統(tǒng)，對(duì)于一些菜單和功能以及界面的設(shè)計(jì)過(guò)程中，不僅需要體現(xiàn)出一定的視覺(jué)效果，更要重視用戶的使用的舒適度，在后勤管理功能的設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要以專(zhuān)業(yè)的角度為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)建出多種類(lèi)型的物資申請(qǐng)表和流程多樣化調(diào)整以及自定義等等一些功能，以此來(lái)保障疾控機(jī)構(gòu)后勤工作的開(kāi)展。1.2統(tǒng)一信息化標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建系統(tǒng)整個(gè)平臺(tái)。后勤管理體系的建立是有固定資產(chǎn)和資料管理以及查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等一同組成的。其中固定資產(chǎn)有報(bào)廢和驗(yàn)收以及申請(qǐng)的功能。申請(qǐng)資產(chǎn)的過(guò)程中需要有多個(gè)部門(mén)進(jìn)行審批，審批通過(guò)之后才可以進(jìn)行一些采購(gòu)，這樣可以將申請(qǐng)流程變得科學(xué)化，并且還可以讓管理者及時(shí)的了解固定資產(chǎn)的情況。其中資料管理就是一些試劑耗材和一些辦公用品的領(lǐng)用和采購(gòu)，如果此想要使用和領(lǐng)用，需要經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人同意后才可以進(jìn)行物品的發(fā)放，如果沒(méi)有庫(kù)存，那么就需要申請(qǐng)計(jì)劃，然后進(jìn)行采購(gòu)。查詢(xún)統(tǒng)計(jì)就是對(duì)以上兩個(gè)內(nèi)容的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，依照不同的部門(mén)有不同的查詢(xún)權(quán)限。在這些過(guò)程中并沒(méi)有出現(xiàn)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合的形式，這也是疾控機(jī)構(gòu)中后勤部門(mén)西藥改進(jìn)的，財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以與管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的對(duì)接，不論是申請(qǐng)還是報(bào)銷(xiāo)以及采購(gòu)，都可以有效的實(shí)現(xiàn)信息化模式，可以使得工作人員不再崗位上也能用客戶端了解實(shí)施情況，這樣不僅可以避免工作中的延誤，還可以提升工作效率。

2疾控機(jī)構(gòu)的后勤工作及后勤管理系統(tǒng)應(yīng)用

2.1后勤管理系統(tǒng)應(yīng)用。疾控機(jī)構(gòu)的后勤管理工作涉及到很多的方面，其中后勤保障、物資的流通以及財(cái)務(wù)管理等很多方面都需要后勤工作人員進(jìn)行管理和監(jiān)督。所以，我們能需要充分的利用信息化的模式和渠道來(lái)強(qiáng)化疾控機(jī)構(gòu)中的后勤管理工作可以順利進(jìn)行。在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展中，很多企業(yè)和單位都有區(qū)域網(wǎng)和因特網(wǎng)相連，在企業(yè)單位中運(yùn)用計(jì)算機(jī)模式來(lái)進(jìn)行工作已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的普及積極的創(chuàng)建疾控機(jī)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，可以為后勤管理工作提供全新的平臺(tái)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息的模式，可以高效的實(shí)現(xiàn)后勤管理工作信息化的雙向流通，進(jìn)行面對(duì)面的交談，說(shuō)服疾控中心的工作可以得到人們的支持。比如疫苗的管理工作運(yùn)用信息化的管理體系，可以有效的提升后勤工作人員對(duì)生物制品的管理能力，在過(guò)程中不僅可以保障疫苗的質(zhì)量，還可以減少人力的支出。2.2系統(tǒng)功能邏輯架構(gòu)的應(yīng)用。在疾控機(jī)構(gòu)中的后勤管理系統(tǒng)可以運(yùn)用B/S三層架構(gòu)形式，同B/S中的客戶層和Web層以及數(shù)據(jù)層這單中體系相互對(duì)應(yīng)，機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)中的后勤管理體系平臺(tái)的形式可以建立為3個(gè)層次，依次為界面層和應(yīng)用層及數(shù)據(jù)層，界面的功能設(shè)計(jì)可以是可視化圖像模式，應(yīng)用層可以反映出客戶的需求，有效的實(shí)現(xiàn)資料修改和流程內(nèi)容的形式。數(shù)據(jù)層的建立是后勤管理系統(tǒng)中的中點(diǎn)內(nèi)容，可以顯示出一些數(shù)據(jù)內(nèi)容的儲(chǔ)存和管理及上傳，可以用在用戶的檔案管理和物資資源庫(kù)或者是數(shù)據(jù)資源庫(kù)等等一些信息數(shù)據(jù)的建立，每個(gè)層級(jí)的建立有一定的獨(dú)立性和通用性，另外還有易操作的優(yōu)點(diǎn)。2.3ASP技術(shù)應(yīng)用。APS是一種簡(jiǎn)單容易操作的高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)的編程模式，是一種服務(wù)器端腳本編寫(xiě)的形式，在疾控機(jī)構(gòu)后勤管理體系中運(yùn)用APS模式可以有效的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和其它程序的互相轉(zhuǎn)換，在過(guò)程中可以建立和進(jìn)行Web的應(yīng)用程序，這種程序可以有效的連接數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)還可以對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容進(jìn)行匯總分析，通過(guò)APS技術(shù)模式，可以迅速開(kāi)發(fā)出動(dòng)態(tài)和高效率的Web服務(wù)器中的應(yīng)用程序，因?yàn)锳PS動(dòng)態(tài)編程模式可以有效的開(kāi)發(fā)出疾控機(jī)構(gòu)后勤管理中的信息系統(tǒng)，其具備較強(qiáng)的擴(kuò)展性，系統(tǒng)也特別容易維護(hù)，另外程序的開(kāi)發(fā)也比較簡(jiǎn)單，這些優(yōu)點(diǎn)都很大程度的滿足了后勤管理工作在疾控機(jī)構(gòu)管理中的需求。

3結(jié)束語(yǔ)

［摘要］職業(yè)院校后勤保障工作的開(kāi)展是提高職業(yè)院校可持續(xù)發(fā)展能力和改善自身經(jīng)營(yíng)管理能力的關(guān)鍵，要不斷完善職業(yè)院校后勤管理的各項(xiàng)發(fā)展機(jī)制，強(qiáng)化職業(yè)院校后勤管理的人性化思考，這樣才能不斷加強(qiáng)職業(yè)院校自身的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理的制度規(guī)范，從而提高職業(yè)院校自身的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)能力。

［關(guān)鍵詞］人性化管理；職業(yè)院校；后勤管理；應(yīng)用

一、職業(yè)院校后勤管理中實(shí)行人性化管理的必要性

（一）職業(yè)院校發(fā)展的客觀要求。目前，我國(guó)職業(yè)院校還處于轉(zhuǎn)型期，教育部也相繼出臺(tái)了一系列文件，為職業(yè)院校發(fā)展提供了準(zhǔn)則、依據(jù)和方向。同時(shí)，社會(huì)對(duì)職業(yè)院校人才培養(yǎng)也提出了新要求，這在一定程度上增加了職業(yè)院校的發(fā)展壓力。因此，職業(yè)院校必須加強(qiáng)后勤管理，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，以廣大師生的實(shí)際需求為依據(jù)，秉持人性化管理理念，營(yíng)造良好的校園氛圍。（二）建設(shè)和諧校園的內(nèi)在要求。職業(yè)院校的發(fā)展需要一個(gè)穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境，后勤作為職業(yè)院校管理工作的一部分，對(duì)教學(xué)、科研都有重要影響，它包括物資設(shè)備、總務(wù)基建能技術(shù)后勤和生活后勤。具有鮮明的保證性、基礎(chǔ)性和先行性特點(diǎn)。若沒(méi)有高質(zhì)量的后勤服務(wù)，職業(yè)院校的科研與教學(xué)就無(wú)法有序開(kāi)展。而若要提升后勤服務(wù)的效率，不僅需要硬件支持，還需要軟件支撐。所謂的“軟件”主要指員工的服務(wù)理念、管理觀念、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等。只有樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，實(shí)行人性化管理，才能創(chuàng)建和諧校園。

二、人性化管理在職業(yè)院校后勤管理中的應(yīng)用策略

（一）提高后勤人員的整體素質(zhì)。職業(yè)院校教育教學(xué)的工作是要服務(wù)好教學(xué)、科研和師生生活，整個(gè)后勤人員在服務(wù)中擔(dān)任著對(duì)學(xué)生進(jìn)行“三服務(wù)、三育人”的特殊角色。職業(yè)院校如何實(shí)施“人性化”服務(wù)管理，其核心就是要“以人為本”，要在構(gòu)建好權(quán)責(zé)清晰、分工明確、合作有序的后勤服務(wù)管理工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，依據(jù)人的自然規(guī)律加以引導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的綜合目標(biāo)，這就對(duì)整個(gè)職業(yè)院校后勤人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求。因?yàn)楹笄谌藛T在服務(wù)過(guò)程中的一言一行、一舉一動(dòng)都要直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象，如果后勤工作不了解服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求，就會(huì)造成師生與服務(wù)部門(mén)的溝通障礙，使其對(duì)學(xué)校的服務(wù)產(chǎn)生誤解，甚至可能由于管理人員自身素質(zhì)的缺失，一時(shí)不恰當(dāng)?shù)男袨椋骨嗄陮W(xué)生受到不正確的引導(dǎo)，影響了行為習(xí)慣和思想的形成。所以要建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的職業(yè)院校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立后勤人員的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)后勤人員主動(dòng)為師生服務(wù)的理念。把后勤服務(wù)工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，把學(xué)生當(dāng)作自己的兄弟姐妹來(lái)關(guān)心，是適應(yīng)職業(yè)院校后勤發(fā)展形勢(shì)要求，保證“人性化”服務(wù)思想落到實(shí)處，在解決具體問(wèn)題中完成育人職能的關(guān)鍵。（二）嚴(yán)格督查考評(píng)機(jī)制。職業(yè)院校后勤服務(wù)要達(dá)到一流的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有賴(lài)于要有一支愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在合理優(yōu)化配置后勤管理層和操作層人員的基礎(chǔ)上，后勤管理能否對(duì)學(xué)生進(jìn)行貼心的服務(wù)是實(shí)施“人性化”管理的切入點(diǎn)。有情感的服務(wù)，貼心的服務(wù)，可以使后勤管理措施得到學(xué)生的理解，“人性化”服務(wù)工作措施的有效落實(shí)，又離不開(kāi)嚴(yán)格的督查考評(píng)機(jī)制來(lái)鞏固。就一般情況而言，督查與考評(píng)的內(nèi)容基本上包括對(duì)照各崗位職責(zé)范圍來(lái)比較履行職責(zé)的意識(shí)；對(duì)照同級(jí)崗位來(lái)比較創(chuàng)新意識(shí)；對(duì)照上級(jí)布置的工作情況來(lái)比較紀(jì)律意識(shí)；對(duì)照同級(jí)崗位的協(xié)調(diào)能力來(lái)比較全局觀念意識(shí)；對(duì)照對(duì)下級(jí)的態(tài)度來(lái)比較團(tuán)結(jié)互助，批評(píng)糾正問(wèn)題的能力和工作作風(fēng)意識(shí)；同級(jí)中高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)比較是否善于分別安排布置工作，善于匯總資料，重點(diǎn)突出，善于總結(jié)工作，使其本職工作優(yōu)勝于他人。在領(lǐng)導(dǎo)干部中特別要比較的是是否具有各種防患意識(shí)和超前意識(shí)。當(dāng)前，職業(yè)院校后勤管理正在醞釀著一場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和體制上的深層次變革，應(yīng)該說(shuō)，此時(shí)在職業(yè)院校后勤提倡實(shí)施“人性化”服務(wù)理念是順應(yīng)這深層變革的時(shí)代潮流。（三）推進(jìn)職業(yè)院校后勤部門(mén)信息化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)以其高速的信息傳遞減少了決策的失誤，同時(shí)也打破了在傳統(tǒng)溝通體系上建立起來(lái)的管理原則。因此，各級(jí)后勤部門(mén)要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段和新的管理模式在后勤工作中的應(yīng)用，加快后勤信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，建設(shè)高性能的后勤信息網(wǎng)絡(luò)，加快后勤信息加工處理的現(xiàn)代化步伐，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要。將后勤信息公布于網(wǎng)上，為了更好地為用戶提供后勤信息的網(wǎng)上服務(wù)，我們應(yīng)抓住機(jī)遇，有計(jì)劃、分步驟地步人職業(yè)校園網(wǎng)、國(guó)家教育科研網(wǎng)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，接待網(wǎng)上的來(lái)訪者。這是實(shí)現(xiàn)后勤信息資源共享的有效途徑，也是滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)后勤信息需求的必然措施。

摘要：作者結(jié)合單位實(shí)際，分析后勤工作存在著以下問(wèn)題:(1)后勤人員業(yè)務(wù)水平較低，老齡化問(wèn)題嚴(yán)重;(2)后勤管理制度不完善，工作效率與積極性普遍偏低;(3)信息化管理建設(shè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，軟件獨(dú)立運(yùn)行缺乏整合等諸多問(wèn)題。提出如下改革與創(chuàng)新:(1)加強(qiáng)后勤人員繼續(xù)教育，提高新進(jìn)人員錄用數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn);(2)建立與完善后勤管理標(biāo)準(zhǔn)操作程序;(3)統(tǒng)一信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建立多系統(tǒng)整合平臺(tái)。后勤人員的工作效率得到了明顯提高，初步實(shí)現(xiàn)了后勤現(xiàn)代化管理與改革。

關(guān)鍵詞：疾控中心；后勤管理；現(xiàn)代化管理

疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的重要組成部分，在各類(lèi)傳染病、非傳染病、職業(yè)病防治工作中起著關(guān)鍵的作用。而良好的后勤保障服務(wù)，是疾病預(yù)防控制工作順利開(kāi)展的重要前提［1］。

1疾控后勤管理工作存在的具體問(wèn)題

1．1后勤人員業(yè)務(wù)水平較低老齡化問(wèn)題嚴(yán)重

后勤人員業(yè)務(wù)水平較低是現(xiàn)階段疾控系統(tǒng)后勤管理中普遍存在的問(wèn)題。疾控系統(tǒng)作為衛(wèi)生系統(tǒng)中的公益性事業(yè)單位，主要承擔(dān)傳染病、非傳染病、職業(yè)病等疾病的預(yù)防控制工作，具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作內(nèi)容范圍廣的特點(diǎn)。這就使疾控單位普遍將工作重心集中在疾病的預(yù)防與控制上，對(duì)于后勤管理工作缺乏足夠的重視。多數(shù)后勤人員學(xué)歷水平較低，僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行日常工作，已無(wú)法滿足現(xiàn)代疾控系統(tǒng)后勤管理的需要。同時(shí)，相比業(yè)務(wù)科室，后勤人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)頻率較低，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與再教育，后勤服務(wù)意識(shí)始終得不到加強(qiáng)，這就是后勤業(yè)務(wù)水平無(wú)法提高的重要原因之一。另外，后勤人員老齡化問(wèn)題嚴(yán)重也是制約后勤管理發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前，我中心后勤人員30余名，平均年齡超過(guò)50周歲，大部分人員面臨退休。由于單位編制限制、取消返聘等因素，即將空缺的崗位沒(méi)有合適的遞補(bǔ)人選。特別是部分特殊性崗位，例如疫苗冷鏈維護(hù)崗位，如果人員出現(xiàn)空缺，那么會(huì)對(duì)全省計(jì)劃免疫工作都造成一定的影響。

摘要：初中學(xué)校并不重視后勤管理工作，管理工作人員也并未明確自身肩負(fù)的重要責(zé)任，初中后勤管理效果并不是非常理想。后勤管理水平以及后勤服務(wù)質(zhì)量直接影響初中教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)校發(fā)展具有非常重要的影響作用。文章對(duì)初中后勤管理重要性作了分析，提出了加強(qiáng)初中后勤管理途徑，為提升初中后勤管理有效性打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：初中；后勤管理；意義；途徑

作為學(xué)校管理工作關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，后勤管理對(duì)學(xué)校工作具有非常重要的影響作用，同時(shí)也為學(xué)校順利開(kāi)展教學(xué)工作提供物質(zhì)保障。后勤工作人員需要明確后勤管理工作對(duì)初中學(xué)校開(kāi)展教學(xué)的重要作用，不斷提升自身綜合素質(zhì)，重視財(cái)務(wù)支出管理工作，優(yōu)化財(cái)政管理工作政策，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)以及學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)等營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境，提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和有效性。

一、后勤管理工作意義

1.學(xué)校后勤管理工作為學(xué)校運(yùn)行

提供物質(zhì)保障在學(xué)校運(yùn)行過(guò)程中，物質(zhì)保障至關(guān)重要。初中后勤管理工作部門(mén)需要從經(jīng)濟(jì)角度給予教育活動(dòng)物質(zhì)保障，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，使教師能夠?qū)Ｐ慕虒W(xué)，學(xué)生能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)。如果缺乏有效的物質(zhì)保障，那么學(xué)校無(wú)法有效開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，教師工作積極性也會(huì)受到非常大的影響。

摘要：文章分析了當(dāng)前醫(yī)院物流管理模式和存在的問(wèn)題，闡述了建立一站式服務(wù)后勤管理模式的重要性，并從綜合物流服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)、管理模塊等方面探索了建設(shè)一站式服務(wù)中心的實(shí)施方法。

關(guān)鍵詞：一站式服務(wù)中心；醫(yī)院后勤管理；物流服務(wù)管理

從目前我國(guó)醫(yī)院物流服務(wù)管理現(xiàn)狀來(lái)看，存在諸多問(wèn)題，醫(yī)院的物流服務(wù)管理基本由后勤部門(mén)負(fù)責(zé)，在日常工作中，大多數(shù)后勤職工的工作是依照以往的管理經(jīng)驗(yàn)完成，缺乏規(guī)范意識(shí)和體系化的管理手段，服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度和團(tuán)隊(duì)文化之間仍然存在很大差距。因此，整理、優(yōu)化服務(wù)流程，建立一站式物流服務(wù)中心，構(gòu)建完整的物流服務(wù)保障體系十分必要。

一、醫(yī)院傳統(tǒng)后勤服務(wù)中常見(jiàn)問(wèn)題

醫(yī)院物流服務(wù)類(lèi)型主要包括八大類(lèi)，每個(gè)類(lèi)別中都有更專(zhuān)業(yè)的子類(lèi)別，對(duì)應(yīng)完整的服務(wù)要求。當(dāng)醫(yī)療部門(mén)和后勤部門(mén)之間不斷溝通大量服務(wù)要求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題。一些醫(yī)療部門(mén)的需求與相應(yīng)服務(wù)（如維護(hù)、采購(gòu)）之間缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、完整統(tǒng)一的溝通和交互渠道。為了提升管理效率和質(zhì)量，后勤部門(mén)細(xì)化服務(wù)科室，配備不同服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)滿足不同服務(wù)的需求。但即便服務(wù)科室或者團(tuán)隊(duì)配置后，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)流程，依然會(huì)導(dǎo)致處理過(guò)程中存在大量數(shù)據(jù)和信息傳輸錯(cuò)誤，耗時(shí)、費(fèi)力，效率低下。后勤部門(mén)缺少記錄跟蹤服務(wù)，沒(méi)有對(duì)具體事件及時(shí)反饋，也沒(méi)有對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，必然造成醫(yī)療部門(mén)對(duì)后勤服務(wù)的滿意度低。

二、一站式后勤管理模式的建立

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好！

我是，目前擔(dān)任公司后勤管理主管職務(wù)，主要的工作職責(zé)是圍繞著后勤服務(wù)做好各項(xiàng)保障和管理工作，具體而言，做好食堂管理、宿舍管理、衛(wèi)生保潔、辦公用品采購(gòu)及部分接待工作。今年，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在全體后勤管理人員的共同努力中，較好的完成了各項(xiàng)本職工作，根據(jù)公司管理人員年度述職工作的相關(guān)要求，現(xiàn)將本人在思想、工作、廉政等方面的具體情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位予以評(píng)議。

一、后勤管理工作總體情況

公司去年9月剛剛成立，后勤管理工作經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展和探索，逐漸實(shí)現(xiàn)了從千頭萬(wàn)緒到科學(xué)規(guī)范、從粗放經(jīng)營(yíng)到精細(xì)管理、從服務(wù)粗糙向品質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)保障、服務(wù)效率方面都有了較大的提升，為保障公司的正常運(yùn)營(yíng)和管理提供了扎實(shí)有力的保障。

二、具體工作完成情況

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同仁大家好：

現(xiàn)任后勤管理處副處長(zhǎng)。學(xué)院整合搬遷、評(píng)優(yōu)、創(chuàng)示范三年后的今天，叫。又站在競(jìng)聘的演講臺(tái)上，繼續(xù)為我熱愛(ài)的工作，參加新一屆競(jìng)聘。過(guò)去的三年里，因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和在座各位的大力支持與幫助，較好的完成了工作任務(wù)，盡到自己的義務(wù)與責(zé)任。希望在座的各位根據(jù)過(guò)去三年里我工作表現(xiàn)，再一次給我支持和幫助。

一、競(jìng)聘的理由與優(yōu)勢(shì)

豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，1有較強(qiáng)的工作實(shí)力。踏實(shí)的工作作風(fēng)。后勤已經(jīng)工作了17年，為學(xué)院的后勤保障做出了一定的奉獻(xiàn)。對(duì)于原有校區(qū)許多設(shè)施陳舊，又沒(méi)有管網(wǎng)圖紙，維修和日常水、電等供應(yīng)存在許多問(wèn)題，自己能堅(jiān)持深入實(shí)際，分析調(diào)研，及時(shí)解決了許多難題，為學(xué)院節(jié)約了100余萬(wàn)元水電費(fèi)用。為美化、綠化校園，專(zhuān)心研究，精心設(shè)計(jì)并組織施工了許多景點(diǎn)與裝飾。認(rèn)真組織后勤服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查與走訪，及時(shí)解決存在問(wèn)題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助處長(zhǎng)合理利用規(guī)則，疏通水、電、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、綠化等相關(guān)部門(mén)關(guān)系，幾年來(lái)為學(xué)院減少幾百萬(wàn)元資金支出。

時(shí)刻以校為家，2、熱愛(ài)本崗工作。以工作為榮，盡到責(zé)任，特別是近3年在學(xué)院搬遷、評(píng)估、創(chuàng)示范、建示范的過(guò)程中，做出了一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)07年百年不遇的暴雪襲擊沈陽(yáng)的時(shí)候，毫不猶豫的從家徒步幾個(gè)小時(shí)來(lái)到學(xué)校，想盡一切辦法，組織搶修電路、清除積雪，保證了學(xué)院正常秩序。當(dāng)學(xué)院亞太生活區(qū)發(fā)生水污染事件時(shí)，自己沒(méi)有考慮是不是份內(nèi)工作，主動(dòng)沖在事件處理的前面，幾天幾夜不回家，奔波于相關(guān)部門(mén)和醫(yī)院、校園、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)之間，使事態(tài)得到圓滿解決。

過(guò)去的3年我不能忘記每時(shí)、每刻都有大家的支持與幫助，3、有在座各位的支持和幫助。否則不會(huì)有今天的成績(jī)。所以讓我再一次競(jìng)聘的最大力量還是3年來(lái)在座各位的大力支持和幫助。

后勤管理崗位責(zé)任

（1）負(fù)責(zé)房屋、管線的修繕、保養(yǎng)等管理工作。

（2）負(fù)責(zé)本站辦公室的水、電的正常供應(yīng)保障工作。

（3）負(fù)責(zé)消防器材的管理工作，防火防盜，做好保衛(wèi)安全工作。

（4）負(fù)責(zé)職工勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放管理工作，關(guān)心職工身體健康。

（5）負(fù)責(zé)室內(nèi)外公共用具的配備、使用、維護(hù)、管理工作。

摘要：在高校后勤管理中實(shí)施精細(xì)化的管理模式是現(xiàn)代高校順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的重要表現(xiàn)，使其適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，提升現(xiàn)代后勤人員的工作技能和綜合素質(zhì)，為高校各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。本文首先剖析了當(dāng)前高校后勤改革中存在的問(wèn)題，而后闡述了高校后勤精細(xì)化管理模式的含義、特點(diǎn)以及基本原則，最后對(duì)高校后勤精細(xì)化管理模式的實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行了分析，以期對(duì)高校的發(fā)展有所助益，并且為教師和學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高校；后勤管理；精細(xì)化管理

高校后勤管理是高校改革的重點(diǎn)內(nèi)容，在深化改革的理論和實(shí)踐中逐漸擺脫了計(jì)劃管理和后勤管理中的落后局面，隨之而來(lái)的是市場(chǎng)化改革。但是高校后勤管理在社會(huì)化主流話語(yǔ)的影響之下，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在具體的時(shí)間中還存在著諸多問(wèn)題。精細(xì)化管理是一種生產(chǎn)管理模式，應(yīng)用于高校后勤管理中，能夠使高校后勤中各要素的經(jīng)濟(jì)型和有效性得到最大程度的發(fā)揮，有效提升高校后勤資源配置的效率[1]。

一當(dāng)前高校后勤改革中存在的問(wèn)題

我國(guó)高校自1985年開(kāi)始進(jìn)行后勤改革，在改革過(guò)程中，社會(huì)化逐漸成為高校后勤改革的重要方向，在高校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變中起到了促進(jìn)作用。但是高校在對(duì)后勤管理進(jìn)行社會(huì)化改革的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：首先，社會(huì)化的高校后勤改革導(dǎo)致校園環(huán)境變得社會(huì)化。在傳統(tǒng)的高效管理之下，校園環(huán)境使單一且封閉的，社會(huì)化的后勤發(fā)展，使校園中入駐了很多社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如超市、網(wǎng)點(diǎn)以及餐廳等等，這種以追求經(jīng)濟(jì)利益為主要目的經(jīng)營(yíng)模式，不利于高校的治安。其次是后勤管理與經(jīng)營(yíng)無(wú)法獨(dú)立發(fā)展。經(jīng)營(yíng)的主要目的是為了經(jīng)濟(jì)利益，而管理則為了追求效率，尤其注重對(duì)成本的控制。高校后勤社會(huì)化改革所帶來(lái)的管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)之間的矛盾尤其突出。最后是后勤管理無(wú)法有效配置資源。高校后勤管理的社會(huì)化需要循序漸進(jìn)，在高校改革主體的制約下進(jìn)行，因此在體制上很容易出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況。例如后勤管理與高校師生的消失需求不符合以及優(yōu)質(zhì)資源無(wú)法得到發(fā)揮等[2]。

二高校后勤精細(xì)化管理模式的含義及特點(diǎn)