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摘要：現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是傳統(tǒng)的學(xué)徒制人才培養(yǎng)模和現(xiàn)代高職高專教育模式的融合，在政府的指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以學(xué)生（學(xué)徒）為主，學(xué)院教師與企業(yè)師傅聯(lián)合教學(xué)育人的現(xiàn)代高職教育人才培養(yǎng)模式。本文以電子商務(wù)專業(yè)為例，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、考核方式及培養(yǎng)成效進(jìn)行綜述。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；高職教育；人才培養(yǎng)模式

現(xiàn)代學(xué)徒制是當(dāng)前高職院校培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的重要模式。2014年8月25日，《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》（教職成[2014]9號(hào)），這標(biāo)志著我國的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段,也說明現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高技能人才的需求[1]28-32，[2]23-25?，F(xiàn)代學(xué)徒制是在學(xué)校和公司（企業(yè)、行業(yè)）等單位合作的基礎(chǔ)上，以學(xué)生的培養(yǎng)為核心，以學(xué)校公司（企業(yè)、行業(yè)）等單位實(shí)體的深度參與為支撐，以學(xué)校老師、公司（企業(yè)、行業(yè)）等單位實(shí)體的師傅共同教育為指導(dǎo)，以共同開發(fā)的課程為紐帶，以半工半讀工學(xué)結(jié)合為形式的人才培養(yǎng)模式[3]15-18.[4]34-38。我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師認(rèn)識(shí)到位，抓住時(shí)機(jī)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，通過2016級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐證明現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是高職院校培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的有效模式。

一、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)目標(biāo)

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下資源學(xué)校與公司（企業(yè)、行業(yè)）要共享，這里所說的資源主要包括合作雙方的技術(shù)力量、雙方的實(shí)訓(xùn)設(shè)備、雙方的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等。一是公司（企業(yè)、行業(yè)）為學(xué)生（學(xué)徒）實(shí)習(xí)提供技術(shù)熟練的師傅（校外指導(dǎo)老師），指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生（學(xué)徒）的技術(shù)訓(xùn)練；二是公司（企業(yè)、行業(yè)）要有足夠的崗位供學(xué)生（學(xué)徒）實(shí)踐用；三是公司（企業(yè)、行業(yè)）投入大量的資金，用于提供學(xué)生（學(xué)徒）頂崗實(shí)踐所用的生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)踐環(huán)境和實(shí)踐所用的原材料；四是學(xué)校也要為公司（企業(yè)、行業(yè)）提供專業(yè)老師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師等本專業(yè)的技術(shù)骨干和學(xué)生（學(xué)徒）培訓(xùn)的需求。學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)電子商務(wù)崗位第一線需要的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者。培養(yǎng)既掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站運(yùn)營管理、商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)營銷、物流配送、電子商務(wù)交易等實(shí)際商務(wù)活動(dòng)工作中的理論知識(shí)和良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，又能完成電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)動(dòng)手操作能力。電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)是以電子商務(wù)交易模式綜合實(shí)訓(xùn)為代表，來完成一個(gè)實(shí)際的真正的電子商務(wù)交易的綜合解決方法。公司（企業(yè)、行業(yè)）培養(yǎng)目標(biāo)：了解學(xué)生（學(xué)徒）頂崗實(shí)踐單位內(nèi)部各部門的設(shè)置、職責(zé)、結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的品種、規(guī)格、組合以及各生產(chǎn)車間（操作部門）產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，讓學(xué)生（學(xué)徒）了解該單位的經(jīng)營管理理念并初步掌握各生產(chǎn)車間（操作部門）的崗位操作技能。公司（企業(yè)、行業(yè)）還要注重學(xué)生（學(xué)徒）職業(yè)精神的培養(yǎng)，讓他們明白現(xiàn)在自己是置身于真實(shí)工作環(huán)境下的，上班時(shí)一定要集中精力，每個(gè)崗位都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，不能像上課時(shí)那樣有時(shí)看看手機(jī)、有時(shí)打打瞌睡，少有不慎就可能帶來經(jīng)濟(jì)和人身的損失，讓學(xué)生（學(xué)徒）同老板、各級(jí)管理人員、同事打交道不同于與老師、同學(xué)打交道，儼然以一名員工的身份做好本職工作，培養(yǎng)職業(yè)能力，為將來更快更好的適應(yīng)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)生變?yōu)閷W(xué)徒在具體工作崗位的實(shí)踐，使學(xué)生檢驗(yàn)自己對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的理解掌握的如何，并在第四學(xué)期對(duì)已學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)加加以鞏固，對(duì)沒有學(xué)習(xí)的知識(shí)加以補(bǔ)充，重在提高學(xué)生專業(yè)技能，扎實(shí)掌握專業(yè)實(shí)操能力。同時(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念，提高他們的競(jìng)爭意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和職業(yè)意識(shí)。培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)下電子商務(wù)專業(yè)的高技能人才，為學(xué)生畢業(yè)后順利找到工作和更好地工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、制定電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)目標(biāo)制定電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案。組織專家工作組，由系領(lǐng)導(dǎo)、公司（企業(yè)、行業(yè)）實(shí)踐專家、電子商務(wù)專業(yè)教研室老師組成學(xué)徒制工作小組，校企雙方根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和工作崗位的實(shí)際需要，共同研制人才培養(yǎng)方案，在公司、企業(yè)、行業(yè)等單位實(shí)體的師傅與學(xué)校老師的共同參與下，按照用人單位實(shí)體的人才需求和崗位資格標(biāo)準(zhǔn)來開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的課程和教材，建成公共基礎(chǔ)課程、技能核心課程、項(xiàng)目教學(xué)課程為主要特征的適合電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的課程體系。本專業(yè)課程體系既能夠體現(xiàn)公共課程計(jì)算機(jī)的基本操作，又能夠體現(xiàn)對(duì)核心課程網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等的把握，同時(shí)又能對(duì)有一定獨(dú)立性模塊的教學(xué)項(xiàng)目如公司（企業(yè)、行業(yè)）的網(wǎng)站管理、實(shí)體單位的電子商務(wù)平臺(tái)、物流配送、客戶服務(wù)、電子商務(wù)綜合模擬等的操作。其中核心課程可以根據(jù)公司（企業(yè)、行業(yè)）的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鰷p，但是項(xiàng)目課程的教學(xué)是完全按照公司（企業(yè)、行業(yè)）要求，在系領(lǐng)導(dǎo)、公司（企業(yè)、行業(yè)）實(shí)踐專家、電子商務(wù)專業(yè)教研室老師的共同努力下開發(fā)的，并由公司（企業(yè)、行業(yè)）專家和電子商務(wù)專業(yè)教師共同來承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，尤其是第三學(xué)期電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)學(xué)期，采用學(xué)校教師和公司（企業(yè)、行業(yè)）師傅雙師教學(xué)，實(shí)行學(xué)徒工學(xué)交替的學(xué)習(xí)模式，改革以往的單純理論學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)生的理論成績和他們的工作業(yè)績、師傅評(píng)價(jià)納入其學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)適合公司（企業(yè)、行業(yè)）需要和能實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的高質(zhì)量技術(shù)技能型人才。

三、構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制電子商務(wù)專業(yè)2121人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)公司（企業(yè)、行業(yè)）為宗旨，走校企合作、工學(xué)結(jié)合之路，積極探索符合高職現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的教育理念、管理方法，探索并實(shí)踐了工學(xué)結(jié)合2121人才培養(yǎng)模式，摸索出了電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)改革經(jīng)驗(yàn)和好的做法，收到了良好效果。針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，確立了“強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，學(xué)做一體；雙體系，理實(shí)結(jié)合；多手段，工訓(xùn)融通”的教育教學(xué)理念，建立了行動(dòng)導(dǎo)向課程教學(xué)體系，努力達(dá)到理實(shí)結(jié)合。電子商務(wù)專業(yè)“學(xué)做一體”的教學(xué)模式作為技能培養(yǎng)的抓手，通過邊學(xué)邊練、集中實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、技能競(jìng)賽等多種手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力的提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)、學(xué)校與職場(chǎng)的無縫對(duì)接。電子商務(wù)專業(yè)2121人才培養(yǎng)模式是指三年制，大專六個(gè)學(xué)期的分配，模式中的第一個(gè)“2”是指第一學(xué)期、第二學(xué)期進(jìn)行基本理論、專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練；模式中的第一個(gè)“1”是指第三學(xué)期半年時(shí)間在公司（企業(yè)、行業(yè)）進(jìn)行具體崗位或具體項(xiàng)目的實(shí)操，具體情況根據(jù)被實(shí)習(xí)單位的實(shí)際而定；第二個(gè)“2”是指第四學(xué)期、第五學(xué)期為理論延伸學(xué)習(xí)和針對(duì)上學(xué)期的訓(xùn)練進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整學(xué)習(xí)；最后一個(gè)“1”是指第六期的頂崗實(shí)習(xí)。

四、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)考核方式

校企雙方共同制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，采取“過程考核”和“結(jié)果考核”相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)徒進(jìn)行共同管理和評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)結(jié)束后七天內(nèi)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)本小組學(xué)生的實(shí)習(xí)檢查情況給于綜合評(píng)定成績，最后由系領(lǐng)導(dǎo)、公司（企業(yè)、行業(yè)）實(shí)踐專家、電子商務(wù)專業(yè)教研室老師召開全體會(huì)議進(jìn)行學(xué)生的理論成績、實(shí)習(xí)成績綜合考評(píng)，并向?qū)W生公布他們的成績，最后存入學(xué)生檔案。電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)考核方式是采用實(shí)習(xí)生自評(píng)、實(shí)習(xí)單位班組或部門或?qū)嵙?xí)單位人事培訓(xùn)部評(píng)議和系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組考核三者相結(jié)合。實(shí)習(xí)單位班組（部門、實(shí)習(xí)單位人事培訓(xùn)部）考核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)學(xué)生（學(xué)徒）在本崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)來考核，包括態(tài)度端正，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，掌握操作技巧，聽從安排，不怕臟，不怕累，尊重老板、管理者，虛心向同事學(xué)習(xí)，服務(wù)熱情等職業(yè)態(tài)度。評(píng)價(jià)可分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個(gè)等級(jí)。實(shí)習(xí)期間少于實(shí)習(xí)天數(shù)1/6以上的實(shí)習(xí)成績不及格外，要重新進(jìn)行實(shí)習(xí)，合格后才能畢業(yè)。實(shí)習(xí)成績作為該年度獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、評(píng)先、發(fā)展黨員、參加專升本等的重要依據(jù)。未能按要求參加頂崗實(shí)習(xí)或者未能完成頂崗實(shí)習(xí)者，不能參加評(píng)優(yōu)、評(píng)先、入黨和享受獎(jiǎng)學(xué)金等。實(shí)習(xí)期間違反實(shí)習(xí)紀(jì)律的，根據(jù)情況和改正態(tài)度推遲畢業(yè)或者不能畢業(yè)。同時(shí)，實(shí)習(xí)單位在學(xué)生（學(xué)徒）實(shí)習(xí)期間向他們支付一定的勞動(dòng)報(bào)酬。

五、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)取得的成效

一是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)徒制班的班風(fēng)風(fēng)氣正，學(xué)習(xí)風(fēng)氣好，同學(xué)們的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，熱愛勞動(dòng)，能吃苦耐勞，技能提升快，學(xué)習(xí)效果好。二是“校、企、生”三贏。學(xué)生→學(xué)徒→準(zhǔn)員工→店員，“課堂變職場(chǎng)，學(xué)生成店員”。2017年商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系電子商務(wù)專業(yè)與上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海麗人麗妝化妝品有限公司進(jìn)行合作，2016級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的近300名學(xué)生根據(jù)公司經(jīng)銷的產(chǎn)品不同分別組建了不同的學(xué)徒制班。商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極搭建實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，安排了2017年“雙11”頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。本次實(shí)習(xí)為期50天，分為兩個(gè)階段，10月9號(hào)到31號(hào)為崗位認(rèn)知培訓(xùn)期，由公司經(jīng)理對(duì)學(xué)生（店員）進(jìn)行訓(xùn)期；11月1號(hào)到30號(hào)為頂崗實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)期。每年的“雙11”是電商大咖們、各個(gè)購物平臺(tái)和居家女主人們的狂歡節(jié)，人們看到，400平方米的大廳內(nèi)座無虛席，電腦屏幕購物頁面頻頻閃動(dòng)，旺旺對(duì)話框里面你來我往，鍵盤敲擊聲此起彼伏，近300名學(xué)生正在為各式各樣的購物達(dá)人解答著問題，儼然成了一個(gè)“雙11”盛宴的主戰(zhàn)場(chǎng)。為了響應(yīng)教育部、省市“創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”的相關(guān)精神，積極推動(dòng)商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院“優(yōu)質(zhì)院?！苯ㄔO(shè)，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”意識(shí)，切實(shí)提高學(xué)生專業(yè)技能，提升學(xué)生就業(yè)能力,今年商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院與上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海麗人麗妝化妝品有限公司進(jìn)行合作，安排了這次“雙11”頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。本次50天頂崗實(shí)習(xí)，最終幫助公司（企業(yè)、行業(yè)）實(shí)現(xiàn)了雙十一當(dāng)天營業(yè)額超過四億、實(shí)訓(xùn)期間總營業(yè)額超五億的奇跡。此舉不僅鍛煉了學(xué)生能力，提高了學(xué)生收入，而且解決了網(wǎng)購平臺(tái)的人才瓶頸問題，可以說是一舉多贏。

六、結(jié)語

為了真正培養(yǎng)高技能合格的社會(huì)需要人才，高職院校要改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新新的教學(xué)模式，現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式已被實(shí)踐證明是一種符合高職院校較好的人才培養(yǎng)模式。希望我們學(xué)院引進(jìn)更多的公司和人才進(jìn)校院，以給學(xué)徒制的學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)備，讓年輕教師積極參與實(shí)體公司掛職鍛煉，并出臺(tái)相應(yīng)的制度給于鼓勵(lì)，以為學(xué)徒制班的學(xué)生提供更好的技術(shù)過硬的校內(nèi)指導(dǎo)老師，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的辦學(xué)目標(biāo)，為培養(yǎng)更多的合格的能真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者:翟俞豪 孫志潔 崔保偉 單位:商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院