導(dǎo)語：如何才能寫好一篇良好的實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：NCRE，計(jì)算機(jī)，高等學(xué)校，教學(xué)

 

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，全國計(jì)算機(jī)等級考試（NationalComputer Rank Examination,以下簡稱NCRE）合格證書的社會(huì)認(rèn)同度得到不斷的鞏固與加強(qiáng)。特別是在滿足大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場的需要、全面促進(jìn)大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育教學(xué)工作、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力、提高學(xué)生素質(zhì)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。做好考試的管理與服務(wù)工作，對于提高考試質(zhì)量，保證NCRE可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、目前NCRE考務(wù)管理存在的主要問題

盡管NCRE已在全國開展十多年，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和等級考試內(nèi)容及方式的改革不斷深入，目前NCRE的考務(wù)管理中仍然存在如下主要問題：

﹙一﹚對考試舞弊行為缺乏有效監(jiān)管和處理

NCRE和其他考試一樣，隨著考試管理力度的不斷加大，應(yīng)該說考試紀(jì)律較以前有了很大改觀，但仍然存在舞弊行為，特別是手機(jī)舞弊。目前各考點(diǎn)雖然想了多種辦法狠抓考試紀(jì)律，但往往由于技術(shù)手段跟不上，形成了對考試中手機(jī)舞弊行為缺乏有效監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)考生舞弊后，又由于多種人為因素，使之沒能得到及時(shí)或應(yīng)有的處理，從客觀上使考生產(chǎn)生NCRE考試舞弊后處理不會(huì)太重的錯(cuò)誤思想。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。

﹙二﹚部分考點(diǎn)考試管理過程存在薄弱環(huán)節(jié)

這主要表現(xiàn)為：考試組織工作不得力，沒有事先充分考慮考試過程中可能出現(xiàn)的問題，做好相關(guān)預(yù)案；隨著考試內(nèi)容及考試軟件的不斷升級，部分考點(diǎn)硬件設(shè)備不能完全滿足考試需要，技術(shù)力量不能完全解決考試過程中出現(xiàn)的問題。

﹙三﹚考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員工作配合不夠默契

由于NCRE與其他考試的組織方式不同，由考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員承擔(dān)考試組織管理工作中的不同內(nèi)容，給考試的順利進(jìn)行起到了重要的作用。但在實(shí)際工作中，仍然存在考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員工作配合不夠默契的現(xiàn)象：有的是考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員分工明確，但缺少配合，給考試（特別是上機(jī)考試）組織工作帶來不便；有的是考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員職責(zé)分工不明，出現(xiàn)問題后相互推諉；有的考務(wù)管理員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高，許多考務(wù)管理中的技術(shù)問題需要其他人員才能解決，給考試組織工作帶來障礙。

﹙四﹚考試組織機(jī)構(gòu)服務(wù)意識不強(qiáng)

考試組織機(jī)構(gòu)往往注重管理，弱化服務(wù)，較少從考點(diǎn)或考生利益考慮問題；少數(shù)考點(diǎn)對考生咨詢的問題不重視或往上推，不給考生詳盡的解釋；少數(shù)考點(diǎn)工作人員態(tài)度生硬，缺乏耐心細(xì)致的工作態(tài)度和為考生服務(wù)的意識。

﹙五﹚部分考點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

少數(shù)考點(diǎn)重視NCRE的經(jīng)濟(jì)效益，忽視其社會(huì)效益；少數(shù)考點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)校工作繁忙為由，只做掛名領(lǐng)導(dǎo)，而對考試的組織管理工作不聞不問，所有工作都交給下面的人去做；或只在口頭上強(qiáng)調(diào)其重要性，而不實(shí)際深入到考試組織領(lǐng)導(dǎo)過程中協(xié)調(diào)解決具體問題，給考試組織工作帶來不良影響。

二、做好NCRE考務(wù)管理工作的主要措施

雖然上述問題只是在少數(shù)考點(diǎn)部分存在，但其影響卻不容忽視。我們必須從維護(hù)國家考試的嚴(yán)肅性，維護(hù)NCRE生命力的高度對此予以特別關(guān)注，采取切實(shí)可行的措施，做好NCRE的考試組織管理工作。

﹙一﹚嚴(yán)格管理，抓好考試各個(gè)環(huán)節(jié)

管理是考試組織工作的第一個(gè)任務(wù)，主要是考試的全過程的組織管理，其目的是保證考試的各個(gè)環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行和工作任務(wù)的順利完成。加強(qiáng)管理是保證考試成功的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作。

⒈盡快實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，確保報(bào)名信息準(zhǔn)確無誤 實(shí)踐證明，報(bào)名信息的準(zhǔn)確是保證考試順利進(jìn)行、維護(hù)考生利益、擴(kuò)大考試影響的重要保證。我們應(yīng)充分有效地利用計(jì)算機(jī)等級考試的人才優(yōu)勢，借鑒其他考試報(bào)名的成功經(jīng)驗(yàn)，由省級考試院盡快組織人員完成NCRE網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，以確保考生信息準(zhǔn)確，同時(shí)也可通過網(wǎng)上報(bào)名擴(kuò)大NCRE的影響。

⒉考試安排盡量合理 高校組織全國性考試，經(jīng)常有可能與正常教學(xué)發(fā)生沖突，為了避免這一矛盾，每次考試安排時(shí)，考點(diǎn)應(yīng)盡量考慮到教師、教室和實(shí)驗(yàn)室等因素，盡善盡美爭取在最短的時(shí)間內(nèi)完成考試任務(wù)。做到既不影響學(xué)校的正常教學(xué)，也確保本專業(yè)老師安心參加上機(jī)考試監(jiān)考工作，同時(shí)還可以減少考試舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。

⒊認(rèn)真抓好監(jiān)考培訓(xùn) 盡管參加監(jiān)考的都是有著長期從事監(jiān)考工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)老師，但為了保證國家考試的嚴(yán)肅性，每次考試前，我們都應(yīng)對參加監(jiān)考的教師進(jìn)行專門培訓(xùn)。在向監(jiān)考人員介紹考試過程和操作方法等技術(shù)問題的同時(shí)，注重加強(qiáng)責(zé)任心的培訓(xùn)，要求監(jiān)考人員在思想上高度重視，克服麻痹思想，并介紹考試過程中有可能出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象、以前出現(xiàn)過的違紀(jì)情況、監(jiān)考人員必須完成的工作任務(wù)、應(yīng)注意的問題及不能做的事情等內(nèi)容。為使培訓(xùn)工作取得實(shí)效，應(yīng)制作專供監(jiān)考老師培訓(xùn)用的幻燈片，使培訓(xùn)內(nèi)容直觀、更有成效。

⒋嚴(yán)格考試操作規(guī)程 考試的組織工作是一個(gè)看似簡單而又十分精細(xì)的過程，任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致整個(gè)考試組織工作的失敗。為此，我們應(yīng)該分別制定《筆試監(jiān)考考試指令》和《上機(jī)監(jiān)考人員工作規(guī)程》。要求筆試監(jiān)考教師嚴(yán)格按考試指令行事；上機(jī)考試中對機(jī)器的準(zhǔn)備、考試軟件的安裝及試運(yùn)行、考試過程的監(jiān)控、成績的回收與合并等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。同時(shí)為了保證各環(huán)節(jié)工作保質(zhì)保量的完成，我們還可將實(shí)際工作成效與技術(shù)人員及監(jiān)考人員的勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤，既調(diào)動(dòng)了工作積極性，又加強(qiáng)了工作責(zé)任心。

⒌努力做好工作預(yù)案 為防范考試過程中的非正常情況的出現(xiàn),考點(diǎn)在工作安排時(shí)就要做好防止意外情況發(fā)生的預(yù)案.比如關(guān)于用電問題,每次考試前都應(yīng)和學(xué)校后勤部門溝通,保障電力供應(yīng)。又如考試過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)機(jī)器故障，這樣就要預(yù)留部分計(jì)算機(jī)，專門用于機(jī)器更換和處理其他問題，以保證考試的正常有序進(jìn)行。

﹙二﹚加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅考試考場紀(jì)律

所謂監(jiān)督就是對考試過程和考場紀(jì)律的監(jiān)控，就是要求監(jiān)考人員和考生在考試中嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，防止違紀(jì)行為的發(fā)生。為此，我們應(yīng)對監(jiān)考老師和考生制定嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。

⒈ 對監(jiān)考人員監(jiān)考行為的督查 為防止監(jiān)考人員工作不力或參與舞弊，應(yīng)該在監(jiān)考教師安排時(shí)臨時(shí)抽簽決定監(jiān)考地點(diǎn)的辦法；考試過程中要安排考務(wù)人員分別負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)的督促檢查；巡視員應(yīng)加大巡視密度，加強(qiáng)對監(jiān)考人員的督查。

⒉ 對考生考試過程的監(jiān)控 監(jiān)考人員要按照要求保質(zhì)保量地完成監(jiān)考過程中的所有規(guī)程，特別是對考生身份的核查及是否攜帶或使用手機(jī)等通訊工具。考試過程中要加強(qiáng)對考場的巡回檢查，及時(shí)制止各種考試舞弊企圖。

﹙三﹚規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)造良好考試環(huán)境

考試組織管理的過程同時(shí)也是一個(gè)為考生提供服務(wù)的過程。在嚴(yán)格管理、強(qiáng)化考試紀(jì)律的同時(shí)，我們也應(yīng)該為考點(diǎn)和考生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和考試環(huán)境。

作為考試的主辦及組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)該為考點(diǎn)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。要在嚴(yán)格管理的同時(shí)，給予考點(diǎn)以充分的信任，多方位為考點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣才能充分調(diào)動(dòng)考點(diǎn)的積極性和創(chuàng)造性，將考試組織工作做得更好。比如關(guān)于正版軟件問題，可否由教育部考試中心或省級承辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一訂購后下發(fā)考點(diǎn)，以減輕考點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)壓力。事實(shí)上，如果嚴(yán)格按教育部考試中心的要求，考點(diǎn)往往處于入不敷出的狀態(tài)，這樣反過來又影響考點(diǎn)落實(shí)有關(guān)考試的各項(xiàng)要求。又如關(guān)于考生信息問題，在現(xiàn)有條件下，總會(huì)有少數(shù)考生信息有誤，教育部考試中心應(yīng)該適用國際通行做法，允許考生在考點(diǎn)監(jiān)督下更正自己的信息。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。

考點(diǎn)是考試過程的具體組織者，更應(yīng)該為考生做好服務(wù)工作。比如可以通過考前培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)對考生參加考試的技術(shù)指導(dǎo)；對沒經(jīng)過考前培訓(xùn)的考生，可以采取多種形式對考生進(jìn)行考試方法的講解，利用模擬考試系統(tǒng)對重點(diǎn)注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)講解；在考試過程中，對考生提出的凡屬考試軟件操作方法的問題，也應(yīng)提供必要的指導(dǎo)；在考試信息、考生成績查詢等方面要充分利用網(wǎng)絡(luò)等媒體，從多渠道為考生提供真實(shí)可靠的信息服務(wù)。

﹙四﹚注重協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作方法

NCRE組織過程中的協(xié)調(diào)既包括考試組織機(jī)構(gòu)與本單位其他部門的工作協(xié)調(diào)，也包括組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員的協(xié)調(diào)，特別是考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員之間的協(xié)調(diào)?？键c(diǎn)應(yīng)結(jié)合本考點(diǎn)工作實(shí)際，對考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員的工作進(jìn)行合理分工，并在分工負(fù)責(zé)的前提下保持密切溝通、配合與協(xié)調(diào)。

﹙五﹚做好總結(jié)，努力提高工作質(zhì)量

為保證考試的成功與質(zhì)量，考點(diǎn)應(yīng)該在每次考試結(jié)束后對本次考試工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對成功的作法與經(jīng)驗(yàn)予以肯定和鞏固，對存在的問題要分析其原因，并找出解決辦法。經(jīng)過不斷總結(jié)，就可以找到一套適合本考點(diǎn)的工作流程及方法，保證考試組織工作的順利進(jìn)行。長江大學(xué)考點(diǎn)經(jīng)過幾年的組織工作，每次總結(jié)出的成功經(jīng)驗(yàn)都以文字形式確認(rèn)下來，既減輕了下次考試組織工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，又促進(jìn)了考試組織工作的順利進(jìn)行，收到了良好效果。

﹙六﹚加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)事業(yè)蓬勃發(fā)展

考點(diǎn)的考試組織工作做得好與壞，與考點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度有直接的關(guān)系。考點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是考試組織工作的第一責(zé)任人，應(yīng)該加強(qiáng)對考點(diǎn)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào)解決考試組織過程中存在的問題。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。長江大學(xué)考點(diǎn)的校領(lǐng)導(dǎo)對全國計(jì)算機(jī)等級考試一直給予高度重視，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)在每次考試前都親自主持召開有計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院、學(xué)校教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)中心、保衛(wèi)處、紀(jì)檢監(jiān)察部門、后勤集團(tuán)等與考試工作有關(guān)的各部門領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)會(huì)，安排考試的組織工作，探討考試過程中可能出現(xiàn)的問題及解決辦法；考試過程中，學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自參加巡視，檢查督促各部門工作，給考試組織工作的順利進(jìn)行起到了強(qiáng)有力的保障作用。

NCRE的管理與服務(wù)工作是保證考試成功的關(guān)鍵，涉及考試組織工作的全過程。只有在思想上高度重視，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，才能形成好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與管理管理規(guī)程，以促進(jìn)NCRE事業(yè)蓬勃發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

﹝1﹞王月華,全國計(jì)算機(jī)等級考試與高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育,南都學(xué)壇（自然科學(xué)版），2000，11

﹝2﹞李宗明等,計(jì)算機(jī)等級考試對高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的影響,石油教育，1997，1

﹝3﹞呂雅文等,關(guān)于全國計(jì)算機(jī)等級考試工作的探討,遼寧高等教育，1995，5

侯秀紅等,談高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)等級考試與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的關(guān)系,開封醫(yī)專學(xué)報(bào)，1998，1

篇2

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室管理；存在問題；新理念

中圖分類號：G472.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0263-02

規(guī)范、科學(xué)的實(shí)驗(yàn)室管理是其可持續(xù)發(fā)展的基本保證。高校普遍存在的重理論課、輕實(shí)驗(yàn)課的局面并未得到徹底改變；實(shí)驗(yàn)室管理薄弱，實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源利用率不高。毫無疑問，上述這種情況與培養(yǎng)高素質(zhì)本科生的要求是不相適應(yīng)的[1]。本文提出了目前實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的若干普遍性問題，期望這些問題能在進(jìn)一步探索和實(shí)踐中得以解決。同時(shí)，針對目前各大高校采用新技術(shù)、新理念對實(shí)驗(yàn)室管理進(jìn)行改革和提升，本文也進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)梳理。

一、實(shí)驗(yàn)室管理問題分析

1.重視程度低，建設(shè)力度不夠。目前，盡管各高等院校在本科教學(xué)中強(qiáng)化了實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，但是在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面仍存在重理論、輕實(shí)驗(yàn)的狀況，這就必然會(huì)導(dǎo)致教師和學(xué)生在心理上對實(shí)驗(yàn)過程的不重視，從而使實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[2]。

2.實(shí)驗(yàn)室人員少，管理落后。各高校都在積極的引進(jìn)教學(xué)方面的高水平教師，卻忽視了實(shí)驗(yàn)室管理人才的引進(jìn)。目前實(shí)驗(yàn)室管理人員的引進(jìn)基本上是學(xué)歷低、人員少、管理經(jīng)驗(yàn)不足。正是由于此，導(dǎo)致目前實(shí)驗(yàn)室管理人員工作積極性低、對工作不重視，最終使得實(shí)驗(yàn)室管理一直處在較低的水平[3]。

3.經(jīng)費(fèi)少，實(shí)驗(yàn)設(shè)備落后。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，GDP躍居世界第二位，國家對各方面的經(jīng)費(fèi)分配都有相應(yīng)提高。但是高校教育經(jīng)費(fèi)增加的同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)費(fèi)投人還是停滯不前[2]。因此，用于學(xué)生實(shí)驗(yàn)的儀器設(shè)備老舊，得不到及時(shí)的更新，使得學(xué)生實(shí)驗(yàn)中用到的設(shè)備遠(yuǎn)落后于公司生產(chǎn)中用到的設(shè)備，影響了學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。

4.開放少，設(shè)備利用率低。目前各高校對實(shí)驗(yàn)室投資相對較低，而同類學(xué)校相同學(xué)科所需的實(shí)驗(yàn)設(shè)備基本相同，各高?？梢月?lián)合起來，有重點(diǎn)的發(fā)展實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)可以跨學(xué)校來開展，增加交流和實(shí)驗(yàn)室開放程度[4]。因此，實(shí)現(xiàn)資源共享才能發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的整體優(yōu)勢。

5.戰(zhàn)略少，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。大到國家有長遠(yuǎn)規(guī)劃，中到企業(yè)有長遠(yuǎn)目標(biāo)，小到個(gè)人有長遠(yuǎn)打算。而作為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，缺乏整體思路，對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)模、層次體系、預(yù)期效果往往缺乏充分、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C和規(guī)劃，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室缺少應(yīng)有的“靈魂”和“主題”[5]。

二、新理念在實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用

1.“4M1E”現(xiàn)場管理理念。現(xiàn)場管理是用科學(xué)的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場各種要素，即對“人、機(jī)器、料、方法、環(huán)境”等進(jìn)行合理地配置和優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明等的生產(chǎn)作業(yè)。海南師范大學(xué)吳紅萍老師[6]結(jié)合當(dāng)前高校實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀及成因，引入現(xiàn)場管理五要素進(jìn)行全面剖析，現(xiàn)場管理的“4M1E”要素與高校實(shí)驗(yàn)室管理的“實(shí)驗(yàn)室管理人員、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)材料、實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度及實(shí)驗(yàn)室環(huán)境”相對應(yīng)。她認(rèn)為，將現(xiàn)場管理“4M1E”要素引入高校實(shí)驗(yàn)室管理，在高校實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范化、實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化和確?？蒲袑?shí)驗(yàn)質(zhì)量等方面具有重要的作用。

2.企業(yè)“5S”管理理念。“5S”管理即通過規(guī)范現(xiàn)場，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終達(dá)到提升人的品質(zhì)的一種獨(dú)特管理辦法。在實(shí)驗(yàn)室中實(shí)施“5S”管理不僅僅可以為實(shí)驗(yàn)室內(nèi)工作人員創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的工作場所和實(shí)驗(yàn)環(huán)境，還可以使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，以及養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)李雨婷老師[7]分析了高校實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)及存在的問題，分別從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5個(gè)方面闡述了“5S”管理理念在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的運(yùn)用。定置管理也是通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的可移動(dòng)物進(jìn)行科學(xué)安置以及持續(xù)地開展“5S”管理活動(dòng)，使人、物、場所處于最佳結(jié)合狀態(tài)的科學(xué)管理方法。北京航空航天大學(xué)丁莎莎老師[8]以定置管理理論為基礎(chǔ)，對其內(nèi)容、意義以及對實(shí)驗(yàn)室管理的作用進(jìn)行探究，對比出定置管理理念對實(shí)驗(yàn)室管理的重要性，重點(diǎn)闡述了如何以定置管理為基礎(chǔ)，來達(dá)到實(shí)驗(yàn)室管理人、物、場所一體化的目標(biāo)。

3.ISO質(zhì)量體系管理模式。高校實(shí)驗(yàn)室引入ISO9000質(zhì)量管理體系，就可借鑒IS09000的先進(jìn)管理思想和管理機(jī)制，規(guī)范高校實(shí)驗(yàn)室管理，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，從而建立實(shí)驗(yàn)室管理的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)[9]。在深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中，實(shí)驗(yàn)室管理引進(jìn)IS09000質(zhì)量管理體系則能以科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理。太原理工大學(xué)劉玉海老師[10]將IS09000標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)管理思想引入高校實(shí)驗(yàn)室管理，闡述了該質(zhì)量管理體系在高校實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范化、確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量等方面的作用。我國同濟(jì)大學(xué)等高校已通過了IS09000認(rèn)證，并取得明顯成效。

4.資質(zhì)認(rèn)定推動(dòng)的管理模式。實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定是國家或省級行政主管部門對實(shí)驗(yàn)室的基本條件和能力是否符合法律法規(guī)、相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)施的評價(jià)和承認(rèn)活動(dòng)[11]。它是通過對實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備與環(huán)境、人員技能和規(guī)范化管理進(jìn)行全面考核，確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)。實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理體系包含了基礎(chǔ)資源和管理系統(tǒng)兩部分[12]。首先，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室必須具備相應(yīng)的檢驗(yàn)條件，包括必要的、符合要求的儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)場地及辦公設(shè)施，合格的檢驗(yàn)人員等資源。其次，通過與其相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，分析確定各檢驗(yàn)工作的過程，使各項(xiàng)檢驗(yàn)工作能有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行，成為一個(gè)有機(jī)的整體。管理體系由組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源4個(gè)基本要素組成。運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的管理理念，加強(qiáng)新時(shí)期高校實(shí)驗(yàn)室的管理，對于規(guī)范高校的教學(xué)科研活動(dòng)、促進(jìn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，具有重要的現(xiàn)實(shí)和歷史意義。

5.信息化平臺(tái)建設(shè)推動(dòng)的管理模式。目前，高校對實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理越來越重視，如何將網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和現(xiàn)代化的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理中顯得尤為重要。以信息化平臺(tái)為依托的開放式實(shí)驗(yàn)室管理模式就是在這種需求背景下提出的[13]。為了適應(yīng)新建本科院校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，大連理工大學(xué)工程實(shí)踐中心提出了“以信息化平臺(tái)建設(shè)為依托的實(shí)驗(yàn)室管理模式創(chuàng)新與實(shí)踐”的思路[14]。將信息化平臺(tái)建設(shè)與開放實(shí)驗(yàn)室管理相結(jié)合，提高了實(shí)驗(yàn)室的利用率，減輕了工作量，節(jié)約了工作成本，提升了學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力，更好地發(fā)揮了工程實(shí)踐中心在人才培養(yǎng)中的作用。另外，華僑大學(xué)王燕瓊老師[15]構(gòu)建了基于數(shù)字化校園的實(shí)驗(yàn)室管理和績效評估系統(tǒng)。系統(tǒng)采集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，將定性因素定量化，提高管理與評價(jià)工作的科學(xué)性和規(guī)范化，幫助實(shí)驗(yàn)室管理部門科學(xué)決策，同時(shí)為教學(xué)實(shí)驗(yàn)單位提供切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

實(shí)驗(yàn)室管理的目標(biāo)是要出效益、出教學(xué)科研成果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。而目前，實(shí)驗(yàn)室管理存在方方面面的問題。如何實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的高效管理已成為一個(gè)亟待解決的問題。針對高校實(shí)驗(yàn)室管理中出現(xiàn)的各種問題，很多學(xué)者都提出了新的管理理念和模式。

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篇3

一、實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題

（一）管理機(jī)制不合理

在現(xiàn)今許多高職院校中實(shí)驗(yàn)室在設(shè)立實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)和管理規(guī)范方面，盲目的仿照公辦院校，脫離自己的現(xiàn)實(shí)狀況。然而民辦院校在資金來源、政策支持等方面相對公辦院校存在很大的差距，這些最終導(dǎo)致民辦院校仿照公辦院校設(shè)立的管理機(jī)制形同虛設(shè)，無法落到實(shí)處，實(shí)際管理中產(chǎn)生許多了許多問題。

（二）實(shí)驗(yàn)室設(shè)備購置不合理

民辦高職院校在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)時(shí)，盲目仿照公辦院校實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模進(jìn)行設(shè)置，購置與公辦院校相同的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，并未考慮院校學(xué)生的基本素質(zhì)和自身資金的有限性，特別是民辦高職院校是依靠社會(huì)力量辦學(xué)，在資金方面相對公立學(xué)校有很大的不足。這就導(dǎo)致購買的設(shè)備不僅未能得到很好地利用，還造成資源的極大浪費(fèi)，使得自身在資金方面更加的捉襟見肘。

（三）實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y力量缺乏

民辦高職院校同公辦院校在社會(huì)知名度上相比，差距很大，許多有才能的教師都不會(huì)選擇在民辦院校任職；同時(shí)，民辦高職院校教師的福利待遇和招收的學(xué)生素質(zhì)方面相對公辦院校也存在一定差距。這些原因造成民辦高職院校一方面是招不到有才能的教師，另一方面是留不住好的老師，這就致使民辦院校面臨師資力量匱乏的局面。

（四）實(shí)驗(yàn)室設(shè)備利用率低

在現(xiàn)今的高職民辦院校中面臨一個(gè)普遍的問題就是實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的利用率低。一方面管理機(jī)制不健全，實(shí)驗(yàn)室開放性比較差，基本只在學(xué)生有課的時(shí)候才對學(xué)生開放，且是不對外開放，不同的學(xué)校之間缺乏互通有無的合作；另一方面專業(yè)老師的缺乏，學(xué)院對實(shí)驗(yàn)室教學(xué)時(shí)間安排進(jìn)一步壓縮，導(dǎo)致學(xué)生上課的時(shí)間更少，而且沒有專業(yè)的老師教授，學(xué)生的上課效果設(shè)備的使用情況也不好。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備沒有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，在設(shè)備出現(xiàn)問題后，無法得到及時(shí)的修復(fù)，學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)的時(shí)間遭到延誤。這些都導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的使用率較低。

（五）實(shí)驗(yàn)室建設(shè)缺乏整體規(guī)劃

目前許多的民辦高職院校，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面緊追潮流，進(jìn)行大量投資搞建設(shè)，但有點(diǎn)忙從，對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)缺乏整體規(guī)劃。在建設(shè)過程中，資源被不同部門所分割，無法得到合理的配置與協(xié)調(diào)，致使實(shí)驗(yàn)室在布局上沒有了全局觀念，忽略了彼此之間的相互關(guān)聯(lián)。

二、實(shí)驗(yàn)室管理改革建議

（一）完善實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制

實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)的設(shè)立和規(guī)章制度的建立，要實(shí)施科學(xué)的現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制。民辦高職院校建立實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制時(shí)，要基于自身的管理機(jī)制的靈活性的特征，建立具有層次性、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)[2]；在實(shí)驗(yàn)室管理制度的建立方面，要本著以學(xué)生為本，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)操能力為出發(fā)點(diǎn)，建立規(guī)范化、人性化、明朗化的實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度，實(shí)驗(yàn)室規(guī)范中要明確規(guī)定實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器的具體使用規(guī)范、設(shè)備維護(hù)章程、設(shè)備的詳細(xì)信息等內(nèi)容。

（二）規(guī)范實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的購置條例

實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的購置應(yīng)基于民辦院校實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際應(yīng)用情況，按照有關(guān)的規(guī)定條例進(jìn)行購置。在設(shè)備購置條例中，要明確規(guī)定購買設(shè)備的實(shí)用性、設(shè)備的價(jià)位及設(shè)備的使用時(shí)效、采購設(shè)備的流程等，以避免在采購中出現(xiàn)只買貴的不買對的和重復(fù)購買等現(xiàn)象，造成資源的浪費(fèi)。而且設(shè)備的采購必須按照一定的采購程序進(jìn)行辦理，以防出現(xiàn)貪污腐化等現(xiàn)象。

（三）增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的師資團(tuán)隊(duì)

民辦高職院校要付出切實(shí)的行動(dòng)，提高社會(huì)的知名度，改善教師福利待遇。不但要留住具有良好的專業(yè)素養(yǎng)的教師，而且能吸引更多的有能力的人士走進(jìn)民辦高職院校進(jìn)行教書育人[3]。在提高社會(huì)知名度方面，民辦高職院校首先是加強(qiáng)學(xué)校管理，樹立良好的社會(huì)形象，包括學(xué)生管理和教學(xué)質(zhì)量管理。嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量，制定嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理機(jī)制，對教師實(shí)施嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量評估體系，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度。在改善教師福利待遇方面，民辦高職院校，要不惜余力對于高素質(zhì)人才進(jìn)行重金聘任，為他們提高優(yōu)越的科研教學(xué)和生活條件。

（四）增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的開放性，提高實(shí)驗(yàn)室設(shè)備利用率

實(shí)驗(yàn)室對外界開放使用，一是可以提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用率，穿鑿更多的社會(huì)效益；二是對外界開放，能從中獲取一定的補(bǔ)償收入，以補(bǔ)充設(shè)備的使用維護(hù)費(fèi)用；三是不同學(xué)校之間進(jìn)行互通有無的合作，達(dá)到資源的合理運(yùn)用，共享資源，同時(shí)可以減少設(shè)備資金的投入。另一方面，民辦高職院校制定相關(guān)的制度，確保學(xué)生實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的質(zhì)量，提高學(xué)生對實(shí)驗(yàn)課的興趣；同時(shí)，在保證實(shí)驗(yàn)設(shè)備安全的條件下，實(shí)驗(yàn)室在課余時(shí)間也應(yīng)對學(xué)生開放，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)操能力。

（五）實(shí)施現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃布局管理

在對實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃布局進(jìn)行管理時(shí)，要采用現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)對實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模進(jìn)行精確定位，避免以后實(shí)驗(yàn)室的重復(fù)建設(shè)，對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)所需資源進(jìn)行科學(xué)的調(diào)配管理，使得物盡其用。成立專門負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的部門，對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資源進(jìn)行全面統(tǒng)管，部門內(nèi)部分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，并進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)管。

三、結(jié)語

篇4

【關(guān)鍵詞】血液質(zhì)量;   管理

自《中華人民共和國獻(xiàn)血法》頒布實(shí)施后，特別是《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》頒布實(shí)施后，對血液質(zhì)量的安全與血站的質(zhì)量管理工作，提出了更新更高的要求。近年來隨著人們法律知識的增加強(qiáng)，由輸血后引起的傳染病法律訴訟越來越多。因此，血液質(zhì)量是血站的生命，保證采供血安全，保障血液質(zhì)量是血站的根本所在，血站該如何確保血液質(zhì)量，可加強(qiáng)以下幾方面的管理，保障血液質(zhì)量。

        1制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識

從思想上讓員工了解血液質(zhì)量的重要性，組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，邀請輸血專家現(xiàn)身說法，來站講課，并對學(xué)習(xí)的有效性進(jìn)行考核，強(qiáng)化質(zhì)量教育，增強(qiáng)員工對血液質(zhì)量的責(zé)任感。

        2建立質(zhì)量體系，保證血液質(zhì)量

        2.1血站從本組織實(shí)際出發(fā)，根據(jù)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》要求，建立覆蓋本組織采供血和相關(guān)服務(wù)的所有過程的質(zhì)量體系體系文件，在各相關(guān)部門分別建立質(zhì)量目標(biāo)［1］，確保體系所有血液及血液成分制備過程都能符合所需的受控制條件，及資源的合理、有效配置，并對質(zhì)量體系及其執(zhí)行效果實(shí)施監(jiān)控、測量、分析和改進(jìn)。

        2.2為保證體系有效性、充分性、適宜性，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量審核制度，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的目的和手段［2］。由質(zhì)量管理部門召集相關(guān)工作人員對本組織開展經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督、定期考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出解決方案，并提交質(zhì)量管理部門進(jìn)行修正。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，將已經(jīng)建立起來的制度和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)際工作中去，落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和崗位。

        3加強(qiáng)質(zhì)量信息的管理，注重信息的分析

質(zhì)量信息是進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量決策的重要依據(jù)。工作中原始數(shù)據(jù)、試驗(yàn)原始記錄、各科數(shù)據(jù)應(yīng)按《文件控制程序》進(jìn)行收集、匯總、上報(bào)和存檔。建立信息反饋制度，并以《血液質(zhì)量管理內(nèi)部審核通報(bào)》形式反饋全站質(zhì)量信息。血站應(yīng)建立健全“血站信息管理系統(tǒng)”，使用“血站信息管理系統(tǒng)”的應(yīng)用軟件，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，用機(jī)器管理人。工作中注重對信息數(shù)據(jù)分析，合理的數(shù)據(jù)分析可有效提高對血站管理工作效率，提高血液質(zhì)量。 

        4控制環(huán)節(jié)質(zhì)量，確保血液質(zhì)量

加強(qiáng)對采供血環(huán)節(jié)中的質(zhì)量控制是確保血液質(zhì)量最重要和關(guān)鍵的一環(huán)。

        4.1獻(xiàn)血前健康教育: 普及無償獻(xiàn)血、無損健康和血液各種基本知識；向公民告知獻(xiàn)血前注意事項(xiàng)如獻(xiàn)血前一天，保證充足睡眠，避免過度勞累，把手臂特別是肘部采血部位清洗干凈；獻(xiàn)血當(dāng)日早餐，吃清淡飲食不吃藥、不飲酒，以免alt增高。alt是非特異性指標(biāo)，它的增高受多種因素的影響，特別是與獻(xiàn)血者服用藥物、飲酒、運(yùn)動(dòng)、疲勞等因素有關(guān)

4.1在血液的采集方面: 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的gb-18467《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真做好體檢工作。采血環(huán)境要溫馨、舒適且符合國家相關(guān)要求，如按規(guī)定進(jìn)行消毒，每月至少做一次空氣細(xì)菌培養(yǎng)，進(jìn)行采血環(huán)境監(jiān)測等。采血時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無菌操作規(guī)程。采血所用物品及器械均符合相關(guān)法律法規(guī)要求。且采血前必須對與血液直接接觸的物品進(jìn)行質(zhì)控制，如血袋包括熱源、無菌培養(yǎng)和肉眼澄明度的檢查。采血前再次對采血所用物品進(jìn)行核對檢查，確保萬無一失。血液采集完畢，準(zhǔn)確留取試管標(biāo)本，將熱合好的血袋及時(shí)放于2 ℃～6 ℃的冰箱內(nèi)存放，以保證血液質(zhì)量。

4.2血液質(zhì)量檢驗(yàn)方面: 血液的檢驗(yàn)過程是確保血液質(zhì)量的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)室建設(shè)、人員、操作等須符合《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》要求，如血液的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、安靜；有足夠空間和充足照明；室溫恒定；各功能區(qū)劃分明確、標(biāo)識清楚；檢驗(yàn)儀器應(yīng)處于良好的可使用狀態(tài)。按照使用說明書正確操作檢驗(yàn)儀器；檢驗(yàn)結(jié)束，及時(shí)維護(hù)儀器，并填寫儀器使用和維護(hù)記錄；用于血液檢測的試劑，須經(jīng)中國藥品生物制品檢定所檢定合格，按照規(guī)定條件運(yùn)輸和儲(chǔ)存，在有效期內(nèi)使用；對于血液檢驗(yàn)人員需要具有以下資格：經(jīng)國家正規(guī)檢驗(yàn)專業(yè)教育，獲得相應(yīng)學(xué)歷證明；參加全國采供血機(jī)構(gòu)人員二類崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核成績合格；血液檢驗(yàn)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，工作中要做到相互監(jiān)督。

        4.3在成分制備方面: 要求機(jī)采室及成分制備間的整體環(huán)境整潔、舒適、安全。符合《血站管理辦法》《血站質(zhì)量管理規(guī)范》中相關(guān)要求。為提高成分血的制備質(zhì)量，裝備先進(jìn)的成分分離設(shè)備，如血細(xì)胞分離機(jī)、大容量低溫離心機(jī)、血小板震蕩儀等。相關(guān)無菌物品必須經(jīng)過高壓滅菌，合格后在有效期內(nèi)使用。工作人員工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)無菌操作，確保成分制品符合質(zhì)量要求［3］。

4.4 在儲(chǔ)血、供血方面: 血供科要根據(jù)臨床對血液的需求，及時(shí)將采血計(jì)劃下達(dá)到相關(guān)科室，科學(xué)、合理控制血液庫存數(shù)量；指導(dǎo)臨床科學(xué)用血。對于庫存血液，也要進(jìn)行嚴(yán)格的操作與控制以確保血液質(zhì)量。嚴(yán)格交接班制度，建立嚴(yán)格的出入庫制度。嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，發(fā)血前做好血液質(zhì)量檢查，在血液運(yùn)輸過程中做好必要的防護(hù)，如溫度監(jiān)視系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)，達(dá)到血液制品運(yùn)輸所需的要求，確保血液質(zhì)量。

總之，影響血液質(zhì)量的因素很多,這就需要血站全體員工的共同努力，不斷加強(qiáng)血站的各項(xiàng)建設(shè)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，對影響血液質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制與管理，最終確保血液質(zhì)量安全。參考文獻(xiàn)

［1］  甄書麟.輸血理論與應(yīng)用［m］.北京：中藥出版社，1994：126149. 

［2］杜曉明，嚴(yán)振有.血站質(zhì)量管理中存在的問題及相應(yīng)對策［j］.中國輸血雜志，2004，17(6)：460461.

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關(guān)鍵詞：檢測實(shí)驗(yàn)室 分析儀器 儀器確認(rèn) 4Q 性能確認(rèn)

Study on Qualification of Analytical Instrument in Testing Laboratories Based on Pharmaceutical Quality Control

Gong Shanshan Niu Yujuan Wang Dong Jiang Bohai Han Chunhui Luan Shuang

Dalian Institute for Drug Control;

Abstract：Objective:To briefly analyze the importance of analytical instruments validation for data reliability in analytical testing laboratories, and guide the testing laboratory to perform analytical instrument qualification.Methods:The requirements of instrument qualification laws and regulations issued by various organizations at home and abroad as well as related norms and guidelines were reviewed. The 4Q confirmation of the instrument was described in detail. Performance qualification in 4Q verification was emphatically introduced, and conventional HPLC was taken as an example to explore the differences between the performance qualification and verification calibration. Some problems found in the process of performance qualification of different types of instruments were discussed. Results and Conclusion:The stability and reliability of the instrument performance are the basic guarantee of data reliability, and are significant in the data quality. Implementation of instruments qualification in laboratory is an important means to ensure the performance of instruments.Performance qualification is an important part in the process of instrument qualification. Performance qualification could ensure the stability and reliability of the instrument performance and reduce the deviation of the test result caused by the instrument. The laboratory should formulate the instrument confirmation procedures and carry out the instrument performance qualification according to the actual situation to demonstrate that the instrument is working properly and suitable for its intended use and ensure the reliability of the data obtained.

Keyword：testing laboratory; analytical instrument; instrument qualification; 4Q; performance qualification;

檢測實(shí)驗(yàn)室儀器性能的穩(wěn)定可靠是分析數(shù)據(jù)可靠性的基礎(chǔ)保證，是數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要組成部分，對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的儀器實(shí)施確認(rèn)是確保儀器性能的重要手段。

1 儀器確認(rèn)相關(guān)法律法規(guī)要求

許多國家和國際組織都通過法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的形式，要求進(jìn)行分析儀器確認(rèn)。美國食品藥品管理局（Food and Drug Admistraton,FDA）、世界衛(wèi)生組織（World Health Organization,WHO）、人用藥品注冊技術(shù)要求國際協(xié)調(diào)會(huì)議（International Conference on Harmonization of Technical Requirements for Registration of Pharmaceuticals for Human Use,ICH）、藥品檢查協(xié)定和藥品監(jiān)察檢查合作計(jì)劃（Pharmaceutical Inspection Convention Scheme,PIC/S）、ISO/IEC 17025實(shí)驗(yàn)室管理體系檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的一般要求（General Requirements for the Competence of Testing and Calibration Laboratories）等分別對儀器和計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)確認(rèn)提出了非常明確的要求，所有重要的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)中均有一章以上內(nèi)容涉及儀器和計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)管理[1-5]。盡管它們的用詞和篇幅詳略不同，例如確認(rèn)、驗(yàn)證、認(rèn)證交替使用，名詞術(shù)語不同等，但其傳達(dá)的信息是相同的，即儀器和計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)性能應(yīng)與其預(yù)期用途相適應(yīng)。

2 儀器確認(rèn)相關(guān)規(guī)范與指南

由于其重要性，儀器的確認(rèn)問題受到了許多組織的重視，多個(gè)組織發(fā)行了幫助行業(yè)更好地理解法規(guī)要求的指南性文件：英國藥物分析學(xué)組制定了關(guān)于分析儀器確認(rèn)意見書[6]。該意見書是一份綱領(lǐng)性文件，它推出了分析儀器確認(rèn)的4Q模型，即設(shè)計(jì)確認(rèn)（Design Qualification,DQ）、安裝確認(rèn)（Installation Qualification,IQ）、運(yùn)行確認(rèn)（Operational Qualification,OQ）和性能確認(rèn)（Performance Qualification,PQ）；英國政府化學(xué)家實(shí)驗(yàn)室和歐洲分析化學(xué)中心制定了指導(dǎo)性文件，包含儀器驗(yàn)證的定義以及每一步的操作說明[7]；美國FDA制定了軟件認(rèn)證的原則[8]；藥品自動(dòng)化生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范論壇出版了實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)認(rèn)證質(zhì)量管理規(guī)范指南，推薦了幾種不同的儀器類別的認(rèn)證活動(dòng)和程序[9-10];PIC/S制定了GxP環(huán)境下計(jì)算機(jī)使用質(zhì)量管理規(guī)范指南，用于指導(dǎo)檢查員對計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)的檢查[2]；歐盟為了保證在官方藥品控制實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)內(nèi)對ISO/IEC 17025要求進(jìn)行統(tǒng)一解釋和應(yīng)用，制訂了《儀器確認(rèn)》指南，用于計(jì)劃、實(shí)施和記錄儀器確認(rèn)過程，同時(shí)制定了10種儀器的性能確認(rèn)指南[11]；美國藥典的分析儀器驗(yàn)證通則帶來了重大突破。該通則正式確立了4Q模型的地位[12]；原國家食品藥品監(jiān)督管理局《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）》附錄《確認(rèn)與驗(yàn)證》和《計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)》，適用于在藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中涉及的所有確認(rèn)與驗(yàn)證活動(dòng)，及在藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)[13]；中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)制定了儀器驗(yàn)證實(shí)施指南，對儀器驗(yàn)證各階段具體實(shí)施提供了指南，注重儀器對預(yù)期用途的適用性，可用于常規(guī)檢測實(shí)驗(yàn)室對各類儀器的管理[14]；《中華人民共和國藥典》目前還未對儀器驗(yàn)證方面進(jìn)行規(guī)定。

3 儀器確認(rèn)

3.1 4Q確認(rèn)

儀器確認(rèn)并非一次性事件，而是從產(chǎn)品或項(xiàng)目的立項(xiàng)以及確定用戶對于性能參數(shù)的需求開始，貫穿供應(yīng)商的選擇、儀器安裝、初始運(yùn)行、持續(xù)應(yīng)用以及變更控制的全過程。它們從確定產(chǎn)品或項(xiàng)目開始，直到系統(tǒng)退役為止。所有的出版物都提到某種類型的生命周期模型，并將正式的變更控制程序作為完整程序的一個(gè)重要組成部分。目前國內(nèi)外藥品行業(yè)對儀器的質(zhì)量管理普遍實(shí)行的是“4Q確認(rèn)”。DQ在儀器設(shè)備購買前完成，實(shí)驗(yàn)室根據(jù)使用要求，提出需求說明（User Requirement Specification,URS),DQ一般包含在URS中，無論定制儀器還是商用成品儀器，URS均應(yīng)由使用實(shí)驗(yàn)室提出，不能完全依賴供應(yīng)商。IQ、OQ一般由實(shí)驗(yàn)室與供應(yīng)商共同完成。IQ和OQ完成之后，通過PQ來證實(shí)儀器對其預(yù)期用途的持續(xù)適用性，PQ一般包括性能檢查-預(yù)防性維護(hù)和修理-建立運(yùn)行/校準(zhǔn)/維護(hù)/變更控制的操作規(guī)范。通常情況下，確認(rèn)活動(dòng)一般按上述順序?qū)嵤?，但有的活?dòng)可能在多個(gè)確認(rèn)階段都會(huì)發(fā)生，一些確認(rèn)活動(dòng)可能在其他階段實(shí)施或聯(lián)合開展，例如安裝和驗(yàn)收有時(shí)會(huì)同時(shí)進(jìn)行。如果確認(rèn)活動(dòng)已在某個(gè)階段實(shí)施，則其他階段不需要再重復(fù)進(jìn)行[12,14]。

3.2 性能確認(rèn)（PQ)

在儀器的各個(gè)確認(rèn)階段中，占主導(dǎo)地位、需要實(shí)驗(yàn)室花費(fèi)大量精力完成的是PQ部分。國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室對儀器的PQ主要依賴于檢定校準(zhǔn)，但實(shí)際上檢定校準(zhǔn)與儀器4Q確認(rèn)并不完全相同，參數(shù)和接受指標(biāo)都可能有差異。本文以目前檢測實(shí)驗(yàn)室中使用較為廣泛的液相色譜儀PQ部分為例，對比二者的差異。二者需要檢查的參數(shù)有重疊，但不盡相同，可接受限度值也有差異[15-16]。見表1。

4 性能確認(rèn)發(fā)現(xiàn)的問題

2019年，為了滿足WHO質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室預(yù)認(rèn)證的要求，我院參照歐盟官方藥品控制實(shí)驗(yàn)室儀器確認(rèn)指南及相關(guān)檢定規(guī)程，對院內(nèi)10種儀器（液相色譜儀、氣相色譜儀、質(zhì)譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、紅外分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)、天平、溶出儀、自動(dòng)電位滴定儀、酸度計(jì)）進(jìn)行了性能確認(rèn)，并起草了相關(guān)的儀器性能確認(rèn)規(guī)程，其中對高效液相色譜儀進(jìn)行了全部的4Q確認(rèn)。在進(jìn)行儀器性能確認(rèn)過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題。

4.1 儀器確認(rèn)過程中的各個(gè)階段不是獨(dú)立的，而是相互影響

在進(jìn)行紫外分光光度計(jì)的性能確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室的部分紫外分光光度計(jì)的個(gè)別參數(shù)難以達(dá)到性能確認(rèn)要求的指標(biāo)，原因是儀器購買時(shí)間早，購買時(shí)實(shí)驗(yàn)室提出的需求低，供應(yīng)商按用戶需求進(jìn)行儀器配置。這體現(xiàn)了URS及DQ的重要性，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)充分了解儀器的預(yù)期用途，使用者應(yīng)確保商用成品儀器適用于其預(yù)期用途，并且制造商已經(jīng)采納了能提供可靠儀器的質(zhì)量系統(tǒng)。

4.2 儀器日常維護(hù)對性能確認(rèn)結(jié)果影響較大

例如，液相色譜儀的濾頭、單向閥的超聲清洗，泵和注射器的灌注清洗，流動(dòng)相的超聲脫氣等等預(yù)防性維護(hù)操作對液相的穩(wěn)定性起到關(guān)鍵作用。對于多通道儀器的流動(dòng)相梯度準(zhǔn)確性，濾頭如有污染堵塞，在進(jìn)行梯度洗脫時(shí)對小比例成分比例準(zhǔn)確性影響較大，導(dǎo)致實(shí)際梯度曲線與設(shè)置的理想曲線差異較大，甚至導(dǎo)致該項(xiàng)參數(shù)性能確認(rèn)不能通過。而這些方面對儀器通過檢定校準(zhǔn)并無影響。

4.3 工具選用影響性能確認(rèn)結(jié)果

溶出儀性能確認(rèn)包括機(jī)械部分和化學(xué)部分。機(jī)械確認(rèn)部分主要是工具的適用性要強(qiáng)，目前主要采用的有單功能和集成度高的工具，單功能工具對不同品牌儀器適用性窄，建議采用集成度高的模塊化工具。

鑒于目前我國對儀器確認(rèn)并無強(qiáng)制要求，國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室開展儀器確認(rèn)工作的并不多，我院在性能確認(rèn)過程中發(fā)現(xiàn)的這些問題，也是檢測實(shí)驗(yàn)室儀器性能確認(rèn)過程中可能發(fā)生的共性問題，能夠?qū)x器管理者及使用者在今后的儀器確認(rèn)過程中有一定的借鑒幫助。

5 結(jié)論

總體來說，性能確認(rèn)對儀器各部件性能及穩(wěn)定性等提出了更高要求。能夠滿足檢定校準(zhǔn)要求的儀器不一定能通過性能確認(rèn)的要求，從我院實(shí)驗(yàn)室的實(shí)踐看，儀器通過性能確認(rèn)后，明顯降低了實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果偏差（Out of Specification,OOS）的次數(shù)，說明了儀器性能對實(shí)驗(yàn)結(jié)果可靠的重要性。

對于檢測實(shí)驗(yàn)室，良好的儀器性能是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的前提，而性能確認(rèn)是儀器確認(rèn)過程中的重要組成部分，通過性能確認(rèn)可以確保儀器性能穩(wěn)定可靠，減少因儀器原因?qū)е碌臋z驗(yàn)結(jié)果偏差。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制訂儀器確認(rèn)規(guī)程并進(jìn)行儀器性能確認(rèn)，以證明其儀器正常工作并適合其預(yù)期用途，確保所獲得數(shù)據(jù)的可靠性。

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篇6

R249 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）07-0314-01

解剖學(xué)是一門在醫(yī)學(xué)教育中十分重要的基礎(chǔ)學(xué)科。解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)所需要使用的人體標(biāo)本其來源相當(dāng)匱乏，近年來各高職高專院校甚至存在無標(biāo)本來源或來源相當(dāng)不足的問題。而高職高?？赡苡捎谑韬隽藢τ趯W(xué)生在遺體標(biāo)本使用和尊重方面教育的缺失可能存在對遺體標(biāo)本操作不當(dāng)常常導(dǎo)致遺體標(biāo)本過度損壞，這在某種程度上更是加劇了標(biāo)本收集和有效利用的難度[1]。故此，在解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)中除了規(guī)范標(biāo)本的操作與使用更有必要引入醫(yī)學(xué)倫理學(xué)教育。

1 解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)本使用的規(guī)范管理

人體解剖實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)需要使用人體標(biāo)本，而人體標(biāo)本的管理規(guī)定以及相關(guān)法律的制訂尚處于一個(gè)不統(tǒng)一或者缺失的狀況。各大醫(yī)學(xué)院校制定了一些管理辦法，但仍不完善。而尸體標(biāo)本主要來源于遺體捐獻(xiàn)和收集無人認(rèn)領(lǐng)的尸體。由于受到各方面思想制約，捐獻(xiàn)遺體人員較少，無法滿足教學(xué)需要。因此，制訂規(guī)范科學(xué)的教學(xué)標(biāo)本使用制度應(yīng)以最少的標(biāo)本使用達(dá)到最佳的教學(xué)效果為核心理念。

1.1 實(shí)驗(yàn)室制度的規(guī)范：

良好的人體解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理必須以完善的制度為依托，這樣就能做到管理的規(guī)范、細(xì)致、有序[2]。我校制定了一套完善人體解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)室的管理制度，做到管理規(guī)范細(xì)致有序。根據(jù)教育部高職高專教學(xué)評估要求，分為實(shí)驗(yàn)室主任管理職責(zé)，實(shí)驗(yàn)室管理職責(zé)，實(shí)驗(yàn)室物品及儀器管理職責(zé)，實(shí)驗(yàn)室物品、儀器賠償制度，實(shí)驗(yàn)室開放管理制度，實(shí)驗(yàn)室安全防火措施等，做到了實(shí)驗(yàn)室分工管理物品儀器專人專管等。實(shí)驗(yàn)室人員自身建設(shè)，包括解剖標(biāo)本制作技術(shù)的培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力的培養(yǎng)，儀器及設(shè)備維護(hù)能力的培養(yǎng)，提高學(xué)歷、個(gè)人專業(yè)技術(shù)、科研能力等。

1.2 標(biāo)本使用的規(guī)范：

人體標(biāo)本陳列室共有各類標(biāo)本1000余件，嚴(yán)禁參觀者打開柜門搬弄標(biāo)本。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員經(jīng)常檢查，若有標(biāo)本瓶滲漏、保存液渾濁、沉淀等，即時(shí)更換保存液。有的標(biāo)本可能因年限過長而變質(zhì)，應(yīng)即時(shí)撤換。每件標(biāo)本都貼有標(biāo)簽，標(biāo)明標(biāo)本名稱。

2 解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備中的倫理教育

2.1 解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)在醫(yī)學(xué)教育中的地位、作用和準(zhǔn)則：

解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)是醫(yī)學(xué)教育的基礎(chǔ)，是學(xué)生對人體形態(tài)科學(xué)認(rèn)識的第一步，使用人體標(biāo)本進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)是不可缺少的條件，只有對人體形態(tài)結(jié)構(gòu)充分熟悉，才能更好學(xué)習(xí)其它醫(yī)學(xué)知識，最終成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。由于人體標(biāo)本具有特殊性， 非同于一般實(shí)驗(yàn)材料，解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，人體標(biāo)本的使用量應(yīng)該以達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡淖钌贁?shù)量為準(zhǔn)則。

2.2 人體解剖標(biāo)本收集過程的倫理教育：

應(yīng)堅(jiān)持無償原則，通過社會(huì)大力宣傳無償捐獻(xiàn)遺體的意義，對同意捐獻(xiàn)遺體的人士，征得本人和家屬同意，適當(dāng)進(jìn)行臨終關(guān)懷。在美國、英國死亡教育和臨終關(guān)懷與咨商、哀傷咨商已愈見繁榮[3]。講解捐獻(xiàn)遺體意義，使臨終人員和家屬在心理上順利接受，給家屬頒發(fā)榮譽(yù)證書，或采取其他方式給予表彰，便于家人進(jìn)行紀(jì)念活動(dòng)。堅(jiān)持無償捐獻(xiàn)遺體，可有效地減少社會(huì)問題。

2.3 解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)用人體標(biāo)本目前的狀況：

醫(yī)學(xué)解剖課教學(xué)必須使用人體標(biāo)本，而人體標(biāo)本的管理尚未在全國立法。各地、各醫(yī)學(xué)院校制定了一些管理辦法，但不盡完善。遺體來源主要通過遺體捐獻(xiàn)和收集無主名尸體來解決，由于受到各方面思想制約，捐獻(xiàn)遺體人員較少，無法滿足教學(xué)需要。

3 解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)的倫理教育

3.1 實(shí)驗(yàn)課前對教學(xué)人員進(jìn)行倫理培訓(xùn)：

每學(xué)期開課前應(yīng)堅(jiān)持對實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員進(jìn)行倫理培訓(xùn)，教師的語言、行為對學(xué)生有不可忽視的影響。學(xué)校的辦學(xué)目的是教書育人，醫(yī)學(xué)院校是培養(yǎng)高級醫(yī)學(xué)人才的重要基地，重視對醫(yī)學(xué)生的醫(yī)學(xué)倫理教育與為社會(huì)提供合格的醫(yī)學(xué)人才有著密切的關(guān)系。醫(yī)學(xué)倫理教育是形成良好醫(yī)德的重要環(huán)節(jié)，教師在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的各個(gè)方面應(yīng)起表帥作用。

3.2 解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中的倫理教育：

教師應(yīng)教育學(xué)生要保持對死者的尊重態(tài)度，對死者的隱私保密，維護(hù)死者尊嚴(yán)。在實(shí)驗(yàn)過程中教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生用科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格按操作規(guī)程學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁對死者進(jìn)行取笑或在實(shí)驗(yàn)室中打鬧。教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中對待標(biāo)本的態(tài)度和采取的措施在很大程度上反映到學(xué)生身上。解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程也是醫(yī)學(xué)生醫(yī)德實(shí)踐的第一個(gè)環(huán)節(jié)，從教師做起培養(yǎng)學(xué)生愛惜標(biāo)本和一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格謹(jǐn)慎的科學(xué)作風(fēng)。教師在解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，應(yīng)同時(shí)對學(xué)生進(jìn)行倫理教育。因?yàn)獒t(yī)學(xué)倫理教育是促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的重要措施，讓學(xué)生從進(jìn)入醫(yī)學(xué)院校開始就提高醫(yī)德認(rèn)識、培養(yǎng)醫(yī)德情感、鍛煉醫(yī)德意志、樹立醫(yī)德信念。醫(yī)學(xué)生只有具備了良好的醫(yī)德，才能發(fā)揮救死扶傷的醫(yī)學(xué)人道主義精神，才能樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能成為社會(huì)的勞動(dòng)者、保障人民群眾健康的白衣天使[4]。

3.3 解剖實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的標(biāo)本收集處理：

解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)束后，教學(xué)廢棄物應(yīng)集中收集、妥善保管，并上報(bào)有關(guān)部門統(tǒng)一處理，不得隨意丟棄，給社會(huì)造成不良影響，要對死者負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)。

4 解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)倫理教育與醫(yī)學(xué)倫理教育

4.1 解剖實(shí)驗(yàn)倫理教育應(yīng)與高職高專院校的醫(yī)學(xué)倫理教育課程相結(jié)合：

高職高專院校都開設(shè)醫(yī)學(xué)倫理課程，但大部分都安排在高年級講授。建議在課程安排上與解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)相銜接，在醫(yī)學(xué)倫理課程中增加解剖教學(xué)實(shí)驗(yàn)倫理內(nèi)容，或在解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)中安排部分醫(yī)學(xué)倫理課程，應(yīng)將解剖、倫理與生、死教育相結(jié)合。

4.2 解剖實(shí)驗(yàn)過程中倫理教育形式：

倫理教育課程除教師講授外，解剖實(shí)驗(yàn)臺(tái)、器械應(yīng)干凈、整潔，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境應(yīng)衛(wèi)生、布置優(yōu)雅，也可布置部分展板，介紹優(yōu)良的醫(yī)德范例，提出明日醫(yī)生，今日做起，即以多種形式進(jìn)行解剖實(shí)驗(yàn)教學(xué)的倫理教育。

參考文獻(xiàn)

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[2] 傅曉燕.人體解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理之淺見.衛(wèi)生職業(yè)教育，2003，21（1）：140-141.

篇7

關(guān)鍵詞：語言實(shí)驗(yàn)室；規(guī)范化管理；語音設(shè)備

中圖分類號：O41;G642．423文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

作者簡介：趙濤濤(1982－)，男，河南澠池人，碩士，實(shí)驗(yàn)師，主要研究方向?yàn)楣鈱W(xué)工程

傳統(tǒng)意義上的語言實(shí)驗(yàn)室(languagelaboratory)簡稱LL，是一種裝有錄音系統(tǒng)和其他電化教育手段并供語言教學(xué)使用的教室。語言實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)過程中的作用主要在于對學(xué)生進(jìn)行聽力、口語訓(xùn)練，以提高語音獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。語言實(shí)驗(yàn)室在語言教學(xué)尤其是外國語口語教學(xué)中起著非常重要的作用。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)理念、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及信息處理技術(shù)在其系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，語言實(shí)驗(yàn)室的功能得到了極大的拓展，具備了強(qiáng)大的管理和高效運(yùn)用教學(xué)媒體資源并處理數(shù)據(jù)的性能以及強(qiáng)大的交互性能，因而其使用范圍從過去單純的聽力、口語教學(xué)延伸至閱讀、翻譯、寫作等更多課程，其功能也從單純講授拓展到了提問、兩人對話、小組討論、考試等多個(gè)方面。在運(yùn)用現(xiàn)代語言實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)過程中我們認(rèn)識到，隨著高等教育教學(xué)改革的不斷深化，高校語音實(shí)驗(yàn)室的迅速發(fā)展，語言實(shí)驗(yàn)室管理的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、高效化已經(jīng)成為高校電化教學(xué)管理人員面臨的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)［1］。

1語言實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理

實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理就是以科學(xué)的理論來指導(dǎo)管理實(shí)驗(yàn)室及其全部活動(dòng)的實(shí)踐，使實(shí)驗(yàn)室的職能以及實(shí)現(xiàn)職能所需要實(shí)施的各種工作內(nèi)容、工作方式等充分發(fā)揮作用，以最合理的方式和途徑實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的人、財(cái)、物等資源優(yōu)化［2］。具體而言，語言實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理就是對語言實(shí)驗(yàn)室管理人員、規(guī)程制度及語言實(shí)驗(yàn)室使用的規(guī)范化管理。

2高校語言實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀

2．1實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

目前高校語言實(shí)驗(yàn)室管理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)不盡合理，專業(yè)不對口，沒有統(tǒng)一的學(xué)歷和業(yè)務(wù)能力要求，真正懂專業(yè)、懂技術(shù)的有工科學(xué)歷背景的人員相對較少［3］。其次，語言實(shí)驗(yàn)室管理人員的梯隊(duì)建設(shè)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，管理人員數(shù)量不足，年齡、職稱存在斷層。第三，很多高校對語言實(shí)驗(yàn)室等文科類實(shí)驗(yàn)室管理人員的專業(yè)性了解不夠，對實(shí)驗(yàn)室管理人員的業(yè)務(wù)進(jìn)修、培訓(xùn)、職稱評定等一系列方面給予的關(guān)注不夠。而新技術(shù)日新月異的發(fā)展，對管理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)提出了更高的要求，重視進(jìn)修培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，定期組織、參加研討會(huì)和技術(shù)培訓(xùn)，也是今后需要加強(qiáng)的方面。

2．2管理規(guī)程和制度需進(jìn)一步完善

現(xiàn)在高校中關(guān)于實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)程和制度很多，但涉及語言實(shí)驗(yàn)室方面的內(nèi)容很少。語言實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理規(guī)定多是管理人員在多年的教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，缺乏理論體系的支持。同時(shí)，由于實(shí)驗(yàn)室管理人員自身能力的參差不齊，由他們制定的管理規(guī)程難免存在各種不足，缺乏系統(tǒng)性、全面性、科學(xué)性。隨著語言實(shí)驗(yàn)室的不斷發(fā)展，層次和種類不斷增多，也造成了實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)程制定的難度，隨著語言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的技術(shù)水平不斷提高，這種難度還在不斷加大。

2．3使用目的和應(yīng)用范圍需進(jìn)一步規(guī)范

改善教學(xué)條件主要是為了更好地為師生服務(wù)，語言實(shí)驗(yàn)室作為語言學(xué)習(xí)的工具，服務(wù)對象是廣大師生。但設(shè)置課程的行政教學(xué)人員與實(shí)驗(yàn)室管理人員缺乏良好的溝通，對語言實(shí)驗(yàn)室的功能和應(yīng)用范圍認(rèn)識不足，限制了語言實(shí)驗(yàn)室巨大教學(xué)潛能的充分發(fā)揮。而授課的專業(yè)教師對語言實(shí)驗(yàn)室的使用也基本停留在聽、說這兩個(gè)最基礎(chǔ)的功能上，無法使語言實(shí)驗(yàn)室得到最優(yōu)化的使用，更忽視了語言實(shí)驗(yàn)室在科研上的重大作用。

3建立語言實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理體系

語言實(shí)驗(yàn)室的管理是一個(gè)具有多因素、多目標(biāo)的系統(tǒng)，而每一個(gè)系統(tǒng)又具有不同的功能和作用，對語言實(shí)驗(yàn)室的管理需要建立相應(yīng)的規(guī)范化管理體系，以提高對實(shí)驗(yàn)室的管理效果，提高教學(xué)設(shè)備的使用和維護(hù)效能。語言實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理包括對管理人員的管理、對儀器設(shè)備的管理以及對教學(xué)質(zhì)量的管理等各個(gè)方面，有一定的技術(shù)性和復(fù)雜性，是一項(xiàng)比較龐大而復(fù)雜的工作。本文主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行探討：語言實(shí)驗(yàn)室管理人員的規(guī)范化管理，語言實(shí)驗(yàn)室規(guī)程制度的規(guī)范化管理，語言實(shí)驗(yàn)室使用的規(guī)范化管理。

3．1管理人員的規(guī)范化管理

3．1．1建立科學(xué)的管理人員引進(jìn)制度

根據(jù)語言實(shí)驗(yàn)室工作特點(diǎn)和性質(zhì)，在人員選擇上要更加突出技術(shù)性和專業(yè)性。從學(xué)歷層次、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素質(zhì)等方面通過層層篩選，嚴(yán)格把關(guān)，挑選出優(yōu)秀人才充實(shí)到語言實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍中［4］。結(jié)合本單位語音設(shè)備的實(shí)際情況，合理配置人員，做到人員結(jié)構(gòu)在職稱、專業(yè)背景、學(xué)歷層次以及年齡等方面的合理化，保證人盡其才，避免人才浪費(fèi)。

3．1．2管理人員自身管理的規(guī)范化

一方面通過統(tǒng)一的年度業(yè)務(wù)考核來評價(jià)監(jiān)督管理人員的工作情況，另一方面可以開展定期或不定期的業(yè)務(wù)進(jìn)修或培訓(xùn)來提高管理人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。給每個(gè)管理人員建立業(yè)務(wù)檔案，收錄個(gè)人歷次考核結(jié)果、培訓(xùn)成績、業(yè)務(wù)方面的獎(jiǎng)懲等信息。

3．1．3管理人員梯隊(duì)建設(shè)的規(guī)范化

語言實(shí)驗(yàn)室管理人員是語言實(shí)驗(yàn)工作不可缺失的重要力量［5］。語言實(shí)驗(yàn)室管理部門要確立本部門人員層次的中長期規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)規(guī)劃和目標(biāo)對人員引進(jìn)和人員培養(yǎng)制定相應(yīng)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合本單位的實(shí)際，可以制定1～5年的短期規(guī)劃、10年的中期規(guī)劃和20年的長期規(guī)劃，這樣在引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才方面就可以做到有的放矢、循序漸進(jìn)，既保證了人員梯隊(duì)的延續(xù)性，也避免了由于骨干人員的離開而造成的人員斷檔。

3．1．4管理人員保障體系的規(guī)范化

根據(jù)高校發(fā)展對各類專業(yè)人才的需求，需要學(xué)校從職稱評定、人員獎(jiǎng)懲等一系列方面以制度的形式加以明確，使管理人員對自己的工作產(chǎn)生認(rèn)同感，激發(fā)主人翁意識和主觀能動(dòng)性［6］。明確管理人員的工作范圍和發(fā)展方向，使管理人員能擺脫后顧之憂，全身心的投入到管理工作中去。

3．2規(guī)程制度的規(guī)范化管理

根據(jù)當(dāng)前高校語言實(shí)驗(yàn)室的管理情況，相當(dāng)一部分的語言實(shí)驗(yàn)室管理人員認(rèn)為，語言實(shí)驗(yàn)室的管理就是對語言實(shí)驗(yàn)室房間鑰匙的管理，這一方面反映了管理人員自身素質(zhì)的不足，同時(shí)也反映出對語言實(shí)驗(yàn)室管理內(nèi)容和體系的規(guī)范認(rèn)識不足。語言實(shí)驗(yàn)室規(guī)程制度的規(guī)范化管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3．2．1基本管理制度的規(guī)范化

任何管理活動(dòng)的實(shí)施，都離不開健全的規(guī)章制度保障，健全的規(guī)章制度可以使管理活動(dòng)的主體職責(zé)分明，管理活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循［7］。語言實(shí)驗(yàn)室基本管理制度是根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的一般性特點(diǎn)制定的通用的、最基礎(chǔ)的管理制度。是所有實(shí)驗(yàn)室管理普遍適用的基本標(biāo)準(zhǔn)。如我校制定的《河南大學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)程》、《河南大學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全管理辦法》等，從總體上規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的管理。

3．2．2專業(yè)管理制度的規(guī)范化

根據(jù)語言實(shí)驗(yàn)設(shè)備的具體特點(diǎn)制定的專業(yè)化管理規(guī)范，這是語言實(shí)驗(yàn)室區(qū)別于其他實(shí)驗(yàn)室的專門化的、細(xì)節(jié)化的管理規(guī)范。

3．2．3操作規(guī)程的規(guī)范化

由于語言實(shí)驗(yàn)室使用設(shè)備的生產(chǎn)廠家不同，設(shè)備的具體使用方法也各有不同。為了便于規(guī)范化管理，需要給每套語言實(shí)驗(yàn)室制定符合自身特點(diǎn)的操作規(guī)程。操作規(guī)程不是產(chǎn)品說明書的簡單復(fù)制，它是根據(jù)具體課程內(nèi)容的要求，結(jié)合語言設(shè)備的各項(xiàng)具體功能而制定的。操作規(guī)程要體現(xiàn)出課程的針對性，同時(shí)也必須做到步驟清晰、簡單明了，便于授課教師能很快地理解和掌握。對語音設(shè)備使用中容易引起系統(tǒng)異常的錯(cuò)誤操作應(yīng)明確標(biāo)示在規(guī)程中，以避免授課教師對設(shè)備操作不當(dāng)引發(fā)設(shè)備故障。實(shí)踐中我們積累了一些有益經(jīng)驗(yàn)：對新安裝設(shè)備的語言實(shí)驗(yàn)室先由廠家的技術(shù)人員對我院的管理人員進(jìn)行設(shè)備操作技術(shù)培訓(xùn)，在管理人員理解、掌握設(shè)備操作方法后，將具體課程的需要各項(xiàng)功能總結(jié)在一起制定出一份簡明操作規(guī)程，發(fā)給每一個(gè)使用語言實(shí)驗(yàn)室的教師，并根據(jù)操作規(guī)程的內(nèi)容對教師進(jìn)行培訓(xùn)。我院授課教師都反映效果很好。

3．2．4設(shè)備維護(hù)保障制度的規(guī)范化

要求給每個(gè)語言實(shí)驗(yàn)室配備專門的有相關(guān)業(yè)務(wù)能力的管理人員，對設(shè)備定期進(jìn)行檢修和維護(hù)。要求上課教師認(rèn)真、及時(shí)地填寫實(shí)驗(yàn)室管理日志、故障記錄表，為管理人員維護(hù)檢修設(shè)備提供信息。管理人員要給語言實(shí)驗(yàn)室建立綜合檔案，匯總設(shè)備的使用和維護(hù)情況，實(shí)時(shí)掌握語言實(shí)驗(yàn)室的第一手情況。應(yīng)同語言實(shí)驗(yàn)室使用設(shè)備的生產(chǎn)商保持長期有效的聯(lián)系，及時(shí)反饋語音設(shè)備在使用中出現(xiàn)的問題并要求對方第一時(shí)間予以解決。我院給每一個(gè)語言實(shí)驗(yàn)室都建有詳細(xì)的綜合檔案，包括設(shè)備購置合同、各種設(shè)備使用說明、光盤、每學(xué)期的使用管理日志、故障維修日志、衛(wèi)生評比表、消防安全檢查日志等各項(xiàng)內(nèi)容，不但準(zhǔn)確反映設(shè)備的使用狀況還為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)學(xué)科發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

3．2．5衛(wèi)生和安全管理制度的規(guī)范化

語言實(shí)驗(yàn)室對使用環(huán)境有特殊的要求，如隔音、防塵、防靜電等，在建設(shè)語言實(shí)驗(yàn)室時(shí)就要遵循特定的標(biāo)準(zhǔn)，本文主要探討的是在教學(xué)過程中應(yīng)遵循的衛(wèi)生和安全管理規(guī)范。管理人員要制定語言實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生和安全管理辦法或制度，在學(xué)期開始時(shí)依據(jù)衛(wèi)生和安全管理制度的內(nèi)容對使用語言實(shí)驗(yàn)室的師生進(jìn)行課前培訓(xùn)，并在課前課后進(jìn)行監(jiān)督檢查。如在衛(wèi)生管理方面，我院規(guī)定在語音室上課的師生必須穿鞋套方可進(jìn)教室上課并由管理員進(jìn)行監(jiān)督，要求每個(gè)在語音室上課的班下課后立即組織同學(xué)打掃教室衛(wèi)生以保持教室的整潔。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我院組織在語音室上課的班級對各班課后的衛(wèi)生打掃狀況相互打分并張榜公布，在學(xué)期末進(jìn)行總評，對于表現(xiàn)突出的班級給予表揚(yáng)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在安全管理方面，實(shí)驗(yàn)室安全管理必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針［8］。我院要求語音室管理人員在學(xué)期開始時(shí)就對全體上課師生進(jìn)行安全培訓(xùn)，講解消防器材的使用方法，指明疏散通道，強(qiáng)調(diào)用電安全，特別指定安全的飲水區(qū)域，還要求管理人員每次上課期間都要不定時(shí)巡視、檢查以確保師生的安全。以上內(nèi)容通過給每個(gè)語音室建立管理使用、故障維修、衛(wèi)生安全檔案、指定具體的管理人員的方法來保障語音室管理規(guī)范的具體實(shí)施。以我院的201語言實(shí)驗(yàn)室為例，我院制定了《201語言室操作規(guī)程》、《201語音室管理辦法》、《201語音室管理實(shí)施細(xì)則》、《201語音室安全管理制度》、《201語音室衛(wèi)生管理制度》等多項(xiàng)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并制作成展示牌懸掛于教室的醒目位置，對上課的師生和管理人員進(jìn)行督促。

3．3使用的規(guī)范化管理

語言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備功能的不斷更新，使得語言實(shí)驗(yàn)室的使用范圍不斷擴(kuò)大，不僅僅局限于語言聽說的基本功能，在筆譯、口譯、寫作等各個(gè)方面均能發(fā)揮巨大的作用，為使語言實(shí)驗(yàn)室的價(jià)值得到充分體現(xiàn)，就需要在使用上加強(qiáng)規(guī)范化管理。

3．3．1明確語言實(shí)驗(yàn)室使用范圍和使用方向

教學(xué)行政部門要在語音室管理人員的配合下充分了解語言實(shí)驗(yàn)室的具體性能、各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，據(jù)此結(jié)合本專業(yè)的具體課程內(nèi)容來制定有針對性的教學(xué)和科研計(jì)劃，要做到學(xué)術(shù)和技術(shù)的有效結(jié)合。3．3．2授課教師使用語言實(shí)驗(yàn)室的管理對使用語言實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)教師在課前進(jìn)行設(shè)備使用的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求授課教師熟練掌握語言實(shí)驗(yàn)室的操作規(guī)程并對其進(jìn)行考核，使其對語音設(shè)備使用方法熟練掌握，對設(shè)備的性能有充分的了解，對系統(tǒng)的各種功能及其在教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行開發(fā)性設(shè)計(jì)，對設(shè)備常見問題能具體應(yīng)對。我院每個(gè)學(xué)期課前都要對本學(xué)期使用語言實(shí)驗(yàn)室的教師進(jìn)行操作培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后模擬課堂情況對每個(gè)教師進(jìn)行考核，考核合格的教師方可在語言實(shí)驗(yàn)室授課。

3．3．3語言實(shí)驗(yàn)室使用者和管理人員的互動(dòng)

實(shí)驗(yàn)室管理是一個(gè)管理人員與師生雙方共同活動(dòng)的過程［9］。加強(qiáng)上課專業(yè)教師、學(xué)生和管理人員的溝通，一方面上課師生要及時(shí)反饋設(shè)備使用中出現(xiàn)的問題和改進(jìn)設(shè)備使用的想法意見，另一方面管理人員應(yīng)在每次上課時(shí)與上課的師生進(jìn)行簡短的交流以便第一時(shí)間掌握語言實(shí)驗(yàn)室的具體狀況，并對突發(fā)的設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)的處理，對師生提出的合理化建議及時(shí)加以改進(jìn)。我院在每個(gè)語音室內(nèi)都留有管理人員的聯(lián)系方式，方便師生求助，要求管理員做到隨叫隨到，有利的保障了教學(xué)的順利進(jìn)行。3．3．4語言實(shí)驗(yàn)室使用的總結(jié)評估在學(xué)期結(jié)束時(shí)，任課教師和管理人員均應(yīng)在各自的專業(yè)范圍內(nèi)對本學(xué)期語言實(shí)驗(yàn)室的使用情況進(jìn)行總結(jié)，并提交教學(xué)行政部門為新學(xué)期的課程安排提供參考依據(jù)。

4結(jié)語

語言實(shí)驗(yàn)室使用的大型儀器設(shè)備，購置資金少則十幾萬元多則幾十、上百萬元，只有加強(qiáng)對語言實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理才能使其價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。才能使語言實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)代化教學(xué)的優(yōu)越性能和特點(diǎn)在外語教學(xué)效果中充分顯示出來，使語音室在輔助外語教學(xué)中不斷結(jié)出豐碩成果，更好地優(yōu)化外語學(xué)習(xí)平臺(tái)，使高校外語教學(xué)水平不斷登上新臺(tái)階［10］。

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篇8

吉林省白山市中心血站，吉林白山 134300

[摘要] 隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們對于醫(yī)療衛(wèi)生水平要求的不斷提高，國家對于醫(yī)療體制的改革也在不斷的深化，在血站檢驗(yàn)這一塊，未來檢驗(yàn)質(zhì)量的提升將更多的依賴于規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化操作和自身的管理。在進(jìn)行血液檢驗(yàn)時(shí)，要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方式和先進(jìn)的技術(shù)，提高檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)程度和科學(xué)性，從而保障質(zhì)量，本文就血站檢驗(yàn)的質(zhì)量管理的幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。

[

關(guān)鍵詞 ] 血站檢驗(yàn)；質(zhì)量管理；規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

[中圖分類號] R725　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2014）09（c）-0045-02

全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓客戶滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。隨著血站檢驗(yàn)科自動(dòng)化設(shè)備的使用和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，極大地方便了實(shí)驗(yàn)室工作人員，但也對檢驗(yàn)科的質(zhì)量管理出了更新更高的要求。全面質(zhì)量管理是檢驗(yàn)科管理的核心，也是實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理的關(guān)鍵。本文就血站檢驗(yàn)科全面質(zhì)量管理的幾個(gè)方面進(jìn)行探討。對檢驗(yàn)科來說，主要工作就是為臨床用血提供準(zhǔn)確、可靠的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的因素很多，諸如標(biāo)本質(zhì)量、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)試劑、人員素質(zhì)等。能否提供高質(zhì)量的檢驗(yàn)報(bào)告，保證血液的質(zhì)量，是檢驗(yàn)科質(zhì)量管理的根本內(nèi)容。我們要對可能影響結(jié)果的各種因素和環(huán)節(jié)進(jìn)行全面控制、管理，使質(zhì)量保證的各要素之間互相協(xié)調(diào)配合，互相促進(jìn)，及時(shí)分析解決體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，使檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)。

1血站檢驗(yàn)質(zhì)量體系構(gòu)成

1.1組織結(jié)構(gòu)

在對于血站工作人員的管理上，要明確職權(quán)范圍，對于不同崗位的職責(zé)劃分要清楚，使質(zhì)量管理工作具有層次性。在科室內(nèi)，設(shè)置專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，安排專業(yè)的管理人員，使得質(zhì)量管理具有穩(wěn)定和可靠保障。另一方面，對于質(zhì)量管理流程的掌握，要實(shí)現(xiàn)檢測試驗(yàn)的三環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

1.2程序文件

在血站檢驗(yàn)工作中，檢驗(yàn)科工作人員要嚴(yán)格遵循的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就被稱為程序文件，它包含了規(guī)定工作人員職責(zé)、檢驗(yàn)科室制度、崗位要求的質(zhì)量體系文件；規(guī)定試劑使用、操作規(guī)范和流程、器械使用和維護(hù)的技術(shù)性文件。在程序文件的制定上，要根據(jù)科室的實(shí)際情況，保證文件的約束性和可操作性。

2質(zhì)量管理

2.1保證檢驗(yàn)儀器設(shè)備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

血站在進(jìn)行血液檢驗(yàn)時(shí)需要不同類型，不同規(guī)格的檢驗(yàn)儀器，而這些儀器設(shè)備的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)對整個(gè)檢驗(yàn)工作的質(zhì)量影響是十分重大的，因此對于前期的工作來說，做好儀器設(shè)備的引入和管理很關(guān)鍵。首先是要對于儀器設(shè)備的引進(jìn)要嚴(yán)格把關(guān)，要在各供應(yīng)商之間進(jìn)行詳細(xì)的比對，擇優(yōu)采購，并和具有良好信譽(yù)的廠商建立良好的合作關(guān)系，保障合格儀器設(shè)備的供應(yīng)；其次是要做好相關(guān)儀器設(shè)備的篩選和檢驗(yàn)工作，對于一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，過期或者受損的儀器設(shè)備要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并淘汰；最后要嚴(yán)格按照規(guī)范對儀器設(shè)備進(jìn)行擺放和儲(chǔ)存。在儀器設(shè)備的管理方面，國家早已頒布的《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》中有明確的要求，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。這里要特別提出的是，計(jì)算機(jī)在血站檢驗(yàn)中被廣泛運(yùn)用，因此在檢驗(yàn)軟件的選擇上要謹(jǐn)慎嚴(yán)格，并要求通過風(fēng)險(xiǎn)評估。

2.2提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì)

血站檢驗(yàn)人員是進(jìn)行血液檢驗(yàn)工作，保障質(zhì)量管理最重要的構(gòu)成，檢驗(yàn)工作人員的素質(zhì)是影響檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵，所以要想做好血站檢驗(yàn)質(zhì)量管理工作，就必須要提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì)，打造可靠的檢驗(yàn)隊(duì)伍。首先要強(qiáng)化檢驗(yàn)人員的專業(yè)技能，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對于新設(shè)備和新技術(shù)要讓其及時(shí)了解和掌握，其次要加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)質(zhì)量知識的教育，讓其樹立良好的意識，在實(shí)際操作中自覺遵守規(guī)范；最后要提高其職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更快更好的完成工作任務(wù)。

2.3在檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行

在血站的血液檢驗(yàn)方面，行業(yè)內(nèi)有許多規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)，比如國家2006年頒布的《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》和更早頒布的《血站管理辦法》等，都為其提供了豐富的指導(dǎo)。所以在檢驗(yàn)的過程中一定要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。

2.4引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)

先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備和檢驗(yàn)技術(shù)，能夠有效的提高工作效率，更好的保障血液檢驗(yàn)質(zhì)量。在設(shè)備的引進(jìn)上，大型設(shè)備，比如全自動(dòng)酶聯(lián)免疫檢測系統(tǒng)、洗板機(jī)和酶標(biāo)儀，全自動(dòng)生化分析儀等之間要有很好的銜接，新的設(shè)備配套設(shè)施要完善，要做好人員的使用培訓(xùn)工作。在技術(shù)的運(yùn)用上，比如，血液采集技術(shù)，索引和查取技術(shù)，這些比較核心的環(huán)節(jié)，最好使用較為先進(jìn)和可靠的技術(shù)，多學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，加大人才引入力度。

2.5規(guī)范血液檢驗(yàn)的流程

血液檢驗(yàn)包括三個(gè)階段，分別是檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備階段，檢驗(yàn)階段，和檢驗(yàn)后的核查階段，在質(zhì)量管理過程中，只有做好每個(gè)階段的操作規(guī)范化，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求把控流程，才能保障質(zhì)量。具體來講，首先是要在血液標(biāo)本的采集和處理上，要保障其規(guī)范化，使檢驗(yàn)使用的血液標(biāo)本安全可靠，因?yàn)檠簶?biāo)本對于檢驗(yàn)具有重要影響，比如溶血標(biāo)本可造成酶免實(shí)驗(yàn)假陽性和 ALT 結(jié)果升高; 加入不完全凝集的標(biāo)本洗板時(shí)易堵塞洗板機(jī)，造成吐板甚至實(shí)驗(yàn)中斷。其次，在檢測過程中，工作人員在進(jìn)行操作是要嚴(yán)格遵循“一法兩規(guī)”當(dāng)中的要求，特別是對于檢測設(shè)備的運(yùn)行、檢測條件的滿足程度、結(jié)果的判讀是否準(zhǔn)確以及數(shù)據(jù)傳輸是否穩(wěn)定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別注意，在檢驗(yàn)過程中實(shí)行全程監(jiān)控能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。最后，在檢驗(yàn)結(jié)束后，對獲得的結(jié)果要進(jìn)行深入的分析，如在控，可發(fā)出報(bào)告; 失控后要仔細(xì)分析原因并做糾正，將情況詳細(xì)記錄在失控處理登記表上。除了上面提到的對三個(gè)階段的流程要進(jìn)行規(guī)范化外，血站要在月末評價(jià)當(dāng)月累計(jì)的數(shù)據(jù)和質(zhì)量控制數(shù)據(jù)，分析假在控和假失控發(fā)生的可能性。

2.6保障血站內(nèi)設(shè)施、建筑和生物的安全性

由于血站檢驗(yàn)工作的特殊性，血站檢驗(yàn)需要具有嚴(yán)密的防污染措施，一般情況下，實(shí)驗(yàn)室對于污染和半污染區(qū)的設(shè)置，照明、溫度、濕度等指標(biāo)是遵從二級生物實(shí)驗(yàn)室要求的。同時(shí)，血液樣本在接收和處理、儲(chǔ)存和檢驗(yàn)，都要進(jìn)行獨(dú)立操作，這樣能夠有效的避免交叉性的感染，提高檢驗(yàn)的安全性。在醫(yī)療廢水和廢物的處理上，要嚴(yán)格按照處理規(guī)范和程序進(jìn)行，防止對外污染。不僅如此，還要對一些安全設(shè)備和器械進(jìn)行引進(jìn)，保障工作人員的工作環(huán)境達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。

2.7 做好質(zhì)量記錄

在血站檢驗(yàn)的整個(gè)質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量記錄既是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作，又具有監(jiān)督性質(zhì)，所以十分重要，在實(shí)踐中，質(zhì)量記錄被分為兩種類型，一種是關(guān)于系統(tǒng)的記錄，呈現(xiàn)的是宏觀性的控制，比如血站關(guān)于工作人員在質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)記錄，血站對于檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)考核等；另一種是關(guān)于實(shí)驗(yàn)流程的記錄，呈現(xiàn)具體控制性，其中包括了實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)項(xiàng)目、血液標(biāo)本的基本行式、使用的主要檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)人員和核查人員、儀器和設(shè)備信息、比色波長等等。無論是哪種類型的記錄，都要做到認(rèn)真細(xì)致，與實(shí)際吻合，保持記錄的清晰和邏輯關(guān)系清楚，同時(shí)要做好備案和存檔工作。

3結(jié)語

綜上所述，可以看出規(guī)范化操作和嚴(yán)格的管理對于血液檢驗(yàn)的質(zhì)量，血站工作的安全性具有十分重要的意義，加強(qiáng)檢驗(yàn)的質(zhì)量管理不僅是國家新醫(yī)改的要求，也是質(zhì)量意識在醫(yī)療事業(yè)中滲透的表現(xiàn)，更是社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展趨勢，所以在實(shí)踐的過程中，血站要嚴(yán)格遵守國家頒布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好節(jié)點(diǎn)的控制，工作人員在實(shí)際檢驗(yàn)工作中要樹立良好的意識和習(xí)慣，保障檢驗(yàn)質(zhì)量。

[

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篇9

關(guān)鍵詞 國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 管理 科技創(chuàng)新

國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(以下簡稱實(shí)驗(yàn)室)作為國家科技創(chuàng)新體系的重要組成部分，是國家組織高水平基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究、聚集和培養(yǎng)優(yōu)秀科學(xué)家、開展高層次學(xué)術(shù)交流的重要基地。實(shí)驗(yàn)室是相對獨(dú)立的科研教學(xué)實(shí)體，同時(shí)又與依托單位有著密不可分的關(guān)系，在實(shí)際運(yùn)行中既要擺脫舊體制的束縛，建立新的充滿活力的機(jī)制，同時(shí)也要和依托單位保持良好的溝通和互動(dòng)，得到依托單位的理解和支持。這就需要實(shí)驗(yàn)室在管理上下功夫，協(xié)調(diào)各方通力合作。高水平的管理和良好的運(yùn)行機(jī)制是重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室健康發(fā)展、促進(jìn)教學(xué)、科研工作順利進(jìn)行的重要保證。下面就實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作的一些思考作個(gè)總結(jié)。

一、建立健全的管理制度，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

（一）建立健全管理制度，保障實(shí)驗(yàn)室管理達(dá)到“國家隊(duì)”水平。目前我國的實(shí)驗(yàn)室由于研究領(lǐng)域千差萬別，相互間缺乏溝通，管理制度還未能作到系統(tǒng)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。由于實(shí)驗(yàn)室是代表國家水平的科學(xué)研究、人才培養(yǎng)實(shí)體，不同于傳統(tǒng)意義的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，因而管理上也應(yīng)具有“國家隊(duì)”水平，應(yīng)建立健全的、適合實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的規(guī)章制度以保證教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)階段可借鑒國際上一些優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)的管理方法，提高管理水平，為科研、教書育人工作提供一個(gè)良好的平臺(tái)，在條件成熟時(shí)通過相關(guān)認(rèn)證使實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，與世界先進(jìn)水平接軌。

管理制度還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整、完善，同時(shí)做到責(zé)任到人，職責(zé)分明，保證有效執(zhí)行，不要使規(guī)章制度成為掛在墻上的擺設(shè)。規(guī)章制度可以包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

總則：“國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法”；

人員管理：“固定人員管理?xiàng)l例”、“流動(dòng)人員管理?xiàng)l例”“學(xué)術(shù)委員會(huì)管理辦法”、“研究生管理?xiàng)l例”、“人才隊(duì)伍建設(shè)辦法”等；

儀器設(shè)備管理：“儀器設(shè)備管理制度”、“儀器設(shè)備開放運(yùn)行辦法”、“研究生機(jī)房管理制度”、“安全衛(wèi)生制度”等；

科研管理：“專項(xiàng)研究經(jīng)費(fèi)管理辦法”、“開放基金管理辦法”、“課題管理制度”、“成果管理制度”等；

日常管理：“報(bào)告廳、會(huì)議室管理辦法”、“公車使用辦法”等。

（二）建立一支穩(wěn)定有力的實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍，形成核心管理團(tuán)隊(duì)。重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的固定人員由研究人員、技術(shù)人員和管理人員組成。研究人員學(xué)歷水平普遍很高，一般都是博士畢業(yè)。這對管理人員的管理水平，管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性有了更高的要求。為了達(dá)到這樣的要求，一方面主管部門和實(shí)驗(yàn)室應(yīng)提供機(jī)會(huì)和條件，讓管理人員根據(jù)不同的崗位需求定期進(jìn)行學(xué)習(xí)、充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識、管理知識，更新觀念，逐步達(dá)到與國際先進(jìn)管理水平接軌；另一方面主管部門應(yīng)制定完備的政策和措施保證管理人員的待遇，使他們在不斷提高自身能力和水平的基礎(chǔ)上安心工作，從而促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的管理步上新的臺(tái)階。目前一些實(shí)驗(yàn)室配有專職行政副主任和辦公室主任，及相應(yīng)的科研秘書、人事秘書，教學(xué)秘書及外事秘書，專門處理實(shí)驗(yàn)室日常行政事務(wù)，使實(shí)驗(yàn)室主任能夠擺脫繁瑣的日常行政事務(wù)，專心從事科研和教學(xué)，這對加強(qiáng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的管理，是一個(gè)值得借鑒的好辦法。

二、實(shí)驗(yàn)室研究課題管理

實(shí)驗(yàn)室申請課題渠道主要有縱向和橫向?？v向課題主要包括：國家科技攻關(guān)、“863”項(xiàng)目、“973”項(xiàng)目、攀登計(jì)劃、國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目及省部委項(xiàng)目等國家各級部門提出的重大的急需解決的重大課題；橫向課題主要是與國內(nèi)企事業(yè)單位或國外及港、澳、臺(tái)等地區(qū)合作，研究貼近國際前沿或產(chǎn)業(yè)化迫切的技術(shù)難點(diǎn)。如何充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室“國家隊(duì)”的科研優(yōu)勢，充分體現(xiàn)其自身的競爭力，課題申請是一個(gè)重要方面。

目前，實(shí)驗(yàn)室申請縱向課題還很困難。中科院院士、工程院副院長師昌緒曾在紀(jì)念國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)十年的文章《大膽的嘗試光輝的十年》中說：“建立國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的初衷是使這些實(shí)驗(yàn)室增強(qiáng)競爭能力，去爭取國家項(xiàng)目：如國家科技攻關(guān)、‘863’項(xiàng)目、攀登計(jì)劃及國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目等。實(shí)踐證明：這種機(jī)會(huì)太少，攻關(guān)項(xiàng)目多歸部門所有，即使有實(shí)力，也輪不到不屬于部門的實(shí)驗(yàn)室的頭上；其它項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)也因僧多粥少，即使能拿到手也難以維持。因此有的實(shí)驗(yàn)室不得不做些脫離原定方向的工作，這不利于實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展?！敝攸c(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)將近20年，這樣的問題依然存在。

實(shí)驗(yàn)室存在的另一個(gè)問題是，課題一個(gè)接一個(gè)地做出來，其產(chǎn)生的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益卻很有限，甚至很多課題最后的產(chǎn)品就是一堆“報(bào)告”。在這種情況下實(shí)驗(yàn)室更要加強(qiáng)內(nèi)部課題管理，如建立實(shí)驗(yàn)室科研項(xiàng)目登記統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)，在信息平臺(tái)上利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一管理，整合資源，促進(jìn)成果的產(chǎn)業(yè)化，同時(shí)集中優(yōu)勢力量爭取大的項(xiàng)目。

三、實(shí)驗(yàn)室研究成果管理

研究成果包括論文、專著、發(fā)明專利、成果鑒定、獲獎(jiǎng)等幾種形式。教技司[2004]25號文5關(guān)于做好新一輪國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室評估工作的通知6明確要求：“以原始性創(chuàng)新、重大應(yīng)用和基礎(chǔ)性工作的實(shí)際貢獻(xiàn)(署名為實(shí)驗(yàn)室的科研成果)評價(jià)實(shí)驗(yàn)室工作”。原則上，未署實(shí)驗(yàn)室名稱的研究成果(尤其是論文)在評估中將不能被計(jì)入實(shí)驗(yàn)室工作成績。

成果署名不僅是評估的要求，也是提高重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室人員的團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)凝聚力的體現(xiàn)。但由于種種原因，有些成果未能署名。這就要求實(shí)驗(yàn)室的固定人員強(qiáng)化意識，在審閱成果時(shí)注意提醒合作者署上重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的名稱。固定人員(包括研究生)的科研成果應(yīng)及時(shí)收集匯總，進(jìn)入管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，有關(guān)科研成果材料應(yīng)交實(shí)驗(yàn)室存檔。

文章署名有以下幾種類型：

（一）固定人員為獨(dú)立作者，可單獨(dú)署實(shí)驗(yàn)室名稱，也可同時(shí)署依托單位名稱。

（二）固定人員與依托單位人員合作，可同時(shí)署依托單位和實(shí)驗(yàn)室名稱，在固定人員姓名和實(shí)驗(yàn)室名稱上加標(biāo)“*”號，以示強(qiáng)調(diào)。

（三）固定人員與非依托單位的人合作，可同時(shí)署重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室名稱和其他單位名稱，并在固定人員姓名和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室名稱前加標(biāo)“*”或用序號分別表示。

（四）作者為參加開放課題的非重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室研究人員，應(yīng)在文章中注明課題為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開放基金資助。

四、實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要內(nèi)容之一，是體現(xiàn)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室工作成績的重要依據(jù)，也是實(shí)驗(yàn)室評估的要求。目前科技部建立了年度報(bào)告、年度工作計(jì)劃和信息統(tǒng)計(jì)制度，要求重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室按年度填寫匯報(bào)。年報(bào)要求的數(shù)據(jù)包括幾個(gè)主要方面：基本信息、人員情況、學(xué)科及研究生培養(yǎng)、研究課題、研究成果、經(jīng)費(fèi)使用和開放情況。這些數(shù)據(jù)只有在日管理過程中及時(shí)進(jìn)行收集和整理，才能在年終的匯報(bào)統(tǒng)計(jì)中快速、準(zhǔn)確地填報(bào)。

五、實(shí)驗(yàn)室宣傳

實(shí)驗(yàn)室的對外宣傳非常重要。一方面提高實(shí)驗(yàn)室的知名度，擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)室的影響力，同時(shí)吸引人才，加強(qiáng)交流。開展宣傳的方式多種多樣：建設(shè)中英文網(wǎng)站，主辦國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)會(huì)議，印制宣傳圖冊，印制年度報(bào)告，參加各類展覽、展示等。

實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)站是對外宣傳的重要窗口，網(wǎng)站的維護(hù)是日常管理的重要工作。

實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)站應(yīng)該及時(shí)更新，傳遞最新的信息，同時(shí)還應(yīng)在主管部門和依托單位的相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)表動(dòng)態(tài)信息。

定期舉辦和召開國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)會(huì)議也是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行宣傳的重要途徑。如測繪遙感信息國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室每年下半年都會(huì)舉辦一場大型國際學(xué)術(shù)會(huì)議。每次會(huì)議都會(huì)有來自世界各地的幾百名專家學(xué)者與會(huì)，他們在會(huì)上展開廣泛交流、探討相互合作，成為國際上有影響的專業(yè)大型會(huì)議之一。

六、結(jié)束語

綜上所述，實(shí)驗(yàn)室管理要在健全的規(guī)章制度下，打造一支穩(wěn)定有力的管理隊(duì)伍，加強(qiáng)日常管理，擴(kuò)大宣傳，創(chuàng)造良好的科研氛圍，出成果、出人才，使實(shí)驗(yàn)室在國家建設(shè)中發(fā)揮“國家隊(duì)”的作用，為國家的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室十周年文集[C].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1995.

篇10

關(guān)鍵詞 高校實(shí)驗(yàn)室 信息化視域 數(shù)據(jù)庫建設(shè) 內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器

中圖分類號：G482 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

University Laboratory Construction and Management

from Informatization Perspective

ZHOU Jieyu， ZHU Ling

（School of Geographic Science， Nanjing Normal University， Nanjing， Jiangsu 210023）

Abstract This paper discussed the university laboratory construction and management work from informatization perspective. Combining the challenges and impacts while laboratory construction and management work are facing in informatization times， this research focuses on four aspects including laboratory resource database， laboratory achievement database， laboratory network and server as well as laboratory website to discover and summarize real experience and valuable suggestion for the better construction and management of university laboratory.

Key words university laboratory； informatization； database； network and server

高校實(shí)驗(yàn)室的建成依托于高等學(xué)校，她是具有相對獨(dú)立性的科研實(shí)體，是根據(jù)國家科技發(fā)展方針，面向國際科技前沿和我國現(xiàn)代化建設(shè)，圍繞國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展及國家安全面臨的重大科技問題，開展創(chuàng)新性研究、培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的重要基地。信息化視域下的高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理是指實(shí)驗(yàn)室利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐目標(biāo)建設(shè)與日常管理的手段和過程。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，信息化的管理已成為高校，特別是高校實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高行業(yè)內(nèi)競爭力的重要保障。

現(xiàn)代教育理論中最重要的一個(gè)方面就是最大限度地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、讓學(xué)生在寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中汲取知識、并擴(kuò)大實(shí)踐和動(dòng)手的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生去實(shí)現(xiàn)自己的想法。①隨著國家高等學(xué)校教育的不斷深化改革與創(chuàng)新，作為產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展的重要基地，高校實(shí)驗(yàn)室由傳統(tǒng)的單一教學(xué)功能，逐漸向集教學(xué)、科研、開發(fā)多功能轉(zhuǎn)化。其建設(shè)規(guī)模的日益擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)和體系的不斷復(fù)雜、成果和產(chǎn)出的專業(yè)性提升無一不在對管理工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)。高校實(shí)驗(yàn)室管理的信息化不僅是應(yīng)對當(dāng)前信息化社會(huì)的必然趨勢，更是優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室人員資源配置、提高實(shí)驗(yàn)室管理效能和水平的重要手段。

本文結(jié)合作者所在實(shí)驗(yàn)室的信息化建設(shè)與管理，逐一闡述其中面臨的問題與工作重點(diǎn)。

實(shí)驗(yàn)室資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)：隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，龐大的師資隊(duì)伍讓即使是同在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的研究人員也無法直接獲取與了解其他科研工作者的研究內(nèi)容、教育背景和現(xiàn)有資源。建立實(shí)驗(yàn)室人員信息數(shù)據(jù)庫，收錄科研開發(fā)人員的個(gè)人信息、教育背景、教學(xué)內(nèi)容、科研方向等信息，方便校內(nèi)外其他領(lǐng)域工作人員、科研單位、企事業(yè)單位查詢與聯(lián)系，是開展信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。

實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)是指從設(shè)備購置、使用到管理的一系列信息建庫與公示。首先應(yīng)做到設(shè)備采購過程的透明化，避免重復(fù)購置與盲目購置；對已購置設(shè)備的固定資產(chǎn)則需將設(shè)備按全國資產(chǎn)編號的要求進(jìn)行分類編號，將儀器設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、廠家、單價(jià)、性能技術(shù)指標(biāo)、附件、存放地點(diǎn)及環(huán)境、操作規(guī)范等信息入庫，做到固定資產(chǎn)與入庫信息一一對應(yīng)，在設(shè)備資源數(shù)據(jù)庫完善的前提下再進(jìn)一步鏈接與補(bǔ)充設(shè)備日常使用、預(yù)約與維護(hù)信息，從而不僅對現(xiàn)有設(shè)備資源做到了全面直觀的了解，也為充分發(fā)揮設(shè)備使用效能提供了信息化輔助查詢手段。

實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫建設(shè)不僅囊括實(shí)驗(yàn)室日常管理規(guī)范、條例、日志等信息的建庫，也包括各類科研數(shù)據(jù)的入庫與共享。作者所在實(shí)驗(yàn)室在承接科研開發(fā)項(xiàng)目中購置的專業(yè)地圖數(shù)據(jù)、遙感影像數(shù)據(jù)等，如一經(jīng)采購使用后，無人管理、無法共享會(huì)使得數(shù)據(jù)資源出現(xiàn)浪費(fèi)甚至安全問題。所以，針對此類信息化資源，在充分保證數(shù)據(jù)安全的前提下，應(yīng)以實(shí)驗(yàn)室資源平臺(tái)為統(tǒng)管單位，有效開放、合理利用。信息化的管理，使得研究人員能夠直觀地了解所在科研單位擁有的數(shù)據(jù)屬性、數(shù)量與規(guī)模，數(shù)據(jù)的獲取渠道與管理規(guī)范、數(shù)據(jù)出借歷史等信息，有助于加強(qiáng)研究工作之間的聯(lián)合性、有助于推動(dòng)研究成果完整性與權(quán)威性。

實(shí)驗(yàn)室成果數(shù)據(jù)庫建設(shè)：科技發(fā)展順應(yīng)而來的是高度分化基礎(chǔ)上的高度綜合，如今高校實(shí)驗(yàn)室已發(fā)展成為規(guī)模大型化、結(jié)構(gòu)綜合化、系統(tǒng)復(fù)雜化、設(shè)備高檔化的實(shí)驗(yàn)群體。②國家在繼“985工程”、“211工程”之后，全面推進(jìn) “2011計(jì)劃”全稱“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃”，是中國高等教育系統(tǒng)又一項(xiàng)體現(xiàn)國家意志的重大戰(zhàn)略舉措。從現(xiàn)狀乃至將來的發(fā)展趨勢分析，同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室下轄的科研工作者及學(xué)生，往往同時(shí)參與到多個(gè)司、部、廳級建設(shè)平臺(tái)和不同企事業(yè)開發(fā)項(xiàng)目中。在信息化視域下的高校實(shí)驗(yàn)室管理，應(yīng)摒棄閉門造車的保守觀念，不斷完善實(shí)驗(yàn)室研究成果數(shù)據(jù)庫，提升數(shù)據(jù)庫的完整性、全面性、透明性與可查性。強(qiáng)調(diào)協(xié)同、共同創(chuàng)新才是響應(yīng)國家科學(xué)研究事業(yè)發(fā)展的必然舉措。

結(jié)合日常工作所建設(shè)的成果數(shù)據(jù)庫分為6個(gè)子數(shù)據(jù)庫，包括科研項(xiàng)目、開發(fā)項(xiàng)目、論文成果、專著教材、獎(jiǎng)項(xiàng)成果、專利及軟件著作權(quán)。對高校實(shí)驗(yàn)室成果數(shù)據(jù)庫的信息化建設(shè)與管理，是突破高校內(nèi)外部機(jī)制體制壁壘，全面釋放人才、資源等創(chuàng)新要素活力的重要契機(jī)。所以，作為實(shí)驗(yàn)室信息化全面建設(shè)的一個(gè)縮影，只有先做到對這個(gè)數(shù)據(jù)庫的信息化管理，才能更好地輔助教學(xué)與科研工作、建設(shè)好各級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、完成國家科教興國的戰(zhàn)略目標(biāo)。

實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)與服務(wù)器建設(shè)：當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)成為是保障整個(gè)科研教學(xué)工作順利開展不可缺少的重要部分。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、優(yōu)化與維護(hù)工作，對提高各種網(wǎng)絡(luò)資源的利用率、保證科研教學(xué)工作的順利進(jìn)行發(fā)揮了重要的影響。

實(shí)驗(yàn)室部署了一個(gè)結(jié)構(gòu)清晰，可靠實(shí)用，擴(kuò)展靈活的網(wǎng)絡(luò)，主要包括：核心交換區(qū)、數(shù)據(jù)計(jì)算區(qū)、邊界互聯(lián)區(qū)、DMZ隔離區(qū)四個(gè)安全區(qū)域。每個(gè)安全區(qū)域的具體功能如下：（1）核心交換區(qū)主要部署了三層核心交換機(jī)，利用VLAN技術(shù)解決局域網(wǎng)的沖突域、廣播域及帶寬等問題，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)計(jì)算區(qū)、邊界互聯(lián)區(qū)、DMZ隔離區(qū)的劃分、隔離和不同系統(tǒng)之間有條件的信息交互。（2）數(shù)據(jù)計(jì)算區(qū)主要部署了高性能計(jì)算服務(wù)器與大容量存儲(chǔ)，用于滿足地理信息大數(shù)據(jù)的管理、分析、處理、存儲(chǔ)與共享的需求。（3）邊界互聯(lián)區(qū)內(nèi)部署了防火墻與VPN，防火墻可以增加需要限制網(wǎng)絡(luò)上用戶或程序的訪問權(quán)限，防止非法用戶或惡意代碼的入侵，VPN保證了在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑺接行?，防止被非法竊取、篡改與偽造。（4）DMZ隔離區(qū)主要部署了一些可供局域網(wǎng)內(nèi)部、外部用戶訪問的各種應(yīng)用服務(wù)器，如實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站、FTP服務(wù)器、郵件服務(wù)器等。

實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站是實(shí)驗(yàn)室的窗口，是展示實(shí)驗(yàn)室建設(shè)概況、發(fā)展歷程、科研成果的門戶，亦是信息、供交互交流的開放式平臺(tái)。③（1）實(shí)驗(yàn)室基本介紹。實(shí)驗(yàn)室建成的歷史沿革、依托的學(xué)科背景與所屬部門、建設(shè)及培養(yǎng)目標(biāo)、科研優(yōu)勢與特色等信息應(yīng)充分展示在實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)站顯著位置，便于查詢。（2）實(shí)驗(yàn)室人員介紹。做好了對實(shí)驗(yàn)室人員情況的介紹，即實(shí)現(xiàn)了對實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的介紹與梳理；提升了人之于科研院所的重要位置即等于打開了廣納賢才的方便之門；對人員信息及其工作的信息化與更新，不僅便于科室、校級等人員之間橫向信息的交流與流通，也有助于外單位交流與合作意向的開展與落實(shí)。（3）教學(xué)與實(shí)驗(yàn)板塊的建設(shè)與管理。在實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)站上公布教學(xué)與實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)、預(yù)約等管理流程，方便教學(xué)、學(xué)生到管理人員自覺、有意識地在網(wǎng)站進(jìn)行操作，避免了人工查詢、預(yù)約及管理的低效率與誤差性。同時(shí)開辟的學(xué)習(xí)與交流園地增進(jìn)了師生之間的交流，有助于實(shí)驗(yàn)室教師改進(jìn)教學(xué)模式、方法與內(nèi)容。（4）實(shí)驗(yàn)室成果轉(zhuǎn)化及社會(huì)服務(wù)。主動(dòng)、開放地展示實(shí)驗(yàn)室近年來科研成果轉(zhuǎn)化成效、社會(huì)服務(wù)能力與范圍，能夠拓展并使實(shí)驗(yàn)室服務(wù)于社會(huì)的更多領(lǐng)域，更好地實(shí)現(xiàn)源自社會(huì)，回歸社會(huì)的目標(biāo)。（5）日常信息動(dòng)態(tài)。各科研單位、國際間合作組織、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位間的學(xué)術(shù)交流與合作的信息及時(shí)在網(wǎng)站上。全面、豐富和活躍的日常信息平臺(tái)是良好的學(xué)術(shù)氛圍、寬松的科研環(huán)境的重要指征。

實(shí)驗(yàn)室信息化管理的建設(shè)過程對其信息化管理的內(nèi)涵、管理模式創(chuàng)新及管理平臺(tái)構(gòu)建都有借鑒意義，它是實(shí)驗(yàn)室滿足管理科學(xué)化、規(guī)范化、高效性需要所進(jìn)行的一次深入探索與實(shí)踐，為開拓實(shí)驗(yàn)室信息化管理模式提供了一種新的思路。④信息化視域下的高校實(shí)驗(yàn)室管理與建設(shè)，應(yīng)不斷加深管理模式轉(zhuǎn)變與體制創(chuàng)新，全面推進(jìn)平臺(tái)構(gòu)建和資源共享，完善實(shí)驗(yàn)室信息化服務(wù)的層次與水平，提高實(shí)驗(yàn)室管理效率、實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)資源效益最優(yōu)、培養(yǎng)了創(chuàng)新型人才，終將事半功倍，達(dá)到預(yù)期建設(shè)與培養(yǎng)目標(biāo)。

注釋

① 滕利榮.高校教學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理.北京：科學(xué)出版社，2008.

② 雷鳴.提高實(shí)驗(yàn)室管理工作效率的手段[J].科技管理研究，2002（3）：63-64.