導(dǎo)語：金融消費者隱私權(quán)保護(hù)研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的增長，近年來金融投已經(jīng)成為國內(nèi)民眾的首選經(jīng)營項目。而金融行業(yè)內(nèi)消費者的隱私權(quán)問題一直是大眾所關(guān)注的焦點。本文主要對金融消費者隱私權(quán)保護(hù)進(jìn)行全面的研究與分析。

關(guān)鍵詞：金融消費者；隱私權(quán)；保護(hù)

金融消費者隱私權(quán)在我國還沒有一個準(zhǔn)確的概念，其主要是金融信息的持有者對信用和交易過程中所享有的控制與支配的權(quán)利。與普通的消費者隱私權(quán)不同，金融消費者的隱私權(quán)是具有財產(chǎn)利益的信息隱私。

一、金融消費者隱私權(quán)的具體表現(xiàn)

其一，金融消費者隱私權(quán)的隱瞞表現(xiàn)。在金融交易過程中，金融消費者有對自己隱私信息進(jìn)行隱瞞的權(quán)利。尤其是對于某些與交易中的公共利益無關(guān)的隱私，或者是有利于金融消費者權(quán)利的隱私，在沒有法律規(guī)定必須信息明確化的條件下，金融消費者有權(quán)將信息隱瞞不被其他人所知。其二，金融消費者隱私的利用權(quán)。通常來講，金融消費者的隱私都具有較高的經(jīng)濟(jì)利用價值，出于對金融消費者信息利用的規(guī)律以及對消費者權(quán)利主體的保障，應(yīng)給予權(quán)利金融主體人的隱私利用權(quán)。同時，信息主體人通過對隱私的合理利用，既可以滿足其精神上的需求，又可以滿足其物質(zhì)上的需求。但在這過程中，需要注意的是金融主體人對隱私信息的利用不可以違反法律規(guī)定。其三，金融消費者隱私的維護(hù)權(quán)。在金融交易過程中，如果金融消費者自身的利益受到侵害，金融消費者有權(quán)尋求法律保護(hù)。例如，當(dāng)金融消費者在金融交易中出現(xiàn)隱私泄露問題時，有權(quán)向司法機(jī)關(guān)要求查看交易記錄、請求復(fù)制文本文件、請求更正隱私信息、請求停止處理或利用、請求刪除隱私信息、請求相關(guān)部門賠償?shù)葯?quán)利。其四，金融消費者隱私支配權(quán)。金融消費者隱私權(quán)涉及金融主體權(quán)利人可以擁有自己控制及流轉(zhuǎn)隱私信息，即在金融消費過程中，金融消費者可以自行控制與支配自己的隱私信息，并享有決定權(quán)，決定第三方經(jīng)濟(jì)人或其他金融消費者是否可以獲得自己隱私的權(quán)利。這種隱私的支配權(quán)是金融消費者隱私權(quán)的發(fā)展走向。

二、金融消費者隱私權(quán)的特點

首先，金融消費者隱私權(quán)具有較高的財富性。具體來說，金融消費者隱私權(quán)可以說成金融消費者的人格權(quán)，但人格權(quán)是不具有任何的財富意義的，而金融消費者隱私權(quán)卻具有較高的經(jīng)濟(jì)利用價值，金融消費者可以通過對財產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和利用，來獲取更大的利益空間。因此，金融消費者的隱私權(quán)可以作為消費者的財產(chǎn)加以利用，并可以得到預(yù)期的財產(chǎn)價值。其次，金融消費者隱私權(quán)具有隱私信息性。所謂的隱私信息性主要體現(xiàn)為三種形式，即金融消費者個人信息、金融消費者個人領(lǐng)域、金融消費者個人私事。在這三種形式中，個人信息屬于金融消費者的隱性信息，具有隱性特征。個人領(lǐng)域信息是金融消費者有形的隱私信息。個人私事屬于金融消費者動態(tài)的隱私信息。在金融行業(yè)，消費者的隱私主要是指個人的信息隱私，這種信息隱私不僅與金融消費者的主體有關(guān)，還包括金融經(jīng)營者在為金融消費者提供金融服務(wù)時所獲得的與金融消費者相關(guān)的交易信息以及其他隱私等。最后，金融消費者隱私權(quán)具有積極性。一般來說，隱私權(quán)具有消極防御性。尤其是在信息社會，隨著高科技技術(shù)的發(fā)展，隱私隨時都有可能被泄露出去，而對已經(jīng)被泄露出去的隱私再進(jìn)行事后補(bǔ)救也無濟(jì)于事。因此，對隱私進(jìn)行前置性的保護(hù)是十分必要的，也就是說，在金融消費者隱私保護(hù)中，需要將個人隱私消極防御轉(zhuǎn)化為積極控制形態(tài)，從而才能更有利地保護(hù)金融消費者的隱私權(quán)。

三、金融消費者隱私權(quán)的保護(hù)措施

保護(hù)金融消費者的隱私權(quán)是金融經(jīng)營者在服務(wù)過程中必須做到事情。筆者針對金融消費者隱私權(quán)的保護(hù)辦法進(jìn)行了研究與分析，并提出了幾點具體要求：

1.加強(qiáng)立法保護(hù)

首先，必須加強(qiáng)立法部門對金融消費者隱私權(quán)保護(hù)的力度。就目前來說，我國的憲法對金融消費者隱私權(quán)的保護(hù)還不全面，立法部門更應(yīng)該著手于金融消費者隱私權(quán)保護(hù)的根本問題，在憲法中制定出詳細(xì)的金融消費者隱私權(quán)保護(hù)條例，并明確金融消費者隱私權(quán)保護(hù)的概念。其次，立法部門在著手制定金融消費者隱私權(quán)保護(hù)法時，可以引進(jìn)國外先進(jìn)國家對金融消費者隱私權(quán)保護(hù)的法律制度，從而制定出一部針對性較強(qiáng)的、具有科學(xué)性依據(jù)的隱私權(quán)保護(hù)法規(guī)。

2.規(guī)范金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理機(jī)制

在金融交易中，金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員與金融消費者之間所處的地位存在著嚴(yán)重的不平等性。因此，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理體制勢在必行。首先，金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管部門要對金融交易活動進(jìn)行監(jiān)督，確保金融機(jī)構(gòu)在與金融消費者進(jìn)行交易時不會發(fā)生隱私泄露的情況。其次，金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管部門要對金融服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)在金融交易操作中有惡意泄露金融消費者隱私的情況，要及時制止并給予嚴(yán)肅處理。

3.加強(qiáng)與國際間的相互合作

目前在國際中，還沒有一套完全針對金融消費者隱私權(quán)保護(hù)的法律出臺。但是，在如今全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下，單單依靠于國家自身的力量對金融消費者隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)顯然是無法達(dá)到其效果的。因此，在金融消費者隱私權(quán)保護(hù)中，我國金融機(jī)構(gòu)要積極參與到國際化的金融消費者隱私權(quán)保護(hù)活動中去，通過與國外金融機(jī)構(gòu)的溝通，建立起全球均認(rèn)可的金融消費者隱私權(quán)保護(hù)法律法規(guī)。

4.設(shè)立執(zhí)法機(jī)構(gòu)

在金融消費者隱私權(quán)保護(hù)中，必須設(shè)立專門的執(zhí)法機(jī)構(gòu)來執(zhí)行關(guān)于消費者隱私權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。同時細(xì)化執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員的相關(guān)工作，明確執(zhí)法人員所管轄的范圍及內(nèi)容。另外，要對執(zhí)法部門的人員進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)，使執(zhí)法人員能夠清楚地明白自身所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，切實將金融消費者隱私權(quán)保護(hù)落到實處。

四、結(jié)束語

加強(qiáng)對金融消費者隱私權(quán)的保護(hù)，提升群眾對金融機(jī)構(gòu)的信任度，有利于金融機(jī)構(gòu)開展各項金融服務(wù)，更有利于金融機(jī)構(gòu)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作者:萬蓉 單位:貴州財經(jīng)大學(xué)

參考文獻(xiàn):

[1]劉志云.金融消費者隱私權(quán)保護(hù)探究[D].北京：中央民族大學(xué)，2013.

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