如何傳播企業(yè)文化范文

時(shí)間:2023-10-13 17:36:42

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如何傳播企業(yè)文化

篇1

世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的一支強(qiáng)勁動(dòng)力。所以有人提出:決定世紀(jì)人類消費(fèi)的是文化,世紀(jì)將是文化營(yíng)銷的時(shí)代!這一觀點(diǎn),得到不少學(xué)者和企業(yè)家的認(rèn)同。因而,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)文化的功能也在不斷地延伸,一種新的功能逐漸顯現(xiàn)出來(lái),越來(lái)越突出,這就是企業(yè)文化的營(yíng)銷功能。所謂企業(yè)文化的營(yíng)銷功能就是指通過(guò)企業(yè)文化的外向傳播,得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知和認(rèn)同,從而產(chǎn)生良好、深刻的印象,產(chǎn)生企業(yè)與消費(fèi)者情感上的交流與溝通,提高消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度和忠誠(chéng)度,刺激消費(fèi)量的增長(zhǎng),從而促進(jìn)營(yíng)銷工作的開(kāi)展的功能。

企業(yè)文化的營(yíng)銷功能是通過(guò)組成企業(yè)文化的幾大核心要素從不同的角度和側(cè)面綜合體現(xiàn)出來(lái)的:

一、企業(yè)價(jià)值觀念。企業(yè)的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心組成部分,它決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與風(fēng)格,左右著企業(yè)的發(fā)展方向,它對(duì)企業(yè)外在形象的塑造影響深遠(yuǎn),樹(shù)立一個(gè)能被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀念至關(guān)重要。比如“走向世界,為國(guó)爭(zhēng)光”、“創(chuàng)建知名企業(yè),振興民族工業(yè)”、“誠(chéng)信為先,回報(bào)社會(huì)”等優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀念都從不同的角度闡明了企業(yè)遠(yuǎn)大志向、博懷、關(guān)愛(ài)民生的崇高精神境界,在很大程度上塑了良好的企業(yè)外在形象,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)極具親和力和感染力,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、品牌均能產(chǎn)生深刻的印象和持久的記憶,從而刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

二、企業(yè)精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,良好的精神風(fēng)貌是企業(yè)的活力之源,比如“團(tuán)結(jié)奮斗、求實(shí)創(chuàng)新”、“成就偉業(yè)、緣于你我”;“學(xué)習(xí)進(jìn)步、團(tuán)結(jié)向上、熱情互助、整體為先”等優(yōu)秀的企業(yè)精神,都創(chuàng)造了一個(gè)良好的精神氛圍,不但在員工之中產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,極大地提高員工工作的積極性和主動(dòng)性,而且也提高了員工的素養(yǎng),使員工逐漸形成舉止規(guī)范、談吐文明的行為,時(shí)時(shí)處處能體現(xiàn)出與眾不同的一種精神風(fēng)貌。員工在與其它社會(huì)群體交往過(guò)程中,易于給對(duì)方留下好感,容易得到認(rèn)同和溝通,“只有優(yōu)秀的人才能生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品”,最終會(huì)引伸到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象,現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者會(huì)變得更加忠誠(chéng),潛在的消費(fèi)者會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。

三、企業(yè)的視覺(jué)形象。企業(yè)的視覺(jué)形象是最直觀、最易于向社會(huì)群體傳播的企業(yè)文化要素。所有構(gòu)成企業(yè)視覺(jué)認(rèn)別的各種元素如企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)品包裝;各種用于宣傳標(biāo)語(yǔ)、文字、影相、圖片材料;員工衣著、廠容廠貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺(jué)形象。社會(huì)群體通過(guò)這些要素會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)和印象,也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)和產(chǎn)品的最直接、最重要途徑。而這種認(rèn)識(shí)和印象的良好與否,直接關(guān)系到他們的購(gòu)買(mǎi)行為。

四、企業(yè)的質(zhì)量文化。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的最關(guān)鍵因素。企業(yè)產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量水平、有效的質(zhì)量保證體系和可信的質(zhì)量承諾構(gòu)成了企業(yè)優(yōu)秀的質(zhì)量文化,它的傳播會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度,成為為消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)行為的重要參考要素,起到了引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的作用。

五、企業(yè)的服務(wù)文化。目前消費(fèi)者消費(fèi)水平和層次日益提高,在追求產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的同時(shí),對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何也非常重視。隨著科技的發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量上的差異會(huì)逐漸縮小,而服務(wù)質(zhì)量之間的差異性卻很大,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇會(huì)集中到對(duì)服務(wù)質(zhì)量的選擇上來(lái)。免費(fèi)送貨、質(zhì)量“三包”、定期走訪、上門(mén)服務(wù)等構(gòu)成企業(yè)良好的服務(wù)文化,它會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

六、企業(yè)的信譽(yù)度。人品好的人,會(huì)等到大家的尊重和信任,樂(lè)于與期交往,會(huì)建立起良好的從際關(guān)系。同樣,企業(yè)的“人品”好的話,也能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與信任,從而樂(lè)于對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)。企業(yè)的信譽(yù)如何,決定了企業(yè)“人品”的好壞,如果企業(yè)雖然產(chǎn)品質(zhì)量很好,但總是大講空話、假話,承諾不能得到很好的兌現(xiàn),信譽(yù)不好,也就使其信任度降低,消費(fèi)者會(huì)逐漸放棄對(duì)其產(chǎn)品的消費(fèi)。如河南某名牌白酒企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上乘,多年受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),但在一次瓶蓋兌獎(jiǎng)活動(dòng)中,向消費(fèi)者所作的承諾沒(méi)有兌現(xiàn),使許多客戶和消費(fèi)者受到欺騙,某些客戶事先已向消費(fèi)者按企業(yè)承諾進(jìn)行的兌現(xiàn),因企業(yè)拒絕向客戶兌現(xiàn),經(jīng)濟(jì)損失慘重,企業(yè)因此而引發(fā)多場(chǎng)官司,均遭敗訴,而且這一事件受到省內(nèi)多家媒體的關(guān)注,從而使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了信任危機(jī),產(chǎn)品銷量一落千丈,最后使企業(yè)陷入困境,難以自拔。

企業(yè)文化必將在企業(yè)營(yíng)銷中起到越來(lái)越重要的作用,如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的營(yíng)銷功能也成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié)。有效發(fā)揮企業(yè)文化的營(yíng)銷功能就要從以下幾方面著手:

一、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化的營(yíng)銷功能就無(wú)從談起,所以企業(yè)文化的質(zhì)量如何直接關(guān)系到企業(yè)文化的營(yíng)銷功能有效發(fā)揮。要有效發(fā)揮企業(yè)文化的營(yíng)銷功能最根本的就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)文化的質(zhì)量和層次。尤其是企業(yè)價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌、視覺(jué)形象、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、企業(yè)信譽(yù)等方面都是建設(shè)和提高的重點(diǎn),這是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,企業(yè)不能急于求成,必須持之以恒。

二、重視企業(yè)文化的對(duì)外傳播。企業(yè)文化只有通過(guò)對(duì)外傳播,影響到消費(fèi)群體,企業(yè)文化的營(yíng)銷功能才能體現(xiàn)出來(lái)。所以重視企業(yè)文化的對(duì)外傳播是體現(xiàn)其營(yíng)銷功能的有效保障。企業(yè)文化對(duì)外傳播的途徑很多,但最主要集中于以下幾個(gè)方面:

一重視營(yíng)銷人員的傳播作用。營(yíng)銷人員是企業(yè)中最直接與消費(fèi)者和客戶接觸的人員,營(yíng)銷人員是他們對(duì)企業(yè)信息的了解的一個(gè)非常重要的窗口和途徑。營(yíng)銷人員擔(dān)負(fù)著傳播企業(yè)文化的重要途徑,通過(guò)積極傳播企業(yè)文化也是促進(jìn)自己銷售工作的重要手段。所以營(yíng)銷人員能否把企業(yè)精神在消費(fèi)者面前得到完美的體現(xiàn)和最大限度的傳播,對(duì)企業(yè)精神對(duì)營(yíng)銷工作的促進(jìn)事關(guān)重要。所以營(yíng)銷人員必須深刻認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化的內(nèi)容和精髓,積極向消費(fèi)者和客戶宣傳企業(yè)的價(jià)值觀念、質(zhì)量文化,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出企業(yè)精神風(fēng)貌、服務(wù)質(zhì)量,言必行,行必果。

二加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度。商業(yè)性廣告的宣傳,在提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品認(rèn)知度方面作用巨大,但商業(yè)廣告過(guò)分的功利性和消費(fèi)者接受的被動(dòng)性對(duì)企業(yè)文化的宣傳卻有非常大的局限性。所以企業(yè)文化的傳播不能過(guò)分依賴于商業(yè)廣告,而應(yīng)開(kāi)辟多種渠道,諸如積極開(kāi)展各種公關(guān)活動(dòng)、參與社會(huì)公益活動(dòng)、向外界散發(fā)企業(yè)內(nèi)刊、加強(qiáng)文字報(bào)道等軟廣告宣傳,企業(yè)文化被溶于其中,這些活動(dòng)也是企業(yè)文化的體現(xiàn),充滿濃濃的文化氣息和人情味,更易于被消費(fèi)者所接受,企業(yè)文化出就能便捷準(zhǔn)確地傳播到消費(fèi)者心中。

篇2

也許有人會(huì)質(zhì)疑:企業(yè)文化這樣虛化的東西有什么用?這本身就是一個(gè)偽問(wèn)題,真正的問(wèn)題應(yīng)該是:如何讓企業(yè)文化落地生根,并發(fā)揮出其力量?因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都有其特定的文化,都會(huì)因不同的文化而產(chǎn)生不同結(jié)果,無(wú)論企業(yè)自身是否意識(shí)到這一點(diǎn)。這就像每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀和行為方式,遇到一些事情,他就會(huì)那么做,但是他未必知道自己為什么那么做,或者說(shuō)不知道驅(qū)動(dòng)自己行為背后的價(jià)值理念是什么。

企業(yè)文化落地的思路

企業(yè)文化的落地需要回答兩個(gè)問(wèn)題:一點(diǎn)是“落什么”,即落地的內(nèi)容,要弄清楚企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建什么樣的文化理念體系,既能符合企業(yè)實(shí)際,又能有效推動(dòng)戰(zhàn)略;另一點(diǎn)是“怎么落”,即落地的方法,要想清楚企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)化為行為。要回答這兩個(gè)問(wèn)題,就要抓住文化、管理與戰(zhàn)略這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的聯(lián)系。

所謂文化,是企業(yè)共享的感受、認(rèn)識(shí)和思考問(wèn)題的基本假設(shè),包括什么是真實(shí)的、什么是好的、如何對(duì)待他人、如何處理人際關(guān)系、如何工作等基本面?;炯僭O(shè)多種多樣,選擇哪種假設(shè),必須與外部功能聯(lián)系起來(lái)。所以,構(gòu)建企業(yè)文化理念,首要的明確戰(zhàn)略,通過(guò)戰(zhàn)略為文化理念定向,使文化理念滿足和支撐戰(zhàn)略的發(fā)展。比如做食品業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的理念;做航空業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)安全的理念。

基于戰(zhàn)略構(gòu)建出系統(tǒng)的文化理念之后,就進(jìn)入文化落地的階段了。通常文化落地,都是孤立的借助培訓(xùn)、活動(dòng)等方式加強(qiáng)員工對(duì)文化的認(rèn)知與認(rèn)同,這很容易導(dǎo)致文化的虛化。所以,必須為文化找到一個(gè)粘著點(diǎn)。這個(gè)粘著點(diǎn)就是管理行為,包括具體的管理策略、制度與流程等。在這個(gè)階段,首先需要基于文化理念評(píng)估管理行為,即企業(yè)采取的管理行為是否與文化理念一致。如果一致,那么企業(yè)就擁有一個(gè)符合文化的管理環(huán)境。環(huán)境決定行為,管理環(huán)境會(huì)引導(dǎo)、固化員工的行為,促使員工做出符合文化理念的行為。

為了保證文化落地的有效性,需要不斷評(píng)估,使戰(zhàn)略、管理、文化形成一個(gè)互相聯(lián)動(dòng)、持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)過(guò)程。在戰(zhàn)略既定的條件下,關(guān)鍵評(píng)估點(diǎn)有兩個(gè):一個(gè)是文化理念與管理行為的一致性;一個(gè)是管理行為與戰(zhàn)略發(fā)展的配適性。簡(jiǎn)單說(shuō),就是我們的行為是否符合文化,我們的行為是否對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有價(jià)值。而在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,首先需要基于新的戰(zhàn)略愿景和目標(biāo),重新構(gòu)建文化理念體系。

企業(yè)文化落地的方法

(一)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)力

企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者是同一枚硬 幣的兩面。領(lǐng)導(dǎo)者言行是文化落地的啟動(dòng)力和推動(dòng)力,只有領(lǐng)導(dǎo)者“信以為真”,才有員工的“信以為真”。所以,文化落地的第一步是建立領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理機(jī)制。比如,當(dāng)年張瑞敏為了能喚醒海爾員工的質(zhì)量意識(shí),怒砸冰箱,真正的讓員工感受到了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注?,F(xiàn)在那把錘子還放在海爾歷史的展廳中,砸冰箱的故事更是廣泛傳播,不僅影響了一批批海爾人,也影響了中國(guó)企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)的自我管理包括三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)者的“大腦管理”。員工未必相信領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)什么,但是一定會(huì)相信領(lǐng)導(dǎo)者做什么。因而,領(lǐng)導(dǎo)者需時(shí)刻反思自己的行為是否與文化保持一致。其中有六類行為對(duì)文化的塑造有重要作用,包括:領(lǐng)導(dǎo)者定期關(guān)注、衡量和控制什么;領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大事件和組織危機(jī)作出反應(yīng) ;領(lǐng)導(dǎo)者如何分配珍貴資源;領(lǐng)導(dǎo)者特意做的角色塑造、教育和培訓(xùn);領(lǐng)導(dǎo)者如何分配獎(jiǎng)賞和地位;領(lǐng)導(dǎo)者如何招聘、甄選、晉升和解雇組織成員。 這些管理行為是領(lǐng)導(dǎo)者最需要關(guān)注的。

其次,是“身體管理”,指的是領(lǐng)導(dǎo)者要親自參與文化落地建設(shè),讓員工看到、感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視。比如親自為員工做文化理念的培訓(xùn),比如參加文化活動(dòng)并結(jié)合活動(dòng)分享文化理念的價(jià)值。

最后是“影子管理”,畢竟領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有分身術(shù),要讓更多的員工感到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視,需要將領(lǐng)導(dǎo)者講話、視頻的文化資料傳播擴(kuò)散出去。

(二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力

通過(guò)培訓(xùn)幫助員工正確的理解文化的重要性、企業(yè)文化的確切含義,以及文化管理方法等內(nèi)容,進(jìn)而引導(dǎo)員工采取符合文化的行為。阿里巴巴在規(guī)模尚小的時(shí)候,就不惜成本對(duì)新員工進(jìn)行文化培訓(xùn);海爾則通過(guò)海爾大學(xué),對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的文化培訓(xùn)。

在操作上,需要構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系與制度,能夠做到:及時(shí)的了解文化培訓(xùn)的需求;具備良好的課程設(shè)計(jì)能力以及豐富的課程庫(kù);高效的培訓(xùn)運(yùn)作方式;不斷地評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況、培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果,以及整個(gè)培訓(xùn)體系的運(yùn)行情況,以便持續(xù)改善。

在培訓(xùn)中要注意三點(diǎn):第一,針對(duì)不同層級(jí)的管理者或員工,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃。對(duì)高層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與變革管理等內(nèi)容。對(duì)中層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化建設(shè)方法、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)、管理技能。而對(duì)基層員工培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化理念的理解、員工行為守則、企業(yè)文化制度等內(nèi)容。第二,把握員工習(xí)得文化的節(jié)奏和過(guò)程,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的文化培訓(xùn)。這個(gè)過(guò)程包括從最開(kāi)始的“記得住”、到“想得通”、“信得過(guò)”、“做得到”、“幫得著”、“教得好”,最后實(shí)現(xiàn) “信得真”的目標(biāo)。第三,采取互動(dòng)性培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法提升培訓(xùn)質(zhì)量。

(三)教練驅(qū)動(dòng)力

所謂教練驅(qū)動(dòng)力,就是培養(yǎng)企業(yè)文化志愿者,使其成為文化教練,發(fā)揮出自發(fā)的文化培訓(xùn)力量。筆者所服務(wù)的一家食品巨頭,發(fā)揮不同管理層級(jí)的員工做文化教練。比如中層管理者,強(qiáng)調(diào)講個(gè)人成功經(jīng)歷和文化故事,文化部員工則提供專業(yè)的文化管理方式培訓(xùn),幫助員工將文化理念融入工作;而普通員工則發(fā)展為文化志愿者,創(chuàng)作了大量作品,比如文化故事集、文化先進(jìn)人物集、文化“三字經(jīng)”、文化“八榮八恥”等等。

這樣做的好處在于:第一,員工之間相互傳播,形成一種文化口碑,這種口碑比正式的文化培訓(xùn)更容易讓人信服。道理很簡(jiǎn)單,員工更傾向于身邊的同事,而不是領(lǐng)導(dǎo)者。第二,降低人力資源成本,不需要設(shè)計(jì)更多的文化培訓(xùn)崗位。第三,教是最好的學(xué)習(xí)方式,當(dāng)志愿者幫助他人學(xué)習(xí)文化理念的時(shí)候,他自己也會(huì)加深對(duì)文化的理解和認(rèn)同。筆者曾服務(wù)過(guò)的一家企業(yè),在每個(gè)部門(mén)都會(huì)選擇一至三位業(yè)績(jī)未必好但是深度認(rèn)同公司文化的人,目的通過(guò)他們促進(jìn)部門(mén)的文化建設(shè)。

文化志愿者自發(fā)傳播文化的方式多種多樣,比如寫(xiě)文化流行語(yǔ)、寫(xiě)文化踐行故事、探討文化理念和文化建設(shè)問(wèn)題、畫(huà)文化漫畫(huà),創(chuàng)作文化歌曲等等。這方面海爾做得很好,所以我們可以看到海爾大量的漫畫(huà)和員工故事。

(四)行為轉(zhuǎn)化力

這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵是加強(qiáng)員工對(duì)文化理念的認(rèn)同,實(shí)踐起來(lái)很難,但是很關(guān)鍵。因?yàn)榧词箚T工正確的理解了文化理念,但是不一定去做。增加對(duì)文化的認(rèn)同,有利于員工將理念轉(zhuǎn)化為行為。以西南航空當(dāng)年倡導(dǎo)“愛(ài)”的文化為例,在“9?11”事件之后,整個(gè)航空業(yè)都陷入危機(jī),在這樣的關(guān)頭,西南航空寧愿遭受損失,也堅(jiān)決保護(hù)員工崗位。這加強(qiáng)了員工對(duì)公司“愛(ài)”文化的認(rèn)同。于是,員工將愛(ài)貢獻(xiàn)給公司和客戶,紛紛提出降低成本的建議。為幫助公司渡過(guò)難關(guān),有的員工還將自己的紅利甚至部分工資捐給公司。

這里介紹幾個(gè)增加認(rèn)同的方法。一是觀察訪談,可以參照文化培訓(xùn)師、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)。二是推動(dòng)部門(mén)將公司文化理念轉(zhuǎn)化為部門(mén)管理理念,進(jìn)而推動(dòng)員工將公司文化理念轉(zhuǎn)化為個(gè)人工作理念,并將其作為部門(mén)管理和員工工作的指引。三是舉行分享會(huì),在分享會(huì)上,通過(guò)員工介紹自己的文化踐行方式和效果互相促進(jìn)文化認(rèn)同感。四是推動(dòng)員工成為文化志愿者,員工越是愿意承擔(dān)志愿者的義務(wù),就說(shuō)明他越認(rèn)同文化。方法很多,這里僅舉以上幾例。

(五)管理固化力

所謂管理固化力,就是通過(guò)采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制定,創(chuàng)造出一個(gè)符合文化理念的環(huán)境,進(jìn)而引導(dǎo)和固化員工的行為。一些企業(yè)將文化作為招聘、晉升的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如在阿里巴巴的績(jī)效考核中,企業(yè)文化和價(jià)值觀考核占據(jù)了50%的比重。

那么,如何創(chuàng)造管理固化力?這里以某著名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新文化的落地為例來(lái)說(shuō)明。

第一步,通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方式,對(duì)創(chuàng)新做出精確的釋義。如下:

創(chuàng)新的釋義

勇于突破現(xiàn)狀,事事皆可創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新觀念

創(chuàng)新最終要能夠創(chuàng)造價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)新原則

勇于嘗試、善于總結(jié)、包容失敗——?jiǎng)?chuàng)新方式

第二步,針對(duì)每一條釋義制定相應(yīng)的管理策略或制度。

比如在創(chuàng)新方式上,設(shè)立年度創(chuàng)新獎(jiǎng),其中“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”,旨在獎(jiǎng)勵(lì)在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新上表現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人;“最佳失敗獎(jiǎng)”,則是獎(jiǎng)勵(lì)勇于嘗試,結(jié)果雖然失敗但是有所總結(jié)和收獲的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。

再比如在創(chuàng)新觀念上,搭建“Open Idea”,建立一個(gè)專門(mén)的內(nèi)部創(chuàng)新交流平臺(tái),鼓勵(lì)不同層級(jí)、不同部門(mén)的員工進(jìn)行交流,提交創(chuàng)新Idea,進(jìn)行線上PK,每季度評(píng)選出TOP3的 Idea,經(jīng)可行性分析后分配資源予以落實(shí)。同時(shí),設(shè)立創(chuàng)新基金,按一定比例分配給各部門(mén),用于獎(jiǎng)勵(lì)部門(mén)內(nèi)具有創(chuàng)新意識(shí)和行為的同事。此舉旨在鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新意識(shí),體現(xiàn)事事皆可創(chuàng)新。

第三步,將每一項(xiàng)策略分解到相應(yīng)的部門(mén),制定責(zé)任人,并制定出相應(yīng)執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

(六)反思改善力

在文化落地中,形成反思質(zhì)詢的氛圍,幫助員工反思自己的行為,保證自己的行為體現(xiàn)文化,使文化真正落到工作中??梢酝ㄟ^(guò)自我反思或團(tuán)隊(duì)文化質(zhì)詢會(huì)的方式進(jìn)行。具體來(lái)說(shuō),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是員工,都應(yīng)定期、甚至?xí)r時(shí)追問(wèn)自己一些問(wèn)題:我遇到了一個(gè)什么樣的問(wèn)題?我對(duì)待此問(wèn)題的態(tài)度、理念和行為是什么?這樣的態(tài)度、理念與行為是否符合文化要求?如果不合適,那么我應(yīng)該怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者還需要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:如何讓員工感受到我是按照文化理念決策和采取行動(dòng)的?

古人講“三省吾身”,自我反思是中國(guó)文化傳統(tǒng)。隨著對(duì)國(guó)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與自我修煉的關(guān)注度的增強(qiáng),能夠進(jìn)行文化反思的企業(yè)家也會(huì)不斷多起來(lái)。

(七)戰(zhàn)略導(dǎo)向力

通常企業(yè)文化的評(píng)估工作都是就文化談文化,就理念說(shuō)理念,與文化建設(shè)的價(jià)值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

具體來(lái)說(shuō),其評(píng)估分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是管理行為一致性評(píng)估,即目前所采取的管理行為中,哪些與文化理念的要求一致,哪些是不一致的?繼而找到管理行為上的不足/第二個(gè)層次是管理效能評(píng)估,即目前采取的、符合文化要求的管理行為,哪些改善了業(yè)績(jī)能夠支撐戰(zhàn)略的發(fā)展?哪些不能,如何改進(jìn)?

這種方式,實(shí)質(zhì)上,是以管理行為為橋梁,將文化與戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),避免了文化的虛化,增加了戰(zhàn)略的動(dòng)力。筆者接觸到的企業(yè)家中,現(xiàn)在有不少已經(jīng)建立了這樣的意識(shí),并逐步采取相應(yīng)的舉措。

企業(yè)文化建設(shè)艱難而漫長(zhǎng),但是如果企業(yè)能“信以為真”,采取科學(xué)的方法,一步一步、老老實(shí)實(shí)的投入文化建設(shè),就一定能產(chǎn)生超出預(yù)期的回報(bào)。最后,以管理大師明茨伯格的一段話作結(jié):“確立一個(gè)企業(yè)文化可謂困難重重,而要改變文化也得耗時(shí)數(shù)年,但是,如果疏于管理,企業(yè)文化則很容易毀于一旦。我與那些久負(fù)盛名的企業(yè)的管理者在一起的幾天中,發(fā)現(xiàn)他們都非常重視保持企業(yè)文化,原因就在于此?!敝档没匚?!

企業(yè)文化落地方案(二)

企業(yè)文化的落地需要回答兩個(gè)問(wèn)題:一點(diǎn)是“落什么”,即落地的內(nèi)容,要弄清楚企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建什么樣的文化理念體系,既能符合企業(yè)實(shí)際,又能有效推動(dòng)戰(zhàn)略;另一點(diǎn)是“怎么落”,即落地的方法,要想清楚企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)化為行為。要回答這兩個(gè)問(wèn)題,就要抓住文化、管理與戰(zhàn)略這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的聯(lián)系。所謂文化,是企業(yè)共享的感受、認(rèn)識(shí)和思考問(wèn)題的基本假設(shè),包括什么是真實(shí)的、什么是好的、如何對(duì)待他人、如何處理人際關(guān)系、如何工作等基本面?;炯僭O(shè)多種多樣,選擇哪種假設(shè),必須與外部功能聯(lián)系起來(lái)。所以,構(gòu)建企業(yè)文化理念,首要的明確戰(zhàn)略,通過(guò)戰(zhàn)略為文化理念定向,使文化理念滿足和支撐戰(zhàn)略的發(fā)展。比如做食品業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的理念;做航空業(yè)務(wù),就要強(qiáng)調(diào)安全的理念。

企業(yè)文化落地的方法

(一)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)力

企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)者是同一枚硬幣的兩面。領(lǐng)導(dǎo)者言行是文化落地的啟動(dòng)力和推動(dòng)力,只有領(lǐng)導(dǎo)者“信以為真”,才有員工的“信以為真”。所以,文化落地的第一步是建立領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理機(jī)制。比如,當(dāng)年張瑞敏為了能喚醒海爾員工的質(zhì)量意識(shí),怒砸冰箱,真正的讓員工感受到了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的關(guān)注。現(xiàn)在那把錘子還放在海爾歷史的展廳中,砸冰箱的故事更是廣泛傳播,不僅影響了一批批海爾人,也影響了中國(guó)企業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)的自我管理包括三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)者的“大腦管理”。員工未必相信領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)什么,但是一定會(huì)相信領(lǐng)導(dǎo)者做什么。因而,領(lǐng)導(dǎo)者需時(shí)刻反思自己的行為是否與文化保持一致。其中有六類行為對(duì)文化的塑造有重要作用,包括:領(lǐng)導(dǎo)者定期關(guān)注、衡量和控制什么;領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大事件和組織危機(jī)作出反應(yīng);領(lǐng)導(dǎo)者如何分配珍貴資源;領(lǐng)導(dǎo)者特意做的角色塑造、教育和培訓(xùn);領(lǐng)導(dǎo)者如何分配獎(jiǎng)賞和地位;領(lǐng)導(dǎo)者如何招聘、甄選、晉升和解雇組織成員。這些管理行為是領(lǐng)導(dǎo)者最需要關(guān)注的。

其次,是“身體管理”,指的是領(lǐng)導(dǎo)者要親自參與文化落地建設(shè),讓員工看到、感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視。比如親自為員工做文化理念的培訓(xùn),比如參加文化活動(dòng)并結(jié)合活動(dòng)分享文化理念的價(jià)值。

最后是“影子管理”,畢竟領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有分身術(shù),要讓更多的員工感到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化的重視,需要將領(lǐng)導(dǎo)者講話、視頻的文化資料傳播擴(kuò)散出去。

(二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力

通過(guò)培訓(xùn)幫助員工正確的理解文化的重要性、企業(yè)文化的確切含義,以及文化管理方法等內(nèi)容,進(jìn)而引導(dǎo)員工采取符合文化的行為。阿里巴巴在規(guī)模尚小的時(shí)候,就不惜成本對(duì)新員工進(jìn)行文化培訓(xùn);海爾則通過(guò)海爾大學(xué),對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的文化培訓(xùn)。

在操作上,需要構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系與制度,能夠做到:及時(shí)的了解文化培訓(xùn)的需求;具備良好的課程設(shè)計(jì)能力以及豐富的課程庫(kù);高效的培訓(xùn)運(yùn)作方式;不斷地評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況、培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果,以及整個(gè)培訓(xùn)體系的運(yùn)行情況,以便持續(xù)改善。

在培訓(xùn)中要注意三點(diǎn):第一,針對(duì)不同層級(jí)的管理者或員工,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃。對(duì)高層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與變革管理等內(nèi)容。對(duì)中層管理者培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化建設(shè)方法、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)、管理技能。而對(duì)基層員工培訓(xùn)的重點(diǎn)是企業(yè)文化理念的理解、員工行為守則、企業(yè)文化制度等內(nèi)容。第二,把握員工習(xí)得文化的節(jié)奏和過(guò)程,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的文化培訓(xùn)。這個(gè)過(guò)程包括從最開(kāi)始的“記得住”、到“想得通”、“信得過(guò)”、“做得到”、“幫得著”、“教得好”,最后實(shí)現(xiàn)“信得真”的目標(biāo)。第三,采取互動(dòng)性培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法提升培訓(xùn)質(zhì)量。

(三)教練驅(qū)動(dòng)力

所謂教練驅(qū)動(dòng)力,就是培養(yǎng)企業(yè)文化志愿者,使其成為文化教練,發(fā)揮出自發(fā)的文化培訓(xùn)力量。筆者所服務(wù)的一家食品巨頭,發(fā)揮不同管理層級(jí)的員工做文化教練。比如中層管理者,強(qiáng)調(diào)講個(gè)人成功經(jīng)歷和文化故事,文化部員工則提供專業(yè)的文化管理方式培訓(xùn),幫助員工將文化理念融入工作;而普通員工則發(fā)展為文化志愿者,創(chuàng)作了大量作品,比如文化故事集、文化先進(jìn)人物集、文化“三字經(jīng)”、文化“八榮八恥”等等。

這樣做的好處在于:第一,員工之間相互傳播,形成一種文化口碑,這種口碑比正式的文化培訓(xùn)更容易讓人信服。道理很簡(jiǎn)單,員工更傾向于身邊的同事,而不是領(lǐng)導(dǎo)者。第二,降低人力資源成本,不需要設(shè)計(jì)更多的文化培訓(xùn)崗位。第三,教是最好的學(xué)習(xí)方式,當(dāng)志愿者幫助他人學(xué)習(xí)文化理念的時(shí)候,他自己也會(huì)加深對(duì)文化的理解和認(rèn)同。筆者曾服務(wù)過(guò)的一家企業(yè),在每個(gè)部門(mén)都會(huì)選擇一至三位業(yè)績(jī)未必好但是深度認(rèn)同公司文化的人,目的通過(guò)他們促進(jìn)部門(mén)的文化建設(shè)。

文化志愿者自發(fā)傳播文化的方式多種多樣,比如寫(xiě)文化流行語(yǔ)、寫(xiě)文化踐行故事、探討文化理念和文化建設(shè)問(wèn)題、畫(huà)文化漫畫(huà),創(chuàng)作文化歌曲等等。這方面海爾做得很好,所以我們可以看到海爾大量的漫畫(huà)和員工故事。

(四)行為轉(zhuǎn)化力

這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵是加強(qiáng)員工對(duì)文化理念的認(rèn)同,實(shí)踐起來(lái)很難,但是很關(guān)鍵。因?yàn)榧词箚T工正確的理解了文化理念,但是不一定去做。增加對(duì)文化的認(rèn)同,有利于員工將理念轉(zhuǎn)化為行為。以西南航空當(dāng)年倡導(dǎo)“愛(ài)”的文化為例,在“9?11”事件之后,整個(gè)航空業(yè)都陷入危機(jī),在這樣的關(guān)頭,西南航空寧愿遭受損失,也堅(jiān)決保護(hù)員工崗位。這加強(qiáng)了員工對(duì)公司“愛(ài)”文化的認(rèn)同。于是,員工將愛(ài)貢獻(xiàn)給公司和客戶,紛紛提出降低成本的建議。為幫助公司渡過(guò)難關(guān),有的員工還將自己的紅利甚至部分工資捐給公司。

(五)管理固化力

所謂管理固化力,就是通過(guò)采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制定,創(chuàng)造出一個(gè)符合文化理念的環(huán)境,進(jìn)而引導(dǎo)和固化員工的行為。一些企業(yè)將文化作為招聘、晉升的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如在阿里巴巴的績(jī)效考核中,企業(yè)文化和價(jià)值觀考核占據(jù)了50%的比重。

那么,如何創(chuàng)造管理固化力?這里以某著名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新文化的落地為例來(lái)說(shuō)明。

第一步,通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方式,對(duì)創(chuàng)新做出精確的釋義。如下:

創(chuàng)新的釋義

勇于突破現(xiàn)狀,事事皆可創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新觀念

創(chuàng)新最終要能夠創(chuàng)造價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)新原則

勇于嘗試、善于總結(jié)、包容失敗——?jiǎng)?chuàng)新方式

第二步,針對(duì)每一條釋義制定相應(yīng)的管理策略或制度。

第三步,將每一項(xiàng)策略分解到相應(yīng)的部門(mén),制定責(zé)任人,并制定出相應(yīng)執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

(六)反思改善力

在文化落地中,形成反思質(zhì)詢的氛圍,幫助員工反思自己的行為,保證自己的行為體現(xiàn)文化,使文化真正落到工作中。可以通過(guò)自我反思或團(tuán)隊(duì)文化質(zhì)詢會(huì)的方式進(jìn)行。具體來(lái)說(shuō),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是員工,都應(yīng)定期、甚至?xí)r時(shí)追問(wèn)自己一些問(wèn)題:我遇到了一個(gè)什么樣的問(wèn)題?我對(duì)待此問(wèn)題的態(tài)度、理念和行為是什么?這樣的態(tài)度、理念與行為是否符合文化要求?如果不合適,那么我應(yīng)該怎么做。領(lǐng)導(dǎo)者還需要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:如何讓員工感受到我是按照文化理念決策和采取行動(dòng)的?

古人講“三省吾身”,自我反思是中國(guó)文化傳統(tǒng)。隨著對(duì)國(guó)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與自我修煉的關(guān)注度的增強(qiáng),能夠進(jìn)行文化反思的企業(yè)家也會(huì)不斷多起來(lái)。

(七)戰(zhàn)略導(dǎo)向力

通常企業(yè)文化的評(píng)估工作都是就文化談文化,就理念說(shuō)理念,與文化建設(shè)的價(jià)值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

具體來(lái)說(shuō),其評(píng)估分為兩個(gè)層次:第一個(gè)層次是管理行為一致性評(píng)估,即目前所采取的管理行為中,哪些與文化理念的要求一致,哪些是不一致的?繼而找到管理行為上的不足/第二個(gè)層次是管理效能評(píng)估,即目前采取的、符合文化要求的管理行為,哪些改善了業(yè)績(jī)能夠支撐戰(zhàn)略的發(fā)展?哪些不能,如何改進(jìn)?

篇3

一、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的創(chuàng)造者

1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)是能否建立優(yōu)秀企業(yè)文化的前提

如今員工需要的不再只是思想政治教育,不再只是大棒和香蕉,我們發(fā)現(xiàn)只用高薪來(lái)吸引和留住人才是不夠的,還必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,為員工提供精神動(dòng)力和深層凝聚力;在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的生死搏斗中,我們還發(fā)現(xiàn)只有高質(zhì)量的產(chǎn)品、周到貼心的服務(wù)是不夠的,還必須有知名品牌、良好的企業(yè)形象。這些無(wú)形的財(cái)富就是企業(yè)文化。具有個(gè)性的企業(yè)文化,能通過(guò)共同的價(jià)值取向確立行為規(guī)范,形成一種文化氛圍,無(wú)形中制造一種強(qiáng)大的影響力和約束力,使員工達(dá)成共識(shí),形成凝聚力和向心力,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,為共同的企業(yè)目標(biāo)奮斗;而品牌作為企業(yè)文化的外延,體現(xiàn)出企業(yè)文化的外在張力,優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于樹(shù)立良好企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化往往成為企業(yè)在市場(chǎng)上無(wú)堅(jiān)不摧的法寶。作為中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果認(rèn)為公司人少、規(guī)模小,主要目標(biāo)就是賺錢(qián),搞不搞企業(yè)文化建設(shè)都一樣,或者企業(yè)文化可以等企業(yè)發(fā)展了再搞也來(lái)得及,忽視文化建設(shè)、低估文化的作用,企業(yè)發(fā)展必然失去根基,生命不會(huì)長(zhǎng)久。如果企業(yè)只考慮眼前利益而顧不上企業(yè)文化建設(shè),等到大了以后,再去建設(shè)企業(yè)文化,受已經(jīng)形成的一些習(xí)慣、氛圍的影響,再重建良好的企業(yè)文化就會(huì)非常困難。所以領(lǐng)導(dǎo)者要從企業(yè)成立,就認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,從一開(kāi)始就高瞻遠(yuǎn)矚,重視企業(yè)文化建設(shè),逐步塑造了一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的企業(yè)文化,促進(jìn)了企業(yè)的快速健康發(fā)展。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的思想是企業(yè)文化的不竭之源

一個(gè)企業(yè)的文化起源往往與創(chuàng)業(yè)者的意識(shí)、經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)及其品質(zhì)、個(gè)人魅力等有很大關(guān)系,對(duì)中小企業(yè)而言,企業(yè)文化往往是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)的擴(kuò)大化,而核心領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)者群體的思想就是企業(yè)文化的活水源頭。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)。一個(gè)有抱負(fù)、有追求的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷思考企業(yè)的使命和追求,以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略軌跡,確立核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展。那么他就會(huì)思考企業(yè)憑什么來(lái)凝聚員工,如何讓員工心甘情愿的和你同舟共濟(jì)、如何讓他們提高工作效率、如何讓員工認(rèn)同你的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗等問(wèn)題,而這些思想就是企業(yè)文化的雛形。這些雛形剛開(kāi)始可能是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的某種直覺(jué),有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行灌輸,使之融入企業(yè)管理行為中,久而久之,就逐漸形成了企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、理念,從而形成一種凝聚力,達(dá)到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。

3、領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的提煉中的作用

領(lǐng)導(dǎo)者不僅要形成這些思想,更重要的作用是要把這些共同的價(jià)值觀加以概括和提煉,凝練成富有個(gè)性、獨(dú)具特色、簡(jiǎn)短上口的“格言”——企業(yè)理念,以便于它的傳播和生根。企業(yè)文化的提煉是要將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀淘汰,建立企業(yè)可以接受的價(jià)值觀,并且將這些模糊不清、不夠明晰的思想凝練和升華。企業(yè)理念之所以能激勵(lì)員工,原因在于它指出了自己優(yōu)越于對(duì)手的地方,給了員工未來(lái)的信心。所以提煉出的企業(yè)理念應(yīng)該是個(gè)性化的、先進(jìn)的、準(zhǔn)確的,并且簡(jiǎn)單、清楚、直接、有力,而且是具有藝術(shù)性的。企業(yè)文化的提煉雖然不只是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的責(zé)任,但領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的思維模式,對(duì)中小企業(yè)更是如此,因此中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)、文化修養(yǎng)、哲學(xué)思想,對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉產(chǎn)生著重要影響。4、發(fā)展企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)另外,企業(yè)文化不是一旦形成便永不改變的,企業(yè)文化建設(shè)也不是一勞永逸的。企業(yè)的價(jià)值觀形成后,往往在一定階段保持相對(duì)穩(wěn)定,但由于企業(yè)外部環(huán)境變化以及內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素,企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)相應(yīng)變動(dòng),企業(yè)文化可能會(huì)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要勇于變革、與時(shí)俱進(jìn),不斷完善、創(chuàng)新企業(yè)文化。

二、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的執(zhí)行和維護(hù)者

領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者,更是企業(yè)文化的忠實(shí)擁護(hù)者、追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者,他要通過(guò)自己的言傳身教,讓員工接受企業(yè)文化,使員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致,把員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

1、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的最佳傳播者

對(duì)中小企業(yè)而言,企業(yè)文化建設(shè)的重心就是如何讓核心理念深入人心,而領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化闡釋和宣貫中所起到的作用無(wú)人能及。張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是牧師,不斷的布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工的自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)”。企業(yè)文化的闡釋和傳播,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是最佳人選。一是核心理念來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者,也只有領(lǐng)導(dǎo)者才能最清楚地闡釋“格言”的內(nèi)涵;二呢,正如“楚王好細(xì)腰,全國(guó)細(xì)腰女”,領(lǐng)導(dǎo)者的職位決定了其講解最具影響力;三呢,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)傳播文化,迫使自己不斷重新思考、感悟,真正悟透文化的真諦。這里所說(shuō)的傳播不僅是口頭的講解,更包括文字的解釋。企業(yè)的核心理念應(yīng)該用明確的文字表達(dá)出來(lái),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、內(nèi)部刊物、員工手冊(cè)或其他媒體準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與員工的“短路”溝通,很容易引起員工的共鳴,可以使員工更快更準(zhǔn)確地明白領(lǐng)導(dǎo)者的思路,知道企業(yè)發(fā)展的方向,也就是構(gòu)筑共同愿景。因此,領(lǐng)導(dǎo)者親自傳播企業(yè)文化成為激勵(lì)員工積極性、協(xié)調(diào)員工行為方式的有效途徑。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行是企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵

中國(guó)有句老話:上行下效。企業(yè)文化是員工耳濡目染企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為作風(fēng)形成的。行動(dòng)比言辭更重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)對(duì)企業(yè)文化的形成和推廣起著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)的模范行動(dòng)就是一種無(wú)聲的號(hào)召,對(duì)員工起著重要的示范作用;同樣其負(fù)面言行對(duì)企業(yè)文化的破壞作用也更大。因此,要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)該把自己塑造成企業(yè)文化的楷模,成為這種價(jià)值觀的化身。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)自己的行動(dòng)的影響力把企業(yè)的價(jià)值觀灌輸給員工,就首先要堅(jiān)定信念,做企業(yè)核心價(jià)值觀的忠實(shí)擁護(hù)者;其次,領(lǐng)導(dǎo)者要在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的每一項(xiàng)具體管理工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀,將核心價(jià)值觀無(wú)時(shí)無(wú)刻地體現(xiàn)在行動(dòng)當(dāng)中,身先士卒,成為典范;第三,作為領(lǐng)導(dǎo)者要注意跟員工溝通,培養(yǎng)感情,拉近雙方的心理距離,增加相互信任,提高員工的認(rèn)同感。

3、推動(dòng)企業(yè)文化制度化

篇4

【關(guān)鍵詞】思想政治;黨建工作;企業(yè)管理;企業(yè)文化

中圖分類號(hào):D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-8500(2013)12-0025-02 一、發(fā)揮企業(yè)文化導(dǎo)向和教育功能 強(qiáng)化思想政治政治工作的根基

企業(yè)文化是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分,是企業(yè)的靈魂和精神支柱,具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和教育功能。它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。簡(jiǎn)而言之,企業(yè)文化就是企業(yè)全體員工的行為習(xí)慣的總和。企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化的宣傳,可以使企業(yè)人文素質(zhì)得到優(yōu)化,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)軌變型、全面參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,發(fā)電企業(yè)也面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣的社會(huì)背景下,企業(yè)職工不可避免地出現(xiàn)思想多元化,理想信念模糊不清,正能量缺失等現(xiàn)象。

企業(yè)在這種情況下如何增強(qiáng)正能量,讓職工的思想行為都?xì)w屬到推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的軌道上來(lái),如果用單純的思想教育方法必然蒼白無(wú)力,要解決這些問(wèn)題,使企業(yè)在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前迅速轉(zhuǎn)變觀念和機(jī)制,持續(xù)保持安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面,需要圍繞企業(yè)文化特點(diǎn),做好企業(yè)文化宣傳,力求效果最大化,這是尤為重要的。宣傳什么,用什么方式宣傳都需要把握合理。發(fā)電企業(yè)中新老企業(yè)各自的文化底蘊(yùn)不同,文化內(nèi)涵各異,采取的宣傳方式也會(huì)有差異。老企業(yè)如何在新舊機(jī)制轉(zhuǎn)型時(shí)期完成過(guò)渡,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,這也是企業(yè)見(jiàn)功底的時(shí)期。大唐國(guó)際陡河發(fā)電廠是具有40年歷史的老企業(yè),近3000職工人員負(fù)擔(dān)重,機(jī)組容量小,設(shè)備老化嚴(yán)重,在新的發(fā)電企業(yè)面前根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何保持安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面,如何實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制變革,如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,這是擺在企業(yè)面前的難題。但該廠歷屆領(lǐng)導(dǎo)都注重企業(yè)文化建設(shè),他們認(rèn)為:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),最高境界是文化的競(jìng)爭(zhēng)。陡電有40年發(fā)展歷史,文化底蘊(yùn)深厚,是良好的企業(yè)文化引領(lǐng)陡河發(fā)電一直站在系統(tǒng)行業(yè)的前列,是先進(jìn)的企業(yè)文化使老企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能站穩(wěn)腳跟,是創(chuàng)新的企業(yè)文化使企業(yè)永久保持活力。所以,當(dāng)前和今后的發(fā)展離不開(kāi)不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化。正是有了這樣的認(rèn)識(shí),在不同時(shí)期的陡電,傳承了企業(yè)優(yōu)秀的文化,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,采取不同的宣傳措施,以企業(yè)文化來(lái)浸潤(rùn)職工思想,規(guī)范職工行為,培育正確的價(jià)值觀,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)在困境中不斷前行,在不斷改革中一直保持了京津唐地區(qū)骨干企業(yè)的地位,近8年連續(xù)站在了集團(tuán)公司一流企業(yè)的行列。

該廠企業(yè)文化的精髓體現(xiàn)在四種精神上。一是“公而忘私、患難與共、百折不撓、勇往直前”的抗震精神,是企業(yè)前行的不竭動(dòng)力; 二是“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”的創(chuàng)業(yè)精神,是企業(yè)戰(zhàn)勝任何困難的強(qiáng)大支撐;三是“敢為人先、永不服輸”的奪魁精神,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的精神源泉;四是“在‘急難險(xiǎn)重’任務(wù)面前,無(wú)條件接受和出色完成”的奉獻(xiàn)精神,是企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的堅(jiān)強(qiáng)保障。這四種精神是企業(yè)的財(cái)富,是企業(yè)的壓艙石。曾經(jīng)的陡河發(fā)電靠這種精神鑄輝煌,連續(xù)8年發(fā)電量居全國(guó)第一,是電力系統(tǒng)率先安全達(dá)標(biāo)企業(yè);當(dāng)今和今后的陡河發(fā)電仍然要靠這種精神再鑄輝煌、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。陡河發(fā)電將企業(yè)文化精髓通過(guò)企業(yè)報(bào)、電視、期刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播,融入到職工的思想和行為中,在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中實(shí)現(xiàn)職工思想行為的轉(zhuǎn)變,激勵(lì)職工不斷前行,企業(yè)連續(xù)多年保持安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面,2012年該廠獲評(píng)“全國(guó)安全文化建設(shè)示范企業(yè)”,企業(yè)文化作用功不可沒(méi)。

二、充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,通過(guò)文化活動(dòng),助力思想政治工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分,其豐富的內(nèi)涵、柔性的管理手段,為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了有力支撐;其潤(rùn)物無(wú)聲的思想引領(lǐng),讓職工行有方向。良好的企業(yè)文化無(wú)疑是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源動(dòng)力,它所形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性。企業(yè)文化同樣具有凝聚作用,就像“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工目標(biāo)明確,步調(diào)一致。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓、機(jī)制變革時(shí)更顯示出強(qiáng)大的力量,是企業(yè)應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并得以持續(xù)發(fā)展的有力保障。深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化這種作用,并通過(guò)有形的宣傳手段,其作用得以充分發(fā)揮。

陡河發(fā)電在企業(yè)發(fā)展中不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,通過(guò)多種載體將企業(yè)文化落地,強(qiáng)有力地推動(dòng)了精神文明建設(shè)和思想政治工作的有效開(kāi)展,助推了新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展?!抖鸽娭暋穲?bào)紙、閉路電視、《陡電文化》雜志及網(wǎng)站等四大宣傳媒體、櫥窗、各類展板和展牌、道德宣傳長(zhǎng)廊……,使陡電文化色彩紛呈。加強(qiáng)公益性設(shè)施建設(shè),積極搶占先進(jìn)文化陣地,將公益性文化設(shè)施建設(shè)納入民生工程建設(shè)范疇,通過(guò)整修文化中心展現(xiàn)特色,建成道德宣傳長(zhǎng)廊,拓寬了文化傳播渠道,增強(qiáng)了文化傳播能力,較大程度地滿足了廣大干部職工文化生活需求。

以特色活動(dòng)營(yíng)造氛圍,讓文化更具感染力,讓職工思想在活動(dòng)中提升。全廠近年組建了書(shū)畫(huà)攝影協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)、大眾舞蹈協(xié)會(huì)、太極拳協(xié)會(huì)、游泳協(xié)會(huì)、音樂(lè)戲曲協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)等近300人參加的9個(gè)職工文體協(xié)會(huì),繁榮了職工的業(yè)余文化。每年春節(jié)期間,9大協(xié)會(huì)還組織聯(lián)誼表演,各個(gè)協(xié)會(huì)的拿手節(jié)目極具感染力,讓觀眾享受濃濃的文化盛宴。同時(shí),該廠還連續(xù)7載將“崗位探親”活動(dòng)打造成職工與家屬心靈溝通的橋梁,大家相聚在陡電,探親到崗位,進(jìn)一步加深了職工家屬對(duì)企業(yè)感知,展示了文明陡電、和諧陡電之風(fēng)貌,更拉近了親人間的距離,促進(jìn)了家企和諧、家庭和。該活動(dòng)榮獲了唐山市思想政治工作創(chuàng)新案例二等獎(jiǎng)。

該廠在文明創(chuàng)建活動(dòng)中開(kāi)辟道德講堂主陣地,堅(jiān)持每月組織道德講堂活動(dòng),選樹(shù)道德模范,講述文明故事,形成了崇尚道德、傳播文明的濃厚氛圍,使職工道德水準(zhǔn)不斷提升。2013年以來(lái),多名職工熱心救人、扶危濟(jì)困、拾金不昧、捐資助學(xué)的事跡在廠內(nèi)廣為傳播,輔控車間職工姜玉柱將拾到的130多萬(wàn)元的卡和現(xiàn)金送還失主,受到社會(huì)各界的好評(píng);華之杰“遠(yuǎn)芳愛(ài)心基金會(huì)”連續(xù)10年多捐助失學(xué)女童;燃料公司任杰、張廣軍火場(chǎng)救人入圍唐山市月度“文明十佳事跡”;退休職工鄭鳳榮獲得唐山市“最美乘客”稱號(hào)。在四川雅安地震中,全廠干部職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款25萬(wàn)4986元。由于文化建設(shè)成效突出,陡河發(fā)電獲評(píng)2013年全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。

以精神文明建設(shè)活動(dòng),凈化職工心靈。至2013年底,該廠連續(xù)18年舉辦精神文明建設(shè)宣傳月活動(dòng)。活動(dòng)中,職工和家屬們前來(lái)享受由青年志愿者提供的磨剪子、家電維修、醫(yī)療咨詢等近20項(xiàng)的“為民服務(wù)”;近千名職工參加評(píng)選文明漫畫(huà)、學(xué)習(xí)模范事跡、知識(shí)答題、品味圖書(shū)故事……十九年來(lái),每到3月,陡河發(fā)電廠都會(huì)舉辦精神文明建設(shè)月活動(dòng)日活動(dòng),并將其常態(tài)化,在廣大職工家屬心中播撒開(kāi)了文明的種子。2013年的精神文明建設(shè)宣傳月在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,還精選道德典型22名,推出了“身邊的感動(dòng)”巡回展覽,道德建設(shè)再辟新路。

陡河發(fā)電以豐富多彩的文化活動(dòng),助力精神文明建設(shè),而各項(xiàng)文化活動(dòng)更助推了和諧企業(yè)建設(shè),對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力起到了重要作用。多種文化活動(dòng)和多形式的宣傳思想活動(dòng),更加強(qiáng)化了黨建工作。

三、文化宣傳上找準(zhǔn)切入點(diǎn) 為企業(yè)改革發(fā)展鼓勁中提升黨建工作水平

企業(yè)文化宣傳關(guān)鍵在于要始終堅(jiān)持搞好安全生產(chǎn)、提高效益、提高職工幸福指數(shù)為中心不動(dòng)搖的原則。先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展總是處于一個(gè)不斷變化和水平不斷提高的過(guò)程,要代表先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展要求,就必須要求企業(yè)各項(xiàng)工作在各個(gè)階段、各個(gè)方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)并能代表它。目前,好多發(fā)電企業(yè)面臨企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)型、管理創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化宣傳必須緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展、創(chuàng)效這個(gè)中心任務(wù),掃清思想障礙,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好各項(xiàng)工作。

篇5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理困局企業(yè)文化建設(shè)影響

企業(yè)管理是保障一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和盈利發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)的運(yùn)行受管理控制,而管理行為受企業(yè)文化影響,在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,企業(yè)文化已逐漸成為企業(yè)逐漸交流合作的文化基礎(chǔ)和通用話語(yǔ)。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵及其意義

企業(yè)文化代表的是整個(gè)公司的文化,通常都是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的一種相對(duì)穩(wěn)定的基本理念、價(jià)值觀、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和企業(yè)愿景、目標(biāo)、宗旨等,涉及企業(yè)勞動(dòng)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的文化,代表了一個(gè)企業(yè)的特色和精神[1]。企業(yè)文化可以對(duì)整個(gè)企業(yè)和企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為取向起到引導(dǎo)的作用,通過(guò)企業(yè)文化建立起來(lái)的軟性企業(yè)文化氛圍來(lái)約束和規(guī)范企業(yè)員工思想、行為、心理,當(dāng)員工接受和認(rèn)同企業(yè)文化之后,企業(yè)文化就會(huì)成為一種凝聚員工的粘合力,使員工都凝聚在一起向著共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)努力,同時(shí),以尊重員工為核心的企業(yè)文化還可以促使員工從心底由然而發(fā)出一種工作熱情和奮發(fā)向上的動(dòng)力,自覺(jué)主動(dòng)地投入到工作當(dāng)中。此外,當(dāng)良好的企業(yè)文化形成穩(wěn)定之后,不僅可以對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生影響,對(duì)企業(yè)自身運(yùn)行和發(fā)展發(fā)揮積極作用,還會(huì)通過(guò)各種方式在社會(huì)上產(chǎn)生一定影響。因?yàn)?,?dāng)一個(gè)企業(yè)以自身企業(yè)文化為指導(dǎo)原則與其他企業(yè)進(jìn)行合作或在宣傳自身企業(yè)文化的過(guò)程中,有形或無(wú)形地都幫助企業(yè)在外界面前樹(shù)立起了很好的公眾形象,為企業(yè)贏得知名度的同時(shí)得到社會(huì)大眾的贊譽(yù),從而引發(fā)輻射作用,更好地助推企業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響簡(jiǎn)析

首先,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸深入發(fā)展的今天,企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展中的作用越來(lái)越得以凸顯出來(lái),是現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)[2]。如果沒(méi)有企業(yè)文化作支撐,企業(yè)和員工之間僅靠利益來(lái)維持關(guān)系,那么,就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)給員工多少錢(qián),員工就出多少力,為企業(yè)做多少事,全然不顧及企業(yè)的興衰與否的可怕現(xiàn)象。如果是這樣,當(dāng)有更好的待遇和平臺(tái)的時(shí)候,員工也會(huì)毫不猶豫地離開(kāi)企業(yè),而企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才資源的競(jìng)爭(zhēng),因此,良好的企業(yè)文化還有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、怎樣通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)破解企業(yè)管理困局

(一)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行梳理以使人心得以凝聚

通常情況下,人們都會(huì)說(shuō)企業(yè)文化其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)的文化??墒侨绻I(lǐng)導(dǎo)所提倡的理念,得不到員工的認(rèn)同,那么這種理念也就只能為企業(yè)當(dāng)中的口號(hào),而不會(huì)變成企業(yè)文化。存在于管理困境當(dāng)中的企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候,首先,應(yīng)該對(duì)自己的實(shí)際情況進(jìn)行分析,然后再對(duì)本企業(yè)中的文化理念進(jìn)行梳理,也就是客觀分析企業(yè)文化,并深入的對(duì)企業(yè)目前的文化進(jìn)行剖析[3]。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)一定要了解員工的想法,對(duì)討論這種方式進(jìn)行應(yīng)用,讓員工提出對(duì)企業(yè)的看法和意見(jiàn)。為了讓討論可以真正的落實(shí),針對(duì)員工所提出的合理性建議,企業(yè)應(yīng)該采納,讓所有員工都可以看到企業(yè)是動(dòng)真格德,進(jìn)而使員工可以認(rèn)真討論,將心里話講出來(lái)。只有所有的員工都能夠梳理企業(yè)的文化理念,企業(yè)高層所提出的新理念才會(huì)被員工認(rèn)同并接受。假如企業(yè)只是從上而下的對(duì)文化理念進(jìn)行制定,這樣員工是在被動(dòng)的情況下接受的,這樣將不能很好的將企業(yè)文化的作用發(fā)揮出來(lái)。

(二)形成一種企業(yè)文化傳播的氛圍

在提煉出企業(yè)文化理念這一體系之后,需要應(yīng)用各種形式來(lái)傳播這種文化,讓管理者、全體員工以及廣大客戶可以熟悉、知曉此文化理念。針對(duì)內(nèi)部傳播而言,應(yīng)該構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)以及文化墻報(bào)和內(nèi)刊等眾多傳播載體,建立包含公文、會(huì)議和培訓(xùn)等眾多系統(tǒng)在內(nèi)的傳播網(wǎng)絡(luò),與此同時(shí),對(duì)企業(yè)當(dāng)中的非正式的傳播方式進(jìn)行應(yīng)用。非正式這種傳播方式就是存在企業(yè)當(dāng)中的人際網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)學(xué)者曾這樣說(shuō)過(guò),企業(yè)當(dāng)中存在牧師、說(shuō)書(shū)人、諜報(bào)人員以及傳播小道消息的人員等,他們一同組成了企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò),能夠使企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通。企業(yè)管理者對(duì)這一系列的文化角色進(jìn)行應(yīng)用,促使所有人員來(lái)認(rèn)同以及接受這種文化理念。針對(duì)外部傳播而言,應(yīng)該對(duì)與企業(yè)文化理念相符合的識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),特別是LOGO。一個(gè)完美的LOGO設(shè)計(jì),不但要具有識(shí)別、傳播、記憶等性能,還應(yīng)該與企業(yè)當(dāng)中的文化理念有機(jī)結(jié)合,將企業(yè)文化特點(diǎn)傳播下去。要對(duì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)與LOGO進(jìn)行有效利用,使企業(yè)更具文化氣氛,讓每個(gè)人都可以感受到企業(yè)文化,并對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。如果企業(yè)有著較好的條件可以對(duì)出版圖書(shū)以及參加論壇等一系列的方式加以應(yīng)用,以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行傳播。譬如:張瑞敏應(yīng)用論壇的方式來(lái)對(duì)海爾理念進(jìn)行傳播,而任正非則在華為的各個(gè)發(fā)展時(shí)期推出各種各樣的文章[4]。

(三)利用制度將企業(yè)文化中的理念具體化,并保障理念的落實(shí)

讓員工了解企業(yè)文化的理念只是基礎(chǔ)和開(kāi)始,想真正發(fā)揮出企業(yè)文化的實(shí)際效用就不能夠只停留在認(rèn)知理念的階段,而是要輔以各項(xiàng)制度規(guī)范、流程、細(xì)則等來(lái)將企業(yè)文化理念具體化,并借助制度來(lái)約束員工行為,協(xié)助理念的落實(shí)。企業(yè)可以從文化的角度出發(fā)對(duì)制度進(jìn)行審視,將其中與企業(yè)文化理念不相統(tǒng)一,甚至是矛盾的部分進(jìn)行重新調(diào)整和優(yōu)化。比如,當(dāng)企業(yè)文化理念倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)的時(shí)候,就不應(yīng)該制定實(shí)施末位淘汰和強(qiáng)制分布式這種容易激起同事間競(jìng)爭(zhēng)的考核制度。與此同時(shí),企業(yè)還可以圍繞企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)相關(guān)制度,比如,美國(guó)3M公司實(shí)行的“15%原則”,此原則倡導(dǎo)員工每天可以將15%的工作時(shí)間投入到自己感興趣的方案上,即使這些方案不能夠?yàn)楣編?lái)利潤(rùn)。

(四)利用活動(dòng)以及儀式來(lái)將理念深入到人心

有人認(rèn)為儀式能夠?qū)⑽幕鄣揭黄穑绹?guó)一家公司為一些優(yōu)秀的員工頒發(fā)勝利勛章,假如一個(gè)人一共獲得了五枚勛章就可以獲得精美的禮物,且在發(fā)勛章的時(shí)候,公司還要舉行各種大型慶典。即使是高薪的經(jīng)理也會(huì)為了要獲得勛章而繼續(xù)努力,最后使員工可以增長(zhǎng)士氣[5]。還有很多的企業(yè)開(kāi)展一些文化活動(dòng)。在組織策劃活動(dòng)的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)企業(yè)的文化特點(diǎn)進(jìn)行分析,讓所有員工可以在一個(gè)快樂(lè)的氣氛下去感受團(tuán)隊(duì)的力量,使每一位員工都可以獲得自豪感。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上,企業(yè)必須重現(xiàn)審視企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用,不再將其當(dāng)做一種形式、口號(hào)或是簡(jiǎn)單的企業(yè)活動(dòng),通過(guò)創(chuàng)建科學(xué)合理、符合企業(yè)自身實(shí)際特色的企業(yè)文化來(lái)幫助企業(yè)擺脫管理困局,助推企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]霍黎敏.用企業(yè)文化建設(shè)破解企業(yè)管理困局[J].中國(guó)外資(上半月),2014(2):105-106.

篇6

關(guān)鍵詞:認(rèn)知企業(yè)文化;推進(jìn)企業(yè)文化;

文章編號(hào):1674-3520(2015)-04-00-01

國(guó)家電網(wǎng)公司黨組作出了建設(shè)以“五統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化的戰(zhàn)略部署,以企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力提升企業(yè)軟實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,為企業(yè)文化工作指明了方向。如何將國(guó)網(wǎng)公司的“五統(tǒng)一”要求與西安局企業(yè)發(fā)展所形成的特色文化有機(jī)融合,推進(jìn)優(yōu)秀文化建設(shè)是我們需要認(rèn)真思考的課題。

一、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵,正確處理好三方面關(guān)系

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,不僅要有以經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)容的硬實(shí)力,還要有以文化為主要內(nèi)容的軟實(shí)力。沒(méi)有文化軟實(shí)力,企業(yè)只是一個(gè)物質(zhì)外殼,沒(méi)有內(nèi)涵,沒(méi)有精神支柱。同時(shí),在當(dāng)前大文化背景下,員工思想更加活躍,呈現(xiàn)出多元化狀態(tài)。培育共同價(jià)值觀,統(tǒng)一思想,用誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的核心價(jià)值觀引導(dǎo)激勵(lì)員工,提高企業(yè)文化的實(shí)踐意識(shí),是我們企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。

(一)要正確處理文化傳承與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系。正如中國(guó)在五千年的歷史演進(jìn)中積淀了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化一樣,西安局在五十年的發(fā)展進(jìn)程中也形成了自己優(yōu)良的傳統(tǒng)、特有的文化。但企業(yè)文化只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,才具有鮮活的生命力。在推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的進(jìn)程中,我們要正確處理文化傳承與創(chuàng)新的關(guān)系,既要傳承中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,又要建設(shè)符合時(shí)代潮流和代表企業(yè)發(fā)展方向的新文化;既要弘揚(yáng)國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀,又要打造富有西安地域色彩和供電企業(yè)特色的文化理念,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與管理的深度融合,發(fā)揮最大效用,提升企業(yè)的軟實(shí)力。

(二)要正確處理遵循共性與展示個(gè)性的關(guān)系。企業(yè)文化有其鮮明的個(gè)性。在推進(jìn)文化落地的進(jìn)程中,要正確處理遵循共性與展示個(gè)性的關(guān)系。既要落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于企業(yè)文化的統(tǒng)一要求,又要體現(xiàn)西安局企業(yè)文化的自身特色。在企業(yè)理念方面,貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司“四個(gè)服務(wù)”的宗旨,弘揚(yáng) “努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,落實(shí)“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo),積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在行為規(guī)范方面,以《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》為指導(dǎo),結(jié)合西安局工作實(shí)際,出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范員工職業(yè)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定》,明確了員工從業(yè)的行為規(guī)范和職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)員工遵章守紀(jì)、廉潔從業(yè)。在標(biāo)識(shí)應(yīng)用方面,按照集團(tuán)化運(yùn)作的要求,堅(jiān)持品牌建設(shè)的同一性的原則,與國(guó)家電網(wǎng)公司保持高度一致,全面推廣應(yīng)用國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí),提升“國(guó)家電網(wǎng)”的美譽(yù)度和影響力。

在國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的指引下,西安局精心培育了具有自身特色的企業(yè)文化。編撰了“安全、服務(wù)、廉潔”三個(gè)企業(yè)文化實(shí)踐手冊(cè),集中反映了企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會(huì)的和諧共融,是對(duì)國(guó)網(wǎng)公司文化理念的細(xì)化和延伸,具有廣泛的引導(dǎo)力、傳播力。

(三)要正確處理企業(yè)倡導(dǎo)與員工認(rèn)同的關(guān)系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,要做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、傳播者、實(shí)踐者和推動(dòng)者,積極倡導(dǎo)文化建設(shè)與文化創(chuàng)新。同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)踐性與群眾性又決定了企業(yè)文化要得到企業(yè)全體員工的廣泛認(rèn)同。要讓廣大員工積極參與企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在豐富多彩的活動(dòng)中得到廣大員工的普遍認(rèn)知和廣泛認(rèn)同。

二、推進(jìn)企業(yè)文化落地,重在實(shí)施“三大工程”

(一)要積極培育核心價(jià)值觀。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化,必須加快培育“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工深刻認(rèn)識(shí)核心價(jià)值觀的本質(zhì)內(nèi)涵。講誠(chéng)信就是對(duì)黨和國(guó)家高度負(fù)責(zé),對(duì)電力客戶和利益相關(guān)方講信譽(yù)、重信義、守信用,促進(jìn)全員自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,培養(yǎng)積極向上的思想作風(fēng)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。講責(zé)任就是要承擔(dān)重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,切實(shí)履行“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局,把對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)作為日常行為準(zhǔn)則,認(rèn)真履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。講創(chuàng)新就是要大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,牢固樹(shù)立敢為人先的思想,敢于走別人沒(méi)有走過(guò)的路,以創(chuàng)新的思維破解發(fā)展難題,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,努力提升自主創(chuàng)新能力,努力實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo),創(chuàng)造更大價(jià)值。講奉獻(xiàn)就是要堅(jiān)持“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念,愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,恪盡職守、甘于奉獻(xiàn)。努力推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與社會(huì)共同進(jìn)步。

(二)要深入開(kāi)展企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)。圍繞國(guó)家電網(wǎng)公司和陜西省電力公司推進(jìn)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”工作的安排部署,深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化在全局的傳播。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用現(xiàn)有網(wǎng)、臺(tái)、報(bào)、刊、欄等宣傳媒介,開(kāi)展形式多樣的廣泛宣傳,在全局范圍營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。以支部為單位,組織開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)、專題討論等活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化入腦入心。推進(jìn)典型選樹(shù)。從近年來(lái)涌現(xiàn)出的技術(shù)能手、勞動(dòng)模范、先進(jìn)人物中,充分挖掘最能體現(xiàn)核心價(jià)值觀的先進(jìn)事跡,加大宣傳和推廣,以點(diǎn)帶面,促使優(yōu)秀企業(yè)文化得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

(三)要實(shí)施統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),抓住建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、開(kāi)發(fā)利用清潔能源和重大保電活動(dòng)等契機(jī),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,廣泛開(kāi)展品牌服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)活動(dòng),全面提高服務(wù)品質(zhì),使“國(guó)家電網(wǎng)”品牌成為員工和社會(huì)廣泛認(rèn)同的優(yōu)秀品牌。要認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,在優(yōu)化配置能源資源、落實(shí)節(jié)能減排政策、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)等方面發(fā)揮積極作用,彰顯“國(guó)家電網(wǎng)”品牌公信力。

三、結(jié)束語(yǔ)

推進(jìn)企業(yè)文化落地,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要我們不斷探索、積極實(shí)踐、創(chuàng)新發(fā)展,恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)為己任,努力超越、追求卓越,在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]陳霞;如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)[J];北方經(jīng)濟(jì);2006年20期

篇7

《現(xiàn)代企業(yè)文化》:新時(shí)代、新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體下,如何培育和弘揚(yáng)新時(shí)代的勞模精神?

孫海藍(lán):“講好中國(guó)故事”我們國(guó)家倡導(dǎo),一個(gè)有故事的企業(yè)也是一個(gè)企業(yè)文化傳播做的很好的企業(yè),企業(yè)首先要有故事,故事就包括各種體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)倡導(dǎo)的人物所體現(xiàn)的故事,這些故事中有一種精神會(huì)被記住,那就是勞模精神。

很多企業(yè)每年都會(huì)評(píng)先進(jìn)人物,這些先進(jìn)人物故事中都有各自的角度和各自的評(píng)價(jià),不管這些人物描寫(xiě)什么角度,都是為了弘揚(yáng)人物精神,這種精神有的是勞模精神,有的是創(chuàng)新精神,不管哪一種精神,都是企業(yè)倡導(dǎo)的一種價(jià)值觀的體現(xiàn)或外化。

時(shí)代需要典型,典型需要樹(shù)立,典型需要精神,精神需要傳承。

每一種人物所體現(xiàn)的精神都會(huì)在企業(yè)成為一種文化傳承,有的會(huì)被寫(xiě)入企業(yè)案例庫(kù)或者進(jìn)入企業(yè)文化故事集,成為企業(yè)文化的教科書(shū)。

比如海爾在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中,會(huì)有不同時(shí)期的典型,體現(xiàn)創(chuàng)造感動(dòng)的基層員工故事石林,小車班司機(jī)于師傅,創(chuàng)新精神的雷神筆記本電腦小微團(tuán)隊(duì),咕咚洗衣機(jī)團(tuán)隊(duì)等,故事已經(jīng)數(shù)不勝數(shù),故事成為企業(yè)文化理念體系下典型的載體,有人說(shuō):有文化的企業(yè)是個(gè)會(huì)講故事的企業(yè),很多企業(yè)的企業(yè)文化做的好,源于企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)故事很多,故事是企業(yè)文化傳承的生命,沒(méi)有故事就沒(méi)有傳播和記憶。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》:那么如何去傳播這種故事呢?如何更好的體現(xiàn)企業(yè)文化中的勞模精神呢?

孫海藍(lán):首先需要培育土壤。這種土壤是企業(yè)高層重視,認(rèn)同文化的重要性,更明白用文化去傳承企業(yè)戰(zhàn)略落地與實(shí)施,文化的落地實(shí)施需要人,而人是產(chǎn)生故事的根本,勞模的產(chǎn)生需要不同的時(shí)代背景,只不過(guò)今天“勞模這個(gè)詞”或許被很多新的詞匯代替,比如說(shuō)“工匠精神”,比如說(shuō)“英雄事跡”,比如說(shuō)“先進(jìn)人物”等,勞模應(yīng)是企業(yè)典型人物的一個(gè)代名詞。勞模在互聯(lián)網(wǎng)的今天又有了一個(gè)新的解析:示范和帶動(dòng)作用,不僅僅是體現(xiàn)老黃牛精神的勞模,不僅僅是兢兢業(yè)業(yè)的那個(gè)時(shí)代的人,也是這個(gè)時(shí)代善于創(chuàng)新和敢于變革的人,總之,勞模是個(gè)符號(hào),這個(gè)符號(hào)是一種精神的象征,這種精神會(huì)影響眾人。

其次要營(yíng)造氛圍。氛圍需要人營(yíng)造,沒(méi)有營(yíng)造就沒(méi)有氛圍產(chǎn)生,一個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)什么樣的輿論導(dǎo)向,就會(huì)有什么樣的人響應(yīng)這樣的導(dǎo)向并去不斷踐行還取得好的成績(jī),這就是典型,這個(gè)典型企業(yè)內(nèi)部要造勢(shì)要樹(shù)立標(biāo)桿,要讓其他人去學(xué)習(xí),這個(gè)過(guò)程需要企業(yè)不斷造勢(shì)。

創(chuàng)造的氛圍多,出勞模的機(jī)會(huì)就多,因?yàn)槠髽I(yè)倡導(dǎo)這種正能量的導(dǎo)向,氛圍是會(huì)傳染的,也是需要培育的,這需要企業(yè)有風(fēng)清氣正的文化氛圍,牛根生說(shuō):文化就是少數(shù)人改造多數(shù)人的游戲,當(dāng)大多數(shù)人都被改造過(guò)來(lái)了,少數(shù)人就是服從。

同樣,當(dāng)一個(gè)企業(yè)有這種產(chǎn)生勞模的氛圍的時(shí)候,很多人就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生,因?yàn)榉諊牧α?,榜樣的力量,這種力量的背后或者是周圍都是滿滿的正能量,正能量傳遞出去會(huì)影響一片人,這種氛圍的殺傷力是無(wú)窮的,所以建立氛圍非常重要。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》:如何讓勞模脫穎而出?

孫海藍(lán):企業(yè)需要樹(shù)立典型,每一個(gè)時(shí)期需要不同的勞模,需要不同的精神,需要不同的人物故事來(lái)傳承和表現(xiàn)這個(gè)解讀企業(yè)倡導(dǎo)的輿論導(dǎo)向,只要符合這個(gè)導(dǎo)向的人物要積極的表?yè)P(yáng)和肯定,比如我們國(guó)家之前樹(shù)立的郭明義典型,他的出現(xiàn)正符合國(guó)家倡導(dǎo)的“雷鋒精神”。這個(gè)時(shí)代我們還需要雷鋒精神,是新時(shí)期的雷鋒,人幫人讓這個(gè)社會(huì)更溫暖,因?yàn)橹拔覀兊纳鐣?huì)出現(xiàn)了很多不和諧的聲音和現(xiàn)象,比如老人倒了沒(méi)有人敢扶,佛山的小悅悅事件讓很多人覺(jué)得這個(gè)社會(huì)很冷漠,后來(lái)國(guó)家倡導(dǎo)雷鋒精神,呼吁社會(huì)人幫人、人助人,讓這個(gè)社會(huì)更加溫暖,郭明義等一系列典型人物的出現(xiàn)符合這個(gè)時(shí)代的新勞模精神和雷鋒精神,所以你會(huì)明白為什么后來(lái)還拍了一部電影《郭明義》。目的就是激發(fā)很多人去做好事,踐行雷鋒精神。

大家知道醫(yī)患關(guān)系一直是敏感的問(wèn)題,青島兒童醫(yī)院2016年春節(jié)除夕夜發(fā)生了“催淚紅包”案例,從春節(jié)到現(xiàn)在一直在講“催淚紅包”因?yàn)樗且粋€(gè)感動(dòng)人的故事,一個(gè)患者到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員大年除夕還這樣忙碌,犧牲春節(jié)和家人團(tuán)聚的時(shí)間,留了10個(gè)紅包,這個(gè)細(xì)節(jié)感動(dòng)了無(wú)數(shù)人,“催淚紅包”講到了今年的兩會(huì)上,這個(gè)故事引發(fā)的溫暖人的精神一直在青島延續(xù),包括青島的公交車上,都在造勢(shì)宣傳至今,它成為這個(gè)城市的一種助人精神,也符合國(guó)家倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“和諧”,這個(gè)社會(huì)需要和諧,媒體大規(guī)模的去報(bào)道這個(gè)事情,因?yàn)樾枰羞@個(gè)土壤和呼吁這種機(jī)制,去培養(yǎng)這種精神,讓這種精神去感染身邊的每個(gè)人。

所以,企業(yè)文化和勞模精神必不可少,勞模精神在不同的時(shí)期需要不同的典型樹(shù)立,說(shuō)“精神聚眾”通過(guò)一種精神將人聚集一起,這需要能力和信仰,企業(yè)文化就需要這樣的精神力量,改變?nèi)说乃枷牒托袨椋瑑?nèi)化于心才能外化于心,所以通過(guò)故事化、熱點(diǎn)化、網(wǎng)絡(luò)化快速的去傳播,讓企業(yè)的勞模精神“瘋傳”,就會(huì)成為一種文化和一種精神,這種精神會(huì)深化人心,會(huì)影響企業(yè)的員工和行為,善于做文化的企業(yè)一定是個(gè)會(huì)講故事,會(huì)造故事,會(huì)傳故事的企業(yè)。

篇8

關(guān)鍵詞:高職校園文化;企業(yè)文化;融匯

高職校園與企業(yè)之間進(jìn)行合作對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)職業(yè)教育來(lái)說(shuō)具有現(xiàn)實(shí)作用和意義。高職校園與企業(yè)之間不單單是實(shí)現(xiàn)高職院校的硬件層面以及技術(shù)層面的彌補(bǔ),做到雙方資源的共享。更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)高職院校與企業(yè)質(zhì)檢軟件方面的互相融匯和結(jié)合,從根本上實(shí)現(xiàn)高職院校從單一的培養(yǎng)技能到實(shí)現(xiàn)觀念的有效的升華,通過(guò)對(duì)職業(yè)單一的認(rèn)識(shí)和理解不斷的深入對(duì)職業(yè)的發(fā)展歷程的理解,實(shí)現(xiàn)從單一的技能培養(yǎng)到整體職業(yè)能力適應(yīng)以及職業(yè)操作的全面提高。

一、高職校園文化與企業(yè)文化的融匯

高職校園文化與企業(yè)文化進(jìn)行滲透和融匯,重點(diǎn)就是為了更好的實(shí)現(xiàn)校園與企業(yè)之間的合作關(guān)系。將高職校園中的學(xué)生更好轉(zhuǎn)變成為企業(yè)中的人員,為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo),在實(shí)踐之中需要我們進(jìn)一步對(duì)謀求二者之間的滲透的關(guān)鍵點(diǎn)做出探究,融匯的方式則成為了二者之間如何滲透的核心,下面我們就通過(guò)進(jìn)一步的討論和研究來(lái)了解。首先,這兩種文化都是歸類于亞文化的范疇之中,都是對(duì)傳統(tǒng)文化做出的繼承,并且做出的革新及創(chuàng)造。不管是高職校園文化還是企業(yè)文化二者之間都存在傳統(tǒng)文化的跡象,文化在和現(xiàn)實(shí)之間進(jìn)行融合以后,通過(guò)對(duì)不同的文化創(chuàng)新及繼承,來(lái)對(duì)傳統(tǒng)文化做出了整合及改革。其次,這兩種文化之間也都是存在相同的價(jià)值取向,都充分的體現(xiàn)出了對(duì)于人們思想、態(tài)度、行為等等諸多因素的整合。兩種文化都是通過(guò)精神意志理念來(lái)對(duì)人進(jìn)行影響,促進(jìn)人的觀念逐步地向信念和意志來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)精神力量。另外兩種文化還都是通過(guò)凝聚力的展現(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人們精神力量的提升,向人們灌輸了應(yīng)該具備凝聚力的思想。最后,這兩種文化都充分的體現(xiàn)出了技能性及職業(yè)性的特點(diǎn)。高職校園作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)的載體,而企業(yè)是為職業(yè)人群提供就業(yè)的載體,也正是基于二者之間互相關(guān)聯(lián)的關(guān)系,也就充分的實(shí)現(xiàn)了融匯,更好的實(shí)現(xiàn)了為我們國(guó)家建設(shè)做出更多的貢獻(xiàn)。

二、兩種文化沒(méi)有能夠徹底滲透的原因分析

(一)企業(yè)過(guò)分追逐利益最大化,忽視企業(yè)文化的建設(shè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,市場(chǎng)體系之中的競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨之加大,各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域之間都在面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。所以,作為企業(yè)也開(kāi)始不斷謀求利益的最大化,在市場(chǎng)體系之中追求利益最大化的企業(yè)也更是數(shù)不勝數(shù),企業(yè)的發(fā)展更多的也都將重心放在了經(jīng)濟(jì)利益層面中,而對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)以及傳播,基本都沒(méi)有形成觀念和意識(shí),甚至已經(jīng)將企業(yè)文化的建設(shè)早就拋在了九霄云外,根本沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化形成觀念和意識(shí)。

(二)高職校園忽視對(duì)于學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化的引導(dǎo)

在這里所指的學(xué)校并非全部都是指高職院校,還囊括了承辦職業(yè)技能教育以及基礎(chǔ)教育的學(xué)校。作為高職的學(xué)生在接受基礎(chǔ)教育的過(guò)程中,作為高職院校自身能夠提供給學(xué)生的專業(yè)性領(lǐng)域的常識(shí)以及服務(wù)知識(shí)等等方面都是有限的,對(duì)于學(xué)生責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感等等鍛煉的機(jī)會(huì)更是微乎其微。另外,在高職院校的教學(xué)過(guò)程中,學(xué)?;径紱](méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等等方面的培訓(xùn),專業(yè)的授課教師只對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論的教學(xué),欠缺對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),這樣會(huì)在很大程度和意義上導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于企業(yè)職業(yè)的基本要求以及企業(yè)文化領(lǐng)悟不深的情況出現(xiàn),對(duì)學(xué)生沒(méi)有起到很好的職業(yè)取向引導(dǎo)性作用,更沒(méi)有很好的幫助學(xué)生掌握需要具備的職業(yè)素質(zhì)及能力。

(三)高職校園文化與企業(yè)文化借鑒程度有待加強(qiáng)

高職院校中的校園文化直接關(guān)系到學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)以及職業(yè)能力,還對(duì)于就業(yè)以后融入企業(yè)作為員工的需要具備的素質(zhì)也存在重要的關(guān)聯(lián)。而企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及運(yùn)營(yíng)情況有著非常大的聯(lián)系。但是作為高職院校和企業(yè)自身,深知這層關(guān)系的關(guān)鍵性,但是卻一直都沒(méi)有很好借鑒和吸取雙方之間的優(yōu)點(diǎn),甚至還存在雙方互相推卸責(zé)任的情況。高職院校不斷對(duì)企業(yè)做出責(zé)備,沒(méi)有很好的幫助學(xué)校對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能做出培養(yǎng)和提高,而作為企業(yè)又在開(kāi)始不斷的責(zé)備高職院校所提供的學(xué)生具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)水平不高。

三、高職校園文化與企業(yè)文化互相滲透的基本方式

(一)提高企業(yè)文化的傳播層面

作為企業(yè)自身需要進(jìn)一步的對(duì)內(nèi)部的員工進(jìn)行文化的培訓(xùn)及素質(zhì)的提高,具體的通過(guò)工作活動(dòng)及任務(wù),來(lái)加深員工對(duì)于企業(yè)文化的了解及反思。作為企業(yè)自身想要進(jìn)一步的提高自身的企業(yè)文化傳播,完全可以通過(guò)借助媒介的方式,例如:通過(guò)產(chǎn)品售賣會(huì)、網(wǎng)站宣傳等等方式,更好的做到企業(yè)自身文化的宣傳工作。而作為高職院校應(yīng)該不斷的加深與企業(yè)單位之間進(jìn)行合作的力度,長(zhǎng)期向?qū)W生灌輸企業(yè)文化的中心思想,幫助學(xué)生了解企業(yè)文化,提高學(xué)生自身的素質(zhì),為日后進(jìn)入企業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(二)高職校園文化與企業(yè)文化互相借鑒

高職校園文化中的執(zhí)教教師應(yīng)該經(jīng)常融入到企業(yè)之間進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),時(shí)刻掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化趨勢(shì),緊隨社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),不斷的提高自身的素質(zhì)以及教學(xué)的觀念,做到聯(lián)系理論結(jié)合實(shí)際來(lái)向?qū)W生進(jìn)行職業(yè)知識(shí)以及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。作為高職院校在專業(yè)能力方面的教學(xué)應(yīng)該更好的借鑒企業(yè)文化中的優(yōu)點(diǎn),在日常的教學(xué)工作中通過(guò)基礎(chǔ)的工作來(lái)不斷的探索高職校園文化與企業(yè)文化之間進(jìn)行融合的有效方法,進(jìn)一步為高職校園文化的創(chuàng)新及完善提供保障。作為企業(yè)需要及時(shí)與高職院校進(jìn)行溝通,時(shí)刻的掌握和了解高職院校之中學(xué)生的身心健康以及發(fā)展的特點(diǎn),及時(shí)的了解學(xué)生所掌握的具體專業(yè)程度,通過(guò)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)對(duì)學(xué)生做出專業(yè)性以及針對(duì)性的指導(dǎo)方針實(shí)施以及可行性建議的提出。

(三)物質(zhì)與精神文化為載體,注重文化的構(gòu)建

高職校園與企業(yè)在各自的發(fā)展歷程中都在不斷的注重對(duì)于文化底蘊(yùn)的構(gòu)建及融入。在高職院校之中構(gòu)建出企業(yè)最具代表性的文化標(biāo)志,向?qū)W生傳輸企業(yè)文化的核心以及作用,以此來(lái)更好的提高學(xué)生對(duì)于企業(yè)文化的滲透及了解。作為企業(yè)在高職校園文化的構(gòu)建層面,應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐e行雙方聯(lián)合策劃活動(dòng),開(kāi)展關(guān)于文化建設(shè)的專項(xiàng)學(xué)術(shù)交流以及職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng),讓彼此之間都能夠做到真正意義上的互相了解,讓雙方能夠做到有效的了解彼此的文化、對(duì)已經(jīng)了解和融匯的文化做出進(jìn)一步的鞏固,為進(jìn)一步更好的文化構(gòu)建以及文化的傳承打好扎實(shí)的奠基。

(四)發(fā)揮高職學(xué)校的主體性作用

滲透的力量在很大意義和程度上決定了二者之間滲透的力度以及滲透的效果,加大滲透的力量能夠進(jìn)一步的為兩種文化的融合作出更多的貢獻(xiàn)。這其中的重點(diǎn)在于如何發(fā)揮出高職院校的主體力量進(jìn)一步提高滲透力量。作為高職學(xué)??梢栽趯W(xué)校的內(nèi)部進(jìn)一步開(kāi)展專項(xiàng)的普及以及科技活動(dòng),以此來(lái)更好的對(duì)學(xué)生做出職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。憑借開(kāi)展專項(xiàng)交流活動(dòng),來(lái)進(jìn)一步的使學(xué)生更好的對(duì)從業(yè)所需要具備的素質(zhì)以及能力、職業(yè)道德等等方面進(jìn)一步深入了解。通過(guò)開(kāi)設(shè)主題活動(dòng)的形式,來(lái)進(jìn)一步鞏固學(xué)生對(duì)于企業(yè)文化了解的深入程度。例如:通過(guò)依托企業(yè)文化和校園文化的方式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,以此類推通過(guò)多種形式的創(chuàng)設(shè)來(lái)圍繞這一主題開(kāi)展,進(jìn)行更多的實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生的文化知識(shí)學(xué)習(xí)能力。另外,在舉辦專項(xiàng)主題活動(dòng)的過(guò)程中,還可以通過(guò)面向社會(huì)開(kāi)展從業(yè)活動(dòng)的方式,來(lái)給學(xué)生提供更多的領(lǐng)域平臺(tái),培養(yǎng)高職學(xué)生企業(yè)傳播能力,提高自身的職業(yè)能力以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的歷練。

(五)立足職業(yè)特性,加強(qiáng)自身文化特色建設(shè)

高職校園文化與企業(yè)文化二者之間的滲透及融合,雖然說(shuō)需要雙方之間都做出更好的調(diào)整及適應(yīng),但是并不是說(shuō)滲透和融合以后兩種文化就等同于一種文化,也更不是將企業(yè)文化完全的滲透在高職校園文化之中。在對(duì)這兩種文化互相滲透和融匯的過(guò)程中,首先應(yīng)該遵循的就是職業(yè)的特性,以此為基本前提,通過(guò)堅(jiān)持自身文化特色建設(shè)的基礎(chǔ)之上來(lái)實(shí)現(xiàn)融匯。高職院校在這一過(guò)程中需要以學(xué)生為主體,融合學(xué)生自身的特點(diǎn),來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的融入。企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中一定要以自身的發(fā)展為基本前提,融合企業(yè)自身未來(lái)的發(fā)展方向及特點(diǎn),選擇具有借鑒性和對(duì)企業(yè)自身未來(lái)發(fā)展有益的校園文化進(jìn)行融匯。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,企業(yè)文化以及高職校園文化的互相滲透及融合,一直以來(lái)都是高職院校和企業(yè)之間的訴求,但是二者之間的文化融匯問(wèn)題一直也都是進(jìn)展得不是特別的理想,高職校園文化與企業(yè)文化之間就好像孵化器一樣,只有融匯到二者之間的優(yōu)點(diǎn),才能夠更好的幫助高職學(xué)生提高職業(yè)技能,幫助企業(yè)發(fā)展提供更多的專業(yè)技術(shù)性人才,只有不斷的加深二者的滲透力度以及滲透方式,才能夠更好的推進(jìn)二者之間文化的縱向及橫向的發(fā)展。本課題之中,重點(diǎn)針對(duì)高職校園文化與企業(yè)文化的滲透問(wèn)題做出了研究和討論,針對(duì)高職校園文化與企業(yè)文化滲透不足的原因做出了分析,并針對(duì)于滲透過(guò)程中存在的不足及阻礙,提出了筆者自身的幾點(diǎn)想法及建議,希望能夠?yàn)檫M(jìn)一步的推進(jìn)和完善高職校園文化與企業(yè)文化之間的滲透關(guān)系提供可行性思路及建議。為高職院校和企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]雷久相,歐陽(yáng)河.基于“學(xué)校+公司”高職校企合作模式探索———以株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職業(yè)技術(shù)教育,2009(5).

[2]夏潔露.高職校園文化與行業(yè)文化對(duì)接探析[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2008(14).

篇9

制定恰當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗?/p>

任何形式的推廣都是依據(jù)傳播策略而制定,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者心理,結(jié)合企業(yè)文化,制定合理的傳播策略,從而提升品牌知名度,進(jìn)而提升產(chǎn)品銷量。比如結(jié)合當(dāng)下流行的話題元素“低碳”,我們可以清晰的看到,低碳生活最初是在網(wǎng)絡(luò)新媒體上進(jìn)行傳播,而傳播人群以白領(lǐng)特別是女性白領(lǐng)為主,她們多數(shù)擁有穩(wěn)定的收入,受過(guò)高等教育,對(duì)時(shí)尚潮流比較關(guān)注,而女性對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注以及對(duì)家庭消費(fèi)的主導(dǎo)權(quán),決定了她們對(duì)于低碳生活的推崇。通過(guò)以上結(jié)論,我們可以制定出相應(yīng)策略:

01 新媒體的線上傳播方式。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將本品牌為環(huán)保所做的改進(jìn),提升到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感層面,進(jìn)行大規(guī)模宣傳,通過(guò)論壇、SNS、視頻、博客等手段進(jìn)行病毒式傳播,甚至可以制造網(wǎng)絡(luò)新聞事件,快速建立口碑效應(yīng),以吸引消費(fèi)群關(guān)注,建立認(rèn)知度,配合終端門(mén)店的促銷活動(dòng),提升銷售。

02 利用消囊者的從眾心態(tài),利用社會(huì)名人的影響力,帶動(dòng)普通大眾的購(gòu)買(mǎi)行為,名人都在穿環(huán)保衣服,穿了環(huán)保服裝你就是時(shí)尚達(dá)人,那不穿的呢?用現(xiàn)在的話說(shuō),你out了。

03 傳統(tǒng)媒體的社會(huì)熱點(diǎn)報(bào)道。傳統(tǒng)媒體的社會(huì)效應(yīng)為傳播層面,建立社會(huì)公眾參與性事件,進(jìn)行品牌營(yíng)銷,讓消費(fèi)群產(chǎn)生可信度,進(jìn)而參與并傳播。

終端店輔推廣

門(mén)店是與消費(fèi)者直接面對(duì)面接觸的渠道,通過(guò)門(mén)店宣傳你的環(huán)保理念,讓消費(fèi)者充分了解,環(huán)保面料對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度,在傳播策略的有效帶動(dòng)下加深消費(fèi)者的自我社會(huì)責(zé)任感,這點(diǎn)對(duì)于年輕消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)心態(tài)的調(diào)動(dòng)是非常有利的。

01 在店鋪的整體氛圍上提倡環(huán)保理念。甚至可以在櫥窗陳列中利用再生品或者廢舊物品進(jìn)行創(chuàng)意陳列。也可以將產(chǎn)品面料進(jìn)行展示,加深消費(fèi)者認(rèn)知。

篇10

今年,開(kāi)始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。

一、企業(yè)文化

這是自己最喜歡的工作,可能是因?yàn)楹托侣剛鞑I(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系,也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì),需要研讀大量書(shū)籍。

半年工作總結(jié)

1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從月份開(kāi)始的,當(dāng)月主要撰寫(xiě)本年度工作計(jì)劃。

2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請(qǐng)咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。

3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評(píng)選活動(dòng),目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒(méi)有明確的想法,希望能夠通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。

4、5月,撰寫(xiě)加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。

5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì),探討不同文化的對(duì)接工作。

工作思路總結(jié):

上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。

個(gè)人總結(jié):

工作方法:寫(xiě)計(jì)劃,全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,盡量每天有工作回顧。

在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對(duì)方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對(duì)方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫(xiě)作文風(fēng)、寫(xiě)作思路慢慢將自己所長(zhǎng)和企業(yè)所需結(jié)合起來(lái)。

下半年工作計(jì)劃:

1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動(dòng);

2、規(guī)范行業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的使用;

3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評(píng)估、注冊(cè)工作;

4、企業(yè)文化對(duì)接論壇;

5、企業(yè)文化案例集定稿;

6、企業(yè)楷模報(bào)告會(huì);

7、企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮;