導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)徒制物業(yè)管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、校企合作模式與現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式

校企合作與職業(yè)教育密不可分，當(dāng)前我國(guó)高職教育的途徑主要分為如下四個(gè)環(huán)節(jié):首先學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的需求制定人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn);其次學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行2～2．5年的理論學(xué)習(xí)和仿真實(shí)訓(xùn);再次，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行真實(shí)掛職實(shí)訓(xùn);最后，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)上崗就業(yè)。這四個(gè)環(huán)節(jié)都離不開企業(yè)和學(xué)校的密切配合，校企合作機(jī)制是否完善，關(guān)系到眾多高職院校專業(yè)健康發(fā)展，能否培養(yǎng)出優(yōu)秀人才的關(guān)鍵所在。當(dāng)前，我國(guó)高職教育校企合作還處于初步層次，許多校企合作還流于形式，采用的模式較為單一，與真正意義的校企合作有較大的差距。為了達(dá)到真正意義的校企合作，要求企業(yè)和學(xué)校共同參與、互惠互利，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，資源共享，共守協(xié)議，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，本文提出針對(duì)物業(yè)管理專業(yè)，需要構(gòu)建基于現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式。學(xué)徒制是一種古老的職業(yè)教育形式，早期的學(xué)徒制主要由師傅帶領(lǐng)徒弟學(xué)習(xí)某項(xiàng)專業(yè)技能，一般一個(gè)師傅帶多個(gè)學(xué)徒，這樣的教育模式效率低，教學(xué)難度大，不利于我國(guó)高職教育的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代學(xué)徒制主張企業(yè)派遣具有技術(shù)資質(zhì)的“師傅”參與到高職教育的教學(xué)實(shí)踐中，面對(duì)面?zhèn)魇趯W(xué)生技能，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度，使每位學(xué)生學(xué)到技術(shù)和本領(lǐng)。這種以企業(yè)“師傅”為紐帶，促成了校企的深層次的合作;此外，現(xiàn)代學(xué)徒制下，校企之間有明確的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，以合同的形式形成了法律保障，使人才培養(yǎng)模式在正規(guī)軌道上運(yùn)行。

二、構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式的可行性分析

(一)平臺(tái)的可操作分析。現(xiàn)代學(xué)徒制要求高職院校為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，有足夠的實(shí)訓(xùn)設(shè)備完成實(shí)際操作。物業(yè)管理專業(yè)可以按照“校企共建，依靠行業(yè)，服務(wù)社會(huì)”的建設(shè)思路，為學(xué)生建設(shè)真實(shí)性的工作場(chǎng)景，積極開發(fā)建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室(基地)，制定完善的實(shí)訓(xùn)室(基地)的管理制度、開發(fā)實(shí)訓(xùn)包和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)。基礎(chǔ)物業(yè)管理包括保安、保潔、保綠、保修等“四保”以及客服服務(wù)等五個(gè)方面，學(xué)校可以結(jié)合校園物業(yè)為背景，與專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行深度合作，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸的設(shè)施設(shè)備操作和工作流程與在企業(yè)工作時(shí)的操作流程完全一致，縮短學(xué)生在企業(yè)工作崗位的培養(yǎng)周期。此外，在實(shí)際的教學(xué)中，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建物業(yè)消防報(bào)警系統(tǒng)、物業(yè)安防系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、物業(yè)信息技術(shù)平臺(tái)等，讓學(xué)生置身于逼真的模擬情境中，在這種模擬情境下，學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行人———機(jī)互動(dòng)，甚至人———人互動(dòng)。當(dāng)然，專業(yè)平臺(tái)的建設(shè)不能僅僅靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室(基地)，物業(yè)管理專業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)以及部分課程實(shí)踐都必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。學(xué)校可以和本土幾家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行深度合作，建立定點(diǎn)校外實(shí)訓(xùn)基地，為提升人才培養(yǎng)奠定可靠的平臺(tái)。(二)師資的可行性分析。對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)，建立學(xué)徒制的校企合作模式，對(duì)教師是很大的挑戰(zhàn)，要求教師必須增加到物業(yè)管理行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，首先讓自己接受企業(yè)的聘請(qǐng)成為物業(yè)管理公司的員工，直接參與到企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，而成為行業(yè)的專家，這樣才可以將自己在行業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，設(shè)置適當(dāng)?shù)墓ぷ髑榫埃O(shè)置不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生內(nèi)化教師的知識(shí)。(三)借鑒其他專業(yè)學(xué)徒制發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。學(xué)徒制的校企合作模式在其他專業(yè)已經(jīng)得到較為廣泛的應(yīng)用，并取得一定的成功經(jīng)驗(yàn)，盡管各專業(yè)有不同的教學(xué)內(nèi)容，但是在學(xué)徒制模式下，教學(xué)理念是一致的，如實(shí)施流程，物業(yè)管理專業(yè)可以參照烹飪專業(yè)學(xué)徒制教學(xué)流程，包括:提出學(xué)徒制教學(xué)改革方案→成立學(xué)徒制教學(xué)指導(dǎo)小組→聘請(qǐng)師傅→師傅專業(yè)技能表演→確定學(xué)徒名單→與師傅簽訂培養(yǎng)協(xié)議→實(shí)施學(xué)徒制教學(xué)→學(xué)徒制教學(xué)期中檢查與研討→學(xué)徒制教學(xué)期末檢查與研討。每個(gè)流程確定詳細(xì)的內(nèi)容和要求，規(guī)定具體的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)考核體系，以合同形式規(guī)定了師徒雙方的責(zé)任和義務(wù)。

三、構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式

現(xiàn)代學(xué)徒制在歐美和澳大利亞等國(guó)家已經(jīng)得到完善的法律保障，并且得到政府財(cái)政支持，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式需要結(jié)合專業(yè)發(fā)展實(shí)際和我國(guó)國(guó)情，其結(jié)構(gòu)如下圖所示:由上圖可知，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式包括四個(gè)平臺(tái)作為保障，企業(yè)和學(xué)校是以“雙主體”的身份進(jìn)行深度合作，形成了培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式和質(zhì)量監(jiān)控等四個(gè)基礎(chǔ)組成部分。(一)培養(yǎng)目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)“必要的現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)”，一方面要求學(xué)生不必掌握過(guò)多的理論知識(shí)，另一方面包括物業(yè)管理的層次，不僅是基礎(chǔ)物業(yè)管理，還包括資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理等高層次的現(xiàn)代物業(yè)管理類型。較強(qiáng)的實(shí)踐技能是現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作的人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)，物業(yè)管理的技術(shù)性要求較高，通過(guò)學(xué)徒制，學(xué)生要熟悉物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各崗位的操作流程，能夠比較靈活處理各類問(wèn)題。(二)培養(yǎng)內(nèi)容。作為培養(yǎng)內(nèi)容主要是通過(guò)課程體系的構(gòu)建和企業(yè)文化的熏陶加以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)前作為物業(yè)管理是一門新興的學(xué)科，專業(yè)課程開發(fā)難度較大，需要和企業(yè)聯(lián)手開發(fā)課程資源庫(kù)，開發(fā)案例教學(xué)庫(kù)，通過(guò)各種合作項(xiàng)目，真正體現(xiàn)在學(xué)徒制下，學(xué)生能夠在“做”中學(xué)到更多的實(shí)踐技能。(三)培養(yǎng)方式。在培養(yǎng)方式上，可以采用不同的講授和培訓(xùn)方式讓學(xué)生更容易接受不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這樣的培養(yǎng)方式為學(xué)生職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。而這種角色的轉(zhuǎn)變，需要學(xué)校理論教師和企業(yè)實(shí)踐師傅合作教育。(四)質(zhì)量評(píng)價(jià)。在學(xué)徒制模式下，需要形成內(nèi)外有機(jī)融合的質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，為了保證高質(zhì)量的人才，在考核體系上要有比較完備的標(biāo)準(zhǔn)，并且必須按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，只有這樣，在現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才可能得到行業(yè)、社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)可。

四、現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式的保障機(jī)制

(一)轉(zhuǎn)變功利性觀念，體現(xiàn)以學(xué)生為本的教育本質(zhì)。現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式不是片面追求就業(yè)率、成績(jī)和學(xué)校收益，它是對(duì)以學(xué)生為本的教育本質(zhì)的回歸，它在傳授學(xué)生技能知識(shí)的同時(shí)，注重對(duì)學(xué)生企業(yè)文化的熏陶和感染，注重學(xué)生的全面發(fā)展。因此，現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式要注重對(duì)學(xué)生的“育人性”，這樣才能讓這種模式得以健康穩(wěn)步的發(fā)展。(二)政府扶持性政策的出臺(tái)。盡管政府每年都拿出專項(xiàng)資金支援和扶持高職教育的發(fā)展，但對(duì)資金的流向缺乏較為規(guī)范的引導(dǎo)，政府可以嘗試分流一部分資金，用來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)單位和學(xué)校的培訓(xùn)合作，對(duì)培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的效益降低給予一定的補(bǔ)償或定期評(píng)價(jià)優(yōu)秀的合作企業(yè)單位，給予優(yōu)惠待遇。(三)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通和監(jiān)管。當(dāng)前，我國(guó)很多物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)多屬于民間性組織，并不參與這種教育或勞動(dòng)制度的監(jiān)管。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校和物業(yè)企業(yè)溝通的中間人，應(yīng)當(dāng)為校企合作搭建平臺(tái)。當(dāng)校企合作雙方在合作中產(chǎn)生矛盾或沖突，行業(yè)協(xié)會(huì)可以作為中間調(diào)解機(jī)構(gòu)，促進(jìn)校企合作協(xié)調(diào)發(fā)展。(四)校企雙方責(zé)權(quán)明確的法律保障。校企雙方應(yīng)通過(guò)簽訂協(xié)議等形式明確各自責(zé)任，如學(xué)校如何保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，如何保證企業(yè)用人的優(yōu)選權(quán)，如何保證為企業(yè)提供培訓(xùn)、科技支持等，企業(yè)如何保證在條件、人員上的支持，如何保證學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)安排等。通過(guò)建立有效的保障機(jī)制，防止短期行為和流于形式，保障校企合作辦學(xué)長(zhǎng)期穩(wěn)定開展。

作者:葉昌建單位:重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院