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1、我國移動電子商務發展的背景與現狀

1.1電子商務市場的逐步成熟我國電子商務市場的開辟時間較短，仔細算來，不過只有十年左右光景，但這卻是我國電子商務行業飛速發展的十年。十年間，越來越多的人接受了網絡購物這種新型消費模式，也有越來越多的電子商務企業深入到百姓的生活之中：無論是的種類齊全的淘寶網，還是只賣化妝品的聚美優品網；無論是專售真品的天貓網，還是只做特賣的唯品會網；無論是面向同城的趕集網；還是以快取勝的京東商城等等，都早已成為了人們耳熟能詳的網絡消費代言詞。1.2智能移動設備的日漸普及近年來，使用智能電話和移動設備的人數逐年增多，智能移動設備的爆炸式增長正改變著人們的生活方式和消費習慣。我們發現：用手機玩游戲的人越來越多；用微博、微信聊天的人越來越多；用電話看影視劇的人越來越多⋯這也許并不是人與人溝通的最佳方式，但它卻一定能成為我國移動電子商務發展的絕佳條件。

2、我國移動電子商務面臨的問題

2.1市場監管與政策法規尚不完善

我國移動電子商務產業是一種新興我國移動電子商務面臨的機遇與挑戰文／孫毅的商務模式，它的交易工具與手段都帶有一定的特殊性，因此難免在交易過程中出現一些經濟糾紛和法律問題，如交易抵賴行為的發生、網絡購物欺詐、身份認證的不確定性等等。盡管我國已經出臺了部分相關法律，但依然難以妥善解決移動電子商務產業日益涌現出來的新問題。因此，我國政府應盡快制定出完善的、具有針對性的移動電子商務法律法規，只有這樣才能從根本上幫助移動電子商務進入快速發展的軌道。

2.2移動終端軟、硬件平臺難以統一

隨著近年來移動終端設備的不斷發展，各大運營商紛紛研發各種智能移動設備，五花八門的智能手機、平板電腦、移動手表層出不窮，致使移動終端軟、硬件設備十分混亂，僅操作系統就出現了IOS、Android、Windows等好幾種。加上不計其數的應用程序和系統軟件，移動終端的軟、硬件設備可謂紛繁復雜，難以統一，這給商家和運營商搭建移動商務平臺增加了相當大的難度。移動電子商務若想快速平穩的發展必須要從根本上統一移動終端的軟、硬件平臺。

2.3移動電子商務安全技術仍存缺陷

安全的運營環境是移動電子商務發展的根基，是能否被百姓接受的關鍵，也只有應用了最安全的操作技術，才能得到眾多消費者真正的認可。然而，由于我國移動電子商務的發展剛剛起步，安全技術手段比較單一，這主要表現在電商平臺安全防護、移動終端安全維護、手機病毒防治等等，這些移動安全問題的逐一攻克將直接影響到我國移動電子商務的長遠發展。

2.4移動電子商務支付系統尚不健全

移動電子商務的支付系統歷來是人們最為關注也是最為擔心的一個問題，這一環節直接關系到金額的走向。電子支付環節一旦出現，很可能造成財物兩空的境地。當前移動電子商務主要的支付方式有：扣除話費，第三方支付平臺和開通專屬賬戶三種方式。但我國移動電子商務的支付主要采用第二種方式，即采用類似支付寶、財付通這樣的第三方平臺進行支付，對于其他兩種支付系統的開發還有待推廣。另外，移動電子商務支付系統仍存在著不少安全技術漏洞，無法給人足夠的信任感。

3、我國移動電子商務發展解決對策

3.1建立完善的移動電子商務法律法規，加大市場監管力度

由于我國移動電子商務屬新興領域，因此，我國已頒布的電子商務法律法規中關于移動電子商務的內容涉及很少，各地方出臺的相關規定又帶有一定的局限性，致使移動電子商務的市場監管十分松散。因此，我國立法部門應盡快制定出符合我國國情的《移動電子商務法》，使我國移動電子商務的發展步入法制軌道，也使該行業的市場監管有法可依。

3.2加強科技研發，達成移動終端軟硬件平臺統一化

移動終端軟、硬件設備的多樣化為移動電子商務的發展帶來不小的阻力。由于移動終端開發商采用的研制技術不同，導致手機、平板電腦等設備的操作系統、應用程序都不盡相同，而架構在此基礎之上的移動電子商務平臺自然難以同時滿足多種操作系統的需求。因此，行業權威機構應制定我國移動電子商務終端設備規范標準，嚴格要求手機、平板電腦等設備的制作規程。同時盡快加大科技研發力度，積極協調各移動終端生產商，統一軟、硬件平臺。

3.3加強我國移動電子商務安全技術保障

制約電子商務發展的最主要因素之一就是消費安全問題，移動電子商務也是如此，如果無法得到強有力的安全技術保障，移動電子商務的發展將只停留在紙上談兵。針對我國移動電子商務面臨的安全技術問題，筆者認為可以采用無線加密技術、無線數字簽名、移動終端實名綁定、制定端到端安全策略等技術手段來保障移動電子商務的安全。配合著安全機制與政策法規的不斷建立，就能夠營造一個相對安全的移動電子商務環境。

3.4完善移動支付系統

安全的支付系統不僅能贏得消費者的信任，也能給電子商務企業帶來豐厚的利潤，移動電子商務也是如此。完善的移動支付系統需要多方的共同努力，除了電商企業提供更加安全的支付平臺外，移動通信運營商也要加強聯系與合作，在降低移動支付費用的同時，提高移動終端的功能與網速，消除不合理的綁定收費，打造人性化支付平臺。此外，消費者安全意識薄弱也是影響支付安全的主要因素之一。由于通信技術的日益發達，移動電子商務遭到的欺詐、誘騙行為將遠遠超過傳統電子商務，這就需要消費者提高自身的安全意識，明辨消費陷阱。移動電子商務支付平臺也應開辟專門的欄目，將已出現的欺騙、違法行為公布于眾，為消費者拉響警鐘，起到宣傳防范的作用。只有這樣才能消除移動支付障礙，搭建出一個完善的移動支付系統。

4、我國移動電子商務的未來發展趨勢

據權威部門統計，截至2013年11月底，中國網民數量達到6.04億，而我國手機網民數量已超4.64億，這意味著以手機為代表的移動設備已超越臺式電腦躍居第一大網絡終端。眾所周知，美國蘋果公司生產研發的智能手機創造了全球手機銷售歷史的傳奇，同時也掀起了一場移動終端技術的革命。伴隨手機、平板電腦使用量的爆發式增長，中國互聯網全面進入“移動時代”。這是我國移動電子商務發展的絕佳時機，然而，移動電子商務的發展卻受到多方條件的制約，例如市場監管與政策法規不完善、移動終端軟硬件平臺難統一、移動電子商務安全技術存缺陷、移動電子商務支付系統不健全等等。只有建立完善的移動電子商務法律法規、達成移動終端軟硬件平臺統一化、不斷加強我國移動電子商務安全技術保障、開發完善的移動支付系統，才能消除移動電子商務發展的阻力，從而贏得更多消費者對移動電子商務的信賴。2013年12月4日，工信部召開會，正式向移動、聯通、電信三大運營商發放4G牌照，這標志著我國電信產業正式進入了4G時代。伴隨上網條件的不斷優越化、移動設備的不斷智能化、政策法規的不斷完善化、安全環境的不斷創新化，我國電子商務的市場前景一片大好，我國移動電子商務的未來發展趨勢十分樂觀。

作者：孫毅工作單位：吉林工業職業技術學院