連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)校企雙元合作探討
時(shí)間:2022-06-03 03:34:23
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[摘要]重慶城市管理職業(yè)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)依托“雙百?gòu)?qiáng)”合作企業(yè),共建“雙基地”,歷經(jīng)“頂崗實(shí)習(xí)”“訂單班”和現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革三階段近10年的探索與實(shí)踐,創(chuàng)新“六維一體”協(xié)同育人機(jī)制和“3+2”工學(xué)交替、實(shí)崗育人人才培養(yǎng)模式,共同培養(yǎng)店長(zhǎng)人才,形成校企雙元合作育人模式實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
[關(guān)鍵詞]連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè);校企合作;雙元育人
一、校企雙元合作育人綜述
產(chǎn)教融合校企“雙元”合作育人是我國(guó)職業(yè)教育改革發(fā)展的邏輯主線,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)先后與永輝超市、麥當(dāng)勞、華潤(rùn)萬(wàn)家等世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)(雙百?gòu)?qiáng))企業(yè)校企合作,經(jīng)歷“頂崗實(shí)習(xí)”“訂單班”和校企雙主體人才培養(yǎng)模式改革的初期探索,2017年,以學(xué)校立項(xiàng)為教育部現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位為契機(jī),雙方簽訂現(xiàn)代學(xué)徒制合作協(xié)議及系列深化合作協(xié)議,采取“引企入校、引校入企、校企一體”等方式共投共建兼具教學(xué)和生產(chǎn)雙重功能、校企雙主體深度合作育人的“雙基地”,形成人才培養(yǎng)成本分擔(dān)機(jī)制;共同推進(jìn)招生招工一體化改革,招募學(xué)徒108人;新“學(xué)校與企業(yè)雙主體、學(xué)生與學(xué)徒雙身份、教師與師傅雙指導(dǎo)、工作與學(xué)習(xí)雙途徑、技能與素養(yǎng)雙提升、就業(yè)與職業(yè)雙發(fā)展”“六維一體”協(xié)同育人機(jī)制和探索三天在企業(yè)、兩天在學(xué)校的“3+2”職業(yè)店長(zhǎng)人才培養(yǎng)模式;建立“校內(nèi)導(dǎo)師+業(yè)界導(dǎo)師+專(zhuān)屬教練”三位一體的“導(dǎo)師制”;研制現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案、標(biāo)準(zhǔn)和制度;構(gòu)建了學(xué)生從“學(xué)徒—員工—店長(zhǎng)”的漸進(jìn)式成長(zhǎng)路徑。學(xué)徒保留率、晉升率均超過(guò)85%,人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對(duì)性顯著提高,形成了強(qiáng)大的現(xiàn)代學(xué)徒制“學(xué)生名片”效應(yīng),促進(jìn)區(qū)域商貿(mào)零售業(yè)發(fā)展,贏得社會(huì)、企業(yè)、學(xué)生廣泛好評(píng)。
二、校企雙元合作育人目標(biāo)
結(jié)合連鎖零售行業(yè)人員流失率高,可替代性強(qiáng)等特點(diǎn),我校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研和實(shí)踐總結(jié),通過(guò)10年積累和探索,確立“學(xué)校專(zhuān)業(yè)+百?gòu)?qiáng)企業(yè)”思路,堅(jiān)持與“高質(zhì)量、大規(guī)模、上升期”(高大上)企業(yè)合作,確立在雙百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)中肯付出、美譽(yù)度高的經(jīng)理人專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),將增強(qiáng)學(xué)生行業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)歸屬感作為學(xué)徒制人才培養(yǎng)的核心任務(wù),將提升就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力作為現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的終極追求,明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,清晰內(nèi)涵建設(shè)具體內(nèi)容,提高學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升合作各方滿意度,為行業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。(一)主要經(jīng)驗(yàn)做法。確定合作目標(biāo)與思路后,校企雙方高度重視,學(xué)校將與企業(yè)全方位戰(zhàn)略合作列為產(chǎn)教融合重點(diǎn)項(xiàng)目,列入學(xué)校“一把手工程”,建立了由教務(wù)處、產(chǎn)教融合中心、二級(jí)學(xué)院、資產(chǎn)財(cái)務(wù)處、后勤處等多部門(mén)一體化協(xié)作組織機(jī)構(gòu),全方位確保校企“雙元”合作育人項(xiàng)目運(yùn)行;合作企業(yè)成立了以公司總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)為負(fù)責(zé)人的校企協(xié)同育人組織機(jī)構(gòu),校企合作成立實(shí)施工作小組和聯(lián)合教研室,形成共商共議、共培共育的協(xié)同育人機(jī)制。(二)校企共建、成本共擔(dān),建成基于真實(shí)情景的人才培養(yǎng)?!半p基地”與永輝超市、麥當(dāng)勞等優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作,共同投入設(shè)備、場(chǎng)地及資金300余萬(wàn)元,“引企入?!?,與“雙百?gòu)?qiáng)”永輝超市合作,在校內(nèi)共建經(jīng)營(yíng)性智慧零售產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)中心,企業(yè)文化沙龍活動(dòng)中心和智慧零售店長(zhǎng)培養(yǎng)基地;“引校入企”,在校外永輝超市經(jīng)營(yíng)門(mén)店、麥當(dāng)勞智慧餐廳建設(shè)“學(xué)徒實(shí)崗訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)店”和教師企業(yè)工作站,實(shí)現(xiàn)上學(xué)即進(jìn)店、上課即上崗,依托生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性門(mén)店,建成兼具教學(xué)和生產(chǎn)雙重功能、校企雙主體深度合作共育智慧新零售人才及店長(zhǎng)培養(yǎng)培訓(xùn)基地,打造校企合作共同體。(三)“六維一體”協(xié)同、“3+2”交替,共育店長(zhǎng)人才。1.校企協(xié)同育人機(jī)制建設(shè)。利用校企共建的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性“雙基地”,構(gòu)建并實(shí)施“學(xué)校與企業(yè)雙主體、學(xué)生與學(xué)徒雙身份、教師與師傅雙指導(dǎo)、工作與學(xué)習(xí)雙途徑、技能與素養(yǎng)雙提升、就業(yè)與職業(yè)雙發(fā)展”的“六維一體”現(xiàn)代學(xué)徒制協(xié)同育人機(jī)制,共育職業(yè)店長(zhǎng)。2.招生招工一體化改革。共同開(kāi)發(fā)基于“性格測(cè)試”“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試”等學(xué)徒選拔標(biāo)準(zhǔn),入校即招工,簽訂三方協(xié)議,組建“現(xiàn)代學(xué)徒制店長(zhǎng)試驗(yàn)班”,按照“有學(xué)徒崗位、有崗位訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)與鑒定標(biāo)準(zhǔn)、有指導(dǎo)教練師傅、有崗位鑒定考核、有薪資福利、有階段晉升”等“6有”標(biāo)準(zhǔn)。3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。依托“雙基地”,以“職業(yè)店長(zhǎng)”真實(shí)工作情境為依據(jù)彈性排課,共同研制“店長(zhǎng)崗位”工作過(guò)程的現(xiàn)代學(xué)徒制“3+2”專(zhuān)業(yè)課程體系,企業(yè)學(xué)徒訓(xùn)練課程28門(mén),占總學(xué)時(shí)61.5%,其中3天在企業(yè)學(xué)徒培養(yǎng)綜合訓(xùn)練中心和標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行“企業(yè)線上課堂(E-Training)”學(xué)習(xí)和“門(mén)店崗位輪崗實(shí)訓(xùn)”,2天在學(xué)校訓(xùn)練中心集中理論學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接。4.“雙師型”團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以“門(mén)店店長(zhǎng)”培養(yǎng)為依托,實(shí)施“校內(nèi)教師+業(yè)界導(dǎo)師+專(zhuān)屬教練”三位一體“導(dǎo)師制”,聘請(qǐng)包括全國(guó)““五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者在內(nèi)的6位企業(yè)高管擔(dān)任學(xué)徒“業(yè)界導(dǎo)師”,承擔(dān)職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力等課程教學(xué)任務(wù);聘請(qǐng)22位門(mén)店總經(jīng)理、品類(lèi)教練等擔(dān)任學(xué)徒專(zhuān)屬教練,承擔(dān)學(xué)徒企業(yè)崗位課程教學(xué)、實(shí)崗訓(xùn)練和鑒定考核工作;企業(yè)聘請(qǐng)10位校內(nèi)教師擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、兼職店長(zhǎng)和駐店導(dǎo)師,并按標(biāo)準(zhǔn)選拔校內(nèi)教師擔(dān)任校內(nèi)導(dǎo)師,承擔(dān)理論課程、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等教學(xué)任務(wù),“三位一體”,共建雙師型師資隊(duì)伍。5.深化教材教法改革。利用“雙基地”,以店長(zhǎng)崗位工作任務(wù)為牽引,共同開(kāi)發(fā)3套新型活頁(yè)式、工作手冊(cè)式講義教材,開(kāi)發(fā)智慧零售店長(zhǎng)E-Training在線課程資源體系,構(gòu)建基于店長(zhǎng)崗位工作任務(wù)的學(xué)習(xí)模塊,探索專(zhuān)兼職、跨專(zhuān)業(yè)教師分工協(xié)作的模塊化教學(xué)模式。校企共同研制高水平的現(xiàn)代學(xué)徒制課程標(biāo)準(zhǔn)、合作企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、雙導(dǎo)師標(biāo)準(zhǔn)等,形成現(xiàn)代學(xué)徒制標(biāo)準(zhǔn)體系,做到“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”,輻射推廣。
三、取得的成效與創(chuàng)新
(一)取得的成效。1.為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)大批“雙感雙能”強(qiáng)的“百付美”人才。依靠訂單培養(yǎng)時(shí)期沉淀和成長(zhǎng)企業(yè)的“優(yōu)秀學(xué)生”,形成“標(biāo)桿效應(yīng)”,2017年開(kāi)始與麥當(dāng)勞、永輝超市、華潤(rùn)萬(wàn)家等“雙百?gòu)?qiáng)”企業(yè)組建現(xiàn)代學(xué)徒制班,招收培養(yǎng)學(xué)徒108名,保留率、晉升率均超過(guò)85%,60余名“學(xué)徒”晉升成長(zhǎng)為區(qū)總、品類(lèi)教練、門(mén)店店長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)生從“學(xué)徒—合伙人—店長(zhǎng)”的漸進(jìn)式成長(zhǎng),畢業(yè)生平均薪資7000元,幫助企業(yè)解決高速發(fā)展中人才的“選、育、用、留”問(wèn)題,企業(yè)滿意度超過(guò)95%,學(xué)生家長(zhǎng)滿意度超過(guò)95%,為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)大批“雙感雙能”強(qiáng)的優(yōu)秀人才,為企業(yè)高速健康發(fā)展提供人才支撐。2.形成良好專(zhuān)業(yè)“口碑”效應(yīng)與行業(yè)社會(huì)影響。校企雙元合作育人學(xué)生連續(xù)4屆獲得中國(guó)零售新星技能大賽一等獎(jiǎng)和行業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金一等獎(jiǎng);專(zhuān)業(yè)社團(tuán)獲全國(guó)“十佳”優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)社團(tuán)和恒欣獎(jiǎng)學(xué)金專(zhuān)項(xiàng)資金支持;校企“雙元”合作育人案例連續(xù)三屆獲得中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀合作案例”一等獎(jiǎng),入選《中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)年鑒》,在中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)展出宣傳,形成良好社會(huì)影響和效益。3.研究與實(shí)踐成果獲廣泛關(guān)注與推廣。兩項(xiàng)省部級(jí)研究課題《現(xiàn)代學(xué)徒制理論與實(shí)踐研究》和《高職院校推進(jìn)“現(xiàn)代學(xué)徒制”的現(xiàn)實(shí)困境及對(duì)策研究》以“優(yōu)秀”等級(jí)結(jié)題;校企聯(lián)合育人成果被新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流媒體關(guān)注和報(bào)道,新加坡南洋理工學(xué)院、上海商學(xué)院等國(guó)內(nèi)外20所高等院校來(lái)校交流學(xué)習(xí),在國(guó)內(nèi)外200余所/家院校企業(yè)中推廣輻射,成效顯著。(二)主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。1.聯(lián)姻行業(yè)協(xié)會(huì)、精選“雙百?gòu)?qiáng)”企業(yè),解決以往校企合作中內(nèi)生動(dòng)力不足的頑疾。借助行業(yè)協(xié)會(huì),堅(jiān)持“高大上”原則,精選“雙百?gòu)?qiáng)”企業(yè)合作開(kāi)展“雙元”育人,幫助企業(yè)解決高速發(fā)展中人才的“選、育、用、留”問(wèn)題,有效激發(fā)企業(yè)參與校企合作人才培養(yǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。2.先招生后招工,解決學(xué)生權(quán)益保障問(wèn)題,提高學(xué)生參與積極性。招工前保障學(xué)生知情權(quán)、招工后明確學(xué)生“準(zhǔn)員工”身份,培養(yǎng)中學(xué)生享有“員工”權(quán)益,畢業(yè)后學(xué)生可優(yōu)先晉升和發(fā)展,學(xué)生參與積極性明顯提高。3.把握校企“雙元”育人核心和實(shí)質(zhì),確立“六維一體”“雙元”育人機(jī)制和“3+2”工學(xué)交替、實(shí)崗育人模式,明確培養(yǎng)具備“雙感雙能”的“百付美”經(jīng)理人目標(biāo),明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)學(xué)生“行業(yè)認(rèn)同感與企業(yè)歸屬感”,增強(qiáng)學(xué)生“就業(yè)能力與可持續(xù)發(fā)展能力”,提高學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)實(shí)高質(zhì)量培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展。
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作者:邱云 單位:重慶城市管理職業(yè)學(xué)院