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摘要：當今時代，新媒體營銷為電子商務專業課程的教學提供了豐富的素材，對當前電子商務專業人才培養規格也提出了更高要求。但是從當前職業院校電子商務專業的教學情況來看，教學與網絡營銷崗位實際需求之間存在脫節、學生學習積極性不高，教學面臨許多挑戰等問題。基于以上認識，本文針對職業院校新媒體營銷網絡營銷課程教學模式進行探究，以期改進網絡營銷課程的教學方式，提升電子商務專業教學質量。

關鍵詞：新媒體營銷;網絡營銷課程;教學模式

職業院校的網絡營銷課程需要順應互聯網的發展態勢，結合網絡營銷行業的發展趨勢，激發職業院校學生的自主學習興趣，利用云班課等網絡平臺積極創新教學模式，將微課慕課翻轉課堂等新興教學方式融入課堂教學中，達到提升職業院校學生綜合職業能力的目的。

一、當今職業院校網絡營銷課程教學存在的問題

1.網絡營銷課程缺乏“互聯網+營銷”理念與實際市場需求的融合。目前，職業院校的網絡營銷課程還是以理論教學為主，缺乏與新媒體的有效融合，學生缺乏動手實踐，職業院校與電子商務企業的校企合作方面融合較弱，學生真正接觸電商市場進行網絡營銷實戰的機會較少。新媒體營銷使用社交媒體、支持社會互動的網絡媒體以及客戶參與，達到推動在線購買和銷售產品和服務的電子商務模式。現在被市場運用較多的新型且重要的網絡營銷模式，如微信營銷、二維碼營銷、視頻網站營銷、博客營銷等新型營銷模式任課教師能力有限，講解及實際操作不到位，職業院校學生進入職場后需要較長時間學習新的網絡營銷工具。2.網絡營銷課程內容落后于行業發展速度。網絡營銷課程需要學生具備靈活創新的網絡營銷思維模式。新媒體營銷模式在拉新、轉化、留存各環節都具有獨特的優勢，隨著“互聯網+營銷”的持續發展，新媒體營銷模式與傳統營銷模式相比發生了很大的變化。只有將微信營銷、QQ營銷、二維碼營銷、微博營銷等新媒體營銷形式納入課程教學中，才能適應互聯網時代下新媒體營銷發展的需要。3.職業院校學生自主學習能力需要進一步提升。職業院校學生自主學習的主動性方面還是需要進一步提升，互聯網時代下的網絡營銷課程教學的改革需要全體職業學生積極參與其中。職業教育的教學模式就是“職業性”，沒有企業的參與，職業教育是不完整的。任課教師參與網絡企業的實際運營較少，缺乏與真實企業的無縫接軌，任課教師所教課程內容與時代脫節，也會導致學生的學習積極性不高。缺少面向網絡營銷企業真實生產環境的任務式教學項目。

二、新媒體時代網絡營銷課程教學中面臨的挑戰

1.新媒體營銷時代下顧客需求多樣化。在“互聯網+營銷”時代，互聯網導致了信息交流方式的變革，給顧客溝通交流帶來了更多的便利。顧客可通過便攜式設備，借助當今社會流行的4G/5G新媒體技術收集到顧客需要的信息資源，顧客通過朋友圈接觸到的新生事物和營銷信息。無形中提升了朋友圈內好友的營銷信息推廣度。企業營銷人員作為營銷信息傳播者的身份被每個參與分享產品或服務信息的顧客取代了，弱化了企業營銷人員的主體作用。因此，在網絡營銷課程教學中，需要充分發揮互聯網的優勢和特點，互聯網時代的新媒體營銷從出現之日起，就具有多樣化的傳播平臺和傳播形式，文字、圖片、音頻、視頻等等都可以成為新媒體營銷內容的載體。新媒體營銷利用“即時互動”的模式，使新媒體營銷課程理念和產品宣傳方式，突破傳統市場營銷方式的傳播途徑，營銷人員可以借助新媒體技術，通過移動終端的不同媒介形式進行溝通。新媒體營銷環境下的網絡營銷課程教學需要重新挖掘顧客的需求，在培養學生網絡營銷能力的同時，重視學生創新思維模式的訓練與開發。2.新媒體營銷時代網絡營銷課堂教學面臨的挑戰?！盎ヂ摼W+營銷”時代的到來，職業院校網絡營銷課堂教學面臨的挑戰主要有以下兩個方面。首先，從教師課堂教學角度來說，大多數一線營銷專業教師具備完善的營銷理論專業知識的基本功底，不過網絡營銷課程屬于與市場接軌緊密、實戰性很強的學科，教師需要充分了解市場的變化，從而挖掘消費者的需求多樣性，引導學生運用恰當的網絡營銷工具進行宣傳。隨著新媒體營銷的發展，網絡營銷傳播的方式呈現多樣化特點，任課教師無法及時根據變化調整教學模式，從而也就呈現出教學內容與時代脫節的現象。其次，從營銷專業的人才培養方案的體系來看，職業院校關注培養學生的綜合職業能力，但是在實際教學中還是存在注重理論知識、實踐教學不足的問題。導致學生的知識結構得不到及時更新與調整，使職業院校培養出的市場營銷人才與當前市場實際需求存在一定差距。3.新媒體營銷時代需要充分調動學生的自主學習積極性為了充分調動學生的自主學習積極性，在職業院校市場營銷課程教學過程中，利用新媒體營銷手段選取學生易于理解的相關內容進行訓練學習，理論知識與實踐能力相結合來增強學生的自主學習積極性。教師在課堂教學中，引入更多當今社會鮮活的案例素材，比如結合市場上新媒體營銷的業務活動，豐富理論知識內容（例如微信營銷、QQ營銷、二維碼營銷、微博營銷、博客營銷等），或者鼓勵學生參與產教融合、校企合作等方式運用新媒體技術開展的營銷活動，激發學生參與實踐的熱情。

三、新媒體營銷背景下網絡營銷課程教學模式探究

1.新媒體營銷融入教學設計中。在新媒體營銷背景下，職業院校的網絡營銷課程教學需要結合當前新媒體營銷發展的趨勢，針對不同新媒體營銷平臺的優缺點，引導學生根據不同營銷情境選擇不同的新媒體營銷平臺。筆者在課堂教學中就曾列出一些學生們熟悉的電影、體育、賽事進行教學說明。例如：電影《流浪地球》借助于口碑營銷、借勢營銷等新媒體營銷理念，成為2019年春節期間的熱門影片，成功傳播了文化傳承、勇于擔當的精神。影片《戰狼2》的成功推廣，在互聯網媒體宣傳中宣揚和平的重要性及祖國的強大，滿足了觀眾更高層級的情感需求——“民族自豪感”“民族主義”“家國情懷”“愛國主義”等，取得了成功的營銷效果。通過這些喜聞樂見的營銷案例，可以充分調動學生學習的積極性，引導學生對社會熱點進行關注，從而拓展學生對于新媒體營銷運用的深度及廣度。網絡營銷課程應該與時俱進，融入社會熱點話題，運用適當的新媒體工具進行有效傳播，達到學生有效學習的效果。2.網絡營銷課程適當加入新媒體營銷拓展內容。在“互聯網+營銷”時代下，網絡營銷課程教學內容需要結合新媒體營銷十大模式（包括饑餓營銷、事件營銷、口碑營銷、情感營銷、互動營銷、病毒營銷、借勢營銷、IP營銷、社群營銷、跨界營銷），拓展分析不同的新媒體營銷平臺案例、行業案例、公關案例等，豐富學生的新媒體營銷知識范疇，從而更深層次地理解網絡營銷知識的內涵。將社會熱點話題引入課堂教學中，例如筆者在網絡營銷課堂教學拓展活動中借助接地氣的“凱叔講故事”社群營銷案例，引導學生討論“如何在新媒體時代下加速傳統市場營銷內容與微信營銷的融合”一類的教學話題；引用當前一些熱門視頻節目《神偷奶爸3》與ofo小黃車進行跨界營銷合作，將神偷奶爸視頻中小黃人的形象與小黃車的形象進行完美的契合，宣傳了小黃車環保、輕松、時尚、好玩的出行理念。在網絡營銷課堂教學中，適當地引入新媒體營銷典型案例，按照“組間同質、組內異質”原則進行學生分組，教學實施過程中采用小組合作學習的方式，完成各個環節的工作行動導向的教學策略，采用講授、小組討論、展示等多種教學方法，體現資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估的工作過程。做到教學過程工作化，每個教學的時段內，都體現了一個完整的工作任務和完整的工作過程。工作任務的設計應該由簡到繁，由易到難，由單一到復合的工作任務序化，符合學生的學習掌握規律，按照學生的掌握進度一步一步地進行案例分析，學生能夠對相關問題做到深入分析、透徹領悟的效果。3.鼓勵職業院校市場營銷專業學生參加雙創大賽。職業院校培養營銷人才質量的高低需要經過企業真實工作任務的檢驗，學生需要經過實踐鍛煉才能提升自身的實戰能力。職業院校舉辦的雙創大賽為營銷專業的學生提供了一個展示自我的舞臺，也是檢驗學生銷思維及整合能力的重要平臺。任課教師選取適當的創業題目提供給學生進行前期的指導訓練，培養學生分析問題、解決問題的能力，最主要是創業項目能夠落地、接地氣、可實施、能盈利。

四、小結

隨著互聯網的發展，新媒體營銷的傳播方式已經“飛入尋常百姓家”，新媒體營銷成為主要趨勢。職業院校根據社會的發展需求及時調整人才培養方案，培養出適合企業需要的合適人才。任課教師層面需要及時了解企業對于營銷人才的需求變化情況，融合新媒體營銷思維訓練，從教學內容、教學設計、創新創業等方面進行改革實踐，激發學生在新媒體營銷思維中融入創新意識，激發學生對新媒體的探索精神。

參考文獻：

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作者:李坤 單位:廣州市技師學院