導(dǎo)語：如何才能寫好一篇后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在這秋高氣爽、碩果飄香的美好季節(jié)，在我礦全體黨員意氣風(fēng)發(fā)、扎實開展第二批先進(jìn)性教育活動的關(guān)鍵時期，公司在我礦召開后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場會。這既是對我礦廣大干部職工極大的鼓舞和鞭策，也將對我礦后勤系統(tǒng)工作產(chǎn)生極大的推動和促進(jìn)作用。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表×××黨政和全礦職工家屬，向親臨大會的公司領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意和衷心的感謝！向蒞臨會議的兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！

×××礦井是我國重點(diǎn)礦井，于××年××月開工建設(shè)，××年××月正式投產(chǎn)，礦井年設(shè)計生產(chǎn)能力××萬噸，服務(wù)年限××年。近幾年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，×××弘揚(yáng)煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的奉獻(xiàn)精神，緊緊抓住煤炭市場好轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，創(chuàng)新思路，銳意改革，艱苦奮斗，與時俱進(jìn)，各項工作都取得了良好的業(yè)績：安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益逐步提升，職工收入快速增長，礦區(qū)環(huán)境日益改善，“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過××年的不懈努力，今年我礦原煤產(chǎn)量將實現(xiàn)××萬噸的達(dá)產(chǎn)目標(biāo)，成為×××經(jīng)濟(jì)騰飛的又一個起點(diǎn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們，回顧過去，我們?yōu)楣竞笄谙到y(tǒng)取得的突出成就感到無比自豪；展望未來，我們對公司后勤系統(tǒng)主輔分離、輔業(yè)改制取得新的成就充滿信心。讓我們在黨的十七大精神的指引下，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，努力實踐“三個代表”重要思想，扎實推進(jìn)后勤系統(tǒng)改革改制步伐，為我們的煤炭主業(yè)輕裝上陣，為我們的安全生產(chǎn)提供優(yōu)良服務(wù)。我們熱忱歡迎大家在×××多走走、多看看，更多地了解××，關(guān)心××，對我們的工作提出寶貴的意見和建議，我們將借此次會議的東風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)公司“×××、×××”戰(zhàn)略目標(biāo)、共創(chuàng)××更加美好的明天做出新的更大的貢獻(xiàn)！

因×××地處偏遠(yuǎn)，受地域限制，在會議過程中難免有不盡人意之處，加之我們的接待能力、服務(wù)水平有限，難以令各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁滿意，還請諒解。

最后，祝公司后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場會取得圓滿成功！祝各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓身體健康、工作順利！

篇2

以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及師生”為宗旨，緊緊圍繞營養(yǎng)改善計劃在2015年全面實現(xiàn)食堂供餐，創(chuàng)新提升全縣學(xué)校后勤保障及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理服務(wù)水平，基本實現(xiàn)后勤設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步加大規(guī)范學(xué)校后勤保障工作力度，全面推進(jìn)學(xué)校后勤保障運(yùn)行信息化工作，努力辦好人民滿意的教育。

二、工作重點(diǎn)

進(jìn)一步適應(yīng)新常態(tài)，提升后勤保障工作的認(rèn)同度，樹立“服務(wù)育人”的工作新理念，把學(xué)校后勤管理工作列入學(xué)校重要議事日程。確立“兩機(jī)制、五重點(diǎn)、三常規(guī)”工作重點(diǎn)（“兩機(jī)制”指創(chuàng)新建立學(xué)校后勤遠(yuǎn)程監(jiān)管中心、學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制；“五重點(diǎn)”指加強(qiáng)對食堂、師生宿舍、門衛(wèi)等重點(diǎn)區(qū)域的保障管理工作；加快營養(yǎng)改善計劃食堂供餐的步伐；加大對學(xué)校BOT食堂回購工作；做好營養(yǎng)午餐勞務(wù)派遣公司化運(yùn)行試點(diǎn)工作；積極探索后勤保障信息化建設(shè)；“三常規(guī)”指加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管；重視節(jié)能降耗工作；強(qiáng)化職業(yè)道德規(guī)范）。

三、工作措施

（一）創(chuàng)新機(jī)制謀發(fā)展。

1.創(chuàng)新建立學(xué)校后勤遠(yuǎn)程監(jiān)管中心機(jī)制。縣教育局結(jié)合學(xué)校已有可視監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行整合升級，實現(xiàn)統(tǒng)一平臺、信息共享、協(xié)同監(jiān)管的目標(biāo)，以信息化建設(shè)推進(jìn)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新建立學(xué)校后勤服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)管中心。學(xué)校后勤服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)管中心的建立，有利于加強(qiáng)縣教育局對全縣各級各類學(xué)校校門、學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、運(yùn)動場等生活場所的安全文明監(jiān)管，著力強(qiáng)化教師的師德教育和學(xué)生的德育工作，使所有教職工端正態(tài)度，找到位置，找準(zhǔn)位置，擺正位置，樹立服務(wù)意識。

2.創(chuàng)新學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制。實施學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)食堂零利潤為主的一體化工作。為解決學(xué)校在聘用、使用后勤服務(wù)人員的過程中存在用人和養(yǎng)人的后顧之憂，學(xué)校食品采購、營養(yǎng)搭配、食品安全保障缺乏專業(yè)團(tuán)隊等問題，本著專業(yè)事務(wù)由專業(yè)團(tuán)隊做的原則，縣著手試點(diǎn)由政府購買社會化服務(wù)進(jìn)行后勤管理。學(xué)校與勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，購買學(xué)校安保、食堂從業(yè)人員、學(xué)生宿舍管理人員一體化服務(wù)，由勞務(wù)派遣公司與后勤服務(wù)人員簽訂勞動合同，建立法律意義上的勞動關(guān)系，承擔(dān)用人單位法律義務(wù)。勞務(wù)派遣人員的工資、社保和勞務(wù)派遣公司的管理費(fèi)由縣財政統(tǒng)一解決。對學(xué)生食堂的管理，勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)整合優(yōu)質(zhì)資源統(tǒng)一組織食品采購，確保原材料質(zhì)量、數(shù)量、價格，確保學(xué)校食堂零利潤經(jīng)營。

（二）突出重點(diǎn)抓實效。

1.加強(qiáng)對食堂、師生宿舍、門衛(wèi)的管理工作。一是加強(qiáng)食堂管理工作。各級各類學(xué)校嚴(yán)格按照文件要求，加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，提高學(xué)校食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效預(yù)防和減少食物中毒和食源性疾患的發(fā)生，保障廣大師生食品安全。縣教育局與縣食藥局、縣衛(wèi)生局等職能部門進(jìn)行定期或不定期、明查或暗訪等形式對教育督導(dǎo)組和學(xué)校對食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。學(xué)校食品安全管理人員每天對學(xué)校食堂進(jìn)行檢查，并將檢查情況做好記錄，每周填寫《縣學(xué)校食堂常規(guī)檢查評定表》，留底備查。學(xué)校每月至少安排一次校長帶隊，對照標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)校食堂進(jìn)行動態(tài)檢查、打分，并向食堂通報檢查自評情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。學(xué)校應(yīng)當(dāng)不定期組織師生對學(xué)校食堂的管理、服務(wù)和所提供食品的數(shù)量、質(zhì)量、價格進(jìn)行無記名測評。學(xué)校每月上報《縣學(xué)校食堂常規(guī)檢查評定表》，并留存相關(guān)資料作為學(xué)校年度安全工作專項評估檢要內(nèi)容之一。學(xué)校食堂應(yīng)當(dāng)每天向師生公示所提供食品價格和原料采購價格、來源和主要原材料（米、面、油、肉和調(diào)料等）供應(yīng)商的質(zhì)量檢測報告，嚴(yán)格公示制度。充分發(fā)揮家長膳食委員會作用，定期或不定期召開膳食委員會，聽取食堂管理意見、建議。學(xué)校應(yīng)當(dāng)以校長意見箱等形式搭建與學(xué)生溝通的平臺。

二是加強(qiáng)師生宿舍管理。縣教師周轉(zhuǎn)宿舍有利于改善全縣教師工作和生活條件，提供給在編在崗教職工在工作期間便于休息、住宿的周轉(zhuǎn)性住房，包括教師周轉(zhuǎn)宿舍、教師休息室、校內(nèi)公共租賃住房(下同)。各級各類學(xué)校要制定客觀公正的周轉(zhuǎn)房分配方案，安排給符合條件的教職工使用，并將入住情況報縣教育局備案。教師周轉(zhuǎn)宿舍采取產(chǎn)權(quán)公有，學(xué)校負(fù)責(zé)對周轉(zhuǎn)宿舍的維修管理，教職工在協(xié)議期間擁有使用權(quán)。即“產(chǎn)權(quán)公有、學(xué)校管理、教師使用”三原則的方式進(jìn)行管理。教師周轉(zhuǎn)宿舍（休息室）必須是經(jīng)申報并已批準(zhǔn)的教職工本人入住，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借給他人使用或閑置不用。

各級各類學(xué)校要嚴(yán)格按照（江教發(fā)〔2013〕301號）工作要求，切實加強(qiáng)學(xué)生宿舍的管理，把學(xué)生宿舍建成安全、文明、衛(wèi)生、舒適的學(xué)生之家，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，學(xué)校學(xué)生宿舍制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，推進(jìn)學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)住校生常規(guī)管理工作，采取“四點(diǎn)、三查”模式管理，四點(diǎn)：晨起、午間、晚自習(xí)、睡前點(diǎn)名；三查：進(jìn)行夜間查鋪，校園夜間巡查，對學(xué)生防火進(jìn)行檢查。開展對住校生文明就寢的教育活動，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。狠抓宿舍規(guī)范化管理，按照“五無、六凈、七條線”標(biāo)準(zhǔn)，著力夯實內(nèi)務(wù)管理基礎(chǔ)，全面推進(jìn)符合學(xué)生身心健康的學(xué)生宿舍文化建設(shè)。開展住校生內(nèi)務(wù)管理的評比工作，進(jìn)一步提高寢室規(guī)范化管理水平。

三是加強(qiáng)安保人員管理工作。各級各類學(xué)校要嚴(yán)格按照臨時勞務(wù)用工有關(guān)規(guī)定，選聘符合條件的安保人員，并嚴(yán)格按照《縣學(xué)校安保人員管理工作考核辦法（試行）》工作要求，切實加強(qiáng)安保人員的教育和管理，不斷提高安保人員遵紀(jì)守法的自覺性和工作責(zé)任心，充分發(fā)揮安保人員的職能作用。學(xué)校要根據(jù)自身實際，制定安保人員的相關(guān)管理制度和獎懲制度，做到賞罰分明，促進(jìn)安保人員認(rèn)真履職，確保學(xué)校穩(wěn)定和師生安全。

2.加快營養(yǎng)改善計劃食堂供餐的步伐。2015年春期在“雞蛋+牛奶”模式的基礎(chǔ)上，加快學(xué)校轉(zhuǎn)向食堂供餐的步伐。本期內(nèi)，部分學(xué)校食堂條件不成熟的學(xué)校允許短期用“雞蛋+牛奶”模式來過渡，其余符合食堂供餐條件的學(xué)校實行食堂供餐，為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行營養(yǎng)改善計劃這一惠民工程，食堂供餐遵循“公益性”“零利潤”原則。凡實施營養(yǎng)午餐的學(xué)校食堂必須由學(xué)校自行管理，不得對外承包。縣教育局?jǐn)M采用勞務(wù)派遣公司化管理模式、學(xué)校自主經(jīng)營管理模式并存，探索一條科學(xué)、實效的食堂供餐模式，為2015年秋期全面推進(jìn)食堂供餐打下堅實的基礎(chǔ)。

3.加大對學(xué)校BOT食堂回購工作。根據(jù)《教育部等十五部門部門關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃實施細(xì)則〉等五個配套文件的通知》文件精神，由社會投資建設(shè)、管理的學(xué)校食堂，經(jīng)雙方充分協(xié)商取得一致后，由政府購買收回，交學(xué)校管理。目前，全縣義務(wù)教育階段共有9所學(xué)校（江三中、江四中、底蓬中學(xué)、留耕中學(xué)、蟠龍中學(xué)、漢安中學(xué)、桐梓中學(xué)、川安中學(xué)、路橋希望小學(xué)）食堂仍然采取BOT經(jīng)營模式，各校要加大政策宣傳力度，在回購時必須遵循：遵守協(xié)議原則、評審原則、雙方協(xié)商原則的基礎(chǔ)上，積極與投資方協(xié)商，盡快達(dá)到一致意見，使?fàn)I養(yǎng)改善計劃食堂供餐這一惠民工程得以順利實施。

4.做好學(xué)校后勤服務(wù)勞務(wù)派遣公司化運(yùn)行試點(diǎn)工作。根據(jù)局上的統(tǒng)一安排，我縣擬確定4所學(xué)校（夕佳山鎮(zhèn)中心校、夕佳山鎮(zhèn)中學(xué)、大妙鄉(xiāng)中心校、水清鎮(zhèn)中心學(xué)校及轄區(qū)內(nèi)村小）率先引進(jìn)學(xué)校后勤服務(wù)勞務(wù)派遣公司化管理模式，為學(xué)校提供食堂餐飲、食材采購、食品加工、制作、供給服務(wù)；校園安全保衛(wèi)服務(wù)；學(xué)生宿舍管理服務(wù)。負(fù)責(zé)食品安全、從業(yè)人員風(fēng)險管理和環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)工作。學(xué)校要行使管理職責(zé)，對公司提供的食堂餐飲、學(xué)生宿舍管理等后勤服務(wù)工作實施指導(dǎo)，對帶量食譜、采購的相關(guān)食材品種、數(shù)量清單進(jìn)行書面確認(rèn)，對采購的食材質(zhì)量、數(shù)量、價格進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和評議，對預(yù)投料計劃、投料行為、食堂安全衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、數(shù)量、營養(yǎng)搭配的監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校要確認(rèn)一名專職人員負(fù)責(zé)食堂工作臺賬的填報，學(xué)生就餐秩序管理、實名制、陪餐制的落實以及與營養(yǎng)辦的對接工作。

5.積極探索后勤保障信息化建設(shè)。提高認(rèn)識，培養(yǎng)后勤管理人員個人素質(zhì)。要實現(xiàn)后勤管理的信息化，必須先提高后勤管理人員的個人信息化素質(zhì)，各校園要開展后勤人員的信息化培訓(xùn)，全面提高后勤人員的個人信息素養(yǎng)，大力宣揚(yáng)信息化管理的優(yōu)勢之處，更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。同時，還要在信息化硬件上強(qiáng)化建設(shè)，讓各個部門在后勤管理工作之中能夠相互溝通，提高部門之間合作的效率，進(jìn)而全面提高后勤管理工作的效率。

（三）抓好常規(guī)不馬虎。

1.加強(qiáng)學(xué)校食品安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管的力度。嚴(yán)把“六關(guān)”（餐具消毒、采購索證、驗收入庫、烹飪加工、留樣試嘗、廢棄油脂去向），切實做到“六個嚴(yán)禁”（嚴(yán)禁食堂加工制作冷葷涼菜；嚴(yán)禁違規(guī)加工制作豆角、四季豆以及發(fā)芽土豆；嚴(yán)禁食堂采購、貯存、使用亞硝酸鹽；嚴(yán)禁食堂采購、貯存、使用超過保質(zhì)期限和“三無”食品原料以及調(diào)味品；嚴(yán)禁采購和使用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜以及感官形狀異常的食品）。

篇3

一、我校后勤管理工作的現(xiàn)狀

我校于2004年由四川輕化工學(xué)院、自貢師范高等專科學(xué)校、自貢高等專科學(xué)校、自貢教育學(xué)院合并而來，一直是三校區(qū)辦學(xué)，地域分散，校區(qū)之間的距離較遠(yuǎn)。在學(xué)校后勤管理的總體框架下，設(shè)置了物業(yè)、飲食、公寓、水電維修、采購、衛(wèi)生防疫、車輛運(yùn)輸、質(zhì)量監(jiān)督等服務(wù)部門，涵蓋了學(xué)校所有的后勤服務(wù)與保障工作，各校區(qū)分別設(shè)置了相應(yīng)部門進(jìn)行校區(qū)管理。自2004年以來，我校相繼建成了標(biāo)準(zhǔn)化食堂4個、標(biāo)準(zhǔn)化公寓，省級示范性食堂、省級園林式單位，2012年后勤服務(wù)總公司順利通過GB/T19001-2008 ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這為我校的后勤服務(wù)提供了較好的指導(dǎo)，也推進(jìn)了我校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。但是在后勤服務(wù)保障過程中，仍出現(xiàn)員工工作完成不夠好，使有的部門對我們的服務(wù)有意見，還有時出現(xiàn)師生投訴等情況，不同程度的存在一些反映后勤服務(wù)在及時性上、態(tài)度上、菜品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量等方面的問題。

二、結(jié)合我校的實際情況，對存在的問題進(jìn)行簡單分析

（一）員工思想認(rèn)識不到位、主人翁意識不強(qiáng)。由于勞動合同法的實施，各地方最低工資水平不斷上升，單位用人成本不斷增高，導(dǎo)致學(xué)校后勤保障服務(wù)性部門一線員工的工資一直是按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。另外隨著社會保障制度的不斷完善，購買“五險”后致使員工到手的現(xiàn)金不斷減少。由于待遇偏低，員工工作積極性、主動性不高，使部分員工安于現(xiàn)狀，對工作崗位的認(rèn)知和對單位的歸屬感不強(qiáng)。

（二）服務(wù)不夠完善，精細(xì)化程度不高。雖然后勤相關(guān)部門都進(jìn)行了相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證，如標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量認(rèn)證等，但是執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不高、規(guī)章制度比較淺略，操作困難，很多操作流程、管理制度沒有數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)，僅限于好、一般、不好等這樣的字樣。標(biāo)準(zhǔn)的隨意性比較大，加之由于管理者、服務(wù)人員各自所處的位置不一樣，其結(jié)果使雙方無法達(dá)成一致，工作效果不佳。

（三）員工隊伍差異較大，不穩(wěn)定。我校后勤員工隊伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有在編職工、學(xué)校招聘員工、公司編外招聘員工、編外臨時員工，身份的不同，代表著同工不同酬，并且差異較大。特別是一線員工隊伍存在“三低一高”現(xiàn)象，即學(xué)歷低、技能低、工資低、年齡高，層次結(jié)構(gòu)不合理、文化程度普遍偏低，缺泛專業(yè)技術(shù)人員、留住專業(yè)技術(shù)人員的機(jī)制還不夠完善，導(dǎo)致一線專業(yè)技術(shù)人員稀缺，比如水電工、廚師、醫(yī)生、護(hù)士等部分技術(shù)崗都存在缺崗，無法應(yīng)聘到較高專業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)象。

（四）服務(wù)理念未深入人心，溝通宣傳不到位。高校后勤服務(wù)主要是全心全意為學(xué)校教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)，但由于員工認(rèn)識不到位，沒能認(rèn)識到是因為有了師生的存在和需要，才有我們后勤人的崗位，所以后勤就是為保障學(xué)校教學(xué)科研、生活服服務(wù)的，這就體現(xiàn)了后勤員工隊伍的服務(wù)理念還未能深入人心。后勤服務(wù)保障工作又面臨學(xué)校的方方面面，加強(qiáng)后勤和其他部門之間的溝通和聯(lián)系，特別是加強(qiáng)與服務(wù)對象之間的聯(lián)系，使之更加理解和了解后勤工作，以增強(qiáng)他們對后勤工作的認(rèn)可。但往往在服務(wù)過程中經(jīng)常遇到后勤部門與科研部門之間、與教學(xué)單位之間、與服務(wù)對象之間出現(xiàn)因為沒有及時溝通，銜接不到位的情況使后勤的服務(wù)而得不到他們的認(rèn)同和理解，造成誤會的情況。

（五）后勤文化建設(shè)不足，后勤形象有待提升。由于后勤員工隊伍層次不齊，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，整體素質(zhì)不高，平時對員工主要是在服務(wù)質(zhì)量和工作要求上做功課，對員工的思想和生活上關(guān)心不夠，致使員工凝聚力不強(qiáng)。另外，后勤長期以來形成的錯覺總認(rèn)為后勤人就是學(xué)校層次最低的，工資應(yīng)當(dāng)是最低的，地位也是最低的，從而影響了后勤員工工作的激情。

三、對此我們開展工作的有效途徑及方法

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高后勤員工的服務(wù)意識、責(zé)任意識

加強(qiáng)員工的思想政治教育，加大我校“黃嶺精神”的宣傳力度，特別要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做好標(biāo)桿，帶好頭。通過不斷的思想政治教育，使后勤員工真正樹立正確的人生觀、價值觀，正確處理好個人與集體的利益關(guān)系，增強(qiáng)員工對學(xué)校的歸屬感與認(rèn)同感；培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神與職業(yè)道德，樹立以校為榮，校興我榮的主人翁意識，全心全意為師生，為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)的責(zé)任意識。

（二）完善服務(wù)體系、推進(jìn)精細(xì)化管理

根據(jù)學(xué)校發(fā)展進(jìn)一步完善后勤管理制度，建立保障后勤服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制；制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一辦事流程，規(guī)范各項服務(wù)；加強(qiáng)培訓(xùn)，推行承諾服務(wù)制，提升服務(wù)質(zhì)量 ；推行首問責(zé)任制服蘸拖奘卑燉碇疲煥用現(xiàn)有的校園微信微博平臺，建立完善的信息反饋機(jī)制；建立與完善急事急辦、特事特辦機(jī)制；推進(jìn)精細(xì)化管理，落實精細(xì)化管理，從而推行服務(wù)體系建設(shè)。

（三）加強(qiáng)后勤員工隊伍的建設(shè)和績效改革工作

1.合理設(shè)置崗位，做好定崗定員。確認(rèn)管理崗位和服務(wù)一線工作崗位的數(shù)額；要做到權(quán)責(zé)一致、責(zé)任分明；任務(wù)清楚、要求明確、責(zé)任到人。推行首問責(zé)任制、服務(wù)回訪制和失職追究制等相關(guān)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。

2.加強(qiáng)后勤干部隊伍的管理工作。后勤干部要嚴(yán)守紀(jì)律、令行禁止，要懷有敬畏之心；要解放思想，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)；鼓勵后勤干部特別是年輕干部不斷學(xué)習(xí)深造，努力提升自身的綜合素養(yǎng)，要追真、向善、求美，提高自身綜合素質(zhì)和管理水平。

3.強(qiáng)化績效考核、完善績效分配方案。建立科學(xué)化的后勤管理工作績效考核體系，打破吃大鍋飯的平均主義現(xiàn)象。通過對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面的考核評估為依據(jù)，減少領(lǐng)導(dǎo)主觀片面性和隨意性的考核評估、增強(qiáng)公平性、營造積極進(jìn)取風(fēng)氣，也有利于留住員工，穩(wěn)定隊伍，充分體現(xiàn)公開、平等，多勞多得的原則，將有限的資金發(fā)揮較好的激勵效果。

（四）強(qiáng)化服務(wù)理念，加強(qiáng)與師生的溝通，努力提高滿意度

1.加強(qiáng)后勤隊伍服務(wù)理念的培訓(xùn)工作。加強(qiáng)對后勤員工職業(yè)道德教育和理想信念教育，幫助他們樹立強(qiáng)烈的職業(yè)使命感和責(zé)任感，讓員工明白自己的工作職責(zé)、工作范圍和工作要求，提高后勤員工的素質(zhì)；組織各種形式的交流、學(xué)習(xí)以及參加各種專業(yè)技能培訓(xùn)，從根本上提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，提升整個后勤的服務(wù)質(zhì)量與保障能力，同時還要加大力度對員工進(jìn)行安全工作培訓(xùn)，做到警鐘長鳴，努力減少工傷事故的發(fā)生概率。

2.利用學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校官方微博、官方微信平臺、校報等開通專門的后勤服務(wù)版塊，暢通與師生之間聯(lián)系的渠道，及時的接收與處理師生的需求，做好信息收集和反饋；并通過平臺實時一些后勤信息。

（五）創(chuàng)造良好的后勤文化，提升后勤形象

篇4

一、有利于主次分離

管道施工的生產(chǎn)過程大都是在野外進(jìn)行，生產(chǎn)生活經(jīng)常處于流動的狀態(tài)，后勤管理對生產(chǎn)生活的影響較大。采取社會化管理模式的物業(yè)管理來管理機(jī)組的后勤，可以擺脫過去機(jī)組經(jīng)常出現(xiàn)的松散管理方式。物業(yè)管理在分公司或項目部授權(quán)的范圍內(nèi)集中、統(tǒng)一、規(guī)范地為所有機(jī)組的后勤服務(wù)，既能保證落實分公司或項目部對后勤管理的各項制度規(guī)定，又能有效地克服以往有的機(jī)組出現(xiàn)的各自為政、貪污虧空的種種弊端，使機(jī)組從日常生活瑣事中解放出來，徹底擺脫生活后勤方面的后顧之憂，基層領(lǐng)導(dǎo)和管理人員可以在施工生產(chǎn)的主要方面投入更大的精力。

二、有利于監(jiān)督管理

作為專業(yè)的服務(wù)外包管理，物業(yè)管理大都由專業(yè)物業(yè)公司通過合同或契約按照業(yè)主要求來實施，而物業(yè)公司的一舉一動都受到機(jī)組的監(jiān)督。物業(yè)公司與企業(yè)、機(jī)組在資產(chǎn)、資金、人員上做到了“三分離”，明晰了成本，有效地解決了過去一些機(jī)組存在的生活后勤擠壓生產(chǎn)成本問題。在這樣的機(jī)制下，物業(yè)公司及其進(jìn)駐機(jī)組的管理者必須依靠自己良好的管理和服務(wù)才能進(jìn)入和占領(lǐng)這一市場。此外，物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算可以參考合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)和機(jī)組滿意率指標(biāo)綜合考核，由機(jī)組全體成員按照一定的時間節(jié)點(diǎn)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評比打分，其結(jié)果反饋給物業(yè)公司作為其改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。

三、有利于機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

管道施工企業(yè)只需在相關(guān)的合同中列明標(biāo)準(zhǔn)，具體工作由物業(yè)公司實施，這最大限度地避免了各機(jī)組在后勤管理上出現(xiàn)水平參差不齊、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，從而使之成為標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)組建設(shè)的有力推手。

四、有利于接軌專業(yè)化服務(wù)

機(jī)組后勤管理引進(jìn)物業(yè)模式可以讓后勤工作接軌專業(yè)化服務(wù)。例如，物業(yè)公司可以把房屋裝修、設(shè)備設(shè)施維護(hù)承包給專業(yè)的裝修、維護(hù)企業(yè)，安保管理可以委托保安公司雇聘保安人員，環(huán)境衛(wèi)生也可以承包給專業(yè)清潔公司。這些專門人員的介入，有利于提高機(jī)組后勤管理的專業(yè)化和社會化程度，并能進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)組后勤管理向現(xiàn)代化的管理方式轉(zhuǎn)換。

五、有利于機(jī)組管理的依法合規(guī)化

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關(guān)鍵詞 高校 伙食物資 采購 途徑

中圖分類號：G478.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Talking about the Way of University Food Supplies Procurement

ZHANG Futing

（Wuhan University of Technology， Wuhan， Hubei 430070）

Abstract This article from the university to strengthen food supplies procurement needs， analyze the current situation of food supplies procurement， proposed an effective way to college food supplies procurement difficulties and problems， as well as measures to address the difficulties and problems to deal with， and discusses the good "agricultural school butt" several models work， describes the "agricultural school butt" practical significance of work and working procedures.

Key words college； food supply； procurement； way

0 引言

為了進(jìn)一步做好高校食堂物資采購工作，健全采購管理制度體系，規(guī)范采購工作流程，減少農(nóng)副產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，降低物資的價格，緩解學(xué)生食堂的經(jīng)營壓力，促進(jìn)高校伙食物資采購工作的規(guī)范化管理，顯得非常重要，探索高校伙食物資采購工作的有效途徑，是值得我們后勤人思考的問題。

1 高校伙食物資采購工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前，高校伙食物資采購工作的形式多種多樣，采購模式不盡統(tǒng)一，主要表現(xiàn)在：其一，高校普遍存在著“一校一戶辦物流”的做法，沒有跳出傳統(tǒng)的物流管理模式；其二，“小、散、差”的問題嚴(yán)重，管理模式、服務(wù)質(zhì)量、工作效率難以滿足高校社會化物資的需要；其三，物資基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，配套性、兼容性較差，不能適應(yīng)物資量增長的需要；其四，物資采購管理的體制和布置不盡合理，條塊分割，地區(qū)封鎖以及行業(yè)壟斷等影響了資源的整合和一體化管理及運(yùn)作；其五，校方支持，政府引導(dǎo)和政策支持還不夠，因而高校伙食物流的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的政策體系支持，很多政策措施還有待于落到實處。

2 高校伙食物資采購工作的有效途徑

高校伙食物資采購工作的途徑有很多，但方法和模式不同，取得的效果也不盡相同，筆者認(rèn)為積極推進(jìn)“農(nóng)校對接”，是加強(qiáng)高校伙食物資采購工作的有效捷徑，其效果也比較明顯。所以，筆者在此闡述“農(nóng)校對接”這種比較有效的采購?fù)緩健?/p>

（1）通過“農(nóng)校對接”，可以減少農(nóng)產(chǎn)品采購的中間環(huán)節(jié)，可在較大程度上降低學(xué)生食堂的采購成本，對做好學(xué)生食堂工作，促進(jìn)高校穩(wěn)定，具有重要的意義。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品到高校之間的流通渠道：農(nóng)戶+小販（產(chǎn)地批發(fā)市場）+產(chǎn)地批發(fā)商+長途運(yùn)輸戶+銷地批發(fā)市場+銷地批發(fā)商+小販（銷售商）+農(nóng)貿(mào)市場+高校。高校和農(nóng)戶之間一般有5～7個中間環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)至少加價10%，尤其是“最后一公里”，有時價格會漲一倍。（2）開展“農(nóng)校對接”有利于促進(jìn)農(nóng)民訂單式生產(chǎn)，提升農(nóng)民標(biāo)準(zhǔn)化種植水平，促進(jìn)農(nóng)民增收。開展“農(nóng)校對接”，高校將需求信息及時反饋到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，農(nóng)戶可以根據(jù)高校需求特點(diǎn)，及時調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，有利于實行集約化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。（3）有利于建立可追溯源頭的食品安全保障體系。傳統(tǒng)的農(nóng)校之間流通環(huán)節(jié)太多，經(jīng)過多次集散之后的農(nóng)產(chǎn)品，難以對它們追根溯源，一旦出現(xiàn)安全和質(zhì)量問題無法找到事故源頭，“農(nóng)校對接”能從根本上解決這個問題。（4）有利于加快冷鏈物流體系的建設(shè)規(guī)模和速度，提升農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展水平，建立農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系。（5）有利于擴(kuò)大消費(fèi)，吸收城鄉(xiāng)就業(yè)，對轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的意義。

4 當(dāng)前“農(nóng)校對接”存在的主要困難和問題

（1）農(nóng)校之間缺乏專業(yè)的配送體系。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有很強(qiáng)的地域性和季節(jié)性，農(nóng)產(chǎn)品必須有強(qiáng)大的配送體系才能確保其價格優(yōu)勢，單個農(nóng)戶或單個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織當(dāng)前并不具備完善的物流配送能力；而高校分布分散以及需求量不大的特點(diǎn)也決定了單校無法獨(dú)立建立與農(nóng)戶以農(nóng)業(yè)合作社對接的物流配送系統(tǒng)。（2）利益對接機(jī)制不完善。當(dāng)前的“農(nóng)校對接”僅停留在簽訂產(chǎn)品購銷合同層面上，缺乏從戰(zhàn)略高度上長遠(yuǎn)與頂層設(shè)計，難以形成“利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的共同體。（3）供需信息不對稱。當(dāng)前“農(nóng)校對接”中，存在農(nóng)戶不知道高校需求的品種、數(shù)量和要求，多是在缺乏引導(dǎo)的狀態(tài)下，按照以往的經(jīng)驗進(jìn)行生產(chǎn)，沒有針對高校需求作長期規(guī)劃，而高校也不清楚農(nóng)戶生產(chǎn)的具體情況，只是通過簡單的展會、展銷等傳統(tǒng)模式進(jìn)行溝通，從而導(dǎo)致“農(nóng)校對接”尚未深入開展，暫時還沒有形成規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)體系。

5 解決“農(nóng)校對接”工作中困難和問題的應(yīng)對措施

（1）給予政策扶持。政府相關(guān)部門應(yīng)積極制定推進(jìn)“農(nóng)校對接”工作的相關(guān)優(yōu)惠政策，加大扶持力度，營造良好的政策環(huán)境。各級政府需要積極推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社的建設(shè)，在技術(shù)、資金等方面給予指導(dǎo)和支持，并對其生產(chǎn)進(jìn)行引導(dǎo)和整體規(guī)劃。稅務(wù)部門也應(yīng)出臺相應(yīng)的優(yōu)惠政策，對“農(nóng)校對接”各個環(huán)節(jié)進(jìn)行稅收減免，讓“農(nóng)校對接”也能享受到“農(nóng)超對接”的各項優(yōu)惠政策。（2）加強(qiáng)采購工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極推進(jìn)高校伙食物資采購的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過確定標(biāo)準(zhǔn)化管理，農(nóng)戶可以按照高校標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，形成規(guī)模化優(yōu)勢，降低經(jīng)營成本，取得規(guī)模效益。另一方面，高校通過標(biāo)準(zhǔn)化的采購可以保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，同時可以穩(wěn)定采購源頭，避免受市場價格波動影響，進(jìn)而提升高校伙食工作的標(biāo)準(zhǔn)化水平。（3）建設(shè)信息平臺，達(dá)到信息共享。加大投入，完成“農(nóng)校對接”信息平臺的建設(shè)工作，搭建農(nóng)校雙方信息溝通渠道，減少信息失真，降低高校的調(diào)研考察成本、交易費(fèi)用，提高對市場的反應(yīng)能力；另外，通過信息平臺，可便捷準(zhǔn)確地形成規(guī)模化的聯(lián)采訂單，指導(dǎo)農(nóng)戶標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，直至最終實現(xiàn)通過平臺進(jìn)行電子交易。

借鑒農(nóng)業(yè)部前期在推行“農(nóng)超對接”時所取得的成功經(jīng)驗，從高校后勤實際出發(fā)，實施“農(nóng)校對接”有三種比較適用的模式：第一種模式，“高校+聯(lián)采中心+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”。第二種模式，“高校+聯(lián)采中心+基地+農(nóng)戶”。第三種模式，“高校+聯(lián)采中心+龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”。

各地區(qū)和高校可以根據(jù)實際情況，自由選擇這三種模式，先通過聯(lián)合采購招標(biāo)大會實現(xiàn)高校與專業(yè)合作社（基地或龍頭企業(yè)）雙方的面對面交流，進(jìn)而從中精選出一批優(yōu)秀的合作方，按照高校統(tǒng)一的訂單組織農(nóng)戶進(jìn)行生產(chǎn)，最后逐步引導(dǎo)合作方專門為高校市場量身訂制系列農(nóng)產(chǎn)品，以此確保“農(nóng)校對接”的不斷擴(kuò)展，穩(wěn)定運(yùn)行。

篇6

公司辦公室年終總結(jié)一 XX年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收、處理來文672 份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選，推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機(jī)會缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司辦公室年終總結(jié)二 0xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點(diǎn)，搞好三個服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。

一、20xx年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運(yùn)行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費(fèi)用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。

4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。

5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。

6.修志工作按計劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國**通志》、《重慶**志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資

料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國**年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司**年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：

1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。

3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達(dá)300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅**球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。

4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積極性。

二、**年工作中的不足

辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1.與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。

3.辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

三、**年工作的初步打算

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，**年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負(fù)起劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.推進(jìn)辦公自動化建設(shè)。**年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動化建設(shè)。

3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。

篇7

1.1煤礦企業(yè)社區(qū)點(diǎn)多面廣，布局分散，集中管理起步晚，配套措施還不完善，很難形成規(guī)模優(yōu)勢。

雖然物業(yè)管理服務(wù)提高了一個水平，物業(yè)管理受起步晚影響，存在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、服務(wù)水平低、規(guī)模小、效益差等問題，同時由于相應(yīng)的規(guī)章制度不健全，市場競爭不規(guī)范，在一定程度上增加了物業(yè)管理的難度大，并且與居民的需求構(gòu)成強(qiáng)烈的反差。

1.2物業(yè)管理缺乏競爭。

在煤炭企業(yè)的社區(qū)中，物業(yè)管理的主要職責(zé)是為職工家屬和企業(yè)提供服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象，以及運(yùn)行機(jī)制等還處于原來的水平。受職工群眾承受能力的影響和制約，物業(yè)管理從總體來看，依然處于行政福利階段，沒有引入競爭機(jī)制，沒有形成統(tǒng)一、開放的市場，物業(yè)工作缺乏靈活性和主動性。在一定程度上，受等、靠、要思想的制約，嚴(yán)重影響物業(yè)管理的發(fā)展。沒有真正脫離“母體”，依賴性較強(qiáng)。

1.3物業(yè)管理的市場化程度低。

在社區(qū)物業(yè)管理中，市場化是核心，直接關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的生存與發(fā)展。但是，由于煤炭社區(qū)物業(yè)管理范圍較小、市場發(fā)育程度較低、消費(fèi)觀念落后等，對職工居民基本上處于無償或低償服務(wù)，管理成本比較大，缺乏經(jīng)營管理的積極性。另外，職工群眾不愿承擔(dān)過多的物業(yè)管理費(fèi)，對物業(yè)的管理服務(wù)僅滿足于基本需要。進(jìn)而在一定程度上限制了物業(yè)管理部門的經(jīng)營范圍，經(jīng)濟(jì)效益難以提高。

1.4職工家屬的思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

在過去的管理服務(wù)模式下，職工群眾思想上形成了很強(qiáng)的福利觀念，職工群眾思想觀念陳舊，甚至“我是企業(yè)的人，為企業(yè)做了貢獻(xiàn)，住房應(yīng)該、收費(fèi)不行”的思想依然存留在一些員工當(dāng)中，對“花錢買服務(wù)，花錢買享受”的認(rèn)識不到位。

1.5社區(qū)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)水平亟待提高。

各社區(qū)，職工文化程度普通不高，年齡偏大，沒有專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，工作中缺乏競爭意識、服務(wù)意識和責(zé)任感。

2煤礦社區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的基本思路

2012年集團(tuán)公司在推進(jìn)后勤改革上邁出了關(guān)鍵的步子，成立專業(yè)化的實業(yè)公司，實現(xiàn)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.1企業(yè)化經(jīng)營，服務(wù)與創(chuàng)收并重

在社區(qū)經(jīng)濟(jì)中，物業(yè)管理是主體。目前，蒲白社區(qū)經(jīng)濟(jì)的任務(wù)是：一強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好服務(wù)創(chuàng)收，減少企業(yè)補(bǔ)貼；二通過管理和創(chuàng)收實現(xiàn)生存和發(fā)展。通過創(chuàng)收擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，不斷提高獨(dú)立生存的能力。隨著煤業(yè)和后勤的真正分家，實行會化服務(wù)、企業(yè)化經(jīng)營、市場化運(yùn)作的新型經(jīng)濟(jì)實體勢在必行。我們對各單位和廣大居民進(jìn)行積極的引導(dǎo)，提高他們對物業(yè)管理的認(rèn)識，使其將物業(yè)管理作為市場中進(jìn)行交易的商品。當(dāng)然，創(chuàng)收的前提是服務(wù)，在為居民提供高水平服務(wù)的基礎(chǔ)之上才能創(chuàng)收。服務(wù)與創(chuàng)收并重，要積極推行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和人性化服務(wù)，對于面向內(nèi)部職工居民的后勤服務(wù)收費(fèi)一定要限價；一般項目收費(fèi)原則上要低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；特殊需要的服務(wù)項目則要逐步由準(zhǔn)成本價向全成本價過渡，待條件成熟后再與市場接軌。同時實行內(nèi)部結(jié)算制度，有利于減少不必要的稅收支出，降低經(jīng)營服務(wù)成本。

2.2拓寬收入渠道，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足

蒲白社區(qū)物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級階段，在今后相當(dāng)一個時期，服務(wù)市場發(fā)育不成熟，物業(yè)管理收入不足，將是公司發(fā)展的最大障礙。所以，在搞好服務(wù)創(chuàng)收的同時，我們必須堅持“物業(yè)鑄品、實業(yè)強(qiáng)體”，全方位地開辟創(chuàng)收渠道，提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。通過內(nèi)部職工服務(wù)型的基礎(chǔ)上向服務(wù)兼效益型，自負(fù)盈虧型轉(zhuǎn)變的體制創(chuàng)新，調(diào)動職工的工作積極性，激發(fā)創(chuàng)新力。

2.3加大人才培養(yǎng)力度，努力造就高素質(zhì)的物業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍

推行專業(yè)化、市場化管理，沒有一支思想進(jìn)步、訓(xùn)練有素、素質(zhì)過硬的專業(yè)化服務(wù)隊伍，我們生存發(fā)展的空間將會越來越窄。所面臨的形勢和任務(wù)不僅需要我們有一支思想新、作風(fēng)硬、執(zhí)行力強(qiáng)的職工隊伍，更需要培養(yǎng)建塑一批能適應(yīng)當(dāng)前管理與服務(wù)要求的管理技能人才。實業(yè)職工要積極轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺地接受新知識、新技術(shù)的教育和培訓(xùn)，工作由被動向主動轉(zhuǎn)變，態(tài)度由過去的依靠依賴向自主自覺轉(zhuǎn)變。工作必須做精做細(xì)做實，事事都顯示出專業(yè)化的實力，打造出業(yè)主認(rèn)可的物業(yè)服務(wù)品牌，只有這樣才能站穩(wěn)腳跟，占領(lǐng)市場，為生存找到出路。

2.4積極大力培育特色文化，營造物質(zhì)豐富、精神愉悅、陽光和諧的人文環(huán)境

文化引領(lǐng)發(fā)展、文化凝聚意志、文化塑造形象，文化建設(shè)是精神動力。在文化建設(shè)上，我們應(yīng)在原有文化的基礎(chǔ)上，更加體現(xiàn)服務(wù)特點(diǎn)，使文化植于心靈、融會于戰(zhàn)略、體現(xiàn)于制度、外化于行為，由此實現(xiàn)實業(yè)公司的健康持續(xù)發(fā)展。一是表層文化建設(shè)；二是制度文化建設(shè)，完善各種規(guī)章制度，提升服務(wù)理念；三是環(huán)境文化建設(shè)，為職工居民營造一個安全、文明、舒適、和諧的生活環(huán)境；四是通過開展豐富多彩的文體活動，活躍職工文化生活。

2.5在政策扶持下，實現(xiàn)物業(yè)建設(shè)管理投入產(chǎn)出的良性循環(huán)

篇8

為此，全國政協(xié)委員、民盟湖南省副主委，湖南大學(xué)兩型社會研究院副院長戴曉鳳在本次全國兩會上呼吁加強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)寄宿制學(xué)校建設(shè)，推進(jìn)教育精準(zhǔn)扶貧 。

“十幾年前的老式課桌還在使用，桌面坑洼露釘子；學(xué)校操場沒有硬化，晴天滿是灰，雨天一片泥；宿舍由老教室改建，幾張鐵床擠了56個孩子；食堂很小，滿操場站著吃飯的孩子；不到10歲的小姑娘踉蹌著提桶打熱水洗浴……”說起當(dāng)年在湖南偏遠(yuǎn)農(nóng)村看到的場景，戴曉鳳至今仍覺得心酸。

近年來，農(nóng)村中小學(xué)的“撤點(diǎn)并校”導(dǎo)致農(nóng)村學(xué)校服務(wù)半徑不斷延長，農(nóng)村孩子上學(xué)的路途也變得越來越遠(yuǎn)。尤其是一些邊遠(yuǎn)山區(qū)少數(shù)民族地區(qū)，孩子走讀上學(xué)變得非常困難，安全問題也日益凸顯。

為了解決邊遠(yuǎn)農(nóng)村及少數(shù)民族地區(qū)孩子上學(xué)難問題，早在2005年，國務(wù)院辦公廳、教育部與國家民委就先后出臺了《關(guān)于農(nóng)村與少數(shù)民族地區(qū)寄宿制中小學(xué)的建設(shè)與管理工作》的指導(dǎo)意見，將寄宿制學(xué)校作為發(fā)展農(nóng)村及少數(shù)民族地區(qū)基礎(chǔ)教育的有效辦學(xué)模式。

為全面了解少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育寄宿制學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展情況，2016年4月初至10月上旬，湖南省政協(xié)民宗委組織部分委員、專家學(xué)者，深入湘南、湘西各市（州）的民族鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），共15個中小學(xué)進(jìn)行實地調(diào)研，針對學(xué)校“住宿難、就餐難、洗澡難、如廁難”的實際困難，提出盡快推進(jìn)寄宿制學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，實現(xiàn)“一生一床、熱水淋浴、熱飯熱菜、飲水安全、廁所衛(wèi)生、課桌椅換新”。湖南省政協(xié)還于當(dāng)年11月14日召開界別協(xié)商會議，就“全省民族地區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育寄宿制學(xué)校建設(shè)”展開協(xié)商和探討。

調(diào)研結(jié)果顯示，農(nóng)村義務(wù)教育寄宿制學(xué)校的建設(shè)，對整合師資力量和改善辦學(xué)條件、提升農(nóng)村綜合辦學(xué)能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量各個方面起到了促進(jìn)作用。但與此同時，農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)中的一些問題也十分突出。

“困難很簡單――缺錢！缺人！劃撥的公用經(jīng)費(fèi)只能維持學(xué)校的基本運(yùn)轉(zhuǎn)，對寄宿的新增成本缺乏科學(xué)測算及綜合考慮，不能滿足實際需要。難以引進(jìn)人、留住人，優(yōu)秀教師、年輕教師一有機(jī)會就千方百計考試外調(diào)。沒有專業(yè)的生活教師。班主任上課是老師，課外是心理輔導(dǎo)員，晚上是寢室管理員。因預(yù)算有限，從社會聘請的生活管理人員素質(zhì)偏低，基本沒有教育引導(dǎo)學(xué)生人格養(yǎng)成的能力。”戴曉鳳認(rèn)為，教育扶貧的根本目的是阻斷貧困的代際傳遞，為貧困地區(qū)的孩子提供公平的受教育機(jī)會，而農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)正是推進(jìn)貧困地區(qū)教育精準(zhǔn)扶貧的重要抓手。因此，加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善農(nóng)村寄宿制學(xué)校條件就成為當(dāng)務(wù)之急。為此她建議：

出臺專項政策。建議從國家層面出臺專項政策，明確農(nóng)村中小學(xué)寄宿制學(xué)校的統(tǒng)一建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，并將貧困地區(qū)列為優(yōu)先發(fā)展區(qū)。

加大資金投入。一是加大財政投入。增設(shè)農(nóng)村中小學(xué)寄宿制學(xué)校建設(shè)，運(yùn)行專項轉(zhuǎn)移支付項目，加大教育扶貧資金向農(nóng)村中小學(xué)寄宿制學(xué)校的投入力度。二是引導(dǎo)社會資助。建議各級政府切實做好各種教育類社會公益組織、教育基金組織、教育公益類項目等的對接、服務(wù)、協(xié)作，建立、完善社會捐助教育的平臺和工作機(jī)制，引導(dǎo)社會助學(xué)資金對農(nóng)村寄宿制學(xué)校的重點(diǎn)幫扶。

強(qiáng)化人員配備。一是強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)的師資培育，將師訓(xùn)經(jīng)費(fèi)予以單列并納入預(yù)算。要繼續(xù)加大委培師范生招錄力度，進(jìn)一步推廣農(nóng)村教師到城區(qū)學(xué)校鍛煉、城區(qū)教師定點(diǎn)支教農(nóng)村寄宿制學(xué)校的雙向交流。二是增加人員配備。圍繞寄宿制學(xué)生的生活，研究適應(yīng)當(dāng)前形勢的學(xué)校人員配備模式與后勤服務(wù)的供給方式。

篇9

××××年完成任務(wù)情況及存在的問題

一、－月份完成的主要工作任務(wù)

××××年－月份，共完成綜采工作面撤安；完成順槽膠帶機(jī)安裝部，延伸部；完成順槽膠帶機(jī)機(jī)頭回撤部，完成生產(chǎn)臺班個；

－月份我們還利用空閑時間完成了：哈拉溝舊主運(yùn)系統(tǒng)部膠帶機(jī)拆除工作；完成榆家梁煤大巷部膠帶機(jī)安裝；完成了山西焦煤集團(tuán)晉興公司斜溝礦首采面的安裝工作。

－月份通過落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)控制指揮體系，積極開展危害因素辯識和班組建設(shè)，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作水平進(jìn)一步得到提升。－月份共發(fā)生輕傷事故起，按工時統(tǒng)計事故率為萬工時，（去年同期事故率為萬工時）與去年同期相比事故率下降萬工時，是去年事故率的，創(chuàng)神東公司歷年搬家倒面最好成績。

月份計劃實現(xiàn)收入萬元，原創(chuàng)：實際實現(xiàn)收入萬元，比計劃少實現(xiàn)收入萬元，計劃總費(fèi)用萬元，實際支出萬元，節(jié)約萬元，計劃實現(xiàn)利潤萬元，實際實現(xiàn)利潤萬元，超額實現(xiàn)利潤萬元。

二、在安全上主要開展了以下幾方面的工作：

⒈組織召開了安全生產(chǎn)工作會、安委會、宣傳動員會、班組建設(shè)講談會等貫徹落實公司年初安全工作會議精神，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識。根據(jù)分公司總體部署，認(rèn)真開展××××年“四大戰(zhàn)役”、首次“百日安全活動”。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對“四大戰(zhàn)役”、“百日安全活動”進(jìn)行了認(rèn)真安排和動員，明確指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，制定了措施，落實了責(zé)任；制定了考核辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格落實兌現(xiàn)。

⒉深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

在去年被評為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化特級單位的基礎(chǔ)上，年初對全年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了全面詳細(xì)地安排，明確了各級人員安全責(zé)任與機(jī)關(guān)各部門業(yè)務(wù)保安責(zé)任。通過開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，員工達(dá)標(biāo)意識得到進(jìn)一步深化，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識顯著提高，文明生產(chǎn)有了新的改觀，做到工作環(huán)境整潔，物放有序嚴(yán)格，做到了干標(biāo)準(zhǔn)活、上標(biāo)準(zhǔn)崗。

⒊繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)。二月份，中心召開了班組建設(shè)講談會，講與談相結(jié)合，與會人員發(fā)表意見，各明星班組長談體會、談?wù)J識，互相交流經(jīng)驗，提高了認(rèn)識。班組健全和完善了安全管理制度，內(nèi)部繼續(xù)強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，規(guī)范員工作業(yè)行為。中心制定了區(qū)隊班組建設(shè)考核辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)，對明星班組進(jìn)行了月度抽查、季度驗收，并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)。

⒋強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，重點(diǎn)抓措施落實工作。

在綜采設(shè)備安裝回撤期間，中心領(lǐng)導(dǎo)小時值班跟班協(xié)調(diào)生產(chǎn)、隊領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場跟班指揮作業(yè)、安監(jiān)人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化了現(xiàn)場安全管理，保證了各項措施貫徹執(zhí)行。對一通三防、頂板管理、特種車安全運(yùn)行進(jìn)行重點(diǎn)整治，檢查出現(xiàn)問題進(jìn)行了重罰。規(guī)范了“三違”人員管理，對于“三違”進(jìn)行嚴(yán)格的脫產(chǎn)培訓(xùn)，直至考試合格方能上崗作業(yè)。

⒌認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。中心從科學(xué)制定計劃、嚴(yán)格執(zhí)行計劃兩個方面入手，以提高管理水平、提高員工素質(zhì)為核心，以規(guī)范作業(yè)，完善管理為目標(biāo)，認(rèn)真組織開展了各類培訓(xùn)，個月來，共培訓(xùn)人次。鼓勵員工在精通本崗位業(yè)務(wù)，且具有勝任本職工作熟練技能的基礎(chǔ)上，向一專多能和復(fù)合型人才發(fā)展。

⒍嚴(yán)格規(guī)程的審核與貫徹落實。編寫規(guī)程前，中心組織各部門進(jìn)行現(xiàn)場驗收，各隊根據(jù)現(xiàn)場情況編制規(guī)程，中心領(lǐng)導(dǎo)與各部門進(jìn)行嚴(yán)格的審核。在月份，對中心名工程技術(shù)人員編寫的規(guī)程進(jìn)行了評比，對于前三名進(jìn)行了獎勵，最后一名進(jìn)行了處罰。并將在評比中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令編制人落實整改。規(guī)程評比的開展，規(guī)范了規(guī)程的編寫，確保規(guī)程的科學(xué)性和可操作性，提高我中心工程技術(shù)人員編制作業(yè)規(guī)程的水平。

三、在經(jīng)營管理方面：

中心始終堅持落實資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，以層層簽訂責(zé)任書的主要形式，加大考核與獎罰力度。經(jīng)營管理工作以規(guī)范業(yè)務(wù)、規(guī)范流程，創(chuàng)水平，上臺階為主要內(nèi)容。為實現(xiàn)規(guī)范化管理，按照精細(xì)化的要求，我們在中心內(nèi)部推行了全面計劃、全面預(yù)算的管理方式，即中心的每項開支都有計劃，每一項費(fèi)用都控制指標(biāo)，中心的每一項工程都有預(yù)算，中心每一項工程都有核算，全面計劃、全面預(yù)算、全面核算規(guī)范了業(yè)務(wù)，規(guī)范了流程。中心加強(qiáng)了對專用工具的管理，并制定了獎罰制度，降低了工人的勞動強(qiáng)度，提高了工作效率，并且在安全上有了保證。在材料管理方面，中心實行集中交舊領(lǐng)新，統(tǒng)一發(fā)放、回收，嚴(yán)格按中心舊件回收管理辦法進(jìn)行考核兌現(xiàn)，月份中心開始進(jìn)行單面核算、單項工程核算及機(jī)關(guān)績效考核的試行工作，激發(fā)了各單位的生產(chǎn)積極性，機(jī)關(guān)職能部門增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了工作效率，取得了較好的效果。

四、在精神文明建設(shè)方面：

按照公司保先教育的安排，為開展好下一階段的工作，我們提出了保干部優(yōu)秀、促工作質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時根據(jù)公司的要求出臺了考核辦法，督促他們保先教育活動的開展。中心通過開展黨員先進(jìn)性教育契機(jī)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)開展形勢多樣的黨員教育活動，加大了基層支部建設(shè)的力度，在分析評議階段，廣泛征求意見，研究分析中心在各項工作中存在的問題，制定解決措施，黨員素質(zhì)普遍提高，帶動中心員工文明語言、文明行為，呈現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和隊伍風(fēng)紀(jì)。

五、在企業(yè)文化建設(shè)方面：

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是中心全體員工的共同目標(biāo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)最顯著的特征之一就是先進(jìn)的企業(yè)文化。中心根據(jù)自身的特點(diǎn)及員工的普遍心態(tài)，培育出了“團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，總結(jié)出了“科學(xué)管理、合理安排動態(tài)組織人員和車輛”的生產(chǎn)組織原則，提煉出了“安全是金、平安是福”的安全文化理念，提出了“榮譽(yù)來自集體、成功依靠大家”的團(tuán)隊理念，開展“創(chuàng)品牌、樹形象”提升員工及中心社會價值的活動。豐富多彩的企業(yè)文化活動，凝聚了全員的力量，提高了中心的管理水平和工作能力。

六、存在的問題：

（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作開展的不夠深入，全員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識發(fā)展不平衡，沒有明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（）作業(yè)規(guī)程從編制到貫徹實施還有差距，有流于形式的現(xiàn)象。

（）危害因素辯識、預(yù)防預(yù)控有差距，以至于出現(xiàn)了崔保占事故。

（）現(xiàn)場施工控制體系不完善，出現(xiàn)了放錯電纜、安裝錯中部槽，拉壞泵站液管等低級錯誤。

（）特種車司機(jī)駕車技術(shù)需進(jìn)一步提高，碰壞設(shè)施損壞設(shè)備現(xiàn)象時有發(fā)生。

年的工作安排

年，中心按照三步走的原則進(jìn)行總結(jié)部署工作，第一是解決問題，即針對××××年存在的問題，確定整改目標(biāo)，制定措施；第二是提高能力，即制定提高性目標(biāo)，對于做的好的工作要制定更高的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高；第三是持續(xù)改進(jìn)，在員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)方面加大力度，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

根據(jù)年生產(chǎn)接續(xù)，回撤安裝任務(wù)為撤安，任務(wù)增加％，我們需在加強(qiáng)安全工作的同時，不折不扣完成公司交給我們的任務(wù)。

具體要抓好以下幾個方面的工作：

⒈要繼續(xù)深化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著手于制定所有安裝回撤、皮帶安裝與回撤、車輛運(yùn)行與檢修保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)工藝，重點(diǎn)抓現(xiàn)場的實施落實，保證工程質(zhì)量，爭取一次成功、一步到位，杜絕返工，從工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)管理方面，不能流于形式，責(zé)任落實到每個人。

⒉全面實施計劃管理。計劃的制定要切合實際，不能閉門造假。根據(jù)勞動定額，從大的方面制定標(biāo)準(zhǔn)計劃，根據(jù)實際再進(jìn)行調(diào)整，有效提高勞動組織與生產(chǎn)效率。對特種車輛實行單雙號出車及單面包機(jī)制。

⒊在安全上，一是進(jìn)一步落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂責(zé)任狀；二是建立安全事故責(zé)任問責(zé)制，明確行政處罰細(xì)則；三是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，兩級公司的各項安全規(guī)章制度，對回撤安裝組織安全教育培訓(xùn)及專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)；四是推行精細(xì)化管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向深層發(fā)展，規(guī)范員工行為，實行定置管理，打造精品工程；五是全面推進(jìn)綜合管理體系的實施工作，完善職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，全面進(jìn)行危害因素辨識，強(qiáng)化班組建設(shè)的考核驗收；黨政工團(tuán)齊抓共管，積極組織“安康杯”、“百日安全活動”、“安全生產(chǎn)月”活動，組織技術(shù)創(chuàng)新；六是強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督檢查，落實現(xiàn)場安全責(zé)任，嚴(yán)抓安全措施及作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

⒋在經(jīng)營管理上，一是對指標(biāo)進(jìn)行分解下發(fā)各單位，要求對全部費(fèi)用詳細(xì)測算，中心重新修訂調(diào)整，各隊內(nèi)部分解到班組。二是全面實行計劃管理，對指標(biāo)按月按面分解二是強(qiáng)化單項工程費(fèi)用核算，要做到開工前有計劃、施工中有控制，完工后有考核，有總結(jié)。四是做好庫存材料、配件的管理工作，各隊要建立臺賬，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，經(jīng)營辦要定期了解庫存情況，在做計劃時，要注明庫存材料的數(shù)量。五是要做好修舊利廢及物資回收工作。六是要編制生產(chǎn)服務(wù)中心經(jīng)營管理手冊，對各項管理制度進(jìn)行收集、整理、篩選、修改、匯總。

⒌在黨建及精神文明方面在組織建設(shè)方面，一是要重點(diǎn)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，按照規(guī)范化黨支部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實施，創(chuàng)建黨務(wù)精品工程，促進(jìn)安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作。二是要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，在制度上進(jìn)行規(guī)范，實行逐級培養(yǎng)。三是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工，為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)建平臺，全面提高員工素質(zhì)。四是完善精神文明考核制度，考核不走形式主義，加大考核力度，原創(chuàng)：創(chuàng)建市級文明單位。五是創(chuàng)建服務(wù)型科室活動，制定措施和考核辦法，按季進(jìn)行考核，獎罰兌現(xiàn)。六是在企業(yè)文化建設(shè)方面，要按照公司視覺系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，從硬件和行為上進(jìn)行規(guī)范。七是在工會工作上，加強(qiáng)后勤服務(wù)，要制定標(biāo)準(zhǔn)和措施；推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效工作，成立創(chuàng)新攻關(guān)小組，組織、總結(jié)、挖掘技術(shù)革新。

對公司提出的建議及需要解決的事項

（）目前，公司安全管理仍以監(jiān)督、檢查為主，建議在此基礎(chǔ)上應(yīng)轉(zhuǎn)入指導(dǎo)、輔導(dǎo)工作上，主要在新技術(shù)、新理論、新理念的應(yīng)用上給予生產(chǎn)單位更多的指導(dǎo)、輔導(dǎo)。同時督促各單位在安全制度的執(zhí)行上下功夫。

（）建議安監(jiān)局抓好基層安監(jiān)處的建議。

（）建議公司圍繞建設(shè)節(jié)約型社會，出臺節(jié)約獎勵辦法，提高節(jié)約意識

（）專項資金審批要簡化程度，要根據(jù)生產(chǎn)的實際需要盡快落實

（）外出施工工時，由礦方配合提供好中心職工住宿就餐洗浴更衣辦公電話網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)

篇10

一、上半年培訓(xùn)工作完成情況

1.舉辦了2期專用線道口工培訓(xùn)。

2.舉辦了2期營業(yè)線施工監(jiān)護(hù)人員培訓(xùn)。

3.舉辦了軌道檢查儀、電子水準(zhǔn)儀操作、使用、數(shù)據(jù)處理及分析培訓(xùn)班。

4.舉辦了3期集中修施工路工及雇工安全教育培訓(xùn)。

5.舉辦了一期營業(yè)線施工防護(hù)員培訓(xùn)（補(bǔ)培）。

6.舉辦了一期焊軌技術(shù)培訓(xùn)。

7.舉辦了2期新監(jiān)控終端及工務(wù)安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)。

8.對新調(diào)入人員進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn)。

9.根據(jù)段領(lǐng)導(dǎo)工作要求，組織了全段防護(hù)員、工班長防護(hù)知識強(qiáng)化培訓(xùn)。

10.組織對2018年以來新取證防護(hù)員進(jìn)行了防護(hù)知識強(qiáng)化培訓(xùn)。

11.組織對高鐵崗位線路工、橋隧工進(jìn)行專業(yè)知識及應(yīng)急強(qiáng)化培訓(xùn)。

12.組織對參與營業(yè)線施工人員進(jìn)行相關(guān)制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

13.組織了全員《集團(tuán)公司營業(yè)線施工安全管理實施細(xì)則》219、220號文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試。

14.組織對2020年度添乘人員進(jìn)行了電氣化作業(yè)安全培訓(xùn)考試。

15.組織開展了鐵路環(huán)境安全整治培訓(xùn)及考試。

16.組織了上半年機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)考試。

17.利用釘釘網(wǎng)課對新職人員進(jìn)行崗前資格性培訓(xùn)。

18.組織開展了全員勞動安全教育培訓(xùn)。

19.組織開展了防洪防脹培訓(xùn)考試。

20.承辦了集團(tuán)公司職教管理人員培訓(xùn)。

21.承辦了集團(tuán)公司工務(wù)系統(tǒng)高鐵崗位線路工技能競賽。

二、重點(diǎn)工作完成情況

1.加強(qiáng)工作指導(dǎo)，發(fā)揮好三級教育網(wǎng)作用。一是制定下發(fā)了《工務(wù)段2020年度職教重點(diǎn)工作安排》，明確了年度重點(diǎn)工作和培訓(xùn)計劃，為進(jìn)一步推進(jìn)年度職教重點(diǎn)工作的落實，主管副段長在全段工作會議上進(jìn)行了總結(jié)和部署，提出了工作要求，為深化落實年度職教工作奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)工作調(diào)研，有針對性地指導(dǎo)和組織培訓(xùn)。針對高線車間職工技術(shù)素質(zhì)提升和探傷工培訓(xùn)缺失的問題，由主管副段長帶隊，到高線車間和探傷車間進(jìn)行座談?wù){(diào)研，幫助解決培訓(xùn)中存在的問題，特別是針對高鐵技術(shù)力量薄弱，探傷回放人員不足的實際，通過組織開展“名師帶徒技術(shù)傳承”的方式，加強(qiáng)對崗位需求人才的培養(yǎng)。三是加強(qiáng)車間班組職教標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。結(jié)合段標(biāo)準(zhǔn)化驗收組的成立，加大對車間班組培訓(xùn)和落實“四個一”情況檢查指導(dǎo)力度和頻次，每季對車間班組職教培訓(xùn)管理進(jìn)行一次全覆蓋檢查驗收，促進(jìn)了車間班組職教培訓(xùn)和管理工作水平的提升。四是圍繞培訓(xùn)工作重心下移及疫情防控工作要求，調(diào)動發(fā)揮車間、班組教育網(wǎng)培訓(xùn)職能，落實抓好“三新”人員崗前安全教育培訓(xùn)，特別是針對疫情期間人員聚集有傳播病毒風(fēng)險的實際，在組織開展全員勞動安全、防洪防脹等專項培訓(xùn)的過程中，職教科積極調(diào)整培訓(xùn)措施，按班組分批次組織學(xué)習(xí)，并利用手機(jī)APP平臺上傳培訓(xùn)視頻課件，組織職工利用手機(jī)進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)，保證了培訓(xùn)工作的有效落實。

2.把控安全重點(diǎn)，強(qiáng)化關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)。一是強(qiáng)化“三新”人員培訓(xùn)。牢牢把握“崗前培訓(xùn)、考試合格、持證上崗”的工作底線，按照“三新”人員培訓(xùn)管理辦法，組織對59名新職及80名零星轉(zhuǎn)崗、調(diào)入的人員進(jìn)行了崗前安全和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并利用釘釘網(wǎng)課的形式對59名新職人員進(jìn)行了崗前資格性培訓(xùn)。二是強(qiáng)化施工安全培訓(xùn)，強(qiáng)化對工班長、防護(hù)員、施工監(jiān)護(hù)人員培訓(xùn)，嚴(yán)格培訓(xùn)過程控制和結(jié)果考核，對培訓(xùn)考試不合格不能勝任崗位工作的人員堅決不予注冊，確保關(guān)鍵崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)。三是強(qiáng)化對自輪運(yùn)轉(zhuǎn)和機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)，結(jié)合新型應(yīng)急起復(fù)器的使用、施工及防洪期間運(yùn)行安全，組織開展了兩次軌道車司機(jī)培訓(xùn)及應(yīng)急演練，突出抓好軌道車司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力培訓(xùn)。四是落實開展“敬畏規(guī)章、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、夯實基礎(chǔ)”專項教育，下發(fā)了活動方案，以“四納入、一競賽”為抓手，一是將規(guī)章制度專項教育納入年度行車主要工種三年輪訓(xùn)；二是將規(guī)章制度專項教育納入各類崗位適應(yīng)性培訓(xùn)；三是將規(guī)章制度專項教育納入車間班組月度學(xué)習(xí)計劃；四是將規(guī)章制度專項教育納入機(jī)關(guān)干部送課到一線活動；組織開展規(guī)章學(xué)習(xí)與法律知識競賽，以此來促進(jìn)活動的持續(xù)深入開展。

3.適應(yīng)崗位作業(yè)要求，扎實開展適應(yīng)性培訓(xùn)。一是加強(qiáng)新技術(shù)培訓(xùn)。隨著工務(wù)維修作業(yè)方式和手段的更新，各種高精、高效能的檢測儀器、小型作業(yè)機(jī)具投入使用，針對車間反映在機(jī)具維修使用上存在的問題，段職教科積極與線路科、計量科聯(lián)系，采取由段專業(yè)管理人員、專業(yè)維修技術(shù)人員和聘請廠家技術(shù)人員授課的方式，對精密儀器、小型工機(jī)具操作使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，先后舉辦了軌檢小車使用維護(hù)培訓(xùn)、膠粘、焊補(bǔ)、打磨技術(shù)培訓(xùn)以及工電配合知識專項培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提升了儀器設(shè)備操作、使用、維護(hù)技能，提升了維修作業(yè)質(zhì)量。二是強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，在落實抓好勞動安全、防洪防脹培訓(xùn)的同時，圍繞安全施工和《集團(tuán)公司營業(yè)線施工安全管理實施細(xì)則》的頒布實施以及段預(yù)警信息內(nèi)容，印制學(xué)習(xí)資料，錄制視頻課件，組織開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并分崗位組織對工班長、防護(hù)員以及2018年以來新取證防護(hù)員進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全力做好職工人身及行車安全卡控。三是深化職工崗位作業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)《工務(wù)段一線操作技能崗位人員輪崗實訓(xùn)管理辦法》及人事科抽調(diào)人員安排，制定下發(fā)培訓(xùn)方案，組織對19名輪崗職工進(jìn)行車間和班組級安全教育培訓(xùn)，為確保培訓(xùn)的有效落實，段職教科加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，對培訓(xùn)存在嚴(yán)重問題的卓資山線路車間下發(fā)了整改通知書，要求重新培訓(xùn)，并將車間職教副主任納入甲二類考核。總之，通過不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)的穩(wěn)步推進(jìn)。

4.以競技促提升，深化崗位練兵和技能競賽活動。一是以組織開展車間團(tuán)體技能競賽為依托，每季組織開展一次車間團(tuán)體對抗賽，上半年組織了焊軌和高鐵線路工技能對抗賽。二是以提升職工業(yè)務(wù)技能為重點(diǎn)，組織開展了線路工、探傷工、軌道車司機(jī)技能競賽，并承辦了集團(tuán)公司Ⅱ類高鐵線路工技能競賽，獲得了第2、3、4、5、7名的好成績。

5.加強(qiáng)教材課件開發(fā)，充實完善教育培訓(xùn)資源。為豐富段、車間、班組培訓(xùn)資源，在去年獲得集團(tuán)公司教材課件開發(fā)優(yōu)秀單位的基礎(chǔ)上，為合理有效地用好獎勵經(jīng)費(fèi)，起草下發(fā)了《工務(wù)段關(guān)于開展教材課件評比和授課能手比賽活動通知》，在全段范圍內(nèi)征集培訓(xùn)教材和課件，同時，為促進(jìn)活動的開展，職教科將活動與車間班組安全教育培訓(xùn)課件開發(fā)和專業(yè)管理干部送科到一線活動結(jié)合起來，指定專業(yè)科室人員圍繞職教科精品課程庫進(jìn)行開發(fā)，選擇優(yōu)秀專兼職教員圍繞車間、班組安全教育培訓(xùn)課程進(jìn)行錄制，在此基礎(chǔ)上，鼓勵大家結(jié)合作業(yè)和培訓(xùn)要求編寫和開發(fā)教材，用于補(bǔ)充和完善手機(jī)平臺和車間培訓(xùn)資源。二是根據(jù)職培部、工務(wù)部要求，認(rèn)真編寫了《高速安規(guī)》和車間、班組安全培訓(xùn)講義編寫，如期完成了《高速安規(guī)》的編寫上報，并對安全培訓(xùn)講義進(jìn)行了二次修訂。

6.加快推進(jìn)職教培訓(xùn)管理信息化建設(shè)。一是推進(jìn)《鐵路崗位培訓(xùn)合格證書》和職工技術(shù)檔案電子化管理工作，根據(jù)職培部工作要求，積極落實開展職工信息采集和崗位資格確認(rèn)考試，為確保工作能夠如期完成，在組織職工培訓(xùn)信息系統(tǒng)操作使用人員培訓(xùn)的同時，由各車間參培人員對本車間職工信息進(jìn)行了采集和錄入，確保在規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)完成了各項資料的錄導(dǎo)工作。二是積極發(fā)揮手機(jī)APP平臺功能，在疫情防控期間，利用手機(jī)平臺開展輔助培訓(xùn)，上傳培訓(xùn)視頻課件，組織職工利用手機(jī)平臺開展學(xué)習(xí)和考試，確保了各項培訓(xùn)考試工作的順利進(jìn)行。

7.強(qiáng)化職工法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全和事故案例教育培訓(xùn)。以《勞動法》、《鐵路法》、《鐵路安全管理條例》等法律法規(guī)、事故案例以及網(wǎng)絡(luò)安全管理為重點(diǎn)實施培訓(xùn)，將法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)安全和案例教育常態(tài)化納入車間月度學(xué)習(xí)計劃，經(jīng)常性地做好安全警示教育，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深挖細(xì)剖安全生產(chǎn)中存在的突出問題、慣性問題和違法違紀(jì)行為，使職工深刻認(rèn)識到違章就是違法，從而樹立牢固的法治觀念和安全責(zé)任意識，進(jìn)一步增強(qiáng)崗位責(zé)任感和防范處理事故的能力。

8.加強(qiáng)專兼職師資隊伍管理考核。一是加強(qiáng)段及車間職教管理人員和專職技教員、兼職教員隊伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)專職技教員、兼職教員隊伍。二是加強(qiáng)兼職教員考核力度，按照授課任務(wù)完成情況實行動態(tài)考核管理，對8名未按要求完成培訓(xùn)授課任務(wù)的兼職教員扣發(fā)月度獎勵津貼并進(jìn)行了考核通報。

9.加強(qiáng)段培訓(xùn)基地高鐵實訓(xùn)場和車間小型練功場建設(shè)。一是對段職工培訓(xùn)基地進(jìn)行改擴(kuò)建，結(jié)合高鐵實訓(xùn)場建設(shè)要求，重新規(guī)劃設(shè)計了段基地建設(shè)方案，為使方案更貼合段建設(shè)要求，段長、書記多次組織專業(yè)科室人員召開建設(shè)方案審核會，并且邀請廠家來段面對面進(jìn)行了協(xié)商，完成了方案的制定工作。二是加強(qiáng)車間小型練功場建設(shè)，對車間在建小型練功場進(jìn)行指導(dǎo)，以滿足職工日常作業(yè)檢查、鋸軌、打孔、打磨、應(yīng)急加固等演練為重點(diǎn)，配置作業(yè)流程圖，確保年底前主要行車工種車間練功場覆蓋率達(dá)80%以上。