導語：如何才能寫好一篇志愿服務工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導思想

以貫徹落實黨的十和十八屆五中全會精神為主題，以踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神為主線，進一步推動“三關愛”志愿服務常態(tài)化、規(guī)范化和制度化建設，濃厚“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的社會氛圍，為創(chuàng)建省級文明縣城加油鼓勁、凝心聚力。

二、基本原則

1、堅持志愿服務與實現(xiàn)個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干，大力倡導“我為人人、人人為我”的服務理念。

2、堅持自愿參與和社會倡導相結合，努力擴大志愿服務活動的參與面、覆蓋面和影響力。

3、把志愿者服務工作納入各醫(yī)療單位的年終考核測評體系。

4、健全完善由衛(wèi)生局牽頭、各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與的志愿服務工作領導協(xié)調(diào)小組，并有針對性地做出整體規(guī)劃和設計項目，廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為主題的社會志愿服務活動，做到量力而行、務求實效。并不斷完善志愿者注冊、培訓、服務記錄、情況反饋等各項制度。

三、工作內(nèi)容

1、開展節(jié)假日幫扶職工活動。對企業(yè)困難下崗職工進行幫扶，對外來務工人員進行教育引導。

2、開展社區(qū)志愿服務活動。針對社區(qū)（村居）孤寡老人、殘疾人士、重癥人士等社會弱勢群體，提供力所能及的關心照料服務。

3、開展婦女兒童幫扶活動。針對婦女、兒童，開展“關愛留守兒童”、“關注未成年人成長”、“家庭教育進社區(qū)”等活動。

4、開展網(wǎng)絡文明傳播志愿者與科普服務活動。參加網(wǎng)上宣傳，打造網(wǎng)絡文明傳播的特色團隊和特色活動。

5、開展黨員志愿服務活動。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展以便民利民為主題的文明勸導、結對幫扶、慈善募捐等社會公益活動。

四、工作要求

1、加強組織領導。全縣各醫(yī)療單位要把志愿服務作為精神文明建設的一件大事，切實抓緊抓實。各單位要明確分管負責人和具體責任人，確保志愿服務制度健全完善、資料規(guī)范齊全、活動經(jīng)常開展，推進志愿服務工作規(guī)范化建設。

篇2

一、基本原則

（一）堅持政府主導，加強衛(wèi)生行政部門領導，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務工作模式。

（二）醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構合理分工、密切協(xié)作，引導廣大居民充分、合理使用城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源，滿足群眾基本醫(yī)療服務需求。

二、工作目標

建立和完善具有可持續(xù)性的醫(yī)院支持社區(qū)衛(wèi)生服務的長效工作機制，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務機構的醫(yī)療服務能力和管理能力。

三、工作任務

（一）地方衛(wèi)生行政部門工作任務

1.省級衛(wèi)生行政部門制訂完善醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務工作方案和長效工作機制。鼓勵和支持城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構建立多種形式的聯(lián)合與合作。

2.市級衛(wèi)生行政部門根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求和當?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務工作的實際需求，提出醫(yī)院支援轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作的具體方案，并督導計劃的落實。

（二）醫(yī)院工作任務

1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求，制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務的年度和中長期工作計劃。承擔社區(qū)衛(wèi)生服務機構的業(yè)務指導、技術支持、人才培養(yǎng)等任務。

2.落實支援社區(qū)衛(wèi)生服務工作的相關部門和衛(wèi)生技術人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作任務

1.根據(jù)自身需求，提出醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務工作的需求及協(xié)作計劃。

2.為醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務機構內(nèi)的支援活動提供工作條件。

3.制訂合理的綜合能力提高計劃，有效利用醫(yī)院的支持資源。

四、主要措施

1.醫(yī)院要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務機構的需求，制訂支援社區(qū)衛(wèi)生服務工作的年度工作計劃，培訓、安排具有相應工作資歷的有關專業(yè)衛(wèi)生技術人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務機構出診、會診并進行技術指導，接受、安排社區(qū)衛(wèi)生服務機構的衛(wèi)生技術、管理人員到本醫(yī)療機構進修、學習。

2.鼓勵離退休衛(wèi)生技術人員到社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作，原單位要保持其離退休待遇不變。

3.各地市級地方衛(wèi)生行政部門要指定有條件的綜合醫(yī)院、中醫(yī)院等，負責轄區(qū)社區(qū)醫(yī)療與護理的培訓工作。

篇3

一、充分發(fā)揮團的組織優(yōu)勢，大力開展“治三亂”宣傳教育活動。

團區(qū)委將積極支持和指導各級團組織，尤其是駐昌高校，民辦高校，區(qū)內(nèi)中學團組織、少先隊組織，青年文明號集體，天通苑和回龍觀志愿者協(xié)會，持續(xù)開展“治三亂”宣傳教育進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校，進企業(yè)宣傳教育活動。要求各級團組織要高度重視，周密安排，通過開展文明禮儀、健康知識講座，組織知識競賽、社區(qū)大講堂、排隊日宣傳、文明行動引導等實踐活動，大力倡導健康、科學、文明的生活方式、使廣大市民養(yǎng)成文明出行習慣，自覺糾正和抵制不良習慣和行為。

二、繼續(xù)開展“假日文明行動”，推進公共文明示范地區(qū)建設。

團區(qū)委要求全區(qū)各級團組織要以“周末清潔日”活動為契機，積極引導廣大團員青年了解和支持“治三亂”工作，積極參與“治三亂”志愿服務工作。通過招募大學生志愿者和社區(qū)志愿者開展環(huán)境整治活動，重點對主要街道沿線的綠化帶、重點區(qū)域的綠地白色垃圾進行清理；同時，團區(qū)委將配合區(qū)城管大隊，在區(qū)內(nèi)廣泛開展“假日文明行動”活動，在陽光商場、亢山廣場和十三陵景區(qū)等重點地區(qū)，招募志愿者協(xié)助城管隊員，聯(lián)合開展針對亂吐亂扔等不文明行為的宣傳檢查活動，對有損市容環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行宣傳、勸阻，教育其改正不文明行為。

三、深入開展“排隊推動日”活動，營造良好的公共秩序。積極配合區(qū)文明辦開展“排隊推動日”活動，在主要公交車站開展文明乘車宣傳、勸導活動。要求各級團組織要積極組織團員青年、招募廣大志愿者，通過發(fā)放宣傳材料和紀念品，勸導行人和乘客做到文明禮讓、有序乘車。與區(qū)教委積極配合，把全區(qū)中小學生納入到我區(qū)志愿服務隊伍體系建設當中，鼓勵廣大中小學生爭當維護公共秩序的志愿者。

篇4

一、實施公民道德建設工程，開展提升全民文明素養(yǎng)活動。

一是貫徹落實《新時代公民道德建設實施綱要》，實施公民道德建設工程。聚焦市民公共文明行為的養(yǎng)成，充分發(fā)揮文明單位的示范引領作用，開展文明旅游、文明經(jīng)營等主題實踐活動。二是開展“好人”等先進典型引領和評選活動。動員廣大干部群眾積極參與推薦評議身邊好人活動，弘揚身邊好人和善行義舉。充分發(fā)揮先進典型對踐行社會主義核心價值觀、弘揚時代新風的示范引領作用。

二、加強新時代文明實踐所工作，深入推進雷鋒志愿服務常態(tài)化制度化建設。

篇5

按照團市委志愿者指導中心的統(tǒng)一安排部署，自20__年7月以來，我區(qū)先后開展了四屆首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作，具體情況如下：

一、前三屆首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作開展情況

團區(qū)委共接受前三屆首都大學畢業(yè)生基層志愿者169人，安排到63個單位工作。幾年來，團區(qū)委通過崗前培訓，中秋、春節(jié)慰問，以“___，我的第二故鄉(xiāng)”、“發(fā)生在志愿者身邊的事”為主題的征文活動，“知___，愛___”活動，參觀___區(qū)峪口鎮(zhèn)工業(yè)開發(fā)區(qū)、興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)，京東大溶洞景區(qū)，組建志愿者籃球隊，組織志愿者學習交誼舞，收看神六先進事跡報告團等多種形式，努力做好志愿者的服務、教育工作，豐富他們的業(yè)余生活。同時，志愿服務團的工作已成為我區(qū)共青團系統(tǒng)的一項重要的品牌活動，越來越受到社會各界特別是黨政機關的關注和認可。

二、第四屆首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作開展情況

（一）基本情況

___區(qū)“首都大學畢業(yè)生基層服務團”現(xiàn)有120名大學生志愿者，包括第三屆延期服務的志愿者33人，第四屆志愿者87人。其中，___籍志愿者100人，非___籍20人，2名碩士研究生，32名大學本科畢業(yè)生，86名大專畢業(yè)生。他們分別服務于___區(qū)的49個單位，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個，區(qū)直部、委、辦、局37個，主要從事青年、黨政、農(nóng)村、教育等工作。

（二）周密布置，妥善安排，圓滿完成大學畢業(yè)生志愿者的安置工作

一是深入開展服務單位用人需求調(diào)研。5月份，團區(qū)委向全區(qū)各單位下發(fā)了第四屆大學畢業(yè)生基層志愿服務團需求調(diào)查表，了解各單位的用人需求，組織召開了各需求單位具體負責人的協(xié)調(diào)會，就志愿服務團的工作作了說明，并要求各單位要切實解決好食宿等關系志愿者切身利益的問題。

二是擬定詳細的大學畢業(yè)生基層志愿服務團接納工作方案。為確保大學畢業(yè)生基層志愿服務團工作的順利開展，團區(qū)委成立了領導小組，建立了指導中心，建立了以各級團干部為主體的管理網(wǎng)絡，建立了大學畢業(yè)生基層志愿服務團成員的基本情況數(shù)據(jù)庫，并進一步完善了管理辦法。同時，團區(qū)委又通過察看大學畢業(yè)生基層志愿服務團成員基本情況登記表、電話聯(lián)系、找部分志愿者座談等方式廣泛了解大學生志愿者的基本情況和工作意向，努力為做好崗位分配工作提供保障。

三是扎實做好志愿者的崗位分配工作。團區(qū)委按照滿足服務單位和志愿者雙重需求的原則、專業(yè)對口原則、方便實際工作開展原則，對志愿者的工作崗位進行了分配，力爭從崗位分配這個環(huán)節(jié)開始，為志愿服務團工作的開展奠定堅實的基礎。

（三）完善各項工作機制，切實加強對志愿者的教育、培訓和管理

一是組織召開了“首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團”崗前培訓會。7月28日，在區(qū)教委禮堂召開了___區(qū)第四屆“首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團”崗前培訓會。團市委志愿者指導中心副主任王小虎、團區(qū)委、區(qū)委組織部的領導、和各服務單位的領導及第四屆志愿服務團成員和第三屆延期志愿者參加了會議。會上王小虎主任介紹了全市志愿者的報名、體檢、考核、錄用、分配等全過程，詮釋了志愿服務精神，并向志愿者提出了殷切地期望。崔藎同志代表團區(qū)委向志愿者介紹了___區(qū)情，并提出了明確的要求。會前，團區(qū)委向服務單位和志愿者都下發(fā)了志愿者管理辦法。通過這次培訓會，使志愿者對志愿服務工作和具體規(guī)定和要求有了進一步的了解和認識。

二是力爭對志愿者做到“三個一樣”。為了使志愿者在服務過程中不斷鍛煉提高，切實為基層做出貢獻，團區(qū)委要求各用人單位在對志愿者的管理和使用上要堅持“三個一樣”：首先對大學生志愿者的管理要和本單位的干部一樣，要高標準、嚴要求，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的工作習慣；其次對大學生志愿者的關心要和本單位的干部一樣，要使他們充分感受到組織的溫暖；第三對大學生志愿者的培養(yǎng)要和本單位的干部一樣，要派任務、壓擔子，切實使他們經(jīng)受鍛煉，增長見識，提高素質(zhì)。

三是切實加強對志愿者的管理和服務工作。團區(qū)委依托服務單位的團組織建立了志愿者的管理和服務工作網(wǎng)絡。一方面了解志愿者的工作情況，協(xié)助開展教育和管理工作，并及時向團區(qū)委匯報和反饋。另一方面了解志愿者的意見和建議，幫助他們解決工作和生活 中的實際問題。在抓好基層團組織工作的同時，團區(qū)委重點落實“四項措施”，進一步加強服務和管理工作。即不定期到服務單位進行走訪和調(diào)研，向志愿者公布服務電話、定期聽取基層團組織志愿者工作情況匯報、重大節(jié)日開展聯(lián)誼和文體活動等四項措施。兩個月來，我們先后組織志愿者參加了參與了北京奧運會志愿者招募工作宣傳月、到盤龍瀑風景區(qū)登山等活動。通過2個月的志愿服務，志愿者們已經(jīng)很好地適應了工作環(huán)境，能夠安心地從事各服務單位分派的各項工作任務。

（四）扎實推進志愿者任村團支部副書記試點工作

按照志愿者指導中心的安排，我區(qū)作為全市的試點單位，開展了大學生志愿者擔任村支部副書記試點工作。我們主要開展了以下工作：

一是精心選擇確定試點人選。要保證試點工作的順利開展，人選至關重要。我們按照實際需要、素質(zhì)較高、就近安排的原則選擇11名志愿者參與試點工作。實際需要指農(nóng)村需要的專業(yè)人才，有7名同學都是計算機、林業(yè)、市場營銷、會計、生物工程等。素質(zhì)較高指學歷較高，有7名本科，4名大專；就近安排指___籍的志愿者都是獨樂河鎮(zhèn)或臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，11人中有___籍的4人，方便他們解決工作和生活問題。

二是加強對試點人選的教育和引導。在全區(qū)培訓會上，王小虎主任、崔藎書記專門對這項工作作了說明，并提出了希望和要求，解除了他們的顧慮和疑問，使他們能夠愉快地到基層工作。

三是積極推進試點工作。首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對他們的工作和生活作了具體的安排，為他們創(chuàng)造了很好的環(huán)境。其次團區(qū)委非常重視這個群體，專門為他們購買了u盤，為工作提供方便。9月份團委領導班子同志愿者座談，了解工作進展情況，并給予他們支持與鼓勵。第三團區(qū)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已達成共識，將根據(jù)志愿者實際情況，為他們選定課題，組織志愿者就服務青年、果品銷售、民俗旅游等工作開展調(diào)研。

試點工作意義重大，是引導大學生志愿者進一步弘揚志愿服務精神，積極投身社會主義新農(nóng)村建設，大力推進基層團建創(chuàng)新的一項重要的工作，今后，我們將高度關注，及時總結經(jīng)驗，扎實推進這項工作的開展。

三、工作體會

（一）加強溝通和協(xié)調(diào)是做好此項工作的前提

“首都大學畢業(yè)生基層志愿服務團”是團市委牽頭開展的一項新的品牌活動，需要在推進的過程中不斷的摸索和總結。因為客觀因素，實際參加志愿服務的志愿者從學歷、專業(yè)等方面和服務單位的用人需求存在較大的分歧，而且，志愿者的工作意愿同實際工作崗位也存在較大差距，完全滿足雙方的需求是不現(xiàn)實的。所以，團區(qū)委就要開展深入細致地工作，既要向服務單位說明情況，又要做好志愿者的思想工作，積極爭取雙方的理解和支持，才能收到良好的效果。

（二）積極發(fā)揮基層團組織的作用，強化服務和管理，是做好此項工作的保障

志愿者在基層服務期間要接受團區(qū)委和用人單位的雙重管理，團區(qū)委實施的是宏觀管理，用人單位則是有各有特色的具體管理，只有宏觀指導和具體指導有機結合、相互補充，才能做好志愿者的服務和管理工作。這樣，就需要發(fā)揮好服務單位團組織的橋梁紐帶作用，努力構建團區(qū)委宏觀指導、基層團組織具體管理、志愿者自行管理的三級管理模式。

篇6

（一）指導思想：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持政府主導、社會參與、市場運作的工作方針，以政府購買服務和資源整合為手段，通過專業(yè)化服務與志愿者服務相結合、居家養(yǎng)老服務與機構養(yǎng)老服務相結合的形式，向居家老年人開展養(yǎng)老服務，形成以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務組織為平臺的居家養(yǎng)老服務體系，逐步滿足老年人日益增長的居家養(yǎng)老服務需求，提高老年人生活質(zhì)量。

（二）基本原則：

1．政府主導與社會各界興辦相結合。

2．福利服務、有償服務與公益服務相結合。

3．家庭為核心與社區(qū)為依托相結合。

4．社會化運作與專業(yè)化服務相結合。

二、工作內(nèi)容

（一）服務對象：在我區(qū)居住的區(qū)戶籍的60周歲及以上需要服務的居家老年人（以下簡稱老人）。

（二）服務內(nèi)容：由專業(yè)服務人員和志愿者隊伍提供日常生活照料、醫(yī)療保健、康復護理、精神慰籍、法律維權、文化娛樂、體育健身和日托服務等居家養(yǎng)老服務。

（三）服務形式：對符合條件的老人，通過“政府購買服務”的形式提供福利服務；對有一定經(jīng)濟能力的老人，通過“個人購買服務”的形式，提供有償服務；積極倡導和動員社會各界為老人提供無償

的公益服務。

（四）享受政府購買服務的對象及補貼標準：

1．具有本區(qū)戶籍的下列老人，可以申請享受每人每月35小時的日常照料服務時間：

⑴未進機構養(yǎng)老的城市社會孤老;

⑵享受城市低保且生活不能自理、其直系親屬無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力的；

⑶重點優(yōu)撫對象中生活不能自理、其直系親屬無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力的；

⑷市級以上勞模中生活不能自理的。

2.具有本區(qū)戶籍的城市低收入空巢老人中生活不能自理的，可以申請享受每人每月30小時的政府購買服務時間。以上政府購買服務按每小時10元予以補貼。

3.以上老人還可申請享受政府購買的每人每年不超過60日的生病住院護理服務。

三、工作措施

（一）建立區(qū)、街道、社區(qū)三級居家養(yǎng)老服務工作網(wǎng)絡，區(qū)成立居家養(yǎng)老服務指導中心，街道辦事處成立居家養(yǎng)老服務中心，社區(qū)居委會成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。

（二）設立居家養(yǎng)老服務公益性崗位。將居家養(yǎng)老服務列入社會公益性崗位，街道和社區(qū)應逐步配備專人負責居家養(yǎng)老服務工作。

（三）解決居家養(yǎng)老服務用房。街道居家養(yǎng)老服務用房，由本級自行調(diào)劑解決。精品社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房不少于150平方米，“四優(yōu)”社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房不少于100平方米，“特色”及其它社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房不少于80平方米。居家養(yǎng)老服務用房包括工作用房、向老年人提供的日間照料室、文體娛樂活動室等。

（四）落實居家養(yǎng)老服務經(jīng)費。社區(qū)助老服務站運行經(jīng)費區(qū)財政每年將給予資助。居家養(yǎng)老服務各項費用開支應專款專用，規(guī)范管理，不得挪作他用。

四、工作要求

（一）加強組織領導。各級各部門要充分認識開展居家養(yǎng)老服務工作的重要性、必要性和緊迫性，把推進居家養(yǎng)老服務工作作為為民辦實事的具體舉措，列入重要議事日程。要切實加強對此項工作的領導，成立組織機構，制定工作方案，完善工作機制。各相關部門要認真履行職責，密切配合，形成工作合力。

（二）加強隊伍建設。開展對居家養(yǎng)老服務人員的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓，逐步推行持證上崗制。大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務志愿者隊伍。積極動員、組織、引導企事業(yè)單位、社會團體、慈善組織和廣大市民為有需求的居家老人提供各種公益，倡導低齡健康老年人參與為老志愿服務。要加強對志愿者隊伍的組織和管理，建立居家養(yǎng)老服務志愿者的激勵機制，進一步調(diào)動社會志愿者參與居家養(yǎng)老服務工作的積極性。

（三）強化管理考核。要盡快建立健全居家養(yǎng)老服務工作的各項管理制度，包括享受政府購買服務的老人資格評估機制、享受政府扶持的老年服務機構資格評估機制、以及服務機構的質(zhì)量評估和監(jiān)管機制等。要把居家養(yǎng)老服務工作列入“精品”、“四優(yōu)”、特色社區(qū)建設考核內(nèi)容，納入為民辦實事項目，加強對各責任部門的考核。

篇7

根據(jù)《衛(wèi)生部關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》精神，制定本方案。

一、20__年工作目標

緊密結合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風建設，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題，保障人民群眾健康權益，推進醫(yī)改順利進行，促進社會和諧。

二、活動范圍

全國各級各類醫(yī)療機構，重點是二級以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預防控制等其他衛(wèi)生機構可以參照本方案，結合實際組織開展“三好一滿意”活動。

三、20__年工作內(nèi)容和要求

(一)改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。

1.普遍開展預約診療服務。全國所有三級甲等綜合醫(yī)院實行多種方式預約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構轉(zhuǎn)診預約的優(yōu)先診療。到20__年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預約占門診就診量的比例達到20%，本地患者復診預約率達到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術后病人復查等復診預約率達到60%。

2.優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實《關于進一步改善醫(yī)療機構醫(yī)療服務管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔〕12號)，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，落實便民、利民措施，通過預約掛號、合理安排門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程、推行“先診療，后結算”模式、提供方便快捷的檢查結果查詢服務等，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點地推進各項改善醫(yī)療服務的措施，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高。

3.廣泛開展便民門診服務。全國有條件的三級醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間。鼓勵、支持三級醫(yī)院醫(yī)務人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展執(zhí)業(yè)活動。

4.推廣優(yōu)質(zhì)護理服務。全國三級醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護理服務，50%的三級甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋50%以上的病房，40%的地(市)級二級醫(yī)院和20%的縣級二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務。完善并落實專業(yè)護理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。

5.推進同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認。按照《衛(wèi)生部辦公廳關于加強醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設推進同級醫(yī)療機構檢查結果互認工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔〕108號)要求，在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎上，大力推進同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。

6.深入開展“志愿服務在醫(yī)院”活動。

逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制，積極探索適合中國國情的志愿服務新形式、新內(nèi)容、新模式，促進醫(yī)患關系和諧。在醫(yī)療機構為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，將志愿服務引入醫(yī)療機構;同時，醫(yī)療機構要組織廣大醫(yī)務人員以志愿者身份深入基層，特別是流動人口集中生活工作的場所以及康復、養(yǎng)老等機構，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務和健康教育等志愿服務，使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務的實效。

7.建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴格執(zhí)行首訴負責制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”，構建和諧醫(yī)患關系。

(二)加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1.落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》，推進國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點臨床專業(yè)國家級醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設，完善管理制度、質(zhì)量控制標準和指標體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，啟動醫(yī)院質(zhì)量評價工作。要切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床專科能力建設和醫(yī)務人員培訓，加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

3.嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。

4.加強醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。地方各級衛(wèi)生行政部門要切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，按照《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》要求，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，對違規(guī)擅自開展新技術、配置大型設備的行為要堅決予以查處。

(三)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。

1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，結合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范。制定醫(yī)療機構從業(yè)人員行為準則，研究制定《關于加強公立醫(yī)院反腐倡廉建設的指導意見》，協(xié)調(diào)有關部門出臺《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關罰則條款的實施辦法，切實加大對醫(yī)療衛(wèi)生領域違法違紀行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。

3.堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件，嚴肅行業(yè)紀律。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。

(四)深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1.要認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。

2.繼續(xù)以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾風工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用，高度關注并積極參與政風行風熱線，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。要積極探索建立科學的衛(wèi)生行風評價機制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風狀況。

3.全面推行醫(yī)院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求以及《醫(yī)療機構院務公開監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強醫(yī)療機構院務公開意識，推動醫(yī)療機構進一步優(yōu)化服務流程和內(nèi)部民主管理決策。

四、活動步驟和安排

按照階段性與長期性相結合的原則，20__年活動總體分為學習宣傳、查找問題、整改提高3個環(huán)節(jié)，一方面要有所側重，集中時間解決突出矛盾和主要問題，另一方面，三個環(huán)節(jié)要有機結合，邊學邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進，不斷取得階段性成效。

(一)學習宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動視頻會議，對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動進行全面動員部署。地方各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動，明確組織機構，制定實施方案，細化工作措施，明確責任要求。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動，統(tǒng)一思想、提高認識，引導廣大干部職工充分認識開展“三好一滿意”活動的重大意義，切實增強參與活動的積極性和主動性。要組織干部職工認真學習領會中央有關會議及文件精神，全面貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議和全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議部署，加強社會主義榮辱觀、社會公德、職業(yè)道德教育。要加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

(二)查找問題環(huán)節(jié)。地方各級衛(wèi)生行政部門要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風建設方面存在的問題。各醫(yī)療機構要摸清行風建設現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對醫(yī)療服務的意見和建議。要通過召開座談會、設置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準群眾對醫(yī)療服務中不方便、不放心、不滿意的主要問題。

篇8

一、指導思想

認真貫徹十，十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，以社會主義核心價值觀為指導，以講文明、樹新風、爭做文明人為主題，堅持“為人民服務，為社會服務”的方向和“百花齊放、百家爭鳴”的方針，本著“大家辦、大家樂、大家參與、大家受益”的原則，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處提出的2015年總體工作目標，大力弘揚民族優(yōu)秀文化，以健康向上的文化生活占領社區(qū)文化陣地。

二、主要活動安排

1、民間藝術表演活動

春節(jié)民間藝術活動，要在推陳出新上下功夫，各居委會、各文藝團體要早著手、早排練，力求形式多樣，節(jié)目新穎。農(nóng)歷正月十二以前各單位自行活動，正月十三由各開發(fā)區(qū)組織集中匯演。

2、群眾體育活動

開展以居委會為主場的街道籃球交流賽，組織本轄區(qū)與等兄弟鎮(zhèn)辦20支比賽隊伍，比賽時間正初一至初七，歷時7天，共40余場次。

3、戲曲調(diào)演

各居委會業(yè)余劇團、戲曲愛好者在春節(jié)期間要不斷提高演唱水平，不僅要在本居委會唱，還要唱到周邊村莊。將挑選高水平的業(yè)余劇團參加辦事處戲曲調(diào)演活動，充分展現(xiàn)人民團結拼搏、積極向上的精神風貌。

4、陣地文化活動

春節(jié)期間，各居委會要根據(jù)各自的情況，充分利用現(xiàn)有活動場所，組織居民開展籃球、乒乓球、門球、象棋、猜謎語等文體活動。要引導群眾把鑼鼓敲起來，秧歌扭起來，小戲唱起來，推動辦事處的全民健身活動和街頭文化活動。

5、“滿園春色”美化亮化活動

一是辦事處組織實施濟水大街東段亮化美化工程，形成靚麗景觀，為全市人民創(chuàng)造熱鬧祥和、團結奮進、健康文明的文化氛圍。

二是各居委會也要以不同的形式打造“燈籠一條街”，營造熱烈、喜慶的節(jié)日氛圍。

6、“文明春聯(lián)”送萬家活動

組織青年志愿者和五老志愿者對轄區(qū)的困難戶、老黨員以及道德模范先進個人贈送春聯(lián)。

7、開展“四項關愛”志愿服務活動

春節(jié)期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志愿者服務活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，踐行“幫助他人，提升自己”的志愿理念，以“關愛空巢老人、關愛留守兒童暨進城務工子女、關愛殘疾人、關愛農(nóng)民工”四項志愿者服務活動為載體，精心組織志愿者開展多樣的服務活動。

8、廣泛宣傳、積極組織、全力參與市里的各項大型活動

一是組織群眾收看2015年春節(jié)電視文藝晚會。二是組織群眾觀看2015年民間戲曲調(diào)演。三是參加萬人猜跡活動。四是參加濟瀆廟春節(jié)文化廟會。

三、組織領導

各單位要把春節(jié)文娛活動作為當前一項政治任務來抓，成立領導小組，制定工作方案。要在人力、物力、財力上予以保證和支持，廣泛動員全民參與，保證活動的參與面和活動質(zhì)量。

四、獎勵措施

1、民間文藝表演：辦事處將評出一、二、三等獎，一等獎獎勵5000元，二等獎獎勵3000元，三等獎獎勵2000元。

參加市區(qū)巡演的節(jié)目一等獎獎勵5000元，二等獎獎勵3000元，三等獎獎2000元。

2、戲曲調(diào)演：參加市戲曲調(diào)演的居委會或文藝團體，辦事處獎勵一等獎5000元，二等獎3000元，三等獎2000元。參加辦事處戲曲調(diào)演的隊伍每場補助2000元。

五、幾點要求

1、節(jié)目要有創(chuàng)新、富有時代特色。要在傳統(tǒng)節(jié)目的基礎上，充分發(fā)揮民間藝人的主觀能動性，采取請進來、走出去的辦法，使節(jié)目內(nèi)容更新，質(zhì)量更高。

2、節(jié)目的格調(diào)要高雅，內(nèi)容要健康，堅決杜絕愚昧、封建迷信、等不健康內(nèi)容。

篇9

一、總體要求

以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實生態(tài)文明思想和關于垃圾分類工作重要指示精神，加快我縣城市生活垃圾分類工作進程，進一步改善人居環(huán)境，全面提升城市文明管理水平和居民文明修養(yǎng)，加快建設“生態(tài)美、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富”的和諧新。

二、工作目標

我縣將積極監(jiān)督指導各社會組織對生活垃圾分類知識要點全面了解掌握情況，指導社會組織開展生活垃圾分類工作，努力做到社會組織辦公(活動)場所垃圾分類工作全覆蓋，垃圾處理水平(減量化、資源化、無害化)全面提升，初步形成“會分類、愿分類、分到位”的生活垃圾分類局面，發(fā)揮社會組織在創(chuàng)建文明城市和垃圾分類中的參與指導作用。

三、實施步驟

按照《關于印發(fā)縣生活垃圾分類工作實施方案的通知》〕15號文件，各社會組織遵循行業(yè)主管部門的監(jiān)管、民政部門的指導下，按照以下步驟扎實做好生活垃圾分類工作:

(一)動員部署階段(2020年2月-2020年6月)。各社會組織制定切實可行工作方案，靠實工作責任，細化生活垃圾分類年度工作任務和計劃，有序推進生活垃圾分類工作；啟動垃圾分類宣傳、培訓工作，組織人員認真學習領會中央、省、市和縣關于城市關于生活垃圾分類的相關精神，提高思想認識，增強開展工作的主動性和自覺性。

(二)試點推進階段(2020年7月-2021年12月)。持續(xù)通過新聞媒體、網(wǎng)絡平臺、制作宣傳展板和簡報、推送短信等多種形式，多渠道開展生活垃圾分類普及宣傳和教育活動，切實提高社會組織人員對生活垃圾分類的知曉率，自覺參與到生活垃圾分類工作中，實現(xiàn)生活垃圾的減量化、資源化和無害化。2021年底前，有條件的社會組織(尤其是民辦非企業(yè)單位)先行試點，配齊垃圾分類投放容器，在設定的可回收垃圾回收點投入使用，實現(xiàn)生活垃圾分類常態(tài)化運行。

(三)逐步推行階段(2022年1月-2025年11月)。不斷擴大社會組織人員生活垃圾分類覆蓋范圍，2025年11月底前建立健全生活垃圾分類制度，作為垃圾分類長期堅持運行約束機制。縣民政局結合業(yè)務檢查對各社會組織生活垃圾分類工作進行檢查、考核，并將結果作為社會組織評估定級的重要依據(jù)。各社會組織總結上報生活垃圾分類工作中好的經(jīng)驗做法，相互學習，取長補短，共同推進城市生活垃圾分類工作向更好方向發(fā)展。

四、相關要求

(一)廣泛動員宣傳。各社會組織要動員成員積極響應、主動參與生活垃圾分類工作，尤其是環(huán)保類社會組織和志愿服務組織，要積極組織開展服務社會、服務居民，創(chuàng)新開展各種公益活動方法，宣傳生活垃圾分類基本常識，引導居民正確分類投放垃圾。要積極報送生活垃圾分類工作中的好經(jīng)驗、好做法，充分發(fā)揮媒體宣傳效應，樹立典型，共同營造開展生活垃圾分類工作的濃厚氛圍。

(二)制定工作計劃。各社會組織要制定本單位、行業(yè)生活垃圾分類工作計劃。計劃要緊貼工作實際，細化工作內(nèi)容，量化工作任務，明確階段性工作目標，增強計劃的針對性和可操作性，并按本實施方案的時限要求完成各項目標任務。

篇10

一、指導思想

以新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實重要講話、重要指示批示精神,堅持疫情防控為先,把疫情常態(tài)化防控作為經(jīng)濟社會秩序全面恢復的前提和基礎，統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會秩序全面恢復,把肺炎疫情防控由多管齊下的應急狀態(tài)轉(zhuǎn)為科學精準的賞態(tài)化防控。強化外防輸入內(nèi)防反彈的防控拂施，強化責往擔當，堅持“四早”“四集中”原則,進一步擴大核酸檢測范圍,嚴防本地疫情反彈,嚴防疫情暴發(fā)流行，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。

二.基本原則

(一)以人為本,依法防控。始終堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,抓緊抓實抓細疫情常態(tài)化防控,嚴格依法實施防控措施,落實部門、行業(yè)、單位、家庭和個人的責任,提高依法治理能力。

(二)科學精準,突出重點。根據(jù)疫情防控形勢發(fā)展趨勢變化，堅持突出重點、精準施策、科學防治,進一步加強重點人群、重點場所的管控,著力抓實抓細各項措施,進一步提高疫情防控的科學性、精準性和有效性。

(三）聯(lián)防聯(lián)控，統(tǒng)籌兼顧。落實社區(qū)和單位聯(lián)防聯(lián)控,加強信息共享,強化應急處置,實現(xiàn)疫情防控閉環(huán)管理。廣泛發(fā)動群眾,營造全社會支持、參與疫情防控的良好氛圍。統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,有力有序推動復工復產(chǎn)提速擴面,在疫情常態(tài)化防控條件下加快恢復生產(chǎn)生活秩序。

三.重點任務

（一）保持有效防控機制,推動疫情防控常態(tài)化

1,保持組織領導機制不變。保留現(xiàn)有各級肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部),街道主要負責同志及各社區(qū)書記對屬地常態(tài)化防控工作負總責。設置精簡高效的實體化辦事機構,完善日常運轉(zhuǎn)與應急處置相結合的工作機制。

2,保持聯(lián)防聯(lián)控機制不變。嚴格落實防控工作屬地責任,進一步健全完善全社會協(xié)同的防控體系,形成橫到邊、縱到底,覆蓋街道、村居(社區(qū))兩級工作網(wǎng)絡,實行網(wǎng)格化防控。

保持“四早”機制不變。繼續(xù)全面落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、單隔離、早治療的“四早”措施，健全及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準管控、有效救治的常態(tài)化防控機制,做到一旦發(fā)現(xiàn)疫情立即上報,堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、撲滅一起。

（二)突出關鍵領域和環(huán)節(jié),強化完善疲情防控措施。1.強化海上疫情輸入防控。嚴防疫情從海上輸入,按照屬地原則,加大對海員、船上務工人員及其他出海人員的摸排力度,做好人員登記,入惠返惠時其本人、親屬和用人單位要提前向所在村居(社區(qū))申報人員姓名、入惠時間、交通方式等信息。返惠后及時納入社區(qū)疫情防控體系。2.強化特殊場所衛(wèi)生治理。落實落細養(yǎng)老院、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等特殊場所的防控措施,制定周密疫情防控方案和應急處置預案,嚴防疫情輸入和內(nèi)部傳播。嚴格人員出入管理,全面實施體溫檢測和健康監(jiān)測,定期開展排查篩查,禁止有可疑癥狀的人員上崗。3.強化學校防控措施落實。按照《省2020年春季學期開學工作方案》要求,壓實各地屬地管理責任,抓緊抓實抓細學校疫情防控工作,有序加快各級各類學校開學返校節(jié)奏,推動學校恢復正常教育教學秩序。認真落實“一校一案”,進一步細化完善學校疫情防控工作方案和應急預案,做好學校開學各項準備，嚴格執(zhí)行開學條件核驗制度，堅決守牢“條件不達標不開學”的底線。加強日常防控管理，形成疫情常態(tài)化防控條件下師生員工工作學習生活新模式。做好學校師生員工中的六類重點人群摸排檢測工作。開展以師生員工家庭為單位的健康監(jiān)測及接觸史.旅行史排查，及時摸排檢測有風險的人員。實行“測溫+健康綠碼”入校，嚴格落實晨午晚一日三檢和缺課登記追蹤制度，實行校外住宿教職工員工和走讀學生“兩點一線”管理。做好疫情應急處置，健全學校定點醫(yī)院和送診綠色通道，優(yōu)化體溫異常師生員工核酸檢測流程，縮短檢測時間。規(guī)范應急處置流程，組織經(jīng)常性演練，一旦發(fā)生異常情況，做到第一時間隔離、第一時間報告、第一時間流行病學調(diào)查、第一時間處置，嚴防疫情擴散。強化學校聯(lián)防聯(lián)控與工作聯(lián)動，組織教育、衛(wèi)生院、市場監(jiān)管、派出所等部門開展常態(tài)化巡診巡查，定期不定期對學校日常疫情防控工作開展檢查指導。健全學校與家庭、疾控機構、醫(yī)療機構聯(lián)動機制，完善校醫(yī)配備制度，引導學生家長自覺履行疫情防控義務，推動社會理解和支持教育復學工作，確保每一個師生員工安全健康、每一所學校開學平穩(wěn)有序。4.強化社會管理。實行“紅色物業(yè)”，選舉業(yè)主委員會，推進“全科大網(wǎng)格”。探索在住宅小區(qū)成立專屬網(wǎng)格黨支部，配套產(chǎn)生黨小組長（樓長）、單元長，填補小區(qū)管理空白。完善基層公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，夯實社區(qū)防控基礎。5.完善社區(qū)服務與疫情防控。根據(jù)縣疫情風險等級和社區(qū)疫情劃分，科學精準實施社區(qū)疫情防控措施，統(tǒng)籌推進社區(qū)疫情防控和服務群眾工作。聚焦恢復秩序提供服務，低風險地區(qū)或未發(fā)現(xiàn)病例社區(qū)，應解除社區(qū)封閉式管理措施，不再設置“硬隔離”“物理隔離”。除疫情防控重點人員外，原則上不限制人員流動和進出社區(qū)，不得超范圍實施人員隔離措施，允許外來人員和車輛進入，繼續(xù)實施人員和車輛出入登記、體溫檢測、健康碼查驗,按規(guī)定有序恢復社區(qū)綜合服務，有條件地區(qū)可建立快遞員、配送員準入機制。加強社區(qū)防控工作人文關懷，幫助患者和隔離人員回歸社區(qū)。堅持“外防輸入”策略，健全由村居干部、網(wǎng)格員、基層醫(yī)務人員、公安民警、社會工作者、志愿者等組成的社區(qū)疫情防控小組，持續(xù)開展外來人員排查和社區(qū)居民健康監(jiān)測，認真做好組織動員、健康教育、隨訪登記、信息告知、物資準備、重點人員管理等工作，將社區(qū)防控措施落實到戶到人，切實做到“四早”。動員農(nóng)民群眾開展群防群控，減少農(nóng)村大集、家族聚餐等人群聚集性活動，做好外出打工人員防疫常識教育。提升社區(qū)防控信息化水平，實現(xiàn)健康監(jiān)測、社區(qū)隨訪、人員登記動態(tài)化和信息化管理，做到社區(qū)常住人口、外來人口和出租房屋底數(shù)清、情況明，為推進疫情常態(tài)化防控奠定基礎。深入開展愛國衛(wèi)生運動，健全完善環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制，持續(xù)開展人居環(huán)境衛(wèi)生整治、科學消殺、宣傳引導和志愿服務，營造干凈整潔的工作生活環(huán)境。6.完善復工復產(chǎn)精準防控措施。落實復工復產(chǎn)要求。除國家和省根據(jù)防疫情況公布的復工復產(chǎn)限制措施外，各行業(yè)主管部門、單位在落實疫情防控措施的前提下，可自主決定復工復產(chǎn)及相關生產(chǎn)活動。壓實用工單位防控責任。按照“誰經(jīng)營誰負責、誰用人誰負責”的原則，壓實單位主體責任，落實屬地、部門和行業(yè)管理責任，切實把疫情防控相關要求精準落實到復工復產(chǎn)和社會生活各方面。建立完善企事業(yè)單位內(nèi)部疫情防控體系，制定防控方案預案，明確疫情應急處置措施與流程，切實做到疫情防控“一企（單位）一策”。指定專人具體負責本單位疫情防控工作，加強與轄區(qū)疾控機構、醫(yī)療機構聯(lián)系，及時報告疫情情況并配合做好調(diào)查處置。抓好日常防控措施落實。嚴格實行體溫檢測、健康碼核驗、“一米線”等措施，做好辦公場所、工區(qū)及公共區(qū)域、職工宿舍的通風消毒和環(huán)境清理等工作，做好員工日常健康監(jiān)測與衛(wèi)生管理。加強宣傳培訓，做好防疫物資儲備，為員工配備必要的防護用品，指導做好個人防護。實施分區(qū)作業(yè)、分散錯峰就餐，控制會議頻次和規(guī)模，減少人員聚集。員工出現(xiàn)可疑癥狀應立即報告，及時送到定點醫(yī)院進行確診。7.完善公共場所常態(tài)化防控措施。抓實抓細常態(tài)化防控，全面做好交通場站、商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、酒店賓館等公共場所、重點場所工作人員健康監(jiān)測和人員出入管理，嚴格落實環(huán)境清潔、消毒通風、人員防護、檢測篩查、客流量控制等常態(tài)化防控措施，從嚴控制、審核、組織舉辦各類涉及人群聚集性活動，切實做到健康碼必驗、體溫必測，引導公眾科學佩戴口罩，防止聚集扎堆。進一步優(yōu)化防控措施，科學合理調(diào)配公共交通運力，引導乘客隔位就座、分散就座，降低人群密度；積極推薦顧客自助購物、自助結算，縮短購物排隊等候時間；抓好住宿經(jīng)營單位管理，做好疫情防控重點地區(qū)的旅客排查登記和報告工作；大力推廣使用自動測溫篩檢，提高查驗通行效率。抓好節(jié)假日期間疫情防控，認真制定應對預案，妥善周密安排，加強外來人員核查，全面落實交通出行、就餐購物、外出旅游等環(huán)節(jié)的防控措施，采取門票預約、分時錯峰、流量管理等手段，科學分流引導人群，避免人員聚集，嚴防疫情傳播。

（三）突出重點人群服務管理，落實精準化防控措施1.加強入境人員閉環(huán)管理。強化工作銜接，做好籍境外人員的溝通安撫，指導其在當?shù)刈龊梅雷o。落實入境來惠人員提前3天報備要求，完善信息通報機制。加強與縣指揮部聯(lián)系和對接，及時獲取相關信息，做好各類入境人員篩查管理，進一步健全入境來惠人員從口岸集中隔離到飛機入魯、“點對點”接轉(zhuǎn)、全面檢測、醫(yī)療救治、社區(qū)管控的管理閉環(huán)，保證無縫銜接和閉環(huán)運作，實現(xiàn)從“國門”到“家門”的無縫對接與全鏈條管理。所有入境來惠人員隔離期滿后，應及時納入當?shù)匾咔榉揽伢w系，做好隨訪登記，繼續(xù)進行14天居家健康管理，無可疑癥狀的，期滿后可申領健康通行碼。2.加強重點地區(qū)來惠人員服務管理。嚴格排查登記，進一步壓實村居（社區(qū)）和用工單位責任，提前進行疫情重點地區(qū)來惠人員摸排，及時向上級報送相關信息。加強關愛幫扶，妥善解決重點地區(qū)來惠人員工作和生活中遇到的困難和問題，堅決避免“身份地域”歧視。3.加強無癥狀感染者和出院患者健康管理。加強無癥狀感染者的篩查和管理，繼續(xù)堅持“五個一律”，對所有密切接觸者全部集中隔離醫(yī)學觀察，全部開展核酸等實驗室檢測，并擴大檢測篩查人群和范圍。對于無癥狀感染者和出院患者要做到“出院有人接”“隔離有人管”“康復有人做”“居家有人訪”，實現(xiàn)在院治療和出院管理全閉環(huán)。4.加強居民個人防護。增強健康意識，加強居民個人防護指導，強化“每個人都是自己健康第一責任人”，倡導群眾養(yǎng)成文明健康、綠色環(huán)保的生活方式。減少外出活動和人群聚集；做好個人防護，科學佩戴口罩；隨時保持手衛(wèi)生，采用正確洗手方法；做好個人與家庭成員的健康監(jiān)測，出現(xiàn)可疑癥狀，及時就醫(yī)并主動告知個人旅居史和人員接觸史。四、強化學習宣傳加大重要講話、重要指示批示精神學習宣傳，加大肺炎疫情防控由多管齊下的應急狀態(tài)轉(zhuǎn)為科學精準的常態(tài)化防控學習宣傳，加大強化“外防輸入”“內(nèi)防反彈”防控理念學習宣傳。完善健康公益宣傳制度，通過多種途徑宣傳普及肺炎防控知識。健全信息公開機制，加強輿情監(jiān)測研判，主動向公眾解疑釋惑，回應社會關切。將公共衛(wèi)生管理納入各級黨政領導干部教育培訓內(nèi)容，推進健康防病知識進學校、進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭“五進活動”。

五、強化保障措施