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一、調查目的

教育督導反饋就是教育督導部門在全面、客觀、真實地督導評估被督導單位教育工作的基礎上，督導部門通過對收集到的教育信息鑒別、篩選、綜合和系統分析，找出被督導單位教育工作中取得的成績和長處，存在的問題和不足，然后采用當面交換意見或書面督導評估報告等形式，對被督導單位的工作，肯定成績，指出不足，提出改進意見和建議，這是教育督導工作過程中的一個十分重要的環節。

對中小學校督導檢查后，必須安排督導反饋這一環節，向被督導單位反饋督導情況，這樣才能讓被督導單位進一步發揚成績，改進不足，促進學校進一步發展；同時，也有利于加強督導部門與學校之間的溝通與聯系，有利于督導部門總結督導工作中的得失，進—步加強和改進督導工作，有利于政府及教育行政部門領導掌握學校辦學情況，為領導有效決策提供依據。

1、督導反饋要具有權威性。教育督導部門組織的督導評估是代表政府及教育部門管理教育的一種行政行為，具有執法監督的權威性和教育管理的指令性。可以對下級政府的教育工作，對所屬各級各類學校的工作進行監督、檢查、指導和評估，對違背教育方針政策和違反教育法律法規的行為進行制止或者責令限期整改。在督導反饋時，督導部門要履行職責，行使職權。

2、督導反饋要具有及時性。督導反饋也要及時，做到對被督導單位教育工作的主要成績以及好的做法及時肯定，予以鼓勵，讓他們繼續發揚光大，對存在的問題以及不良教育行為，也要及時指出并進行調整和控制，盡量減少不必要的負面影響和危害。

3、督導反饋要具有科學性。只有科學的督導反饋，才能真正幫助被督導學校端正辦學思想，規范辦學行為，遵循教育規律，提高教育質量和辦學效益。一是有正確的導向。在督導反饋中要依據有關教育的方針政策幫助學校端正辦學思想，做到督導反饋方向正。二是規范辦學行為：要依據教育法律法規，規范學校的辦學行為和教師的教學行為，及時扭轉違反教育法律法規的現象，做到督導反饋有根據。二是遵循教育規律。要根據教育教學管理理論，教育教學規律以及學生的身心發展規律來評價學校的各項工作，做到督導反饋有理論。

4、督導反饋要具有指導性．教育督導工作，“督”是手段．“導”是目的，重在對被督導單位的工作進行指導，幫助他們改進和提高工作。在反饋督導情況時，都能做到通過肯定成績，來強化正確的教育行為。進一步完善和優化學校的工作，同時也要指出影響學校進一步發展的存在問題，并提出改進意見及整改措施，幫助他們研究解決問題的辦法，共商學校教育發展大計，辦求真正做到重在指導學校工作的口的。

5、督導反饋要具有實效性。督導反饋要堅持實效性原則，要對學校工作有所促進，對學校工作有所幫助，并要發揮督導評估結果的效能。一是對學校工作有所促進．教育督導的目的就是要促進學校工作的提高，促進學校工作的進步。在督導反饋時，始終要堅持實效性原則，力求通過督導，對學校工作有所促進。二是對學校工作有所幫助。學校在辦學中有些困難自身是無法解決的，諸如經費投入、硬件高施建設，學校周邊環境的治理等問題，督導部門要盡力幫助協調解決。三是充分發揮督導評估結果的效能。在督導評估結束后，督導部門除了向學校反饋外，還有必要將督導情況通報公示，特別是對違反教育方針政策，法律法規的行為進行公開曝光，并將督導評估結果作為獎懲學校、調整教師的重要依據。

6、督導反饋要具有激勵性。一在自我評價中激勵。在組織綜合督導評估前，首先要讓被督導單位對照督導評估方案，對自身工作進行及時檢查、總結和鑒定，讓他們不僅知道自己的成功之處，而且清楚存在的差距和問題，這樣讓他們主動參與和積極配合，有利于激發被督導者的主動性、自覺性和積極性。二在肯定成績中激勵。在督導中，對被督導單位的主要成績要通過通報表揚、現場觀摩、表彰獎勵或在會議介紹經驗等方式，對被督導單位進行激勵。三在指出問題中激勵。在督導中發現被督導單位的不足和問題，不能總是一味地批評，“一棍子打死”，而是要幫助他們分析原因，指導他們改進不足的方法和措施，并給他們鞭策，為他們鼓氣，幫他們加油，讓他們看到希望，激勵他們面對差距，樹立信心，改進不足，迎頭趕上。

7、督導反饋要具有藝術性在督導反饋時要注意反饋的方法，講究反饋的藝術，才能真正收到督導反饋的最佳效果，一是建立良師益友的關系。督導和被督導之間，應該建立起良師益友的關系，要讓被督導單位明確督導室不是去“挑刺”的，而是與學校攜起手來，共同為了學校總結經驗，改進不足，提高辦學水平的，是為了學校的發展．為了學校

進步的，只有建立起這種互助協作的良師益友的關系，被督導單位才能歡迎督導，接受督導，并能樂意地積極配合做好督導工作。二是做到以肯定成績為主。每次督導評估以后，在反饋時，要能夠做到充分肯定成績，以表揚為主，鼓勵為主，充分調動學校辦學的積極性；二是實事求是地反饋。要做到講實活、談實情，實事求是地反饋督導情況，不夸大也不縮小，讓被督導單位心悅誠服，四是注意講活的方法，與被督導單位交換意見，特別是提出批評時，要注意講話的方法，講究講話的藝術，讓對方能夠接受批評并樂意改進不足，真正達到反饋的日的，收到反饋的最佳效果。

8、督導反饋要具有發展性。教育督導反饋，要確立為學校發展服務的觀念，幫助學校提高，促進學校發展，這是教育督導的根本目的所在。那么，在督導反饋中，就要以現代教育發展觀念為指導，充分挖掘學校發展的因素和潛力，幫助學校找到發展的動力和方向，明確學校今后發展的措施和目標。一是鼓勵學校發展。要指導學校樹立發展的觀念，鼓勵各級各類學校主動地思考發展，積極地探索發展，大膽地尋求發展，促使學校形成發展的內在動力。二是幫助學校發展。督導室每督導所學校，在反饋時，要和學校領導一起在客觀分析自身的發展因素和潛力狀況的基礎上，結合教育的方針政策、法律法規和素質教育的要求，幫助學校制定或進一步修訂發展規劃(一般為三年發展規劃)，明確學校發展方向和目標，并商討切實可行的措施來保證學校發展規劃的實現。同時．為使學校發展規劃真正落到實處，要求學校發動各個部門及全體教職員千結合各自的工作職責，分別制定出相應的行動計劃，并組織有效實施、監控和指導，促進學校發展目標的實現。二是在可行的基礎上發展。要根據學校的現有條件，在可行的基礎上指導學校發展。一般情況下，對農村村級小學的發展，提出要在規范上做文章，規范學校的管理，規范學校的教育，規范學校的教學，規范學校的各項工作和活動。對鄉鎮中心初中和中心小學的發展．要提出從規范到體現辦學特色，優化學校管理，提高辦學質量，提升學校品位，在形成自己的辦學特色上下功夫，求發展；對區直學校的發展，則要求學校由特色辦學到全面優質辦學，進行高層次的教育教學改革，尋求更高的辦學檔次，逐步辦成品牌學校。真正讓不同層次的各級各類學校都在可行的基礎上得到發展。四是在創新的基礎上發展。在教育督導反饋中，還要努力做到促進學校工作的創新，幫助學校提出新思路，采取新措施，尋求新辦法，實現新突破，促進學校工作與時俱進，改革創新，不斷開創學校工作的新局面。