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1新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容及其對(duì)茶葉企業(yè)物流的要求

1.1新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容。在社會(huì)主義制度下的新農(nóng)村建設(shè)有其特殊的含義。社會(huì)主義最關(guān)心的問(wèn)題是人民的問(wèn)題。而針對(duì)于農(nóng)村群體，能讓他們過(guò)上富裕生活最根本的仍然是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。因此，社會(huì)主義制度下的新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)容可以總結(jié)為四點(diǎn)：第一，通過(guò)改變生產(chǎn)技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的方式來(lái)大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)；第二，通過(guò)道路重整、綠化環(huán)境、改造住房等方式來(lái)重建農(nóng)村生活質(zhì)量；第三，完善農(nóng)村的社會(huì)醫(yī)療等保障體系；第四，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，重視農(nóng)村義務(wù)教育問(wèn)題；第五，加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，提高農(nóng)民的思想文化素質(zhì)。比如前一段時(shí)間，政府特針對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的人們特下達(dá)了關(guān)愛(ài)孤寡老人的指令。其內(nèi)容為：針對(duì)于年齡在60歲以上且無(wú)兒女的農(nóng)村老人，當(dāng)?shù)卣畬o(wú)償為其安排住房，并每月為其提供1000元的生活費(fèi)（不同地區(qū)可能會(huì)有差別），過(guò)節(jié)有過(guò)節(jié)費(fèi)以及過(guò)節(jié)禮品發(fā)送。這是新農(nóng)村建設(shè)中較受人們歡迎的一項(xiàng)指令。它踐行了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，體現(xiàn)了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的良苦用心，最終將有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。1.2新農(nóng)村建設(shè)對(duì)茶企物流管理的要求。從新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容上來(lái)看，國(guó)家非常重視農(nóng)村的垃圾處理以及廢水排放的問(wèn)題，這就表明國(guó)家對(duì)于農(nóng)村的環(huán)境問(wèn)題非常看重。這就要求我國(guó)茶葉企業(yè)的物流管理構(gòu)建必須以保護(hù)農(nóng)村環(huán)境為首要前提。物流運(yùn)輸中可能會(huì)面臨大量運(yùn)輸?shù)陌b以及膠帶，這就要求茶葉企業(yè)能夠做到零污染以及綠色材料的循環(huán)利用。其次，農(nóng)村人口就業(yè)也是新農(nóng)村建設(shè)中被長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。在這個(gè)背景下，茶葉企業(yè)有必要面向廣大農(nóng)村人口提供一定的物流相關(guān)職位以支持國(guó)家的新農(nóng)村政策。為農(nóng)村人口提供就業(yè)的機(jī)會(huì)不僅是新農(nóng)村建設(shè)的要求，也是我國(guó)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)文化差距以及盡快實(shí)現(xiàn)工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要因素。另外，由于國(guó)家有關(guān)企業(yè)有義務(wù)為自身員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù)。因此，農(nóng)民工加入到茶葉企業(yè)工作的行列也就意味著這一部分農(nóng)民工的社會(huì)保障的責(zé)任由茶葉企業(yè)代替國(guó)家承擔(dān)下來(lái)了。這也正符合了構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村內(nèi)容中國(guó)家對(duì)于農(nóng)村社會(huì)醫(yī)療保障體系構(gòu)建的要求。茶葉企業(yè)因此對(duì)于新農(nóng)村建設(shè)有了更加不可推卸的使命。

2我國(guó)的茶葉經(jīng)濟(jì)與茶企物流管理現(xiàn)狀

2.1我國(guó)的茶葉經(jīng)濟(jì)。我國(guó)的茶文化發(fā)展已經(jīng)日趨成熟與完善，茶旅游、茶畫(huà)、茶舞、茶道等已經(jīng)為人們所熟知了。然而，茶文化的發(fā)展始終是離不開(kāi)茶葉經(jīng)濟(jì)的。由于我國(guó)是產(chǎn)茶大國(guó)，并且我國(guó)的茶葉在國(guó)際上獲得了較好的口碑，因此我國(guó)茶葉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都擁有較好的發(fā)展前景。但是茶葉種植屬于農(nóng)業(yè)的范疇，我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展不敵國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)以及服務(wù)體系支撐，因此茶葉經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一種高產(chǎn)低就的狀態(tài)。而擺脫這種現(xiàn)狀的最佳途徑就是轉(zhuǎn)變茶葉經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式，使得茶葉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由粗放型向集約型轉(zhuǎn)化。在茶葉經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家給我國(guó)提供了很好的示范。比如，英國(guó)的茶園種植就采用的是批量種植、機(jī)器驗(yàn)收的方式。這種生產(chǎn)方式依托于先進(jìn)的信息控制技術(shù)，把人工從繁瑣的勞務(wù)中解放出來(lái)。并且這種信息化技術(shù)在很大程度上降低了生產(chǎn)的錯(cuò)誤率，并且大大提高了生產(chǎn)效率。2.2我國(guó)茶葉企業(yè)物流管理現(xiàn)狀。我國(guó)茶葉企業(yè)由于茶葉生產(chǎn)的特殊性絕大多數(shù)都會(huì)擁有自己的茶園。因此，茶葉企業(yè)的物流線主要集中在茶葉倉(cāng)儲(chǔ)到茶葉銷售部這條線上。所以，同比于其他類型的產(chǎn)業(yè)，采購(gòu)這條物流線可以基本被省略掉。物流管理的合理性決定著茶葉企業(yè)從生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)的效率以及運(yùn)營(yíng)績(jī)效。然而，由于普遍茶葉企業(yè)對(duì)茶葉物流管理模塊并不十分重視，從而導(dǎo)致茶企的物流管理存在著諸多問(wèn)題。其中，最首要的問(wèn)題是物流管理意識(shí)的問(wèn)題。而這個(gè)其中，最突出的問(wèn)題是物流管理者與最前線物流員工沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的物流管理和操作意識(shí)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于管理者與操作者均沒(méi)有立足于整個(gè)供應(yīng)鏈的層面來(lái)處理問(wèn)題。物流管理者只是從管理運(yùn)輸?shù)慕嵌葋?lái)處理問(wèn)題，而一線物流員工只是考慮運(yùn)輸?shù)男省２豢煞裾J(rèn)，職權(quán)的局限性導(dǎo)致物流管理者和一線員工的崗位意識(shí)較薄弱，但是如果這個(gè)問(wèn)題不能進(jìn)行有效解決，將會(huì)嚴(yán)重影響我國(guó)茶企的物流質(zhì)量和效率。其次，我國(guó)茶企物流管理嚴(yán)重缺乏物流運(yùn)營(yíng)監(jiān)控。現(xiàn)代物流監(jiān)控不僅包含對(duì)于物流數(shù)據(jù)的監(jiān)控，還包含賣場(chǎng)的信息收集以及商業(yè)互動(dòng)上。企業(yè)與客戶之間要做到利益的平衡最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于共振效益。如果客戶臨時(shí)需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獲得大批的茶葉，那么茶葉的物流監(jiān)控就體現(xiàn)得尤為重要。物流運(yùn)營(yíng)監(jiān)控是讓物流方與供貨倉(cāng)儲(chǔ)以及客戶這三者之間有一個(gè)可控性的聯(lián)系和交流，從而既保護(hù)了客戶的利益又維護(hù)了企業(yè)的形象。對(duì)物流運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)控應(yīng)用于諸多快消品企業(yè)中，茶葉企業(yè)例外。出現(xiàn)這樣現(xiàn)象的原因一方面還是源于茶葉企業(yè)管理者對(duì)茶葉物流管理的意識(shí)薄弱，另一方面還得歸結(jié)于茶葉物流的單線條運(yùn)作模式。但是，我們必須清晰地認(rèn)識(shí)到，茶葉市場(chǎng)不僅包含國(guó)內(nèi)，還包含國(guó)外。在與國(guó)外茶企先進(jìn)生產(chǎn)力的競(jìng)爭(zhēng)下，我國(guó)茶企引進(jìn)現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)顯得尤為重要。

3新農(nóng)村建設(shè)背景下茶企的物流管理方案

3.1面向農(nóng)民工招聘物流運(yùn)輸人員。我國(guó)茶企物流的確需要大量的物流運(yùn)輸人員。從農(nóng)民工中選拔物流運(yùn)輸人員這一舉措無(wú)論是對(duì)于茶葉企業(yè)或者是對(duì)于發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)而言，都是具有非常多的益處和價(jià)值的。從茶企的角度上看，農(nóng)民工對(duì)當(dāng)?shù)氐牡匦巍h(huán)境和氣候都非常熟悉，因此讓他們作為物流運(yùn)輸人員不必考慮他們對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性。另外，物流工作并不如一般的行政工作一樣有固定的上班和休假的時(shí)間，大量的物流人員可能每天要工作到傍晚或者凌晨，有時(shí)可能要困在倉(cāng)儲(chǔ)基地。對(duì)于這樣的情況，茶葉企業(yè)通常會(huì)在茶園設(shè)置臨時(shí)的宿舍以供他們休息。但是大多數(shù)的農(nóng)民工都居住在茶園附近，即是工作強(qiáng)度再大。工作時(shí)間再晚，他們也可以回家。這樣為茶葉企業(yè)節(jié)省了很多開(kāi)支。并且，農(nóng)民工經(jīng)歷過(guò)種田插秧的風(fēng)吹雨曬，一方面對(duì)于物流運(yùn)輸工作身體上有一定的承受能力；另一方面，他們比來(lái)自城市里的人更加懂得生活的不容易，從而更加珍惜工作，不會(huì)輕易離職。從員工的人流角度而言，他們更具有穩(wěn)定性。從新農(nóng)村建設(shè)的角度看，茶葉企業(yè)面向農(nóng)民工的招聘一定程度上幫助改善了農(nóng)村的就業(yè)問(wèn)題。很多農(nóng)村年輕人離開(kāi)老人和小孩進(jìn)城打工的原因都是因?yàn)橄胍诔鞘欣镏\求更多的工作機(jī)會(huì)，但是這樣也造成了年輕人與家庭老小的分離。而現(xiàn)在這個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)由城市轉(zhuǎn)到了農(nóng)村。大量的農(nóng)村年輕人不用再遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，直接在自家附近就可以謀求到一份體面的工作。這種措施在一定程度上避免了親人之間的別離，也給農(nóng)村生活留住了熱鬧與歡樂(lè)。另外，茶葉企業(yè)會(huì)為入職的員工繳納一定的社會(huì)保險(xiǎn)，這也為政府分?jǐn)偭艘徊糠值纳鐣?huì)保障壓力，是為國(guó)家積極奉獻(xiàn)的行為。3.2優(yōu)化物流管理體系。目前，茶葉企業(yè)的物流管理體系總體上看是單線型模式，也就是最傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式。一線運(yùn)輸人員一般是接到運(yùn)輸指令后就開(kāi)啟了從茶葉倉(cāng)儲(chǔ)到銷售部倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)哪Ｊ健Ｔ谶@個(gè)過(guò)程中，關(guān)于茶葉包裝紙盒的隨意投放問(wèn)題沒(méi)有人管理，關(guān)于物流進(jìn)度也沒(méi)有一個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)可以直接監(jiān)控得到。而這兩點(diǎn)對(duì)茶葉企業(yè)的聲譽(yù)和效益均會(huì)造成重大的影響。從新農(nóng)村建設(shè)的要求上分析，茶葉包裝的隨意投放問(wèn)題是與國(guó)家對(duì)于農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的要求相違背的。由于茶葉企業(yè)對(duì)于物流管理的疏忽，茶葉的包裝、加工用品以及廢舊材料往往讓茶葉倉(cāng)儲(chǔ)的管理者不知道如何處理，又為了不占用茶葉存儲(chǔ)的空間，于是倉(cāng)儲(chǔ)管理者通常會(huì)將這些廢物隨意投放于山林并燒毀。然而這些廢物中的絕大多數(shù)均是屬于不可回收利用的，在燒毀的過(guò)程中大量的有毒氣體對(duì)農(nóng)村的環(huán)境造成了巨大的破壞，這嚴(yán)重違背了新農(nóng)村建設(shè)的初衷和目的。因此，茶葉企業(yè)應(yīng)該本著保護(hù)農(nóng)村環(huán)境的宗旨嚴(yán)肅對(duì)待和處理關(guān)于因?yàn)榘b茶葉而留下的廢品的問(wèn)題。而最好的解決方法就是將這些廢品進(jìn)行集中的綠色降解和消化工作。這樣的措施雖然從短期上來(lái)看會(huì)消耗茶企的運(yùn)營(yíng)的成本和時(shí)間，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上而言，這是順應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的舉措，有利于提高茶企在客戶心中的好感度。

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作者:毛莉敏 單位:四川天一學(xué)院