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摘要：在企業人力資源管理工作中，構建良好的勞動關系，能夠進一步助推企業和諧運轉，增進企業的經濟效益和工作成效。在企業管理者和勞動者之間，創設融洽的生產氛圍，從而實現個人價值和集體價值的相互結合。本文圍繞良好勞動關系對于和諧企業的價值意義、表現特點及相關重要因素展開探究，供大家借鑒參考。

關鍵詞：勞動關系；和諧企業；人力資源；學習

隨著市場經濟的飛速發展，管理者對于企業管理的拓展路徑也愈加寬廣。加快建立和諧的勞動關系，有利于在企業內部營造輕松、愉悅、融洽的工作氛圍，對推動企業發展產生積極的作用。企業管理者要充分認識到構建和諧勞動關系的重要意義，深入了解實際管理中存在的問題，并加以改進和優化，以此激活企業發展動力。本文立足企業的實際狀況，重點論述了企業營造和諧勞動關系的重要性，存在問題及相應的強化策略。

一、良好勞動關系的價值含義

在黨的報告中指出，中國特色社會主義進入了新時代，我國將面向新的歷史地位，加速對新思想、新舉措的優化和調整。在這一背景下，勞動關系這一老生常談的問題，也存在著“機遇和挑戰并存”的局面。從根本上說，和諧穩定的勞動關系不僅關系到企業的構建，也通過正確的價值觀念，為構建和諧企業夯實基礎。（一）社會穩定的基礎。彼得德魯克曾經說過：“所謂的企業管理是人力管理”，這句話揭示了勞動關系在企業發展中的重要性。勞動關系作為生產關系的重要組成部分，是勞動者與雇傭者之間形成的一種特殊的社會關系。研究表明，最早的勞動關系建立在19世紀40年代，發展到20世紀30年代，形成了一套日趨完善的理論概念。美國及西方研究人員在研究勞動關系的過程中，始終處于世界先列。而國內對勞動關系的論述較晚，尤其是對于民營企業勞動關系的探究，仍然存在著一系列的問題。要想解決企業在生產勞動中存在的問題，企業要秉承著“以人為本”的發展理念，推動個人價值融入企業集體價值之中，使勞動關系成為工業化時代最為重要的社會關系。（二）化解勞動矛盾的需要。隨著社會主義市場經濟的飛速發展，企業生產中面臨的矛盾愈加突出。人力資源管理在化解企業矛盾中愈加重要。面對當前層出不窮的勞動紛爭，企業管理者要圍繞員工的切實需求，實施多項管理措施，將構建良好勞動關系作為化解企業生產矛盾的迫切需要。2008年《勞動合同法》正式實施后，勞資糾紛案件有所減少，企業與勞動者之間的關系更加和諧。但是受經濟轉變、社會發展等因素的影響，勞動矛盾依然存在。尤其是在建筑、餐飲行業，這一問題更為迫切。圍繞勞動關系的處理，企業管理者能夠協調勞資雙方，建立起良性的發展循環，使員工在核心的工作環境中具備工作熱情，積極應對勞務工作中呈現的多項問題。（三）制度保障的建立。俗話說：“無規矩不成方圓”。良好的勞動關系需要科學的制度，在和諧勞動關系的構建中，無論是面向企業、員工，都需要堅實的制度作為保障。為此，企業管理者要在行業內部建立完善的規章，使員工時刻處于人性化的制度管理中，調動勞動者的工作熱情，確保勞動者和企業能夠達到融洽相處、互利共惠、多方共贏，使企業在優秀的制度保障之下，保持穩健的發展勢頭，以此構建可持續發展的產業道路。

二、良好勞動關系對和諧企業的重要性

目前，我國正處于市場經濟飛速發展的高峰期，借助于不同經濟改革機制的深化，勞動關系的構建更加復雜化，而勞動糾紛也愈加復雜。因此，為了化解這些矛盾和問題，企業管理者要通過多種方法，在以市場為導向的經濟環境下，積極發揮良好關勞動關系的重要性，其發展特性主要包括以下幾點：（一）提高企業的經營效益。良好的勞動關系需要“以人為本”的企業、“以企為家”的員工。通過在企業內部建立和諧的人際關系，能夠提升企業的整體經濟效益，將和諧的人際關系作為提升企業市場競爭力的重要基礎。讓企業能夠在發展的過程中，充分滿足員工的在精神、物質上存在的各項需求，從而提高員工在生產勞動中的積極性。進一步提高企業的運轉效率。反之，如果企業勞務關系始終處于不和諧的發展背景下，那么就會影響到企業的整體運作效率。而借助于和諧的勞務關系，能夠維護企業員工的合法權益，提升員工的工作積極性，有利于企業的可持續發展，使企業能夠獲得更加豐厚的利潤，以優異的產品質量幫助企業具備凝聚力和競爭力。例如，華為集團在推動企業經營效益的同時，注重推行“狼性”文化，認為狼是學習的榜樣。因此，華為集團在推動團隊學習、創新、獲益、團結的進程中，將生生不息的華為“狼”文化納入到產品的經營、研發中，讓企業內部形成有序的運營機制，達到員工個人價值和公司集體價值的相互統一，幫助企業能夠獲得更加優異的經濟效益。截至2019年7月30日，華為銷售收入4013億元人民幣，同比增長23.2%，凈利潤率8.7%，消費業務收入超過2208億元。（二）樹立企業的文化影響力。眾所周知，“人”是推動企業發展的第一生產力。在企業生產運營的過程中，良好的企業文化能夠使員工獲得滿足感，降低企業在生產、交易、運作中面臨的各項阻力。幫助企業構建和諧的勞動關系，使企業生產經營的發展道路更加開闊，有利于提升企業的經營效率，對企業的發展形成積極的推動。因此，企業管理者要通過科學的文化定位、嚴謹的發展舉措、積極的人員激勵，營造融洽的文化氛圍，提升企業的品牌運作價值。例如，深圳正威國際集團在構建和諧勞動關系的過程中，充分認識到了構建企業和諧勞動關系的重要性，為了防止勞動矛盾的形成，以一系列行之有效的管理措施，去健全優化勞動規章，建立科學的企業勞動管理準則，使規章制度成為推動企業可持續發展的基礎和保障。在人才招聘和培育制度上，通過樹立規范的崗位職責、勞動記錄、工資福利和績效考評手段，使勞動制度達到逐步的拓展和優化。在設計企業文化的過程中，牢牢把握：“勞動制度和企業實際相結合”的企業制度標準，逐步修訂企業內部的勞動合同、體現人員管理制度的人性化。而在勞動合同的簽訂上，考慮到員工和企業雙方的價值與需求，企業在給予員工良好空間的基礎上，穩定核心崗位人員配置，為企業各部門人員設立科學的考評機制，覆蓋入職員工培訓、崗位技能提升、員工跟蹤輔導到職場角色轉換，為員工構建一個良好的職業發展通道。在企業內部形成積極有效的企業文化，充分提升員工的歸屬感和滿意度。（三）維護穩定的勞動關系。在現代企業的生產過程中，勞動關系是企業活動中最為基本的社會關系。穩定的勞動關系是和諧社會的基礎，而和諧的社會關系是企業生產穩定的重要因素。因此，良好勞動關系對于和諧企業的塑造來說，承載著橋梁和紐帶的作用。只有當企業的人力資源管理工作達到一定的水平，那么才能夠在企業和勞動者之間進行有效的結合，企業管理者要通過人力資源的渠道，去滿足勞動者的實際工作需要和生活需要。當勞動者的合法權益得到充分的保障后，才能夠對企業產生強烈的認同感，使企業與勞動者之間不再出現隔閡，在勞動關系的構建上，變得和諧而統一。（四）提升勞動者的專業素養。在企業的發展中，只有具備堅實的經濟基礎，才能夠招聘到更多有用的人才。因此，企業管理者要通過多種形式，提升勞動者的專業素養，建立和諧穩定的人力資源環境，才能夠使企業得到壯大和發展。對于勞動者來說，專業素養的形成并非一朝一夕，而是需要長期的培養。企業要積極發揮自身所長、為員工創設更多的培訓機遇，逐漸降低勞動者在崗位職責上存在的風險，進一步激發員工的內在潛能，讓讓他們擁有更多的發展空間。同時，對于企業和員工雙方來說，還要加快構建良好勞動關系，幫助勞動者有信心、有熱情地投入到工作中來，使人力資源管理工作能夠變得更加流暢和通順。以便于員工在和諧的工作環境中獲得知識、再將知識運用到實際工作中來。

三、總結

綜上所述，良好勞動關系對于和諧企業來說具有重要的意義。縱觀當前企業高發的勞動爭議案件，大多數都是因為勞動者認為自身遭遇了不公平的對待，和企業發生的沖突與矛盾。因此，構建良好勞動關系，處理好勞動者的工作待遇、滿足勞動者的薪資需求，不但能夠提高企業的運作工作效率，而且能夠使員工的工作方法進行改進，逐步提高企業的生產效益。有利于實現勞動關系法制化，增強勞資雙方的安全意識和法律意識。

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作者:谷菲菲 單位:南開大學經濟學院