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摘 要：行政管理學在目前被越來越多的人熟知，也有許多人去學習行政管理學。因此，我國的各大高校開始嘗試研究一種對行政管理學的研究方法。社會方法就是其中的一種。社會方法與傳統的研究方法相比較，更加突出學生在學習中的主體地位，更能激發出學生的學習激情與學習興趣，而在社會方法中包括專題討論、辯論、講座、角色轉換、案例討論等方法。

關鍵詞：行政管理學；社會方法

一、社會方法的基本含義

（一）社會方法研究的基本概念

行政管理學中的社會方法研究就是指在行政教學的過程中，以學生研究問主體、導師講解為輔助作用。主要是要求學生自主、自覺、積極的對當前的教學內容進行學習、研究、探討的過程。從而達到學生對于行政管理的基本認知、較好地達到課程中關于認知目標與情感目標的要求。

（二）行政管理學社會方法研究的方法

（1）創造一個有效問題的環境

在行政管理的社會研究當中，培養好的興趣是關鍵所在。因此，就需要教師啟發學生，幫助學生提出一些問題，通過解決問題的方式來提高興趣。讓他們提出一些問題，使學生真正的走入課堂。這樣才可以通過有效提問的方式激發起研究行政管理學的興趣。

（2）課堂提問要做到少而精

在行政管理的社會方法研究教學當中應當及時的提問學生，但是不是所有的問題都要提問，這就要講到有效性的問題。所以為了提高問題的有效性，教師應當注重問題的質量，而不應該追求問題的數量。這樣一來不僅增強的學生學習的興趣，而且增強了學生對知識的記憶能力。

（3）提問問題之后應該留給學生充分的時間進行考慮

在行政管理的社會方法研究教學中提問是必不可少的，但是提問之后問題的解決才是最重要的。所以，教師在提問完畢之后，應該留出一段時間讓學生思考，不可以一問完問題就讓學生回答，答不出來就告訴答案，這樣的話，這個問題就沒有發揮出它應有的作用，這樣的問題也是無效的問題。教師可以在問完一個問題之后，讓學生獨立思考，使學生能夠從問題中發現知識、從問題中發現問題，并且提出來。從而培養了善于提問的習慣。

（4）互動合作的討論式

在行政管理的社會方法研究當中，我們可以應用互動合作的討論方式。也就是在教學的過程中學生可以各抒己見，相互幫助、相互啟發。在相互的討論、交流當中理解知識、學習知識。這樣的方式可以發揮學生的主體地位，不再是教師一味地講解。同時也可以開發學生的發散性思維。由于行政管理的知識十分枯燥、、而且不易理解，如果采用教師講解的方法的話，勢必會使課堂氣氛降低，教學效果下降。所以這時就可以利用互動合作的方式，讓學生自行分組，各組之間相互探討、識記，這樣一來不僅加深了學生對知識的記憶，而且很好的活躍了課堂氣氛，教學效果也就隨著上升了。

二、行政管理學的社會方法研究的必要性

在我們的實際教學生活當中，有許多的方法比較普遍，但卻容易被人們忽視，比如社會學研究方法。為此，在具體的行政管理教學中多多采用社會研究法幫助學生學習。那么社會研究法如何更好豐富行政管理教學呢？（1）豐富行政管理教學內容。通過適當應用社會學研究方法，比如社會統計學的問卷調查法，引導學生更好地掌握問卷調查法、歷史研究法、觀察法和訪談法，通過具體的問卷調查后，引導學生對問卷進行整理分析、進行統計歸類，應用SPSS進行統計，通過數據分析后進行定性研究和定量研究。從而使得學生掌握更多的知識，豐富學生的行政管理課堂，激發學生學習興趣和學習的積極性，提高學生具體實踐能力。(2)激發學生參與感。加強學生之間的互動、教師與學生之間的互動，充分發揮學生學習的主體性，充分參與到行政管理課堂中，發表自己行政管理意見和建議，使學生融入到課堂中來，積極進行合作學習和探究性學習。

三、具體教學過程中社會研究方法法的要求

在我們的行政管理教學當中對社會研究方法的要求必須從專業教師的職業要求和具體社會案例要求兩大塊。（1）對教師職業要求努力提高行政管理教師的專業水平和綜合素質，不斷提高教師的專業水平和教師技能，為此，高校可以對教師進行職業培訓，加大對培訓的資金投入力度，提高培訓水平，從而提高行政管理教師的科學文化知識水平和專業水平，提高他們的專業素質，擴大他們的知識面。不斷改進自己教學方法、教學手段和教學方式，進行探究性教學，注重教學情境設置，提高學生學習的興趣。（2）對相關社會案例的規定和要求在行政管理社會研究法中，對于相關社會案例必須保證案例的時效性和及時性，保證案例的說明性和典型性，保證案例的適應性和人文性。注重案例滲透出人文關懷，注重尊重人、愛護人、關心人，哪怕知識一個乞丐也罷，也要用心去關愛他，以更好地體現行政管理過程中的人文性和關懷性，以更好地對學生進行人文教育。

四、行政管理學社會方法研究的方法

（1）在生活中培養學生對行政管理學的研究

社會研究方法的實行，最終還是要回歸到生活當中。也就是需要學生更多的接觸社會，接觸基層。因此，我們可以盡量讓學生全方位地接觸社會，我們要讓學生走進生活、走進社會，在五彩繽紛的社會中學習行政管理。但是要把他們在社會中所體會到的轉化為知識和能力還需要一個很長的時間，因此，在這個過程中就需要教師去不斷的啟發學生、引導學生，要教會學生如何才能更好的發現生活并且去體驗生活。

（2）專題討論的方式

所謂的專題討論就是教師給定一個特定的題目。然后要求學生深入到社會當中對這個題目進行研究、觀察、搜集相關的資料。然后回到課堂與其他同學以及教師探討自己的研究成果。專題討論的方式需要學生有敏銳的觀察力以及廣泛的資料來源。因此，對于學生而言這樣的方式可能會有一些困難，但是如果學生準備充分的話，這種方式對于行政管理的社會研究是有非常大的幫助的。如：老師在上行政管理具體的行政職能的時候，為了加強學生理解和掌握，以案例進行講解，進行專題討論，比如可以以“我國政府維護我國長治久安、社會主義經濟建設、社會主義文化建設以及社會公共服務建設”具體職能轉化進行專題討論。

（3）角色轉化的方式

所謂的角色轉化就是將學生和教師的身份互換的過程。教師要充當學生的角色，而學生要站在教師的立場上考慮問題。因此，角色互換就要求學生在進行研究之前要讓學生在課前提前做好充分的準備工作，做好進行角色轉化的心理準備。教師同時也要充分把握教師和學生同為主體的教學理念，通過角色轉化進一步促進學生全面熟悉教學內容。同時教學要深入教學內容，可以擴展管理模式，比如：DCA管理模式，使學生在行政管理中綜合考慮各個體系的要求，使學生代表管理體系各方都有發表意見的機會，學生可以代表不同的部門和崗位發表意見。教師要引導學生更好地掌握管理體系標準知識、審核知識和管理體系文件編寫方面等等相關方面的管理知識，以確保有效地開展整合工作的角色轉化。也可以在行政管理教學中引入精細化管理方式和理論，不斷強化學生在行政管理中的服務意識、細節意識、系統意識及規則意識。懂得和掌握如何更好地挖掘優秀的人力資源，并通過相應的獎勵機制充分調動干部職工工作的積極性和創造性，從而確保行政管理工作的工作效率。學會在行政過程中提高細節意識，注重行政管理工作中的小細節，防止以小失大，注重提高自己的系統意識和規則意識，做到統籌全局，以全局為重。同時學會在行政管理工作注意遵循相關的規章制度，遵循相關規定，同時注重遵守相關規則，從而更好地實現行政管理的規范化，從而保證從專業知識層面使學生得到更高層次的鍛煉。

（4）案例分析討論法

和專題研究一樣，案例分析討論法需要教師事先給同學準備好一個現成的案例。對于所選擇案例的條件有以下的三點：首先必須保證案例的適當性，不僅僅要充分考慮到學生已有的知識基礎、理解能力、領悟能力和掌握能力，從而保證學生百分比的融合和掌握；而且還要充分考慮到教師專業知識的廣度和深度，控制在教師講解能力范疇內，以防止出現課堂冷場現象，出現教師“咔堂”現象。其次要保證案例要具有時效性和實效性，與行政事實相符合，是眼下政界發生的事件。最后要保證案例的典型性和特殊性，以更好地引起社會各界人士的重視，取得更好地社會效益。當學生接受了教師給定大案例之后，需要廣泛的搜集資料、并且對資料整理分析。在案例討論法中，沒有一個固定不變的答案，只要不背離主體，言之有理即可。所以，案例討論法可以很好的激發學生的學習興趣。在討論過程中，學生需依據自己課前已經準備好的材料，根據實際情況需要了設計自己需要講解的內容，但是要注意的是要保證講解內容不能偏離要求規范范疇內的主題。同時，作為老師也要提前選好相應的關于行政管理的具體案例，以案例進行情境教學，加深學生對行政管理理論知識的理解和掌握。

行政管理學在目前被越來越多的人熟知，也有許多人去學習行政管理學。因此，我國的各大高校開始嘗試研究一種對行政管理學的研究方法。社會方法就是其中的一種。社會方法與傳統的研究方法相比較，更加突出學生在學習中的主體地位，更能激發出學生的學習激情與學習興趣，而在社會方法中包括專題討論、辯論、講座、角色轉換、案例討論等方法。

作者:馬 騰 單位:對外經濟貿易大學公共管理學院

參考文獻：

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