導(dǎo)語：旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)例研討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、貴州省旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

貴州省地處我國(guó)西南部，具有山川秀麗、氣候宜人、資源富集、民族眾多等特點(diǎn)，是我國(guó)實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的12個(gè)省(區(qū)、市)之一，如今已形成了以支柱產(chǎn)業(yè)為支撐、特色產(chǎn)業(yè)為依托、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)體系，同時(shí)貴州省旅游資源豐富多樣。著名的人文景觀有甲秀樓、遵義會(huì)議會(huì)址、息烽集中營(yíng)、奢香墓、增沖鼓樓、安順文廟、地平風(fēng)雨橋、觀音洞遺址和天臺(tái)山伍龍寺等，其中甲秀樓作為貴陽僅存的明代建筑物，具有極高的觀賞價(jià)值，而作為極具少數(shù)民族特色的風(fēng)雨橋和鼓樓，又承載著濃厚的民族文化底蘊(yùn)，為發(fā)展特色旅游奠定了良好的基礎(chǔ)。自然景觀中要屬喀斯特地貌發(fā)育最具特色，有奇峰、異洞、石林、飛瀑、峽谷等，構(gòu)成了山、水、洞“三奇”為特色的貴州自然風(fēng)光?；谝陨腺Y源稟賦，近年來貴州省旅游業(yè)發(fā)展速度不斷加快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，與旅游相關(guān)的配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步加快，2011年貴州省實(shí)現(xiàn)旅游總收入1429.48億元，同比增長(zhǎng)34.7%;旅游外匯收入1.35億美元，同比增長(zhǎng)4.2%;接待旅游總?cè)藬?shù)1.7億人次，同比增長(zhǎng)31.8%;接待入境游客58.51萬人次，同比增長(zhǎng)17%;全年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1420.7億元，同比增長(zhǎng)35%，接待國(guó)內(nèi)游客16960.85萬人次;旅游收入和接待人數(shù)增速分別高于全國(guó)13.9個(gè)百分點(diǎn)和19.3個(gè)百分點(diǎn);在全國(guó)排名分別為15位和19位，旅游業(yè)已成為貴州省的國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。

二、貴州省旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)證分析

(一)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法

本文構(gòu)建的指標(biāo)體系共包含兩大類指標(biāo)，20個(gè)細(xì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用主成分與因子分析法對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力模型進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)分析。因子分析的步驟為:第一，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。第二，計(jì)算相關(guān)系數(shù)矩陣并觀察因子間的相關(guān)系數(shù)。第三，進(jìn)行因子分析之前，對(duì)KMO和球形Bartleet的值檢驗(yàn)，驗(yàn)證是否符合進(jìn)行因子分析的條件。第四，計(jì)算變量共同度和方差的累計(jì)貢獻(xiàn)率，挑出主要的公因子。第五，對(duì)公因子進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。第六，利用因子分析結(jié)果進(jìn)行主成分分析。

(二)因子分析

本文運(yùn)用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)評(píng)價(jià)首先，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力這8項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)矩陣表，得知其相關(guān)性很高;其次，在分析因子時(shí)，將特征根大于0.5且累計(jì)方差貢獻(xiàn)率超過94%的因子提取為公因子，具體如表2所示，信息基本沒有丟失，可以作為反映旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合指標(biāo)。再根據(jù)旋轉(zhuǎn)前的因子矩陣，計(jì)算出特征向量矩陣，得到公因子與8個(gè)變量的等式:F1=0.46X10+0.46X11－0.41X12+0.24X13+0.27X14+0.45X15+0.45X16+0.43X17(式1)F2=－0.02X10+0.02X11+0.15X12－0.66X13+0.27X14+0.14X15+0.17X16+0.02X17(式2)F3=0.00X10－0.03X11+0.17X12－0.12X13－0.58X14+0.17X15+0.15X16+0.29X17(式3)2.基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法，先得到能夠解釋基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的公因子，類推地計(jì)算出特征向量，從而得到公因子與12個(gè)變量的等式:F4=0.33X18+0.1X19+0.34X20－0.05X21+0.34X22+0.3X23+0.34X24+0.35X25+0.32X26+0.3X27+0.18X28+0.31X29(式4)F5=－0.18X18+0.54X19－0.11X20+0.54X21－0.14X22－0.19X23+0.03X24+0.06X25+0.21X26－0.18X27－0.48X28+0.11X29(式5)3.數(shù)據(jù)與計(jì)量分析通過搜集的指標(biāo)計(jì)算出5個(gè)公因子的值，與旅游外匯收入Y做回歸分析，得出回歸方程:Y=2403.697+0.527F1－1.11F2+0.235F3(33.21)(0.66)(－0.04)(0.73)+0.358F4(1.14)修正后R2=0.86DW=1.82F=6.36從而計(jì)算出Y與20個(gè)指標(biāo)間的詳細(xì)系數(shù)關(guān)系:Y=0.26X10+0.21X11－0.34X12+0.83X13－0.29X14+0.12X15+0.08X16+0.27X17+0.12X18+0.04X19+0.12X20－0.02X21+0.12X22+0.11X23+0.12X24+0.13X25+0.11X26+0.11X27+0.06X28+0.11X29。

(三)結(jié)論分析

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面，貴州省的旅行社接待入境旅游者的效率在很大程度上影響著旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)旅行社接待入境旅游者的效率提高1%時(shí)，旅游外匯收入可增加0.83美元;旅行社密度增大1%時(shí)，旅游外匯收入可增加0.27美元。此外國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)和入境旅游人數(shù)這2項(xiàng)指標(biāo)對(duì)旅游外匯收入的影響也比較大，當(dāng)這2項(xiàng)指標(biāo)各增加1%時(shí)，旅游外匯收入分別能增加0.26美元和0.21美元。在基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力方面，最明顯的是交通狀況，公路密度增加1公里，旅游外匯收入可增加0.12美元;進(jìn)出港旅客增加1人次，旅游外匯收入也可增加0.12美元，這也充分說明了交通狀況對(duì)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，而交通條件的優(yōu)劣也在很大程度上決定了旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的快慢。

三、提升貴州省旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

(一)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管

要不斷健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管體系，完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，及時(shí)處理旅游投訴，切實(shí)落實(shí)各地方政府、經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管責(zé)任。全面貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見》的文件精神，把“穩(wěn)中求快、快中保好，能快則快、又好又快”作為貴州省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的總體指導(dǎo)原則，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快、健康穩(wěn)定發(fā)展。

(二)加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

要加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按照“著眼十年、規(guī)劃五年、突破三年”的要求和外引內(nèi)聯(lián)、外部交通網(wǎng)絡(luò)化、內(nèi)部交通公交化和一體化的總體目標(biāo)，構(gòu)建“公路、鐵路、航空、河道”立體交通網(wǎng)絡(luò)，不斷優(yōu)化貴州省旅游交通環(huán)境。構(gòu)建全省旅游公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)旅游政務(wù)網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng)、旅游同業(yè)網(wǎng)、旅游辦公自動(dòng)化和旅游綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。

(三)打造特色旅游精品項(xiàng)目

旅游精品項(xiàng)目是旅游地特色的載體，是吸引游客的核心內(nèi)容，只有突出自身特色的旅游產(chǎn)品才能得到世界各國(guó)游客的認(rèn)可。發(fā)展貴州旅游業(yè)的關(guān)鍵在于突出特色，要突出貴州喀斯特自然風(fēng)光特色、特有的民族風(fēng)情、古樸悠久的歷史文化精髓，著力打造瀑布精品、洞穴精品、原生態(tài)多民族民俗文化精品、紅色旅游精品和夜郎文化精品。