導(dǎo)語：金融類企業(yè)員工招聘問題及策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】在這個充滿挑戰(zhàn)的時代，人才已成為金融類企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵，具有重要的戰(zhàn)略意義。員工招聘作為人力資源進入金融類企業(yè)的第一道關(guān)口，將直接影響到企業(yè)錄用人才的質(zhì)量，決定企業(yè)員工隊伍的整體實力，也會對企業(yè)和員工未來的成長與發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。本文以招商證券公司為例對我國金融類企業(yè)招聘工作的現(xiàn)狀、存在的問題及其原因進行深入地分析，并有針對性地提出改進意見和策略。

【關(guān)鍵詞】金融類企業(yè)；招聘；問題；對策

一、前言

金融業(yè)是經(jīng)營金融產(chǎn)品的特殊行業(yè)，包括銀行、保險、信托、證券等方面業(yè)務(wù)。金融在當(dāng)代經(jīng)濟中起到調(diào)控宏觀經(jīng)濟平衡的作用，貨幣資金被視為主要的經(jīng)濟資源和財富，成了溝通全體社會經(jīng)濟生活的命脈和橋梁。金融類企業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著重要的作用，為了更好地發(fā)展與壯大，必須源源不斷地吸取更多的高素質(zhì)人才。招聘是金融類企業(yè)獲得高素質(zhì)人才的重要渠道。近年來，我國金融類企業(yè)參與國際金融市場的競爭越來越激烈，使得金融類企業(yè)對于員工的素質(zhì)與能力要求也越來越高，比如專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等要求都在逐年提升，除此以外是否具有相關(guān)專業(yè)的留學(xué)經(jīng)歷也倍受關(guān)注，而招聘標(biāo)準(zhǔn)的提升也使得金融類企業(yè)的招聘工作難度不斷加大，使招聘工作面臨巨大的挑戰(zhàn)。無論何種類型的企業(yè)要提高招聘的有效性都要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略需求，以恰當(dāng)?shù)耐緩?，獲取滿足崗位需求的人才，進而使企業(yè)得到強有力的人才保障。因此，分析金融類企業(yè)在招聘需求確定、渠道選擇、人才測評等方面存在的問題，確定適合金融類企業(yè)經(jīng)營特點的招聘策略對于提升金融類企業(yè)的發(fā)展速度和服務(wù)水平具有現(xiàn)實意義。

二、員工招聘概述

員工招聘，簡單地說是指企業(yè)為滿足自身發(fā)展的需要，從組織的內(nèi)部或者外部吸收能夠滿足崗位需求的、具有勞動能力個體的過程。員工招聘對企業(yè)的意義主要體現(xiàn)在兩個方面：一是招聘結(jié)果直接關(guān)系到人力資源的整體素質(zhì)和總量構(gòu)成；二是招聘工作從源頭上影響到人力資源管理的效果。企業(yè)人才招聘的目的是找到適合公司需求的人才，吸引并納入企業(yè)，以人才的專業(yè)技能、知識素養(yǎng)服務(wù)于企業(yè)，并與企業(yè)共同發(fā)展進步。有效的招聘工作不僅能夠提高員工的素養(yǎng)、進一步完善人員結(jié)構(gòu)，還可以為組織注入新的思想，增添新的活力，助力企業(yè)技術(shù)和管理上的革新。同時有效的招聘工作也能為今后的考核評估、培訓(xùn)、福利待遇、勞動關(guān)系等管理方面做好鋪墊，因而員工招聘是人力資源管理重要的基礎(chǔ)性工作。

三、我國金融類企業(yè)員工招聘的現(xiàn)狀

（一）我國金融類企業(yè)招聘工作的整體狀況。改革開放以來，我國國民經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活水平顯著提高，社會主義市場秩序逐步確立，資本市場繁榮發(fā)展。隨著我國對金融行業(yè)的改革不斷推進，國內(nèi)證券業(yè)的發(fā)展取得了重大成效。據(jù)中國報告網(wǎng)2017的數(shù)據(jù)分析，在國際經(jīng)濟一體化的進程中，我國金融業(yè)進一步加大了開放力度，不斷探索跨境交易業(yè)務(wù)，擴大海外業(yè)務(wù)范圍，使國內(nèi)金融企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，增強了對股市影響的抗御能力。在市場競爭日趨激烈的情況下，證券公司之間的競爭壓力越來越大，為了公司更好的發(fā)展，需要納入高素質(zhì)人才，這就促使金融類企業(yè)員工招聘要求的進一步提高。（二）招商證券公司的發(fā)展概況。招商證券公司1991年創(chuàng)建于深圳，是中國證券交易所第一批會員、經(jīng)核準(zhǔn)的綜合類券商、主承銷商、全國銀行間同業(yè)拆借市場成員以及具有自營、網(wǎng)上交易和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格的券商，招商證券與中國資本市場一起成長壯大，如今已成為國內(nèi)擁有證券市場業(yè)務(wù)全牌照的一流券商。截至2016年6月30日，該公司約有6500萬名經(jīng)紀(jì)及財富管理客戶，逾15,000名機構(gòu)客戶以及逾1,100名企業(yè)客戶。為了滿足這些客戶的高品質(zhì)金融服務(wù)，招商證券最棘手的工作就是招聘高素質(zhì)、高技能型經(jīng)管人才，不斷提升員工整體的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，目前招商證券擁有員工2000余人，但還有很大的人才缺口，特別是營銷類人才緊缺，嚴(yán)重影響了該公司的發(fā)展速度。

四、招商證券公司員工招聘存在的問題及其原因

招商證券公司的發(fā)展取得了很大的成績，但是其招聘工作還存在一定的不足，需要完善。（一）招聘理念過于狹隘。許多金融類企業(yè)在開展招聘工作前，首先是制定出學(xué)歷文憑方面的要求，招商證券公司截止到2018年，高素質(zhì)人才要求本科學(xué)歷，隨著證券公司進一步走向國際化市場，學(xué)歷要求有所上調(diào)，招聘要求有了進一步的提升。其次高素質(zhì)人才具有相關(guān)工作經(jīng)驗也是比較重要的，足夠了解證券市場，才能夠幫助公司更好地發(fā)展，但應(yīng)聘者的價值觀與企業(yè)文化是否一致在招聘中通常被忽視。從國內(nèi)市場走向國際化市場，招商證券公司需要全面長遠地去考慮企業(yè)發(fā)展中存在的根本性問題，目光短淺、片面，只會阻礙企業(yè)更好地發(fā)展。（二）招聘流程設(shè)計不合理。一般情況下，一個完整的人才招聘工作流程除了包括簡歷的收集和篩選、組織面試、合格錄用以及崗位安排等步驟，還包括招聘前期有關(guān)資料的收集、招聘中的宣傳以及招聘后期的效果反饋過程。但是現(xiàn)如今大部分金融類企業(yè)并沒有做好招聘和流程方面的規(guī)劃與設(shè)計工作，企業(yè)各部門關(guān)于用人計劃提出的建議，僅僅通過相關(guān)部門的審批到人力資源管理部門便開展招聘工作，招商證券公司也同樣存在上述的現(xiàn)象，這表現(xiàn)出企業(yè)招聘人員沒有對崗位進行一個合理的分析和人員預(yù)測，只是迫于工作壓力而被動的填滿空缺崗位。（三）招聘受外部因素影響較大。金融類企業(yè)招聘工作受外部環(huán)境影響是必不可免的,例如宏觀的政治經(jīng)濟環(huán)境、國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、勞動力供給情況、社會文化情況等。而經(jīng)濟因素對于金融類企業(yè)的招聘工作影響就更為明顯,比如經(jīng)濟繁榮期,社會就業(yè)機會多,人員的流動性加大,企業(yè)因為經(jīng)濟活躍，業(yè)務(wù)量增加，招聘的數(shù)量也會增加。而在經(jīng)濟蕭條期,隨著就業(yè)機會的減少,人員的流動性也會減弱，而企業(yè)也會因為經(jīng)濟環(huán)境不好縮減原有的招聘計劃。此外,影響金融類企業(yè)招聘工作的因素還有當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗、人們的價值觀等。外部環(huán)境因素同時作用于招聘雙方，相應(yīng)地將會形成兩種招聘風(fēng)險:一是形成現(xiàn)實的招聘風(fēng)險，如企業(yè)受外部環(huán)境因素的影響沒有如期完成招聘任務(wù);二是形成潛在的招聘風(fēng)險，如企業(yè)雖然招聘到了滿意的員工，但新員工的去留具有很強的不確定性。（四）招聘工作的專業(yè)性有待提高。應(yīng)聘者初到企業(yè)，最先接觸的是企業(yè)的招聘專員，招聘專員的一言一行都是企業(yè)形象的體現(xiàn)，但是公司里有些招聘人員自身綜合素質(zhì)不高，在進行面試交談時會表現(xiàn)出缺乏專業(yè)性。招聘工作是一個雙向選擇的過程，即招聘人員對應(yīng)聘人員各項能力的考察，同時應(yīng)聘人員考察企業(yè)的各方面情況。如果招聘負(fù)責(zé)人不注重自身的修養(yǎng)，缺乏專業(yè)知識，態(tài)度草率，就會導(dǎo)致人才錯失，影響了招聘效果，增加了招聘成本。金融類企業(yè)是專業(yè)性很強的企業(yè)，如果招聘專員專業(yè)素養(yǎng)不高必然會降低招聘的有效性。

五、優(yōu)化我國金融類企業(yè)人才招聘工作的策略

（一）結(jié)合時代特征和行業(yè)特點更新招聘理念。當(dāng)前,金融類企業(yè)的招聘工作呈現(xiàn)出擴大化的特點，招聘的崗位、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、渠道等較之以前有很大的擴充，應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能、經(jīng)驗等條件也有所提高，但是這些都要以應(yīng)聘者的價值觀與企業(yè)文化保持一致為前提。金融類企業(yè)參與國際市場的競爭與服務(wù)，需要高素質(zhì)人才，特別是在經(jīng)濟一體化的今天，面對風(fēng)云變幻的國際金融市場，金融類企業(yè)必須要不斷地更新招聘理念，放眼全球，以長遠而獨到的眼光從全球招聘優(yōu)秀的人才才能滿足企業(yè)的發(fā)展需要。（二）根據(jù)工作實際合理設(shè)計招聘流程。招聘工作繁瑣復(fù)雜，要充分考慮到招聘時間、地點、期限等細節(jié)設(shè)置的合理性，這既是對工作和應(yīng)聘者的尊重與負(fù)責(zé)，又能有效地降低招聘中的誤差。面試結(jié)束后，對于有意向留用的人員要做背景調(diào)查，這也是國內(nèi)企業(yè)招聘工作中的一個薄弱環(huán)節(jié)。而錄用后的追蹤考察可以進一步確定員工的思想品質(zhì)和實際工作能力，有助于后期進行合理的崗位調(diào)配，充分挖掘員工潛能，使員工產(chǎn)生歸屬感和成就感。此外，還要充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理軟件規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘，提升招聘的效率和效果，完善招聘流程。（三）完善應(yīng)急預(yù)案提升招聘工作的適應(yīng)性。企業(yè)和人才都需要增強適應(yīng)快速變化的能力，再完善的招聘方案面對瞬息變幻的市場環(huán)境也可能會出現(xiàn)突發(fā)情況，做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備是成功招聘的必要工作，尤其是對金融類企業(yè)而言更為重要。不僅要設(shè)計好招聘流程，還要準(zhǔn)備兩套切實可行的方案，以備突發(fā)情況，更要以積極的心態(tài)去面對應(yīng)聘者，對應(yīng)聘者可能出現(xiàn)的問題和突發(fā)狀況做好隨機應(yīng)變的準(zhǔn)備。招聘階段結(jié)束后，招聘小組要對整體招聘工作進行檢查、評估，及時總結(jié)經(jīng)驗、糾正不足。（四）加強人員培訓(xùn)提升招聘的專業(yè)性。招聘專員是應(yīng)聘者最先接觸到的工作人員，不僅代表個人的修養(yǎng)和形象，也是企業(yè)形象的一次生動宣傳，招聘專員的好形象會給應(yīng)聘者留下好印象，使應(yīng)聘者對企業(yè)印象加分，因此，招聘前對招聘專員進行專業(yè)化的培訓(xùn)十分必要。企業(yè)可以根據(jù)招聘的目的和需求合理配備招聘小組，使人員在年齡、專業(yè)、經(jīng)驗上形成互補，組織招聘小組進行模擬演練，及時發(fā)現(xiàn)招聘過程中可能出現(xiàn)的問題，及時糾正，準(zhǔn)備好招聘過程中所需的各種用品與表格。另外，招聘人員的自身專業(yè)素養(yǎng)也需要不斷加強，包括專業(yè)技能、個人修養(yǎng)、言行舉止、業(yè)務(wù)知識等，在開展招聘工作的過程中要做到誠懇、熱情，從而給應(yīng)聘人員留下大方得體的印象，這樣有助于高效招聘工作。

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，金融企業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著重要的作用。招聘工作作為企業(yè)吸納高貼合度、高素質(zhì)人才的主要途徑，關(guān)系到金融企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和未來發(fā)展。因此，金融類企業(yè)必須要圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)特點完善招聘工作，表現(xiàn)為招聘工作前期準(zhǔn)備要充分，組織招聘流程要合理、企業(yè)態(tài)度要端正、考官素質(zhì)要過硬，招聘工作中必須遵循招聘者與應(yīng)聘者的雙向選擇原則，相互尊重，在此基礎(chǔ)上考察應(yīng)聘者的相關(guān)能力，這樣才能使企業(yè)獲得所需要的人才，蓬勃發(fā)展。

作者:劉思琪 單位:大連財經(jīng)學(xué)院