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同志們：

今天，我們召開醫德醫風建設工程督查情況通報會，目的是進一步引起大家對醫德醫風建設的重視，推動和促進醫德醫風建設工程深入開展。剛才，6個明查暗訪組組長匯報了醫德醫風建設工程明查暗訪情況，播放了醫德醫風暗訪錄像。從總體上看，全省各地、各級醫療衛生機構，按照省廳的部署，結合各自的實際，采取有效措施，積極推進醫德醫風建設工程，做了大量的工作，取得了明顯成效。但是，從暗訪的錄像我們可以看出，醫德醫風方面仍然存在許多突出問題，需要我們加大工作力度，采取有力措施，進一步推進醫德醫風建設工程。

一、要進一步統一思想，切實提高對醫德醫風建設重要性緊迫性的認識

全省衛生系統各級干部要站在衛生事業改革發展全局的高度，深刻認識醫德醫風建設問題。

一是從醫改上看，醫德醫風直接影響醫改的成效。醫德醫風既是醫改的重要內容，也是醫改順利推進的重要保障。如果不能很好地解決醫德醫風方面存在的問題，人民群眾不滿意，醫改的效果就會大打折扣。所以中央領導、衛生部和省領導都非常重視這個問題，把醫德醫風建設作為醫改的一項重要內容。

二是從樹立行業形象上看，醫德醫風直接影響人民群眾對衛生系統的評價。全省衛生系統醫護人員中絕大部分醫德醫風是好的，無愧于“白衣天使”的稱號，特別是在執行抗震救災等重大任務和應對突發公共衛生事件中都做出了特殊的功績，得到了黨和人民的高度評價。但是由于少數醫護人員在醫德醫風方面出現這樣或那樣的問題，影響了衛生系統的形象。

三是從構建和諧山西建設上看，醫德醫風直接關系人民群眾的身體健康和生命安全。由于醫德醫風問題引發的醫療糾紛不斷增多，已經成為影響醫患和諧的突出問題。

因此，我們一定要從推進醫藥衛生體制改革，從樹立良好行業形象，從構建和諧醫患關系的角度，來認識醫德醫風問題，切實把醫德醫風建設作為一件大事抓緊抓好。

二、要進一步加強領導，把醫德醫風建設列為“一把手”工程，擺在重要的位置

全省衛生系統要真正建立起主要領導負總責、分管領導分工負責、一級抓一級，一級對一級負責的醫德醫風建設工程責任制。要確實把醫德醫風建設作為“一把手”工程來抓，各市、縣醫德醫風由市、縣衛生局局長負總責，各醫院醫德醫風由醫院的院長負總責。醫德醫風抓得好不好，關鍵在院長。各級醫院院長要親自抓，確實履行好第一責任人的責任。要把具體工作和責任分解到各個分管領導，班子全體成員要各盡其責，共同抓好醫德醫風建設。公務員之家:

三、要進一步加強制度建設，用制度規范醫德醫風行為

抓好醫德醫風建設，制度建設是關鍵，而制度建設的核心在于落實。現在我們一些單位建立的制度也不少，但有的是寫在紙上、掛在墻上；有些制度大而空，不切實際；有些制度雖然切合實際，但是不落實。有制度不落實等于沒有。因此，我們要抓住制度這個根本性的問題，從實際出發，抓制度的健全和完善，抓制度的貫徹和落實，用制度管事，用制度管人，用制度規范醫德醫風行為。

四、要進一步突出工作重點，推進醫德醫風建設深入開展

一是要抓好重點單位。在廳直系統，我們要用一個月時間重點抓省人民醫院、山醫大一院、山醫大二院、省腫瘤醫院、省兒童醫院，省中醫院爭取一個月時間醫德醫風狀況有明顯變化。這6所醫院要認真傳達今天會議的精神，進行再動員、再部署。這次暗訪重點查了這6家醫院，其他醫院也查了一些，暗訪情況已經反饋給了各個醫院。各醫院要認真進行整改，不僅要處理當事人，還要舉一反三，起到教育大家的作用。各市衛生局要重點抓好本市大醫院的醫德醫風建設，各縣要重點抓好縣醫院。省廳將適時組織抽查。

二是要抓好重點工作。首先從落實“三不準”做起，切實做到診療期間不抽煙、不打手機、不酒后上班。各醫院院長要帶頭從自身做起。如果省廳三令五申，院長仍然不重視，我們要作出相應處理。這次暗訪結果我們采取的是內部通報，下一步檢查的情況要在全省通報，要通過教育和監督，把“三不準”真正變成醫護人員的自覺行動。同時，要把治理“三亂”作為重點，堅決糾正亂收費、亂檢查、亂開處方的行為。希望各個醫院的院長對“三不準”、治“三亂”的工作親自抓、重點抓，切實抓出成效。

三是解決好重要問題。許多醫療糾紛都與醫德醫風有一定的關系，剛開始可能是“小事”，但往往因為有的醫院不重視，解決不及時，使“小事”變成大事，甚至釀成了群體性事件。防范和化解醫療糾紛，關鍵在院長。希望院長們重視醫療糾紛的防范和化解工作，努力把事情處理在苗頭狀態，控制在醫院內部。

四是要抓好典型。一個是好的典型，一個是差的典型。對好的典型，要加大社會宣傳力度，積極營造向先進典型學習的良好氛圍。對差的典型，要查處、要通報。通過抓正反兩方面的典型，使新風正氣得到弘揚，歪風邪氣受到抑制。