國(guó)外績(jī)效審計(jì)的創(chuàng)新體系初探
時(shí)間:2022-03-04 04:19:54
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本文作者:卓越盧梅花工作單位:廈門(mén)大學(xué)
績(jī)效審計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)中的自我評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)降維
西方國(guó)家審計(jì)部門(mén)在項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)領(lǐng)域?qū)徲?jì)對(duì)象作為指標(biāo)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的主體是一個(gè)創(chuàng)新舉措,由此引發(fā)的自我評(píng)估困境必須通過(guò)運(yùn)用績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法與原則等戰(zhàn)略管理工具來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。1.審計(jì)對(duì)象作為指標(biāo)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的主體在指標(biāo)開(kāi)發(fā)主體方面通常有兩種方式,一是由責(zé)任單位設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),二是由評(píng)估對(duì)象為主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、責(zé)任單位負(fù)責(zé)審定,兩種方式各有利弊。多年來(lái),在組織績(jī)效評(píng)估領(lǐng)域西方國(guó)家多采取第二種方式:如美國(guó)在1993年的“法案”中要求所有聯(lián)邦部門(mén)都必須制定年度績(jī)效計(jì)劃,計(jì)劃必須覆蓋部門(mén)組織所有的項(xiàng)目活動(dòng),盡可能具體化地確立績(jī)效目標(biāo)、評(píng)估指標(biāo),而且要求“大多數(shù)的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)以客觀(guān)、可量化和可衡量的形式表達(dá)出來(lái)”⑦。這種由各部門(mén)在年度績(jī)效計(jì)劃中確立績(jī)效目標(biāo)與評(píng)估指標(biāo)、在年度績(jī)效報(bào)告中體現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的方式實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了由評(píng)估對(duì)象自行設(shè)計(jì)指標(biāo)的思路。如前所述,在范圍上西方國(guó)家審計(jì)部門(mén)從項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)逐步擴(kuò)展到組織績(jī)效審計(jì),同時(shí),在指標(biāo)開(kāi)發(fā)主體方面,也逐步采取由審計(jì)對(duì)象為主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、審計(jì)部門(mén)審定的方式。不僅如此,西方國(guó)家審計(jì)部門(mén)還有一種趨向,即將評(píng)估對(duì)象設(shè)計(jì)指標(biāo)的方式移植到審計(jì)部門(mén)的項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)領(lǐng)域,改變了傳統(tǒng)的審計(jì)部門(mén)項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)指標(biāo)體系多是由審計(jì)部門(mén)自行設(shè)定的做法。以澳大利亞為例,2010年5月審計(jì)署在審計(jì)聚焦(AuditFocus)中提出:為了保證政府部門(mén)有效地報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效,開(kāi)發(fā)出一套系統(tǒng)的、可衡量的指標(biāo)將成為公共部門(mén)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的必要組成部分。⑧由此,審計(jì)對(duì)象成為績(jī)效審計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)主體,在部門(mén)年度報(bào)告中準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)將成為公共部門(mén)的職責(zé)與義務(wù)。這種趨勢(shì)在最高審計(jì)機(jī)關(guān)國(guó)際組織那里也得到印證,它們認(rèn)為在開(kāi)發(fā)效益審計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)爭(zhēng)取被審計(jì)單位的投入是非常重要的,相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),績(jī)效審計(jì)指標(biāo)的開(kāi)發(fā)是保證績(jī)效審計(jì)有效性的重點(diǎn)工程,由被審計(jì)對(duì)象提出績(jī)效審計(jì)指標(biāo),能更為有效地加強(qiáng)績(jī)效審計(jì)工作的適當(dāng)性,進(jìn)而保證績(jī)效審計(jì)結(jié)果的說(shuō)服力。2.運(yùn)用指標(biāo)設(shè)計(jì)方法與原則并將其當(dāng)作戰(zhàn)略管理工具在項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估領(lǐng)域?qū)胍栽u(píng)估對(duì)象為主設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)績(jī)效指標(biāo)的做法具有一定的挑戰(zhàn)性,在整個(gè)績(jī)效評(píng)估過(guò)程中指標(biāo)體系是最重要的,一定意義上,指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)決定了最后的結(jié)果。由評(píng)估對(duì)象為主設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)指標(biāo),盡管說(shuō)由責(zé)任單位負(fù)責(zé)審定,但本質(zhì)上是一種自我評(píng)估。如何保證評(píng)估過(guò)程中評(píng)估對(duì)象不會(huì)為了保護(hù)自己而降低標(biāo)準(zhǔn)?如何保證在信息不對(duì)稱(chēng)的環(huán)境下評(píng)估對(duì)象嚴(yán)格自律?這是一個(gè)長(zhǎng)期存有爭(zhēng)議的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),西方國(guó)家強(qiáng)調(diào)審計(jì)部門(mén)在指標(biāo)審定過(guò)程中的監(jiān)督作用,以此來(lái)盡量克服評(píng)估對(duì)象自我評(píng)估的局限性,從現(xiàn)有資料分析,西方國(guó)家比較普遍地把績(jī)效評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建的基本原則與基本方法當(dāng)作指標(biāo)審定的戰(zhàn)略管理工具,當(dāng)作監(jiān)督評(píng)估對(duì)象的審定機(jī)制。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)法是績(jī)效評(píng)估實(shí)踐中應(yīng)用得最為普遍的指標(biāo)設(shè)計(jì)方法,近年來(lái)西方各國(guó)審計(jì)部門(mén)普遍要求評(píng)估對(duì)象在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)建框架下進(jìn)行指標(biāo)開(kāi)發(fā)。如,澳大利亞審計(jì)署在2011-2012年度績(jī)效審計(jì)報(bào)告中明確提出“構(gòu)建并應(yīng)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)支持成果與項(xiàng)目框架”⑨,審計(jì)署認(rèn)為在當(dāng)前成果與項(xiàng)目框架下,構(gòu)建完善的KPI體系能有效地提供關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的定量或定性方面的績(jī)效信息,為最終的產(chǎn)出與結(jié)果提供定量或定性的支持,能夠促使公共部門(mén)管理者和利益相關(guān)者更好地了解項(xiàng)目?jī)r(jià)值。2010年10月澳大利亞財(cái)政與放松管制部(DepartmentofFi-nanceandDeregulation)以不同的項(xiàng)目類(lèi)型對(duì)KPI的選擇性差異為依據(jù),開(kāi)發(fā)出一套“項(xiàng)目分類(lèi)矩陣”(ProgramClassificationMatrix),將項(xiàng)目分為“支助計(jì)劃、服務(wù)計(jì)劃、教育計(jì)劃、咨詢(xún)計(jì)劃、規(guī)制計(jì)劃、保護(hù)計(jì)劃”五種類(lèi)型,進(jìn)而總結(jié)、規(guī)定各種項(xiàng)目類(lèi)型績(jī)效審計(jì)指標(biāo)的內(nèi)容特征及要求,有效地提升績(jī)效審計(jì)指標(biāo)的明確性。⑩同樣,績(jī)效評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建的基本原則也是西方國(guó)家審計(jì)部門(mén)非常重視的戰(zhàn)略管理工具。2006-2007財(cái)政年度澳大利亞審計(jì)署以績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則———SMART原則為基礎(chǔ),融合績(jī)效審計(jì)特征,提出了具有績(jī)效審計(jì)特色的指標(biāo)設(shè)計(jì)原則:針對(duì)公共部門(mén)目標(biāo)不明確的特征,審計(jì)署有針對(duì)性的提出了績(jī)效審計(jì)指標(biāo)在“目標(biāo)性(Targets)”方面的要求;而且,融入澳大利亞績(jī)效審計(jì)實(shí)踐中“良好實(shí)務(wù)指南”方面的特色舉措,提出“標(biāo)桿性(Benchmarks)”這一規(guī)范特征,要求公共機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)績(jī)效審計(jì)指標(biāo)時(shí)考慮到其對(duì)相關(guān)部門(mén)的標(biāo)桿作用。在此基礎(chǔ)上,澳大利審計(jì)署形成了包含“明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性、標(biāo)桿性、目標(biāo)性”七方面內(nèi)容的績(jī)效審計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則。輯訛輥導(dǎo)入績(jī)效評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建的基本方法、基本原則是一個(gè)績(jī)效審計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)的重要舉措,實(shí)踐中,更為重要的是運(yùn)用這個(gè)戰(zhàn)略框架與個(gè)性化的項(xiàng)目指標(biāo)對(duì)接,通過(guò)衡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出對(duì)策,以此不斷提升審計(jì)部門(mén)指標(biāo)審定的質(zhì)量。同樣,在這個(gè)問(wèn)題上,澳大利亞審計(jì)署表現(xiàn)出眾:2011-2012財(cái)政年度審計(jì)署對(duì)50個(gè)公共部門(mén)、89個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效審計(jì),其中衡量各個(gè)項(xiàng)目的KPI是否符合審計(jì)署制定的規(guī)范是最重要的審計(jì)內(nèi)容。此外,審計(jì)署以SMART原則為基礎(chǔ),針對(duì)不同原則設(shè)計(jì)了次級(jí)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而以問(wèn)卷的形式將其轉(zhuǎn)化為數(shù)量不等的細(xì)分問(wèn)題對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效審計(jì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,審計(jì)結(jié)果顯示只有30%的項(xiàng)目指標(biāo)明確地闡明了項(xiàng)目目標(biāo),較大一部分的項(xiàng)目指標(biāo)則是不可衡量的。審計(jì)署認(rèn)為以公共部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展指向?yàn)榛A(chǔ)選擇績(jī)效審計(jì)指標(biāo)、增強(qiáng)可衡量的定量指標(biāo)的比重、與組織目標(biāo)相聯(lián)系、體現(xiàn)相關(guān)的支出信息等是未來(lái)澳大利亞公共部門(mén)績(jī)效審計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)需要凸顯的內(nèi)容。
績(jī)效審計(jì)組織實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量提升
創(chuàng)新追求質(zhì)量,創(chuàng)新機(jī)制與質(zhì)量提升二者緊密相聯(lián)。提升質(zhì)量是一個(gè)綜合的概念,在績(jī)效審計(jì)組織實(shí)施的過(guò)程中至少可以通過(guò)評(píng)估保障、評(píng)估類(lèi)型、評(píng)估流程和評(píng)估主體等方面體現(xiàn)出來(lái)。1.持續(xù)檢查與修正法律法規(guī)依法行政是現(xiàn)代政府管理社會(huì)的基本方略,其實(shí),在政府管理與法律法規(guī)的關(guān)系上,后者是作為工具而起作用的。法律法規(guī)具有穩(wěn)定性的特征,不能夠朝令夕改,同時(shí),作為手段的法律法規(guī)需要根據(jù)不斷發(fā)展的實(shí)踐要求回應(yīng)不斷發(fā)生的社會(huì)問(wèn)題,因此,又要具有合目的性與適應(yīng)性品質(zhì)。相關(guān)部門(mén)按照一定的標(biāo)準(zhǔn),在一定的時(shí)期內(nèi)對(duì)已有的法律法規(guī)進(jìn)行審查修訂以保證管理的有效性,不斷完善績(jī)效審計(jì)的基本法律法規(guī)是西方國(guó)家較為普遍的做法。以美國(guó)為例,自1972年頒布第一部政府審計(jì)準(zhǔn)則(也稱(chēng)“黃皮書(shū)”)以來(lái),美國(guó)政府審計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)歷了1981、1988、1994、2003、2007、2011年五次修訂并重新頒布,在績(jī)效審計(jì)諸多領(lǐng)域都有新的規(guī)定:其中1988年修訂的準(zhǔn)則確立了績(jī)效審計(jì)的獨(dú)立地位,在績(jī)效審計(jì)發(fā)展史上具有里程碑的意義;2007年修訂的政府審計(jì)準(zhǔn)則在績(jī)效審計(jì)內(nèi)涵界定、績(jī)效審計(jì)質(zhì)量控制等方面都有新的要求;2011年8月的最新審計(jì)準(zhǔn)則在經(jīng)歷了征求公共意見(jiàn),吸取聯(lián)邦、州和地方政府、私人部門(mén)、學(xué)術(shù)界等多領(lǐng)域的財(cái)務(wù)審計(jì)、績(jī)效審計(jì)等專(zhuān)家組成的咨詢(xún)委員會(huì)的觀(guān)點(diǎn),進(jìn)行一系列廣泛協(xié)商的過(guò)程的基礎(chǔ)上形成了一個(gè)具有高質(zhì)量保證的現(xiàn)代審計(jì)框架,替代了2007年頒布的審計(jì)準(zhǔn)則。輱訛輥英國(guó)績(jī)效審計(jì)發(fā)展史上也經(jīng)歷了類(lèi)似的過(guò)程:1997年英國(guó)國(guó)家審計(jì)署(NationalAuditOffice,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“NAO”)首次了績(jī)效審計(jì)手冊(cè)(ValueForMoneyHandbook)規(guī)定績(jī)效審計(jì)的基本準(zhǔn)則,隨后6年中審計(jì)署不斷在規(guī)劃審計(jì)工作、強(qiáng)化質(zhì)量控制等方面進(jìn)行探索,并于2003年了新的績(jī)效審計(jì)手冊(cè),形成目前英國(guó)績(jī)效審計(jì)體系。對(duì)績(jī)效審計(jì)基本法律法規(guī)的評(píng)價(jià)與檢查是澳大利亞績(jī)效審計(jì)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,在不斷完善、修正的法律法規(guī)環(huán)境下澳大利亞績(jī)效審計(jì)工作不斷有新的舉措與突破。早在2001年澳大利亞公共會(huì)計(jì)與審計(jì)委員會(huì)就通過(guò)第386號(hào)聲明的形式將這種評(píng)價(jià)與檢查規(guī)范化、制度化,聲明表示將通過(guò)此類(lèi)定期評(píng)估、檢查審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)的形式來(lái)確保法律目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2010年12月,澳大利亞公共會(huì)計(jì)與審計(jì)聯(lián)合委員會(huì)(JCPAA)對(duì)《1997年審計(jì)長(zhǎng)法案》進(jìn)行正式調(diào)查,檢查評(píng)估《1997年審計(jì)長(zhǎng)法案》的各項(xiàng)條款是否適應(yīng)現(xiàn)代公共環(huán)境的要求。這是審計(jì)署成立110年來(lái)經(jīng)歷的第二次全面評(píng)價(jià)與檢查,第一次檢查在1989年實(shí)行,評(píng)估結(jié)果強(qiáng)化審計(jì)署執(zhí)行績(jī)效審計(jì)的職權(quán)、明確績(jī)效審計(jì)對(duì)議會(huì)負(fù)責(zé)的重要功能,在績(jī)效審計(jì)發(fā)展史上具有重要的意義。最近開(kāi)展的審計(jì)長(zhǎng)法案評(píng)價(jià)與檢查的結(jié)果,強(qiáng)調(diào)澳大利聯(lián)邦與各州、各地區(qū)之間的相互作用關(guān)系發(fā)生了較大變化,這種變化對(duì)二者未來(lái)關(guān)系的影響勢(shì)必要求績(jī)效審計(jì)做出相應(yīng)的調(diào)整和變化,同時(shí),報(bào)告對(duì)審計(jì)署未來(lái)審計(jì)工作的發(fā)展提出了13條建議,其中在績(jī)效審計(jì)范圍、績(jī)效審計(jì)信息等方面都有新的規(guī)定。輲訛輥2.融入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的元素,促進(jìn)與事前評(píng)估相結(jié)合通常績(jī)效審計(jì)是一種事后評(píng)估,是對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目、至少是對(duì)過(guò)程中的項(xiàng)目進(jìn)行審查評(píng)估。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估屬于事前評(píng)估的范疇,是對(duì)未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。縱然績(jī)效審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估二者在戰(zhàn)略框架設(shè)計(jì)、指標(biāo)開(kāi)發(fā)理念等諸多方面都存在不同,但是,作為事物發(fā)展?fàn)顟B(tài)的反映機(jī)制,兩者具有共同的方法論意義。事后評(píng)估與事前評(píng)估相結(jié)合,可以降低不確定系數(shù),減少發(fā)生損失的可能性,進(jìn)而提升績(jī)效審計(jì)的有效性,而且,績(jī)效審計(jì)的專(zhuān)業(yè)性特征也特別強(qiáng)化了對(duì)良好的風(fēng)險(xiǎn)管理與質(zhì)量控制體系的需求。近年來(lái),西方各國(guó)在績(jī)效審計(jì)組織實(shí)施過(guò)程中采取了眾多措施控制績(jī)效審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),確保績(jī)效審計(jì)質(zhì)量。為了辨識(shí)可能阻礙績(jī)效審計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、確保績(jī)效審計(jì)質(zhì)量,英國(guó)國(guó)家審計(jì)辦公室制定了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)控制框架,包含風(fēng)險(xiǎn)辨別、管理、評(píng)估框架以及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)與實(shí)際操作能力規(guī)范等內(nèi)容,同時(shí)每年對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行檢查,以確保及時(shí)辨識(shí)、控制新出現(xiàn)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。如2008-2009財(cái)政年度風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)決定自2009年4月始將“數(shù)據(jù)控制與安全”(datahandlingandsecurity)作為一個(gè)單獨(dú)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目,而且,同年英國(guó)國(guó)家審計(jì)署在績(jī)效審計(jì)實(shí)施過(guò)程中嵌入更為詳細(xì)、更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入“嚴(yán)格審核(ColdReview)”程序,在這一程序下審計(jì)署規(guī)定卓越,盧梅花:新世紀(jì)西方國(guó)家績(jī)效審計(jì)的創(chuàng)新機(jī)制要抽取相當(dāng)部分的績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目交由審計(jì)署內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)師審核,審核審計(jì)工作是否符合既定標(biāo)準(zhǔn)。3.加強(qiáng)流程節(jié)點(diǎn)控制與本文第一部分論述的“過(guò)程與結(jié)果并重”這一特征相對(duì)應(yīng),加強(qiáng)流程控制是重視過(guò)程管理的重要內(nèi)容,效率是效益的基礎(chǔ),數(shù)量是質(zhì)量的基礎(chǔ),在一定意義上,過(guò)程可以反映結(jié)果。西方國(guó)家在績(jī)效審計(jì)領(lǐng)域重視流程控制的特征可以通過(guò)以下兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái):第一,提升效率,縮短績(jī)效審計(jì)周期。規(guī)范審計(jì)程序、簡(jiǎn)化審計(jì)流程,可以達(dá)到縮短績(jī)效審計(jì)周期的目標(biāo)。澳大利亞審計(jì)署在績(jī)效審計(jì)效率方面努力的成果可以從近年來(lái)績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目平均周期看出:2008-2009財(cái)政年度平均績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目用時(shí)為13.2個(gè)月,2009-2010財(cái)政年度績(jī)效審計(jì)平均周期縮短為12.2個(gè)月,2010-2011財(cái)政年度審計(jì)署進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效審計(jì)程序、提高績(jī)效審計(jì)效率,績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目平均費(fèi)時(shí)12個(gè)月。
近年來(lái),英國(guó)績(jī)效審計(jì)工作的重點(diǎn)之一是將績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目周期縮短至9個(gè)月內(nèi),根據(jù)2008-2009財(cái)政年度審計(jì)報(bào)告,只有29%的績(jī)效審計(jì)報(bào)告實(shí)現(xiàn)在9個(gè)月內(nèi)完成的目標(biāo),而既定目標(biāo)是55%,為了改變這一狀況審計(jì)署開(kāi)展了一次“詳細(xì)程序改進(jìn)審查”(detailedprocessim-provementreview)活動(dòng),旨在找到縮短從績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目批準(zhǔn)到報(bào)告遞交這一歷程耗時(shí)的途徑,改進(jìn)績(jī)效審計(jì)程序,實(shí)現(xiàn)在九個(gè)月內(nèi)完成績(jī)效審計(jì)活動(dòng)的目標(biāo)。輵訛輥根據(jù)2011財(cái)政年度審計(jì)報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),該年度共完成60個(gè)績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目,其中64%的項(xiàng)目在九個(gè)月內(nèi)完成輶訛輥,從中可以看出英國(guó)國(guó)家審計(jì)署在績(jī)效審計(jì)程序、縮短績(jī)效審計(jì)周期方面的努力與成效。第二,控制績(jī)效審計(jì)信息、績(jī)效審計(jì)證據(jù)。2010年美國(guó)聯(lián)邦審計(jì)署出臺(tái)的政府審計(jì)準(zhǔn)則草案對(duì)績(jī)效審計(jì)證據(jù)、績(jī)效審計(jì)信息有新的規(guī)定:在績(jī)效審計(jì)證據(jù)方面,新的準(zhǔn)則要求審計(jì)人員在選擇績(jī)效審計(jì)證據(jù)時(shí),不僅要保證證據(jù)本身的可靠性,而且要考慮到其對(duì)評(píng)估對(duì)象的可測(cè)性與合理性;在績(jī)效審計(jì)信息方面,新的準(zhǔn)則要求關(guān)注數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性,對(duì)績(jī)效審計(jì)信息的充足性與恰當(dāng)性進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)將允許的誤差范圍縮小輷訛輥。此外,聯(lián)邦審計(jì)署在政府審計(jì)準(zhǔn)則中也賦予質(zhì)量認(rèn)證體系(QAS)較大的比重,這一體系通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、人力資本、績(jī)效合同、監(jiān)督與審查四方面內(nèi)容的強(qiáng)制規(guī)定為政府提供一套“信任機(jī)制”,確保績(jī)效審計(jì)的工作質(zhì)量。4.拓展多元化的審計(jì)主體績(jī)效審計(jì)主體的力量強(qiáng)弱與績(jī)效審計(jì)的影響力大小有直接的關(guān)系,從確立績(jī)效審計(jì)主體的獨(dú)立地位發(fā)展到借助外部咨詢(xún)力量,增強(qiáng)績(jī)效審計(jì)主體的力量是西方各國(guó)績(jī)效審計(jì)發(fā)展史上一貫的做法。其一,重視公眾的監(jiān)督力量。“顧客調(diào)查”被認(rèn)為是澳大利亞審計(jì)署進(jìn)行績(jī)效審計(jì)質(zhì)量評(píng)估的重要手段,近年來(lái)顧客調(diào)查在提升績(jī)效審計(jì)效率中扮演著重要的角色,顧客調(diào)查所反饋的信息大多是對(duì)績(jī)效審計(jì)工作的建議與意見(jiàn),它對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效審計(jì)流程、簡(jiǎn)化績(jī)效審計(jì)程序有重要的意義。澳大利亞審計(jì)署在2010-2011財(cái)政年度總審計(jì)報(bào)告中明確指出顧客調(diào)查結(jié)果對(duì)于提高績(jī)效審計(jì)效率具有非常重要的指導(dǎo)意義,對(duì)于拓展新的審計(jì)實(shí)踐與途徑也有非常重要的意義,顧客調(diào)查是提高績(jī)效審計(jì)服務(wù)效率的重要工具輮訛輦。其二,從借助外部咨詢(xún)力量到建立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。這是西方國(guó)家擴(kuò)大審計(jì)主體力量較為傳統(tǒng)的做法,以英國(guó)為例,根據(jù)英國(guó)國(guó)家審計(jì)署2009年審計(jì)報(bào)告:2008-2009財(cái)政年度審計(jì)署引進(jìn)了36位有經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及研究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分析家;外聘?jìng)惗亟?jīng)濟(jì)學(xué)院的研究團(tuán)隊(duì)為經(jīng)濟(jì)模型方面工作提供支持;牛津大學(xué)則承擔(dān)起為績(jī)效審計(jì)人員提供金融、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析方面培訓(xùn),舉行經(jīng)濟(jì)模型專(zhuān)題討論會(huì)的責(zé)任,據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)年有22%的績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目有外購(gòu)服務(wù)支持。輯訛輦當(dāng)然借助外部咨詢(xún)力量的方式具有較大的不穩(wěn)定性,不能從根本上改變審計(jì)主體的素質(zhì)構(gòu)成,2010-2011財(cái)政年度英國(guó)國(guó)家審計(jì)署采取了一系列措施改變這種傳統(tǒng)的依賴(lài)方式,從根本上加強(qiáng)績(jī)效審計(jì)團(tuán)隊(duì)能力,其中最突出的是組建起新的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),審計(jì)署認(rèn)為這一舉措有效地降低了其對(duì)外部專(zhuān)家的依賴(lài)程度,同時(shí)擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)技術(shù)多元化,促使審計(jì)工作更好地適應(yīng)政府部門(mén)不斷變化的職能要求。輰訛輦此外,2009-2010財(cái)政年度英國(guó)國(guó)家審計(jì)署還通過(guò)引入同行業(yè)評(píng)估、外部專(zhuān)家評(píng)估的方式強(qiáng)化績(jī)效審計(jì)的質(zhì)量保證框架,確保績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目的高質(zhì)量輱訛輦。其三,拓展與議會(huì)互動(dòng)溝通渠道。對(duì)議會(huì)負(fù)責(zé)是以立法型審計(jì)體制為主的西方國(guó)家績(jī)效審計(jì)的突出特征,議會(huì)在績(jī)效審計(jì)工作中占據(jù)舉足輕重的地位,英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家都會(huì)定期就績(jī)效審計(jì)工作舉行議會(huì)滿(mǎn)意度調(diào)查。其中,加強(qiáng)與議會(huì)溝通、拓寬民眾交流渠道是提升績(jī)效審計(jì)影響力的重要手段,近年來(lái)西方各國(guó)在這方面探索了許多新方式。以澳大利亞為例,其審計(jì)署在2010-2011財(cái)政年度總報(bào)告中提出未來(lái)將在以下四個(gè)方面增強(qiáng)績(jī)效審計(jì)與議會(huì)之間的互動(dòng):第一,按議會(huì)的要求在績(jī)效審計(jì)報(bào)告中尋求一種平衡,既關(guān)注解決公共部門(mén)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的方式,又關(guān)注現(xiàn)代環(huán)境變化所引起的可能影響公共利益的私營(yíng)組織;第二,增強(qiáng)績(jī)效審計(jì)報(bào)告的可得性,不僅在外觀(guān)設(shè)計(jì)方面更新網(wǎng)站而且增加了信息檢索和瀏覽的渠道,以便用戶(hù)更為便捷、快速地查找報(bào)告;第三,績(jī)效審計(jì)報(bào)告規(guī)范化,網(wǎng)站上的報(bào)告有“HTML”和“PDF”兩種格式,讀者可以自由選擇合適的格式文本下載;第四,加強(qiáng)績(jī)效審計(jì)工作人員與不同的議會(huì)議員合作的領(lǐng)域,包括就績(jī)效審計(jì)的特殊主題向個(gè)別議員和委員會(huì)做簡(jiǎn)單匯報(bào)等。
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