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1基本概念的界定

集群（Cluster）的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美國哈佛大學教授波特（MichaelE．Porter）于上世紀90年代率先對產業集群（IndustrialCluster）的概念進行了界定，其理論得到學界廣泛認同。通過吸收波特提出的概念、借鑒蔣定福（2012）等人的觀點，本文將“電子商務產業集群”定義為：一群在地理上鄰近或業務上有關聯性、以信息技術作為主要工具來實現經營目標的企業和機構所組成的聚集體。

2必要性、可行性分析

2．1發展電商產業集群、促進小微企業電商應用的必要性

2．1．1集群有利于電商資源優化配置

首先，集群具有顯著的規模效應，能夠更好地促進企業技術創新、提高生產力水平；其次，集群能夠降低知識、信息等行業資源與基礎設施、公共服務等社會資源在企業間流動、互補、共享的阻力與成本，有利于降低交易成本、加快技術擴散；再者，集群的規模優勢會吸引外地的技術、資本和人才等經濟資源向集群所在地集中。上述這些都恰好是當前力量分散的小微型企業所缺乏的，如果能夠將這些條件和資源集中到一個專業化的電子商務集群中去，在軟件研發、硬件建設、營銷服務、平臺服務等內部產業鏈環節的發展上無疑能夠產生其他方式難以取代的效果，能夠為小微型企業提供更加集中、專業的電商服務，對陶瓷電子商務乃至整個區域經濟的發展起到更全面、更持續的促進作用。

2．1．2集群有利于促進關聯產業發展

集群除了在規模效應和專業分工上更有優勢外，還能和景德鎮市內外的關聯產業組成完整的產業生態鏈，實現鏈條上、下游環節之間的充分耦合。專業化陶瓷電子商務產業集群的培育，一方面能夠使集群與金融、科研、人才服務、物流、會展、園區等環節之間實現相輔相成、共同發展，另一方面則能令處于產業鏈上游地位的陶瓷等產業得到集群的有效帶動和反哺，小微型陶瓷企業無疑也將從中直接受益。

2．1．3集群有利于孵化新企業

處于起步階段的景德鎮電商產業的發展必須要依賴新企業的孵化，當然，集群內部的資源分享和技術擴散也能降低創業難度、為創業孵化和發展提供環境和氛圍；創業所帶來的資源內生優勢，又能反過來促進創業資源積累，使產業集群的孵化條件不斷改善、形成良性循環。更重要的是，新企業的孵化往往伴隨著經營模式的創新、升級，有利于加快產業升級、轉型步伐，陶瓷電商可藉此從目前常見的零散網商，向專業化、品牌化的高附加值專業電商服務企業乃至大型陶瓷雙邊交易平臺轉型，而這些都是非常適合當前區域內小微企業現狀的電商服務平臺。

2．2發展電商產業集群、促進小微企業電商應用的可行性

2．2．1陶瓷電商已有一定基礎，產業集群萌芽初現

目前，不少陶瓷行業經營者已充分意識到電子商務等新型商務模式的價值與前景，積極開展電商應用的企業比比皆是，電商在小微陶瓷企業中的推廣已取得一定成效。以目前小微陶瓷企業最集中的平臺“淘寶網”為例，網站中的陶瓷網店以來自景德鎮的為數最多，而且“上架”銷售的景德鎮陶瓷產品多達38．12萬種（2013年數據，同期來自外產區的產品數據是：唐山陶瓷1．38萬種、佛山陶瓷2．47萬種、德化陶瓷2．71萬種，相比之下無疑差距顯著），而且在工藝、功能、藝術設計上更富特色，區域品牌網上知名度更高、口碑更好。依據產業組織理論中的集群生命周期理論，可以認為景德鎮事實上已在小微陶瓷企業自發開展電商應用的基礎上，擁有了處于萌芽階段的陶瓷電子商務產業集群，雖然集聚程度與專業化程度有限，但也已為專業化電商集群的培育升級打下了關鍵基礎。

2．2．2景德鎮陶瓷優異的區域品牌與資源稟賦

依托陶瓷這一傳統特色產業的千年積淀，即便是力量薄弱的小微型景德鎮陶瓷企業，也能依托人力（例如龐大的藝術設計和工藝、技術人員群體）、物質（例如原料、機械、模具、窯爐等）等方面的資源稟賦條件為陶瓷電商產業集群構建起產業鏈上游環節，還能為其直接提供價值不可限量的區域品牌；景德鎮陶瓷區域品牌在信息化環境下能更為快、更充分地為電子商務集群帶來差異化優勢，使區域品牌有效內化為集群品牌，讓集群內每個成員都受益匪淺；當然反過來看，集群化的電子商務在規范、創新以及信息傳播速度、廣度上的優勢也有利品牌的維護、發揚，實現區域品牌價值的可持續增長。此外，在企業孵化的層面上，豐富的景德鎮地域文化資源、以親情與鄉情為紐帶的民間人際關系網絡和信用體系等亦能進一步增強電子商務創業者的社會資本，從而有效促進新企業的孵化。

3促進景德鎮電子商務產業集群培育與發展的對策建議

3．1提供思路明晰的政策支持

從國內電商發達地區的既有經驗可知，小微企業的電商應用與專業化電商集群的加速發展需要得到綜合、連貫、穩定的政策扶持，這種政策以不同政策領域中的單個手段與目標兼顧、協調為特征，政府需要發揮其整合作用，以使不同領域的政策相互協調，確保提供有利于集群發展的框架條件。在產業集群發展的促進過程中，地方政府首先明確思路與定位，能夠作出長遠規劃，例如，應根據景德鎮市電子商務應用水平不足的實際情況，將處于萌芽、成長階段的陶瓷電子商務產業集群定位為緊密聯系地方特色產業的區域性孵化型產業集群，以便有的放矢地優化政策措施。在厘清思路和定位后，還須盡快推出各類成文政策和實際措施；例如，在政策的制定上，應在貫徹落實上級政策的同時，提出專門的電子商務發展指導意見與規劃，明確行業標準與規范建設。在具體的扶持措施上，則應將上述政策、規范落到實處、做出成效，例如對電子商務創業與投資行為開通“綠色通道”、提供稅費以及融資便利，允許電商企業與小微陶瓷企業優先享受技術成果推廣、轉化等方面的優惠政策，等等。

3．2完善電子商務產業所需的基礎資源與配套條件

首先，應加強專業電商企業、陶瓷企業、高校、科研院所、政府機構、產業園區等主體間的合作關系，為陶瓷電商的發展更有效地提供知識、技術、人力等必需資源；其次，還應改進投融資環境，利用日益完善的政策條件創辦、引入各類社會性投融資機構和擔保機構，鼓勵和引導市內外機構加大對小微陶瓷企業和電商創業企業的投資力度；再者，應注重專業服務機構的引進與建設，引進專業的電子商務咨詢機構、技術中介和法律援助機構；此外，區域內高校開展的電商人才培養工作也應得到更切實有效的扶持。

3．3建設孵化器平臺

如前所述，景德鎮市的電子商務應用水平有限、專業企業數量不足，陶瓷電子商務產業集群可定位為孵化型產業集群，而孵化器（Businessincubator）正是可以進一步加強集群企業孵化能力的組織形式。孵化器是一種為企業孵化提供空間與資源的新型組織，可以為處于孵化、初創階段的企業提供必需環境（如場地、設施）與氛圍，同時能便捷地為企業提供培訓、咨詢、外包服務、知識產權與技術專利交易中介等資源，降低企業孵化的風險和成本。根據外地經驗可知，陶瓷電商孵化器的建設，在初期可以政府為主、仰賴社會協作，也可直接在高校、科研院所內部或周邊構建孵化平臺，更好地實現產學研三結合；在孵化器發展成熟之后，則可逐步引入社會資本，組成以企業為主、兼顧政府和其他社會主體的股份制治理結構，實行公司化運作。

3．4培育、引進電子商務龍頭企業

大企業的帶動效應、資源溢出與縱向分工，能夠有效支撐中小、小微型企業發展，所以，引進、發展龍頭企業是促進集群發展升級的有效手段之一。對陶瓷電商這樣處于萌芽階段的產業集群而言，可以先通過跨區域、信息化的方式獲取電商行業中龍頭企業的初步協作，而后則應通過完善資源與政策條件，以企業聯盟、兼并重組等方式，吸引區域外龍頭企業入駐本市，獲得更好的帶動效果。

作者：王凱風金恩燾彭津琳單位：景德鎮學院