導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

未來(lái)世界的競(jìng)爭(zhēng)是教育的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展的主體——教師，肩負(fù)著光榮而神圣的歷史使命。要培養(yǎng)造就二十一世紀(jì)高質(zhì)量、高規(guī)格的人才，就必須建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。而教師隊(duì)伍建設(shè)的核心是教師的師德，教師的師德決定了教師的素質(zhì)，教師的素質(zhì)又決定了教育的質(zhì)量。因此，加強(qiáng)師德建設(shè)工作是時(shí)代的需要，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化隊(duì)伍建設(shè)的總樞紐，也是搞好教育戰(zhàn)線(xiàn)行風(fēng)建設(shè)，決定教師隊(duì)伍建設(shè)成敗與否的關(guān)鍵。

當(dāng)前，由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，有悖師德的現(xiàn)象屢禁不止，一定程度上影響了人民教師良好的整體形象。例如：教師急于求成，往往口不擇言，傷害了學(xué)生的自尊；因做錯(cuò)題而罰抄卷子，遲到就罰打掃除等變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；教師不公平地看待學(xué)生，把學(xué)生清晰地分為三六九等，做不到一視同仁。對(duì)優(yōu)生“笑臉相迎”，對(duì)后進(jìn)生“橫眉立目”，給學(xué)生造成極大的心理傷害；追逐短期效益，盲目地亂辦班，亂收費(fèi)的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。作為一名教育工作者，面對(duì)新的情況，在推進(jìn)素質(zhì)教育，倡導(dǎo)更新教育理念的同時(shí)，怎樣樹(shù)立新時(shí)期的師德形象，已成為廣大教師面臨的重要課題：

一、轉(zhuǎn)變教育理念，實(shí)施差異教育

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是發(fā)展的主體。教師面對(duì)的是學(xué)生的未來(lái)，而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益，要立足于學(xué)生的成長(zhǎng)。因此教書(shū)育人不可急功近利，需從大處著眼。部分教師受應(yīng)試教育理念的影響習(xí)慣于只看眼前，不顧將來(lái)，以剝奪學(xué)生個(gè)性為代價(jià)換取教師的師道尊嚴(yán)，以犧牲學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為代價(jià)，過(guò)分苛求學(xué)生的成績(jī)，換取暫時(shí)的高分。這些教師對(duì)學(xué)生的教育關(guān)注點(diǎn)僅僅停留在了應(yīng)試上，忽視了學(xué)生全面的發(fā)展，教育理念的落后導(dǎo)致教學(xué)盲點(diǎn)的產(chǎn)生。眾所周知，愛(ài)迪生七歲上學(xué)，因成績(jī)差退學(xué)，愛(ài)因斯坦兩歲說(shuō)話(huà)，上學(xué)智力遲鈍，德國(guó)詩(shī)人海涅是盡人皆知的后進(jìn)生，普京上小學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)一塌糊涂，而現(xiàn)在成為力挽俄羅斯經(jīng)濟(jì)大滑坡的總統(tǒng)。事實(shí)表明，學(xué)習(xí)成績(jī)與創(chuàng)造力無(wú)明顯的聯(lián)系。創(chuàng)造力有早晚，先后之分，越是有個(gè)性的人，創(chuàng)造力越突出，個(gè)性是創(chuàng)造的前提，把個(gè)性多樣性作為一種有價(jià)值的東西，一種財(cái)富來(lái)加以接受，我們就不會(huì)按成績(jī)把學(xué)生分為三六九等，我們眼中就會(huì)沒(méi)有差生，只有差異。實(shí)施有差異的教育，實(shí)現(xiàn)有差異的發(fā)展。

二、以身示范，情感育人

篇2

按照縣委關(guān)于《全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》和《效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，我局立即召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，精心安排部署，采取一系列行之有效的措施，扎實(shí)開(kāi)展了效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，現(xiàn)將第一階段的工作總結(jié)如下：

一、主要工作開(kāi)展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織機(jī)構(gòu)。全縣廉政風(fēng)險(xiǎn)防范暨效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)之后，我局及時(shí)進(jìn)行了專(zhuān)題研究，制定了實(shí)施方案，精心安排部署。同時(shí)，成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，主任科員、綜合股股長(zhǎng)、財(cái)審股股長(zhǎng)、儲(chǔ)運(yùn)股股長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)股股長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議的日常工作，切實(shí)做到了組織機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí)，確保了此項(xiàng)工作有人管，日常工作有人抓，為行評(píng)工作順利開(kāi)展提供了組織保障。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。利用每天早上1小時(shí)的集體學(xué)習(xí)時(shí)間，組織干部職工，加強(qiáng)對(duì)全縣廉政風(fēng)險(xiǎn)防范暨效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神及《全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》和《效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的學(xué)習(xí)，同時(shí)，9月12日我局召開(kāi)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范暨效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了全縣會(huì)議精神，對(duì)我局開(kāi)展行評(píng)工作進(jìn)行了全面安排部署，從而統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)，為行評(píng)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

（三）明確責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了《縣糧食局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施方案》和《效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，做到了三個(gè)明確，即明確了本次行評(píng)的目標(biāo)，圍繞“爭(zhēng)先保優(yōu)”抓好行評(píng)的各項(xiàng)工作，確保評(píng)議結(jié)果在合格以上，爭(zhēng)取達(dá)到優(yōu)秀等次；明確了行評(píng)的主要內(nèi)容，重點(diǎn)是大力破解發(fā)展中存在的難題和障礙，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，解決群眾關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題，結(jié)合我局的工作職責(zé)，細(xì)化行評(píng)內(nèi)容；明確了評(píng)議的方法步驟，分為四個(gè)階段進(jìn)行。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的責(zé)任、要求等進(jìn)行了分解，做到責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)。

（四）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好氛圍。采用辦專(zhuān)欄、報(bào)送信息、簡(jiǎn)報(bào)，撰寫(xiě)心得體會(huì)，懸掛橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式，廣泛宣傳我局的職能和任務(wù)，廣泛宣傳行風(fēng)評(píng)議的做法和效果，讓全社會(huì)了解、關(guān)心、支持糧食工作，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育，讓全局干部職工樹(shù)立人人都是行評(píng)對(duì)象，個(gè)個(gè)都是行業(yè)形象的理念，形成參與評(píng)議的濃厚氛圍。

二、存在的主要問(wèn)題

1、思想認(rèn)識(shí)有待深化。極少數(shù)干部職工對(duì)行評(píng)工作認(rèn)識(shí)不夠，存在著重視不夠重視的思想，工作缺乏主動(dòng)性，行評(píng)積極性不高。

2、宣傳力度需不斷加強(qiáng)。行評(píng)工作自開(kāi)展以來(lái)，對(duì)外宣傳的力度不夠，還有部分群眾和服務(wù)對(duì)象不知曉，沒(méi)有形成濃厚的行評(píng)氛圍，工作不深入不細(xì)致。

三、下一步工作打算

根據(jù)行評(píng)工作的總體方案，在后幾個(gè)月，我局將開(kāi)展第二階段的自查自糾工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)立投訴信箱等方式，收集機(jī)關(guān)干部職工、服務(wù)對(duì)象對(duì)本單位的意見(jiàn)和建議。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理歸類(lèi)，為整改做好準(zhǔn)備。

1、廣泛征求意見(jiàn)。局民評(píng)辦通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)立投訴信箱等方式廣泛征求意見(jiàn)建議，還要深入局屬各單位、機(jī)關(guān)各股室進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，了解機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，重點(diǎn)了解存在的突出問(wèn)題。

2、認(rèn)真歸納梳理。局民評(píng)辦對(duì)征求到的意見(jiàn)、建議，通過(guò)整理歸納，對(duì)普遍存在的問(wèn)題，極積開(kāi)展自查自糾。對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)分析，確定專(zhuān)人跟蹤問(wèn)效。

篇3

--襄垣縣水利局政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)材料

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的大力支持和幫助下，在縣紀(jì)委、縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組的安排指導(dǎo)下，在水利系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我局以全國(guó)水利工作會(huì)議精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全縣中心工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為引領(lǐng)，以解決民生問(wèn)題為抓手，以解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為目的，以人民群眾是否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，為全面推進(jìn)水利建設(shè)及各項(xiàng)工作順利完成，進(jìn)一步糾正行業(yè)不正之風(fēng)，提高辦事效率，更好地樹(shù)立水利部門(mén)勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的良好形象，全面開(kāi)展了水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)采取的主要措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行目標(biāo)管理

我局作為水行政執(zhí)法部門(mén)，行風(fēng)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到本部門(mén)的整體形象。因此，我們把推行公開(kāi)辦事、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為糾正行業(yè)不正之風(fēng)的有效手段，不斷創(chuàng)新管理，完善機(jī)制，緊抓行風(fēng)建設(shè)不放松。首先，是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“力度不減、溫度不降、標(biāo)準(zhǔn)不松”的“三不”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)調(diào)整充實(shí)行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定實(shí)施方案、簽訂責(zé)任書(shū)等一系列措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了目標(biāo)和任務(wù)要求，落實(shí)了責(zé)任，確保了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。其次，堅(jiān)持實(shí)行目標(biāo)化管理。結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)，將目標(biāo)化管理列入了重要議事日程，先后制定了具體的實(shí)施方案、各項(xiàng)措施、制度和考核辦法，并進(jìn)行了各階段專(zhuān)題研究，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，將廉政、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)的工作目標(biāo)化、量化，納入了本局目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，與實(shí)際工作同部署、同落實(shí)，定期檢查，年終考核，嚴(yán)格實(shí)行“一票否決制”，保證了行風(fēng)建設(shè)與分管工作齊頭并進(jìn)，相得益彰。

2、糾建并舉，注重典型教育

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作任務(wù)，不可能一勞永逸。為防止干部隊(duì)伍中出現(xiàn)松懈情緒以及不規(guī)范行為，我們堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，把整改工作作為開(kāi)展公開(kāi)辦事、行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)，收集整理行風(fēng)評(píng)議中反饋的問(wèn)題，對(duì)照檢查，進(jìn)行反思。并采取經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)、重點(diǎn)剖析、作風(fēng)紀(jì)律整頓等措施，有效地防止了已糾正的問(wèn)題出現(xiàn)反彈，收到了實(shí)效。

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)專(zhuān)題講課，組織討論，心得交流等方法提高學(xué)習(xí)效果。全體水利干部職工堅(jiān)持寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，政治理論水平普遍提高，為搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)行集中重點(diǎn)剖析。堅(jiān)持抓好反面典型教育，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育，引申政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。以警示書(shū)刊為重點(diǎn)教材，集中進(jìn)行專(zhuān)題剖析，使全體干部職工認(rèn)清了危害，增強(qiáng)了反腐防變意識(shí)。

（三）學(xué)習(xí)整頓轉(zhuǎn)變作風(fēng)。采取集中學(xué)習(xí)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、揭擺問(wèn)題、落實(shí)整改措施，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每年召開(kāi)兩次民主生活會(huì)，認(rèn)真查找、揭擺在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，對(duì)查出的日常學(xué)習(xí)不夠、遵守紀(jì)律不嚴(yán)、工作不主動(dòng)、服務(wù)不到位、領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層少等問(wèn)題，進(jìn)行了徹底整改，促進(jìn)了班子建設(shè)，全局上下形成了“有令則行，有禁即止”的良好工作局面。在全體干部職工中開(kāi)展了權(quán)力觀大討論，引導(dǎo)全體干部職工正確對(duì)待權(quán)力、地位和個(gè)人利益，使行風(fēng)建設(shè)不斷深入并取得了明顯效果。

3、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為

行政執(zhí)法監(jiān)督是防止行為失誤、促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范的有效手段。針對(duì)水利干部中一些損害部門(mén)形象的問(wèn)題，我局結(jié)合公開(kāi)辦事程序，建立了執(zhí)法監(jiān)督體系。一是在監(jiān)督內(nèi)容上實(shí)行了行政管理權(quán)監(jiān)督體系，公開(kāi)辦事程序，印制“明白卡”，發(fā)到基層廠(chǎng)礦。同時(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，承諾公示制等制度，公開(kāi)進(jìn)行廉政承諾，班子成員廉政承諾全部公開(kāi)，接受社會(huì)各/！/界監(jiān)督。縣局、下屬單位、制定的服務(wù)承諾，全部落實(shí)，并進(jìn)行上墻公開(kāi)。在機(jī)關(guān)管理上，規(guī)范了單位內(nèi)部人事、財(cái)務(wù)、物資等方面的管理，定期進(jìn)行內(nèi)審，公開(kāi)財(cái)務(wù)收支，接受群眾監(jiān)督。二是在監(jiān)督形式上采取內(nèi)外結(jié)合，全方位監(jiān)督的辦法。聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，同時(shí)還采取行風(fēng)調(diào)查問(wèn)卷的辦法，了解社會(huì)各界對(duì)水利工作和水利干部的滿(mǎn)意程度，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督；各單位、各股室負(fù)責(zé)人或黨員負(fù)責(zé)監(jiān)督在行政管理、水行政執(zhí)法方面的執(zhí)行情況。有效地提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)到位。

在強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí)，我們還從執(zhí)行水利政策、目標(biāo)責(zé)任制的考核、內(nèi)部 審計(jì)與專(zhuān)項(xiàng)檢查三方面入手落實(shí)責(zé)任追究。全局干部嚴(yán)守不碰“高壓線(xiàn)”，不吃請(qǐng)、拒收禮。

二、進(jìn)一步建立健全了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議規(guī)章制度

在推行公開(kāi)辦事程序、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)中，我局立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，通過(guò)公開(kāi)辦事程序，增加了執(zhí)法透明度，優(yōu)化了辦事環(huán)境，工作效率明顯提高。通過(guò)完善服務(wù)設(shè)施，設(shè)立政務(wù)窗口，有效地提高了辦事效率，工作作風(fēng)明顯改善，有效的社會(huì)監(jiān)督和內(nèi)部管理規(guī)范了工作行為，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，杜絕了、人情關(guān)系等行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。我局還結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)主要存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題制定和修改了一系列規(guī)章制度：襄垣縣水利局監(jiān)督制度、襄垣縣水利局回訪(fǎng)制度、襄垣縣水利局責(zé)任追究制度、襄垣縣水利局獎(jiǎng)懲制度、襄垣縣水利局談話(huà)提醒制度、襄垣縣水利局回避制度、襄垣縣水利局行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員制度及機(jī)關(guān)制定的六章三十條，有效地制約了各種不良現(xiàn)象和不良風(fēng)氣。

三、解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，促進(jìn)了各項(xiàng)水利工作順利開(kāi)展

行評(píng)是手段，不是目的，關(guān)鍵在于推動(dòng)工作，促進(jìn)發(fā)展。通過(guò)行評(píng)，我們找準(zhǔn)、找實(shí)了自身存在的問(wèn)題，彰顯了水利服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)民眾職能。

（一）重點(diǎn)水利工程建設(shè)

一是濁漳河?xùn)|北陽(yáng)段河道治理工程。該工程總投資6500萬(wàn)元，治理長(zhǎng)度2.57公里，是縣委、縣政府確定的縣重點(diǎn)工程之一，由水利局具體負(fù)責(zé)實(shí)施。目前，清淤工作已完成，護(hù)岸完成80%，橡膠壩完成90%，今年年底工程全部完工。

二是國(guó)家水保重點(diǎn)工程追加項(xiàng)目。該工程總投資1859萬(wàn)元，治理面積53.1平方公里，工程包括，栽植水保林1450公頃,經(jīng)濟(jì)林90公頃,封禁治理3700公頃，谷坊30座，田間道路5公里，河壩2公里，基本農(nóng)田70公頃，目前工程全部完工。

三是 “興水戰(zhàn)略”工程。 此項(xiàng)工程涉及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和富陽(yáng)工業(yè)園區(qū)。工程完成后可新增水域面積1500畝，新增調(diào)供水能力1944萬(wàn)m3，概算總投資15900萬(wàn)元。工程計(jì)劃分期分批實(shí)施，今年主要實(shí)施第一批10處工程。目前工程進(jìn)展順利，各項(xiàng)前期工作基本完成，有些工程已進(jìn)入實(shí)施階段，部分工程已經(jīng)完成。

（二）水資源管理工作

一是加大宣傳力度，營(yíng)造良好水政執(zhí)法氛圍。我局高度重視對(duì)水法律法規(guī)的宣傳普及活動(dòng)，在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，借“世界水日”暨“中國(guó)水周”的有利時(shí)機(jī)，利用電視、廣播、宣傳車(chē)、印發(fā)宣傳品等不同形式向全社會(huì)進(jìn)行水法律法規(guī)的廣泛宣傳。二是公開(kāi)辦事程序、認(rèn)真履行職責(zé)。完善了有關(guān)管理制度和措施，逐步健全了崗位責(zé)任制，實(shí)行了服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督渠道、辦理結(jié)案六公開(kāi)承諾服務(wù)制度，按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的總體要求，認(rèn)真開(kāi)展工作，為廣大企事業(yè)單位和個(gè)人涉水活動(dòng)提供良好的服務(wù)。三是積極開(kāi)展地下水位監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程信息建設(shè)，為水資源合理開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)地下水位止降回升提供決策依據(jù)。

（三）水利工程管理工作

今年工程管理的工作重點(diǎn)放在了農(nóng)村供水工程管理上。為了提高供水工程的管理水平和運(yùn)行效益，我們積極創(chuàng)新管理和服務(wù)機(jī)制，縣農(nóng)村供水服務(wù)中心按供水范圍及受益人口實(shí)行定崗定責(zé)、責(zé)任到人，建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)和村級(jí)飲水工程管理體系，組建了農(nóng)村供水搶險(xiǎn)隊(duì)，推行了主要供水物資儲(chǔ)備登記制。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《襄垣縣農(nóng)村居民飲用水水價(jià)補(bǔ)貼暫行辦法》，實(shí)現(xiàn)了水費(fèi)補(bǔ)助公開(kāi)、收支公開(kāi)，制定了完善了財(cái)務(wù)管理制度，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督人員，開(kāi)通了監(jiān)督熱線(xiàn)電話(huà)，初步建成了運(yùn)行、維修、服務(wù)一體化的飲水工程網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村供水走向良性發(fā)展。二是防汛督查整改力度加大，防汛工作再創(chuàng)新高。為了全面做好全縣的防汛工作，今年以來(lái)從實(shí)際出發(fā)，局里防汛辦公室主要做了四方面工作：一是編制了防汛方案；二是備足了搶險(xiǎn)物資；三是組織了搶險(xiǎn)隊(duì)伍；四是建設(shè)了河道治理工程。對(duì)全縣重點(diǎn)河段和各水庫(kù)進(jìn)行了全面排查，對(duì)存在的突出問(wèn)題專(zhuān)門(mén)下達(dá)了清障令，我們本著早動(dòng)手、早預(yù)防的原則，立足防大洪、避大險(xiǎn)，把防汛工作一抓到底，確保了全縣人民生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。

三是項(xiàng)目爭(zhēng)取取得歷史性突破，水保生態(tài)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。王村鎮(zhèn)12平方公里水保生態(tài)治理項(xiàng)目，屬?lài)?guó)家級(jí)水土保持重點(diǎn)項(xiàng)目縣工程，涉及史屬、史北兩條小流域，王村、史屬、胡巖、杜村、下廟5個(gè)行政村，總投資360萬(wàn)元，種植水保林7000畝，發(fā)展經(jīng)濟(jì)林100畝，封禁治理11000畝，修建谷坊27座，修筑護(hù)地壩1.4公里，新打水窖45眼，田間道路11公里。確實(shí)是一項(xiàng)利在當(dāng)代，功在千秋的民心工程。

篇4

一、選準(zhǔn)切入點(diǎn)，開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育

人員素質(zhì)的高低是事業(yè)成敗的關(guān)鍵，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作就必須提高全員的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做到學(xué)以致用，在教育過(guò)程中，交通局主要是采取了三項(xiàng)措施：一是結(jié)合在全市開(kāi)展的學(xué)、轉(zhuǎn)、促干部教育活動(dòng)，對(duì)全體人員進(jìn)行了三德、三觀教育。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告等十四篇學(xué)習(xí)書(shū)目，舉辦了三個(gè)代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，結(jié)合工作實(shí)際每個(gè)人寫(xiě)出了六篇以上深刻的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并在行業(yè)內(nèi)部舉行了一次“假如我是一名車(chē)主”的換位大討論，許多干部職工對(duì)自己所負(fù)責(zé)的服務(wù)工作都提出了許多好的意見(jiàn)和建議，為實(shí)際服務(wù)工作指明了方向，從而全面提高了全體干部職工的政治理論水平，使“推己及人，方便他人”的服務(wù)理念深入人心；二是堅(jiān)持不懈地開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。該局對(duì)與車(chē)主業(yè)戶(hù)直接打交道的重點(diǎn)服務(wù)崗位如業(yè)務(wù)大廳人員，全部進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并統(tǒng)一進(jìn)行了考試，成績(jī)合格后方可上崗工作，并要求工作人員規(guī)范使用文明用語(yǔ)，以“文明xxx人行為”規(guī)范為準(zhǔn)繩，樹(shù)立換位思想，此外，該局還對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行了教育，舉辦了執(zhí)法培訓(xùn)班，明確了執(zhí)法工作中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，使全體人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能動(dòng)性；三是積極鼓勵(lì)全體干部職工參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)班。該局制定了畢業(yè)后補(bǔ)償學(xué)費(fèi)的激勵(lì)機(jī)制，號(hào)召全體人員進(jìn)行再教育，不斷提高科學(xué)文化水平。目前交通局已經(jīng)30余人通過(guò)再教育取得了大專(zhuān)以上學(xué)歷，另有18人報(bào)名參加了業(yè)余函授學(xué)習(xí)班，從而使該局的知識(shí)層次得到了明顯提高。

在出租車(chē)行業(yè)，該局加大了全體司乘人員的教育力度，充分利用每月定期召開(kāi)的出租車(chē)?yán)龝?huì)，對(duì)司乘人員進(jìn)行全方位、多層次的規(guī)范經(jīng)營(yíng)教育，要求從業(yè)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)對(duì)象是上帝的思想，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，文明從業(yè)，以自己的實(shí)際行動(dòng)擦亮出租車(chē)行業(yè)這一城市的“窗口”。該局結(jié)合著迎接2008年北京奧運(yùn)會(huì)，在出租車(chē)行業(yè)進(jìn)行了常用英語(yǔ)100句教育工作，努力提高司乘人員的英語(yǔ)水平。同時(shí)交通局今年在出租車(chē)行業(yè)還開(kāi)展了以“打造誠(chéng)信交通、爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)服務(wù)車(chē)”為主題的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了司乘人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高了行業(yè)服務(wù)水平。由于教育工作抓得緊、落得實(shí)，出租車(chē)行業(yè)司乘人員的精神面貌煥然一新，涌現(xiàn)出了一大批好人好事，如：幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體的xxx文明使者車(chē)隊(duì)，拾金不昧的好司機(jī)xxx，數(shù)年如一日默默奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的司機(jī)xxx等。今年，群眾對(duì)出租車(chē)行業(yè)的舉報(bào)和投訴大幅減少，沒(méi)有新聞媒體對(duì)出租車(chē)行業(yè)的負(fù)面報(bào)道。

二、把握結(jié)合點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)同行

xxx區(qū)交通局在行風(fēng)評(píng)議和優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯競(jìng)賽活動(dòng)中，已分別取得了三連冠和五連貫的好成績(jī)，站在這樣一個(gè)高起點(diǎn)、高站位上，今年該局提出了在行風(fēng)建設(shè)過(guò)程中，要以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，文明規(guī)范的執(zhí)法，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、打造誠(chéng)信交通的工作思路，并圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯競(jìng)賽和行風(fēng)評(píng)議兩項(xiàng)活動(dòng)做了大量卓有成效的工作。首先，該局進(jìn)一步完善了各項(xiàng)內(nèi)部服務(wù)制度。今年交通局結(jié)合工作實(shí)際，制定了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等九項(xiàng)服務(wù)承諾制度，全面規(guī)范了業(yè)務(wù)受理、監(jiān)督、檢查、辦結(jié)等程序，切實(shí)地減少辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率，方便廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)，同時(shí)該局還在各業(yè)務(wù)大廳統(tǒng)一設(shè)置了飲水機(jī)、磁卡電話(huà)、休息座椅、便民臺(tái)等硬件設(shè)施，每個(gè)站科室和每個(gè)工作人員根據(jù)自身的崗位特點(diǎn)制定出了服務(wù)公約，并以座牌的形式向社會(huì)全面公開(kāi)，使全體人員由過(guò)去的被動(dòng)制度約束轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)實(shí)踐承諾；其次加強(qiáng)了外部監(jiān)督機(jī)制。該局在社會(huì)各界聘請(qǐng)了28名監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，并通過(guò)走訪(fǎng)等形式廣泛征求社會(huì)各界對(duì)服務(wù)、執(zhí)法等環(huán)節(jié)好的意見(jiàn)和建議，今年以來(lái)，共發(fā)放征求意見(jiàn)卡300份，征求意見(jiàn)26條，制定整改措施6項(xiàng)，切實(shí)地起到了改進(jìn)工作的目的。三是舉行了誠(chéng)信交通由我打造系列活動(dòng)，提高全員參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性。7月份該局召開(kāi)了誠(chéng)信交通由我打造系列活動(dòng)誓師大會(huì)，在會(huì)上局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體干部職工集體宣誓，基層站、黨、團(tuán)員代表做了表態(tài)發(fā)言，執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法規(guī)范動(dòng)作演練，充分展現(xiàn)了交通人搞好行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的信心和決心，該局還將按照活動(dòng)方案，進(jìn)行演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，努力將全體人員的力量凝聚起來(lái)、智慧匯集起來(lái)、心氣提升起來(lái)、決心樹(shù)立起來(lái)，調(diào)動(dòng)全員力量集思廣益、群策群力，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩項(xiàng)工作不斷的上水平、上臺(tái)階。正是該局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)評(píng)議有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使兩項(xiàng)工作互相促進(jìn)、相得益彰，起到了事半功倍的效果。

三、找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，解決社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要緊緊扭住社會(huì)各界所關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、關(guān)鍵問(wèn)題，花大力氣、下真功夫，予以重點(diǎn)解決，讓廣大人民群眾切實(shí)地感到作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作效率的提高。xxx區(qū)交通局面對(duì)群眾所反映強(qiáng)烈的出租車(chē)行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，一靠管理，二靠打擊，全面規(guī)范了出租車(chē)行業(yè)的從業(yè)行為。一方面對(duì)有合法營(yíng)運(yùn)手續(xù)的出租車(chē)，該局加大了管理力度，在出租車(chē)行業(yè)實(shí)行了四統(tǒng)一，即：統(tǒng)一司乘人員著裝，統(tǒng)一車(chē)輛座套樣式，統(tǒng)一制作發(fā)放有中英文兩種語(yǔ)言介紹xxx古城風(fēng)貌景區(qū)特點(diǎn)的錄音磁帶，統(tǒng)一使用出租車(chē)服務(wù)卡；利用出租車(chē)年度審驗(yàn)工作等“源頭”，對(duì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為、車(chē)容車(chē)貌等進(jìn)行了認(rèn)真的審驗(yàn)，特別是在暑期該局派出執(zhí)法人員對(duì)南門(mén)外、xxx景區(qū)、火車(chē)站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了死看死守，嚴(yán)厲打擊違規(guī)車(chē)輛和黑導(dǎo)；該局還本著“嚴(yán)管重罰”的原則，加大了日常巡查力度，對(duì)出租車(chē)行業(yè)欺客、宰客、甩客、導(dǎo)客等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的查處。另一方面對(duì)于非法營(yíng)運(yùn)的黑車(chē)，該局采取“疏堵”并舉的方法，首先加大了宣傳疏導(dǎo)力度，充分利用電臺(tái)、電視臺(tái)等宣傳媒體和利用宣傳車(chē)、舉行大型宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳單等手段，向廣大市民宣傳黑車(chē)的危害，號(hào)召人民群眾自覺(jué)抵制乘坐黑車(chē)，為了加大宣傳工作的輻射面，該局還在全區(qū)黑車(chē)出沒(méi)較為頻繁的重點(diǎn)區(qū)域和旅游景區(qū)懸掛了20塊大型打擊黑車(chē)宣傳牌，從而在社會(huì)上營(yíng)造了一個(gè)社會(huì)各界齊抓共管、共同治理的良好打擊氛圍；此外交通局還加強(qiáng)了查堵工作力度，采取了白天查與雨天查、8小時(shí)之內(nèi)查與8小時(shí)之外查、設(shè)卡查與流動(dòng)查相結(jié)合的“超長(zhǎng)規(guī)”打擊方法，使黑車(chē)車(chē)主摸不到規(guī)律紛紛落網(wǎng)，特別是今年，該局在xxx出租車(chē)治安管理辦公室的緊密配合下，形成合力，加大力度，取得了查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)黑車(chē)16臺(tái)次的階段性成果，并在xxx舉行了黑車(chē)公開(kāi)處理大會(huì)，有效地震懾了黑車(chē)車(chē)主，全區(qū)人民拍手稱(chēng)快。通過(guò)不懈努力，出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為得到了進(jìn)一步規(guī)范，行業(yè)服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高，使這一我區(qū)對(duì)外的窗口更加亮麗多彩。

篇5

為深入學(xué)習(xí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、反對(duì)鋪張浪費(fèi)、密切聯(lián)系群眾的指示精神，在全局干部中營(yíng)造“抓作風(fēng)、促發(fā)展”的良好氛圍，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，根據(jù)**市局《全市地稅系統(tǒng)**年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以十精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)和地稅工作會(huì)議精神，積極落實(shí)各級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“三解三促”活動(dòng)，努力打造“服務(wù)零距離、滿(mǎn)意在地稅”作風(fēng)建設(shè)品牌，扎實(shí)開(kāi)展綜合評(píng)議活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“爭(zhēng)先進(jìn)位、共創(chuàng)一流”的目標(biāo)，為建設(shè)更高水平的“三個(gè)一流”提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

牢牢把握目標(biāo)定位，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以專(zhuān)項(xiàng)治理為抓手，切實(shí)解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大機(jī)關(guān)干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，牢固樹(shù)立和大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)、親民為民、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，營(yíng)造企業(yè)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的良好氛圍，真正成為全面踐行科學(xué)發(fā)展觀、全力推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

三、工作重點(diǎn)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的措施規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)**市局黨組《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的六項(xiàng)規(guī)定》，在全局掀起學(xué)習(xí)規(guī)定、遵守規(guī)定、踐行規(guī)定的熱潮，主動(dòng)查擺問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭謀劃發(fā)展、帶頭開(kāi)拓創(chuàng)新，帶頭真抓實(shí)干，帶頭廉潔自律。機(jī)關(guān)干部要嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)抓業(yè)務(wù)訓(xùn)練，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)禁形式主義，嚴(yán)守廉政準(zhǔn)則，形成上行下效、上下聯(lián)動(dòng)的良好格局。（責(zé)任部門(mén)：監(jiān)察室、辦公室）

2、開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”教育實(shí)踐活動(dòng)。要深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。各單位要?jiǎng)?chuàng)新教育形式，注重教育質(zhì)量，督促干部職工認(rèn)真做好筆記，寫(xiě)好心得體會(huì)，組織討論交流，確保時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員的落實(shí)。通過(guò)教育實(shí)踐，全體干部職工要增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，多行務(wù)實(shí)之舉，保持清廉本色。（責(zé)任部門(mén)：機(jī)關(guān)黨委）

3、推進(jìn)“服務(wù)零距離、滿(mǎn)意在地稅”服務(wù)品牌建設(shè)。貫徹落實(shí)省局“服務(wù)零距離、滿(mǎn)意在地稅”作風(fēng)品牌的實(shí)施意見(jiàn)，圍繞需求導(dǎo)向、服務(wù)中心、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效的四項(xiàng)原則，完善需求征詢(xún)、效能服務(wù)、形象塑造、質(zhì)效評(píng)估四項(xiàng)機(jī)制，深入推進(jìn)稅收宣傳月、“萬(wàn)民黨員進(jìn)萬(wàn)戶(hù)、邊聽(tīng)意見(jiàn)邊服務(wù)”、開(kāi)門(mén)評(píng)議等八項(xiàng)載體活動(dòng)，做優(yōu)做強(qiáng)服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)“雙提升”。（責(zé)任部門(mén)：人教科、機(jī)關(guān)黨委、辦公室、監(jiān)察室、一分局）

4、開(kāi)展“五進(jìn)五送”活動(dòng)。大力開(kāi)展服務(wù)攻堅(jiān)行動(dòng)，深入“中關(guān)村”科技園了解實(shí)情、征求意見(jiàn)、掌握需求，開(kāi)展“送政策、送服務(wù)、送溫暖”行動(dòng)，幫助企業(yè)落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。突出全市重點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)展稅收專(zhuān)家輔導(dǎo)團(tuán)為大型企業(yè)上門(mén)輔導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)揮好稅務(wù)指導(dǎo)師職能，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)舉措，主動(dòng)為企業(yè)和群眾解難題、辦實(shí)事。（責(zé)任部門(mén)：稅政科、征科科、一分局）

5、開(kāi)展“三解三促”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“四訪(fǎng)一幫”活動(dòng)，著力在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的過(guò)程中解決問(wèn)題、改進(jìn)作風(fēng)。要集中開(kāi)展“大走訪(fǎng)、大服務(wù)、大調(diào)研”活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、接待群眾來(lái)訪(fǎng)、深入企業(yè)調(diào)研等形式，全面細(xì)致地掌握真實(shí)情況，使“三解三促”活動(dòng)成為促進(jìn)扶持企業(yè)發(fā)展，惠及民生需求，促進(jìn)和諧發(fā)展的有力抓手。（責(zé)任部門(mén)：機(jī)關(guān)黨委、辦公室）

6、開(kāi)展“明察暗訪(fǎng)”活動(dòng)。為爭(zhēng)創(chuàng)全面文明城市，提升地稅行業(yè)形象。借助媒體和社會(huì)監(jiān)督力量，采取內(nèi)外結(jié)合、多方聯(lián)動(dòng)的方法開(kāi)展督查和暗訪(fǎng)活動(dòng)。通過(guò)拍攝dv、現(xiàn)場(chǎng)錄音、電話(huà)采訪(fǎng)等暗訪(fǎng)形式，全面掌握地稅干部職工在公正執(zhí)法、納稅服務(wù)、廉潔從稅的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，及時(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定、造成嚴(yán)重后果、損害地稅形象的單位和個(gè)人要給予嚴(yán)肅處理。（責(zé)任部門(mén)：監(jiān)察室、人教科）

7、開(kāi)展“綜合評(píng)議”活動(dòng)。各單位要重視和加強(qiáng)各項(xiàng)社會(huì)評(píng)議和滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，以積極的姿態(tài)做好組織發(fā)動(dòng)、開(kāi)門(mén)評(píng)議、總結(jié)整改等工作，做到早謀劃、早部署、早落實(shí)。特別是針對(duì)“網(wǎng)上民調(diào)”、“綜合評(píng)議”中社會(huì)各界提出的意見(jiàn)建議，一定要實(shí)事求是，舉一反三，及時(shí)有效地來(lái)思考、剖析、整改，確保群眾訴求件件有回復(fù)，事事有結(jié)果，爭(zhēng)取在作風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中爭(zhēng)先進(jìn)位。（責(zé)任部門(mén)：監(jiān)察室、人教科、一分局）

8、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加大對(duì)地稅作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法的宣傳力度，要挖掘特色亮點(diǎn)工作，踴躍在各級(jí)媒體、省、市機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)、市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)網(wǎng)、市文明網(wǎng)、市局作風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)上投稿，通過(guò)廣泛宣傳報(bào)道，讓更多的人了解地稅，參與地稅活動(dòng)。要選樹(shù)一批可信可學(xué)可敬的模范典型人物，借助“藍(lán)色稅苑道德講堂”、37° 范文大全整理*志愿服務(wù)、納稅人之家等載體，通過(guò)典型示范和活動(dòng)開(kāi)展，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展的精神力量。（牽頭部門(mén)：機(jī)關(guān)黨委、人教科）

四、工作要求

1、認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前，中央下大力氣改進(jìn)作風(fēng)、著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，懲治腐敗的力度和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的行動(dòng)前所未有。因此，各單位要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定立場(chǎng)，強(qiáng)化意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切群眾的責(zé)任感。把加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)納入工作重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重教管并舉，完善工作機(jī)制，形成內(nèi)外合力，推進(jìn)全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

2、務(wù)實(shí)清廉，提升形象。圍繞“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”的宗旨，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育。通過(guò)教育實(shí)踐，切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，提高地稅干部為民務(wù)實(shí)清廉的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要樹(shù)立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)道德新風(fēng)，通過(guò)文明創(chuàng)建來(lái)推動(dòng)推動(dòng)組織收入，提高能力素質(zhì)，提升行業(yè)形象。

納稅人。加強(qiáng)調(diào)查研究，拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量、努力為社會(huì)各界提供滿(mǎn)意的納稅服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

**年**月**日

3、密切群眾，服務(wù)發(fā)展。切實(shí)從群眾的根本利益出發(fā)，從群眾最期盼的做起，從群眾最不滿(mǎn)意的地方改起，使我們的服務(wù)更加貼近社會(huì)、貼近群眾、貼近

篇6

一、好教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

1、狠抓政治思想學(xué)習(xí)，提高基層隊(duì)伍政治素質(zhì)

基層工商所政治思想的學(xué)習(xí)，要充分發(fā)揮好基層黨支部的橋頭堡作用，加強(qiáng)基層組織領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的良好作風(fēng)。教育內(nèi)容上，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)十六大精神，通過(guò)學(xué)習(xí)典型先進(jìn)、組織“爭(zhēng)當(dāng)任命滿(mǎn)意公務(wù)員”大討論等形式，樹(shù)立大家全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立公仆意識(shí)，從講政治的高度，強(qiáng)化行政執(zhí)法的政治屬性。下一步，我們要積極落實(shí)“末位淘汰”等制度，在全所形成“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”的危機(jī)意識(shí)，形成“人人有壓力，個(gè)個(gè)有動(dòng)力，奮勇?tīng)?zhēng)上游”的良好氛圍，以此提高全所干部的學(xué)習(xí)積極性、工作主動(dòng)性，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2、狠抓法規(guī)學(xué)習(xí)，提高基層隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平

近年來(lái)市局、分局加強(qiáng)了基層的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我所干部執(zhí)法水平也得到了明顯的提高，但是這離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還有一定的差距。所以說(shuō)，堅(jiān)持不懈的開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是我所每名同志的迫切要求。在“一月一法一學(xué)一考”繼續(xù)堅(jiān)持的基礎(chǔ)上，我們還要開(kāi)展辦案技能培訓(xùn)，開(kāi)展“案例教學(xué)”，針對(duì)我們監(jiān)管的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我所每人每月都要拿出一個(gè)“冒名牌”、“傍名牌”的案例與大家共同探討學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題拿到分局法制科請(qǐng)教，做到以案說(shuō)法，努力營(yíng)造一種積極學(xué)法的良好氛圍。

3、狠抓黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)基層干部廉潔意識(shí)

一是突出“防”字抓教育，要強(qiáng)調(diào)以人為本，預(yù)防為主，教育先行，我們可以購(gòu)置一些關(guān)于政治、警示教育的書(shū)籍、光盤(pán)組織大家觀看，每名干部定期要寫(xiě)出反面教材學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，并在全所交流學(xué)習(xí)。二是突出“嚴(yán)”字抓制度，應(yīng)重點(diǎn)抓好“六項(xiàng)禁令”、“十項(xiàng)禁令”的落實(shí)。凡違反禁令者，都不能參與年終的評(píng)優(yōu)評(píng)先，情節(jié)嚴(yán)重的，要與末位淘汰相掛鉤。三是突出“量”字抓責(zé)任，結(jié)合每年的行風(fēng)評(píng)議，全所每人每月要寫(xiě)出黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)，介紹自己在廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)等方面的落實(shí)情況，并由正、付所長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核。四是突出“實(shí)”字抓監(jiān)督，要不定期走訪(fǎng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、個(gè)體工商戶(hù)，讓其對(duì)本所的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行考評(píng)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。

二、創(chuàng)新監(jiān)管模式，促進(jìn)職能到位

1、規(guī)范崗位職責(zé)，完善市場(chǎng)巡查制。將統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)費(fèi)收繳、信息反饋、受理登記等日常工作歸內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)，讓其他人員有更多的時(shí)間走出辦公室，深入市場(chǎng)，開(kāi)展監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作。并將行政執(zhí)法人員的工作分工從以往單一的業(yè)務(wù)歸口改變?yōu)閰^(qū)域管轄，改變以往只負(fù)責(zé)歸口業(yè)務(wù)，而對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不聞不問(wèn)或很少參與的狀況，進(jìn)一步促進(jìn)“復(fù)合型”人才和工作多面手的造就。針對(duì)我所管轄多個(gè)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們每個(gè)市場(chǎng)一至二名管理員管催費(fèi)、管辦案、管消費(fèi)投訴等多方面工作，大家的工作責(zé)任心明顯提高。

巡查制的開(kāi)展，有力促進(jìn)了執(zhí)法到位。今年，我們還要不斷完善巡查制，確實(shí)做到由靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理的飛躍。首先，確保巡查人員、路線(xiàn)、區(qū)域、時(shí)間、職責(zé)“五定位”，對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、地區(qū)實(shí)行一日一巡查，對(duì)一般市場(chǎng)、地區(qū)實(shí)行最少三日一巡查。其次，巡查內(nèi)容從取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)要擴(kuò)展到商標(biāo)、廣告、假冒，切實(shí)了解掌握經(jīng)濟(jì)違法活動(dòng)的動(dòng)向，查處違法案件。同時(shí)，為保證巡而必查，查必有果，我們要采取多種措施，一是統(tǒng)一設(shè)立市場(chǎng)巡查登記薄，對(duì)每次巡查的人員、時(shí)間、區(qū)域、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況等全面紀(jì)錄，以備督察；二是實(shí)行巡查區(qū)域定期輪換制，杜絕市場(chǎng)巡查中礙于情面而只巡不查現(xiàn)象的發(fā)生；三是定期向市場(chǎng)開(kāi)辦方通報(bào)巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與市場(chǎng)開(kāi)辦方有聯(lián)系的，我們要定期向市場(chǎng)開(kāi)辦方通報(bào)，及時(shí)督促其改進(jìn)，比如說(shuō)，我們所監(jiān)管的服裝、通訊市場(chǎng)，其安全設(shè)施、合同簽署、廣告

宣傳等發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，我們要立即督促其改進(jìn)。

2、完善相關(guān)制度，探索多種模式，提高打假工作的有效性。

篇7

一、總體要求

促進(jìn)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重視加強(qiáng)文化建設(shè)，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)患者的使命感，治病救人責(zé)任感，執(zhí)業(yè)從醫(yī)的自豪感；突出教育管理兩手抓，促進(jìn)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)療服務(wù)改進(jìn)，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防控，醫(yī)療事故責(zé)任追究；突出考核的導(dǎo)向作用，通過(guò)嚴(yán)格考核，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓行風(fēng)抓管理第一責(zé)任人的責(zé)任，臨床科室抓行風(fēng)抓管理直接責(zé)任人的責(zé)任和廣大醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療規(guī)范、自覺(jué)踐行醫(yī)德規(guī)范的主體責(zé)任。

二、工作目標(biāo)

著力在三個(gè)方面取得明顯進(jìn)步。

（一）醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作明顯進(jìn)步。醫(yī)院各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全，并有效落實(shí)，質(zhì)控指標(biāo)明顯提升，績(jī)效考核規(guī)范科學(xué)、導(dǎo)向鮮明，服務(wù)環(huán)境持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)流程更加便民，醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提高。

（二）廣大醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德修養(yǎng)明顯進(jìn)步。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)，質(zhì)量安全意識(shí)不斷鞏固；潛心鉆研業(yè)務(wù)，真心服務(wù)患者蔚然成風(fēng)；依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，診療合理規(guī)范自覺(jué)成習(xí)；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進(jìn)，形象親切、態(tài)度親近、語(yǔ)言親和、有問(wèn)必答、溝通充分。

（三）社會(huì)滿(mǎn)意度明顯進(jìn)步。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩個(gè)層面的患者滿(mǎn)意度第三方評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率保持在較高水平，區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督及行評(píng)組織明查暗訪(fǎng)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)有明顯好轉(zhuǎn)，部門(mén)機(jī)關(guān)社會(huì)評(píng)議衛(wèi)生得分排名明顯上升。

三、時(shí)間安排和方法步驟

（一）第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)和主題教育階段（3月底—5月底）。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，組織宣傳發(fā)動(dòng)，闡明專(zhuān)題活動(dòng)的目的意義和方法要求。以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、診療規(guī)范、衛(wèi)生法律法規(guī)等為主要內(nèi)容，通過(guò)講座、論壇、征文、知識(shí)競(jìng)賽、撰寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式，開(kāi)展主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量、恪守醫(yī)德規(guī)范的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，形成誠(chéng)信為本、操守為重，遵守規(guī)范、恪守醫(yī)德的風(fēng)氣。

（二）第二階段：?jiǎn)栴}梳理和自查自糾階段（6月份）。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員對(duì)照自身的問(wèn)題和不足，結(jié)合患者滿(mǎn)意度第三方評(píng)價(jià)、社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督評(píng)價(jià)反饋的問(wèn)題，進(jìn)行梳理和自查自糾，醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)梳理管理方法不科學(xué)、服務(wù)流程不便民、就醫(yī)環(huán)境不滿(mǎn)意等方面問(wèn)題；醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)梳理制度執(zhí)行不到位、診療操作不規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范不落實(shí)等方面問(wèn)題。對(duì)梳理出的問(wèn)題，深入剖析原因，制定落實(shí)整改措施，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。

（三）第三階段：集中整改和鞏固提高階段（7月～12月）。針對(duì)梳理出的問(wèn)題，制定整改措施。一是整改突出問(wèn)題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員對(duì)查擺出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，簡(jiǎn)單易解決的問(wèn)題立即整改，對(duì)于難度較大的問(wèn)題，要按倒計(jì)時(shí)要求提出明確的整改步驟；對(duì)受客觀條件限制、一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要列出大體的時(shí)間表，積極創(chuàng)造條件，逐步予以解決。二是做好評(píng)估小結(jié)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)圍繞“實(shí)施過(guò)程是否扎實(shí)、突出問(wèn)題是否解決、活動(dòng)成效是否明顯、患者群眾是否滿(mǎn)意”等方面進(jìn)行一次評(píng)估小結(jié)。三是嚴(yán)格組織考核，區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將專(zhuān)題活動(dòng)納入績(jī)效考核，分別組織對(duì)單位、科室和醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)、查糾整改情況進(jìn)行考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是鞏固工作成果，根據(jù)考評(píng)結(jié)果，進(jìn)一步健全完善加強(qiáng)醫(yī)療管理、改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的辦法措施，把開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)以制度形式固定下來(lái)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，不斷鞏固擴(kuò)大工作成果。

四、主要措施和工作重點(diǎn)

（一）持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平

服務(wù)是衛(wèi)生行業(yè)的本質(zhì)特征，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容之一。重點(diǎn)推進(jìn)改進(jìn)服務(wù)十二項(xiàng)行動(dòng)：一是開(kāi)通自助費(fèi)用查詢(xún)，區(qū)人民醫(yī)院在門(mén)診、病區(qū)設(shè)立觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)，增加醫(yī)藥收費(fèi)透明度。二是住院部送餐到病房，方便患者就餐。三是病房設(shè)施維修限時(shí)辦結(jié)，保證病房單元、水、電等生活設(shè)施損壞及時(shí)維修。四是患者投訴24小時(shí)應(yīng)答，及時(shí)落實(shí)解決患者的合理訴求。五是就診高峰時(shí)段窗口滿(mǎn)負(fù)荷服務(wù)，保證所有窗口全部開(kāi)放。六是未納入醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)目錄藥品和檢查收費(fèi)項(xiàng)目做到患者知情同意。七是全面落實(shí)服務(wù)禁語(yǔ)和敬語(yǔ)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)禁語(yǔ)和敬語(yǔ)重新梳理規(guī)范，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)。八是實(shí)行專(zhuān)家門(mén)診預(yù)約，公布開(kāi)通專(zhuān)家門(mén)診預(yù)約電話(huà)，有條件可實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約。九是開(kāi)通網(wǎng)上投訴受理平臺(tái)，及時(shí)受理答復(fù)患者投訴。十是實(shí)行危重病人醫(yī)護(hù)人員陪查，對(duì)住院危重病人由醫(yī)護(hù)人員陪同進(jìn)行輔助檢查。十一是推行急診一體化診療，整合急救醫(yī)療人員和器械設(shè)備，提高救治成功率。十二是實(shí)施無(wú)假日大型檢查，區(qū)級(jí)醫(yī)院節(jié)假日正常開(kāi)展大型檢查。

（二）認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生惠民關(guān)鍵舉措

落實(shí)衛(wèi)生惠民九項(xiàng)舉措。一是在規(guī)定病種內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)病人起付線(xiàn)以上全免費(fèi)，新農(nóng)合參合患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)個(gè)人承擔(dān)起付線(xiàn)200元費(fèi)用，其余通過(guò)報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償和醫(yī)院自行費(fèi)用控制消化解決。二是實(shí)施大病保險(xiǎn)，使用新農(nóng)合部分基金為全體參合農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，參合大病患者在享受新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)政策之外，個(gè)人承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用達(dá)到一定額度，可在保險(xiǎn)公司按規(guī)定比例報(bào)銷(xiāo)，減輕農(nóng)民患大病費(fèi)用負(fù)擔(dān)。三是提高住院報(bào)銷(xiāo)比例，鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院由80%提高到了85%，區(qū)級(jí)醫(yī)院由60%提高到了75%，省市指定醫(yī)院由40%提高到了65%，推行按病種付費(fèi)和按床日付費(fèi)等新農(nóng)合支付方式改革，降低參合住院患者個(gè)人支付比例。四是開(kāi)展區(qū)鎮(zhèn)診療聯(lián)合體試點(diǎn)，區(qū)級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組成診療聯(lián)合體，下派人員開(kāi)展診療服務(wù)和進(jìn)行技術(shù)幫扶，帶動(dòng)提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。五是開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治，加大監(jiān)管考核力度，降低區(qū)級(jí)醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率、門(mén)診患者抗菌藥物處方比例、抗菌藥物使用強(qiáng)度，提高住院患者接受抗菌藥物治療微生物檢驗(yàn)樣本送檢率，規(guī)范抗菌藥物合理使用，降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。六是持續(xù)推進(jìn)臨床路徑管理，對(duì)于符合進(jìn)入臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的病例，入組率不低于30%，入組后完成率不低于50%。通過(guò)規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。七是嚴(yán)格控制不合理檢查，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《臨床診療指南》和《醫(yī)院臨床路徑工作規(guī)范》進(jìn)行檢查檢驗(yàn)，落實(shí)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)。避免不必要的重復(fù)檢查和不加選擇無(wú)指征的全方位檢查，對(duì)疑難復(fù)雜患者的申請(qǐng)檢查有針對(duì)性、階梯性，大型儀器檢查實(shí)行知情同意，以減少衛(wèi)生資源浪費(fèi)，降低病人不合理檢查費(fèi)用。八是推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理，區(qū)級(jí)醫(yī)院繼續(xù)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，覆蓋率達(dá)100％，區(qū)人民醫(yī)院A類(lèi)病房達(dá)到5個(gè)，區(qū)中醫(yī)院A類(lèi)病房達(dá)到1個(gè)。在完善基礎(chǔ)護(hù)理前提下，注重護(hù)患溝通，開(kāi)展人性化服務(wù)，增強(qiáng)親和力。九是實(shí)行違反醫(yī)德醫(yī)務(wù)人員查處追究，對(duì)收受紅包、回扣和開(kāi)單提成等違紀(jì)違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。

（三）著力提高門(mén)急診服務(wù)質(zhì)量

門(mén)急診是醫(yī)療服務(wù)的主陣地，是群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也是我們改進(jìn)服務(wù)的重點(diǎn)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕12號(hào)）精神，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制，優(yōu)化門(mén)診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，開(kāi)展錯(cuò)峰服務(wù)和分時(shí)段診療，充分運(yùn)用信息化手段，實(shí)行彈性排班與彈性工作制，合理安排門(mén)急診醫(yī)務(wù)人員，縮短患者候診、候查時(shí)間。二是區(qū)級(jí)醫(yī)院全面實(shí)施“專(zhuān)家門(mén)診全日制”，當(dāng)天就診當(dāng)天了，方便農(nóng)村和外地患者就醫(yī)。區(qū)級(jí)醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍開(kāi)展雙休日及節(jié)假日門(mén)診，充實(shí)門(mén)診力量，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間。三是急診病人搶救推行“三先三后”，即先救治后檢查、先搶救、后分科、先搶救后收費(fèi)，確保急診搶救“綠色通道”暢通無(wú)阻和救治的及時(shí)有效。四是改革服務(wù)模式，建立名醫(yī)堂、會(huì)診中心，推行優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展多種形式的志愿者醫(yī)院服務(wù)活動(dòng)。

（四）重視加強(qiáng)制度建設(shè)這個(gè)根本

強(qiáng)化醫(yī)院制度建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。一是堅(jiān)持“以病人為中心”，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，建立健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用、績(jī)效”等制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高。二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、監(jiān)管、考評(píng)等制度，健全約束機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)抓好制度執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，把制度的落實(shí)情況作為評(píng)價(jià)考核醫(yī)務(wù)人員的重點(diǎn)，與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。對(duì)在醫(yī)療服務(wù)中表現(xiàn)突出，以及刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)，模范遵守醫(yī)德規(guī)范的德技雙馨的醫(yī)務(wù)人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)技術(shù)水平低下、違反行業(yè)紀(jì)律和規(guī)范的醫(yī)務(wù)人員，依照制度規(guī)定給予相應(yīng)懲處。

（五）始終堅(jiān)持人民滿(mǎn)意這個(gè)根本導(dǎo)向

切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，讓群眾作為衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)議的主體，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，樹(shù)立衛(wèi)生良好形象。一是深化區(qū)級(jí)醫(yī)院滿(mǎn)意度第三方評(píng)價(jià)工作，并向基層醫(yī)療衛(wèi)生單位延伸，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)全覆蓋。以門(mén)診評(píng)價(jià)為重點(diǎn)，以服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量為主要評(píng)價(jià)內(nèi)容，注重調(diào)查問(wèn)題整改和評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。組織開(kāi)展系統(tǒng)層面的醫(yī)療服務(wù)社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷和第三方評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步提高評(píng)價(jià)工作的精確率和真實(shí)性。二是開(kāi)展衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督小組、行風(fēng)監(jiān)督員、媒體網(wǎng)絡(luò)等形式，敞開(kāi)大門(mén)，虛心接受社會(huì)各界的評(píng)議和監(jiān)督。對(duì)監(jiān)督評(píng)議中反饋的問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，不護(hù)短、不手軟。通過(guò)開(kāi)門(mén)評(píng)議，發(fā)現(xiàn)和解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。

五、工作要求

（一）宣傳發(fā)動(dòng)，教育引導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，增強(qiáng)主動(dòng)參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療管理專(zhuān)題活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感，以飽滿(mǎn)的政治熱情和良好的精神風(fēng)貌投入到專(zhuān)題活動(dòng)中，提高參與活動(dòng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。要結(jié)合活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者新時(shí)期醫(yī)德規(guī)范、診療規(guī)范學(xué)習(xí)，加強(qiáng)道德教育、職業(yè)教育、法制教育和人文教育，加強(qiáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。

篇8

“求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。”為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司一系列重大決策部署，推動(dòng)寧夏電力公司跨越式發(fā)展，在2011年年初“兩會(huì)”上，寧夏電力公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記崔吉峰創(chuàng)造性地提出了“樹(shù)新觀念，創(chuàng)新思路，定新標(biāo)準(zhǔn)，拓新市場(chǎng)”的總體工作要求，為公司科學(xué)發(fā)展注入了更加務(wù)實(shí)的理念。一時(shí)間，“四新”成為熱詞，“四新”成為引領(lǐng)。對(duì)指標(biāo)、找差距、求創(chuàng)新、提標(biāo)準(zhǔn)，一股熱潮以波瀾壯闊之勢(shì)涌動(dòng)，匯聚成公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

“四新”在廣大干部員工心中激起陣陣漣漪，公司上下掀起一場(chǎng)深刻的思想變革大潮，從干部到員工紛紛熱議“四新”，將責(zé)任與信心寫(xiě)進(jìn)公司每位員工的心中，一份份自發(fā)撰寫(xiě)的心得體會(huì)如雪花般飛來(lái)。反思自我，反思工作，于“思變”中求“新”。這股熱潮在公司以波瀾壯闊之勢(shì)涌動(dòng)，匯聚成公司發(fā)展強(qiáng)大動(dòng)力源，一次公司成立以來(lái)最大的思想變革有力促進(jìn)了全員觀念的大解放。

謀事者必先謀其勢(shì)。“走出西北看寧夏”，公司不再滿(mǎn)足于跟自己的過(guò)去比，不再習(xí)慣于在西北地區(qū)這個(gè)小圈子里比。在這一戰(zhàn)略指引下，公司斗志昂揚(yáng)，敢于在全國(guó)范圍內(nèi)比，敢于同全國(guó)先進(jìn)地區(qū)叫板，全年各項(xiàng)工作一路高歌，涌現(xiàn)出一大批比肩全國(guó)的先進(jìn)成果。在國(guó)網(wǎng)公司2011年前三季度同業(yè)對(duì)標(biāo)中，公司財(cái)務(wù)資金管理等43.4％的指標(biāo)居國(guó)網(wǎng)A段，70.1％指標(biāo)在西北地區(qū)排名第一。作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的寧夏，在電力發(fā)展的一些指標(biāo)上走在了全國(guó)的前列。

謀其勢(shì)先得有高位。“站在未來(lái)看寧夏”。公司站在全新的視野和基點(diǎn)上，瞄著未來(lái)發(fā)展的方向籌劃工作。根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的總體方向，壓縮管理層級(jí)，再造業(yè)務(wù)流程，初步實(shí)現(xiàn)了人財(cái)物集約化管理在省公司層面的集中。在規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、檢修、營(yíng)銷(xiāo)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)管理方面進(jìn)行了創(chuàng)新探索，為2012年全面實(shí)施“五大”體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2011年在人們匆匆的腳步聲中悄然而逝，“四新”理念猶如一串有力的音符，奏響了公司發(fā)展的最強(qiáng)音；又如一行詠嘆的史詩(shī)，鐫刻在人們的心靈深處，奠定了“十二五”的精彩開(kāi)局。

。乘風(fēng)破浪搶抓新機(jī)遇

水唯善下能抵海，山不矜高自極天。2011年，寧夏電力公司電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)更加清晰，步履更加鏗鏘。

2011年2月28日注定被歷史銘記，借助國(guó)家大力實(shí)施“西電東送”的戰(zhàn)略機(jī)遇，世界第一條±660千伏電壓等級(jí)直流輸電工程――寧東至山東±660千伏直流輸電示范工程雙極投運(yùn)，這標(biāo)志著寧夏首次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離、大規(guī)模電力外送。

根根銀線(xiàn)，座座鐵塔，承載夢(mèng)想與期待；陣陣掌聲，條條提案，共商公司發(fā)展大計(jì)。2011年9月6日，國(guó)家電網(wǎng)公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理劉振亞與自治區(qū)黨委書(shū)記張毅、主席王正偉一行舉行會(huì)談，促成寧夏至浙江±800千伏直流外送工程列入國(guó)家和自治區(qū)“十二五”規(guī)劃，以更大氣魄確保了特高壓及一大批電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。寧夏電網(wǎng)已初步形成超高壓、大機(jī)組、交直流混合運(yùn)行的外送型電網(wǎng)，電網(wǎng)網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)可靠，確保電力負(fù)荷“送得出、落得下、用得上”，全年接納發(fā)電容量1832萬(wàn)千瓦，外送山東、華中、青海等地區(qū)259億千瓦時(shí)，既有效緩解了部分省份缺電局面，支援了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)，又拉動(dòng)了自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

胸懷全局謀一域，公司發(fā)展天地寬。公司緊緊抓住中央深化實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)的機(jī)遇，堅(jiān)持“三方共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)建設(shè)高載能基地，加快建設(shè)以電解鋁為龍頭的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)負(fù)荷連創(chuàng)新高。2011年3月突破800萬(wàn)千瓦，8月突破900萬(wàn)千瓦，年內(nèi)46次創(chuàng)新高，創(chuàng)下966萬(wàn)千瓦最高紀(jì)錄。電力已成為自治區(qū)招商引資、承接?xùn)|部地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一大優(yōu)勢(shì)。

公司規(guī)范新能源接入，積極做好并網(wǎng)服務(wù)，促進(jìn)了自治區(qū)新能源的健康有序發(fā)展。年內(nèi)完成農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程投資10.86億元，拿出3000多萬(wàn)元支持自治區(qū)生態(tài)移民建設(shè)，捐款160萬(wàn)元支援希望工程圓夢(mèng)行動(dòng)，在職及離退休黨員踴躍捐款107萬(wàn)元支援自治區(qū)扶貧工程……鐵肩擔(dān)道義，一個(gè)勇于擔(dān)責(zé)的央企形象卓然立于塞上江南。

海闊潮涌，千帆競(jìng)發(fā)。乘著國(guó)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式的東風(fēng)，一大批智能電網(wǎng)建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目在公司落戶(hù)，寧夏與全國(guó)先進(jìn)省區(qū)站在了同一起跑線(xiàn)上。開(kāi)元110千伏、石嘴山220千伏智能變電站建成投運(yùn)，配電自動(dòng)化系統(tǒng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先建成，調(diào)控一體化高效運(yùn)行，推進(jìn)智能小區(qū)、光纖到戶(hù)試點(diǎn)建設(shè)，電網(wǎng)GIS試點(diǎn)率先通過(guò)驗(yàn)收。深化安全隱患排查治理，強(qiáng)化作業(yè)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控，已保持連續(xù)11年電網(wǎng)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行紀(jì)錄，榮獲自治區(qū)應(yīng)急管理工作唯一企業(yè)先進(jìn)集體。年內(nèi)建成110千伏及以上線(xiàn)路500公里，投產(chǎn)110千伏及以上變電容量404萬(wàn)千伏安，均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。西大灘220千伏變電站工程、金鳳一西大灘220千伏線(xiàn)路工程分獲國(guó)網(wǎng)公司西北區(qū)域唯一流動(dòng)紅旗。

2011年5月27日，石嘴山市委書(shū)記彭友東來(lái)到公司表示感謝：“沒(méi)有寧夏電力公司的支持，石嘴山市不會(huì)取得現(xiàn)在的成績(jī)。”公司積極開(kāi)展“建功勛、創(chuàng)十佳”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持“你用電，我用心”理念，精心打造95598光明服務(wù)工程，推進(jìn)供電服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型，完成132.05萬(wàn)居民及一般工商業(yè)用戶(hù)、2.1萬(wàn)專(zhuān)變用戶(hù)、1.66萬(wàn)臺(tái)公配變的用電信息采集改造工程，采集覆蓋率達(dá)到64.37％；部署各類(lèi)繳費(fèi)終端1066臺(tái)，建立郵政儲(chǔ)蓄、工商銀行和寧夏銀行代收網(wǎng)點(diǎn)327個(gè)，努力打造城市“十分鐘”繳費(fèi)服務(wù)圈和農(nóng)村“一村一個(gè)繳費(fèi)點(diǎn)”。深入開(kāi)展高危及重要客戶(hù)供用電安全排查治理，切實(shí)做到了“服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)”到位率100％。組建電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)體系和節(jié)能服務(wù)體系，新型服務(wù)業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)，為寧夏經(jīng)濟(jì)發(fā)展添足馬力、保駕護(hù)航。彭友東的真誠(chéng)謝意正是公司用心履行企業(yè)“三大責(zé)任”贏得的褒獎(jiǎng)。

創(chuàng)新之路映春暉，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上臺(tái)階。公司在深入推進(jìn)“六統(tǒng)一、五集中”財(cái)務(wù)集約化管理的同時(shí)，創(chuàng)新性將票據(jù)背書(shū)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃納入現(xiàn)金流量預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行“一行一戶(hù)”的賬戶(hù)管控標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了票據(jù)集約化運(yùn)作，提升了公司資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。同時(shí)調(diào)整集體企業(yè)管理模式，著力做優(yōu)做強(qiáng)集體企業(yè)；不斷強(qiáng)化依法從嚴(yán)治企，全面啟動(dòng)“六五”普法，通過(guò)電監(jiān)會(huì)“三指定”及國(guó)網(wǎng)公司審計(jì)和財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查，剛性卓越管理奠定企業(yè)持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。

信息化與科技進(jìn)步成為推進(jìn)“三集五大”建設(shè)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的源源動(dòng)力。公司信息系統(tǒng)應(yīng)用水平穩(wěn)居國(guó)網(wǎng)前列，年內(nèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了PMS管控系統(tǒng)，為各級(jí)管理人員掌握系統(tǒng)應(yīng)用情況提供檢查工具，提高生產(chǎn)信息化水平。強(qiáng)化生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，充分利用電網(wǎng)GIS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)資源的結(jié)構(gòu)化管理和圖形化展現(xiàn)。圍繞特高壓電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵領(lǐng)域加大科技

投入，開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，科技創(chuàng)新引領(lǐng)可持續(xù)發(fā)展。首次承擔(dān)國(guó)網(wǎng)公司“特高壓交直流、多直流協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)研發(fā)及示范”科技示范項(xiàng)目，“電力沖擊負(fù)荷特性研究實(shí)驗(yàn)室”被命名為國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)驗(yàn)室。“風(fēng)電功率預(yù)測(cè)系統(tǒng)研發(fā)”等3個(gè)項(xiàng)目獲國(guó)網(wǎng)公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)，“寧夏電網(wǎng)繼電保護(hù)省地一體化整定計(jì)算系統(tǒng)研發(fā)”獲得自治區(qū)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，41項(xiàng)科技成果獲得國(guó)家專(zhuān)利，同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)“專(zhuān)利效率”居國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)前列。

遠(yuǎn)航，風(fēng)清氣正邁上新征程

六盤(pán)山下，黃河岸邊，鮮紅的黨旗高高飄揚(yáng)。寧夏電力公司深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題活動(dòng)，廣大黨員“走在前作表率”；紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)如火如荼，政工對(duì)標(biāo)創(chuàng)新舉措得到系統(tǒng)內(nèi)外高度評(píng)價(jià)。

文化鑄魂，凝心聚力。公司多措并舉扎實(shí)推進(jìn)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)，全面培育打造6個(gè)示范項(xiàng)目，13項(xiàng)成果在國(guó)網(wǎng)公司和中電聯(lián)獲獎(jiǎng)，2011年被樹(shù)為自治區(qū)首批企業(yè)文化示范基地。建成9個(gè)“勞模創(chuàng)新工作室”，推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，2個(gè)班組獲國(guó)網(wǎng)公司先進(jìn)班組榮譽(yù)；“走、轉(zhuǎn)、改”新聞宣傳有聲有色，刊發(fā)稿件由量到質(zhì)再創(chuàng)新高。企業(yè)文化落地有聲，公司自?xún)?nèi)而外地展現(xiàn)出一種精神和魅力，一種文化的張力，一種凝聚的力量!

篇9

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，2020年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。那您知道圖書(shū)館年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些圖書(shū)館年度工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

圖書(shū)館年度工作總結(jié)

這個(gè)學(xué)期，學(xué)校的桂馨書(shū)屋有了很大的變化和改革。首先，是圖書(shū)數(shù)量的變化，這個(gè)學(xué)期，新增加了200冊(cè)書(shū)，并都已經(jīng)編號(hào)入庫(kù)了。這些新增的書(shū)，不僅僅有兒童喜歡的童話(huà)、故事、漫畫(huà)，還有許多教師用書(shū)，例如：怎樣當(dāng)好一名班主任怎樣組織班會(huì)課等等一系列的書(shū)，極大地滿(mǎn)足了師生的閱讀需求。另一方面，是借書(shū)制度的變化。上個(gè)學(xué)期實(shí)行的是學(xué)生自由借書(shū)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不僅僅不便于管理，圖書(shū)管理員每一天都要辛苦整理圖書(shū)，由于時(shí)間原因，許多學(xué)生還借不到圖書(shū)閱讀。所以，這個(gè)學(xué)期，我們實(shí)行了分書(shū)到班的制度，每個(gè)班級(jí)一個(gè)圖書(shū)管理員，四名圖書(shū)小助手。在每個(gè)星期的星期一，圖書(shū)管理員帶領(lǐng)圖書(shū)小助手來(lái)圖書(shū)館借書(shū)，根據(jù)班上人數(shù)借多少本書(shū)。圖書(shū)到班后，由圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)圖書(shū)的管理，破損班上自我修補(bǔ)，如有丟失，由丟失的那個(gè)學(xué)生照價(jià)賠償。退書(shū)時(shí)間為第二個(gè)星期的星期四。

這個(gè)學(xué)期，我們還大力開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，形式各式各樣，有讀書(shū)筆記、制作小書(shū)簽比賽。讀書(shū)筆記每?jī)蓚€(gè)星期評(píng)比一次，班主任協(xié)助圖書(shū)管理員選出十幾本優(yōu)秀讀書(shū)筆記，交到我(_教師)處，我再和眾多圖書(shū)管理員評(píng)出優(yōu)秀讀書(shū)筆記，其中，一等獎(jiǎng)10名，二等獎(jiǎng)20名，三等級(jí)30名，在星期一升旗儀式之后頒獎(jiǎng)，優(yōu)秀的作品并進(jìn)行展出。

以上就是我們這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)，當(dāng)然，還有很多不足的地方需要改正個(gè)彌足，例如:圖書(shū)分書(shū)到班，圖書(shū)的破損十分多，這就需要我們多加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)書(shū)意識(shí)，還有，有一些學(xué)生，就是不寫(xiě)讀書(shū)筆記等等問(wèn)題，這些都需要我們?nèi)ヒ灰唤鉀Q。

在此，我有一些自我小小的提議，期望桂馨書(shū)屋能夠多給我們供給一些兒童報(bào)和兒童實(shí)事報(bào)，畢竟山里的孩子們知識(shí)面還是很狹隘的，他們需要與時(shí)俱進(jìn)，他們需要了解和他們同齡的其他地方的孩子的生活是怎樣的優(yōu)秀小小發(fā)明家的事跡等等。孩子們都有自我的理解和想法，他們需要了解此刻社會(huì)的現(xiàn)狀，發(fā)生了那些事情，能從小培養(yǎng)他們的想法和本事，也能讓他們?cè)趯?xiě)作文時(shí)聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，而不再是幾年前的社會(huì)實(shí)際。

圖書(shū)館年度工作總結(jié)

回顧過(guò)去的一年，圖書(shū)館工作主要圍繞圖書(shū)館的職能，并根據(jù)學(xué)校的工作要點(diǎn)，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮圖書(shū)館在教學(xué)、科研活動(dòng)中的文獻(xiàn)信息保障職能以及對(duì)讀者的教育職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館2020年工作做如下總結(jié)：

一、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

1、根據(jù)教學(xué)及讀者需求，及時(shí)補(bǔ)充館藏。本年度共采購(gòu)新書(shū)2020冊(cè)，其中外文原版圖書(shū)183種。圖書(shū)經(jīng)費(fèi)共支出62989.30元，截止12月31日，圖書(shū)總冊(cè)數(shù)77705冊(cè)。采購(gòu)中堅(jiān)持把好圖書(shū)資料的質(zhì)量關(guān)，圖書(shū)驗(yàn)收確保不出任何差錯(cuò)。平時(shí)除了《文匯讀書(shū)周報(bào)》和《全國(guó)新書(shū)目》訂購(gòu)新書(shū)外也經(jīng)過(guò)網(wǎng)上選書(shū)，及時(shí)補(bǔ)充館藏。對(duì)于讀者推薦圖書(shū)，不是有求必應(yīng)，而是分清良莠，不適合學(xué)生閱讀的圖書(shū)決不會(huì)為需求而購(gòu)買(mǎi)。

作為中專(zhuān)圖書(shū)館，在電子資源建設(shè)方面，我們重視數(shù)字資源的共享，今年，我館繼續(xù)與教育網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館合作，共享了維普中文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、超星32萬(wàn)電子圖書(shū)以及數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人用戶(hù)版的使用。本年度購(gòu)買(mǎi)超星電子圖書(shū)82675種，主要是_年后的新書(shū)，網(wǎng)上共享的電子圖書(shū)是_年以前的版本，這樣虛擬資源與實(shí)有資源可互為補(bǔ)充。此外還新建了視頻資源庫(kù)，購(gòu)買(mǎi)視頻235集。這些電子資源目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)安裝，將于下學(xué)期投入使用。

2、按規(guī)范編目要求分編圖書(shū)，提高分編質(zhì)量。根據(jù)《圖書(shū)分類(lèi)規(guī)則》、《書(shū)目數(shù)據(jù)錄入原則》等分類(lèi)編目規(guī)則分編圖書(shū)，做到了歸類(lèi)、編目、標(biāo)引準(zhǔn)確，嚴(yán)格按著錄要求錄入數(shù)據(jù)，為今后書(shū)目信息資源共享打下良好的基礎(chǔ)。在人手少、工作量大的情景下，完成新購(gòu)圖書(shū)的著錄加工工作，全年編目10批圖書(shū)，共加工著錄新書(shū)2020冊(cè)。

3、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足讀者閱覽需求。根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研活動(dòng)的需要和報(bào)刊發(fā)行情景，及時(shí)調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，圖書(shū)館注重收集學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的期刊資料，盡量收集與本專(zhuān)業(yè)學(xué)科相關(guān)的期刊資料，并根據(jù)學(xué)校課程設(shè)置情景，保證新開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)期刊訂購(gòu)，盡量滿(mǎn)足讀者對(duì)報(bào)刊的閱覽需求。今年訂購(gòu)2020年期刊255種，報(bào)紙27種，訂閱外文雜志3種，報(bào)刊訂購(gòu)較往年有所減少。各科室2020年上半年報(bào)紙23種，報(bào)刊經(jīng)費(fèi)支出共59617.88元。裝訂過(guò)刊673冊(cè)，并全部編目加工錄入中文期刊庫(kù)，過(guò)刊總冊(cè)數(shù)為8909冊(cè)，基本滿(mǎn)足了讀者利用報(bào)刊的需求。

4、電子閱覽室電腦設(shè)備進(jìn)行了更新，并免費(fèi)開(kāi)放，供學(xué)生上網(wǎng)查閱網(wǎng)上資源，同時(shí)禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。

二、讀者服務(wù)工作

1、繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好基本讀者服務(wù)工作。圖書(shū)館堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，盡量延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，以提高書(shū)刊利用率，全年堅(jiān)持圖書(shū)外借室、期刊、電子閱覽室每周開(kāi)放時(shí)間不低于40小時(shí)，方便讀者利用圖書(shū)館學(xué)習(xí)課外知識(shí)及教師開(kāi)展教科研活動(dòng)。2020年，經(jīng)過(guò)全館同志的共同努力，圖書(shū)館全年外借圖書(shū)11447冊(cè)次，歸還圖書(shū)11478冊(cè)次，流通總?cè)舜螢?3946。閱覽室閱覽人次全年為30688，電子閱覽室因設(shè)備更新，閱覽人次較少，未予以統(tǒng)計(jì)。

2、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，拓寬讀者服務(wù)途徑。依托互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)校網(wǎng)，圖書(shū)館進(jìn)取開(kāi)展網(wǎng)上讀者服務(wù)，堅(jiān)持網(wǎng)上資源全天24小時(shí)開(kāi)放，開(kāi)展網(wǎng)上新書(shū)目推薦、書(shū)目檢索、網(wǎng)上讀者借閱信息查詢(xún)、網(wǎng)上圖書(shū)續(xù)借、班級(jí)借閱排行等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);利用圖書(shū)館博客，每周一書(shū)、書(shū)評(píng)薈萃、教育文摘等欄目的相關(guān)資料，作為網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題文獻(xiàn)供讀者閱覽。這些網(wǎng)上讀者服務(wù)促進(jìn)了我館讀者服務(wù)水平。

3、圖書(shū)催還工作。定期催還讀者到期的圖書(shū)，對(duì)于長(zhǎng)期超期圖書(shū)不還的學(xué)生，堅(jiān)持不斷催還，有的進(jìn)行當(dāng)面教育，甚至通知到家長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)期超期圖書(shū)的學(xué)生大部分得到了解決。

三、讀者教育工作

圖書(shū)館對(duì)讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務(wù)中，圖書(shū)館開(kāi)展的各項(xiàng)讀者服務(wù)間接地對(duì)學(xué)生起著教育作用。

1、經(jīng)過(guò)新生入館教育、圖書(shū)信息員培訓(xùn)我們有針對(duì)性地對(duì)讀者進(jìn)行文獻(xiàn)基本知識(shí)的教育。平時(shí)利用圖書(shū)館兩臺(tái)檢索電腦，及時(shí)解答學(xué)生在書(shū)目查詢(xún)中遇到的問(wèn)題。

2、開(kāi)展新書(shū)導(dǎo)讀工作。制作新書(shū)宣傳，2020年共編制6期新書(shū)目，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀圖書(shū)介紹、書(shū)評(píng)、心得體會(huì)等，進(jìn)取引導(dǎo)讀者讀好書(shū)，激發(fā)讀者的讀書(shū)熱情。

3、每學(xué)年舉辦一次書(shū)香班級(jí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)每月班級(jí)借閱排行，班級(jí)學(xué)生借閱圖書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量以及班級(jí)學(xué)生在圖書(shū)館的素養(yǎng)，2020-2020學(xué)年選出10個(gè)書(shū)香班級(jí)，評(píng)出18名最佳讀者和7名優(yōu)秀圖書(shū)信息員，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、配合學(xué)校宣傳活動(dòng)，圖書(shū)館及時(shí)購(gòu)買(mǎi)具有教育意義的宣傳圖片在學(xué)校櫥窗展出。今年展出的專(zhuān)題紀(jì)念圖片有：提倡節(jié)儉型學(xué)校、世博知識(shí)與文化、我的祖國(guó)、_屆五中全會(huì)及“十二五”規(guī)劃、“勿忘國(guó)恥振興中華”紀(jì)念75周年等。這些宣傳圖片的展出，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感、道德意識(shí)具有必須的幫忙。

5、組織藍(lán)圖書(shū)迷會(huì)，定期開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)。6月份組織部分學(xué)生去博庫(kù)書(shū)城現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)書(shū);世博會(huì)結(jié)束時(shí)，組織書(shū)迷成員交流世博觀感;12月份面向書(shū)迷會(huì)成員及圖書(shū)信息員舉辦了“世間萬(wàn)物皆有對(duì)”的對(duì)聯(lián)文化藝術(shù)講座。這些活動(dòng)增長(zhǎng)了學(xué)生的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也使他們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在必須程度上激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

以上這些讀者工作，目的是為了教育讀者，讓他們?cè)趫D書(shū)館的第二課堂，學(xué)到一些在課堂上學(xué)不到的東西。

四、科學(xué)管理工作

圖書(shū)館的管理不僅僅指對(duì)人員的管理，還有對(duì)館藏、目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)以及讀者的管理。

1、讀者庫(kù)管理。為10級(jí)新生一卡通添加借閱功能、電子照片信息等，并及時(shí)為畢業(yè)分流、專(zhuān)業(yè)分班學(xué)生作班級(jí)信息的調(diào)整，確保讀者庫(kù)信息的完整與準(zhǔn)確。

2、學(xué)生圖書(shū)信息員管理。定期召開(kāi)信息員會(huì)議，上半年在15名參與流通管理的圖書(shū)信息員中評(píng)選出7名優(yōu)秀圖書(shū)信息員，并給予了表彰。9月份在10級(jí)新生中選出18名信息員，給予圖書(shū)館知識(shí)的教育與培訓(xùn)，并安排他們按時(shí)來(lái)圖書(shū)館參與流通管理。

3、賬冊(cè)管理與數(shù)據(jù)備份。每批新書(shū)和光盤(pán)及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)的整理與打印，并進(jìn)行仔細(xì)查錯(cuò)。流通讀者數(shù)據(jù)堅(jiān)持每一天小備份，半月到一個(gè)月一次大備份，確保圖書(shū)館數(shù)據(jù)安全。

4、圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)分析工作。定期完成圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)分析工作，如流通總?cè)舜巍雾?xiàng)流通統(tǒng)計(jì)、每日流通情景統(tǒng)計(jì)、閱覽人次、班級(jí)借閱排行、設(shè)定日期的圖書(shū)應(yīng)還名單以及電子閱覽室利用情景等。

五、圖書(shū)館協(xié)會(huì)活動(dòng)

我館進(jìn)取參與上海市中專(zhuān)圖書(shū)館協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。參加了4月份在余杭召開(kāi)的館長(zhǎng)會(huì)議、12月份的圖書(shū)館年會(huì)、世博知識(shí)講座等，進(jìn)取上傳中專(zhuān)圖協(xié)網(wǎng)站的電子稿件。在圖協(xié)舉辦的“書(shū)畫(huà)比賽”中，我館取得優(yōu)異成績(jī)，硬筆書(shū)法學(xué)生組分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)，毛筆書(shū)法教師組獲得二等獎(jiǎng)。在參加活動(dòng)的交流中，了解我館與他館的差距，吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改善圖書(shū)館工作。

以上是一年來(lái)圖書(shū)館的主要工作，但還是有很多不足之處。如圖書(shū)館的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用不夠，傳統(tǒng)圖書(shū)館理念有待于更新。當(dāng)前正是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候，圖書(shū)館的發(fā)展追求的也正是科學(xué)的發(fā)展，講究的是與時(shí)俱進(jìn);當(dāng)前也正是信息科技迅猛發(fā)達(dá)的時(shí)候，前進(jìn)的路上發(fā)展的腳步稍有停息就是落后。在學(xué)校創(chuàng)立一流學(xué)校的同時(shí)，圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)為學(xué)校創(chuàng)立一流的圖書(shū)館，才能在教育教學(xué)中充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。

圖書(shū)館年度工作總結(jié)

2020年即將過(guò)去了，圖書(shū)館的工作有時(shí)簡(jiǎn)便，有時(shí)候也很辛苦，可是在大家的努力下，我們把任務(wù)完成的很好，以下是我圖書(shū)館工作的總結(jié)。

按照學(xué)校提出的“著力抓好內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)取充實(shí)升本條件，進(jìn)取改善作風(fēng)，更加關(guān)注民生，打造平安和諧學(xué)校，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展”的總體布署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全館干部職工，解放思想，搶抓機(jī)遇，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)立特色，使各項(xiàng)工作穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想引導(dǎo)，不斷提高班子的凝聚力、向心力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和本事。

1、上下齊心，構(gòu)成合力，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展供給了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障，思想保障。

2、按照黨委部署，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，走基層、接地氣、找問(wèn)題、訂措施，努力化解實(shí)際工作中的困難和問(wèn)題。按照上級(jí)要求，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真準(zhǔn)備和召開(kāi)了民主生活會(huì)，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員態(tài)度端正、準(zhǔn)備充分，不表功不談成績(jī)，坦率而尖銳地互相指出各自的缺點(diǎn)和短板，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又實(shí)事求是，找出了差距和不足，明確了整改努力的方向，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，大家精神面貌煥然一新。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本科辦學(xué)條例和辦學(xué)理念，持之以恒地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí)，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干深入探討和研究本專(zhuān)業(yè)的前沿課題及新技術(shù)、新模式、新思維，不斷豐富和充實(shí)隊(duì)伍的創(chuàng)新本事。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重普遍性與校情的結(jié)合，注重理論指導(dǎo)實(shí)踐，有力地提高了學(xué)習(xí)的效果。

二、堅(jiān)持民主管理、科學(xué)決策，做好館務(wù)公開(kāi)。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制，重大問(wèn)題團(tuán)體決策。在工作中，班子成員既分工又合作，事關(guān)全局的重大工作，提交館長(zhǎng)辦公會(huì)議或黨政聯(lián)席會(huì)議研究，避免了決策的盲目性。在實(shí)際工作中，班子成員講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講協(xié)調(diào)，一方面放手，充分相信和依靠廣大干部職工，讓干事的人有職有權(quán);另一方面相互的捧臺(tái)撐腰，當(dāng)副職和科室主任遇到困難時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，出現(xiàn)問(wèn)題或失誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)職責(zé)，干群之間平等相處，思想上經(jīng)常溝通，保證了工作上的步調(diào)一致。

三.強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保行風(fēng)健康。

班子不斷加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，創(chuàng)新教育載體，拓展教育形式，不斷增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和有效性。認(rèn)真落實(shí)切實(shí)改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的實(shí)施意見(jiàn)，深入開(kāi)展“五抓五促”創(chuàng)立活動(dòng)，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部廉政自律、全年未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件和公款吃喝、送禮現(xiàn)象。

四.本年度完成的主要工作

1、學(xué)習(xí)本科辦學(xué)理念，充實(shí)完善升本條件。

根據(jù)本館館員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際，館里組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干對(duì)流動(dòng)性較大的臨時(shí)工進(jìn)行服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，定期考核，按培訓(xùn)教育計(jì)劃逐步提高館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作本事，做到了每個(gè)人都基本熟練地進(jìn)行一般性常規(guī)工作。

2、完善行政和業(yè)務(wù)管理，提高工作效率。

不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，強(qiáng)化工作紀(jì)律，加強(qiáng)督促檢查，提高工作質(zhì)量和效率。全年正常開(kāi)放率達(dá)100%，數(shù)字圖書(shū)資源除停電、斷網(wǎng)等不可抗因素停機(jī)外，實(shí)現(xiàn)每一天24小時(shí)服務(wù)。

3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，科學(xué)控制運(yùn)行成本和管理成本，厲行節(jié)儉，從嚴(yán)控制辦公經(jīng)費(fèi)的支出，在經(jīng)費(fèi)缺口很大的情景下，基本保證了全年工作的正常運(yùn)行，

4、扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，以服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廉潔服務(wù)、禮貌服務(wù)，按學(xué)校需要和師生需要改善服務(wù)。在上級(jí)和學(xué)校開(kāi)展的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，除因客觀條件不能做到的之外，經(jīng)過(guò)整改能到達(dá)的都得到很好的改善。在各層級(jí)的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，全館未發(fā)生一齊違規(guī)違紀(jì)事件，館務(wù)公開(kāi)情景令人滿(mǎn)意。

5、關(guān)心職工，努力解決好職工學(xué)習(xí)，生活和工作的具體問(wèn)題。

根據(jù)本館殘疾人、4050人員和女同志較多，雙休日、夜晚上班的實(shí)際情景，館里每一天都安排科長(zhǎng)以上干部帶夜班，遇到天氣不好就安排車(chē)輛送夜班女職工回家，對(duì)中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難，館里也采取多種措施，盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒(méi)發(fā)生一齊職工工傷或安全事故。

6、完成了多批次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的檢查，參觀的接待工作。

7、完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)零事故、零糾紛。

8、加強(qiáng)綜合治理，確保安全穩(wěn)定，全年未發(fā)生職責(zé)安全事故。排球比賽連續(xù)六年奪冠，乒乓球比賽獲得優(yōu)異成績(jī)。

9、完成上級(jí)交辦的其它工作多項(xiàng)。

篇10

根據(jù)自治區(qū)黨委、政府和XX市委、市政府關(guān)于開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的部署，我縣在全縣集中開(kāi)展了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

在自治區(qū)和XX市相繼召開(kāi)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，根據(jù)上級(jí)的部署和具體指導(dǎo)，我縣迅速行動(dòng)，縣委馬上召開(kāi)常委會(huì)，進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí)研究討論，部署全縣開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)提出了明確的要求。3月3日，召開(kāi)了全縣動(dòng)員大會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)辦公場(chǎng)所和辦公人員，并立即到位開(kāi)展工作。3月16日，召開(kāi)全縣作風(fēng)效能建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)了第一階段工作情況，部署開(kāi)展查擺問(wèn)題階段工作。會(huì)后，各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位結(jié)合當(dāng)前的中心工作及各自崗位職責(zé)，重點(diǎn)從十個(gè)方面查擺問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，分析原因，扎實(shí)地開(kāi)展工作。4月15日，召開(kāi)了集中整改工作大會(huì)，對(duì)前兩階段工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并對(duì)集中整改階段工作進(jìn)行了全面部署。全縣共有83個(gè)單位參加了活動(dòng)，并按方案的要求開(kāi)展了思想動(dòng)員、學(xué)習(xí)討論、建章立制、查擺問(wèn)題等工作，目前集中整改工作正在全面扎實(shí)有序地進(jìn)行。在整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，我縣組成五個(gè)督查組深入到各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位做好督查、指導(dǎo)工作。

二、主要做法

按照上級(jí)黨委、政府關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)的有關(guān)部署和要求，我縣把作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)融入各項(xiàng)工作之中，以開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保作風(fēng)效能建設(shè)和中心工作“兩不誤、雙促進(jìn)”。

（一）迅速部署，落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員

一是認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)工作。3月3日召開(kāi)了全縣動(dòng)員會(huì)，縣委AAA書(shū)記在會(huì)上作動(dòng)員講話(huà)，貫徹了區(qū)、市會(huì)議精神，分析了我縣干部作風(fēng)存在的問(wèn)題以及機(jī)關(guān)效能低下的原因，就我縣的活動(dòng)開(kāi)展作了部署，并提出了明確要求。各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位也于3月8日前召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)劉奇葆書(shū)記、陸兵主席和XX市委書(shū)記BBB以及縣委書(shū)記AAA的重要講話(huà)，觀看教育影片《張思德》、《脊梁》，為活動(dòng)順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是迅速落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員。縣委、縣政府根據(jù)自治區(qū)和梧州市的工作部署，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時(shí)抽調(diào)人員、購(gòu)置設(shè)備、安排經(jīng)費(fèi)、落實(shí)場(chǎng)地。縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由縣委副書(shū)記CCC擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)置綜合組、干部作風(fēng)組、宣傳組、監(jiān)督組、考核組、督查組、審核組、縣直機(jī)關(guān)組等8個(gè)專(zhuān)門(mén)工作組。工作組人員迅速到位，明確分工，迅速開(kāi)展工作。各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，調(diào)配精干力量開(kāi)展工作，形成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，班子成員齊心協(xié)力共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面。

（二）領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展

在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我縣領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真帶頭學(xué)習(xí)，做好表率。2月28日，縣委常委會(huì)召開(kāi)民主生活會(huì)，專(zhuān)題分析作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題。接著召開(kāi)縣委中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)，組織縣幾大班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委書(shū)記劉奇葆、自治區(qū)人民政府主席陸兵關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)重要講話(huà)。

在查擺問(wèn)題階段，我縣各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部更是自始至終以身作則，注重成效，確保查擺問(wèn)題工作不走過(guò)場(chǎng)，做到“帶頭查擺問(wèn)題、帶頭剖析根源、帶頭征求意見(jiàn)、帶頭邊學(xué)邊查邊改”。對(duì)群眾反映比較突出的問(wèn)題，深入基層走訪(fǎng)。縣委書(shū)記AAA就我縣計(jì)生工作問(wèn)題，多次深入到鎮(zhèn)、村調(diào)研，找出了困擾我縣計(jì)生工作的實(shí)質(zhì)問(wèn)題就是干部作風(fēng)問(wèn)題；縣長(zhǎng)DDD多次組織有關(guān)部門(mén)到縣工業(yè)園區(qū)征求意見(jiàn)并現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決有關(guān)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題。3月24日，在EEE鎮(zhèn)召開(kāi)了全縣人口和計(jì)劃生育工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。4月3日在EEE鎮(zhèn)六妙村，縣委常委與基層干部、村民代表座談，深入基層查找問(wèn)題，征求他們對(duì)作風(fēng)效能建設(shè)、計(jì)生工作和新農(nóng)村建設(shè)等方面的建議和意見(jiàn)。

（三）抓好宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚氛圍。

我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位都注重抓營(yíng)造氛圍的宣傳工作，通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)、出版專(zhuān)欄、廣播電視、報(bào)紙等媒介做好作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。做到電視有像、報(bào)紙有文、廣播有聲、墻上有宣傳欄。縣委副書(shū)記AAA親自召集宣傳部門(mén)部署有關(guān)宣傳工作，對(duì)宣傳工作提出了具體要求。及時(shí)出臺(tái)了宣傳方案，拍攝宣傳電教片到各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位播放，并在區(qū)、市新聞媒體上宣傳我縣的特色和亮點(diǎn)。

目前已在各級(jí)媒體上相關(guān)新聞、信息98條；縣作風(fēng)效能辦編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)19期、上報(bào)信息簡(jiǎn)報(bào)41條，轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)文件通知25份，會(huì)議紀(jì)要6期。全縣共印發(fā)各種資料6500多份。各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位都出版了宣傳專(zhuān)欄和編印了簡(jiǎn)報(bào)，為作風(fēng)效能建設(shè)營(yíng)造了良好的氛圍。

（四）聯(lián)系實(shí)際，深入討論。

一是聯(lián)系本鎮(zhèn)、本部門(mén)、本單位的工作實(shí)際和機(jī)關(guān)干部的思想實(shí)際，采取座談會(huì)等形式，就我縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、迎接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、重大項(xiàng)目推進(jìn)、計(jì)劃生育、城鄉(xiāng)清潔工程等內(nèi)容進(jìn)行大討論。

二是組織全縣干部職工觀看電教片《沉重的反思》、《這絕不是小事》等，并撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì)，聯(lián)系實(shí)際談對(duì)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位共組織座談會(huì)90多場(chǎng)，與會(huì)人員7680多人；共撰寫(xiě)心得體會(huì)8000多份。

（五）深入查擺，落實(shí)整改措施

1、廣泛征求意見(jiàn)

一是采取媒體的形式廣泛征求意見(jiàn)。通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等媒體公布投訴電話(huà)、電子信箱，向社會(huì)各界公開(kāi)征求意見(jiàn)。縣工商局、國(guó)稅局、公安局等單位還利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)電子信箱，廣泛征求意見(jiàn)和建議。

二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”的形式征求意見(jiàn)。縣委辦、縣府辦、招商局、工商局等單位通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象、社區(qū)群眾到本單位座談，誠(chéng)懇征求意見(jiàn)和建議。縣農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、公安局等單位組織人員下基層，到企業(yè)發(fā)放征求意見(jiàn)表，向基層單位、工作對(duì)象和社會(huì)各界進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)。

三是采取設(shè)置意見(jiàn)箱、開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)的形式征求意見(jiàn)。我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)各單位分別在主要辦公場(chǎng)所設(shè)置了征求意見(jiàn)箱，開(kāi)通了熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)征求群眾的意見(jiàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣在征求意見(jiàn)和建議過(guò)程中，共開(kāi)通征求意見(jiàn)熱線(xiàn)電話(huà)92部，設(shè)立征求意見(jiàn)箱87個(gè)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上征求意見(jiàn)信箱118個(gè)，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)152次，發(fā)放征求意見(jiàn)表6000多份，回收征求意見(jiàn)表4808份，收集群眾意見(jiàn)和建議352條次，經(jīng)梳理形成意見(jiàn)和建議125條，為全面開(kāi)展集中整改階段的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、自查自找，找準(zhǔn)找全突出問(wèn)題

我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)各單位按照“清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”的要求，重點(diǎn)查擺十個(gè)方面的問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等多種形式，切實(shí)找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題以及各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位存在的突出問(wèn)題。全縣83個(gè)部門(mén)單位分別召開(kāi)專(zhuān)門(mén)查擺會(huì)議，查擺本部門(mén)單位存在問(wèn)題。經(jīng)過(guò)歸類(lèi)整理突出問(wèn)題有：一是部分行政機(jī)關(guān)干部工作缺乏熱情，責(zé)任心不夠強(qiáng)；二是計(jì)劃生育工作底數(shù)不清，臺(tái)帳不夠完善；三是城鄉(xiāng)清潔工程長(zhǎng)效機(jī)制沒(méi)有建立起來(lái)；四是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠；五是對(duì)工業(yè)項(xiàng)目大會(huì)戰(zhàn)重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏緊迫感。

3、深刻剖析原因

我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位經(jīng)過(guò)對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行深刻分析討論，使機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因是：

一是宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，脫離群眾，因而少數(shù)部門(mén)還存在門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。

二是責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)，不求上進(jìn)，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，因而辦事拖拉，工作效率不高。

三是缺乏干事激情，因循守舊，墨守成規(guī)，因而造成滿(mǎn)足現(xiàn)狀，精神狀態(tài)不佳的表現(xiàn)。

四是部門(mén)利益至上，因而造成推諉扯皮，工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

五是沒(méi)有形成真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效的作風(fēng)，因而形式主義嚴(yán)重。

4、落實(shí)整改措施，明確整改方向

一是通過(guò)對(duì)在城鄉(xiāng)清潔工程中組織不力，動(dòng)作緩慢的兩個(gè)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話(huà)；對(duì)違法生育二孩的干部職工嚴(yán)肅查處；對(duì)執(zhí)行計(jì)生政策不力、工作落后的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。通過(guò)事例，使機(jī)關(guān)工作人員深刻認(rèn)識(shí)到存在問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性，從中汲取教訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況，制訂整改措施和落實(shí)整改時(shí)間及整改責(zé)任人，對(duì)能夠整改的問(wèn)題馬上整改。

二是要求各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度，通過(guò)集體討論和個(gè)人的自我反思，共同研究探討本部門(mén)、本單位的整改方向，明確整改目標(biāo)和方向，作為下一步認(rèn)真整改和檢查督促的依據(jù)。

5、貫徹“三項(xiàng)制度”，促進(jìn)作風(fēng)好轉(zhuǎn)

一是建立健全制度。我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位根據(jù)“三項(xiàng)制度”要求，結(jié)合本部門(mén)單位的實(shí)際，把首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制細(xì)化到股室、個(gè)人，指定一個(gè)窗口或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)作為首問(wèn)服務(wù)崗，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任人和崗位負(fù)責(zé)人，制訂一次告知制度，并把制度上墻。印制了《機(jī)關(guān)事項(xiàng)收件回執(zhí)》和《辦理事項(xiàng)取件登記表》，建立健全制度，實(shí)行長(zhǎng)效管理機(jī)制，切實(shí)把“三項(xiàng)制度”落到實(shí)處。

二是建立好一個(gè)窗口。縣政府投入40多萬(wàn)元建立政務(wù)服務(wù)中心，目前該中心正在內(nèi)部裝修和設(shè)備安裝，計(jì)劃今年六月投入使用。窗口部門(mén)單位實(shí)行“一站式”服務(wù)和“一次性”辦結(jié)。“一站式”服務(wù)即集中審批，需辦理手續(xù)的單位或個(gè)人只需到行政服務(wù)窗口這個(gè)地方提交材料，領(lǐng)取結(jié)果；“一次性”辦結(jié)即對(duì)部門(mén)審批項(xiàng)目，只要手續(xù)齊全，當(dāng)場(chǎng)就可辦結(jié)。

三是樹(shù)立一批先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。交通局、建設(shè)局、國(guó)稅局、科協(xié)、電力公司、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)在貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”做得較好，通過(guò)樹(shù)立這些先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，帶動(dòng)全縣“三項(xiàng)制度”的貫徹落實(shí)。

（六）全程督查，力求收到實(shí)效

為使各階段工作正常開(kāi)展，縣作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組加大督查力度，組織5個(gè)督查組，分別由一名縣委常委帶隊(duì),多次深入到鎮(zhèn)、部門(mén)單位進(jìn)行督查和指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改，有效地促進(jìn)了工作健康穩(wěn)步推進(jìn)。縣作風(fēng)效能辦及時(shí)將上級(jí)有關(guān)的最新要求傳達(dá)給各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位，對(duì)開(kāi)展作風(fēng)效能活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予幫助解決，定期收集有關(guān)信息，加強(qiáng)工作交流，對(duì)各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位活動(dòng)開(kāi)展給予指導(dǎo)，力求收到明顯成效。

三、取得的效果與經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)，我縣作風(fēng)效能和各項(xiàng)中心工作取得了明顯的成效，主要體現(xiàn)在“七個(gè)”新變化上：

一是干部思想認(rèn)識(shí)有了新提高。通過(guò)深入查擺問(wèn)題，各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位機(jī)關(guān)干部受到了深刻的教育。特別是實(shí)行問(wèn)責(zé)制，對(duì)廣大干部的思想觸動(dòng)很大，使許多干部從中吸取教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)了公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)以及務(wù)實(shí)意識(shí)，為活動(dòng)的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是干部作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。

通過(guò)查找自身問(wèn)題，深入剖析原因，全縣機(jī)關(guān)干部作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。縣領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入計(jì)生一線(xiàn)研究指導(dǎo)工作，形成了“上下一致、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，在春季計(jì)生工作集中宣傳活動(dòng)期間，成效明顯，全縣結(jié)扎2911例，放環(huán)2512例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)432萬(wàn)元。同時(shí)，以抓計(jì)劃生育的方式抓工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)一個(gè)以上的項(xiàng)目，強(qiáng)化服務(wù)，協(xié)調(diào)、督促解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

另外，從縣、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位選派193名干部擔(dān)任社會(huì)主義新農(nóng)村指導(dǎo)員，確保每個(gè)行政村都有1名縣級(jí)以上部門(mén)干部和1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部駐村開(kāi)展指導(dǎo)工作。農(nóng)業(yè)部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，下鄉(xiāng)進(jìn)村，及早作好部署，抓好早糙春耕生產(chǎn)的指導(dǎo)。同時(shí)，廣泛推廣沙糖桔種植，今年全縣沙糖桔種植在原有35000畝的基礎(chǔ)上繼續(xù)增加了12000畝，達(dá)到47000畝，使我縣這一特色農(nóng)業(yè)已逐漸形成規(guī)模。

三是工作效能有了新提高。

縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次組織相關(guān)職能部門(mén)到工業(yè)園區(qū)調(diào)研，將今年定為“園區(qū)建設(shè)年”，把招商引資的載體建設(shè)好，并出臺(tái)了相關(guān)措施和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大招商引資力度，加快項(xiàng)目建設(shè)，成果喜人。3月份，XX縣鍍膜玻璃生產(chǎn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房建設(shè)和XX縣昭信電子生產(chǎn)3個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)；XX縣獅寨丹竹一二級(jí)電站建成投產(chǎn)。

城管部門(mén)針對(duì)縣城周邊商住區(qū)附近“五亂”現(xiàn)象，在充分征詢(xún)多數(shù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)后，僅用了14天就規(guī)劃建設(shè)了一個(gè)占地2300平方米、設(shè)有200個(gè)攤位的新市場(chǎng)，讓馬路市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)入室擺賣(mài)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

XX鎮(zhèn)僅用三天時(shí)間就將政府門(mén)前舊市場(chǎng)拆遷，計(jì)劃建一個(gè)廣場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了群眾30多年未完的愿望。縣建設(shè)局針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,僅用一個(gè)下午就制定了XX小區(qū)和XX小花園改造施工方案并開(kāi)始施工，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的行路難問(wèn)題。

四是發(fā)展環(huán)境有了新改善。通過(guò)開(kāi)展“XX是我家，清潔靠大家”的主題實(shí)踐活動(dòng)，把“城鄉(xiāng)清潔工程”和整治“五亂”作為作風(fēng)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)之一，通過(guò)廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)等一系列有效措施，全縣的“五亂”現(xiàn)象得到有效治理，城鄉(xiāng)清潔面貌煥然一新，發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。

五是服務(wù)態(tài)度有了新的提高。我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位通過(guò)深入查擺問(wèn)題和廣泛征求廣大群眾的意見(jiàn)，增強(qiáng)了為群眾解決實(shí)際問(wèn)題的自覺(jué)性和緊迫感。縣公安局面對(duì)在“兩整”活動(dòng)中排名靠后的現(xiàn)狀，在查擺問(wèn)題階段中，通過(guò)召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議員座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷、上門(mén)征詢(xún)等形式，深入查擺自身的不足，找出了落后的原因，馬上進(jìn)行整改，將辦證器械搬到農(nóng)村、扛進(jìn)社區(qū)，為群眾辦理二代身份證并送證上門(mén)。

六是為民辦實(shí)事好事有了新體現(xiàn)。

自開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我縣各鎮(zhèn)、各部門(mén)單位為民辦實(shí)事好事156件，用實(shí)際的行動(dòng)體現(xiàn)了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的成效。

縣科技局開(kāi)展了“便民惠農(nóng)”活動(dòng)，今年春季為全縣農(nóng)民引進(jìn)新技術(shù)品種10多項(xiàng)（種），組織優(yōu)良種子2萬(wàn)多公斤，優(yōu)質(zhì)果苗2萬(wàn)多株供應(yīng)市場(chǎng)，組織技術(shù)人員下鄉(xiāng)指導(dǎo)春季生產(chǎn)300多人次，為農(nóng)民提供各種種植技術(shù)資料3000多份，接受農(nóng)民咨詢(xún)服務(wù)2000多人次，配送種子、農(nóng)藥30多次，用實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的一致好評(píng)。

縣民政局開(kāi)展了“訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)、察民情、解民憂(yōu)、暖民心”活動(dòng)，深入到民政對(duì)象家中，特別是到低保對(duì)象家中，了解他們的基本生活情況，并及時(shí)給予救助解決。該局今年1－3月共撥發(fā)低保金近70萬(wàn)元，對(duì)8800多城市低保對(duì)象進(jìn)行了救助。

XX鎮(zhèn)多渠道籌集資金，對(duì)大營(yíng)、上合兩個(gè)村兩座年久失修、存在安全隱患的水泥橋及時(shí)進(jìn)行了維修加固，解決了2萬(wàn)多人的出行難問(wèn)題，方便了農(nóng)資及農(nóng)副產(chǎn)品的正常運(yùn)輸。

XX鎮(zhèn)在春季計(jì)生工作集中宣傳活動(dòng)中開(kāi)展了“三個(gè)二”活動(dòng)，給每個(gè)計(jì)生手術(shù)對(duì)象實(shí)行人性化服務(wù)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)計(jì)生工作的順利開(kāi)展。

七是經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得新成就。作風(fēng)效能活動(dòng)的深入開(kāi)展，有力促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一季度我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值8.64億元，同比增長(zhǎng)22.3%。財(cái)政一般預(yù)算收入6131萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.76%。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資43466萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)51.50%。全縣實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值12.8億元，同比增長(zhǎng)58.47%，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值7.65億元，同比增長(zhǎng)112.48%；規(guī)模以上工業(yè)增加值2.3億元，同比增長(zhǎng)99.8%。新引進(jìn)項(xiàng)目7個(gè)，總投資2.2億元。一季度全縣城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3028元，同比增長(zhǎng)14.26%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入788元，同比增長(zhǎng)18.18%。

四、存在問(wèn)題與不足

一是個(gè)別單位對(duì)活動(dòng)重視還不夠，工作開(kāi)展不夠扎實(shí)。

二是活動(dòng)進(jìn)展不夠平衡。有的部門(mén)單位行動(dòng)比較迅速，效果比較明顯，個(gè)別部門(mén)單位有慢半拍的現(xiàn)象，成績(jī)不夠突出。

三是個(gè)別單位查擺問(wèn)題不夠認(rèn)真深入，避重就輕，分析原因找客觀因素影響的多，找主觀問(wèn)題的少。

四是個(gè)別單位對(duì)落實(shí)“三項(xiàng)制度”力度不夠，只停留在文件的傳達(dá)上，沒(méi)有結(jié)合單位實(shí)際進(jìn)行深化、細(xì)化和量化。

五是宣傳力度還不夠。部分單位在活動(dòng)過(guò)程中的工作亮點(diǎn)、工作特色和典型事例未能及時(shí)上報(bào)，至使成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)法在全縣公開(kāi)交流，在區(qū)一級(jí)報(bào)道我縣活動(dòng)的信息偏少。

五、下一步工作打算

（一）認(rèn)真總結(jié)第一、第二階段活動(dòng)的情況。對(duì)存在的問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)加強(qiáng)督促指導(dǎo)，查漏補(bǔ)缺，對(duì)沒(méi)有嚴(yán)格按要求開(kāi)展活動(dòng)的單位責(zé)成其進(jìn)行“補(bǔ)課”。