后勤服務工作思路范文
時間:2024-01-02 17:43:46
導語:如何才能寫好一篇后勤服務工作思路,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
為扎實推進“不忘初心,牢記使命”主題教育深入開展,根據市行黨委關于主題教育專題調查研究工作方案的具體要求和安排,本人就辦公室進一步提高后勤服務質量進行了專題調研,現將調研情況報告如下:
后勤服務工作是各級領導和全體員工做好各項工作的重要保障和基礎,既擔當著對內管理、服務的職責,又承擔對外接待、聯絡的重任。事關全行工作高效有序運轉,事關干部員工切身利益。如何提高后勤服務質量就順理成章的成為了后勤服務部門迫在眉睫的一件大事,同時也必將成為時展的所需。因此,只有提升了后勤服務質量,才能真正體現出“為人民服務”這一根本宗旨,只有這樣,才能干部員工提供一個穩定、舒適的工作環境,只有這樣,全行內部各項工作才能緊張有序的進行。
當前我行后勤服務主要負責的日常工作包括市行辦公大樓內的清潔衛生;職工就餐問題;辦公樓內設備設施的運行維護等,公務車輛等的調度、運行、管理及維護等工作;各類會議的會務組織工作,如會場布置、會標設計,會后場地的整理等。這些問題看似一些日常瑣碎之事,但是真正要讓他井然有序的開展下去,涉及到方方面面,所以如何提高服務質量,就成為了我部門當前急需解決的一件重大事宜。所以,此次調研報告本著機關內部各個環節良好運作,領導、職工工作輕松、便捷、高效的原則,來對當前問題進行分析,并提出一些行之有效的辦法來予以解決,使后勤服務工作能夠更上一層樓。
一、當前后勤服務工作面臨的問題
(一)后勤服務人員創新工作的意識不強,招法不多按部就班工作較多,工作思路、工作方法上的創新較少,有時習慣于用老辦法、舊觀念解決問題。
(二)大樓清潔衛生環境整體良好,但是部分公共區域受條件所限,設施老化,清潔衛生條件不容樂觀。
(三)職工餐廳的菜品數量、品種有限,導致職工選擇余地較小。
(四)公務車輛運行、管理、維護等有待進一步精細化。
二、針對以上問題,我們認為應當把握好后勤工作的客觀規律,對癥下藥。本著 “后勤服務圍繞全行工作開展”的原則,堅持以人為本,將各項工作合理分配,督促相關人員認真履行、完成。只有采取科學措施才能促進后勤工作的不斷發展,具體的措施如下:
(一)加強思想政治工作,轉變服務觀念,全面提高隊伍素質
只有徹底改變后勤服務人員的思想問題,才能夠更好的開展后勤服務工作,才能更好的保證全行各項工作的順利進行。
(二)加強對員工關注的各類問題解決, 改進服務方式,提高服務質量,主動思考問題,積極提供建議,當好“管家”。
(三)做到辦公樓、辦公室內整潔、衛生,并對各個地方的清潔衛生狀況進行時時監控,進行各個辦公室之間清潔衛生環境的評比工作,并進行制定相應的獎懲制度。
篇2
當前,主要擔負后勤管理和后勤服務兩方面的重要職能。如何推進機關后勤工作改革和發展,建立符合新時期機關后勤工作特點的保障體制,已成為各級機關事務管理部門長期思考和積極探索的重要課題。機關后勤服務工作實踐經驗告訴我們,機關后勤工作的生命力在于創新,在于改革,機關后勤工作要上臺階、上水平,就要把握機關工作特點,不斷創新管理理念,拓寬管理職能。
國家經濟的迅速發展,對機關后勤保障服務工作提出了更新更高的要求。我們要從思想根源上進一步認識機關后勤服務工作的性質和特點,牢固樹立創新意識,用新的思維去思考不斷發展的服務需求,結合單位自身實際制定我們的工作計劃和服務職能。2015年,我局結合黨的群眾路線教育實踐活動創新工作理念,打破傳統的單一后勤服務,推行監督、管理、指導的綜合服務,并實行“日事、日畢、日清、日高”工作理念,確保日常管理不疏、不漏、快捷、有效。工作日由局領導帶隊,分成三個巡查組,到巡查地點進行巡查,并對巡查情況進行登記,填寫《巡查情況登記表》。對每日發現的問題形成臺賬,在3個工作日將臺賬的執行情況,及時反饋到辦公室,由局長簽發到相關責任領導、部門(科室),對存在的問題進行督辦。工作日領導班子成員輪流值班,早上上班時間提前20分鐘,下午下班時間推遲20分鐘到巡查地點進行巡查。巡查內容重點是日常管理、環境衛生、安全保衛、綠化等,發現問題當日整改,每周進行點評,每月進行通報,有效助推了后勤管理工作上臺階。
后勤服務管理的規范要體現在優質的服務上。要從廣大機關干部的實際需求出發,身先士卒,膽大心細,把提供優質的服務作為我們的工作目標,進一步規范完善服務管理工作的新標準,不斷提升我們的服務質量。為提高機關事務管理局機關干部職工整體素質和業務能力,我局推出了“3工、2員、1家”活動,3工即維修工、水電工、綠花工;2員即保安員、消防員;1家即通過學習、培訓等形式使全局干部職工成為一個小行家。在學習方面,突出“活”字,主抓理論武裝;在服務方面,突出“實”字,切實轉變作風;在創新方面,突出“新”字,開拓工作思路;在實干方面,突出“干”字,切實加強隊伍建設,努力提高機關后勤工作水平。通過開展這些活動,有效提高了局機關干部職工的業務素質和水平,做到了內強素質,外樹形像,為優質服務打下了扎實基礎。
機關后勤工作在政府機關中的地位大家是有目共睹,而后勤工作無小事。做好服務保障工作是機關后勤的主要職能。我們要不斷更新管理模式,提高管理水平,通過積極探索節約化管理、制度化管理、市場化管理等舉措,加快機關后勤改革的步伐。同時,對機關后勤工作進行了有益的改革探索和實踐,堅持以改革求發展,以服務求生存,以管理求效益,以績效求支持的管理理念,建立健全配套制度,全面更新服務觀、敬業觀、學習觀,借作風整頓和創先爭優的大好時機,對一些薄弱環節和重點問題進行大膽整治和改進。近年來,我們通過強化服務意識、細化崗位職責等舉措來提高服務質量,促進了各個崗位工作人員的知識更新,開闊了其視野,進一步提高了工作效率。
圍繞中心、服務大局、提高質量、節儉高效,是我局工作永恒的主題。“安全、高效、質優、創新”工作要求,是我局永恒追求的目標。面對機關日益增長的服務需求,我們要堅持長效管理,努力開拓創新,不斷提升后勤服務和管理水平,積極創建“學習型、服務型、創新型、實干型”新型后勤機關。
篇3
撰寫人:___________
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期:___________
xx年10月后勤工作個人工作總結
一年來,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續努力,取得更大的進步。
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文酒店行政后勤年終個人總結。...
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。
工作總結范文1本學期的工作很快結束了,在區教委、生產教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人工作總結。
xx年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務質量,以不斷提高后勤管理服務水平為動力,下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結。
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保...
篇4
【關鍵詞】學校后勤管理 措施
【中圖分類號】G637 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)06-0224-02
一、加強學校后勤管理工作的意義
學校后勤工作始終遵循學校總體工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩定這個中心;做好“兩個”服務:做好教育教學服務工作,做好師生生活服務工作;落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。 除了為學校提供必要的物質條件外,還要認真研究和整合有限的財、物、人等資源,使其發揮增值效應,提高教育資源的效益,從而更好地為教學服務。這是學校后勤管理工作的根本目的。
二、提高學校后勤管理工作的有效措施
1.建立一套比較完善的規章制度
對于學校來說,無論是錢,還是物,都是相當有限的,所以必須建立一套比較完善的規章制度,來保證資源的優化配置。堅持用制度用錢,用制度用物。首先,在民主集中制原則的指導下,建立健全議事制度,對于后勤工作中的重大事務,加強領導班子之間協作溝通,形成和諧的工作合力。其次,進一步完善照章辦事的工作制度。所有的財物支出、資源配置都有章可循,同時落實崗位責任制和獎懲制度,賞罰分明,真正保證后勤工作的制度化和規范化,要改善后勤工作的環境,尊重后勤人員的勞動,妥善處理好后勤人員與師生之間的關系,通過對他們的尊重與肯定帶給他們更好的物質環境與精神環境,只有這樣才能讓他們主動重視自己的工作,做好自己的工作。促進學校后勤工作的有序開展。
2.端正態度,做好后勤服務工作
“服務育人”是學校后勤工作的首要任務,作為后勤人員,我們所做的所有工作都是為了學校更好更快的發展,為了全校師生的生活,所以,后勤工作人員首先必須樹立服務的思想意識,全心全意地為教育教學服務、為全體師生服務,對待師生要熱情,服務要真誠,真正做到有求必應,服務到家。只有樹立了這種服務的思想,才能做教育改革的堅強后盾。所以,端正服務思想,必須常抓不懈。
3.培養一支團結、合作的工作團隊
學校后勤工作的明顯特征就是“攤大、人多、事雜”。所以,培養一支團結、合作、具有向心力的工作團隊尤為重要,后勤隊伍的和諧程度在一定程度上影響著工作能否順利開展和實施,首先,要選對秉公辦事、清正廉潔的人來管理后勤工作,切實做到財為所用,人為所出,避免資源浪費和管理漏洞的出現。其次,實行工作人員崗位培訓制度,不斷提高后勤人員業務素質,在后勤人員中形成良好的職業道德規范,用真摯的感情去關心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使師生對后勤人員產生信任感和親切感。
3.完善后勤管理工作的規章制度
科學合理的規章制度時后勤管理工作的依據和保障,學校要實現后勤管理的目標責任制,完善內部控制制度,實現后勤工作的系統性管理。后勤管理工作要想真正走向制度化、軌道化,就必須要完善后勤管理的各項規章制度,讓每一個員工都明確自己的責任,工作起來有法可依,最大限度地發揮自己的積極性。后勤的各個部門要明確分工,各司其職,形成上下級部門、同級的不同部門之間的雙重約束機制。學校后勤工作只有形成這樣一個權責分明、互相牽制的網絡才能夠實現長遠、可持續的發展。
4.注重節儉,追求效益最大化
勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針,因此,既要重視開源,而更應注意節流。一所學校如果沒有資金,那將是無法運轉的,所以對于資金的去向使用,一定要嚴把關口,杜絕浪費,把有限的資金用在刀刃上,做到人盡其才,物盡其用,用最少的錢辦最大的事。堅持工作中事事精打細算的辦事原則,加強師生愛護公共財務的思想教育,引導師生,愛惜公物,注意節約,自覺的做學校財產管理的主人,努力延長各種教學設備的壽命,大力提高各種教學設備的使用率,做到物盡其用,以發揮每件設備的作用。
總之,對于學校的后勤管理工作,只要堅持選“好”人,用“好”錢,管“好”物,就一定能做好學校后勤工作,更好地為教育教學服務。服務是后勤工作的生命線,充分認識后勤員工隊伍的重要作用,規范后勤員工管理模式,是提高后勤服務質量的基礎和重要手段,對學校的整體建設、改革與發展建設具有深遠的意義和影響。后勤管理隊伍應充分重視后勤員工的管理,為學校提供多層次的優質服務,為建設高水平學校做出應有的貢獻。
篇5
今天,我受后勤服務總公司班子的委托向*****報告一季度工作總結情況,請予審議。
在一季度工作中,后勤服務公司領導班子帶領廣大職工,在校黨委、行政的正確領導和廣大客戶的大力支持下,以黨的“十六大”精神為指導,身體力行“三個代表”重要思想,實事求是、解放思想、開拓創新、與時俱進,立足本職、把握重點,既有所為,又有所不為,始終以一流的隊伍、一流的管理、一流的服務、創辦一流的后勤為工作目標,實現經濟效益和社會效益的雙豐收,現將,公司一季度的主要工作,向大家作一簡要匯報。
(一)以“做精做細、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念,緊扣總公司“六步”推進法的上級戰略,努力向一流的后勤邁進。
在一季度工作中,我們深入地貫徹落實公司“***”精神,研究2009年度的經營及全年的各項工作,從公司各個客戶不同的實際需求出發,堅持以人為本,轉變觀念,加強管理,堵塞漏洞,團結協助,優質服務,努力開創后勤服務工作新局面,形成了做精做細、做好做強、內優外延、循序漸進、打造品牌樹立形象的總體工作思路。在一季度工作中,各部門積極采取措施保證各項工作的順利開展。
1、加強了***期間服務及安全質量管理工作,對各個客戶存在的安全隱患進行了徹底地排查,重點部位落實專人負責管理,利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等。
2、對所轄范圍內的生產、生活設施進行了全面的自檢、自查,同時根據實際情況列出了需要改善的項目,并提出了設施改善的方案和所需費用
3、整頓清理了長期困擾和棘手的******管理混亂的問題,同時將幾個物業小區實行了垃圾袋裝化,封堵垃圾道就,加大了園林種植管護的力度,通過一系列專項整治,環境面貌有了很大的改觀。
4、配合各個客戶開展了以安全為主線的“四大戰役”活動。
(二)加強管理,為公司的進一步上級打下堅實的基礎。
在一季度工作中,我們認真落實上級公司的各項規章制度,強化內部管理,加強對外交流與學習,汲取先進經驗,實行標準化管理,積極探索一條更為先進、有效、科學的上級新路子,為公司的進一步上級打下了堅實的基礎。
1.完善并落實規章制度。無規矩不成方圓,完善規章制度并認真貫徹落實,是我們提高管理水平的必然要求。我們根據崗位設置,工作職責、服務范圍和要求的不同,有針對性地制定了一系列服務規范,并不斷地根據業主服務需求的變化而健全完善。公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法,如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責任制等。在實際的工作中,各級管理人員經常親臨一線,狠抓落實,督促廣大員工按規章制度辦事,規范操作程序,提供規范服務,一年來,我們沒有任何方面的安全事故出現,并實現了經濟效益的穩步增長,這不能不說是加強管理的好結果。
2.加強對外交流與學習,借鑒先進管理經驗,取長補短。
在一季度工作中,我們以“請進來,送出去”為主的方式加強對外交流與合作,取長補短,借鑒別人先進的管理經驗,來提高我們的管理水平。學到了不少好的經驗和做法,同時也看到了我公司在物業管理上同全國先進單位的差距。通過交流學習,我們找到了差距,明確了上級方向,掌握了新型的科學管理知識。
(三)以人為本,周到服務
以《后勤服務指南》作向導,方便各客戶,切實為各客戶服務,堅持“以人為本,周到服務”的宗旨。在一季度工作中,我們針對各新老客戶的實際情況,向各新老客戶印發了《后勤服務指南》近萬本,《指南》圖文醒目,服務網點標識清晰,方便各新老客戶。一本小冊子在優質服務的系統工程當中無足輕重,但它透視著后勤總公司以人為本,一切為客戶出發的服務理念。
(四)優質服務常抓不懈,提高師生滿意率。
為便于廣大干部職工進一步轉變觀念,增強服務意識,達到全面提高后勤服務質量的目的,公司于**月**日開展了第二次“優質服務月”活動,并以此為載體,通過廣泛動員、深入宣傳、實例教育、讓服務對象參與評價等,使我們的后勤服務水平實打實地上了一個新臺階。不僅在優質服務月活動期間,大量收到對不同崗位的表揚信、感謝信,而且在服務月活動結束后,仍有許多表揚信、感謝信遞到公司。更重要的是通過開展此項活動,大部分后勤職工已轉變了觀念、增強了服務意識。想客戶之所想、急客戶之所急,已成為自覺行動。
熱心服務以人為本,我們的工作就是客戶一切工作的后盾和基石,我們要出色圓滿完成客戶的任務,對于后勤的工作,大家都看得見、體會得到,只要客戶需要,只要大家有困難,我們就會出現在大家面前。
篇6
12月16日,區機關事務管理局召開中層干部總結會議,各科室負責人匯報了2011年度工作及2012年度工作思路。會上,就做好下一步機關事務工作,副局長提出三點要求:
一、科學干事。一是進一步明確工作定位和方向。在職能定位上,要明確機關事務工作是政府自身建設和內部治理的組成部分,是保障政府運轉、降低行政成本的行政管理工作;在工作職責上,要明確管理、保障、服務是機關事務工作的重要內容和職責;在工作主線上,要明確建設節約型機關是機關事務工作主線,是貫穿機關事務工作的永恒主題;在工作重心上,要明確管理科學化和保障制度化是機關事務工作科學發展的先導和基礎,要通過科學管理和依法保障推動服務社會化,實現機關事務工作的持續健康發展。二是吃透“三情”。“三情”指上情、下情、外情。上情就是法律、法規、政策及黨委、政府的重大決策部署和上級領導的有關要求,準確領會精神實質;下情就是服務對象的狀況、需求,要根據不同需求提供不同服務,干什么就要研究什么,干什么就要思考什么。要注重工作細節,細節決定成敗。外情就是外地機關事務工作的先進經驗、做法。要懂得欣賞別人的長處,學習模仿成功的事例,多作橫向比較,多換位思考,及時學人之長,補己之短。三是增強三個意識。要增強責任意識,把機關事務工作當作事業來干,以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,腳踏實地,勤勤懇懇,把點滴的日常事務內化為自己的人生理想和崇高使命。在具體工作中,碰到困難不退縮,遇到逆境不灰心,受到委屈不氣餒,遭受挫折不畏難,任勞任怨,無私奉獻,在本職崗位上作出自己應有的貢獻。要增強服務意識,牢固樹立為領導服務、為機關服務、為干部職工服務的宗旨,真正把提供優質服務作為機關事務工作的出發點和落腳點。要注重調查研究,明確機關需求,傾聽職工心聲,努力在提高服務質量和服務水平上下功夫,設身處地為機關著想,滿腔熱情為職工服務,真正做到上為領導“分憂”,下為職工“解難”。要增強創新意識,堅持以人為本,堅持改革創新,堅持科學發展,積極研究、探索建立管理規范、市場導向、多元并存,適應實際的機關事務管理體制。
二、和諧干事。一要團結協作。凝聚人心求合力,團結協作謀發展。人心聚、人才旺、事業興,這是干事業的基礎,是謀發展的保證。要繼續倡導團隊精神,強化協作意識,搞好溝通交流。在團結的問題上,胸懷要寬,氣量要大,姿態要高。做到在思想上講團結,達到思想統一、步調一致、令行禁止;在工作上講團結,拾遺補缺、協調配合、形成合力;在同志間講團結,相互溝通、相互協作,保證工作高效運轉。二要細心工作。重于抓小事。后勤服務工作無大小之分,只有成敗之別。小事辦好了是小事,小事辦砸了就成了大事。要有“盡小者大,慎微者著”的思想,堅持從大處著眼,從小處著手,力求把工作做實、做細、做好、做精。善于抓具體。工作目標要具體細化,工作措施要具體可行,責任落實要具體明確,督促檢查要具體經常。精于抓細節。推行精細化服務,強化精細化管理,對每一項工作,都要嚴謹細致,精益求精,努力做到零失誤、零差錯、零缺陷,真正從每一個環節、每一個細節來體現后勤服務意識、服務態度和服務水平。三要營造氛圍。暢通訴求渠道,有什么意見建議,通過各個層面,都可及時的溝通交流。對下屬工作上要嚴要求,思想上、生活上要多關心,及時了解干部職工的思想動態、家庭情況,特別是有困難的時候,大家一定要相互幫助。要不定期組織大家參加活動,增加彼此之間的交流,增進同事之間的情誼,增強事務局的凝聚力。
三、廉潔干事。一要完善制度。今年陸續出臺了各科室職責分工、考核辦法等相關制度,還要對安全保衛制度、公務接待制度、車輛管理制度、應急預案等制度進行完善。通過制度來規范操作規程,嚴格各項管理,公開透明,實行陽光操作。二要厲行節約。當前和今后一個時期建設節約型機關的重點工作是切實加強公務用車管理、從嚴控制公務消費支出、深入推進機關節能減排。按照區委辦〔2011〕24號文件的要求,嚴格機關經費預算管理,切實強化國有資產管理,大力推進政府采購,從節約每一度電、每一升油、每一滴水、每一張紙入手,切實加強監督檢查,著力建設節約型機關。三要提高素養。事務局管錢、管車、管物、管吃,各科室不同層面都有一定的職權,要正確行使好手中的權力。要加強對政策法規、文件精神、廉政條例、業務知識、先進經驗的學習。要善于發現問題、解決問題,做后勤工作的行家里手。要加強廉政建設,對自己的行為負責,絕不能做違法亂紀的事,不該拿的不拿,不該去的不去,不該吃的不吃,要經得起考驗和干部群眾的監督。
篇7
一、**年辦公室主要工作
(一)緊扣財政工作中心,發揮參謀助手作用
辦公室是局機關的綜合管理部門。緊緊圍繞財政工作這一個中心,充分發揮辦公室的決策、參謀、助手作用。一是立足全局統籌謀劃,本著在參與決策上不越權,在提意見和建議上不自作主張,在管理事務上不缺位;二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題,在政務、事務、督促、管理、協調等方面,積極為領導決策提供可操作性的依據和有針對性的建設性意見和建議;三是緊貼領導工作思路,把握財政方針、政策,為局領導寫好講話、調研報告及發言等材料,確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。
(二)抓好二個環節,促進工作運轉協調
為促進財政各項工作運轉協調,著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環節。一是在督辦、催辦上下功夫,圍繞財政中心工作,對上級交辦和局領導安排的工作,正確理解上級精神,深刻領會領導工作意圖,把握工作動態,增強工作預見性,想領導之所想,急領導之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各股室溝通、協調、聯系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進財政各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通,以“上情下達、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內外聯系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時批閱傳遞文件材料,及時組織學習上級財政的方針政策、會議精神和縣委、縣政府的重要決策部署,及時向領導反饋各方面的意見和建議,及時將領導的工作意見傳達到各股室,并加強跟蹤反饋,督促落實。
(三)樹立三大意識,服務好工作大局
要做好辦公室工作,必須加強自身建設,牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識這三大意識,一是樹立大局意識,就是識大局、顧大局,增強大局觀念,同下一盤棋,共謀財政篇,努力做到大事不糊涂,原則問題不含糊,具體問題不馬虎。二是牢記服務宗旨,增強服務意識,準確把握“兵馬未動,糧草先行”的原則,以服務財政工作、領導、股室、職工為出發點和落腳點,搞好政務、事務、后勤服務。三是增強責任意識,工作上增強緊迫感、責任感、使命感,對上級的決策措施和局領導的安排,雷厲風行抓落實,落到實處見成效,決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。
(四)突出四大重點,構建工作平臺
進一步完善辦公室工作思路,突出全局“作風建設、制度建設、工作考核、黨風廉政”這四大重點。一是加強作風建設,以著力抓好學習教育、嚴格考核、規范管理、開拓創新、狠抓落實、調查研究、貫徹“四項”制度等為重要抓手,切實轉變工作作風,突出體現在求真務實、科學理財、勤奮努力、工作見成效上;二是加強制度建設,制定了行政問責制、首問責任制、限時辦結制和服務承諾制四項制度,建立財政政務公開信息網制度,進一步完善了各項工作考核制度和內部管理制度;三是加強工作考核,重點加強各股室工作目標、行政效能、黨風廉政、綜合治理、消防安全、招商引資考核,建立激勵獎懲、公開公平競爭機制,促進財政收支任務圓滿完成;四是加強黨風廉政建設教育,著力實施教育、制度、懲防、監督工作整體推進,堅持標本兼治,警鐘常鳴,常懷律已之心,常思貪欲之害,堂堂正正為人,清清白白做事,提高財政干部廉潔從政、依法行政的能力。
(五)做好五項工作,創建和諧機關
辦公室切實做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”這五項工作,一是做好文秘工作,草擬好全局性、辦公室的各種文件材料,組織好并參與財政改革30年征文及信息文章,把好股室文件進出口和材料關口,同時認真做好文檔、保密工作、辦公自動化建設等工作;二是做好人事工作,重點抓好人動、調入調出、公務員、事業人員報名招考、錄用、政審考核、工資晉級、年度考核、評先評優、領導干部推薦等項工作。三是做好教育工作,圍繞財政改革與發展,組織干部職工學習十七大、十七屆三中全會、省市財政工作會議精神,深入開展解放思想大討論,學習科學發展觀,開展“五五”普法、黨風廉政、職業道德學習教育,組織普法考試,加強業務知識培訓教育,不斷提升思想理論水平和業務素質,為財政工作提供精神動力和智力支撐。四是做好內部管理工作,穩定是保障,和諧是根本,突出重點抓好奧運安保、“平安單位”、“平安家庭”、“綜合治理”、反對、“禁毒防艾”、“防盜防火”、“節日安全”教育管理,防患于未然;加強“一崗一證一勤”管理,樹立財政形象;以“迎奧運、講文明、樹新風”活動為契機,工作中對前來辦事人員推行“一張笑臉、一聲問候、一個座位、一杯熱茶,問明事由,耐心解答,告知明白,熱情服務”文明禮貌活動,拉近彼此的距離,誠信承諾辦好事,把“八項承諾”貫穿于工作的各項環節中,營造了機關創建和諧的良好氛圍;組織干部職工向**汶川地震災區捐款×××元,向貧困地區捐贈衣服棉被×××余套。五是做好后勤服務工作,借鑒市局搬遷辦公室經驗,精心組織,周密安排,今年10月8日順利將財政局搬遷至政府第二辦公區辦公,確保了各項工作正常運轉;搞好對外接待;調度好車輛管理;做好辦公設備設施采購、微機維修維護管理工作。解決好職工的生活困難問題,對干部職工的在校學生實行獎勵辦法,開展“六一”兒童節游園活動及職工文體活動,看望慰問退休干部,管好職工住宅修善、住宿區花草樹木等各項后勤服務保障工作,解決后顧之憂,全身心投入到財政工作中。
總結一年以來辦公室工作,雖然取得了明顯成績,但仍存在不容忽視的問題。一是工作紀律抓得不嚴,督促不夠,出現“中間”松散現象;二是工作期間出現利用微機玩游戲現象;三是自身建設不足,有待進一步加強。對待以上問題,我們要采取切實有效措施,在今后工作中認真加以解決。
二、2009年辦公室主要工作要點
**年我局辦公室工作,圍繞財政工作大局,強化服務管理,搞好協調溝通,開拓創新,扎實工作,促進財政工作開創新局面,著力抓好以下工作:
1、認真開展學習貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神、科學發展觀活動,用科學理論武裝頭腦,指導工作。
2、切實抓好財政改革和業務知識培訓,進一步提高培訓的廣度和深度,不斷提高科學理財、依法理財水平。
3、加強“四項”制度的貫徹落實,轉變工作作風,適應財政新形勢發展需要。
4、加大財政宣傳力度,提高文章信息報送采用率,并加大考核獎懲力度。
5、加強與股室工作的協調溝通,確保“上情下達,下情上傳”,加大督促、督辦、催辦力度,積極為領導出謀劃策,當好參謀助手。
6、進一步完善工作目標、黨風廉政建設、綜合治理、行政效能、招商引資制度措施,促進財政工作協調發展。
7、加大人事教育力度,挖掘人力資源潛能。
篇8
總結的深度等于成長的速度,等于發展的速度。寫好工作總結,幫你更快成長。小編為大家準備了行政后勤人員個人工作總結,希望對大家有幫助。
行政后勤人員個人工作總結一
20__年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、進取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務,現將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。
1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;經過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、團體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且經過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并經過生活委員將廣大員工的意見收集,經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情景和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜供給依據,并且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:__年區域年終總結會、___公司接待、質量體系審核組、__區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、__區域__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20__年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,經過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理。
梳理__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,經過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人__年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。
行政后勤人員個人工作總結二
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導與員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識與奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范與辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構與提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視與指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但是仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政后勤人員個人工作總結三
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,所以,其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自我成熟起來。現將任職以來的情景總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實經過落實各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著進取推動作用。同時,我也經過與管委會工作人員的進取配合,拓展了人際關系,各方面組織協調本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題進取聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,進取保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節儉、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4、管理物業工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實,公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的團體。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情景只做監管與統計,這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要進取探索和總結適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6、培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事,當做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、進取與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
篇9
一是工程建設項目做到了好、快、省。機關2、3號辦公樓改擴建工程、7—9號辦公樓整修改造工程和地下停車場工程,嚴把進度、質量、節約、安全、環保、廉潔“六關”,達到了優質、高效、節省的要求。
二是辦公用房調整做到了公平合理。在充分摸底、反復聽證的情況下,擬定了機關辦公用房調整分配方案,經分房領導小組審定后,對25個部門和單位的辦公用房進行了的調整,做到了公平、公正、公開。
三是生活保障工作做到了服務到位。在機關有關部門、單位進駐8號辦公樓的同時,按照機關第二餐廳的服務標準,配套建設了機關第三餐廳。并根據季節變化和干部職工要求,及時調整所屬餐廳的飲食結構,就餐滿意率達到了98.5%,被評為市集體食堂管理示范單位。
四是物業管理工作保持了同行業最高榮譽。工作中,不斷深化服務承諾,大力倡導人性化服務,積極推行用戶意見建議批辦受理制度,報修出勤及時率達到了100%,服務滿意率達到98.2%,所管理的頂生活小區繼續保持了“全國物業管理示范住宅小區”稱號。
五是幼兒教育工作保持了全省一流水平。突出了創新、特色、教研、保教并舉和個性化服務,建構了適合兒童多元學習、整體和諧發展的現代園本課程,填補了省內園本課程空白,繼續保持了省“十佳幼兒園”稱號。
六是生活區配套建設有了新的突破。頂生活區住房平改坡改造方案已經市里批準,擬于明年初組織實施;在頂生活區西區增加了路邊停車位25個,為生活區住戶提供了更方便的停車條件;頂文體廣場建設問題正在與規劃、國土等部門進行實質性論證。
七是企業經營工作有了新的發展。機關印刷、汽車修理兩服務企業找到了生存和發展的增長點,全年完成服務收入540萬元,企業職工工資按時發放,“三金”按時交納,國有資產增值3%以上。
八是“四聯一包”任務得到了全面落實。先后為聯系村、聯系學校分別投入扶持資金4萬元和1萬元,并為聯系學校協調危房改造資金20萬元;堅持定期到聯系企業調研,幫助企業排憂解難;圓滿完成了包山頭綠化任務。
九是其他各項工作實現了穩步推進。扎實做好機關資源節約工作,擬定了市級機關資源節約考核辦法和評分標準報領導審定;合力做好社會治安綜合治理工作,全局240多名干部職工未發現違紀違法情況;積極參加市里組織的各項活動,在全市婦女健身操比賽中,我局代表隊獲得了二等獎。
一年來,推進工作開展的主要做法是:
一、從加強教育入手,打造素質過硬的隊伍。
具體工作突出了三個特點:一是計劃詳實可行。制定了詳細、可操作的學習教育工作計劃,狠抓落實,保證了學習教育順利實施。二是形式靈活多樣。根據單位多、駐地分散、大多數人員在一線工作的情況,采取了一系列行之有效的辦法,促進了學習,推進了工作,做到了學習教育和日常服務“兩不誤”、“雙提高”。三是內容豐富多彩。理論學習、業務學習、思想教育三位一體,既務實也務虛,既從宏觀上把關定向,也把微觀做細抓實。通過學習教育,培養和造就了一批思想好、作風硬、懂業務、技術精、會管理的行家里手和服務能手,建立了一支思想過硬、保障有力、服務優良的后勤服務隊伍。
二、從促進和諧切入,營造健康向上的氛圍。
具體工作突出了兩個環境營造:一是在外部環境的營造上,建立了“兩會一走訪”制度。第一,建立了義務監督聯絡員聯席會議制度。在市直有關部門、單位中設立了機關后勤服務工作義務監督聯絡員,并建立了聯席會議制度,堅持每月召開一次會議,形成了機關部門與后勤單位齊抓共管、協力推進的后勤服務工作新格局。第二,建立了敏感工作決策聽證會議制度。在涉及服務對象利益的重要工作、敏感工作的決策上,事前召開聽證會議聽取各方面的意見和建議,集思廣益,保證了工作決策的科學性、公正性。第三,建立了定期走訪制度。局領導班子成員按照自己的業務分工,每季度組織有關人員上門對服務對象進行一次走訪,面對面地征求意見,咨詢建議,送去了誠懇、熱情和問候,得到了理解、支持和配合。二是在內部環境的營造上,從三個方面入手促進和諧建設。第一,合力建設和諧的領導班子。在班子內部,互相信任、互相諒解、互相支持,保持著昂揚向上的良好精神狀態。第二,全力構建和諧的干群關系。注重在生活上關愛職工,在工作上關心職工,在政治上關懷職工,在政務上透明于職工。第三,大力營造和諧的工作關系。注重把人文精神滲透到管理工作的各個層面,形成了上下關系和諧、作風淳樸、聯動快速、服務優良的工作配合格局。
三、從創新創效突破,塑造更多更新的亮點。
具體工作突出了三個方面的創新:一是堅持在思路上創新。注重打破老模式,舊框框,確立求真務實、與時俱進、開拓進取的工作思路和發展思路。二是堅持在機制上創新。局里先后修改完善了已有的34種規章制度,逐步建立和完善了與后勤發展要求相適應的工作運行機制和監督獎懲機制。三是堅持在服務上創新。以“主動超前、快捷迅速、熱情用心、嫻熟精確、規范到位、責任始終”為出發點和落腳點,全面推進機關后勤服務工作的開展。通過“三個創新”,找到了工作的突破點,發展的潛力點,塑造出了更新更好的閃光點。如,在機關2、3號辦公樓改擴建工程中,我們嚴格按照市領導提出的建設示范工程的要求,加強領導,明確責任,科學管理,嚴格監督,高標準嚴要求施工,合力打造節約型工程,在政府投資項目普遍超概算、預算的情況下,把投入控制在了概算之內,為全市政府投資項目實施造價控制原則帶了好頭。機關幼教工作通過實施品牌外延戰略,開辦了萬福部,并與乳山市育黎鎮中心幼兒園結成手拉手幼兒園,進一步提高了幼兒園辦園理念、優質教育的輻射力、影響力,繼續引領著全市幼教發展的方向,更好地發揮了省十佳幼兒園的模范作用。
2012年,我局各項工作成效明顯,但與先進單位比、與領導要求比、與機關各部門和用戶的期望比,還存在著不足和差距,如創新意識不夠強、服務工作不夠細致、自身造血功能欠缺等,都有待于在今后的工作中加以改進和提高。2013年,主要從兩個方面突破,保障和推進后勤服務工作的開展:
篇10
學校后勤在工作中認真對待每一件事,那學校后勤工作總結怎么寫呢?親愛的讀者,小編為您準備了一些學校后勤工作總結,請笑納!
學校后勤工作總結1本學期,學校內勤工作以“爭先創優”為思想指導,以深入實施素質教育為目標,以為進一步提高學校辦學水平和教育質量服務為宗旨,不斷優化學校內勤管理,
學校后勤工作總結。現將一學期以來的工作總結如下:
一、學生食堂改革
1、期初通過召開住宿生家長會,解決了住宿生配餐制問題。
2、與雇用人員簽定協議書,進一步規范了學生食堂、單身教工食堂的管理。
3、與“日輝包子店”簽定了協議書,解決了學生早餐問題。
4、擬定了生管職責,與生管人員對住宿生伙食開支情況進行階段性小結。
合理安排學生配餐。
二、學校環境改善
1、安排人員清除校園雜草、修剪花木。
2、安排人員對校園垃圾進行了不定時的清除與焚燒。
三、辦公用品及財產添置
1、為“三支一扶”教師添置了生活必需品。
2、添置了學生食堂窗簾和辦公室窗簾。
3、為辦公室添置辦公桌7張,辦公電腦5臺,打印機3臺。
四、工程改造,科室搬遷
1、完成一樓辦公室改造、學生食堂鍋灶、煙囪改造。
2、完成了教師辦公室、資料室的搬遷。
3、成功合理轉移旗桿,
4、對一樓辦公室、體育室窗戶安全進行鋼筋加固。
5、建設垃圾池2個,改造單身澡房1間。
新建門衛廚房1間。
6、制作德育宣傳欄1個。
五、后勤保障工作
1、下校了解農遠工程使用情況并對部分設備進行了維修。
2、協調水、電、廣電、電信等有關部門關系,聯系督促技術人員對學生食堂電冰箱、保鮮柜、辦公室辦公電腦及網絡、教學樓電路、窗戶玻璃、門衛電路、監控攝像頭、投影機等硬件設施的維修。
3、組織師生對操場活動的石頭進行了初步的整平,努力排除安全隱患。
4、組織了教師對各樓層的樓梯進行油膝劃線。
5、組織人員對全校自來水因冰裂損壞進行不定時的修護,確保校園廣大師生日常用水得到供應。
6、重新布置小會議室,學校榮譽牌匾上墻。
定釘各處室牌、班牌。
7、組織人員對辦公室一樓走道邊及教室玻璃進行更換和修補。
8、聯系人員對學校門前路段路肩和學校水泥場地邊進行泥土填補,為春季綠化做準備。
9、組織人員對上期因突發水災放假造成的未歸還圖書、免費循環使用教科書的回收。
10、組織人員對多媒體教室部少損壞的座椅進行修理和調整。
11、組織人員對對單元試卷、學習資料等材料的發放。
12、組織安排后勤人員做好其它保障服務工作,確保了學生家長會、教代會、學生運動會、教研開放周、慶元旦、期末會考等系列活動的順利舉行。
13、對學校各處室財產進行了登記造冊和外流財產的回收,進一步規范了學校財產的管理與合理使用。
六、其它工作
1、組織“人普”編碼員及部分教師完成了上級下達的對全鎮7305戶、30252人口的“人普編碼任務。
2、組織教師完成了對全鎮最后一批“文盲”的測試材料及成績登記造冊材料的收集、歸檔。
3、組織學生參加縣運動會。
七、存在問題
1、學校水、電浪費現象較為嚴重。
2、免費循環使用教材回收率不夠。
后勤工作千頭萬緒,很多工作都要有超前的服務意識,作為后勤管理人員,我們只能以“勤快、勤儉、務實”的工作作風,通過有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物質消耗,取得最大的效益,實現后勤管理中“人盡其才,財盡其力,物盡其用”,最終促成學校后勤管理的規范化,形成的后勤管理模式。
學校后勤工作總結2在學校領導的關心支持下,我校后勤工作遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以“學習實踐科學發展觀”為指針,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀,發揚與時俱進的精神。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,服務教學,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、樹立服務意識,加強自身建設
一期來,后勤人員樹立了良好的后勤服務意識,不斷加強了自身的素質建設,做好了服務育人工作,認真執行了學校制定的有關后勤工作制度,努力提高了后勤人員的服務水平;讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性,做好了后勤保障工作,堅持了后勤會議,不斷地總結了前段經驗,擬定了下步工作計劃,更好地服務了師生員工。
二、堅持服務宗旨,做好常規工作
1、開學初,為新學期的正常開學上課,配合教務處調整年級教室、配齊課桌凳、辦公桌、辦公用品,確保學校開學有序,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,教師教學辦公用品到位,使教學工作正常開展。
學期中認真做好總務處的日常事務,如物品添置、維修以及各項活動的后勤保障等,協同各處室做好了各項工作。
2、堅持每周星期五組織后勤等有關人員對校園校舍設施進行全面檢查,發現問題及時處理解決。
及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修,保證學生正常上課。
3、及時進行物資采購工作,認真完成了開學前后辦公用品、電腦耗材、實驗儀器、教學用具和清潔衛生用具等各項物資保障工作。
后勤物品的保管與發放,結合我校的特殊情況,做到了定人定崗完成教學物品的借用和發放工作,物品的發放做到了“及時、到位”,有效地服務了學校教育和學校的正常運行。
4、認真落實了建立節約型組織的各項措施,加強水電流失管理,定時開關供應教學樓、學生宿舍的用電和各班教室用電,盡量減少和避免水電損失。
5、在我校教室資源緊缺的情況下,精心準備,提前部署,確保了學校、中心學校、教育局組織的各項考試以及學校各項活動的順利進行。
6、配備了各功能室,完成了多媒體教室、理化生實驗室的新建等工作。
7、干旱嚴重的五月,連鄱陽湖湖底也成了草地的五月,后勤人員在學校行政的大力支持下,通力合作,購買好抽水機,從五月二十七日至端午,每天抽水一次,戰勝了旱魔,度過了難關,保證了學校各項工作的正常運轉。
8、為了更好地服務于中考這項中心工作,后勤處人員與初三教師一起,共管初三工作,確保各項后勤保障落到實處。
9、完成好了學校的綠化工作,后勤人員親自為花草樹木治蟲,整形等,使學校環境優雅舒適。
10、完成好了校園文化建設,把我校打造成了“書香、底蘊、精致”的校園。
三、規范后勤操作 優化后勤管理
1、臨請人員管理實行合同制,我校后勤臨請人員實行一期一招聘,一期一合同,上年共簽訂從業人員管理合同6個,用合同管理人,用制度約束人,用正確的思想武裝人,用先進典型帶動人。
2、財務管理實行審查制。
學校成立財務審查小組對學校財務賬目收支情況進行審計,一期一審,一期一公開。
3、財物管理實行責任追究制。
為防止學校財產流失與損壞,每學期初對學校各處室、教室、寢室、勤工儉學基地,、食堂以及電教設備、圖書設備、炊具設備、辦公設施、體育器材、化學實驗藥品、美術模型、音樂器材、課桌椅、金屬床鋪等公共設施,期初逐一登記,并指定各處室負責人簽名,遺失則照價賠償。損壞則報后勤處修理好,被盜則受罰。
4、衛生管理實行督促整治制。
堅持了一周一次的食堂衛生大整治,認真督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規范操作,保證了食堂食品衛生。加強了小賣部的衛生監管,定期或不定期抽查,發現問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
四、健全規章制度,建立安全預案
1、開學初,后勤處就制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度以及后勤各崗位的崗位職責。
2、為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針,為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了食品安全應急預案,還配合德育處制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、,并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
五、抓好綜合管理,做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。
在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。
我們后勤人員,雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發,這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,后勤人員的敬業精神和不求索取精神是有目共睹的。
六、感悟后勤工作,明確努力方向
后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績的同時,也清醒地看到了很多不足之處。
1、各類財產管理還需進一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。
下學年,以文印室為例,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發放。
2、后勤服務工作創新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。
思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創新服務項目,擴大服務規模,做好挖潛增效工作。
3、努力提高后勤人員的素質。
4、后勤服務的規范建賬尚未落實到位。
將花大力氣啟動這項工作,以此來規范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。
5、進一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
6、大力倡導節約,進一步服務教學。
7、加強內部管理,合理分工,明確職責,特別是做好與其他部門的協調工作。
8、加強校內住戶水電管理,尤其是用電方面,我們需加大改革力度,把各項工作做實、做細、做到位,強化節約意識。
9、加強食堂管理,加快小賣部的改革,充分調動員工的工作積極性,為學生服務,為學校增收。
10、增強后勤服務保障意識,切實改善服務態度、努力提高服務質量。
一句話,后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提,做好它事關重大,在本學期的工作中,后勤處出色地完成了學校后勤的各項工作,保證了學校工作正常運行。
在此,后勤處有信心繼續做好為學校后勤保障工作。當然,成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
總之,一份耕耘,就有一份收獲;付出汗水,就有辛勤的回報,我校后勤工作在學校行政的高度重視下,后勤工作微有起色,不負重托,努力工作再創佳績。“不求,只求更好”,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
學校后勤工作總結3本學年的工作很快結束了,在區教委、生產教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。現把這學年工作總結如下:
一、加強整體規劃和建設,努力探索后勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。本學年我們采用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養魚池。雖然我校新修的噴泉規模不大,但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧,校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外,我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場南側教學樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的,總共為學校節約五萬多元。為了使教師網上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點,我們買了四臺多功能投影儀,實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動,我們給每個班級訂做了統一尺寸的書柜,這樣學生獻的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理,為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工,但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規檢查做到了食堂管理天天查,學生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學校常規管理經常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導,發現問題及時解決。
這學年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室,由杜老師負責學生安全。校車管理的好,學生安全上學,安全回家,家長放心,學校聲譽也會相對提高。
在食堂管理方面,我們除了抓好衛生防疫外,更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多,眾口難調。家長對食堂的要求高,家長的想法也是五花八門,有時很難達到個別家長的滿意,比如為了營養豐富,我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,有位家長在網上留言:__實驗小學,為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數家長對學校食堂的服務還是滿意的,比如今年區教育系統運動會的兩天,我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒白費。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。
學校后勤工作總結4學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學年來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學年的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學年會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度規范收費行為
認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。
開學的前一天,總務處將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、頂叉、撮箕等,一次性采購回來,在開學的這一天按標準一次性的發放到位,確保開學工作順利進行。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。
開學的前一周,學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電、床鋪、床架等進行維修,發現問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。
本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。
開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,特別是食品安全,嚴把進貨關,進貨時將合格的檢驗報告收齊、裝訂成冊,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。
制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。
抓住每年植樹綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、協助政教處進一步加強人文建設,塑造美好心靈。
在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在種花卉來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、進一步加強財產管理,積極打造規范化學校
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。
制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。
對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
六、進一步增大學生生活投入,不斷提高學生的生活質量
開學初總務處按照上級的要求,積極改善學生的生活質量,真正做到服務第一的宗旨,重點在提高生活質量上動腦筋,下功夫,將肉類增大到350-400斤,葷素菜科學合理搭配,讓學生在校真心吃得舒服,學得踏實讓家長滿意,社會放心。
七、加快硬件建設,改善辦學條件
今年署假期間,學校投入大量資金,對原有的陳舊食堂進行了全面改造和擴建,告別了燒柴的時代,改用電蒸飯,用生物油做菜的好辦法,既省錢又干凈,多次得到上級領導來我校食堂檢查的一致好評。
總之,本學年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。
學校后勤工作總結5繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一周的業余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。