婦科護(hù)理質(zhì)量控制論文

時(shí)間:2022-03-31 04:05:53

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婦科護(hù)理質(zhì)量控制論文

1婦科護(hù)理中存在的問(wèn)題

1.1患者因素

婦科患者比較特殊,稍有疏忽就會(huì)引起護(hù)患糾紛。很多患者對(duì)護(hù)理人員期望過(guò)高,如果不能和患者及家屬及時(shí)溝通交流,因?yàn)槠谕岛同F(xiàn)實(shí)的落差就容易產(chǎn)生糾紛。在實(shí)際護(hù)理中,相比其他病患,婦科患者的護(hù)理有著特殊性和許多復(fù)雜因素,許多婦科患者都存在一些心理上的壓力,隱瞞病史,不積極和護(hù)理人員溝通,貽誤最佳治療時(shí)機(jī)。還有些患者因?yàn)檎J(rèn)知問(wèn)題,對(duì)婦科疾病諱疾忌醫(yī),同時(shí)對(duì)于治療也不能正確對(duì)待,認(rèn)為婦科疾病不是大病,所以忽視治療,不重視術(shù)后的消炎及恢復(fù)情況,這些都對(duì)治療的效果有著很大的影響。綜上因素都易導(dǎo)致護(hù)理隱患的發(fā)生。

1.2護(hù)理工作者因素

(1)護(hù)理人員的技術(shù)水平不高。由于一些婦科護(hù)理人員的工作經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬,在患者病情復(fù)雜的時(shí)候不能準(zhǔn)確的判斷和正規(guī)的護(hù)理,從而延誤治療的最好時(shí)機(jī)。

(2)搶救技術(shù)與流程不熟練。對(duì)于一些護(hù)齡比較短的護(hù)理人員來(lái)說(shuō),由于其沒(méi)有接受過(guò)嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)于搶救的技術(shù)與流程并不熟練,對(duì)搶救的物品與藥物沒(méi)有例行檢查、對(duì)需要用到的物品準(zhǔn)備不充分、放置的順序不合理等;

(3)沒(méi)有按照常規(guī)的操作技術(shù)執(zhí)行工作。由于一些護(hù)理人員工作的疏忽,沒(méi)有按照常規(guī)的操作技術(shù)執(zhí)行工作,造成一些婦科患者的器械損傷,在用藥過(guò)程中因?yàn)槭韬鲇盟幉划?dāng)造成藥物損傷,從而引起護(hù)患糾紛。

(4)法律意識(shí)不扎實(shí)。一些護(hù)理人員的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)與法律意識(shí)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)“三查七對(duì)”制度沒(méi)有嚴(yán)格的執(zhí)行,在工作中抽錯(cuò)血液與接錯(cuò)液體、發(fā)錯(cuò)藥等事故時(shí)有發(fā)生,對(duì)護(hù)理記錄的文書書寫不規(guī)范,忽視了記錄文書的關(guān)鍵性等,在發(fā)生護(hù)患糾紛時(shí)無(wú)法運(yùn)用法律手段來(lái)保護(hù)自己,造成護(hù)患雙方的傷害與損失。

2改進(jìn)對(duì)策

2.1完善婦科的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系

護(hù)理的質(zhì)量管理過(guò)程是一個(gè)自我不斷完善的過(guò)程,要想使婦科的護(hù)理質(zhì)量達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化、規(guī)范化,就必須培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理的相關(guān)意識(shí),積極把護(hù)理質(zhì)量有效的提高,全心全意的服務(wù)于病患。

2.2加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)與操作技能訓(xùn)練

護(hù)理安全的基礎(chǔ)就是要有良好的護(hù)理水平,護(hù)理人員具有專業(yè)的護(hù)理知識(shí)與熟練的操作技能,對(duì)提高護(hù)理的質(zhì)量與安全具有非常重要的作用。隨著婦科的發(fā)展,要求婦科的護(hù)理人員要不斷的加強(qiáng)各種專業(yè)知識(shí)與操作技能的訓(xùn)練及學(xué)習(xí),充分提高自身的護(hù)理技術(shù),嚴(yán)格按照操作的規(guī)程執(zhí)行護(hù)理,保證護(hù)理的質(zhì)量與醫(yī)護(hù)的安全性。

2.3加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)

法律法規(guī)與護(hù)理質(zhì)量存在密切的關(guān)系,對(duì)于婦科的護(hù)理人員,應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高自身的法律素養(yǎng),在遇到護(hù)患糾紛情況時(shí),能夠不慌不忙,充分利用法律的手段來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益,提高護(hù)理的安全性,從而避免發(fā)生糾紛時(shí)沒(méi)有有力的武器來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益。

3討論

綜上所述,對(duì)于婦科的護(hù)理工作,要想保證護(hù)理的質(zhì)量與安全,就必須積極找出護(hù)理存在的安全隱患問(wèn)題,積極探討解決的對(duì)策,從完善婦產(chǎn)科的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系、加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)與操作技能訓(xùn)練、加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)等方面完善婦科的護(hù)理工作,從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高患者的滿意度,減少護(hù)患糾紛,達(dá)到護(hù)理的目的。

作者:郭小慧單位:內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院婦產(chǎn)科