導語：如何才能寫好一篇班組半年工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

上半年，在部門的正確領導下, 倉儲班組積極對接公司建設“時代企業”任務，圍繞2018年原料保障工作要點，持續提高煙葉倉儲運行質量，各項工作取得新的進步，圓滿完成年度原料收儲、細支卷煙生產、合作加工原料發運等原料保障任務，為企業品牌發展提供了有力支撐。

現將半年來的工作情況匯報如下：

（一）2018年主要工作完成情況

  一、日常管理工作

1、做好上半年煙葉進貨及生產備料任務。目前，煙葉處共有各類原料庫存106萬擔；已完成省公司下達的原料生產計劃執行率100%，訂單響應及時率100%。完成廠區庫煙葉倉庫入庫102164擔，調劑入庫31695擔，調劑出庫116564.8擔，合作生產20845擔，生產出庫121756.8擔。保障倉儲班組未發生任何收錯貨、發錯料的情況。

2、合理調配班組資源，優化配置班組人員，班組迎來新老交替。合并為一個新的班組之后，一是有利于工作資源的合理調配，提高工作效率；二是培養員工多方面的技能達到“精一會二學三”，掌握多種技能；三是激發了員工工作的積極性，形成了良好的競爭氛圍。

3、不遺余力地堅持將班組建設成職工之家，讓每一位班組成員時時體會溫暖，處處感受活力。文化建設是我們建家的法寶。一是以黨、團組織活動的平臺開展隊伍思想作風建設，廣泛動員、深入學習、深刻領會，努力營造學政治、講政治的良好風氣；二是以“因你而卓越”的企業文化為核心，進一步增強團隊凝聚力、向心力。

4、做好庫存煙葉春季質量普查工作。3月份，普查工作中，參與制定《江蘇中煙南京卷煙廠2018年度春季原料質量普查方案》，與部門員工通力協作，完成廠區、橋林煙葉倉庫共計538個批次的煙葉的普查任務，通過普查，摸清了我廠庫存煙葉整體質量狀況，結果表明，我廠庫存原料質量穩定。

5、協助部門領導做好年度倉儲檢查工作。參與制定倉儲大檢查準備工作方案，普查工作中，積極配合公司相關人員開展庫存煙葉質量普查。

6、做好高溫高濕季節的溫濕度管控和蟲情監測工作。高溫高濕季節，重點關注溫濕度與蟲情變化情況，及時做好人員、設備方面的準備工作，每天關注各樓層溫濕度變化情況，適時通風，調整煙葉儲存環境，濕度偏大的及時采取措施，保證原料養護效果。

7、做好江西南昌、黑龍江哈爾濱、山東青州、陜西延安、吉林長春、廣西柳州合作生產加工原料的質量檢驗工作。嚴格執行《關于加強煙葉倉儲管理質量管理的規定（試行）》和《關于加強原料發運質量的規定（試行）》文件的要求，加強生產加工出庫、調劑出庫的煙葉質量管理，出庫檢測率100%，確保原料質量符合要求。在今年我廠品牌卷煙合作生產加工過程中，圓滿完成上半年聯營加工任務。

8、配合做好春季熏蒸殺蟲及車間殺蟲工作。負責班組人員值班安排及殺蟲期間值班任務。

二、安全管理工作

    1、參與部門月度安全計劃的報送。

    2、配合完成部門應急預案的編制與演練工作。4月份，參與修訂部門關于熏蒸火災、熏蒸中毒、倉庫火災三個應急預案的修訂工作，并按照半年舉辦一次演練的要求，開展實戰和桌面演練工作。

    3、做好安全隱患整改工作。針對國家局、公司、部門的安全檢查及自查中所暴露出的問題，按照閉環管理的要求，積極配合領導做好整改，形成報告上報廠部。

 

下半年工作思路：

1.進一步做好倉庫的擴容提質工作。從現有倉儲庫容入手，深度挖掘庫容潛力，通過積極開展倉庫間轉垛、并垛等工作，盡量減少庫容的浪費，進一步提高庫容利用率。

2.進一步做好倉儲質量養護工作。一是繼續圍繞過程控制、分析處理、規范運作重點環節，完善質量閉環管理，推進原料倉儲管理水平系統性提升；二是加強關注顏色轉深煙葉的變化情況，在日常養護工作中，對于年代較長、個別產地如云南、福建等地煙葉顏色容易轉深的煙葉，合理調整煙葉儲存地點，減緩煙葉顏色轉變的速度，發現問題及時匯報，從而加快配方使用，更好的保證煙葉養護質量；三是立足科技創新平臺，積極開展醇化技術研究，提升技術儲備。

3.進一步提高生產服務保障能力。一是以優化生產組織方式，減少外用人員勞務支出，提高生產效率；二是加強生產信息的追蹤，減少過程浪費，提升服務質量；三是發揮主觀能動，努力克服庫容壓力，全力做好2018年度新煙入庫工作。

4.推進卓越文化，做好倉儲人才隊伍建設工作。一是要加快煙葉倉儲養護技術骨干的培養，盡快培養一批倉儲養護技術骨干，以此帶動提高倉儲科學養護整體水平；二是以煙葉養護知識和6S管理等為重點，對倉儲現有人員進行多層次、全方位的專業技能培訓，全面提升倉儲人員專業技能水平；三是將培訓成果切實轉化為解決煙葉養護、現場管理等實際問題的能力和推動工作上水平的動力，以適應新時期煙葉倉儲發展的需要；四是正確引導，準確把握青年員工的思想動態，因地制宜開展好青年員工思想政治工作，激發青年員工的工作熱情和干勁，充分發揮青年員工隊伍在倉儲建設發展中的積極作用。

5.進一步做好倉儲安全管理工作。一是重點圍繞安全技能培訓，進一步增強倉儲人員安全意識，提高安全技能水平；二是圍繞行業和公司倉儲安全相關文件要求，采取定期和不定期相結合的自查互查方式，對庫區安全基礎設施、特種設備等進行全面細致檢查，對存在的問題要深刻分析、予以徹底解決，堅決杜絕同類安全問題反復出現。

 

 

篇2

1．安全生產方面：在機組運行和停運期間，班中無任何不安全事件的發生，班中工作任務得到按時良好的完成。認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的政策方針，認真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作建設基礎，積極完成公司和部門交給的各項工作任務。對班組制度進行了修改和完善。嚴格執行消缺管理制度。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發多供電貢獻了一份力量。加強班組管理，提高值班質量，上半年期間無違章、違紀現象。

2．培訓方面：每周按時組織班組成員按量進行技術培訓，學習過程中監督每個成員完成提問和答題等環節，保證每次學習都學有所得。定期組織學習運規、安規。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對班組員工進行培訓。在安全學習過程中我班組按照公司下發的學習計劃嚴格執行。還將安全工作從側面進行引導，將安全生產與員工切身利益聯系起來，將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯系起來，大力宣傳 “一人安全，全家幸?！庇^念，使員工發自內心的重視人身安全，重視安全生產，實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。

3．班組建設及民主管理方面：班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。每月認真完成宣傳稿件。定期開展班務公開。公布班上績效獎金考核與獎勵情況。定期開展名主評議班長活動。積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。積極參加工會開展的各項活動。

4．存在的不足：在工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是由于人員流動性大，人員組織、工作之間的溝通上還有欠缺，班組成員和有經驗的同事比較還有一定差距。需要時間學習安規、運規，努力鉆研專業技術，提高事故處理能力，爭取各運行設備更好的平穩運行。

二、2018年下半年工作計劃

   為規范班組的培訓工作，確保培訓工作的順利進行并不斷提高班組全體員工的技術業務能力，確保公司全年培訓計劃的順利完成，特制定本班組安全技術培訓計劃：

1、班組安全學習活動每個輪班一次，組織本班員工對“安全九項技能”的不斷熟悉掌握和有效運用；

2、組織學習公司下達的安全簡報、事故通報、安全網會例會紀要、及時傳達上級安全會議精神，并落到實處；

3、組織學習電力安全工作規程、各項相關規程制度及公司與華電的各項規章制度，積極參與公司的安規考試；

4、積極參加秋、冬季及節日期間的安全大檢查，安全文明生產做到了“四無”。

5、堅持“四不放過”的原則，對不安全情況進行分析，制定相應的防范措施；

篇3

xxx年以來，我隊認真執行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全，預防為主”的安全生產原則，以快速掘進，狠抓質量管理與創新?，F將前半年工作做以下總結：

一、加強管理，嚴明紀律，安全生產。

“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態;認真執行交接班程序，手交手，口，雙人交接后簽字才能離開。

二、加強學習，認清形勢，適應節能減排工作新要求。

在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產任務。

三、搞好班組民主管理和隊伍建設。

在我們班組，民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。

四、認真總結不足，提高工作責任心。

加強自我修煉，提高自身素質，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產人工操作的環節較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

上半年，我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。

篇4

這個學期已接近尾聲，我在擔任數學教研組長的這半年中，感覺收獲頗多。本學期小學數學教研組工作遵照學校工作計劃和學校教導處教學教研計劃以及永臨學區小學教研工作重點要求、教育局教研室教研計劃，緊緊圍繞“有效教學”為核心，突出“提高教育教學質量”和“提高教師業務水平”為重點，通過多渠道多形式地開展教研工作，繼續營造一個“嚴謹、務實、有效”的教研氛圍，有效開展教師間的交流與合作，做到互相學習，共同提高教科研水平?，F將本學期的工作做以下總結：

(一)以課改為核心，加強校本培訓新理念的學習。

面對新一輪的課程改革，數學組進行了深入的學習。在XX年2月24日、XX年3月9日進行了兩次新課程培訓，從中老師們收獲頗多。先進的新理念要走進課堂，教師是關鍵。教師是新課程的執行者，來實踐新課程，實施新課程、落實新課程，更重要成為新課程的開發者和研究者、創造者。因此，要加強教師新理念的學習，促進教師角色、課程意識、能力結構的更高的提升。

（二）扎實開展教學研究，提高課堂教學效益

進一步加強集體備課活動，并做到向全校教師開課，共同研討，不斷總結，努力提高課堂教學水平。在本學期，以教師為主體，積極開展備課活動。我們深知：要想上好一堂課，備課是關鍵。有效的備課，應該是大家、集體的智慧。我們這個學期分別開展了四次集體備課，在備課的過程中老師們把自己在備課時的困惑提出來，大家進行了積極、有效的探討，努力解決在備課中出現的問題。

（三）以課堂為載體，積極探索教學新模式。

這個學期本著以教師為主體，校本研究為載體，培訓為依托，積極探索教學新模式。組織開展了公開課教學活動，著重分析成功之舉和敗筆之處，鼓勵教師認真做好教學反思，及時總結、交流。按照認知規律，實踐—認識—再實踐—再認識，逐步反思實踐中的得失，不斷地總結經驗、不斷提升自我。此外，我們組織教師出外聽課學習，學習別人先進的教學方法和手段。利用教師網上平臺，要求每位教師能針對一個教案設計或一個教學片斷進行反思、點評，并在教研組中發言、交流。效果不錯。

由于剛剛接手數學教研工作，當然也存在的不足與改進的方向。

1、運用理論指導實踐不夠。今后繼續加強理論學習，理論學習和實踐學習相結合，提升教師數學專業素養，使大家的教學藝術進一步得到提高。

2、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續把加強課題的研究作為一個工作重點。

綜上所述，這一學期，我們著重以課改為中心，認真做好課堂教學工作，積極實施課程改革。但在工件中也存在著不足。面對新課程，我們任重道遠；面對新挑戰，我們要迎難而上；面對新機遇，我們要全面更新自身的知識結構、能力結構，用發展的眼光審視未來，在發展中不斷地發展自我。只有這樣，才能適應改革，適應社會，才能在新課程實施中有所作為。

篇5

一、常規工作

上半年我們組的復核工作基本上能做到日清日結，自去年下半年以來，由于醫保改革，部分商品不能用醫?？ㄋ⒖ㄏM，導致門店營業下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時侯能完成x品項，基本上能完成上級領導下達的工作目標任務，差異控制基本上能保持在x/萬左右；每天工作量最大時也不會超過x品項，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進一步強化了績效考核機制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時侯，我們組不能夠完成的，其他庫區（日化，藥品）復核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準備工作。上半年，全組共完成復核工作量x品項，產生差異x個，差異率為x/萬。

二、人員管理

自今年以來，我們組人員還算穩定，在上級領導的指導與幫助下，人員素質也有了一定的提升，特別是工作習慣的改良方面有了很明顯的進步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續加強員工素質方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓員工日常禮儀規范，特別強調的是做人，做事、接人，接物方面的內容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協作方面有所發展。

三、差異處理

上報的各種數量、質量差異大部分都有能及時的給予處理，但是有的門店上報的差異不能及時進行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復核員也能回憶起確實下了該商品的，當然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細心驗貨（也有這種可能），但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產生，不能全部責任都歸究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復核操作過程中，是否按照復核操作流程來進行了；2、我們是否按照《復核出庫裝箱標準》來執行的。

四、店名書寫

我們組店名漏寫到是較少出現，但店名錯寫還是偶然發現，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復核員自己編造出來的店名是怎樣產生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓，首先，對于我們所復核的每一家店，在復核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員工。

五、早、晚班的配合

早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態較好，不容易疲憊，也不容易出現復核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準備（周轉箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復核工作中了，特別是分司強化了績效考核機制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。

六、規范操作與二級考評

上半年以來，我們組在規范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經過我們多次的培訓與指導，現在每位員工都養成了良好的工作習慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或是堆滿整個復核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發、省外復核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經過倉管部“6s”管理的培訓后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續做好“6s”管理方面的相關工作，讓我們在尋找工具上節約時間，從而提高工作效率。

七、質量差異控制

在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復核質量差異，但是只是到差異處理系統里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數量差異控制上。自今年以來，復核組與貨區分離之后，由倉管部經理直管以來，在上級領導的指導和幫助下，定期召集各庫區復核組長對復核質量差異所產生的金額進行分析，并下達了各項任務指標。為此，我們在每周一次的小組會議上也經常強調：“我們復核的商品要保質保量”，我們下一個商品到門店都要保證質量，不然的話還不如不要下，下了質量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行《出庫復核裝箱標準》培訓。嚴格執行該標準，才能在很大程度上控制質量問題的產生，同時，有些商品在倉庫中就存在質量問題，對于此類商品，我們的態度是拒發，在復核過程中，嚴把質量關，杜絕質量問題商品出庫，為門店提供品質保證的商品。

八、復核權限管理

對于復核權限而言，這是與帳物管理息息相關的，我們多次強調，復核權限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復核權限，自己都有責任做到絕密，以防發生帳、物不符的情況出現。同時，在下班前，必須將自己的創升系統帳號退出，以免他人誤用，造成嚴重后果。

九、個人總結

自今年上半年以來，由于復核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復核組的工作量估計不到位，有時會出現下班過早或是過晚的情況，經上級領導的指導和幫助，我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量，從而視情況來進行早、晚班的劃分。今年是我擔任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規范操作和二級考評方面的相關工作。在上半年，中心組織我們學習了各種班組建設的一些理論知識后，使我懂得了規范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學習了《白國周班組管理》里面 的六法十八解的一些內容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應該檢查些什么內容（人員到崗情況、工作區域的整理整潔情況）、班中應該檢查什么情況（人員的工作狀態、工人的進度）、班后應該檢查什么情況（衛生清掃、工作區域內的整理）。二級考評的相關工作（特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認為，這是每天晚班必須要檢查落實的內容。在以后的工作中，我將會繼續加強我們組的各項規范操作的執行，以及做好二級考評的相關工作。經常性的對全組人員進行培訓，讓大家都養成良好的工作習慣，讓組人員一起來做好我們的規范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發展部的組織下，我們參加了物流中心相關流程的學習與討論，使我們更加認識到與自己相關的工作流量與考核內容，以指導以后工作遇到的各種問題。

十、下半年工作計劃

1、做好我們組團隊建設，增強凝聚力和戰斗力；

2、控制好復核差異（數量差異與質量差異）；

3、做好早、晚班的配合與交接；

篇6

一、創設了一個合作、共進、和諧的氛圍

一個好的集體,首先要有一個愉悅的氛圍.,試想沒有了好心情,如何來的積極工作態度?在這方面,作為年級組長的我,努力營造著一個和諧.合作.共進的同事關系. 。同事間的互幫互助,既把融洽給了自已,也給了整個集體一種新的活力,在如此的情況下,雖然我們朝出暮歸卻快樂著。

二、以課改為契機,用新課改理念指導教學實踐,全面提高了學生成績,提升了教師教學能力

年級組和備課組扎實和創造性的工作,為我們年級組形成了一種你追我趕的景象。每個教師積極地備課,各學科間教師分工合作,互相學習,共同利用教學資源分享成功的經驗,各備課組教學強勁的群體意識正在形成. 在這里，尤其值得表揚的是數理組，他們在和各個方面給大家帶了個好的開頭和榜樣。有時跨學科的老師去聽課,更是從另一個角度去給這個上課教師一些他所沒考慮的好建議。

三、以班級為單位,展開各種素質教育的活動

年級組里絕對脫不了班級管理,我們班主任更是親歷所為,樣樣工作落實到實處,把班級管理得井井有條,每人都有一個管理方案,他們之間互通經驗,取長補短,揚長避短,使一個全新的集體在短時間里已進入規范戰斗英雄化的學習的階段,應該說現在的八年級的穩定與班主任的耐心.細致.無私的工作密不可分。

四、家校攜手的不斷推進,使學生飛快進步

開學初,為了能及時了解學生,早點做到知己知彼,我們八年級組進行了一次大規模的學生情況問卷調查工作,使得班主任及時了解學生的各自特征,從而有的放矢地去管理學生,使老師少走了許多彎路.期中后,我們又及時開了一個家長會,和家長有一個近距離的溝通,共同攜手把他們的孩子教得更好.家長會后,反響極熱烈,對家長良好認可,我們雖辛苦著卻快樂著。

五、年級組加強對教師特別是對班主任的培訓

這學期召開全體八年級教師會議，對教師在新形式下如何開展各項工作都一一作了較為詳細的指導，如對學生的思想道德教育工作、課堂紀律和晚自習的要求、班級財產、電腦管理問題、學生的安全教育和安全防范問題，召開了大小近10次的班主任會議，對班主任工作技巧和班級管理作了培訓，以及對出現的和可能出現的問題及時提醒。跑在事情的前面，每天大、小課間都在走廊和教室查看，事無巨細、事必躬親，對出現的和即將出現的問題及時預防和制止。

六、目前存在的問題

1、個別班主任還是存在班級管理經驗不足和嚴重不足的問題

2、個別教師工作態度的問題

3、初二學生的教育教學和管理難度大的問題

4、教師認為應付和形式性工作太多，工作任務加重，工資卻降低了的問題。

七、目前的效果

不管怎樣，八年級各班級目前已在穩定地學習著,教師們在努力工作著,一切常規都在有序的落實,下學期準備在教學上要加強力度,對那些學習特困生也進行一系列的拉差補缺工作,能否讓一幫一活動落到實處?如何努力降低與化解班主任工作的強度和難度?在班級管理方面，是否讓班主任有自己的管理特色?對青年教師怎樣做才能幫到實處,加快他們成熟的步伐?尤其在已經穩定的教學過程中,教師可不可以在業務方面形成個人的教學特色?諸多的事情還等著我們去做,我們要拼命的學和做,否則就要跟不上這個快節奏的發展.

篇7

進入__年城市升級攻堅期，我局國土資源工作緊緊圍繞區委區政府“強中心”和“城市升級三年行動計劃”發展戰略及“鎮街是主戰場、農村是新空間”的工作構想開展工作，勇于擔責、攻堅克難，較好地完成了上半年各項工作任務。

主動服務、銳意進取，上半年工作成效顯著

一、“定政策、供好地、促項目”，積極推進城市升級、拓展發展新空間

（一）研究制定政策，發揮導向作用。

一是《國有建設用地使用權出讓及出讓后監管的實施意見》已出臺，對土地交易前、中、后三大環節進行了再規范、再明確、再強調，對三舊改造中存在的前期投資人如何選定進行了規范。二是支持農村集體土地的發展，針對農村資產交易問題，積極配合區委農辦制定并出臺了《關于印發進一步做好農村集體資產管理交易平臺工作意見的通知》。三是通過深入基層鎮、街道調研，認真聽取村集體、房地產開發企業、中介評估機構等的意見，有關都市型產業園區產權登記、農村集體建設用地使用權流轉管理、國有建設用地調整容積率、三舊改造財政扶持等規范性政策正在加緊完善中。

（二）做計劃供好地，為城市提升有序配置

1、積極爭取用地指標。__年我區已爭取到1830畝的新增建設用地計劃指標，比上年計劃指標增加了1253畝。

2、突出重點，全力配合區委區政府落實各項土地招商工作，截止目前，成交7宗地，總成交面積117721.43平方米，總成交價款233957萬元。其中佛禪網（掛）__—002地塊成交金額12472萬元，溢價70%,樓面地價4083元/平方米，刷新了張槎片區的商住地塊的價格。南浦村地塊通過網上掛牌公開交易，8家開發商經過437輪的激烈競價，最終由廣州東輝房地產開發有限公司、廣州越秀諾成實業投資合伙企業（有限合伙）組成的競買聯合體以人民幣17.72億元成功競得。該地塊是禪城區今年以來，也是禪城區公共資源交易中心成立以來，推出的面積最大、起始價最高的商住用地。

3、全面清查近年出讓的全部地塊項目，重點督促、跟進季華路沿線產業項目、南莊綠島湖片區已供地項目的動工建設情況，先后發出26份動工、竣工督促單，嚴肅清理土地市場中囤積土地的不良風氣。綠島湖的東鵬、法恩、興發、和記黃埔和信財等五個項目也已全部動工。

（三）講溝通促項目，

1、制定了《國土資源分黨組掛鉤服務鎮街招商引資的工作方案》，安排每個鎮街由一名局長、一名主要業務科室科長掛鉤，實行包片服務，每周均到鎮街聯絡對接，推進重點工作的順利開展。

2、擬定《關于進一步加強土地儲備工作的實施意見》，以提高鎮街收儲積極性，通過區鎮（街）聯動收儲擴大土地儲備規模?！叭A南金谷”項目已于祖廟街道先試先行，面積約220畝，涉及敦厚村及盛佳公司地塊，通過完善手續、收儲、置換、合并等整合方式，目前已進入掛牌階段。

3、港口搬遷工作有新進度。現已完成關于吉寶物流公司搬遷補償“等值置換”的測算方案，并對我區的兩港搬遷工作進行全程跟蹤。

二、盡心履職完成國土資源職能工作

1、優化國土服務職能。截止到今年6月，我區“三舊”改造用于提升發展產業的用地面積為825.64畝，占全年任務608畝的136%；

2、強化資源管理職能。一是繼續落實高標準基本農田建設。禪城區劃定的基本農田總面積6037畝，全部在南莊鎮?！斗鹕绞卸U城區20__年高標準基本農田建設年度實施方案》業經禪城區政府批復，并報市國土資源和城鄉規劃局備案。二是嚴查違法違規用地。上半年開展日常土地動態巡查161次，發出停工通知書160份，發出整改通知書117份。

3、夯實基礎業務建設。一是土地登記發證工作有條不紊。1至6月份完成土地登記發證11558份,實施辦證進度網上實時查詢，做到了土地登記發證“公開、公正、公平”原則。二是農村集體土地所有權登記發證工作通過驗收檢查。目前，我區共完成集體土地所有權登記發證1585宗，此項工作已通過市級驗收及省級檢查。

三、當前國土工作存在的問題

上半年的國土工作，既取得了明顯的成績，也面臨許多新情況、新變化、新問題。一是土地整合問題。我區“三舊”改造項目要對項目規劃范圍內的土地進行統籌整合、連片改造，以實現最優改造效果。但整合過程中部分歷史用地手續不完善，各方利益難以平衡，導致整合工作困難重重。二是后備土地資源匱乏。我區轄區范圍小，土地資源總量有限，可儲備的后備資源也相對較少，而且大部分存量土地集中在村集體中，村

集體為保留集體物業收儲意向不大，土地收儲難度大。

認清形勢、增加信心，構建國土資源管理新格局

區委區政府對國土工作非常重視，也對我們提出了更高的期望和要求，下半年，我們將認真貫徹落實好上級領導對我局的各項工作要求，站在新起點，努力推進禪城國土再上新臺階，實現新跨越。

一、立規矩，建制度。以建設觀念新、管理嚴、效率高、服務好的“陽光國土”為目標，以規范執法行為、提高行政效率、服務好企業群眾為根本要求，重新完善梳理規章制度。一是建立健全管理機制，進行規范化管理。通過制度建設讓行為更規范，用制度保護干部，建立我局重大業務討論制度以及重新梳理內部管理制度。二是繼續跟進完善“三舊”改造配套政策，嚴格規范土地市場管理。服務基層、爭取政策，打開三舊改造新空間，關于規范村集體舊改選定前期投資人程序、調整容積率、公開交易起始價的補充意見以及農村集體土地流轉等政策，力爭盡快完善，早日出臺。

二、規范集體土地流轉，打開農村發展新空間。拓寬集體建設用地流轉的渠道，為產業發展、城市升級提供更大的空間和土地資源。一是結合集體資產交易平臺的建設，加強宣傳和引導，制定規范政策，充分發揮其對國有土地供應的補充作用；二是引導集體土地辦理真正意義的流轉，充分發揮土地價值，避免政策風險和產權糾紛，同時可以吸引更有實力的開發商，提高項目質量；三是加強監管，將集體土地流轉須納入區土地交易平臺進行，或由區土地交易平臺委托各鎮街集體資產交易平臺進行；四是通過出臺相關政策及合同規范，對集體土地的二次流轉、抵押、土地流轉年限到期后地上物業的產權歸屬進行規范，盡可能避免流轉過程中產生的風險。

篇8

XX年工作回顧

XX年1月起，截至到10月底，數據顯示：“xx”班組的實際接通數為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數為：x單。

在全年qc服務質量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲XX年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎;

一、安全與生產相結合，強化安全管理

自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。

(一)落實責任，確保安全運行

XX年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。

(二)強化閉環管理，提升風險管控能力

進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環，“xx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環。同時，“xx”班組積極發動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。

(三)開展應急演練，提升應急處置能力

班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質

無規矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會議制度》等規范性文件。

二、提升服務質量，打造卓越服務窗口

(一)積極推進行動計劃，完善工作流程

自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。

(二)用心感受旅客，提供優質服務

作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。

(三)細化培訓工作，切實提高成員業務水平

“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。

為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。

三、推進班組建設，打造和諧團隊

“xx”班組充分發揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

(一)分工合作，攜手共進，共同建設優秀班組

“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優秀班組”評比中進步明顯，也取得了優異的成績。

(二)打造團隊氛圍，開展班組活動

“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。

存在的不足

在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。

一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有余而力不足”的情況。

二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。

三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。

XX年工作計劃

對于XX年的發展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優秀班組”的榮譽。具體計劃如下：

一、夯實基礎。掌握扎實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。

二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。

三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。

四、更深層次開展班組建設工作。及時發現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。

篇9

一、黨風、糾風、廉政建設工作。

上半年我局制定了黨風廉政建設實施方案，建立健全了各項廉政制度，及時分解州局下達的各項黨風、糾風、廉政建設目標責任，組織各個科室與局里簽訂了年度責任書，有效落實了黨風廉政建設責任制。責任書簽訂后，我局編制了《*縣質監局20*年黨風廉政建設工作計劃》、《*質監局20*年糾風工作計劃》，確保各項工作不走過場。同時對黨風廉政建設及糾風工作中有價值的各類信息，工作進展情況等，指定專人進行上報。

為認真貫徹落實民主集中制，健全領導班子議事規則，上半年局黨組制訂了《*質監局黨組議事規定》，從制度上保證了重大問題、重大事項都必須經過集體研究討論，集體做出決定。

今年6月，我局組織了黨風廉政、糾風工作、治理商業賄賂方面的自查，并編寫了半年工作匯報和自查自糾情況匯報。在上半年州局、*縣對我局黨風、糾風、廉政建設等工作的檢查中，沒有提出大的問題，對于檢查中提出的改進意見，我局都能及時進行整改。

上半年，按*縣委的統一安排，我局組織開展了“講黨性、重品行、作表率”學習實踐活動，學習時間為一年，我局按文件要求，認真安排落實，目前學習活動已進行到第四階段。

二、采取有力措施，強化組織領導，工作成效明顯

今年年初，州局召開了各項專題工作會議，具體傳達了國家總局、區局會議精神，安排部署了全年工作目標任務。為了保證目標任務的完成，我局領導班子統一思想，認真分析研究，強化組織領導，采取了行之有效的工作措施，以確保各項工作任務的完成。

一是加大會議調度力度。每周召開工作例會，由分管副局長、各科室主任負責匯報一周工作進展情況；每月月初的例會上，通報上月各科室各項工作完成情況，部署下月各項工作任務，研究上月工作中發現的新情況、新問題。安排的各項工作季度末進行小回顧，半年進行一次全面總結。二是加大指導督促力度。各項工作不僅通過會議調度、安排、貫徹，分管的副局長對各科室工作加大現場指導督促力度，使具體業務工作更好地落實到位和富有成效。三是加大檢查通報力度。上半年我局在各項工作獎罰兌現上始終態度明朗，從不含糊。在抓工作進度的同時，對工作完成好的進行表揚，對工作滯后、起色不好的予以批評。努力在局里形成鼓勵先進、鞭策后進的工作局面。

三、上半年重點產品質量專項整治工作開展情況

上半年，我局安排專人對轄區內家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品等五類重點產品生產企業進行了摸底登記與執法檢查；一是普查。利用多種渠道，廣泛收集信息，摸清全縣五類重點產品生產企業底數。將企業分類建立電子檔案，并按不同要求實施分類監管；二是執法檢查。集中力量嚴厲打擊無證生產違法活動和嚴厲查處獲證企業質量違法行為，尤其是堅決依法從快、從重查處無證生產、產品中有毒有害物質含量超標等質量違法行為，堅決鏟除制假窩點，徹底摧毀其制假能力；

通過調查摸底，截至目前，全縣五類重點產品生產企業只有2家，是家具生產企業。查處五類重點產品案件1起，目前專項整治相關工作正在有條不紊地進行。

四、質量、標準、食品安全工作

在企業標準化工作方面，上半年，我局推薦了巴州環聯電線電纜有限公司申報標準化良好行為試點,此項工作正在進行中；對超過備案有效期產品執行標準的兩家企業及時督促到州局備案；積極向企業宣傳條碼和采標知識，目前已新辦理條碼應用企業1家；上半年對全縣的農資、小麥粉、葵花籽油等主要產品進行了監督抽樣，共抽取樣品40批次，合格產品38批次，不合格產品2批次，合格率為95%。

上半年我局積極推進質量電子監管網建設，目前已幫助2家企業加入了電子監管網，并建立健全了11家企業的質量檔案。

在食品質量安全準入工作中，今年上半年新獲證企業1家，正在積極申報企業1家，年審6家。

*年上半年的代碼工作有了新的突破，截止目前，我局共辦理業務274件，其中新辦46條，變更26條，換證54條，年檢148條，保證了代碼數據庫數據的準確性。

五、切實履行打假治劣職能，深入開展專項執法檢查

上半年在州局的統一安排部署下，我局堅持抓重點、抓專項，先后開展了食品安全、農資、建材等專項執法檢查，突出打擊了直接關系人民群眾健康安全的假冒偽劣產品。在打假工作上我局統一思想認識，堅持統一領導，統一部署，集中時間，集中力量，上下聯動，形成合力，采取監督與稽查相結合，通過監督抽查、群眾舉報投訴、開展專項整治檢查等形式有效地開展同制假售假行為作斗爭，取得明顯成效。上半年我局共出動執法檢查人60次，出動車輛30臺次，共辦理案件6起，結案2起，其它案件正在辦理當中。上半年無行政訴訟敗訴案，行政復議撤銷案件。

六、計量工作

上半年我局繼續開展好計量器具周期檢定工作。上半年檢修臺案秤、地中衡123臺、電子汽車衡7臺，檢修電能表90塊，壓力表209塊、檢定加油機21臺共計450臺件，使各類計量器具的強檢率達到95%以上。今年我局注重計量檢定與執法工作上拓展新的領域，進一步加強了對醫用計量器具的強檢、執法工作。

七、特種設備安全監察工作

上半年，在我局與轄區內31家特種設備使用單位簽訂了《安全生產目標管理責任書》的基礎上，我局要求以上特種設備使用單位配備了相對穩定的兼職安全監察員。上半年我局開展特種設備安全大檢查4次，共檢查鍋爐使用單位16家，電梯使用單位2家，壓力容器使用單位3家，對兩家特種設備使用單位下發了《特種設備安全監察指令書》，并責令了限期整改。上半年我轄區內未發生重特大安全生產事故。

八、精神文明工作開展情況

20*年是我國改革開放30周年，是全中國人民迎接北京奧運的一年，同時也是落實*重要會議精神的開局之年。對于我局而言，是爭創自治區級精神文明單位的一年。加之在今年5月四川汶川又發生了特大地震災害。所以上半年各項工作任務量大、涉及面廣、瑣碎繁重、責任重大、不能馬虎。在上半年的工作中，我局除做好各項正常性工作外，還開展了創建州級“衛生紅旗單位”、創建“無吸煙單位”等活動，并順利通過了*縣愛衛會的初驗。

九、下半年的工作打算

下半年，我們將按照年初確定的工作思路和工作目標任務，對照目標管理各項內容，加強督促和考核，一如既往地狠抓落實，確保完成各項全年目標任務，向州局交一份滿意的答卷。我局將具體抓好以下幾項工作：

1、狠抓行政執法工作。一方面深入開展行政執法工作，繼續保持和鞏固07年、今年上半年各項專項治理取得的成果，確保打假治劣取得實效；另一方面注重依法行政，確保辦案質量和行風建設不出問題。

2、安全工作。下半年節日較多，食品質量安全監管、特種設備安全監察等工作都要進一步加大力度，落到實處，確保安全。

3、圍繞貫徹落實*會議精神，從地方經濟發展、新農村建設、部門職能出發，從質量、標準化、計量等基礎工作入手，進一步挖掘潛力，研究實施政府關注、百姓得實惠，樹部門形象的一些工作。

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一、xx年度工作總結：

1、在思想方面：能積極參與轉爐區和廠部舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起學習研究和探討技術，積極參加夜校培訓等，不斷提高自身全面素質。認真完成領導賦予的各項工作，并協助其他同事做好相關工作。

2、積極實施煉鋼廠快節奏生產項目，積極的做好生產組織，縮短輔助時間，大大提高了生產效率，為護爐、計劃檢修等工作提供了有利的時間保障。

3、認真做好爐況過程維護工作，始終以沒有爐況就沒有一切做為自己的生產過程控制的準則。每爐根據半鋼成份情況，合理調整類石墨用量，保證吹煉過程c—t平衡，并及時與操槍工聯系爐況的薄弱部位，確保濺渣效果。并充分利用節奏時間投料和噴補，通過大家共同的努力，確保了2#轉爐的正常穩定運行。

4、生產質量控制方面，堅持操作按照操作規程，搞好過程控制，確保質量穩定受控。

5、安全方面，在各級領導的帶領下，本爐座全體員工樹立起高度的安全責任意識，做到了本爐座全年無輕、重傷。

6、在班組人才培養方面，積極培養本爐座操槍工使其快速成為煉鋼工的后備人選，督促和幫助新來的學生不斷學習新知識、新崗位。

7、積極參加煉鋼廠科技降成本項目，不斷探索轉爐半鋼冶煉，做好過程噴濺控制措施，努力降低煉鋼冶煉消耗。

二、xx年度工作計劃和目標

1、加強班組基礎管理工作，抓好安全管理，帶領班組員工團結一心，積極主動的完成廠部和車間下達的目標任務。

2、繼續主動參與公司及廠部的各項科技項目攻關及科技降成本工作，積極參與到煉鋼廠各項經濟技術指標控制中，認真執行廠部相關控制措施。

3、積極參與轉爐區和廠部舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起學習研究和探討新技術，解決新問題;積極參加夜校培訓等，不斷收獲新知識，提高自身理論知識。繼續鉆研轉爐半鋼冶煉技術，嚴格按規程操作，確保吹煉過程穩定，使生產質量穩定受控。

4、針對提釩、半鋼冶煉和爐況控制提出小改小革合理化建議和措施，確保生產順暢、爐況安全運行。