導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇崗位培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一：企業(yè)文化和員工手冊(cè)

入職的第一件事是學(xué)習(xí)的企業(yè)文化和員工手冊(cè)。是華立投資集團(tuán)的一家子公司，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是植根南海打造中國(guó)一流的多元化集團(tuán)，創(chuàng)立百年品牌。企業(yè)精神是，自強(qiáng)自立，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，協(xié)作奉獻(xiàn)。一個(gè)企業(yè)必須有企業(yè)文化，企業(yè)文化是無(wú)形存在于員工心靈深處的核心價(jià)值觀，也是企業(yè)的精神動(dòng)力，他體現(xiàn)出科學(xué)化的管理理念。這里每位員工都有一本員工手冊(cè)，上面有公司的管理制度和行為標(biāo)準(zhǔn)。

二：安全教育

注意安全是每位員工必須具備的，生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。學(xué)好三級(jí)教育，包刮廠級(jí)，車(chē)間級(jí)，和班組級(jí)，這樣考試通過(guò)了才能上崗，他系統(tǒng)的包刮有關(guān)安全規(guī)定，勞保穿戴，防護(hù)用具的使用，動(dòng)火禁令，操作工六嚴(yán)格，五交五不交等

三：工藝流程與崗位操作規(guī)程

車(chē)間主任給我的第一個(gè)任務(wù)就是跑流程，只有對(duì)流程滾瓜爛熟，才能操作得心應(yīng)手。他包刮降凝系統(tǒng)，異構(gòu)化系統(tǒng)，分餾系統(tǒng)，吸收穩(wěn)定系統(tǒng)和精制硫磺系統(tǒng)等。降凝和異構(gòu)化工藝是兩個(gè)不同的工藝，主要是處理的原料油不同，兩個(gè)系統(tǒng)所用催化劑分別是高硅沸石催化劑和分子篩催化劑。兩個(gè)崗位都有燃燒爐，設(shè)備所屬管線眾多，錯(cuò)綜復(fù)雜，原料油進(jìn)爐加熱，進(jìn)口配有加水管線，主要是防止加熱時(shí)管線結(jié)焦，爐底有蒸汽吹水管，燃燒用油管，瓦斯氣管。流程閥門(mén)有截止閥，氣閉閥，氣開(kāi)閥，有止逆閥，安全閥。分餾系統(tǒng)主要是處理反應(yīng)塔來(lái)的油，按流程分割富氣，汽油輕重柴油及塔底油。操作規(guī)程有工藝指標(biāo)，系統(tǒng)開(kāi)停車(chē)，事故處理等。

篇2

【關(guān)鍵詞】員工崗位培訓(xùn)；崗位練兵；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；改進(jìn)

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)就是財(cái)富的源泉，培訓(xùn)也成為現(xiàn)代企業(yè)的日常工作重點(diǎn)。特別是供電企業(yè)，由于其工作的特點(diǎn)及人員特點(diǎn)，培訓(xùn)工作已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。當(dāng)前，供電企業(yè)的員工隊(duì)伍存在一些問(wèn)題。首先，由于傳統(tǒng)體制原因，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，崗位要求與人員素質(zhì)和數(shù)量不匹配。其次是技術(shù)、技能人才發(fā)展通道等的人才成長(zhǎng)機(jī)制不完善，一定程度上制約了員工的成長(zhǎng)發(fā)展。第三是一線工作大多依賴(lài)市場(chǎng)化用工，員工整體素質(zhì)提升緩慢，遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)快速發(fā)展和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行要求。為此，要實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)快速、持續(xù)、健康發(fā)展，就離不開(kāi)對(duì)員工的培訓(xùn)。在這種形勢(shì)下，構(gòu)建有效的員工培訓(xùn)工作體系，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的規(guī)范和指導(dǎo)，顯得尤其迫切和必要。

1.員工崗位培訓(xùn)系統(tǒng)的范圍和目標(biāo)

1.1范圍

員工崗位培訓(xùn)系統(tǒng)的范圍如圖1所示，即：周五定日崗位練兵制、培訓(xùn)監(jiān)督考評(píng)制、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化。

1.2目標(biāo)

其目標(biāo)是將崗位培訓(xùn)真正納入企業(yè)發(fā)展支撐戰(zhàn)略，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、資源調(diào)配、政策引領(lǐng)。為廣大員工搭建學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、交流技術(shù)、展示水平的重要平臺(tái)；提高員工的知識(shí)水平、工作能力、工作績(jī)效和工作品質(zhì)；不斷發(fā)掘人力資源潛力，促進(jìn)員工更好地完成本職工作，且得到全面的發(fā)展；從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為“五大”體系建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐和持久動(dòng)力，以保障“五大”體系建設(shè)后的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.員工崗位培訓(xùn)體系的主體內(nèi)容

圖 1“四位一體”員工崗位培訓(xùn)體系圖

2.1堅(jiān)持周五定日崗位練兵，不斷提升員工綜合技能

員工堅(jiān)持崗位練兵的基本原則，以員工需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持“干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么”，既幫助“后進(jìn)”員工努力追趕，也幫助“先進(jìn)”員工超越自我，全面提升員工綜合素質(zhì)和崗位技能水平。據(jù)此提出崗位練兵閉環(huán)管理流程，如圖2所示。具體閉環(huán)管理原則包括：開(kāi)展崗位練兵、實(shí)施崗位練兵巡查、練兵單位周總結(jié)、全局崗位練兵周通報(bào)、年度教育培訓(xùn)計(jì)劃、崗位練兵月計(jì)劃、崗位練兵周計(jì)劃調(diào)整以及崗位練兵巡查計(jì)劃。

圖2崗位練兵閉環(huán)管理流程

在開(kāi)展崗位練兵的同時(shí)，應(yīng)對(duì)季度和年度崗位練兵的效果進(jìn)行檢驗(yàn)。每季度末最后一周，練兵單位組織季度崗位練兵考試，考試成績(jī)納入練兵單位月度績(jī)效獎(jiǎng)考核。年度崗位練兵效果從三個(gè)方面來(lái)檢驗(yàn)，即參加崗位練兵技能比武競(jìng)賽的成績(jī)、參加職業(yè)技能鑒定考試的通過(guò)率、供電局舉行的年度員工崗位應(yīng)知與應(yīng)會(huì)技術(shù)技能考試成績(jī)。

2.2建立崗位培訓(xùn)監(jiān)督考評(píng)機(jī)制，保證培訓(xùn)效果

企業(yè)建立職能部門(mén)、班組彼此信息互通、協(xié)調(diào)配合的崗位培訓(xùn)執(zhí)行考評(píng)管理工作機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)職能部門(mén)的監(jiān)督主體作用。

（1）開(kāi)展崗位培訓(xùn)巡查，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)

人力資源部（或設(shè)有人力資源管理職能的綜合部門(mén)）每周五組織以配電、營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組為主的崗位培訓(xùn)巡查組，巡查部門(mén)、班組崗位培訓(xùn)的學(xué)與練執(zhí)行情況。按照“崗位培訓(xùn)巡視檢查記錄表”，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、練兵內(nèi)容、參培人數(shù)、授課教師、課堂紀(jì)律、課件制作、學(xué)習(xí)資料、考試考核、教師滿意度等方面進(jìn)行巡查，綜合評(píng)定結(jié)果分優(yōu)、良、中、差四級(jí)。

（2）每周練兵通報(bào)，發(fā)揮督促和鞭策作用

人力資源部每周定期編發(fā)崗位練兵工作通報(bào)，通報(bào)各部門(mén)、班組崗位練兵開(kāi)展情況、現(xiàn)場(chǎng)照片、巡查評(píng)價(jià)結(jié)果等，并在崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中心上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在次周工作例會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，將月度崗位培訓(xùn)開(kāi)展較差的部門(mén)、班組納入月度考核。

（3）開(kāi)展年度評(píng)比，發(fā)揮正面激勵(lì)和引導(dǎo)作用

開(kāi)展年度崗位培訓(xùn)先進(jìn)部門(mén)、班組評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)，按獲獎(jiǎng)單位不超過(guò)參培部門(mén)（班組）的30%給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。以崗位培訓(xùn)管理、調(diào)考競(jìng)賽成績(jī)、派員教學(xué)等專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部對(duì)標(biāo)，將對(duì)標(biāo)排位較差的的部門(mén)班組納入年度績(jī)效考核。

2.3抓好內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，保障培訓(xùn)師資力量

（1）建立內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)約束機(jī)制，保障內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

出臺(tái)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，將企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才、技術(shù)技能帶頭人選聘為局級(jí)、部門(mén)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；頒發(fā)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師資格證書(shū)；將內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人簡(jiǎn)介在崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中心上公布，按需配置，動(dòng)態(tài)管理。

簽訂內(nèi)訓(xùn)師年度培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師授課效果、學(xué)員滿意度、課件質(zhì)量、教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)等情況進(jìn)行年度考評(píng)；對(duì)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)和續(xù)聘；對(duì)考評(píng)結(jié)果較差的予以解聘。

（2）整合培訓(xùn)師資資源，提高培訓(xùn)質(zhì)量

一是整合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師力量，按照專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)需求跨部門(mén)靈活調(diào)配內(nèi)訓(xùn)師，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師作用；二是積極聘請(qǐng)外部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，組建企業(yè)外聘教師庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、外聘教師在不同專(zhuān)業(yè)和不同層級(jí)的配置互補(bǔ)；三是積極聘請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家技術(shù)人員和兄弟單位同行專(zhuān)家講解設(shè)備原理，討論技術(shù)難題，擴(kuò)大師資范圍。

堅(jiān)持一線班組師帶徒管理，保證新進(jìn)人員一對(duì)一的培訓(xùn)。出臺(tái)師帶徒管理規(guī)定，新到崗人員必須簽訂為期一年的師徒合同，形成師徒共同進(jìn)步、徒弟在工作中勇挑大梁的崗位成長(zhǎng)模式。

2.4搭建崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享

依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立企業(yè)崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中心，整合培訓(xùn)信息資源，開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上課堂”自主選學(xué)，滿足員工個(gè)性化的自助式學(xué)習(xí)需要。崗位練兵情況通報(bào)，實(shí)行部門(mén)崗位練兵工作對(duì)標(biāo)。

制定《崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中心運(yùn)行管理辦法》，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。成立系統(tǒng)管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)各部門(mén)、班組的工作職責(zé)，運(yùn)行考核內(nèi)容和辦法，根據(jù)專(zhuān)業(yè)劃分，制定各板塊信息更新、維護(hù)的規(guī)定，以確保網(wǎng)絡(luò)中心培訓(xùn)資源和信息的及時(shí)更新、正常運(yùn)行，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對(duì)培訓(xùn)工作的助推作用。

開(kāi)展在線學(xué)習(xí)和考試，以強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)的力度。在考試區(qū)開(kāi)通在線學(xué)習(xí)和在線考試功能。各職能部門(mén)按不同工種、專(zhuān)業(yè)將員工學(xué)習(xí)資料、DV片和考試試題上線，員工24小時(shí)可隨時(shí)登錄進(jìn)行學(xué)習(xí)、考試，并完成學(xué)習(xí)積分和考評(píng)，在線學(xué)習(xí)情況全部納入員工績(jī)效考評(píng)。在線學(xué)習(xí)和考試方式有力地提升了員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)質(zhì)量。

3.崗位培訓(xùn)體系的優(yōu)勢(shì)

“四位一體”員工崗位培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施，立足于企業(yè)實(shí)際，依據(jù)人力資源管理、系統(tǒng)管理理論、可量化績(jī)效管理和信息化管理等現(xiàn)代管理理論和方法，健全工作機(jī)制、管理平臺(tái)和管理方法。其主要優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)。

一是員工全員參與。著力營(yíng)造技能提升氛圍，讓廣大員工理解、認(rèn)同、積極參與。

二是操作性強(qiáng)。崗位成才氛圍營(yíng)造、培訓(xùn)制度、三級(jí)培訓(xùn)組織設(shè)立等，為抓實(shí)崗位培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；搭建員工成長(zhǎng)平臺(tái)、優(yōu)秀人才選塑，極大地激發(fā)了員工提升技能及走崗位成才道路的內(nèi)動(dòng)力；培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等，整合優(yōu)化培訓(xùn)資源，提高了培訓(xùn)效率和效益。

三是密切生產(chǎn)一線實(shí)際和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)愿景。以提升員工綜合技能為宗旨，隨著電力生產(chǎn)特點(diǎn)和企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的不同要求，而制定配套的目標(biāo)與措施，提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。

4.崗位培訓(xùn)體系的改進(jìn)建議

培訓(xùn)學(xué)習(xí)不限于課堂教師授課，學(xué)生聽(tīng)講的形式，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)甚至故障現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)教學(xué)模式還要進(jìn)一步增多。在實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的基礎(chǔ)上還要“走出去”，到電力企業(yè)教育培訓(xùn)中心、兄弟單位的先進(jìn)部門(mén)和標(biāo)桿班組，邀請(qǐng)其管理人員與技術(shù)尖子等進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)授課，以便使員工的綜合技能得到進(jìn)一步豐富和提升。崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中心開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)登錄，使員工在家也能登錄學(xué)習(xí)。通過(guò)構(gòu)建多方式、全方位、立體交互的培訓(xùn)體系，大力提升供電企業(yè)員工的能力和水平，為“五大”體系建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的智力支撐。

5.結(jié)束語(yǔ)

總之，崗位培訓(xùn)體系的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，供電企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。同時(shí)，隨著培訓(xùn)工作的不斷深入，對(duì)人力資源管理者和培訓(xùn)工作者提出更高的要求，這需要供電企業(yè)人力資源管理部門(mén)的每一個(gè)工作人員不斷地去思考和研究， 探索出一條適用本企業(yè)員工培訓(xùn)的新路子、新方法，全面提升員工素質(zhì)，盤(pán)活現(xiàn)有人力資源，實(shí)現(xiàn)“人盡其才、才盡其用”，才能從根本上開(kāi)發(fā)和利用好現(xiàn)有的人力資源，才能為供電企業(yè)跨越式發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支持和智力保證。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)，員工；崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)是以在職職工為對(duì)象的培訓(xùn)工作，在職工中開(kāi)展崗位培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)智力、培養(yǎng)人才、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑。為保證崗位培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下幾種方式：在培訓(xùn)時(shí)間上，堅(jiān)持以短為主，長(zhǎng)短結(jié)合；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，堅(jiān)持以學(xué)規(guī)章為主，學(xué)技術(shù)與學(xué)規(guī)章相結(jié)合；在解決工學(xué)矛盾上，堅(jiān)持以自學(xué)為主，培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合；在考核問(wèn)題上，堅(jiān)持以考評(píng)為主，考試與考評(píng)相結(jié)合。企業(yè)管理中的崗位培訓(xùn)工作應(yīng)落實(shí)在兩方面，一是企業(yè)的新工人培訓(xùn)，二是上崗后的崗位培訓(xùn)。

企業(yè)的新工人培訓(xùn)

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，搞好新工人培訓(xùn)，使他們?cè)趯W(xué)徒期間就受到正規(guī)訓(xùn)練，較扎實(shí)地學(xué)到本工種所需的初級(jí)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證安全生產(chǎn)，都具有重要意義。首先應(yīng)集中進(jìn)行入廠教育，包括安全知識(shí)、技術(shù)理論及操作技能的培訓(xùn)，取得合格證后，方可分配到生產(chǎn)崗位并應(yīng)繼續(xù)接受技術(shù)理論及崗位實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。對(duì)于這一期間的培訓(xùn)，班組長(zhǎng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)分配到班組的新工人，應(yīng)盡快了解其最基本的情況，積極地誘導(dǎo)他們安心本職工作，重視安全生產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、由于新工人在工作實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)比從書(shū)本中獲得的要豐富、適用得多，所以班組長(zhǎng)應(yīng)幫助其選好師傅，經(jīng)常檢查培訓(xùn)情況，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3、一般來(lái)說(shuō)，新工人在成長(zhǎng)為熟練技術(shù)工人的過(guò)程中，要經(jīng)歷四個(gè)階段：一是單一動(dòng)作形成期，新工人應(yīng)在師傅的指導(dǎo)下按照操作規(guī)程，一步一步地練習(xí)。其特征是動(dòng)作呆板、生硬、不連貫、不協(xié)調(diào)、思想緊張。二是基本動(dòng)作形成期，新工人在師傅的指導(dǎo)下，開(kāi)始將單一動(dòng)作貫穿起來(lái)，按操作規(guī)程進(jìn)行單項(xiàng)技能的練習(xí)。三是單項(xiàng)技能形成期，工人的單項(xiàng)生產(chǎn)技能已較完善，各項(xiàng)作業(yè)能有機(jī)有序協(xié)調(diào)地進(jìn)行。四是生產(chǎn)技能形成期，工人的技能已能按生產(chǎn)的要求最佳地組合，高質(zhì)量、高效率、安全地完成生產(chǎn)任務(wù)。 針對(duì)新工人掌握技能的四個(gè)階段，企業(yè)教培部門(mén)應(yīng)按階段分月下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃，由簡(jiǎn)到繁循序漸進(jìn)，逐步提高新工人的技術(shù)理論及實(shí)際操作水平。崗位在職培訓(xùn)

所有職工（包括定職后的新工人）的崗位培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)管理科學(xué)化的重要手段，這一工作，應(yīng)由班組長(zhǎng)、工段區(qū)干部會(huì)同企業(yè)教培、人勞部門(mén)共同完成。

1、發(fā)揮三級(jí)教育網(wǎng)的作用，不斷提高工人參加培訓(xùn)的積極性和自覺(jué)性。在崗位培訓(xùn)上，應(yīng)采取“三個(gè)針對(duì)”的做法，這是崗位培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。其主要內(nèi)容是：（1）針對(duì)事故案例進(jìn)行培訓(xùn)。從本單位、本系統(tǒng)、本行業(yè)內(nèi)選擇近期發(fā)生的事故，組織工人結(jié)合規(guī)章和技能知識(shí)進(jìn)行講解或討論，包括事故類(lèi)別性質(zhì)，發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)，造成的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響，排除方法及防范措施等。對(duì)由于技術(shù)不熟練和違章所造成的事故，尤其應(yīng)對(duì)規(guī)分析，還應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的條件與環(huán)境，重新修訂防范措施。結(jié)合事故案例進(jìn)行培訓(xùn)，具有針對(duì)性和普遍性的特點(diǎn)，可以掌握內(nèi)在規(guī)律、特點(diǎn)，不斷提高工人的技術(shù)水平。（2）針對(duì)不同工種進(jìn)行培訓(xùn)。班組中各種不同的工種有不同的側(cè)重面，尤其對(duì)單獨(dú)作業(yè)人員的培訓(xùn)更為重要，因此班組應(yīng)制訂不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。（3）針對(duì)不同作業(yè)性質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)。每項(xiàng)作業(yè)都應(yīng)制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)，體現(xiàn)出及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的目的。通過(guò)“三個(gè)針對(duì)”組織班組進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)可達(dá)到逐步提高工人技術(shù)水平的目的。

2、采用多種形式，不斷提高工人的實(shí)際操作水平。這是崗位培訓(xùn)工作的重點(diǎn)之二。多種形式，就是在班組中或工段區(qū)推行“四個(gè)一”的培訓(xùn)，即每日一問(wèn)、每周一課、每月一考、每季一賽。每日一問(wèn)，即工班長(zhǎng)利用早點(diǎn)名或晚總結(jié)的短暫時(shí)間，針對(duì)當(dāng)日的生產(chǎn)性質(zhì)、特點(diǎn)，以學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照規(guī)章為主要內(nèi)容向有關(guān)人員進(jìn)行提問(wèn)，對(duì)成績(jī)記錄在冊(cè)，作為考核的依據(jù)。每周一課，即班組利用不少于3小時(shí)的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，依照月初制訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃，系統(tǒng)地講述技術(shù)理論知識(shí)及有關(guān)規(guī)章條款的解釋?zhuān)舐毠び袑W(xué)習(xí)筆記，課后應(yīng)有課外作業(yè)。每月一考，即掌握職工理論知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的進(jìn)度和效果，每月進(jìn)行一次理論考試和技能考核，并與當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)金掛鉤。每季一賽，即每季班組采取靈活多樣的方式，開(kāi)展班組之間、工人之間的技術(shù)表演賽、崗位技能賽，并授予優(yōu)勝者“學(xué)技術(shù)標(biāo)兵”、“崗位能手”、“質(zhì)量標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。除此之外，班組還可開(kāi)展搶答賽、黑板報(bào)比賽或技術(shù)講座等多種形式的技術(shù)理論和技能的培訓(xùn)工作，形成學(xué)先進(jìn)、學(xué)技術(shù)的良好風(fēng)氣和比、學(xué)、趕、超的可喜局面。

篇4

剛才，區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)代表**航天局工會(huì)吳海中主席和班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)、授課教師、班組長(zhǎng)的代表分別從不同的角度作了交流發(fā)言，表達(dá)了一個(gè)共同的愿望，那就是對(duì)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)充滿了期待和信心，聽(tīng)了很受啟發(fā)和鼓舞。市國(guó)資委黨委呂永杰副書(shū)記、市工商聯(lián)陳平田副主席、市質(zhì)量協(xié)會(huì)唐曉芬會(huì)長(zhǎng)分別授牌、送書(shū)，這說(shuō)明**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，都已就緒。市國(guó)資委黨委副書(shū)記呂永杰同志對(duì)加強(qiáng)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)提出了新的要求，希望各有關(guān)單位結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真加以貫徹落實(shí)。

2016年，市總工會(huì)會(huì)同市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián)，聯(lián)合召開(kāi)了**市加強(qiáng)班組建設(shè)航天現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確提出了本市加強(qiáng)班組建設(shè)的總體要求和目標(biāo)任務(wù)。今天，我們四家單位又聯(lián)手啟動(dòng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，這是對(duì)《實(shí)施意見(jiàn)》的具體落實(shí)、實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，是對(duì)全市班組建設(shè)工作的再動(dòng)員、再推動(dòng)、再深化。下面，我就進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)本市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)的重要意義

為充分了解和掌握本市班組建設(shè)現(xiàn)狀，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)本市不同類(lèi)型企業(yè)的班組建設(shè)工作健康發(fā)展，去年，市總工會(huì)會(huì)同市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián)，委托市質(zhì)量協(xié)會(huì)，對(duì)本市129個(gè)區(qū)縣（局）產(chǎn)業(yè)工會(huì)、1000家企業(yè)工會(huì)和10000個(gè)班組進(jìn)行了班組建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果看，93.4%的企業(yè)開(kāi)展了班組建設(shè)工作，88.3%的企業(yè)有班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，87.1%的企業(yè)在開(kāi)展班組建設(shè)中有規(guī)劃、指導(dǎo)意見(jiàn)和規(guī)章制度。調(diào)查顯示，本市班組建設(shè)工作全面推進(jìn)，廣泛覆蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等各類(lèi)業(yè)態(tài)和國(guó)有、非公等不同所有制企業(yè)；加強(qiáng)班組建設(shè)已成為企業(yè)管理的內(nèi)在需要，在為企業(yè)發(fā)展凝心聚力、提升職工素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理等方面起到了不可替代的作用。

班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，既是生產(chǎn)者，也是組織領(lǐng)導(dǎo)者。班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)直接影響班組以至企業(yè)的發(fā)展。這次調(diào)查顯示，26.8%的企業(yè)認(rèn)為班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)還不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，46.6%的班組長(zhǎng)迫切希望培訓(xùn)交流、提高能力，44.5%的班組長(zhǎng)認(rèn)為最困難的問(wèn)題是工作太忙、沒(méi)有時(shí)間。這反映了班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距，還需要為班組長(zhǎng)履行職責(zé)創(chuàng)造必要的條件和環(huán)境。因此，提升班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)，是**創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。“十二五”期間，我們將全面實(shí)施“班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃”，每年培訓(xùn)不少于1萬(wàn)名班組長(zhǎng)。各單位要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步建立健全班組長(zhǎng)培養(yǎng)、選拔、任用、考核、激勵(lì)機(jī)制，提高班組長(zhǎng)的工作能力和綜合素質(zhì)，拓寬班組長(zhǎng)成長(zhǎng)發(fā)展的渠道。

二、精心組織，全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作

2016年，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，市總工會(huì)起草了《**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》，提出由市總工會(huì)、市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián)成立班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)建立聯(lián)絡(luò)員制度，全力做好組織發(fā)動(dòng)工作，要將班組長(zhǎng)接受教育培訓(xùn)的情況納入工人先鋒號(hào)、職工小家的評(píng)選內(nèi)容之中。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，盡最大可能的分期分批安排班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)。從而形成上下聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合，分層推進(jìn)、分步實(shí)施的班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作格局。在培訓(xùn)中要做到“三個(gè)結(jié)合”、“五個(gè)統(tǒng)一”，即堅(jiān)持培訓(xùn)講課與班組長(zhǎng)間交流學(xué)習(xí)結(jié)合、課堂培訓(xùn)與示范點(diǎn)參觀結(jié)合、市級(jí)培訓(xùn)與區(qū)縣局、企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合；統(tǒng)一培訓(xùn)大綱、統(tǒng)一培訓(xùn)教材、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一師資認(rèn)可、統(tǒng)一考試頒證。參加培訓(xùn)的老師要精心備課、耐心講解、用心總結(jié)、至心服務(wù)。

針對(duì)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)和基本特點(diǎn)，市總工會(huì)會(huì)同市質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合編寫(xiě)了《**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)教程》。為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和操作性，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，我們?cè)?016年**市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組中，遴選部分班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與市工人文化宮《主人》雜志編輯部共同組織編撰了《活力班組》??2016年**市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組案例集。在培訓(xùn)的同時(shí)，我們將建立班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，了解本市班組長(zhǎng)隊(duì)伍的變化情況，為推進(jìn)和加強(qiáng)班組建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。將推行班組長(zhǎng)能力和績(jī)效跟蹤評(píng)估，全面了解和掌握班組長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)后，在崗位上作用發(fā)揮及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展情況。市總工會(huì)將在深入實(shí)施“班組培訓(xùn)計(jì)劃”的同時(shí)，進(jìn)一步搭建班組長(zhǎng)交流平臺(tái)，探索舉辦班組長(zhǎng)論壇，在《勞動(dòng)報(bào)》開(kāi)辟“班組建設(shè)園地”，開(kāi)設(shè)班組長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)，借助網(wǎng)絡(luò)、媒體，拓展班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)渠道。成立**市班組長(zhǎng)沙龍，組織優(yōu)秀班組長(zhǎng)參觀考察班組建設(shè)示范基地等多種形式，幫助班組長(zhǎng)進(jìn)一步開(kāi)闊視野，提升能力素質(zhì)，促進(jìn)班組長(zhǎng)更好地成長(zhǎng)，使班組的活力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)有效地推進(jìn)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作

據(jù)調(diào)查，近70%的企業(yè)班組建設(shè)歸口工會(huì)。各級(jí)工會(huì)要切實(shí)承擔(dān)起工作職責(zé)，在各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合行政，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)作為，推動(dòng)班組建設(shè)取得新進(jìn)展。當(dāng)前班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作是我們加強(qiáng)班組建設(shè)的重要抓手。各級(jí)工會(huì)在抓好班組長(zhǎng)培訓(xùn)的同時(shí)，要積極探索班組長(zhǎng)的選拔、培養(yǎng)、使用和管理的新舉措，切實(shí)將群眾威信高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的職工推薦、選配到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，給有能力、想干事、能干好的職工提供施展才華的舞臺(tái)。要關(guān)心班組長(zhǎng)的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活，關(guān)注班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)，積極幫助他們解決工作中的疑難問(wèn)題，為他們開(kāi)展工作、發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件。企業(yè)工會(huì)要建立班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)檔案卡，記錄班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容等相關(guān)信息。

篇5

關(guān)鍵詞 鐵路職工 崗位培訓(xùn) 技能教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：C961 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

技能教學(xué)是一種以提高高工人技能水平、動(dòng)手能力和操作水平為主要目標(biāo)的教育培訓(xùn)方式。技能教學(xué)在崗位培訓(xùn)中處于主體地位，這是這是因?yàn)楣と说募寄芨叩椭苯佑绊懙狡髽I(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。

技能作為一種能力，主要取決于鍛煉堵養(yǎng)。除固有心理素質(zhì)外，可以通過(guò)一接受培訓(xùn)和教育并在生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中不斷積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步形成.。職工嵐位技能的形成是一個(gè)從不會(huì)到會(huì)，從會(huì)到熟，從熟到巧的動(dòng)態(tài)過(guò)程。職工的技術(shù)業(yè)務(wù)基本功可以通過(guò)教育培訓(xùn)獲得，而經(jīng)驗(yàn)的積累主要靠在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)踐獲得。甲此在技能培訓(xùn)中，我們既要重視理論知識(shí)的基礎(chǔ)作用，更要重視實(shí)作技能的提高。即以崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主，結(jié)合案例講解，提高分析判斷故障的能力。同時(shí)堅(jiān)持理論教學(xué)必須服從實(shí)際操作，實(shí)際操作貫穿理論指導(dǎo)，通過(guò)廣泛的崗位技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。

1崗位培訓(xùn)中技能訓(xùn)練的教學(xué)形式

職工教育工作有一定的特殊性，作為企業(yè)內(nèi)部的工人，培訓(xùn)首先要服務(wù)于企業(yè)。比如鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)企業(yè)就是多工種的組合體，其生產(chǎn)特點(diǎn)是崗位流動(dòng)、分散、24小時(shí)連續(xù)作業(yè)，這些特點(diǎn)決定了鐵路工人技能培訓(xùn)模式的多樣化，教學(xué)方法的多元化。

根據(jù)“操作技能”和“智力技能”的不同特點(diǎn)，應(yīng)采用不同的教學(xué)形式。在“操作技能”教學(xué)中，由技能教師按照一定的教學(xué)目的，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行邊講邊示范，學(xué)員邊聽(tīng)邊記邊練習(xí)，使之達(dá)到操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并能做到熟中生巧。在“智力技能”教學(xué)中，主要通過(guò)案例教學(xué)、專(zhuān)題討論、故障分析等方法啟迪思維，提高職工的分析能力、判斷能力和在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。采取針對(duì)性強(qiáng)、靈活多樣的技能培訓(xùn)形式。

（1）教學(xué)與生產(chǎn)同步進(jìn)行。以班組為單位利用班組學(xué)習(xí)、例行交班會(huì)等形式進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的技能訓(xùn)練、能手示范、模擬操作等并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，使學(xué)員做到邊看、邊學(xué)、邊實(shí)習(xí)，教學(xué)與生產(chǎn)同步進(jìn)行，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)提高工作技能。這種學(xué)習(xí)形式往往針對(duì)性強(qiáng)、見(jiàn)效快。

（2）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。在條件允許的情況下，抽調(diào)一部分人員組成短期培訓(xùn)班，進(jìn)行系統(tǒng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)。根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)相同工種的人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這種形式的學(xué)習(xí)，學(xué)員最往往學(xué)的扎實(shí)，長(zhǎng)期效果好。

2工崗位培訓(xùn)中如何加強(qiáng)技能教學(xué)

只有良好的技能培訓(xùn)場(chǎng)所和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，沒(méi)有正確科學(xué)的技能培訓(xùn)方法，仍不能較快較好的提高技能水平。筆者認(rèn)為應(yīng)首先對(duì)職工業(yè)務(wù)技能進(jìn)行需求分析，制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)，做到按需施教、因材施教，采用適合職工特點(diǎn)的培訓(xùn)方法結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，才能真正在職工崗位培訓(xùn)中提高職工技能。

2.1需求分析

首先摸清職工業(yè)務(wù)技能底數(shù)，找準(zhǔn)薄弱層和切入點(diǎn)，明確職工技能“缺什么”，需要“補(bǔ)什么”，在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制訂技能培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施方案及教學(xué)大綱，確保培訓(xùn)效果。

2.2制定培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求分析，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)目標(biāo)。以提高工人的操作能力為核心，教學(xué)安排的重點(diǎn)放在技能教學(xué)上，最終達(dá)到的目標(biāo)是提高能力。

2.3按需施教

在職工崗位培訓(xùn)中，由于企業(yè)內(nèi)部工種繁雜、生產(chǎn)工具更新變化快等原因，往往沒(méi)有很好的現(xiàn)成的教材以供使用，需要任課老師根據(jù)需要自己編寫(xiě)。應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析遵循按需施教的原則，在教學(xué)內(nèi)容中著重解決怎么干、干到什么程度才能達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，包括技術(shù)要求、作業(yè)過(guò)程、工時(shí)、安全，質(zhì)量及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。使學(xué)員一目了然，做到心中有數(shù)。

2.4因材施教

目前，現(xiàn)場(chǎng)職工的文化素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)分為幾個(gè)檔次，往往相差懸殊，應(yīng)針對(duì)職工的個(gè)體差異，因材施教。從業(yè)務(wù)素質(zhì)上看，年齡大的職工記憶力差，但邏輯判斷、分析能力較強(qiáng)，多年的生產(chǎn)實(shí)踐使他們掌握了一定的維修經(jīng)驗(yàn)；而年輕的職工精力充沛，大多具有較好的理論基礎(chǔ)，卻缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在職工教育中，應(yīng)承認(rèn)和重視職工的個(gè)體差異，對(duì)不同層次的職工區(qū)別對(duì)待，提出不同的要求，安排不同的進(jìn)度，因材施教，才能充分地挖掘出他們的學(xué)習(xí)潛力，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

2.5探索適合職工特點(diǎn)的培訓(xùn)方法

在職工教育中，必須探索適合職工特點(diǎn)的培訓(xùn)方法。要改變課堂教學(xué)的單一形式，代之以靈活多樣的培訓(xùn)方法。可以采用課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，模擬演練、案例教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)介紹、交流研討、知識(shí)競(jìng)賽、重點(diǎn)答疑等多種形式，變枯燥為生動(dòng)。使職工在生動(dòng)、活潑、有趣的氣氛中學(xué)習(xí)，充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)作緊密結(jié)合，著眼于職工實(shí)際工作能力的提高。

2.6加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

篇6

關(guān)鍵詞：農(nóng)村變電所 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TM63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1變電所的地位和作用

變電所的安全運(yùn)行是至關(guān)重要的。提高其管理水平顯得至關(guān)重要。變電所管理水平高低不僅直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成與否，而且還影響到全站的輸油生產(chǎn)。

2.變電站的安全管理

2.1健全完善規(guī)章制度

要管理好一個(gè)變電站，僅僅依靠上級(jí)的規(guī)章制度進(jìn)行管理是不夠的，而且也一定是低效率的。因?yàn)椋粋€(gè)行業(yè)的規(guī)章制度，它是眾多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，是集體智慧的結(jié)晶，涉及面寬，雖然具有全面性、原則性、普適性的特點(diǎn)，但同時(shí)其針對(duì)性就必然較弱，難以適應(yīng)每一個(gè)變電站的具體情況。同時(shí)，對(duì)制度而言、執(zhí)行也是有成本的，主要是精力成本。不對(duì)上級(jí)規(guī)定的普適性、原則性的規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，不計(jì)成本地照搬照用，不僅牽扯大量精力，而且會(huì)給工作帶來(lái)麻煩，擾亂正常地工作秩序。在堅(jiān)持有關(guān)原則的條件下，對(duì)上級(jí)的制度進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，制定適宜本站工作的細(xì)則。通過(guò)細(xì)分細(xì)化，我們可以對(duì)無(wú)關(guān)的內(nèi)容不作要求，而對(duì)針對(duì)性強(qiáng)的內(nèi)容嚴(yán)格照辦，明確執(zhí)行的具體要求。

2.2明確管理思想

我們應(yīng)該看到，不同的變電站面臨著不同的環(huán)境和條件，必須要求有與之對(duì)應(yīng)工作方式和工作方法。我們?cè)跇?shù)立變電站的管理思想的時(shí)候，必須客觀分析，充分考慮本單位的實(shí)際情況，要善于將貫徹變電站管理的“共性”中明確本站的“個(gè)性”。電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)是由電力生產(chǎn)特點(diǎn)和性質(zhì)決定的，是隨著企業(yè)的發(fā)展以及外部環(huán)境的變化而變化的。但變電站生產(chǎn)任務(wù)和基本目標(biāo)始終不會(huì)改變，改變的只是對(duì)變電站的要求越來(lái)越高，標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)。變電站班長(zhǎng)必須堅(jiān)持把“預(yù)防為主”作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)方針而貫徹始終。我想，這應(yīng)該是變電站的基本管理思想。

2.3加強(qiáng)思想政治工作

我覺(jué)得在變電站管理中，思想工作是非常重要的。在變電站里加強(qiáng)思想政治工作決不是一句空話、套話。職工的思想不穩(wěn)定，情緒出現(xiàn)波動(dòng)，往往潛伏著對(duì)安全生產(chǎn)的巨大威脅。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑毠に枷肷系膯?wèn)題就相當(dāng)于設(shè)備存在的隱患，甚至可以象缺陷一樣分級(jí)。因?yàn)槁毠に枷霠顩r方面出線的問(wèn)題也是有急有緩的。有的問(wèn)題雖然不大，但由于職工之間的溝通障礙，有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致情緒激化、矛盾升級(jí)，有的因?yàn)槁毠ぞ駹顟B(tài)的起落，影響工作質(zhì)量，甚至造成誤操作，有的直接影響職工之間工作上的配合和協(xié)作，打亂正常生產(chǎn)秩序。思想政治工作要說(shuō)容易也不容易，要說(shuō)難也不難。這么多年，我在職工思想工作方面一些工作體會(huì)。

3.變電所的培訓(xùn)管理

運(yùn)行人員在執(zhí)行規(guī)章制度過(guò)程中，由于一些制度本身局限性，只對(duì)某一作業(yè)過(guò)程步驟，程序進(jìn)行規(guī)定，而沒(méi)有對(duì)整個(gè)過(guò)程各環(huán)節(jié)效果和質(zhì)量提出要求，譬如說(shuō)設(shè)備巡視，只要嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行，雖然都能發(fā)現(xiàn)缺陷，但對(duì)缺陷定性上及其對(duì)安全生產(chǎn)影響程度上，卻與人員技術(shù)素質(zhì)有很大的關(guān)系，技術(shù)素質(zhì)高的人，定性就比較準(zhǔn)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響安全的重大因素，來(lái)及時(shí)保證設(shè)備安全運(yùn)行。由此可見(jiàn)，要搞好安全生產(chǎn)工作，必須提高人員技術(shù)素質(zhì)。

3.1以崗位培訓(xùn)為主體，全面提高運(yùn)行人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。崗位培訓(xùn)對(duì)正常運(yùn)行能發(fā)揮更好的作用。由于崗位培訓(xùn)它是立足于本崗位難點(diǎn)，疑點(diǎn)而開(kāi)展培訓(xùn)，有很強(qiáng)的針對(duì)性，所以，其對(duì)提高職工技術(shù)水平可能發(fā)揮更快作用。崗位培訓(xùn)必須戒大、戒空。崗位培訓(xùn)只要能達(dá)到效果，形式可以多樣。崗位培訓(xùn)只重培訓(xùn)效果，培訓(xùn)方法可以多種多樣，如開(kāi)展有獎(jiǎng)問(wèn)答，擂臺(tái)比賽等等，譬如說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)常常有這樣的情況，一些規(guī)程規(guī)定已經(jīng)印入大家腦海里，沒(méi)有太多道理可講，運(yùn)行人員只是理解程度不同，這時(shí)崗位培訓(xùn)，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考試或現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)把一些注意點(diǎn)予設(shè)在考試或演習(xí)的題目中，通過(guò)考試和演習(xí)來(lái)提高運(yùn)行人員理解程度。

3.2選派人員參加上級(jí)組織各種學(xué)習(xí)班、輪訓(xùn)班。隨著一種新產(chǎn)品、新技術(shù)、新的管理思路的應(yīng)用，上級(jí)主管部門(mén)往往要舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)班，變電所適當(dāng)選派一些有一定基礎(chǔ)和較強(qiáng)責(zé)任心同志參加學(xué)習(xí)班，讓他們把新技術(shù)，新思路帶回來(lái)，再給全所職工進(jìn)行二次講課，使變電所培訓(xùn)工作始終與企業(yè)整體工作接軌。

4.充分認(rèn)識(shí)打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)的重要性

充分認(rèn)識(shí)打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)的重要性，一方面是企業(yè)的整個(gè)管理層要加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)重要性的認(rèn)識(shí)；另一方面，是提高班組長(zhǎng)本人對(duì)自身崗位重要性的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織、協(xié)調(diào)和指揮者，作用非常重要。這一點(diǎn)，我們很容易認(rèn)識(shí)到，但在實(shí)際工作中，班組長(zhǎng)往往對(duì)自身崗位不重視，認(rèn)為班組管理是小事情，只要完成施工生產(chǎn)任務(wù)就行了。針對(duì)這種狀況，我們先把提高班組長(zhǎng)對(duì)自身崗位重要性的認(rèn)識(shí)作為了打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作的第一步，引導(dǎo)班組長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)：在企業(yè)管理中，只有小角色，沒(méi)有小演員，班組承擔(dān)著我們是否能按期、按量、按質(zhì)、安全交付客戶(hù)滿意的產(chǎn)品的重任，班組長(zhǎng)管理的好壞直接影響產(chǎn)品的工期、質(zhì)量、成本、安全生產(chǎn)、員工士氣，也可以說(shuō)直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗。只有班組長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到班組管理在企業(yè)管理中的重要性、班組長(zhǎng)自己在企業(yè)中的重要性，才能促使班組長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)班組管理知識(shí)、樹(shù)立管理服務(wù)理念、以人為本理念，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀員工向一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型。

結(jié)語(yǔ)：

總之，農(nóng)村變電所的管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，每一個(gè)因素是有著相互影響以及相互制約，還有的就是一定要分清主要因素以及次要因素，目前的問(wèn)題和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)之間的關(guān)系，這樣的才能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃，充分的認(rèn)識(shí)到每一項(xiàng)管理的工作的重要性，進(jìn)而才能搞好農(nóng)村變電所的管理工作，這樣才能夠確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：微課；崗位培訓(xùn)；教材

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2016）16-0023-05

一、微課的內(nèi)涵與特性分析

微課（Micro-lecture），是目前國(guó)內(nèi)較為新穎的教育技術(shù)研究熱點(diǎn)，是以“微”為標(biāo)志的現(xiàn)代傳媒技術(shù)下的重要概念之一。很多學(xué)者從不同角度出發(fā)對(duì)微課進(jìn)行理解和闡釋?zhuān)虼藢W(xué)術(shù)界對(duì)微課的定義描述不一。對(duì)微課的描述，主要存在以下觀點(diǎn)[1]：

黎加厚：“微課程”是指在10分鐘以?xún)?nèi)，有明確的教學(xué)目標(biāo)，內(nèi)容短小，集中說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題的小課程。

焦建利：微課是以闡釋某一知識(shí)點(diǎn)為目標(biāo)，以短小精悍的在線視頻為表現(xiàn)形式，以學(xué)習(xí)或教學(xué)應(yīng)用為目的的在線教學(xué)視頻。

鄭小軍：微課是為支持翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)方式，以短小精悍的微型教學(xué)視頻為主要載體，針對(duì)某個(gè)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而精心設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一種情景化、趣味化、可視化的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源包。

張一春：微課是指為使學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)獲得最佳效果，經(jīng)過(guò)精心的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，以流媒體形式展示的圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展的簡(jiǎn)短、完整的教學(xué)活動(dòng)。

胡鐵生：微課以“微視頻”為核心，包含與教學(xué)相配套的“微教案”、“微練習(xí)”、“微課件”、“微反思”和“微點(diǎn)評(píng)”等支持性和擴(kuò)展性資源，從而生成一個(gè)半結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)頁(yè)化、開(kāi)放性、情景化的資源動(dòng)態(tài)生成與交互教學(xué)應(yīng)用環(huán)境。

中國(guó)微課大賽：微課是指以視頻為主要載體，記錄教師圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)開(kāi)展的簡(jiǎn)短、完整的教學(xué)活動(dòng)。

雖然在微課定義的描述上有差異，但可以看出在內(nèi)涵上有許多共同點(diǎn)，表現(xiàn)在“以視頻為載體，集中反映一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者一個(gè)技能點(diǎn)，教學(xué)目標(biāo)單一，教學(xué)內(nèi)容短小，教學(xué)用時(shí)短，教學(xué)活動(dòng)完整”六個(gè)方面，其特性集中表現(xiàn)為“教學(xué)內(nèi)容短小而具體、用視頻媒體呈現(xiàn)、結(jié)構(gòu)良好”三個(gè)方面，是信息技術(shù)與課程整合和教學(xué)設(shè)計(jì)理論的有力實(shí)踐。因此，微課可以這樣描述：微課是就單一的知識(shí)點(diǎn)或者技能點(diǎn)進(jìn)行精心地教學(xué)設(shè)計(jì)，在信息技術(shù)的支持下，在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行視頻媒體直觀呈現(xiàn)，以使學(xué)習(xí)者在教學(xué)中充滿興趣地進(jìn)行學(xué)習(xí)，以達(dá)到快速掌握知識(shí)點(diǎn)或者技能點(diǎn)的目的。

二、基于微課的崗位培訓(xùn)教材建設(shè)思想

傳統(tǒng)教材的建設(shè)往往以學(xué)科為本位，追求學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性，對(duì)人才培養(yǎng)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性關(guān)注度較低，教育以全面發(fā)展和全體發(fā)展為主。以微課作為方式方法建設(shè)教材，關(guān)注的是崗位知識(shí)點(diǎn)或者技能點(diǎn)，其教材建設(shè)追求的是理論的應(yīng)用性和崗位實(shí)踐的操作性，對(duì)人才培養(yǎng)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性關(guān)注度較高，教育以實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力培養(yǎng)和發(fā)展為主，符合崗位培訓(xùn)目的。而實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力往往由具體的行為來(lái)表現(xiàn)和呈現(xiàn)，因此，基于微課的崗位培訓(xùn)教材應(yīng)變學(xué)科體系的建設(shè)為行動(dòng)體系的建設(shè)。由于行動(dòng)體系是由一個(gè)個(gè)具體的行動(dòng)構(gòu)成，培訓(xùn)教材是以微課作為方式方法，因此，一個(gè)個(gè)具體的行動(dòng)可用微課呈現(xiàn)，若干具體行動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)完整行動(dòng)可看作由多個(gè)微課組成的一個(gè)教學(xué)微單元，若干教學(xué)微單元組成基于微課的培訓(xùn)教材，如表1。

基于微課的崗位培訓(xùn)教材建設(shè)思想的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是就一個(gè)教學(xué)微單元而言，內(nèi)容單一具體，教學(xué)重點(diǎn)突出，教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)內(nèi)容編制起來(lái)較為快速，若增加了新設(shè)備，增添了新技術(shù)，可以在短時(shí)間內(nèi)動(dòng)態(tài)更新教學(xué)內(nèi)容，使新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)備快速轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)入教材和課堂，滿足培訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)急響應(yīng)的需要。二是以微課作為教學(xué)形式和資源呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)主題更加突出，教學(xué)指向性更加明確，其時(shí)間短的特點(diǎn)，使得媒體較為容易編輯制作。三是以微課作為媒體資源的教學(xué)，時(shí)間較短，能夠有效保持培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。四是教材結(jié)構(gòu)清晰，層次分明，教學(xué)內(nèi)容突出。

每一個(gè)教學(xué)微單元都應(yīng)有明確的教學(xué)目標(biāo)，每一次微課也應(yīng)有明確的教學(xué)目標(biāo)。美國(guó)著名的首創(chuàng)“一分鐘的微視頻”課程的“一分鐘教授”戴維?彭羅斯（David Penrose）認(rèn)為，在微課中，把教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來(lái)，能夠產(chǎn)生“更加聚焦的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。另外，要對(duì)完成教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)環(huán)境、微課類(lèi)型、微課腳本設(shè)計(jì)、微課制作準(zhǔn)備等內(nèi)容進(jìn)行深入思考和前期設(shè)計(jì)，以保證教材建設(shè)的有序進(jìn)行。

三、基于微課的崗位培訓(xùn)教材建設(shè)方法

按照教材建設(shè)思想和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，教材由若干教學(xué)微單元構(gòu)成，教學(xué)微單元由若干微課構(gòu)成，因此教材建設(shè)需要關(guān)注基于教學(xué)微單元的教材內(nèi)容編制方法和基于微課的教材內(nèi)容呈現(xiàn)方法。

1.基于教學(xué)微單元的教材內(nèi)容編制方法

基于教學(xué)微單元的教材內(nèi)容編制方法可依據(jù)表2模式實(shí)施。

根據(jù)表2，教材建設(shè)可按照以下十三個(gè)步驟進(jìn)行：

第一步，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，深入了解崗位工作對(duì)應(yīng)的知識(shí)和技能需求情況，將必需具備的崗位操作技能進(jìn)行細(xì)致地設(shè)計(jì)、劃分和規(guī)整梳理，形成若干個(gè)教學(xué)微單元。按照從急需到一般、從重要到一般的原則，將若干教學(xué)微單元進(jìn)行順序排列。認(rèn)真分析每一個(gè)教學(xué)微單元知識(shí)和技能，編制出較為具體的可操作性的教學(xué)目標(biāo)，將每個(gè)教學(xué)微單元的編號(hào)、名稱(chēng)和教學(xué)目標(biāo)添加至“教學(xué)微單元”欄目中。

第二步，認(rèn)真分析每一個(gè)教學(xué)微單元的知識(shí)和能力目標(biāo)，按照知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)，對(duì)教學(xué)微單元進(jìn)行細(xì)致劃分，劃分成多個(gè)微課。按照從急需到一般、從重要到一般的原則，對(duì)微課進(jìn)行順序排列，連同編號(hào)和教學(xué)標(biāo)題依次添加至表格相應(yīng)欄目中。

第三步，認(rèn)真分析每一次微課的知識(shí)和能力目標(biāo)，編制出具體明確且可操作的教學(xué)目標(biāo)。將編制的教學(xué)目標(biāo)添加至微課的“教學(xué)目標(biāo)”欄目中。

第四步，依據(jù)微課教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真分析每一次微課的崗位理論知識(shí)和操作技能，將崗位理論知識(shí)合理貫穿或者融匯到操作技能的教學(xué)內(nèi)容編制中，編制出具有可操作性的教學(xué)內(nèi)容。將編制的教學(xué)內(nèi)容添加至“教學(xué)內(nèi)容”欄目中。

第五步，為突出崗位培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性，對(duì)完成教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡量使教學(xué)環(huán)境真實(shí)或接近真實(shí)。將設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)境添加至“教學(xué)環(huán)境”欄目中。

第六步，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境，確定微課類(lèi)型。將確定的微課類(lèi)型添加至“微課類(lèi)型”欄目中。

第七步，根據(jù)微課類(lèi)型特點(diǎn)，對(duì)微課進(jìn)行精心的腳本設(shè)計(jì)。腳本如同電影中的劇本，需要精心構(gòu)思和設(shè)計(jì)，一般需要單獨(dú)編制，因此在該欄目中不需進(jìn)行過(guò)程描述，但要將編制完成的腳本設(shè)計(jì)文件添加至“微課腳本設(shè)計(jì)”欄目中。文件包括文件名和文件擴(kuò)展名。

第八步，根據(jù)微課腳本設(shè)計(jì)，對(duì)微課的制作進(jìn)行前期準(zhǔn)備。將要做的準(zhǔn)備工作添加至“制作準(zhǔn)備”欄目中。

第九步，結(jié)合前期準(zhǔn)備，對(duì)微課進(jìn)行制作。包括素材的搜集、處理與制作，多媒體信息的合成等。由于制作過(guò)程繁瑣復(fù)雜，因此在該欄目中不需進(jìn)行過(guò)程描述，但要將制作完成的微課文件添加至“微課制作”欄目中。微課文件包括文件名和文件擴(kuò)展名。

第十步，針對(duì)微課內(nèi)容，編制具有實(shí)際意義的思考題與操作題。將編制出的思考題與操作題添加到“思考題與操作題”欄目中。

第十一步，根據(jù)通用教材的格式設(shè)置，以及藝術(shù)字、插圖等媒體信息的優(yōu)勢(shì)，制定出詳細(xì)而又明確的教材編制格式要求。

第十二步，根據(jù)表2中構(gòu)建好的教學(xué)微單元、微課、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、思考題與操作題等內(nèi)容，按照教材編制的格式要求，利用Word軟件進(jìn)行內(nèi)容整合，形成基于微課的崗位培訓(xùn)文字教材。

第十三步，按照文字教材結(jié)構(gòu)，綜合運(yùn)用多媒體技術(shù)，利用Flash等多媒體合成軟件，將表2“微課制作”欄目中的視頻文件進(jìn)行整合，形成基于微課的崗位培訓(xùn)電教教材。

2.基于微課的教材內(nèi)容呈現(xiàn)方法

教學(xué)微單元包括名稱(chēng)和教學(xué)目標(biāo)兩個(gè)要素，微課主要包括教學(xué)標(biāo)題、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境、微課類(lèi)型、微課腳本設(shè)計(jì)、制作準(zhǔn)備、微課制作八個(gè)要素。根據(jù)教材構(gòu)建思想，教材內(nèi)容由行動(dòng)體系構(gòu)成，而行動(dòng)體系由一個(gè)個(gè)具體的行動(dòng)構(gòu)成。因此，教材內(nèi)容的呈現(xiàn)需要關(guān)注以下九個(gè)方面的編制方法和要求：

一是微單元名稱(chēng)的編制要求。一個(gè)微單元通常包含多個(gè)微課，因此，微單元名稱(chēng)應(yīng)該是該單元內(nèi)容的高度概括，向?qū)W生指明學(xué)習(xí)的內(nèi)容或者范圍。應(yīng)以最恰當(dāng)、最簡(jiǎn)明的詞語(yǔ)反映微單元要表現(xiàn)的特定內(nèi)容，力求簡(jiǎn)潔、高度濃縮。比如焊接冷裂紋試驗(yàn)方法。

二是教學(xué)標(biāo)題的編制方法和要求。教學(xué)標(biāo)題應(yīng)以最恰當(dāng)、最精煉、最簡(jiǎn)潔的詞語(yǔ)經(jīng)邏輯組合表達(dá)教學(xué)中最重要的特定內(nèi)容。可將教學(xué)要進(jìn)行的行為或途徑契入標(biāo)題，關(guān)注行為方式的表達(dá)：采用動(dòng)賓式結(jié)構(gòu)描述，強(qiáng)調(diào)做什么，比如，話說(shuō)網(wǎng)絡(luò)安全。采用提問(wèn)式結(jié)構(gòu)描述，強(qiáng)調(diào)要解決的問(wèn)題，比如，如何使用數(shù)字萬(wàn)用表？采用主謂賓式結(jié)構(gòu)描述，強(qiáng)調(diào)具體某一件事，比如，焊接鋼管的螺紋連接方法。采用問(wèn)答式結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)某事及解決該事情的方法，比如，什么儀表既能測(cè)電壓又能測(cè)電流和電阻？萬(wàn)用表。

三是教學(xué)目標(biāo)的編制方法和要求。教學(xué)目標(biāo)是對(duì)教學(xué)活動(dòng)后學(xué)生預(yù)期達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果或者效果的描述。對(duì)操作技能的教學(xué)目標(biāo)描述，通常采用可觀察、可檢驗(yàn)、可操作的句子，使用簡(jiǎn)短、精煉的語(yǔ)言來(lái)陳述或描述。可從三個(gè)要素考慮進(jìn)行編制：一是行為。指明學(xué)習(xí)者通過(guò)教學(xué)之后將能夠做什么，能夠有什么樣的行為變化。比如：柱型散熱器組對(duì)。二是條件。指明影響學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)結(jié)果的環(huán)境或條件因素。比如：兩人一組，在20分鐘之內(nèi)完成10片柱型散熱器組對(duì)。三是標(biāo)準(zhǔn)。指明合格行為的最低標(biāo)準(zhǔn)。比如：散熱器單組水壓試驗(yàn)合格。這樣，由以上三個(gè)要素構(gòu)成的教學(xué)目標(biāo)舉例就是：兩人一組，在20分鐘之內(nèi)完成10片柱型散熱器組對(duì)，散熱器單組水壓試驗(yàn)合格。

四是教學(xué)內(nèi)容的編制方法和要求。教學(xué)內(nèi)容的編制要突出崗位操作技能，用于指導(dǎo)操作的崗位理論知識(shí)是合理貫穿或者融匯到操作技能的教學(xué)內(nèi)容中的，需要考慮以下三個(gè)方面的因素：第一，聚集崗位操作技能，以崗位操作技能的操作方法為主線進(jìn)行內(nèi)容描述，解決“怎么做”的問(wèn)題。第二，關(guān)注崗位理論知識(shí)，將崗位理論知識(shí)點(diǎn)恰當(dāng)?shù)刎灤┑讲僮骷寄艿膬?nèi)容之中，解決“為什么這么做”的問(wèn)題。第三，強(qiáng)調(diào)崗位操作注意事項(xiàng)，將完成操作特別注意的或者需要說(shuō)明的事項(xiàng)，恰當(dāng)融入到操作過(guò)程當(dāng)中，或者作為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容附于操作過(guò)程之后，解決“不應(yīng)或不該發(fā)生”的問(wèn)題。微課“結(jié)構(gòu)良好”的特性集中體現(xiàn)在課程的有序性和完整性，因此對(duì)教學(xué)內(nèi)容的編制，還需要關(guān)注以下三個(gè)方面的要求：第一，快速引題。快速引入微課題目，使學(xué)生知道馬上要學(xué)習(xí)什么，并能夠迅速產(chǎn)生興趣。該部分描述上要富有生動(dòng)性和感染力，語(yǔ)言上力求通俗易懂，內(nèi)容上力求簡(jiǎn)潔明了。若朗讀這段內(nèi)容，時(shí)間可控制在半分鐘到一分鐘之間。第二，清晰而簡(jiǎn)練地表達(dá)教學(xué)內(nèi)容。按照制定的教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的闡述。闡述過(guò)程中，需要重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容的層次性、邏輯性和完整性，主線要明確，內(nèi)容要簡(jiǎn)潔且客觀準(zhǔn)確，能使用句子的不使用段落，能使用詞語(yǔ)的不使用句子，能使用一個(gè)字表達(dá)的就不使用詞語(yǔ)。語(yǔ)言上也力求通俗易懂，語(yǔ)句最好朗朗上口。若朗讀這段內(nèi)容，最長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)控制在八分鐘以?xún)?nèi)。第三，干練收尾。教學(xué)內(nèi)容表述完要迅速進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)不在于長(zhǎng)而在于精，要到位，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的功效。若朗讀這段內(nèi)容，時(shí)間可控制在半分鐘到一分鐘之間。總之，按照黎加厚教授觀點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容的用時(shí)盡量控制在十分鐘以?xún)?nèi)。

五是教學(xué)環(huán)境的編制要求。要明確地列出傳統(tǒng)教室、真實(shí)場(chǎng)地、模擬真實(shí)場(chǎng)地三種教學(xué)環(huán)境中的某一種環(huán)境，列出教室應(yīng)具有的條件，場(chǎng)地的位置和應(yīng)具有的條件。除此之外，還需列出教學(xué)中所需教具準(zhǔn)備等。

六是微課類(lèi)型的編制要求。微課根據(jù)展示形式劃分，分為錄制屏幕式、實(shí)景拍攝式、動(dòng)畫(huà)虛擬式三種類(lèi)型。微課類(lèi)型的編制要求，就是要列出每一次微課的具體類(lèi)型。微課類(lèi)型可從以上三種類(lèi)型中進(jìn)行選擇。一次微課一般只對(duì)應(yīng)一種微課類(lèi)型，但也可以同時(shí)屬于兩種或者兩種以上的微課類(lèi)型的組合，給教學(xué)的創(chuàng)新性賦予開(kāi)拓的空間。比如“管道工識(shí)圖基本知識(shí)”微課，微課類(lèi)型可設(shè)置為：錄制屏幕式。

七是微課腳本設(shè)計(jì)的編制方法和要求。微課腳本是制作微課的基礎(chǔ)和前提。一部完整的微課腳本，可以使教師（制作人）有步驟地、較為輕松順利地制作出一節(jié)微課。微課腳本設(shè)計(jì)是指依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境和微課類(lèi)型，對(duì)教學(xué)思路和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行精心地構(gòu)思、設(shè)計(jì)和編制。微課腳本設(shè)計(jì)可參考表3和表4的微課腳本設(shè)計(jì)模板進(jìn)行編制。

模板中的“微課名稱(chēng)”，是指表2中微課對(duì)應(yīng)的教學(xué)標(biāo)題，“內(nèi)容”是指對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)劃分而得到的多個(gè)小片段內(nèi)容，“畫(huà)面”是指小片段內(nèi)容的媒體表現(xiàn)，“景別”是指畫(huà)面主體占畫(huà)面空間大小的描述，“教學(xué)反思”是指教員對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)、再思考。設(shè)計(jì)的表格文件要進(jìn)行單獨(dú)保存，文件包括文件名和文件擴(kuò)展名，可采用“微單元X_微課X_文件名.文件擴(kuò)展名”的形式呈現(xiàn)，比如“微單元1_微課1_神奇的蒙版腳本設(shè)計(jì).doc”，便于對(duì)微課的教學(xué)支持資源進(jìn)行有序整合。

八是制作準(zhǔn)備的編制要求。制作準(zhǔn)備是根據(jù)微課腳本設(shè)計(jì)對(duì)微課制作進(jìn)行的前期準(zhǔn)備。對(duì)于錄制屏幕式微課，需要依據(jù)微課腳本設(shè)計(jì)和恰當(dāng)?shù)拿襟w素材，制作出精美的PPT課件；對(duì)于實(shí)景拍攝式微課，需要依據(jù)微課腳本設(shè)計(jì)，進(jìn)行視頻畫(huà)面的拍攝，收集有價(jià)值的視頻素材；對(duì)于動(dòng)畫(huà)虛擬式微課，需要依據(jù)微課腳本設(shè)計(jì)，利用多媒體技術(shù)制作出能夠反映真實(shí)情境的虛擬動(dòng)畫(huà)素材。由于媒體素材制作過(guò)程繁瑣復(fù)雜，因此在該欄目中不需進(jìn)行過(guò)程描述，但要將已準(zhǔn)備好的媒體素材文件添加至欄目中。素材文件包括文件名和文件擴(kuò)展名。

九是微課制作的編制要求。微課制作是對(duì)已準(zhǔn)備好的媒體素材，按照聲畫(huà)同步的基本要求，進(jìn)行再創(chuàng)作，生成微課文件。由于微課制作過(guò)程更加繁瑣復(fù)雜，因此在該欄目中不需進(jìn)行過(guò)程描述，但要將制作完成的微課視頻文件添加至“微課制作”欄目中。微課文件包括文件名和文件擴(kuò)展名，可采用“微單元X_微課X_文件名.文件擴(kuò)展名”的形式呈現(xiàn)，比如“微單元1_微課6_冒泡排序法.mp4”，便于對(duì)微課進(jìn)行后期整合，使生成的電教教材中的微課有順序地排列。

篇8

今的酒店業(yè)，培訓(xùn)已被視為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。它既是培養(yǎng)酒店各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的搖籃，同時(shí)也是搞好酒店工作、加強(qiáng)管理、提高競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)勝對(duì)手的一個(gè)重要法寶。充分認(rèn)識(shí)崗位培訓(xùn)的作用和地位，努力掌握酒店崗位培訓(xùn)的特點(diǎn)和規(guī)律，建立一個(gè)完整的培訓(xùn)體系，并認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)工作質(zhì)量的控制，是搞好酒店培訓(xùn)的關(guān)鍵。

一、充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)在酒店管理中的作用和地位

酒店的宗旨是“賓客之上，服務(wù)第一”。如果說(shuō)服務(wù)是酒店之生命，那么各級(jí)管理人員和服務(wù)人員就是酒店證明的主宰。

無(wú)論國(guó)內(nèi)外酒店，不外是為了賓客提供情節(jié)、舒適的房間，美味可口的飲食，讓賓客食、住、行、游、購(gòu)樣樣便利。要實(shí)現(xiàn)這種稱(chēng)心如意的服務(wù)，就得靠有一定素質(zhì)的服務(wù)人員。

能不能是酒店的服務(wù)水平在員工的不斷流動(dòng)之中得到保持，在賓客川流不息的來(lái)往之中得到鞏固，在社會(huì)需求的不斷發(fā)展之中得到提高？能不能是酒店永遠(yuǎn)保持著一批既有一定思想政治覺(jué)悟、較高文化素質(zhì)，又有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和技巧的殷勤有禮的酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員？這些人才從哪里來(lái)？當(dāng)然只能靠自己培養(yǎng)，靠酒店的培訓(xùn)。

“培訓(xùn)是酒店成功必由之路。”“培訓(xùn)是酒店發(fā)展后勁之所在。”“沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量”......越來(lái)越多的酒店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始意識(shí)到：要保持和提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，就不能沒(méi)有培訓(xùn)。許多有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的酒店總經(jīng)理們更頗有見(jiàn)地說(shuō)：“培訓(xùn)也是管理。”可見(jiàn)，人們?cè)絹?lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在酒店管理中的主導(dǎo)作用和重要地位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視以及各級(jí)管理人員地積極參與，正是酒店開(kāi)展培訓(xùn)工作的關(guān)鍵之一。

二、努力掌握酒店培訓(xùn)工作的特點(diǎn)和規(guī)律

一般說(shuō)來(lái)，酒店經(jīng)營(yíng)管理上的特點(diǎn)決定了酒店培訓(xùn)工作的特點(diǎn)，我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)到酒店的培訓(xùn)有以下幾方面的特點(diǎn)：

1.培訓(xùn)原則的務(wù)實(shí)性

由于酒店向客人提供的商品只有一種,那就是服務(wù)。而酒店的服務(wù)無(wú)論是有形的或是無(wú)形的,都是實(shí)實(shí)在在的,可見(jiàn)或可被客人所體會(huì)感受到的。所以，為保證這種服務(wù)的高質(zhì)量而開(kāi)展的培訓(xùn)工作也是實(shí)實(shí)在在的，講求務(wù)實(shí)的。當(dāng)我們研究酒店服務(wù)質(zhì)量下降的原因時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題往往處在我們的管理人員堅(jiān)持“三個(gè)關(guān)鍵”少了，沒(méi)有做到關(guān)鍵的時(shí)刻、出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，去及時(shí)地處理和解決關(guān)鍵的問(wèn)題。當(dāng)然，由于服務(wù)人員未能做到在任何時(shí)候、任何部位都嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序去向客人提供服務(wù)，也是服務(wù)質(zhì)量下降的原因所在。這就是我們提出開(kāi)展有針對(duì)性的共為培訓(xùn)的要求。

價(jià)值，酒店使部門(mén)多、工種繁雜、分工十分細(xì)的企業(yè)，且員工來(lái)源多渠道，文化程度、素質(zhì)修養(yǎng)也參差不齊。這就要求我們從實(shí)際出發(fā)，以提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)用性，注重實(shí)效，貫徹學(xué)用結(jié)合，按需施教“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，”有目的地去設(shè)置不同類(lèi)型的、培訓(xùn)課程。

2.培訓(xùn)形式的多樣性

由于酒店管理的多層級(jí)、多方面、多工種等特性導(dǎo)致了酒店培訓(xùn)的多層次、多類(lèi)型、多形式等多樣性。

多層次：根據(jù)職級(jí)要求的不同，培訓(xùn)可分為經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、服務(wù)員等層次，由于層級(jí)的不同，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、程度的深淺和方式以及要求上都應(yīng)有所不同。

多類(lèi)型：?jiǎn)T工培訓(xùn)的類(lèi)型大致可分：（1）員工崗前培訓(xùn)（A、招工前——旅游職高日、夜校；軍事訓(xùn)練；B、入職前——酒店常識(shí)教育；C、上崗前——職務(wù)技能訓(xùn)練）。（2）崗位培訓(xùn)（上崗前及在職期間業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、外語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德及政治思想教育等）。（3）晉升前培訓(xùn)（以基礎(chǔ)管理知識(shí)為主）。（4）“回爐”培訓(xùn)（專(zhuān)門(mén)知識(shí)技能提高訓(xùn)練）。

多形式：培訓(xùn)的形式既有走出去也有請(qǐng)進(jìn)來(lái)，既有課堂理論講述也有現(xiàn)場(chǎng)操作演習(xí)，集郵業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有思想教育活動(dòng)，既有對(duì)原有的操作程序的熟習(xí)也有對(duì)新技術(shù)、新科技的學(xué)習(xí)，既有脫產(chǎn)進(jìn)修也有業(yè)余自學(xué)，既有參觀考察學(xué)習(xí)也有半工半讀，既有在國(guó)內(nèi)同行間互相學(xué)習(xí)也有到國(guó)外吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的等等形式。

3．培訓(xùn)內(nèi)涵的整體性

我們可以從兩個(gè)方面去理解酒店培訓(xùn)內(nèi)涵的整體性。一方面，無(wú)論酒店的培訓(xùn)是怎樣地多層次、多類(lèi)型、多形式，他們都處于同一個(gè)目的，都是為了提高酒店管理和服務(wù)水平，因此，他們應(yīng)該是“一條龍”式的，一環(huán)緊扣一環(huán)的培訓(xùn)體系。

另一方面，正如人們所說(shuō)的“酒店意識(shí)是酒店管理的精神支柱”，可見(jiàn)酒店意識(shí)的重要。因此，在培訓(xùn)的全過(guò)程中，應(yīng)突出酒店意識(shí)，尤其是酒店的整體意識(shí)的培訓(xùn)，例如：酒店的整體經(jīng)營(yíng)、整體管理、整體協(xié)調(diào)、整體銷(xiāo)售、整體服務(wù)等等，這些都是酒店整體意識(shí)的內(nèi)容。

4．培訓(xùn)階段的持續(xù)性

酒店培訓(xùn)的持續(xù)形勢(shì)與與酒店員工頻頻的流動(dòng)、客源結(jié)構(gòu)的多元和多變、社會(huì)需求的不停頓發(fā)展之中的。每當(dāng)酒店銷(xiāo)售、技術(shù)、認(rèn)識(shí)或程序規(guī)范上有了變化和發(fā)展，職工中出現(xiàn)流動(dòng)、缺勤、抱怨情緒、顧客表現(xiàn)出許多的不滿和投訴、經(jīng)營(yíng)上反映出高成本、高浪費(fèi)一極高的錯(cuò)誤記錄、管理人員的計(jì)劃不周、指揮不力以及對(duì)問(wèn)題的處理不當(dāng)、部門(mén)之間，上下級(jí)之間以及酒店與客戶(hù)之間溝通不力．．．．．．如此等等,都決定了培訓(xùn)務(wù)必持之以恒的特點(diǎn).

在了解了酒店培訓(xùn)的特點(diǎn)后,就不難掌握其內(nèi)在的規(guī)律。譬如員工流動(dòng)的規(guī)律、酒店經(jīng)營(yíng)的忙閑規(guī)律，不同崗位的員工對(duì)培訓(xùn)的不同需求規(guī)律等等，都為我們制定每一階段的培訓(xùn)計(jì)劃提供了依據(jù)。

三、建立一個(gè)完整的培訓(xùn)體系

一個(gè)完整的培訓(xùn)體系應(yīng)該包括：領(lǐng)導(dǎo)、師資、教材、基地等要素。這也是作為一個(gè)酒店的培訓(xùn)管理部門(mén)必備的條件。在酒店的培訓(xùn)得到充分重視以后，師資隊(duì)伍和教材的建設(shè)就顯得極為重要。

根據(jù)酒店培訓(xùn)具有專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，師資可以從酒店有關(guān)部門(mén)中具有一定資歷，思想作風(fēng)并熟悉業(yè)務(wù)操作技能，有擅長(zhǎng)培訓(xùn)工作的人員中選拔，也可以從經(jīng)過(guò)一定實(shí)踐鍛煉，又樂(lè)于本職的大學(xué)畢業(yè)生中挑選。他們主要擔(dān)任公共課城（包括外語(yǔ)）和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課；有些課程必要時(shí)也可以適當(dāng)外聘一些國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家、教授、講師來(lái)講授。而酒店各部門(mén)崗位培訓(xùn)中的業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)技術(shù)技能課程的講授和訓(xùn)練，則可由部門(mén)的管理人員（經(jīng)理和主管）兼任。酒店從事培訓(xùn)工作的專(zhuān)職師資是少數(shù)，更多的是在各部門(mén)內(nèi)兼職的。為了使我們的師資能不斷提高自身的素質(zhì)水平，以適應(yīng)酒店培訓(xùn)工作不斷發(fā)展的需要，酒店應(yīng)鼓勵(lì)他們積極的在實(shí)踐中自我提高，并在有條件的情況下提供他們一定的進(jìn)修機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)教材是由實(shí)踐上升為理論的結(jié)晶，它是使酒店培訓(xùn)得以有效開(kāi)展的保證。能夠使用國(guó)家權(quán)威部門(mén)編寫(xiě)的教材固然重要，但酒店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際編寫(xiě)適應(yīng)自己需要的教材。對(duì)于酒店各部門(mén)的工作職能、要求和操作流程可以自編一些相應(yīng)的材，甚至攝制服務(wù)操作流程VCD,還可以自編諸如結(jié)合酒店服務(wù)需要的《實(shí)用英語(yǔ)》、《禮貌用語(yǔ)》、《員工手冊(cè)》、《酒店常識(shí)》等教材。

在日常的培訓(xùn)工作中，除了注重自編的教材外，還應(yīng)積極引進(jìn)和購(gòu)入國(guó)內(nèi)外書(shū)籍、錄音、錄像等培訓(xùn)資料，并將外聘教授、講師的講課資料進(jìn)行整理，作為培訓(xùn)教材，也不失為好的方法。

四、認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)工作的質(zhì)量控制

開(kāi)展酒店培訓(xùn)的目的是為了保證酒店向客人提供一流的高質(zhì)量服務(wù)，要達(dá)到這一目的就必須重視培訓(xùn)質(zhì)量的控制。

有人說(shuō)：“培訓(xùn)是酒店人事管理的一個(gè)組成方面”，言下之意，“培訓(xùn)就是管理”。因此，要抓好培訓(xùn)培訓(xùn)工作的質(zhì)量控制，同樣離不開(kāi)管理上PDCA循環(huán)的四個(gè)環(huán)節(jié)，努力使培訓(xùn)工作嚴(yán)格的按照“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”這四個(gè)階段的順序永不終止地進(jìn)行下去，是酒店培訓(xùn)有效開(kāi)展的關(guān)鍵。

無(wú)論是酒店培訓(xùn)整體上的PDCA大循環(huán)，還是在每一階段，每一專(zhuān)題上的PDCA小循環(huán)，第一環(huán)節(jié)都是制定計(jì)劃。在調(diào)查了酒店培訓(xùn)的需要，明確了培訓(xùn)的目標(biāo)后，重要的是計(jì)劃具體的培訓(xùn)措施，回答這項(xiàng)培訓(xùn)要做什么，由誰(shuí)去做，在什么地方做，什么時(shí)候做和怎樣做，缺一不可。

計(jì)劃周到之后，是執(zhí)行階段，關(guān)鍵在執(zhí)行者能否嚴(yán)格地按照計(jì)劃規(guī)定的目標(biāo)和具體方法去實(shí)實(shí)在在地工作。為此需要建立一個(gè)有效的監(jiān)督機(jī)制，從總經(jīng)理、培訓(xùn)部到各部門(mén)、乃至每一員工的逐漸督導(dǎo)落實(shí)，還要運(yùn)用相應(yīng)的考勤、人事考核等制度去保證培訓(xùn)的執(zhí)行。假如能將崗位培訓(xùn)納入酒店管理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，與用人制度（包括晉升、待遇）掛鉤，將有利于激勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工參加崗位培訓(xùn)的積極性，是大家是崗位培訓(xùn)為權(quán)利和義務(wù)，從而變成一種自覺(jué)地行動(dòng)，是十分有助于培訓(xùn)工作開(kāi)展的。

在檢查階段里，對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查一下，看看培訓(xùn)是不是達(dá)到了預(yù)期的目的。究竟哪些是對(duì)的，那些事做的不合適的，原因何在，從中找出成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)來(lái)。為此，要定期進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，并有目的地對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行一些評(píng)估都是檢查的有效手段。

對(duì)培訓(xùn)評(píng)估可以從兩個(gè)方面去進(jìn)行，一是對(duì)培訓(xùn)方法的評(píng)估，二是對(duì)培訓(xùn)方法或方案的結(jié)果的評(píng)估。

培訓(xùn)的評(píng)估方法應(yīng)力求簡(jiǎn)單、市級(jí)、客觀，可以采取問(wèn)卷、面試、座談、測(cè)驗(yàn)、實(shí)際操作等方式。也可以從實(shí)際工作的績(jī)效方面去檢驗(yàn)。例如，對(duì)新主管培訓(xùn)的目的之一是要使主管成為培訓(xùn)者，為檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，培訓(xùn)部教師可深入部門(mén)去考查他們的培訓(xùn)課。進(jìn)行評(píng)估的好處在于可以給學(xué)員以鼓勵(lì)和回應(yīng)，事實(shí)證明這樣做既有利于決定對(duì)以往的培訓(xùn)是否需要作出糾正，更有利于未來(lái)培訓(xùn)計(jì)劃地制定和培訓(xùn)質(zhì)量的保證，是酒店培訓(xùn)工作得以“百尺竿頭，更上一層”的前提。

篇9

論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；教育培訓(xùn)；培訓(xùn)手段

長(zhǎng)期以來(lái)，大唐碧口水力發(fā)電廠（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我廠”）根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作，使我廠職工的學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)技能水平得到了顯著提高。自2002年我廠劃歸到大唐集團(tuán)公司以來(lái)，我們面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這新的體制和環(huán)境下，我廠緊緊圍繞集團(tuán)公司“兩型、四化、三個(gè)能力”發(fā)展戰(zhàn)略，以培養(yǎng)、建設(shè)一支思想過(guò)硬，技術(shù)精湛的一流職工隊(duì)伍為宗旨，強(qiáng)化教育培訓(xùn)管理，狠抓各項(xiàng)教培計(jì)劃、措施的落實(shí)，經(jīng)過(guò)五年來(lái)的努力，已在全廠營(yíng)造出良好的教育培訓(xùn)氛圍；教育培訓(xùn)體系也日臻完善；教育培訓(xùn)管理更為科學(xué)；教育培訓(xùn)的形式和效果也不斷創(chuàng)新和提高。筆者作為培訓(xùn)專(zhuān)責(zé)，通過(guò)總結(jié)這些年的培訓(xùn)工作，認(rèn)為我廠培訓(xùn)工作已取得了一定成績(jī)，但還有許多地方需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

一、五年來(lái)已取得的成績(jī)

1.認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)重視，共創(chuàng)良好的培訓(xùn)氛圍

教育培訓(xùn)工作在我廠一度曾處于一種非常尷尬的位置，曾經(jīng)有人戲言培訓(xùn)工作是“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行，新技術(shù)、新工藝、新材料在生產(chǎn)和管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，特別是優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗等激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)的實(shí)施，極大地激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工教育培訓(xùn)的重要性也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。教育培訓(xùn)已不僅僅是為了滿足創(chuàng)一流的指標(biāo)需求，而是企業(yè)自身發(fā)展的客觀需要；教育培訓(xùn)也不僅僅是企業(yè)管理者的要求，而是全體職工的自覺(jué)行動(dòng)。

2.規(guī)范管理體系，完善管理制度，提高管理效率

提高教育培訓(xùn)管理水平，培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍必須以科學(xué)的教育培訓(xùn)管理體系為基礎(chǔ)，完善的教育培訓(xùn)管理制度為保障。五年來(lái)我們以制度的建設(shè)為切入點(diǎn)，完善了三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)體系；成立了“職工教育委員會(huì)”、“職工考試、考核委員會(huì)”；制定了《職工培訓(xùn)管理辦法》、《師徒關(guān)系管理辦法》等，修訂了《職工外出培訓(xùn)管理辦法》、《大唐碧口水力發(fā)電廠員工學(xué)歷教育管理規(guī)定》、《大唐碧口水力發(fā)電廠特種作業(yè)人員培訓(xùn)管理規(guī)定》等規(guī)定；圍繞人才工程，成立了大唐碧口水力發(fā)電廠人才評(píng)價(jià)中心及“112人才工程”評(píng)價(jià)委員會(huì)，制定了《人才強(qiáng)企工作實(shí)施辦法》，并以此為基礎(chǔ)，制定了《大唐碧口水力發(fā)電廠員工崗位自學(xué)成才管理辦法》，這一系列標(biāo)準(zhǔn)制度的建立和完善，從根本上保證了教育培訓(xùn)的科學(xué)有序管理。

3.不拘泥于培訓(xùn)形式，強(qiáng)化培訓(xùn)效果

近年來(lái)，我廠打破了單一、沉悶的培訓(xùn)模式，圍繞不同時(shí)期的重點(diǎn)工作，結(jié)合各部門(mén)的人員狀況，開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)工作，從而使培訓(xùn)工作出現(xiàn)了“百花齊放”的可喜局面。例如電氣分場(chǎng)率先開(kāi)展了大班組培訓(xùn)的嘗試，他們將全分場(chǎng)檢修人員分成兩組，其中一組全天培訓(xùn)，另一組正常工作，兩組人員每月輪換一次；在具體培訓(xùn)內(nèi)容上仍然打破班組界限互學(xué)，在培訓(xùn)形式上主要以技術(shù)講課為主并結(jié)合講課內(nèi)容穿行技術(shù)比武和崗位練兵，取得了較好的效果。“一花獨(dú)放不是春，滿園春色才是春”，電氣分場(chǎng)在職工培訓(xùn)方面的不斷嘗試，帶動(dòng)了全廠培訓(xùn)工作的全面發(fā)展。運(yùn)行分場(chǎng)開(kāi)展的機(jī)電互學(xué)，機(jī)械分場(chǎng)開(kāi)展的全分場(chǎng)范圍內(nèi)的鉗工技術(shù)比武，激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)熱情，保證了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。

4.立足崗位，拓寬渠道，全面提升職工的文化素質(zhì)

由于我廠地處偏遠(yuǎn)的隴南山區(qū)，交通不便，文化落后，所以無(wú)論是人才的引進(jìn)，還是人才的培養(yǎng)，都存在著先天不足。為此，針對(duì)全廠職工的文化現(xiàn)狀，既考慮崗位的實(shí)際需求，又放眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，多層次、多專(zhuān)業(yè)、多形式地開(kāi)展學(xué)歷教育。五年來(lái)共有96人參加了成人高等學(xué)歷教育，其中已有2人碩士研究生畢業(yè)，11人本科畢業(yè)，專(zhuān)科畢業(yè)52人；8人畢業(yè)于成人中專(zhuān)教育，23人在讀。

5.以《崗位培訓(xùn)手冊(cè)》實(shí)施為契機(jī)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)管理，提高職工的崗位技能

為從根本上解決以往培訓(xùn)工作的盲目性、重復(fù)性和隨意性，我們?cè)谏a(chǎn)崗位和管理崗位積極推行《崗位培訓(xùn)手冊(cè)》，認(rèn)真按照《崗位培訓(xùn)手冊(cè)》進(jìn)行培訓(xùn)，有助于克服以往培訓(xùn)中的盲目性、隨意性和簡(jiǎn)單、重復(fù)的現(xiàn)象，能起到事半功倍的效果。從2003年起，我廠又將職業(yè)技能鑒定手冊(cè)納入班組日常培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)工作更為科學(xué)、有效，并使員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。

二、存在的不足

1.培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不健全

到目前為止，我廠還沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。一是培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)的方法單一，主要以考試或培訓(xùn)后的匯報(bào)為主。二是評(píng)估指標(biāo)與重點(diǎn)停留在以培訓(xùn)人次數(shù)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)執(zhí)行率為評(píng)估指標(biāo)的階段。三是評(píng)估內(nèi)容不全面，評(píng)估與實(shí)際工作脫節(jié)。多數(shù)的培訓(xùn)評(píng)估僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，沒(méi)有深入到工作績(jī)效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來(lái)的效益上來(lái)，評(píng)估工作只

是在最初級(jí)的層次上開(kāi)展，更談不上事后的跟蹤調(diào)查。

2.培訓(xùn)手段比較落后

隨著科技的進(jìn)步，管理和技術(shù)培訓(xùn)的手段越來(lái)越先進(jìn)。電子教材、數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仁挛锏某霈F(xiàn)，為培訓(xùn)手段應(yīng)用帶來(lái)了廣闊的空間。我廠因?yàn)榈靥幧綔希c外界聯(lián)系不太方便，所以在獲取先進(jìn)的培訓(xùn)理念、應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行職工培訓(xùn)這方面發(fā)展仍較為緩慢，缺乏運(yùn)用便捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的有效方式。

3.管理人員的培訓(xùn)需求和內(nèi)容不明確，缺乏針對(duì)性

隨著電力體制改革的不斷深化，需要培養(yǎng)一大批適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的管理人才，所以管理人員的培訓(xùn)顯得更為重要。我廠沒(méi)有將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位的任職資格要求、管理人員的技能差異和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)和明確管理人員的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)的深度也不夠。

轉(zhuǎn)貼于

三、關(guān)于加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

從培訓(xùn)管理的角度，管理培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程，涵蓋培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容安排、培訓(xùn)方法創(chuàng)新、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制等各個(gè)環(huán)節(jié)。

1.注重需求分析，科學(xué)制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃

需求分析是做好人才有效開(kāi)發(fā)尤其是制定培訓(xùn)目標(biāo)及課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)和前提，是保證培訓(xùn)工作成本效益最大化的有利工具。實(shí)踐中，考慮以下三個(gè)方面，一是崗位要求和管理改革的需要；二是企業(yè)人事的變動(dòng)，如升職、降職、崗位輪換等；三是提高管理績(jī)效的要求。了解員工的具體信息后，根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，以及生產(chǎn)準(zhǔn)備、全能值班、點(diǎn)檢定修等關(guān)鍵生產(chǎn)崗位培訓(xùn)，針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象，分類(lèi)型、分專(zhuān)業(yè)、分層次制定最科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃。

2.加強(qiáng)考核評(píng)估工作，努力提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果

在培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，培訓(xùn)效果要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；效益性是指培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為此，一方面，要將培訓(xùn)納入考核，迫使受訓(xùn)人員克服因工作太忙，沒(méi)時(shí)間或懶散，不求改變的心理，認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。另一方面，在培訓(xùn)之后，還要由被培訓(xùn)者所在單位就培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)被培訓(xùn)者進(jìn)行測(cè)評(píng)，以確定其培訓(xùn)效果及實(shí)際應(yīng)用能力，并根據(jù)評(píng)估情況，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或考核，同時(shí)作為下一次培訓(xùn)具體方案的參考，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的閉環(huán)管理。

3.創(chuàng)建碧口水力發(fā)電廠職業(yè)技能鑒定試題庫(kù)網(wǎng)站

隨著我廠自動(dòng)化水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)在我廠的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛了。為提高全廠人員的理論知識(shí)和技能水平，運(yùn)用便捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，我廠準(zhǔn)備聯(lián)系相關(guān)單位，創(chuàng)建碧口水力發(fā)電廠職業(yè)技能鑒定試題庫(kù)網(wǎng)站，然后對(duì)各班組的試題進(jìn)行收集及整理工作，匯總后，將各專(zhuān)業(yè)崗位技能培訓(xùn)試題庫(kù)充實(shí)到網(wǎng)站中去，使員工在工作不繁忙的情況下自己進(jìn)入網(wǎng)上試題庫(kù)答題，或在崗位技能考試時(shí)用來(lái)答題，提高員工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

4.加強(qiáng)管理人員教育培訓(xùn)

積極創(chuàng)造條件，開(kāi)展企業(yè)亟須人才的培養(yǎng)。針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的現(xiàn)狀分析，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)作、工程管理、法律以及人力資源管理等專(zhuān)業(yè)人才在我廠尤為緊缺。因此，今后采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式，將通過(guò)綜合素質(zhì)考核和專(zhuān)業(yè)分析選拔確定的培養(yǎng)對(duì)象選送到國(guó)內(nèi)知名大學(xué)專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)，或者聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名大學(xué)教授或本企業(yè)高級(jí)技術(shù)主管，采取報(bào)告、講座和學(xué)術(shù)交流等形式，提高管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力。同時(shí)，加快管理人員職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格培訓(xùn)。按照國(guó)家和集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定，在財(cái)會(huì)、概預(yù)算、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、安全及政工管理等管理崗位逐步實(shí)行“持證上崗”制度，制定完成取證的計(jì)劃，在規(guī)定的期限內(nèi)取得崗位資格證書(shū)。

5.積極組織開(kāi)展技能大賽，加強(qiáng)技能人才的培養(yǎng)

通過(guò)認(rèn)真總結(jié)以往技能大賽經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范技能大賽各項(xiàng)管理工作，精心策劃技能大賽項(xiàng)目，使其更貼近實(shí)際，貼近生產(chǎn)，采取多種形式即崗位抽調(diào)考、競(jìng)賽、在崗技能測(cè)試等，增加全員參與性，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，廣泛開(kāi)展大范圍的技術(shù)比武，在比賽時(shí)盡量將各專(zhuān)業(yè)融合在一起，不但使員工都能參與，還盡量促使員工向一專(zhuān)多能方向發(fā)展，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)技能人員學(xué)習(xí)崗位技能知識(shí)的積極性，提高一線人員的崗位技能，從中選拔優(yōu)秀人才。

篇10

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門(mén)中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。