【摘要】時間管理是對時間進行規劃、控制、科學安排與高效利用的過程。提升時間管理能力可以提高鄉村學校校長的工作效率。鄉村學校校長提升時間管理能力的過程中存在缺少明確的時間管理制度、缺乏高效的時間管理意識、工作缺乏統籌協調等問題。鄉村學校校長要努力學習時間管理知識與技能，采取強化時間管理意識、建立健全時間管理機制、加強各項工作的分工協調等策略，以提高時間管理能力。

【關鍵詞】鄉村學校校長;時間管理能力;提升策略

時間管理是一門藝術也是一門學問，高效的時間管理帶來寶貴的管理價值。教育是人類社會進行人才培養的重要途徑，教育本身就是一個以時間為單位的活動，獲得較大的教育成果需要合理規劃時間，在有限的時間內發揮教育的價值。鄉村學校校長作為教育管理者和學校教育的引領者，更應該注意增強時間管理意識，提高時間管理能力，推動學校教育的發展。

一時間管理的含義

時間管理指個體為有效利用時間進行的計劃和控制活動，也即是在同樣的時間消耗下，為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列工作。其目標是要使人們從被動地、自然地使用時間轉到系統地、集中地、有目的有計劃地主動分配使用時間，從而進行高效的、富有創造性的勞動。時間管理本質上是時間管理主體對時間的合理規劃活動，時間管理主體不能忽視時間的流動性，只能選擇在時間流動的過程中合理分配時間和運用時間。人一生的時間是有限的，提高時間管理效率需要加強對時間的合理分配，如在工作、學習、交際等方面的時間需要合理規劃。鄉村學校校長作為學校的管理者，負責整個學校教育工作和行政工作的統籌、指導，要精通學校教學、教育和管理工作。校長的職責內容較多，大致可分四類，即行政職責、輔導職責、指導職責、研究和實驗職責。隨著教育事業的不斷發展，對各級各類學校校長的培養、選拔、任用在不斷改革。鄉村學校教育作為教育事業的重要組成部分，對鄉村學校校長的培養要緊跟時代的步伐，鄉村學校校長要掌握更加全面的能力，尤其要提升時間管理能力，促進鄉村學校教育教學管理工作的開展。

二鄉村學校校長時間管理存在的問題

1小學班主任時間管理問題成因

1.1班主任的時間管理能力低。第一，空有目標無計劃。班主任通常在工作中只會對某一項工作設置一個大概的目標和簡略的計劃，例如這一周想要班級獲得流動紅旗，首先要從班級的紀律、班級的衛生等幾方面開始抓起。第二，班主任的“時間拖延癥”。學校除了平常的教育教學任務，還有各家特有的農忙時節，本來教學任務繁重再加上田地里的一些農活，導致大多數班主任喜歡把事情一拖再拖，最后到了學期末就手忙腳亂，天天加班。第三，缺乏對時間安排的反思和總結。班主任的大部分時間都是用來反思班級工作和教學等問題，很少會將反思放在時間管理的問題上，沒有意識到時間管理對于提高工作效率的重要作用。1.2學校沒有開展時間管理培訓。在調查中發現，班主任的大部分時間花在教學以及處理各種班級事務當中，用在教研的時間是極少的，關于時間管理方面的培訓活動基本沒有開展過。首要原因是學校的不重視，學校培訓經費不充裕；其次是班主任自身的不重視，日常事務已經在疲于應付，更沒有時間和精力去思考如何制作詳細的工作計劃。學校沒有為班主任提供良好的學習平臺，沒有開展有效的時間管理培訓，因此班主任的時間管理效率低下。

2提升小學班主任時間管理能力的建議

2.1樹立科學合理的時間管理觀念。林崇德將時間管理界定為：“個體為有效利用時間資源進行的計劃和控制活動。”只有樹立合理的時間管理觀念，班主任才會著手對自己的時間進行合理的分配和規劃。首先，要確立時間資源意識。在物理學中時間是無限的，但是對于一個人來說時間卻是有限的。其次，要養成時間管理的意識。在學校的工作時間中應該計劃與規劃好應做的事情，在教育教學、教育科研、教學雜事和家庭農活中把握好時間平衡點，從一點一滴的小事做起，逐漸養成時間管理的意識。2.2養成良好的時間支配使用的習慣。在調查中發現，有部分老師是患有“拖延癥”的。拖延是導致制定好的計劃不能完成的因素之一。在執行規定好的計劃中，最需要行動作為支撐。因此，班主任對自己的基本要求是今日事今日畢，形成良好的習慣，拒絕拖延。班主任可以利用心理學上的強化原理，對自己進行激勵。班主任作為一名班級的管理者和領航員，更要克服不良的習慣，為學生樹立榜樣。2.3學校應加強班主任時間管理能力的培訓。優化時間結構，為班主任提供繼續學習或專業培訓的機會。由調研得知，班主任每周都需要花部分時間參加學校的各項會議，這些會議時間一般都在1~2小時左右。學校可以優化時間結構，將部分時間移出來讓班主任學習。首先，學校可以利用互聯網為班主任傳播專業的時間管理知識。由于教師資源流動性大，有經驗的班主任或是領導者調動性大，因此他們缺乏專業性的指導，工作缺乏系統的規劃。通過“互聯網+”的形式，讓專家教授以及名班主任們通過分享，為班主任傳送專業的時間管理經驗，讓班主任不斷進行實踐和反思。通過類似的活動，班主任學習到了寶貴的知識和經驗，又可在此基礎上進行創新。再者，學校可以構建優秀班主任學習共同體。學校以年級為單位組建優秀班主任學習共同體，與其他班主任形成學習型的組織，經常性地開展學習活動，討論交流，并可以將在討論交流過程中得出的可行性方法記錄下來，形成資料庫。有了優秀團隊的指引和幫助，個體就有了方向和后盾。有了學習共同體之后，各班班主任可以共同設置學習計劃。例如一周內規定某一個時間點對自己的時間規劃安排進行反思，大家共同總結不足、共同進步。在反思與總結的過程中，班主任的時間評估意識得到強化，從而可以提升時間評估能力。與此同時，優秀班主任學習共同體也可以不定期地展開線上的交流會活動。2.4教育行政部門應給予班主任時間減負。教育行政部門應該做到以下幾點：第一，應該對班主任的工作時間制定一個上限標準，以此來控制現存的狀態。第二，應盡量減少流于形式、無意義的檢查和評估工作。工作時間的穩定對班主任自身管理時間也會帶來一定的益處。時間管理是一門學問，唯有科學合理地利用時間，才能最大限度地發揮自己的才能，在工作崗位上做到游刃有余。小學班主任的工作細小繁瑣，因此學會有效地利用與管理時間，對班主任是否能夠高效地完成工作有重大影響。同時應幫助班主任在工作中實現個人價值，享受工作帶來的快樂，成為一名優秀的教育工作者。

參考文獻：

[1]李新翠.中小學教師工作量的超負荷與有效調查[J].中國教育學刊,2016(02).

現代項目管理知識體系是指現代項目管理中所要使用的各種理論、方法和工具及其之間的相互關系等知識的總稱。包括項目的范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、集成管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、組織管理和決策管理。

項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個項目或項目階段所需完成的工作,是在項目實施過程中所開展的控制和變更項目范圍的管理工作。開展項目管理的根本目的有兩個:①在項目開始之初很好地界定一個項目的范圍;②在項目實施過程中能夠很好地控制項目的范圍,最終通過項目范圍管理確保一個項目的成功。項目范圍管理的主要對象有兩個:①項目產出物范圍的管理;②項目工作范圍的管理。這一項目管理工作的主要內容包括:項目起始和項目的界定、項目范圍的規劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認、項目范圍變更的控制與項目范圍實施的監督與控制。

項目時間管理是在整個項目管理過程中為確保項目按既定的時間得以完成而開展的一項專門的項目管理工作。項目時間管理既包括對項目時點性指標的管理(即進度管理),也包括對項目時期性指標的管理(即工期管理)。開展項目時間管理的根本目的是要通過做好項目進度的計劃與安排和項目工期的監督與控制等管理工作,確保項目在時間管理方面的成功。這一項目專項管理的主要內容包括:項目活動的分解與界定、項目各項活動的排序、項目活動的時間估算、項目時間計劃的編制、項目時間的監督與控制以及項目時間的變更控制等。

項目成本管理是在整個項目管理中為確保項目在成本和價值方面的成功而開展的一種項目的專項管理工作。現代項目管理理論認為,項目成本管理應該既包括對項目花費的管理,也包括對項目價值的管理。因為根據價值工程關于V(項目價值)=F(項目功能)/C(項目成本)的原理,項目成本管理應該涉及V和C兩方面管理,它是一種關于項目價值最大化的專項管理。所以開展項目成本管理的根本目的是科學正確地確定項目成本和價值,及時有效地控制項目的成本與價值,從而在成本和價值上確保項目的成功。這一項目專項管理的主要內容包括:項目資源規劃、項目成本估算、項目成本預算、項目成本監控和項目成本變更與索賠。

項目質量管理是在項目管理中為確保項目產出物的品質和項目工作的質量所開展的一種項目專項管理的工作。現代項目管理理論認為,項目質量管理就是一種關于項目產出物的具體功能好壞方面的管理。因為根據價值工程關于V=F/C的原理,項目質量管理就是對于F方面的管理。項目質量管理既包括在既定項目成本的情況下如何實現項目功能最大化的問題,又包括如何通過少量增加項目成本而實現項目功能大大增加的問題,以及如何在項目功能不變的情況下降低項目成本的問題。由于項目的一次性和獨特性等特性,在開展項目質量管理中人們必須通過對項目工作質量的管理實現對項目產出物質量的有效管理。項目質量管理的主要內容包括:項目產出物和項目根本任務質量的計劃與確定、項目根本任務和產出物質量的保障、項目根本任務和產出物質量的控制以及項目產出物質量的變更控制等。

項目集成管理是在項目管理過程中為確保各種項目工作能夠很好地協調與配合而開展的一種整體性、綜合性和集成性的項目管理工作。這種項目集成管理與一般的項目管理有所不同,它是一種基于項目管理工作各個要素的嚴格配置關系的一種項目系統管理。它既包括對項目質量、范圍、成本時間各種項目要素的集成管理,也包括對項目采購、項目溝通、項目風險和項目人力資源等項目工作的集成管理。開展項目集成管理的目的是要通過綜合、協調與集成去管理好項目各方面的工作以確保整個項目的全面成功,而不僅僅是項目的某個階段或某個方面的成功。這一項目管理工作的主要內容包括:項目集成計劃的編制、項目集成計劃的實施和項目總體變更的管理與控制。

摘 要:管理學是管理類專業的基礎課程，高職院校的管理學教學受到生源綜合水平影響，常用的案例教學法、引導教學法效果并不理想。自我管理是開展其他活動的基礎，高職院校的大學生在自我管理方面有一定欠缺，給學生的自我成長、教學和學校管理帶來了很多問題。以提高學生自我管理為方向，對高職管理學改革提出了建議。

關鍵詞:自我管理;管理學;教學改革

一、管理學改革的必要性

管理學是經濟管理相關專業的一門專業基礎課程，目的是培養學生具有正確的管理意識和管理方法，也為后續管理學科的學習起著基礎平臺作用。幾乎所有高校經濟管理相關專業都開設管理學課程，高職院校同樣也是普遍在大一開設了該課程。高職高專院校的大學生與普通本科院校的學生相比在很多方面存在不足，比如知識面窄、學習方法欠缺、學習主動性差、自控能力不足、不良習慣較多等問題。隨著高校的擴招，底層分數的考生往往就讀于民辦高等職業技術院校，這些特征在民辦高職大學生身上表現更加明顯，這也給管理學等理論體系化較強的課程的教學模式帶來了挑戰。現在很多高校的管理學比較偏重于知識講解與傳授，缺乏對學生系統分析問題和解決能力的培養。在高職院校管理學課程采用普通的理論講授法是沒有聽眾的，也達不到培養技能型人才的目的。案例教學法在管理學授課中采用較多，但是受學生能力、案例選擇、教學形式等多方面因素影響效果也不太理想。很多學生對于管理理論和管理案例認為是空洞的，沒有興趣和吸引力。著這樣的學習狀況下，管理學教學改革勢在必行。

二、自我管理簡述

1．自我管理是管理的基礎

摘要：當今社會一切都是項目，一切也終將成為項目。但互聯網經濟也加劇了市場競爭和不確定，在此背景下，項目管理成為熱門話題。項目實施的好壞已經成為國家、企業和社會最關心的問題。美國項目管理協會將PMBOK（Project Management Body Of Knowledge，中文：項目管理知識體系）分為九大項目。其中筆者認為項目時間管理是項目管理中最核心的一項，據此針對某服裝公司展開項目時間管理與其他項目管理的關系以及項目時間管理在整個項目管理中的作用的 論述。

關鍵詞：項目管理；項目時間管理

項目時間管理，又稱項目進度管理，是指在項目實施過程中，各階段的進展程度和項目最終完成的期限所進行的管理。一項項目需提前預估完成各項活動所需的時間，據此制定進度計劃。對于各項活動完成的時間需要我們嚴格把控、清楚明確該勞動的必要時間，壓縮關鍵工作的持續時間以及改變某些工作的邏輯關系就顯得尤為重要。某項目的完成需提前進行活動排序、活動資源估算、活動持續時間估算、制定進度計劃、進程中需進行進度控制。項目實施中需要各種資源，如：人力、設備、材料、能源及各種設備。為保證項目按計劃工期完成，通常采取增加資源、技術創新、提高勞動效率等措施來縮短某些工作的持續時間，使得總工期縮短。因此說明項目時間管理與項目費用管理、項目質量管理、項目溝通管理、項目組織與人力資源管理、項目采購管理、項目集成管理、項目風險管理、項目范圍管理之間有著密不可分的聯系。

1項目時間管理與其他項目管理

1.1項目時間管理與項目溝通管理

在項目管理中,溝通管理是一項十分緊要的內容,它決定著項目的效率和時效。如果想讓項目順利進行，那么項目相關人員就需要進行及時溝通，遇到問題及時解決。企業部門組成越復雜，溝通往往也就變得更加困難，溝通能力差會導致信息偏差，嚴重的會耽誤項目完成進度。只有進行合理的交流溝通,項目才可順利完成,也是其余項目管理活動成功開展的基礎。項目執行過程中所有環節都離不開溝通,有效的溝通可以加快項目完成進度，因此需要將項目溝通管理工作進行加強,才可使項目高質量按期完成并使客戶的需求得以滿足。

電力行業是我國經濟發展的重要基礎性行業，也是我國保障民生的關鍵來源。因此，電力行業的發展直接關系著我國民生的發展和社會經濟的進步。要做好電力行業的經營，首先要保證電力施工企業的工作質量和效率。當前，隨著我國各行各業系統化發展思路的崛起，電力施工企業也開始致力于針對全過程制定系統地科技項目管理體系。這不僅可以保障電力施工企業按時、保質、高效地完成承接項目，還有利于促進電力施工企業的整體運營效率。本文將就電力施工企業的特點，探討一些創新的項目管理理念。這將對電力施工企業科技項目管理創新有一定的參考意義。

一、電力施工企業的特點及項目管理創新發展現狀

電力施工企業的工作主要集中在工程現場，因此，其主要工作特點是：工作環境差、工程進度受環境影響大、勞動強度大、工作過程危險性高。電力施工企業，是電力市場的主要供應商，隨著電力行業的迅猛發展，電力市場規范的逐漸建立，以及電力市場要求的逐步提高，電力施工企業面臨著多方的市場競爭壓力。再加上，當前，我國電力需求正在趨于飽和，因此，電力施工企業的生存和發展面臨著巨大的挑戰。當前，電力施工企業要在競爭中獲得更好的發展，一方面，要緊隨電力市場的發展，確保符合電力行業的各項規范和要求；另一方面，要在競標和項目管理上做出創新。一部分先起步的電力施工企業已經開始著力于對電力施工項目進行系統化創新管理。這些系統化管理可以歸納為如下六點：（一）轉換機制，采用新觀念。電力施工企業開始通過一些培訓和教育，培養廣大企業職工的市場競爭意識，引導廣大企業職工以系統的理念完成工作，確保工作的進度、質量、安全、技術、成本、資源等多個要素的協調性和組織性。（二）建立項目管理組織架構，并實施項目管理責任制電力施工企業，作為承包項目，其項目特點具有分散性、雜亂性，因此，要做好系統化的電力施工項目管理，就要在電力施工企業建立適宜的項目管理組織構架，構架中應包含項目規劃調整、項目進度跟蹤、項目資源分配、項目質量監督、項目安全保障等職能。同時，電力施工企業還要根據既定的項目管理組織架構，對內部實施項目管理責任制，以保證項目的各個職能協調運作，達成最終的項目目標。（三）創建“競爭-激勵-監督-約束”機制。為保證電力施工項目的順利開展、進行和收工，電力施工企業還應在項目管理體系中建立“競爭-激勵-監督-約束”機制。第一，競爭機制可以吸引優秀的人才，為企業注入新鮮血液，使得企業保持旺盛的發展活力，還可以激發員工的學習熱情、工作效率和工作積極性。第二，激勵機制可以促進員工的工作熱情和對企業的忠實度，還可以避免人員流失，這可以保證企業以更高的速度和更好的質量發展。第三，監督機制可以用于對企業項目質量和項目成本的管控。項目質量是企業的形象代表，因此，項目進行過程中，一定要有一套與之相匹配的監督機制；項目成本是企業的經濟指標，做好對項目成本的監督工作，才能保證項目的經濟價值。第四，約束機制主要用于項目團隊的管理和項目各項事務的協調。電力企業施工項目具有人員結構復雜、工作任務繁雜、難以統籌協調的特點。因此，建立約束機制，督促人員按時、保質完成任務，遇到問題及時反饋給項目組，才能保證施工項目的順利進行。（四）強化質量管理和成本管理。質量是企業的形象代表，成本是企業的生存指標，因此，在電力施工企業中，要嚴格做好質量管理和成本管理。質量管理要求有完善的質量管理體系，項目團隊在工作中要嚴格執行質量管理體系中的要求；成本管理要求項目團隊在執行任務時，及時上報財務信息，確保成本管理的時效性。（五）強調與計算機技術的結合。計算機技術已經覆蓋了各行各業，盡管電力施工企業項目多為現場工作項目，但計算機仍有助于項目的整體管控。計算機不僅可以幫助建立項目管理信息系統，便于項目的整體管控和監督工作，還方便現場人員查詢資料，解決臨時遇到的問題，縮短工期。（六）重視安全文明施工。安全是電力施工企業項目的重中之重，只要建立完善的安全施工制度，保證項目施工的安全性，才能夠在激烈的競爭中站穩市場。

二、項目管理五大過程組和九項知識點簡述

基于當前電力施工企業全過程項目管理的創新發展現狀，本文將介紹一種新的項目管理知識體系，以期對電力施工企業項目管理提供更多的創新思路。該項目管理知識體系將項目分為五大過程組，分別為：項目啟動、項目規劃、項目執行、項目監控和項目收工。同時，該項目管理知識體系還整理、歸納了項目管理過程中會使用到的基本知識點，共有九項，分別為：整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理。五大過程組可以用于系統化的項目管理跟進，九項基本知識點可以用于項目管理中的具體事務管理。因此，這是一項更加完善化、體系化的項目管理系統。

三、基于全過程電力施工企業科技項目管理的創新討論

摘要：筆者從參與過的項目管理實踐入手，以自身的視角，解讀項目管理的最佳實踐。從項目的實施和項目管理的演進，著重分析項目管理的優勢、劣勢和所面臨的困擾，歸納了項目管理的得與失；從探索項目管理的最佳實踐為切入點，為深入地、更好地開展項目管理實踐提供建設性的思路。

關鍵詞：項目管理;最佳實踐;項目管理體系

1項目管理的最佳實踐

1.1分享波音公司的一則項目管理實踐

1981年7月的波音正面臨艱難的抉擇，一直游說聯邦航空管理局制造兩個而不是三個駕駛艙的寬體飛機的提案最終被許可，此時距離新飛機767按期出廠僅剩13個月，問題是最初3個駕駛艙的設計，已有一定數量的飛機正處于生產的關鍵階段，交貨期是嚴肅的，座艙模型必須轉換且可能會因此造成重大的拖延，如何進行才是最佳途徑呢？1981年8月，成立專門任務組決定最佳修改方案，小組直接向總經理報告。任務組從以下方面開展工作：(1)通過對項目進度、成本等多方面的權衡評估，決定將前30架處于較早生產階段的飛機改裝，后續飛機按新設計執行。(2)第一時間告知用戶變化需要額外的時間和成本，以及為用戶帶來的優勢，并得到用戶認可。(3)論證改裝方案，最終確定改裝在飛機撤離生產線后進行而不是生產過程中進行，首要解決下線飛機停機安排，并建立進度計劃和獨立生產程序。通過波音有效的項目管理實踐，1982年8月，第一架包括310萬個零件的767飛機按計劃出廠，只有少數幾架推遲1個月出廠。

1.2公司的一則項目管理實踐

1高職教師進行個人知識管理的必要性

高職教師專業發展可以認為是高職教師與知識應用系統的交互，從簡單的知識傳播者發展到知識在實踐中的應用者和研究者。信息化環境或者說信息技術的作用，關鍵就在于可以更好地幫助高職教師自我實現，其中利用信息技術促進教師知識管理能力的提高就是其中一個非常重要的方面。事實上，知識管理對以知識作為工作對象的教師來說，不僅是一個工具，而且是他們提升高職教師社會角色地位、實現高職教師角色轉變的關鍵。在實際應用中，個人知識管理主要涉及知識的獲取、知識的存儲、知識的應用與知識的分享，通過信息技術的使用能夠極大地提高個人知識管理的效率。首先，借助信息技術，個人獲取知識的途徑得到極大的拓展，同時獲取的速度也得到了極大提高。在信息技術之前由于知識傳播技術的局限，人們獲取知識的主要途徑就是親身實踐、閱讀書籍，知識獲取的途徑比較單一。信息技術的發展，特別是網絡技術的應用，極大地拓展了知識傳播的渠道，因而也拓展了知識獲取的途徑。互聯網上獨立的網頁超過了1萬億個，同時每天新增數十億個網頁。目前中國知網服務的讀者超過4000萬，中心網站及鏡像站點年文獻下載量突破30億次，中心網站的日更新文獻量達5萬篇以上［3］。“一切用數字說話”，中國知網數字搜索讓大家的工作、生活、學習和研究變得簡單而明白，互聯網作為一個主要的知識獲取渠道已經深入人心。同時，信息技術也使知識獲取的效率大大提高了。不給出任何線索要求在一個圖書館里找一句話，那無異于大海撈針，但是有了全文檢索之類的技術，這樣的要求可以很快得到解決。其次，利用信息技術來存儲知識，使個人知識管理的開展更為有效。在信息技術之前我們通過個人筆記、書摘卡之類的工具來保存知識，也有用剪報、資料復印的方法來搜集資料，但是這種存儲知識的方法不便于知識的管理。這種用實物的方式來存儲知識，在知識積累到一定程度后管理起來就顯得非常麻煩，而通過信息技術的手段，用各種電腦中的存儲系統來存儲這些知識則顯得非常便利，也便于知識管理的后續開展。同時使用信息技術可以通過多媒體的方式來存儲知識，使知識的傳播變得更加立體化，因而也使知識傳播更加有效。再次，通過信息技術便于知識的共享。從知識的社會性特征來看，知識從根本上是一個群體集體協商的結果，知識的確認必須得到相關群體的認可，因此知識共享是知識本身發展的內在要求。通過信息技術的方式可以使知識得到方便的共享，數字化的文件只要復制一份就可以共享，而不必勞駕復印件乃至人工謄寫。通過網絡平臺的發表，全世界上網的人都能得到分享，而且這種分享是即時的。最后，信息技術也能夠提高知識的利用效率。對一個高職教師來說知識的利用則更加關鍵，因為高職教師的工作帶有個性化特征，遇到的教學情境各不相同。為了有效利用知識，必須能夠在情景中快速反應，個人知識管理能夠提高這種反應的速度。這是因為，通過信息技術使個人知識變得有序，這是提高個體反應速度的內部條件;其次信息技術提供的搜索技術能夠快速地定位相關知識，因此也能提高知識的利用效率。

2高職教師個人知識管理的桌面工具應用

目前，專業或非專業的知識管理工具很多，高職教師可以根據自己的實際情況進行選擇搭配。例如，可以用ICQ、MSN來加強聯系;用OneNote+MindManager來管理靈感、記錄筆記;用Outlook來管理聯系人、工作計劃、工作進度等。但是由于這些工具缺乏統一管理，容易造成知識管理工作的混亂和無序，而且無法發揮多種工具的協同優勢。因此，需要一個集成化程度高的知識管理工具，以滿足大部分知識管理需要的軟件系統來幫助高職教師實施知識管理，如個人知識王、myBase、iN-ota等。這些工具往往都提供了比較豐富的個人知識管理工具，它們以個人信息管理與知識管理為基本任務，幫助個人實現生活、學習、工作等相關信息和個人社會關系網絡信息的有效管理。這些工具主要包括如下功能模塊:日程管理、博客(Blog)閱讀器、文檔管理、通訊錄管理、多頁Internet瀏覽器等，它在獲取知識、存儲和管理知識方面有特長［4］。這類桌面工具的整合應用關鍵在于建立個人的知識分類與個人知識庫，同時圍繞這個核心開展時間管理、社會關系管理等。從個人的角度講，需要管理的知識資源包括以下內容:通訊管理(傳真、書信、電子郵件等)、個人時間管理工具(個人備忘錄、事物提醒、待辦事宜)、人際交往資源(如每個人的特點與特長、聯系人的通訊錄等)、網絡資源管理(網站管理與鏈接)、文件檔案管理等。這些知識資源往往都有些對應的工具來支持，其中文件檔案的管理在知識管理中占了相當大的比例，因而對這一類知識的分類是我們知識管理里面的重點。對知識的分類，應根據自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進行操作。知識的專業分類可以根據學習的專業科目來劃分，也可參照圖書館文獻的分類方法。但是也不用太拘泥于嚴謹的分類方法，只要根據個人情況在實踐中逐漸摸索出自己知識庫的最佳分類方法。利用工具建設個人知識庫是利用個人知識管理工具的核心工作，知識庫的管理方式是以上述知識分類為基礎的。知識庫中的文件命名應該簡單明了、見名知義，輔以數字編碼、時間、來源為原則，以文件的形式妥善地保存下來，并在以后的實踐中逐步擴展和完善，建立自己的知識結構體系。同時，也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規則。這樣可以方便信息資源的分類存儲、查找和操作，也可避免因時間推移和遺忘而導致的混亂管理，造成大量資源浪費。能夠快速而方便地訪問知識庫對個人知識庫來說至關重要。隨著知識的不斷豐富，需要持續不斷對個人知識庫進行維護和管理。一般而言，個人應主要做好以下工作:(1)增添新的學習資源和知識類別。(2)協作學習以交流和共享知識(3)進一步完善個人知識管理準則。(4)刪除、修改和更新部分資源。(5)在知識管理的實踐過程中，逐步完善個人知識結構［5］。

3高職教師個人知識管理的網絡工具應用

桌面工具功能強大、使用方便，對高職教師個人知識管理來說非常實用，但是單純的桌面工具最大的問題就是相對封閉，在知識獲取與交流方面不是特別有利。作為一種流行趨勢，網絡工具在個人知識管理中的應用也將大行其道。從網絡工具的整合來看，可以有兩種思路。一種是采用同一公司的相關產品;另一種則是根據個人知識管理的需要采用各方面的專用平臺。由于知識管理思想的影響，知名IT公司都在向這個方向發展，其本身只是作為一個集成的界面，包括Gmail、文件、日歷、Reader、Talk都可以分別對應知識管理的某一個方面，如Gmail可以作為聯系人管理、文件作為個人知識庫、日歷是時間管理、Reader是RSS訂閱、Tailk是即時通訊，這些功能都可以集成到iGoogle。個人知識管理的每一個方面現在也都有相關的專業平臺，如專用的博客平臺，Wiki平臺、交友平臺，乃至網絡存儲平臺等。這些平臺如果能夠整合也將是一個很好的個人知識管理途經。目前出現的基于Firefox瀏覽器Flock實際上就是出于這么一種思路，可以把這些平臺通過一個中介整合起來變成一個強大的個人知識管理平臺。信息技術對個人知識管理來說最大的好處就是提高了效率，但是從技術體系來看，如果不要那么在意桌面客戶端與網絡平臺的非此即彼式的劃分，那么毫無疑問這兩者的結合將是很好的選擇。

1對象與方法

1.1研究對象

以某省級三級甲等醫院現任職的304名醫院管理人員為研究對象，其中行政管理人員92人（高層8人，中層54人，基層30人；層級劃分標準為：院領導、院長助理屬高層行政管理人員；職能部門正、副職負責人屬中層行政管理人員；部門普通工作人員屬基層行政管理人員），臨床與醫技科室主任136人，護理管理人員76人。

1.2研究方法

1.2.1需求分析方法。應用Goldstein分析模型，從組織、任務及人員3方面進行系統化地培訓需求分析；應用培訓需求差距分析模型（培訓需求＝理想狀態－現實狀態）確定醫院管理系統和崗位勝任力的培訓需求[1]。1.2.2調查工具。自行設計調查問卷，問卷內容由調查對象一般資料、個人培訓需求、醫院管理系統運行狀況評價和管理崗位勝任力評價4部分組成。共發放問卷304份，回收問卷295份，剔除填寫不全問卷10份，回收有效問卷285份，問卷有效回收率93.8%。1.3統計與分析1.3.1評價標準量化與需求程度分級。將醫院管理系統運行狀況和崗位勝任力的評價標準依據Likert五分度量法分為5個等級并賦予相應的分值:優（5分）、良（4分）、中（3分）、低（2分）、差（1分）[2]。4分以上界定為較理想狀態，3~4分界定為一般狀態，3分以下界定為不理想狀態。本研究理想狀態值取自理想狀態的中間值，即4.5分；醫院管理系統運行狀況的現實狀態值取自285份調查問卷管理系統評價部分項目的賦分均值；各類管理崗位勝任力現實狀態值取自其相應崗位勝任力評價部分項目的自我評價（50%）與他評(50%)的賦分均值；差距值＝理想狀態值－現實狀態值；根據差距值將培訓需求分為3個等級：輕度需求（差距值＜0.5）、中度需求（差距值為0.5~1.0）和重度需求（差距值＞1.0）。1.3.2統計學分析。對各類管理人員的問卷分類編碼，用EXCEL2003建立數據庫，運用SPSS13.0軟件對數據進行描述性統計分析。

2結果

一、“企業經營管理沙盤”課程簡介

經管類專業，尤其強調實踐實驗課程的重要性。為此，許多高校都引進了商業模擬實訓課程，“企業經營管理沙盤”就是目前高校管理類專業開設較為普遍的一門實訓課程。沙盤最早是軍事戰爭中戰地指揮的一種工具，它在我國有著悠久的歷史。據史料記載，公元32年，東漢伏波將軍馬援“堆米成山”，以代地形模型，給漢光武帝劉秀分析軍事形勢、進軍計劃，講得十分明了，這就是最早的沙盤［1］。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經驗，英美知名商學院和管理咨詢機構對沙盤應用于模擬企業經營的實踐進行了大量研究，成為世界500強企業中高層管理者的必學培訓課程之一，也被歐美的商學院普遍地應用于MBA和EMBA的教學。20世紀80年代后，中國開始引進企業經營模擬訓練，尤其是隨著國內用友、金蝶等軟件公司相繼開發出了ERP沙盤模擬演練的教學版，企業經營沙盤模擬實踐課程在高校經管類專業的教學中得到了廣泛的推廣［2］。“企業經營管理沙盤”課程不同于傳統的以教師為主導的課程模式，它以學生為中心，融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓方法，最大限度地調動了學生的學習興趣。課程虛擬市場上生產相似產品的若干家相互競爭的公司，連續從事數個會計年度的經營活動，內容涉及市場、研發、生產、銷售、財務、采購等方方面面，是學習戰略管理、市場營銷、生產組織、財務管理的有效方法。課程通過體驗和角色扮演的方式，讓學生置身于企業經營的虛擬環境中，學生在團隊中扮演CEO、財務經理、生產經理、采購經理、營銷經理等不同的角色，擔當不同的任務，在“CEO”的領導下各司其職，各盡其責，齊心協力去贏得企業經營的成功。課程集知識性、趣味性、對抗性于一體，使學生進一步熟悉企業經營管理業務流程，加深對管理的認識與理解，培養學生的成本意識和應變能力;提高其理論聯系實際、分析和解決問題的能力;同時也是培養學生全局觀念和團結合作精神的有效方法［3］。

二、“企業經營管理沙盤”教學過程中容易出現的問題分析

“企業經營管理沙盤”課程不能用傳統的灌輸式單一教學方式，提高其實訓效果的最關鍵之處在于師生間良好積極的互動和團隊間密切的配合。教學過程中往往容易出現以下問題，從而影響教學效果。(一)傳統教學觀念的轉變問題。剛開始上這門實訓課的時候，師生往往都未能轉變傳統觀念，學生對教師的依賴性較大，而教師也容易忽視對學生團隊的建設，對學生的操作干預過多。學生不習慣遇到問題在團隊內討論解決，第一反應就是問老師，期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導學生思考，讓學生通過團隊協作自己找到解決問題的方法，而是直接告訴他們要怎么操作，甚至直接幫他們操作。(二)對授課教師綜合管理知識的要求較高。這門課對教師要求較高，教師不但要懂得團隊建設技巧，還要具備綜合的企業管理知識，才能有效協助學生總結經驗，達到良好的實訓效果。這門實訓課程涉及戰略管理、市場營銷、生產組織、財務管理等管理知識，如果教師本身不具備完整的知識體系，就不能給學生一個很好的引導，導致該課僅停留在一個游戲的層面，無法讓學生將所學的理論知識綜合地應用于實訓中，全面提升學生對企業管理的整體理解。現在很多教師由于長期教授一兩門課程，使得其對所教授課程以外的相關知識掌握不深，例如有些專注營銷方向課程的教師，在財務方面的知識可能有所欠缺，就不能很好地引導學生分析經營過程中的成本、利潤、資產負債等問題，而這些問題的存在，往往會導致企業經營發展的失敗。(三)不容易控制操作時間。這門實訓課程通常將學生分為12－16組，模擬市場上互相競爭的不同公司。游戲的規則通常是所有公司都結束一年的經營后才能開始下一年的訂貨會。但是每組學生的配合不同，導致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃，總是出現操作失誤，使得操作時間嚴重拖后，使其他組一直處于等待過程，消磨了這部分先完成任務的學生的積極性，達不到預期的實訓效果。

三、改進“企業經營管理沙盤”教學的對策

根據以上出現的問題，在教學過程中，我們也積極探索問題的解決方案，以達到預期的實訓效果。(一)轉變傳統的以教師為中心的灌輸式授課方式。教師要從師傅的角色轉變為教練的角色，不再是簡單地告知學生操作的方法，而是要運用企業教練技術，讓學生發揮自主積極性，協商找到最適合自己團隊的解決方法，有效而快捷地達到目標。教師要注重學生的團隊建設，培養學生的團隊合作精神，引導學生通過團隊內部密切合作，解決生產經營過程中遇到的難題。因此在課程導入階段，教師要花費一定的時間，指導學生進行團隊建設。在課程的時間安排上，實訓第一天的內容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規則的基礎上，給學生充分的時間進行團隊建設，包括進行團隊成員性格測試，以加深團隊成員的互相了解;團隊共同探討公司名字;思考公司的理念、口號;進行角色分工;向全體同學展示團隊風采等。這些前期的團隊組建工作，是培養學生團隊意識的重要鋪墊。在實訓過程中，還可以通過團隊經驗分享的方式，在加深學生對游戲規則掌握和專業知識運用的同時，也加深團隊成員間的相互理解和信任。例如，由于沙盤的規則相對較多，初次接觸這門課程的學生往往覺得比較復雜，無從下手。教師可以給學生試運營1－3年，在試運營的過程中，讓學生充分討論產品生產戰略、市場戰略等等。在試運營結束后，讓團隊總結試運營的經驗，并跟全體同學進行交流分享。在這個過程中，教師要及時給予點評和反饋，鼓勵學生好的策略，并指導學生進行合理的分工。通過這種方式，讓學生了解團隊合作對經營成功的重要性。(二)聘請有業界工作經驗的雙師型教師擔任該門課程的任課教師。1．擔任這門課的教師要熟練掌握沙盤實訓的規則，并具備綜合管理知識，尤其是涉及財務和生產運作方面的知識我們以用友開發的“創業者企業經營管理沙盤”為例，該管理沙盤的設計背景是市場上若干家同樣生產P系列產品的企業，在產品生產的原料采購、生產、廣告投放以及各項費用的耗費等環節都有其特定的游戲規則，教師若不能熟練掌握這些規則，必定會造成混亂，不能引導學生在掌握游戲規則的基礎上，綜合運用所學的知識。2．任課教師還必須具備綜合管理知識在這個實訓中，資金斷流或所有者權益為負都會導致公司無法繼續經營。任課教師如果不具備財務知識，就無法指導學生進行報表分析，注意資產結構的合理布局、費用的合理支出和利潤的最大化。在實訓中，公司的運營是環環相扣的，特別是采購環節和生產環節的銜接尤為重要，因此教師要掌握生產管理的關鍵技巧，引導學生通過運用甘特圖，有效安排采購和生產(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產品和生產線的研發周期，再根據原料的訂購周期和產品的生產周期，及時統計原料的需求量，安排原料的采購，以便高效地開展生產。避免出現原料供應不足，使生產無法開展，從而造成訂單無法提交的違約情況的發生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發生。此外，運用表格協助管理，在企業的管理工作中也是需要經常用到的，是進行有效管理不可缺少的工具。例如，教師可以通過指導學生設計表格，幫助團隊對訂單提交時間、應收款的收款時間等進行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學生及時提交訂單和收回應收款，避免延遲交訂單造成的違約罰款，或未及時回收應收款形成的資金壓力。(三)在時間控制上培養學生時間管理的意識。可以通過訂立一些規則，控制每一年度的操作時間，提高效率，使學生感受到高效的工作節奏，給學生適度的時間壓力，加深學生對真實工作環境的體驗。例如，可以限定每一年的經營時間不得超過1小時，一旦超過就要扣最終的得分;在經營過程中，可以適當地對每組的剩余時間進行提醒，等等。