導語：如何才能寫好一篇如何與家長溝通的技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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尊重和接受孩子的想法和感受，是《如何說孩子才會聽 怎么聽孩子才肯說》首要推崇的。在書中，作者圍繞“如何說”和“怎么聽”的話題，從6個方面進行了探討和實踐：幫助孩子面對他們的感受；鼓勵孩子與我們合作；代替懲罰的方法；鼓勵孩子自立；學會贊賞孩子；讓孩子從角色中釋放。為了加強實操性，作者給出了實現這6個方面的30種技巧，輔以大量的常見場景和問題加以說明，并配有相應的練習題，讓父母可以把這些技巧熟記于心，靈活應用。

《如何說孩子才肯學》一書沿用了《如何說孩子才會聽 怎么聽孩子才肯說》的思路，針對家長當今面對的一大棘手問題――在這個充斥著各種娛樂和享受而又自由叛逆的年代，如何激勵孩子在學習上擁有最大的積極性呢？在書中，作者化身為一位年輕無經驗的教師，通過和父母們一起不斷的探尋和討論，從而尋找到了與一堆調皮不聽話的學生溝通對話的有效方法，比如如何處理干擾孩子學習的情緒、如何吸引孩子合作、懲罰的隱患與替代懲罰培養自律的方法等。通過獨特的溝通視角、實用的對話場景和令人一目了然的卡通漫畫，讓家長們很快便能領會到如何幫助孩子面對每天在學習上出現的問題。

筆者也曾接觸過不少兒童教育類書籍，但大多數都是理論強于操作。本書的作者系阿黛爾?法伯和伊萊恩?瑪茲麗施，身為美國著名的親子溝通專家，她們通過長期的研究實踐，結合自身作為母親的經歷，給我們呈現了一個全新的親子溝通角度和理念。難能可貴的是，作者在書中并沒有大談特談應該如何溝通的道理，而是從生活中的小案例開始，先描述家長通常的做法，然后再推薦一些科學有效的做法，這樣家長就能在看到一個案例時先默想自己該怎么做，然后對照推薦的做法進行一個比較，從而悟出自己的欠缺之處。

親子溝通是擺在家長面前永恒的話題，也是個常做常新的問題。沒有人會懷疑父母對孩子的愛，但如何才能讓孩子感受到自己的愛，并做出良性的反饋呢？通過閱讀這兩本書，家長們會明白一個道理：給孩子的愛不需要理由，但需要講究技巧和方法。這或許就是《如何說孩子才會聽 怎么聽孩子才肯說》和《如何說孩子才肯學》給我們最為深層次的啟迪了。

書名：《如何說孩子才會聽 怎么聽孩子才肯說》、《如何說孩子才肯學》

作者：【美】阿黛爾?法伯和伊萊恩?瑪茲麗施

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[關鍵詞]兒科護理；溝通；技巧

計劃生育政策的實施，獨生子女越來越多，患兒生病后，家長的擔心和焦慮很大。如何滿足患兒的各種需要，讓家長放心，護患溝通技巧顯得非常最重要。現將兒科護士與患兒溝通的技巧和方法總結如下。

1 資料與方法

11 一般資料 隨機選擇2011年 5月至2011年 8月我院兒科病區住院患兒200例，均符合以下標準:①有語言表達能力,能正確表達自己的感受。②排除急癥、昏迷及住院期限

12 方法 調查問卷分患兒問卷和護士問卷兩種。在調查前由醫務科和護理部牽頭，對科室護士進行統一解釋，說明此調查問卷只做臨床護理研究之用，對個人無任何影響，消除每個護士的顧慮，以真實反映科室的護理狀況。發放調查問卷時充分征求患兒家長同意，耐心解釋，立即填寫，立即回收，避免護士因顧慮而介入影響調查結果。調查完畢后，由醫務科和護理部配合科室主任和護士長對護患溝通的技巧和方法進行總結歸納分析。

2 結果

21 護患關系認知度 99%的家長認為護患溝通非常重要，有利于患兒的康復。滿意度統計80%非常滿意，12%基本滿意，8%一般。100%的護士認為護患溝通非常重要，30%的護士認為護患溝通有一定難度。

22 呼喚障礙認識情況 55%的家長認為自己對醫療知識了解甚少，護患溝通接受程度受限，溝通效果不好。60%的護士認為時間不足是溝通的最大障礙，其次是專業技術缺乏和溝通技巧欠缺。

3 討論

小兒是一個特殊的群體，兒科護理工作較成人更為復雜，溝通是實施患兒護理的必要條件。有效的溝通應該同時具備信息交換和情感支持兩個方面。

31 積極與患兒家長溝通 患兒理解能力和表達能力有限，要積極主動與患兒家長溝通，對患兒的病情表示同情和理解，主動向家長解釋患兒病情的發生、發展和轉歸。盡可能與家長進行一些疾病預見性的交流。如處于體溫上升期的患兒因血管痙攣收縮，末循環差，手腳冰涼，穿刺容易失敗；肥胖、年齡小的患兒，因血管暴露不充分，易造成穿刺困難；阿奇霉素等有消化道反應，可引起惡心、嘔吐；鉀鹽可導致輸液部位疼痛等等，可以提前與患兒家長溝通，取得家長的積極配合。

32 積極與患兒溝通 對于懂事的患兒，可采取親切鼓勵的話語，分散其注意力，要善于抓住小孩容易與護士接近的心理，拉近護患距離，對女孩可以稱贊其漂亮可愛，對男孩可以稱贊其勇敢，并可與家長一起用糖果或玩具哄著，減輕患兒恐懼感，同時也增強了患兒戰勝疾病的信心。

33 用過硬的護理技術溝通 過硬熟練的注射技術是兒科溝通效果的重要體現，“一針見血”是贏得患兒和家長信賴的基礎，因此兒科護士要苦練、多練、巧練基本功，努力提高自己的穿刺技術，穿刺時要鎮靜自如，有條不紊，爭取每次達到“一針見血”。另外要加強兒科護理技術知識和兒科常見病、多發病的學習，認真耐心給患兒家長解釋其心中的疑問，治療時多講解，多溝通，以自己熟練的護理操作技術和扎實的醫學理論知識，取得家長的治療配合。

34 用情感溝通 在溝通時要善于運用面部表情、身體姿勢、眼神和目光等非語言性溝通方式，給患兒一個微笑、一個撫摸、一點鼓勵、一個眼神均可拉近醫患距離，增進醫患情感，要做到用心溝通，讓家長體會到我們的是在用愛心、責任心、同情心為每一個患兒護理，增加患兒和家長對護士的信賴，取得理解和支持，同時也體現了護士的修養和人性。

總之，兒科護士的特殊性更需要護理人員努力學習，拓寬視野，不斷提高和完善自己，靈活運用各種溝通技巧，才能有效減少護患糾紛，確保護理安全。

參考文獻

［1］ 劉霞，李力非語言性溝通在兒科護理工作中的重要作用.吉林醫學,2009，30(22):28952896.

［2］ 滿力，姜世昌心理護理發展現狀及展望.護理學雜志，2010，13(1)：77.

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關鍵詞：家長工作的重要性；如何做好家長工作；督促幼師做好家長工作

中圖分類號：G612 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）14-283-02

一、我們得讓老師認識家長工作的重要性

從事幼教工作很多年的老師都知道家長工作的重要性，但是新一界的畢業生老師沒有工作經驗，所有的工作對她們來說都是零。如果說給她們時間，讓她們自己摸索，可能會碰到無數次家長投訴，委屈的直讓她們掉眼淚。她們認為自己的工作已經很努力了，為什么還得到家長的批評？來自家長社會的壓力，總會讓很多幼師換行。

家長來自不同的工作崗位，文化素質也千差萬別。他們會站在他們的角度想：我交了錢了，老師就得管我的孩子學好、吃好、玩好等。只要稍有不慎，家長的怨氣就來了。

家長的投訴很多種，列舉以下幾項：

我的孩子說老師沒給他吃飯？

我的孩子說在幼兒園天天吃白菜？

我孩子剛來上學讀大班，以前沒上過幼兒園，老師應該照顧他，不能給他和別人孩子一樣的學習內容？

我的孩子得了腮腺炎在家一個星期了，現在還說不能上學，要康復證明。那誰能證明他沒康復?要是我孩子沒事，檢查費用誰來出？

我的孩子褲子每天都有尿濕，有幾次還穿濕褲子回家？

孩子總是回家說有同學打他？

孩子說老師不喜歡他？

我的孩子自從上幼兒園后，回家就會說臟話了？

老師的英語單詞讀音教錯了，我教對的，可是孩子總是說老師說得對？

孩子自從上了幼兒園，總是感冒，我要讓孩子退學？

問他什么他總說不會，問老師教了沒有，他說沒有？

老師太不負責任了，跟老師講了今天孩子帶了藥，可老師還是忘記給孩子吃藥，弄得我的孩子已經在兒童醫院住了一個月了？

我的孩子回家不愛跳舞，不愛學習？

帶了四條毛巾到幼兒園，一條沒有帶回來過？

我的孩子很多次不是手受傷，就是臉受傷？

家長的投訴很多，如果不能及時解決，造成的社會影響就不好。一傳十，十傳百，幼兒園的口碑自然就不好。

幼師的工作，家長說好就好，家長說不好，再好也不好。當家長與老師經常保持聯系與溝通，老師的家長工作做得好的時候，一旦真正有事情發生，比如孩子磕到頭到醫院縫針、孩子發燒老師未發現等小問題，家長就不會責怪老師，很理解老師。

二、研究如何做好家長工作

家長工作既然這么重要，那么我們如何做好家長工作呢？

同一個問題，不同的家長都有不同的看法。有家長認為，幼兒園的孩子不應該寫字，有家長認為幼兒園的孩子要布置家庭作業。那么老師應不同家長的要求，解決家長問題也有難度。

讓老師把問題最多的家長交給園長。平時園長特別注重與這些家長溝通，成立家長委員會，聽取采納他們的建議，讓他們參與幼兒園的管理。

園里也組織老師進行“如何做好家長工作的培訓”。

老師家長工作的成功經驗分享。

把自已平常在工作中與家長溝通的好方法向大家介紹，供大家參考學習：

老師在開學第一天由于坐園車的孩子提前上車，所以老師沒有時間給XX孩子梳頭發，然后老師對XX家長說：“XX的媽媽，您把XX的頭發扎得好漂亮呀，我們老師不敢動，怕拆了后還不了原啦。”本來是沒時間給孩子梳頭發，結果變成了和家長的溝通，對家長的贊美。家長也非常開心。

老師各自說一說自己在工作中遇到哪些家長工作難題，把平時在工作中遇到的家長意見做個匯總。

互相角色扮演開展“如何做好家長工作”研討會。

我當“家長”，你當“老師”，或者我當“老師”，你當“家長”，把問題互相用電話或者面談的形式溝通，試著解決這些家長工作難題。

大家從兩位老師的角色扮演中得出許多結論，做為老師，不管家長言辭如何，語氣如何，都不可以對家長動怒，應有老師的師德與修養。

在家長面前還要敢于承認錯誤，敢于承認錯誤也是優點。要把“不好意思”、“抱歉”掛在嘴邊。就算是沒有錯誤，也認真傾聽家長的話，待家長情緒稍穩定時，再做溝通。

如果小班新生家長問：“我孩子是否哭了一天，一天沒吃飯，沒喝水呀？”真實情況差不多就是孩子哭了一天，一天沒吃飯，沒喝水，但老師也不能直接告訴家長，要幫助家長和孩子渡過開學的恐慌期。回答應該講究語言藝術：“今天是他上幼兒園的第一天，許多幼兒園的小朋友他不認識，其實也看得出來，他也好喜歡與小朋友玩的，明天，后天，慢慢地，他熟悉老師與小朋友了，與老師小朋友一起游戲，他就會喜歡上幼兒園的。”

把老師們匯總的家長工作難題一一演示，集合大家老師智慧，找到最好的回答方法。老師再做好記錄，把回答的方法技巧匯總。

老師通過“角色扮演”活動的開展，知道了站在家長的立場說話，讓家長感受到老師是愛孩子、關心孩子、重視孩子的。

評價老師與家長的現場電話溝通。

大家隨意從班級花名冊當中抽取一位家長，每位老師都與被抽中的孩子家長現場電話溝通。其她老師認真聽該老師的溝通，做筆記，并對該老師的電話溝通做評價。老師都有與家長現場電話溝通和聽其她老師與家長電話溝通的機會，老師有被評價和評價她人的機會。通話“現場電話溝通”活動的開展，促進老師們的電話溝通技巧。

有些老師拿起電話手發抖，不知道講什么。有老師反應，許多家長，你跟他說話，他理都不理睬，沒法溝通。要不就說有事，忙。要幫助這些老師樹立自信，鼓勵她們大膽與家長溝通：就把家長當你的同學，年紀也比你大不了多少，其實這些家長不是不愿意與老師說話，是他自己以前讀書的時候最怕老師，所以現在看到孩子的老師，都繞道而行，或者害怕與老師講電話。只要老師大膽地、真誠地與家長說話，慢慢地是可以架起家長與老師之間友誼橋梁的。

三、督促幼師做好家長工作

因為家長溝通工作重要，所以平時園長有要求老師要做好家長工作。但老師的家長工作做得好否，平常是否經常跟家長溝通，好像也無法檢查。記錄家長投訴多少，是評價班級家長工作做得好與壞的一個方面，但不是全面。如果沒有一個方法檢查老師家長工作做得好否，老師們也有惰性，知道家長工作重要，但又沒有去家訪，平時也少了電訪，也少了與來園接送孩子的家長面對面的交流。所以就必須有一個家長工作做得好與壞的檢查方法。

通過電話詢問家長從各班隨意抽取一部分孩子抽樣調查，電話咨詢一下家長，請家長談一下該班級老師有沒有經常與他電話溝通談一談孩子在園的情況？

或者與家長面談，了解該班級老師的家長工作情況。

來園離園時的家長接待記錄。

把以上三種收集到的家長工作情況公布到全體老師，但不說明是哪個班，請全體老師公平公正地做評價。最后告訴該班級老師班級的家長反應情況，老師能認識自己的家長工作問題，解決家長工作問題。通過家長工作的檢查，老師平常也不會疏忽與家長溝通，促進老師做好家長工作。

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老師與孩子的溝通技巧01溝通技巧一：平等

教師在教育學生時不能居高臨下，不能搞特殊化，不能要求學生是一套，對待自己又是一套。一定要俯下身，與學生平等相處，這樣才能得到學生的尊重和信任，學生才愿意與我們溝通。

記得有一次，學校召開冰上運動會，我與學生冒著零下二十多度的嚴寒在冰場上一凍就是兩個多小時，有學生說：“老師，您進樓里暖和一會兒吧!”我看了看學生們跺腳的樣子，回答道：“你們不是也同樣冷嗎?我們一起堅持，共同戰勝寒冷好嗎?”學生們都笑了。那笑容是溫暖、是理解也是和諧。

溝通技巧二：榜樣

教師要努力給學生樹立良好的榜樣，同時運用周圍人的榜樣力量教育學生。多年的班主任工作中，我時刻注意自己的言行對學生的影響，我不但要求學生做事認真，而且對自己的要求更是嚴格。我的教案和上課的板書字跡端正清晰，從不敷衍了事，時間久了，學生的作業也工整了。我從來不隨便撕紙、亂扔雜物，而且要求學生見到紙屑等雜物隨手撿起丟進垃圾箱內。我每時每刻也都是這樣做的，學生也漸漸地養成了好習慣。想要學生養成良好的習慣，老師首先要給學生樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的，教師良好的言行，都會潛移默化地影響學生，使他們在不知不覺中養成良好的習慣。

學生都有崇拜優秀人物的心理，他們總是喜歡拿自己與優秀的人相比，希望自己能夠像優秀的人一樣。可見，每個孩子天生喜歡向自己喜歡的榜樣學習。我經常抓住學生的這種崇拜心理，幫學生選擇一個優秀的榜樣，由此讓學生樹立遠大的志向。

溝通技巧三：道歉

我在教育工作中曾經碰到過這樣一件事：有一次，我想把學生的筆記本收上來檢查，看一看學生做筆記的情況如何。當筆記收到一半時，科代表跑過來對我說：“有同學只做了一張紙的筆記!”說著，就把只有一張紙的“筆記”交給我。我看了看名字，是個平時比較調皮搗蛋的學生的，作業也經常不做，幾個任課教師對他都沒有什么好印象，這時我怒氣沖天，一把撕掉他這張筆記，還朝他喊道：“你還要不要志氣了?”說完，我繼續檢查筆記，并沒有顧及他的反應。下課后，我穩定了情緒，反思自己的言行，覺得自己沒考慮過學生的自尊心，更不尊重學生，師生平等也拋到腦后了。于是，放學后，我找到這位學生向他賠禮道歉，并和他交流了做筆記的重要性，了解了他為什么只做了一頁筆記的原因。第二天早會時，我在全班學生面前向他表示歉意。我在全體學生面前的誠懇道歉讓他很出乎意料，也很感動。于是，第二天，在我的辦公桌上出現了一本嶄新的筆記本，字跡工整，條理清晰，里面還夾著一張小紙條，上面寫道：謝謝老師，是您的道歉與寬容讓我徹底醒悟，我把筆記補好了。老師請您相信我，我以后一定認真學習。從此以后，他認真完成作業，學習成績不斷提高。

溝通技巧四：傾聽

傾聽是人與人之間溝通的一種方法。傾聽能夠讓對方傾訴自己的心聲，能夠把心里的郁悶、壓力等不良情緒都發泄出來，從而心情舒暢、精神抖擻。在多年的工作中，每當有學生向我傾訴，我都要專心傾聽。哪怕一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最難調教的學生，在我耐心的傾聽后，常常會被“軟化”而變得通情達理。可見不管面對一個怎么沖動或憤怒的場面，只要你積極傾聽，整個氣氛便會緩和。憤怒和沖動的學生在自由地表達了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己的問題已經被老師重視和理解，精神上得到支持和鼓勵。

老師和家長的溝通技巧02一、真誠相待，信任尊重家長。

我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發展著想，對學生有愛心和責任感。班主任要尊重學生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯系，目的是共同的。教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。

二、與家長溝通，要善于傾聽。

成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對是少說話。在傾聽時，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要經常向家求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

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貝貝熊系列叢書

立　夏

作者：斯坦?博丹簡?博丹

出版社：新疆青少年出版社

定價：每冊6.80元，全套204.00元

孩子跟小朋友吵架了怎么辦?總是吃零食怎么辦?養成亂花錢的習慣怎么辦?碰到友好的陌生人怎么辦?玩具亂扔、從不收拾自己的房間怎么辦?吃飯張牙舞爪，做事毫不文雅怎么辦?被別人欺負和冷落了怎么辦?晚上睡覺做惡夢怎么辦?太愛看電視怎么辦?

養育孩子是一個為十萬個為什么、十萬個怎么辦不斷尋找答案的過程。初為人父母的家長如我常有黔驢技窮的感覺。找到這一套貝貝熊，雖然是念給孩子聽，但我心底里卻暗喜，覺得更是為了自己。

貝貝熊系列一共30冊，每一冊解決一個問題。

貝貝熊家中，熊哥哥和熊妹妹犯所有小孩子會犯的、該犯的不得。不犯的錯誤，我給孩子念第一本書的時候，可以感覺到他的抵觸情緒：書里描寫的孩子和問題太像他們自己了――是不是媽媽在想花招變著法子批評我?但是幾本書下來，孩子釋然了，因為這里面的批評是溫和的，熊哥哥和熊妹妹雖然總是犯錯誤，但也沒有什么大不了，熊媽媽連time out都不對他們做，而且故事到最后還都總是以全家人積極改變皆大歡喜結束――生命本是一個探索的過程，出了錯誤，走了彎路，重新來過就是，小孩子對人生需要這么一份樂觀和信心。

而我呢，作為母親，有時候需要這么一些書來了解原來可以如此溫和巧妙優雅地面對孩子，解決問題。

專家薦書

《如何說　孩子才肯學》

作者：[美]阿黛爾?法伯　伊萊恩?瑪茲麗施　著　霍雨佳　譯

出版社：中央編譯出版社

定價：26.50元

這是一本引進版權翻譯出版的美國親子教育的暢銷書，這也正是我們廣大教師和家長所期盼的教子讀物。書中既有非常先進的理念，又有極強的實用性和操作性。兩位作者法伯和瑪茲麗施是“國際性的、受到稱贊的、成功的親子溝通專家”，她們在長期的親子溝通研究培訓中，積累和發現了大量與孩子進行有效溝通的方法和技巧。在《如何說孩子才肯學》中，她們運用這些已經被廣泛驗證過的方法和技巧，激勵孩子進行自我監督、自我約束，最大限度地激發孩子的學習自覺性和主動性。

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關鍵詞：家長；教師；溝通；有效策略

交流本身就是一門藝術，而幼兒教師如何與家長進行溝通更需要技巧，需要用心研究，確保孩子健康茁壯地成長。在對幼兒的教育過程中，家長承擔著最主要、最關鍵的角色，也是幼兒教育的重要參與者。幼兒教師要充分與家長進行溝通，了解幼兒成長的各個方面，以便更好地教育幼兒。

一、在溝通中運用恰當的談話方式

1.以平等的身份與家長交流

在孩子的成長與教育方面，家長有著非常豐富的經驗，同時家長對孩子的了解遠多于幼兒教師。因此，在與家長進行交流的時候，教師最好不要自認為是教育專家，采用平等的身份來交談，而不是居高臨下對家長進行教育或者責備，盡量少出現“應該”“必須”等詞語。更不要出現打斷家長說話的情況，多聽取家長的建議，讓家長本身樂意與幼兒教師交流育兒經驗。

2.談話側重點要因人而異

在進行交流的時候，要根據家長的性格特點采取不同的交流方式。有些家長比較直率，在交流時可以直接進入正題，就孩子在學校的實際情況與問題來討論解決辦法。而對于平常交流不多的家長，則可以先適當地話話家常，以便先對家長的性格特點有初步的了解，再進行下一步的談話。個別的家長對孩子的成長沒有特別關心，這時候幼兒教師應該委婉地告訴家長情況的重要性，讓家長有所認識，配合好幼兒教師開展幼兒教育。

二、采取豐富的溝通方式

幼兒教師與家長的溝通不能僅限于接送時的問候或者是簡單的家訪，還可以通過別的方式進行溝通，以便能夠更加深入地了解幼兒的成長，這就需要幼兒教師根據平常幼兒在實際成長過程中的情況來靈活運用。舉個例子來說，有時候幼兒是由祖輩接送的，幼兒教師可以抓緊機會從多個角度來了解幼兒。除了正面言語與電話聯系，適當地采用便條的方式也能夠取得很好的效果，這種溝通方式顯得更加真誠，也能夠更加正確地傳達幼兒在學校的實際表現。

家長開放日等活動能夠很好地加強家長與幼兒教師之間的交流，通過組織一些親子活動，不僅能夠讓家長對學校的幼兒教育模式有非常全面的了解，同時也能夠讓家長看到孩子們在學校各項活動中的表現，以便能夠及時發現孩子的特長所在。不僅如此，參加親子活動還能夠加深家庭與學校的合作，探討更加科學的育兒方法。總之，在科技發達的今天，交流方式可以更加豐富

多樣。

三、以家長的心態關愛孩子

幼兒教師最基本的是要對家長疼愛孩子的感情有基本的認識。在家長看來，孩子永遠是最優秀的，甚至孩子犯了錯，他們也認為孩子只是調皮而已，甚至是可愛的表現。而如果孩子在學校稍微受點小傷，家長的心疼表現得非常明顯。這種時候，我們要以家長的心態來看待問題，以求更加客觀公正。

幼兒教師要取得家長的信任，就必須真誠地對待孩子，同時要理解家長對孩子的感情。在家長眼里，幼兒教師如何對待孩子是非常重要的。因此，我們要多多理解家長，從家長的視角去看待孩子，就能夠得到家長的充分信任，實現與家長之間的有效溝通，并讓家長積極配合我們的工作。

總而言之，雖然在實際工作過程中，幼兒教師與家長之間的溝通有很多影響因素，但只要雙方彼此理解和認同，就能夠配合好對方的工作，解決孩子在學校以及成長過程中遇到的實際問題，共同為孩子提供一個健康的成長環境，取得很好的育兒效果。

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關鍵詞 鄉鎮幼兒園 家園合作 調查研究

中圖分類號：G616 文獻標識碼：A

Investigation for Interaction of Teacher and Parents in an Town preschool

ZHAO Dong'e

（Fuquan Town Preschool， Shaoxing， Zhejiang 312000）

Abstract This paper discussed the meaning of preschool teacher-parent interaction through drawing lessons from research of Psychology and Sociology. Aiming at a town preschool in Zhejang， It is adopted research methods of questionnaire survey， studied the preschool existing conditions of preschool teacher-parent interaction. This paper analyze current situation of teachers-parents interaction. Summarize and analyze the main features of teachers-parents interaction in family-kindergarten cooperation， the existing problems and deficiencies. Some suggestions for teachers， parents， kindergarten is proposed.

Key words town preschool； cooperation； questionnaire survey

0 引言

國內外學者和廣大幼教工作者都認為，教師和家長的相互作用作是促進孩子健康和諧發展的一個重要手段和途徑，在這方面，家園雙方應通力合作，共同促進孩子的健康發展。那么，為了更好地促進孩子的發展，本文采取問卷調查方法了解東部沿海鄉鎮幼兒園教師和家長相互作用的現狀，以探討如何加強學前教育階段教師老師和家長互動。

1 問卷設計

筆者所工作的幼兒園地處東部沿海地區，這里鄉鎮企業發達，存在著大量勞動密集型企業，幼兒家長從事密集性勞動，工作時間長，很難顧及自己的小孩，對小孩卻要求很高，相應地對幼兒園要求也高，針對這一特殊現象出現了幼兒園與家長之間的不了解，為了了解幼兒教師與家長相互作用的現狀，在2012年10月對這所幼兒園進行了問卷調查。作為調查對象的幼兒園，該園有5個班級，16名教職工，180名幼兒。為了更準確獲得家長和教師對家園合作中教師與家長與相互作用的理解，采取相同的問卷。題目主要是封閉題目和開放題目組成。

2 調查結果

2.1 幼兒教師和家長在家園合作中角色定位

在幼兒園里，教師和家長是幼兒教育的共同承擔者，只有家長和老師認清楚自己的角色，才能更好地發揮出教育功能，否則會阻礙幼兒的健康成長。85%的教師和70%的家長認為雙方扮演的角色是“合作者”；15%的教師和17%的家長認為雙方扮演的角色是“信息交換者”；13%的家長認為教師是“幼兒專家”；沒有1位家長和教師不清楚雙方的角色。絕大數家長能夠認識到自身和對方在幼兒成長中所扮演的角色定位，雙方的角色定位和認知比較符合幼兒教育的規律。

2.2 幼兒教師與家長在家園合作中的起因和發起者

在何種情況下家長和教師會主動交流，從調查結果來看：教師會在幼兒“行為習慣出現問題”、“取得進步”和“身體健康出現問題時”主動找家長交談；家長會在“學習出現問題”、“在家的一般情況”、“身體健康出現問題時”和“需要教師幫忙”時主動找教師交談。從側面也看出教師和家長在相互作用的起因略有不同，85%的教師關于幼兒的行為習慣和身體健康狀況，家長則是學習問題和在家里的情況會主動向教師交談，也反映了家長對教師的信賴，這也是教師和家長相互作用的基礎。

2.3 教師與家長相互作用的內容

從調查結果來看，教師與家長經常溝通的內容依次是行為習慣、學習情況、健康情況、社會能力和個性心理；家長與教師交流的內容依次是學習情況、健康情況、社會能力、個性心理和行為習慣。教師和家長都比較關注幼兒的行為習慣，個性，社交技巧等方面，但教師更關注幼兒行為、溝通和習慣，而家長更關心孩子的學習。主要是家庭和幼兒園在幼兒教育理念上不同：幼兒園的教育是啟蒙性的，五大功能相互滲透；家長只有一個小孩，怕孩子“輸在起跑線上”，希望自己的小孩子學習好，以后有出息，所以把學習看得很重要。幼兒教師所過專業訓練，關注比絕大多數的家長更廣泛，更有利于幼兒的成長和發展。

2.4 教師和家長互動中的主要問題

“家長工作太忙，聯系不到他們”是幼兒教師遇到的主要問題，有37%的老師也反映“工作太忙，沒什么時間和家長交流”，26%的選擇了“家長對我的工作不配合”；76%的家長也選擇了“工作太忙，沒什么時間和老師交流”，32%的家長選擇了“不知如何與老師溝通”，還有19%的家長認為“老師工作太忙，沒什么時間和我交流”。由此可以看出：幼兒教師與家長互動時，亟待解決的問題是：家長和教師工作都很忙碌，農村幼兒園師幼比低，家長在工廠上班太忙，面對面的交流機會有限；現代通信工具用多了，年輕教師和家長缺乏有效的溝通技巧。影響老師和家長之間互動的主要客觀問題是沒有足夠的時間。教師和家長應積極尋求解決問題的辦法以滿足家長的不同需求，調動家長參與家園合作的積極性。

3 調查分析

無論是送幼兒來園還是離園，幼兒園老師和家長互相交流的比例不高。這種現象的原因在以下幾個方面：

由于幼兒家長都在鄉鎮企業工作，早上很早就要去上班，下午很晚才下班，接送小孩很難和幼兒教師見面，有時還要幼兒的爺爺和奶奶接送，即使能和教師見面也是匆匆忙忙，這些都直接影響到家長和幼兒教師的交流，如何提高家長和幼兒教師在有限的時間里進行有價值的溝通是值得我們思考的。

大多數家長和教師在接送時交流，由于農村幼兒教師少，大家七嘴八舌，老師聽不清楚，沒有辦法更好的單獨溝通，不能真正解決問題，降低交流的有效性。

女性家長相對男性家長來說比較容易和幼兒教師交流。這可能跟母親和父親在家庭承擔的角色不同有關，另外可能是社會心理特征有關系，母親和幼兒教師都是女性，女性之間容易溝通。

4 建議

家長和幼兒教師應該經常保持聯系，不能因為需要才去聯系，雙方要對雙方扮演的角色認知一致。通過幼兒教師家訪了解幼兒在家的教育情況，了解家長的心態；通過家長來訪學校幫助家長提高育兒觀念和管教方式，以提高家園合作的實效性。

幼兒家長應樹立正確的教育幼兒觀念，主動向教師了解幼兒在幼兒園的表現，配合幼兒園做好幼兒在家里的教育；丟掉幼兒時期的教育“全靠教師教”的錯誤觀點。父親也要履行教育幼兒的責任，父母雙方共同擔當教育孩子的責任。

浙江的農村比較富裕，加之養育小孩成本增加，父母只要一個小孩，現代的家長更加關注自己孩子，其實他們從心理上更渴望與幼兒園老師溝通，學習育兒知識。幼兒園應該建立一個更加靈活，高效，富有溝通平臺，以滿足家長的不同需求。幼兒園應該開設家長學校，為家長和教師傳授溝通技巧，鼓勵家長參與幼兒園教育。

參考文獻

篇8

一、家園溝通中的不適宜行為表現

（一）溝通態度

1.簡短型。

新教師剛剛踏入工作崗位，與家長溝通方面的經驗比較薄弱，所以面對家長的問題不知所措，往往用一兩句簡短的話來概括，久而久之，家長對新老師的信任感就會降低。

案例：放學的時候，家長們都走進班級里面接孩子，每個家長都對孩子在幼兒園里的表現充滿好奇，不斷有家長問道：“我們的孩子今天在幼兒園表現怎么樣？”這個班的新老師――黃老師都是用“挺好的”“還行的”來回答家長。久而久之這個班的家長接孩子的速度越來越快，再也不會問黃老師關于孩子的事情了，反而隔壁班的新老師，家長有什么事情都會與老師商量。

2.過于密切型。

有個別新教師在與家長進行溝通的時候，為了與家長有進一步的交流而過于熱情。這樣的熱情造成了教師把班級內一些事情告訴家長，不利于班級的穩定。同時過于熱情會造成家長們與新教師之間的距離越來越小，從而讓新教師的地位岌岌可危。

案例：“珊珊媽媽你來了，你知道嗎？我們班的豆豆今天又闖禍了，又把其他小朋友的手抓破了。”“真的，豆豆上個禮拜不是剛把別人弄傷嘛，下次老師要看牢一點豆豆啊。”說完珊珊媽媽轉過頭對自己女兒說：“珊珊，以后你少和豆豆玩，他自己管不住小手的。”珊珊點點頭，不僅如此，珊珊媽媽還把這些事情告訴了班里面其他的家長，以至于大家都知道豆豆是一個經常把別人弄傷的人。

3.有親有疏型。

在家長接送時，有些新教師在與家長溝通的時候與某些家長過于親密，而對某些家長疏遠。這會讓一些家長認為這個老師不重視自己的孩子，不關注孩子。久而久之會拉大教師與家長的距離，會讓家長產生親疏有別的感覺，從而覺得自己的孩子在班級里面受到不公正的待遇，甚至會讓家長再也不信任這個老師。

案例：“小寶媽媽，今天小寶吃飯第一名哦。小寶真是一個非常棒的孩子，老師很喜歡小寶哦。”“我們家小寶真棒嘛。”小寶媽媽高興地帶著小寶走了。“老師，我們家小琪怎么樣？”“小琪，挺好的。”說完老師轉身去和其他家長說話了，小琪媽媽只能帶著女兒走了。

（二）溝通內容

1.負面內容多。

在與家長進行幼兒近期情況溝通的時候，新教師經常把握不住這個溝通的度，往往直接將孩子的負面情況講給家長，會讓家長感到十分難堪。

案例：晨晨的媽媽高興地到幼兒園接孩子，誰知剛一踏進教室，就被班里的新老師叫住了：“最近晨晨不乖，上課經常說話，老師提醒多次還是這樣。吃飯也是最后一名，中午睡覺也不睡，晨晨媽媽在這些方面都要注意了。”久而久之，為了不再聽到老師的告狀，晨晨媽媽每次只能匆匆忙忙地把孩子接走，不敢再和老師聊了。

2.籠統概括化。

新教師與家長溝通時存在籠統概括的問題，往往只是用一句話來回答家長的問題，比如說當一個家長來問自己孩子在幼兒園的表現如何，新教師往往用“很好”“不錯”來回答家長的問題。但是家長需要的是具體的事情來說明，如好在哪里，哪件事情看出來這方面是好的等等。

3.解決策略少。

與家長溝通中，對于幼兒存在的不足，新教師都難以提出有效的解決策略。老教師不僅能將幼兒的不足之處指出來，而且還會提出相應的解決辦法，這樣的溝通內容對于家長來說才是有價值的。

二、家園溝通中不適宜行為的原因

（一）理論與實踐的脫節

新教師在上崗之前進行了理論方面的培訓，同時與家長溝通方面也進行了一定的學習，但是這樣的學習只是流于表面。同時學校里面學到的知識很多是以前所遇到的事情，但是現實中遇到的事情又是不一樣的，具有一定的滯后性。

（二）對幼兒的觀察不到位

新教師剛剛上崗，面對很多事情都比較茫然，所以不能較好地分配自己的時間，往往是抓住了幼兒每天一日活動中的重要環節。而家長往往需要的不僅僅是幼兒游戲活動方面的表現，還有其他生活方面。老教師往往能夠細心地觀察幼兒表現，而這正是新教師所缺少的。

三、解決策略

（一）支柱一――觀察孩子

教師與家長有一個共同的目標就是教育好孩子。愛能使家長和新教師的距離拉得更近。教師如何把這種愛表現出來呢？個人認為教師能夠仔細觀察每一個孩子，發現孩子身上的點點滴滴。同時在關注每一個幼兒的同時，也需要教師關注幼兒的細節，然后將這些關注到的細節與家長溝通，這樣才能讓家長感受到教師是用心來對待幼兒。只有當家長感受到老師是關注自己的孩子時，家長才會與老師親近，對教師產生信任感。可見，只有新老師真誠地熱愛每一個孩子，才能打開家長心靈的大門，才能有效地與家長進行溝通，才能讓家長對教師產生信任感。

（二）支柱二――了解家長

所謂知己知彼才能百戰不怠，只有先了解家長，才能與家長進行更好的溝通。可以根據家長年齡的不同、家長性別的不同、家長的受教育程度、家長對孩子的期望值等方面來選擇不同的溝通策略。所以需要新教師在生活中細心觀察家長行為，從而了解家長。

根據家長年齡來看，年齡大的家長更多關注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況，而對于其他方面較少關注。年輕的家長更多關注的是幼兒在幼兒園的表現。我們就可以根據不同家長的特點進行溝通，在與年齡大的家長溝通的時候，不僅要反映孩子在幼兒園的生活情況，而且還要用淺顯的語言、尊重親切的態度宣傳幼兒全面發展的觀念。而年紀輕的家長平時工作較忙，新教師可以通過各種現代化的手段進行溝通。

面對不同性別的家長也需要用不同的策略來與家長進行溝通，一般女性家長與教師之間更容易溝通，也能夠成為幼兒園工作強有力的支持者。而男性家長一般不會主動和教師進行溝通，所以需要教師主動與男性家長進行溝通，同時在溝通時要注意盡量用簡短的語言溝通。

從家長們不同的接受角度來看，教師也需要采用不同的策略。有些家長能夠接受自己孩子在生活方面存在的問題，如認為自己孩子尿床是正常的事情，老師可與家長就這方面進行溝通。而對于有些家長不能接受幼兒在生活方面存在的問題，這時候教師與家長溝通的時候就要采取更為委婉的方式表達，并告知家長偶爾的尿床是幼兒正常的現象，不需要過于緊張。

（三）支柱三――溝通技巧

1.語言。

與家長進行溝通的時候，最直接的方式就是語言溝通。所以新教師在與家長溝通時，要知道如何說，說什么，注重溝通的藝術性與同心理性。

（1）溝通的藝術性

在家園交流中難免觸及到孩子的缺點，如果教師直接將幼兒的缺點告知家長，這樣會讓家長在心理上對教師產生抗拒感。所以在與家長的交流中，新教師需要注意說話的態度、語言的技巧和分寸，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映幼兒在園的表現，減少單純的“告狀”。注意先揚后抑，先肯定優點，后點出不足。這樣，家長能輕松、愉快地面對教師，主動向教師提及孩子目前存在的一些不足，期望得到老師的指點和幫助，從而能有效地促進家園互動。

（2）同心理性

新教師往往是站在一個教師的角度去思考，不能考慮到家長的想法，而家長往往從自身的身份考慮，這樣會造成雙方交流過程中遇到更大的阻礙。所以這就需要教師適當地站在家長的立場去考慮，理解家長的心情，接納家長的合理化建議。當新教師能夠站在家長角度去考慮，就能讓家長對教師產生信任感。

2.非語言。

掌握非語言技巧就是肢體語言的恰當運用，曾經有一位學者研究發現在人與人的交流中的信息，面部表情占了55%，聲調占了38%，語言占了7%，從這些數據中可以直觀地發現掌握非語言技巧對于溝通是非常重要的，而其中面部表情更是重中之重。

眼睛是心靈的窗戶，所以家長能夠從教師的眼睛中知道教師的態度。這就需要新教師與家長進行溝通時要保持目光的平行，與家長平視，避免用仰視、俯視的眼光或者是游離的眼神。讓家長從教師的眼神中知道教師的態度是認真誠懇的。一個發自內心的微笑，一個真誠的點頭都能表達教師對家長的尊重。有時候會遇到一些喜歡聊天的家長，這時候教師的一些非語言就能表現出教師正在聽取家長的話題，更能讓家長感覺到教師對自己孩子的重視及教師關注孩子問題。

參考文獻：

[1]秦旭芳，王麗云.民辦幼兒教師不適宜行為的經濟學分析[J].沈陽師范大學學報，2010.

[2]馮曉玲.幼兒教師專業化探究[D].西北師范大學碩士學位論文，2005.

[3]鄭忠平.幼兒教師專業化問題研究[D].廣西師范大學碩士學位論文，2004.

篇9

蘇霍姆林斯基說過："沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育都不可能完成'培養人'――這一極其細致和復雜的任務。"要進行對學生的全面教育，促進學生健康地發展，離不開學校和家庭這兩者的密切聯系和協調一致的配合。當學校教育和家庭教育樹立起一致的教育目標，形成一股強勁的合力，我們的教育就能起到事半功倍的效果。建立平等、和諧、互動的家校關系，不僅有利于教師與家長互通信息、交換教育學生的意見，而且有利于增進教師與家長的相互理解和信任，融洽關系，使家庭、學校、社會教育協調配合，共同促進孩子健康茁壯地成長。如何更有效地和家長進行溝通呢？下面聯系與家長溝通的幾個非常時機，談幾點自己的體會。

1.實施特殊干預前

為了幫扶某些經常犯過的學生，通常需要采用一些非常手段，如讓班長與搗蛋學生同桌，對上課經常講空話者進行適當的懲罰等等，這就是特殊干預。實踐表明，實施某些特殊干預措施之前，需要與家長進行溝通，不然可能會招致家長的誤解和不滿，等家長因此而找上門來責備問罪時，工作就比較被動了。應事先主動向家長說明情況，讓家長認識到這是為了自己的孩子好。還有，在采取某些特殊干預前，要能夠預測家長的反應，如果家長可能產生誤解或不配合的情況，就要防患于未然――進行事先溝通。溝通時要注意技巧，如先夸家長，真誠地向家長說明情況、或表明心意等。

2.向家長報憂時

與家長溝通時，既要報喜也要報憂，這已經成為老師們的共識，可實際操作時，大家有一個共同的困惑：報喜容易報憂難。有時報憂不當，不但達不到預期的目的，還有可能產生負面效應。怎樣向家長報憂才能收到良好的效果呢？有兩種做法值得借鑒。

2.1先報喜再報憂。許多老師的經驗證明："先向家長匯報孩子的進步和成績，然后再適度地指出孩子的不足。"這是報憂的一個有效策略。根據我自己的體會，應用這一策略時，還要注意語言表達技巧。有的老師講完學生的成績后，馬上用一個"但是"帶出學生的問題，這樣家長聽到的只有"問題"，前面的表揚就泡湯了。我在溝通中，不用"但是"，而用"如果"，這樣就能避免因"但是"帶來的負效應，從而達到預期的溝通目的。

2.2多數時報喜，偶然報憂。有位優秀教師與我分享了一個經驗：把報喜與報憂分開進行。平時多數情況下報喜，偶爾向家長報幾次憂。這位優秀教師的體會是，平時經常實事求是地報喜，家長對老師的印象比較好，偶然間報一、二次憂，家長會覺得老師很客觀，很負責。

3.傷害事故發生時

當傷害事故發生時，教師需要與家長進行及時而有效的溝通。學校的傷害事故按嚴重程度分，大致有兩類：一是無實質性影響的小傷痛（如手上擦破點皮）；二是涉及安全問題的重大傷害。

當發生小傷害時，不能因為事小，延遲溝通，而要及早溝通，可以用手機聯系家長，也可以在QQ上交流，或者當面談話，以取得主動權，避免家長先來責問，從而使自己處于被動的狀態。

當發生比較嚴重的意外傷害事件時，（除了處理好受醫問題外）頭等大事是處理好雙方家長的情緒，不能讓雙方情緒對立起來。這也需要一些技巧，我在實踐中體會到"好話兩頭傳"和"謊言效應"比較有效。所謂"好話兩頭傳"，就是說在被傷害方家長前，說對方家長已經來說過了，責怪自己的孩子不懂事，做錯了事情，感到很抱歉；當著傷害方家長，說對方家長如何通情達理。這樣一來雙方家長都可能會表現出高姿態。當然有時這好話是真實的，老師只起到傳達的作用，有時，這"好話"是虛構的，這時就成了"謊言"。我曾經多次嘗試過"好話兩頭傳"和"謊言效應"，發現屢試屢驗。

4.家長前來責問時

家長心懷不滿或滿腔怒火地趕到學校責問老師，其原因是多種多樣的，如家長誤解老師、老師考慮不周或處事不當、家長本身無理取鬧等等。不管屬于哪一種情況，有一點是相同的――家長情緒比較激動，這時老師說話稍有不慎，就可能加劇家長的對立情緒。如果這時老師的火氣也大，更會火上澆油，引發強烈的人際沖突，有效溝通自然無從談起。那么遭遇家長的責問或責備時，該怎樣面對呢？可以按照以下兩條溝通策略：

4.1先處理情緒，后處理事情。也就是說首先要處理好教師自己的情緒，然后盡快安撫家長的情緒。由于這種時候家長的情緒通常是劍拔弩張的，所以教師要在最短時間內控制好自己的情緒，先鎮定住自己，接著對家長的情緒表達理解和接納。

4.2擺脫具體事件的糾纏。不難看出，如果老師在具體事件上與家長爭執是非，很難解決問題。而跳出"具體事件"的層面，向上尋找師長雙方行為的出發點――"愛"孩子，就會使問題迎刃而解了。所以遇到家長前來責備時，切不可一味與家長在具體事件上進行爭論，而要設法轉移話題，把關注點從具體事件轉移到"愛孩子"這一共同關注點上去。

總之，只要把教師自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，心平氣和，有理有節地與家長進行溝通，一定能夠贏得家長的好感，從而贏得家長的支持與合作，齊心協力打造家校溝通的這塊"動感地帶"，讓學校教育目標、教師工作目標和家長的培養目標，孩子的成長目標協調一致，這個地帶就是一片生機勃勃的教育綠洲。

參考文獻：

篇10

一、與家長聯系溝通要有理性的意識

教師在和學生家長溝通的時候，要明確學生家長受教育的情況、脾氣性格是有很大的差異的，有針對性地與學生家長溝通，才能提高溝通的效率。在溝通的時候，教師不能因為覺得學生的家長不如自己懂教育，而否定家長的做法；不能因為學生家長的學歷低，就否定學生家長的意見。教師要學會換位思考，要站在學生家長的角度上想問題，理解家長關心孩子成長的苦心，教師和家長在此基礎上產生共鳴，才能有效溝通。

我曾經碰到這樣一個學生家長：他的孩子成績不是很好，家長想要知道孩子上課到底有沒有聽講，這名學生其實是有點調皮的。對于這類孩子，在與家長溝通的過程中，我們應該先安撫家長，夸夸孩子，再指出他的缺點，而且在向家長講述的過程中，要讓家長了解，教師到學生家來家訪，不是為了來投訴孩子的。教師進行家訪的目的是為了了解學生的家庭情況，從學生的家庭背景中了解學生性格形成的原因；教師要通過家訪了解學生是不是在生活中、學習中遇到了困難，并幫助學生解決問題，只有做好學生的心理輔導工作，才能幫助學生提高學習的效率。只有家長意識到教師來家訪只是為了更好地幫助學生學習時，才會愿意主動和教師溝通，幫助教師做好教育工作。

二、用心去講求溝通藝術，這是接待不同類型家長的技巧

教師在和學生家長溝通時，首先，要耐心地傾聽學生家長的意見。如果教師在和學生家長談話時，只顧自己說話，而忽視了學生家長的意見，家長就會覺得教師沒有溝通的誠意，教師如果要和學生家長進行有效的溝通，就要認真地傾聽學生家長的意見。其次，教師要站在學生家長的角度思考問題。教師在聽學生家長說話的時候，不能因為家長的教育方法與自己不同，就打斷家長的話。教師要知道雖然很多家長的教育方法有問題，但是家長的本意是希望孩子能有更好的發展，他們只是不知道如何與學生溝通、不知道如何走進學生的心中、不知道如何給學生有效的建議，教師只有與學生家長之間產生了情感的共鳴，學生家長才會愿意接受教師的建議。最后，教師只有耐心地傾聽家長的想法，才能給予學生家長正確的建議，教師要知道不是通過一次兩次的交談，學生家長就能充分理解教師的意思，教師只有經常與家長溝通，才能更好地與家長合作，做好教育工作。

我班有一位女生是去年新轉來的，該生的學習習慣較差，]有尊重他人的意識。剛來的時候，經常完不成作業，上學也經常遲到，課代表和考勤員科任老師經常向我告狀。通過和她的接觸，我覺得，表面上這個學生有很多不好的習慣，但是她什么道理都懂，所以我們經常一起聊天。我還讓我們的班長和她在一起，讓她覺得我們沒把他當外人，她的舞蹈不錯，很多活動我們都讓她參加了，她特別高興，漸漸地她融入了這個集體，可是不良的習慣不可能在短時間內全部改好，有一次她和任課老師發生了沖突，在和家長溝通的過程中我就把握了以上原則，取得了很好的效果。