縣人民醫(yī)院年末工作報告
時間:2022-12-30 02:57:00
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年即將順利度過。一年來,我院在縣委、縣政府和各級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的十七大精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策,深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,以病人為中心,推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,促進社會健康和諧,工作上以促進醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù),以加快發(fā)展為主線;管理上以質(zhì)量、安全與和諧為主題,以重點學(xué)科建設(shè)為手段,以促進技術(shù)創(chuàng)新為動力;方法上以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力,開創(chuàng)了醫(yī)院工作的新局面,進一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)有了較大改善,切實降低了病人醫(yī)藥費用和藥品費用比例;“醫(yī)院管理年活動”持續(xù)認真開展;積極響應(yīng)了縣委縣政府號召,開展了“行業(yè)作風(fēng)評議活動”,在縣紀委指導(dǎo)下積極治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為,成效顯著,社會效益和經(jīng)濟效益有了進一步提高,較好地完成了年初預(yù)定的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞中心工作,落實環(huán)節(jié)質(zhì)量,力促目標實現(xiàn)。
為了實現(xiàn)年初確定的醫(yī)院工作總體目標和5項工作重點,全院干部職工上下一心,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的“十七屆三中全會”精神,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展為目標,深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,從落實各項診療操作規(guī)程著手,時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這根弦,不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)、降低病人醫(yī)藥費用和藥品費用比例,進一步解放思想,更新觀念,樹立正確的發(fā)展觀、價值觀和人才觀;走“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”的道路,實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,緊緊圍繞總體目標和工作重點開展工作,開創(chuàng)了醫(yī)院工作新局面,推動我院社會效益和經(jīng)濟效益上了一個新臺階,1—9月的毛收入是1934.32萬元,比去年同期增長了13.05%;其中藥品費用881.12萬元,藥品費用比例為45.55%。具體如下:
年1—9月醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況:
1、門、急診:收治門診病人31099人次,比去年同期減少2663人次,減少了7.9%;急診病人1499人次,比去年同期增加45人次,增加了3.1%;急診留觀1527人次;比去年同期增加108人次,增加了7.6%。門、急診病人人平醫(yī)藥費用222.16元,與去年同期相比增加了5.44%。
2、住院部:收治住院人數(shù)3894人次,比去年同期增加202人次,增加了5.5%;出院病人3926人次,比去年同期增加223人次,增加了6.0%;其中:治愈1233人次,治愈率31.4%;好轉(zhuǎn)2170人次,好轉(zhuǎn)率55.3%;病死14人,病死率0.4%;病床使用率69.1%,病床周轉(zhuǎn)率12.7次/床,平均病床工作日105天;出院者平均住院日8.3天,手術(shù)治療690人次。住院病人人平醫(yī)藥費用3062.83元,與去年同期相比降低了24.89%。
3、護理工作:一級護理2836人次,比去年同期增加384人次,增加了15.6%;肌肉注射12788人次,比去年同期增加68人次,增加了0.5%;靜脈注射13318人次,比去年同期減少4572人次,減少了25.5%;靜脈輸液45964人次,比去年同期增加50人次,增加了0.1%;成份輸血490人次,比去年同期增加189人次,增加了62.8%;抽血(檢驗)12750人次,比去年同期增加98人次,增加了0.8%;輸氧4559人次,比去年同期減少174人次,減少了3.7%;灌腸1021人次,比去年同期增加228人次,增加了28.8%;導(dǎo)尿1880人次,比去年同期增加312人次,增加了19.9%;換藥4352次,比去年同期減少721人次,減少了14.2%。
4、醫(yī)技科室工作
檢驗科:完成三大常規(guī)檢查20355人次,比去年同期增加459人次,增加了2.3%;生化檢查12337人次,比去年同期減少7797人次,減少了25.9%;特殊檢查14415人次,比去年同期增加6228人次,增加了76.1%。
放射科:數(shù)字胃腸機完成透視1558人次,比去年同期增加76人次,增加了5.1%;DR機投照10101人次,比去年同期增加1187人次,增加了13.3%;數(shù)字胃腸機特殊檢查176人次,比去年同期增加5人次,增加了2.9%;CT檢查0人次(老機子已賣,新機尚未啟用);MRI檢查4197人次,比去年同期增加1049人次,增加了33.3%。
心電圖室:心電圖檢查3733人次,比去年同期增加702人次,增加了23.2%。
超聲波室:黑白B超檢查3192人次,比去年同期減少392人次,減少了10.9%;彩超檢查6471人次,比去年同期增加1835人次,增加了39.6%。
胃腸鏡室:電子胃鏡檢查1664人次,比去年同期增加287人次,增加了20.8%;電子腸鏡檢查266人次,比去年同期增加49人次,增加了22.6%。
病理室:病理檢查1716人次,比去年同期增加345人次,增加了25.2%。
康復(fù)科:理療6317人次,比去年同期增加835人次,增加了15.2%;針灸3297人次,比去年同期增加574人次,增加了21.2%;推拿按摩205人次,比去年同期增加13人次,增加了6.8%。
高壓氧室:高壓氧治療348人次,比去年同期減少310人次(高壓氧艙更新停了3個月),減少了47.1%。血液透析血液透析137人次,比去年同期減少29人次(多數(shù)時候只一臺機子在運行,另一臺是壞的),減少了17.5%。
碎石中心:體外碎石88人次,比去年同期減少2人次,減少了2.2%。“120”中心救護病人1289人次,比去年同期增加522人次,增加了68.1%。
健康檢查:健康檢查2178人次,比去年同期增加518人次,增加了30.8%。
二、以病人為中心,以質(zhì)量為核心,強化管理制度建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量水平。
年,我院本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念開展工作,并結(jié)合醫(yī)院管理年活動的開展,從以下幾個方面強化了醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)工作,提升了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量水平。
(一)認真學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進地修訂醫(yī)院管理制度。今年,我院積極響應(yīng)縣委號召,有組織、有計劃地認真開展了“學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動”,堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,結(jié)合醫(yī)院實際,適時慎重修訂了《醫(yī)院管理方案》,以適應(yīng)新形勢、新情況的要求。進一步改善了職工工作中的公平待遇問題,較大限度地體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想,從而進一步提高了職工的工作積極性。
(二)從基本醫(yī)療制度的落實抓起,進一步強化了醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理成敗的關(guān)鍵所在,是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,是保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ),喪失了醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)院將喪失一切。我院通過長期不懈地堅持以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為核心,以安全為重心的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,職工進一步明白了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。而醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞決定了醫(yī)療質(zhì)量的高低,也關(guān)系到醫(yī)療安全系數(shù)的高低。在醫(yī)院各項管理中,醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重心之一,其管理水平直接關(guān)系著病人的安危,影響著醫(yī)院的興衰和發(fā)展。因此,我院一如既往地注重加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
年,又從基礎(chǔ)抓起,即從認真貫徹落實基本醫(yī)療制度,基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準抓起,重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。并從以下方面強化了醫(yī)療質(zhì)量建設(shè):一是進一步抓好了質(zhì)量教育,強化了重點人員、重點科室的管理意識,提高了其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé),尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度的自覺性。二是進一步完善了醫(yī)療安全防范機制和醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施,不斷建立完善醫(yī)療缺陷管理工作制度,注重落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,工作中注意嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為重點,定期專題研究了提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全工作的措施,確立了質(zhì)量與安全工作的重點目標,經(jīng)常性地組織開展專項檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施。四是充分發(fā)揮了院科兩級質(zhì)量管理組織的作用,強化了科級質(zhì)量管理組織的職責(zé),進一步強化了落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。五是根據(jù)管理年考評標準,完善了有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。加強了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),一年來請郴州市一醫(yī)院、湘雅醫(yī)院、北京中國燒傷創(chuàng)瘍雜志社等處的專家教授親臨我院進行學(xué)術(shù)授課8次;對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》進行了嚴格考核,進一步強化了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練,提高了應(yīng)急處置等綜合素質(zhì)和能力。
另外,我院注重對新進醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),達不到要求者,只能跟班學(xué)習(xí),絕不允許單獨上班。
我院就是這樣本著以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量保安全的意識,通過不斷加強思想政治工作和醫(yī)療技術(shù)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),夯實了保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ),并以典型模范事例教育、引導(dǎo)職工牢固樹立起質(zhì)量第一的思想,自覺地執(zhí)行各項標準、規(guī)章及操作規(guī)程,從而有效地保證醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全。經(jīng)過多方面不斷加強全面質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理工作,今年住院病歷甲級率是92.0%,門診處方合格率為95.5%,危重病人搶救成功率為90.8%,基礎(chǔ)護理合格率為97.4%,特一級護理合格率為97.5%,護理五種表格書寫合格率為99.1%,常規(guī)器材消毒合格率為100%急救物品完好率為100%,一人一針一管合格率為100%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,這些質(zhì)量指標一直保持在國家質(zhì)量標準要求之上。
(三)進一步加強了門、急診工作管理,提高了急危重癥病人的搶救成功率。年,我院在努力改善門、急診設(shè)施條件,優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民設(shè)施,增強服務(wù)能力等方面基礎(chǔ)上,還重點落實了以下工作:一是加強了急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提高了其診療水平和對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力;二是注重抓首診負責(zé)制的落實,在現(xiàn)有條件下最大限度做到了專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好,急診會診迅速到位;三是進一步加強了對急危重癥患者的管理,提高了急危重癥患者搶救成功率,今年急危重癥患者搶救成功率為,比去年同期增加。
(四)和諧醫(yī)患關(guān)系,端正經(jīng)營思想,切實體現(xiàn)醫(yī)院管理年活動要求的“以病人為中心”的服務(wù)理念,醫(yī)療糾紛情況進一步好轉(zhuǎn)。和諧社會必然要求和諧醫(yī)患關(guān)系。我院一慣把建立良好的醫(yī)患關(guān)系和形成優(yōu)良醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為事關(guān)醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)護人員前途的大事來抓,本著“一切以病人為中心”、“一切以醫(yī)療安全為重心”的觀念開展工作,合理檢查、合理用藥、合理收費,以讓病人滿意為服務(wù)目標,樹立正確的經(jīng)營思想,把醫(yī)院創(chuàng)收建立在與醫(yī)患利益一致的基礎(chǔ)上。實行禮貌待人、文明服務(wù)、規(guī)范舉止,處處為病人著想,時時為病人解難,讓患者不花不該花的錢,不走不該走的路,不聽不愛聽的話,不受不該受的苦,一切工作圍繞著“以病人為中心”的服務(wù)理念展開,取得了較好效果。今年1—9月醫(yī)院為貧困病人解難,減免醫(yī)藥費用135人次,共計26156元;醫(yī)療糾紛數(shù)為15起,比去年同期增加27.2%;其中醫(yī)療糾紛賠償9起,賠償費用為42.43萬元,醫(yī)療糾紛賠償率為60.0%,比去年同期下降了3.6%。
三、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善住院病房條件,解決病人就醫(yī)難和住院不夠舒適等問題。我院院房設(shè)施是1990年設(shè)計,1992年竣工的,如今已很不能適應(yīng)人民日益增長的醫(yī)療需求,不僅面積狹小、陰暗潮濕,而且布局也極不合理,經(jīng)過2003年“非典”的洗禮后表現(xiàn)得尤為明顯,上級衛(wèi)生行政部們下來督察時也一再提到這個問題,其中婦產(chǎn)科病房尤顯突出,年市衛(wèi)生局就規(guī)劃要求必須達標,但限于客觀條件無法實現(xiàn)。另外外一科、內(nèi)二科病房病床嚴重不足,經(jīng)常要在走廊里加床,已影響到病人的住院就醫(yī)。盡管醫(yī)院發(fā)展資金不足,院領(lǐng)導(dǎo)對此仍給予了高度重視,在想方設(shè)法籌集資金準備改擴建。年,欣聞國家對條件較差縣級醫(yī)院經(jīng)申報批準后,可獲得2100萬元的住院樓建設(shè)扶助資金,我院給予了高度重視和積極行動。對此,我院申報了12000多平方米的住院樓建設(shè)項目工程,已獲得縣委縣政府的批準和大力支持,并列為了嘉禾縣的重點建設(shè)項目和形象工程。該項目建設(shè)圖紙由湖南省醫(yī)藥建筑設(shè)計院設(shè)計,現(xiàn)已在緊鑼密鼓地運作中,年資助款項可望到帳。另外,原六層老住院樓,病房確實已不合時宜,新建住院樓要2011年才能竣工使用。因此,今年決定老住院樓進行重新裝修亮化和部分改造,10月份已竣工4層,還有2層,可望在12月份竣工。經(jīng)過以上基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),竣工后可望解決未來10年內(nèi)住院難和住院環(huán)境不舒適等問題。
四、目標責(zé)任制管理工作長抓不懈,確保計生、綜治、廉政及行風(fēng)建設(shè)等工作達標。我院對計劃生育工作、社會治安綜合治理工作、行業(yè)整頓和行風(fēng)建設(shè)工作,按照縣委、縣政府及上級黨委要求,實行目標責(zé)任制管理,層層簽訂責(zé)任狀,繳納責(zé)任抵押金,將責(zé)任落實到科(股)室、到個人。按誰主管誰負責(zé)的原則,層層抓落實以促進社會效益的穩(wěn)步上升。尤其是行風(fēng)建設(shè)工作,我院由黨政一把手任組長,紀檢組長任副組長的“干部職工行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”具體抓,按照《嘉禾縣人民醫(yī)院干部職工行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實施方案》進行落實。對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作時刻沒有放松過,認定全面加強作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支高素質(zhì)、高效能的干部職工隊伍,是做好各項工作、推動事業(yè)發(fā)展的根本,指出醫(yī)院干部職工行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作主要要解決以下四個問題:服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度生、冷、硬、頂、推的問題;組織紀律松懈、風(fēng)氣不正的問題;服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的問題;作風(fēng)飄浮,只說不做的問題。由于擺出了問題,工作有的放矢,醫(yī)院干部職工行業(yè)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn),促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的不斷提高。今年縣委縣政府為了進一步改進機關(guān)工作作風(fēng),號召縣直機關(guān)單位積極開展行業(yè)作風(fēng)評議活動,醫(yī)院作為窗口單位是必須參評單位。對此,醫(yī)院給予了積極響應(yīng),及時制定出了《嘉禾縣人民醫(yī)院行風(fēng)評議活動實施方案》,并逐步抓落實,以促醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。如今,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,已成為了事關(guān)醫(yī)院興衰的大事。因為社會對醫(yī)務(wù)人員參與藥品臨床促銷、收受藥品回扣反應(yīng)強烈,這個問題雖有公開的秘密之說,但因是地下活動很隱秘,拿不到證據(jù)就落實不到人,在我院存不存在很難說清,到目前為止尚無確切證據(jù)證實我院哪位醫(yī)生有臨床促銷行為。但不管怎樣,院領(lǐng)導(dǎo)對此已給與了高度重視,積極按照《衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的實施意見》精神,制定出了適應(yīng)本院實際并切實可行的《實施方案》。尤其是今年4—8月,縣紀委為此成立了專案組,院領(lǐng)導(dǎo)班子密切配合,僅在我院認真開展了一次醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的專項治理活動,一把手負總責(zé),紀檢書記親自抓。該項活動卓有成效,達到了有效打擊商業(yè)賄賂行為、整頓醫(yī)藥購銷秩序、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、緩解人民群眾看病難、看病貴等問題的目的。平時還經(jīng)常性地采取上法制教育課、組織觀看反貪警示教育電教片、對照法規(guī)進行自查自糾等多種形式教育干部職工反腐倡廉、嚴于律己,自覺提高拒腐防變的能力。醫(yī)務(wù)人員精神面貌煥然一新,基本形成了“帶著仁愛下病房,想著患者開處方”的格局。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,認真履行崗位職責(zé),帶頭倡廉,團結(jié)協(xié)作,時刻保持著堅強的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮了堅強的戰(zhàn)斗堡壘作用。由于領(lǐng)導(dǎo)帶好了頭,醫(yī)院各方面工作又有了新的發(fā)展,涌現(xiàn)出了一大批愛崗敬業(yè),廉潔行醫(yī),助人為樂,樂于奉獻的好人好事。今年1—9月收到病人感謝信19份,醫(yī)務(wù)人員拒收紅包禮品15人次,計幣3900元左右;招待費用148838.00元,占業(yè)務(wù)收入的0.77%(一般規(guī)定在0.9—1.2%);電話通訊費28804元,占業(yè)務(wù)收入的0.15%。院領(lǐng)導(dǎo)和職工無利用公車辦私事,無隨意用公款吃喝、娛樂和外出旅游現(xiàn)象。
五、加強技術(shù)建設(shè),增強服務(wù)能力,推動醫(yī)院發(fā)展壯大。年主要是從兩個方面加強了了醫(yī)院的技術(shù)建設(shè),拓展了醫(yī)院的服務(wù)功能。一是建設(shè)成立了嘉禾縣產(chǎn)科急救中心和嘉禾中心儲血點,增強了服務(wù)能力,成為了名副其實的嘉禾縣急危重癥病搶救中心;二是完善了診療設(shè)備建設(shè):年主要是完成了原裝進口菲力浦多排螺旋CT機、小C形臂機、6人艙高壓氧艙的安裝、調(diào)試并投入使用工作。三是按照人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人,加強了衛(wèi)技人員臨床進修學(xué)習(xí),選定派送了8名醫(yī)師,9名護士到上級著名大醫(yī)院進修。大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,今年舉辦了8次全院性的醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)或培訓(xùn)(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn)),為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造了有利條件。今年為了加強技術(shù)建設(shè),已投入了72366元。
六、不足之處:
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、傳、幫、帶工作仍需大力加強,科學(xué)技術(shù)水平仍需大幅度提高。
2、住院環(huán)境條件改善速度需要加快。
3、科研、技改工作仍需加強。高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、主動服務(wù)仍需大力加強,消極、應(yīng)付、怠工現(xiàn)象仍有存在。
5、經(jīng)濟基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
七、明年工作打算:
(一)繼續(xù)解放思想,力促管理創(chuàng)新醫(yī)院各科室要繼續(xù)解放思想,緊緊圍繞建立有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運行機制,就強化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新管理工作。
(二)盡早爭取到國家2100萬元項目建設(shè)資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題新住院建設(shè)項目雖然已獲縣委縣政府和市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的批準和大力支持,前期也已做了大量工作,有資質(zhì)的地質(zhì)勘探數(shù)據(jù)、建設(shè)施工圖紙均已完成并已獲批準,唯一缺的就是資金尚未到位。為解決這一制約的瓶頸問題,必須盡早爭取到專項資助的2100萬元項目建設(shè)資金。
(三)繼續(xù)開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要進一步強化安全意識,完善個人保科室,科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點關(guān)注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車輛和財物方面安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查,預(yù)防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。
(四)繼續(xù)嚴控運行成本,力促效益較大改善
一是加強人力資源管理,嚴格管理編制。二是按照“定額消耗”原則,制定或優(yōu)化物資消耗定額標準,節(jié)約成本。三是加強對收費政策的研究和督導(dǎo),加強醫(yī)用耗材的監(jiān)控,繼續(xù)落實《醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法》中提出的相關(guān)監(jiān)控措施。四是開展大型設(shè)備的運行效益評估,提高設(shè)備的利用效率。
(五)繼續(xù)加強文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
(1)加強干部隊伍建設(shè)。按照干部隊伍建設(shè)要求落實各項工作措施,完善醫(yī)院中層干部的業(yè)績考核體系,提高中層干部的管理能力和水平;并注意從中選取優(yōu)秀者向縣委組織部推薦提拔。
(2)鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)工作方法,一是修訂行風(fēng)建設(shè)管理規(guī)范。二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度。三是建立職工個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案登記制度。四是完善滿意度測評的制度,多渠道征詢病人的意見和建議,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。五是開展提升員工人文關(guān)懷能力的系列教育活動。
(3)懲防并舉、加強內(nèi)審。認真落實反腐倡廉責(zé)任制,鞏固“治賄”成果,加大內(nèi)部監(jiān)審力度,嚴格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修政府招標采購紀律,進一步健全完善相關(guān)監(jiān)控機制。
(4)繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。進一步增強醫(yī)療服務(wù)工作透明度,營造和諧醫(yī)患關(guān)系。
(六)解放思想,進一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu),增收節(jié)支,改善醫(yī)院收入和職工福利待遇。上半年,雖然我院收入結(jié)構(gòu)有了較大改善,但總收入增加不明顯,因而總利潤增加不多;下半年仍需努力解放思想,進一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu),降低藥品費用比例,增收節(jié)支,才有望大幅改善醫(yī)院收入和職工福利待遇。總之,我們要發(fā)揚成績,改正不足,勇于創(chuàng)新,以促進醫(yī)院工作全面健康發(fā)展,爭取更上一個新臺階。