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我校是剛剛邁入新課程改革的一所農村校，后進生所占的比例較大，期中考試反映出部分學生明顯成績落后，跟不上正常學習。分化來得如此之快，如此之早，是老師們沒有想到的，本來預想初二年級出現的分化突然表現在初一年級。這種狀況直接影響著大面積提高數學教學質量，關系到新課程改革的順利進行。那么，提前到來的兩極分化產生的原因是什么？采取怎樣的有效教學行為預防嚴重分化？本文結合自己的教學實踐作一些粗淺的探討。

首先我們分析一下初中數學學習分化產生的原因。

（一）學習數學的情感、態度、價值觀方面的原因。

主要表現為目的不明確，不求上進，對學習失去興趣和信心，注意力分散，上課不認真聽講，思維反映遲慢，情緒消極，作業拖拉，敷衍了事，甚至出現抄襲現象；學習效率低下，學習成績差，考試作弊，違規違紀，對老師的批評和教育無動于衷，甚至產生逆反心理和對抗情緒，導致自暴自棄。缺乏學習數學的興趣和學習意志薄弱是造成分化的主要內在心理因素。對于初中學生來說，學習的積極性主要取決于學習興趣和克服學習困難的毅力。學習意志是為了實現學習目標而努力克服困難的心理活動，是學習能動性的重要體現。學習活動總是與不斷克服學習困難相聯系的，與小學階段的學習相比，初中數學難度加深，教學方式的變化也比較大，教師輔導減少，學生學習的獨立性增強。在中小銜接過程中有的學生適應性強，有的學生適應性差，表現出學習情感脆弱、意志不夠堅強，抵制不了諸如網絡游戲等“電子鴉片”的誘惑。在學習中，一遇到困難和挫折就退縮，甚至喪失信心，導致學習成績下降。

（二）知識、技能掌握不牢，不系統，沒有形成較好的數學認知結構，不能為繼續學習提供必要的認知基礎。

相比小學數學而言，初中數學教材結構的邏輯性、系統性更強。首先表現在教材知識的銜接上，前面所學的知識往往是后邊學習的基礎；其次還表現在掌握數學知識的技能技巧上，新的技能技巧形成都必須借助于已有的技能技巧。因此，如果學生對前面所學的內容達不到規定的要求，不能及時掌握知識，形成技能，就造成了連續學習過程中的薄弱環節，跟不上集體學習的進程，導致學習分化。

（三）思維過程、方式和學習方法不適應初中數學學習要求。

初中階段是數學學習分化最明顯的階段。一個重要原因是初中階段數學課程對學生抽象邏輯思維能力要求有了明顯提高。而初中學生正處于由直觀形象思維為主向以抽象邏輯思維為主過渡的又一個關鍵期，沒有形成比較成熟的抽象邏輯思維方式，而且學生個體差異也比較大，有的抽象邏輯思維能力發展快一些，有的則慢一些，因此表現出數學學習接受能力的差異。除了年齡特征因素以外，更重要的是教師沒有很好地根據學生的實際和教學要求去組織教學活動，指導學生掌握有效的學習方法，促進學生抽象邏輯思維的發展，提高學習能力和學習適應性。初中數學出現了許多復雜的概念、公式、定理等。只靠機械的記憶和直觀思維是不能完成的。小學習題與例題基本相似，而中學的習題與例題相比變化較大，即使學生上課聽懂了，反應稍慢的同學課后仍不會做題。所以學生感到中學課程難度太大，稍一分心就不明白了。

針對以上對數學學習分化產生原因的分析，在教學中我們要注重研究控制數學學習分化教學對策，以下談談筆者在多年教學實踐中總結的控制數學學習分化的有效教學行為。

（一）培養學生學習數學的興趣

興趣是推動學生學習的動力，學生如果能在學習數學中產生興趣，就會形成較強的求知欲，就能積極主動地學習。數學新課程標準更加重視學生學習數學的興趣，可以說，教學的最高境界就是讓學生始終保持學習數學的興趣。做到這一點，他的教學成績一定是正態分布的，如果說有一點分化的話，那也是向優秀的方向分化。培養學生數學學習興趣的教學行為很多：1、創設問題情境，讓學生積極主動參與教學活動。2、備課時充分考慮數學學習困難生的需要，專為他們設計一些簡單問題（這里要防止優秀生“搶食”），并讓其體驗到成功的愉悅。3、充分認識小組合作學習的作用，創設一個適度的學習競賽環境。4、發揮趣味數學的作用。5、提高教師自身的教學藝術等等。

案例1：

案例2：在我們這樣生源較差的農村中學，有一個奇怪的現象，周一的作業收交情況是最差的。糾其原因，在兩天的休息時間里，有些學生并沒有把學習放在心上，甚至忘記寫作業，在加上家長大多沒有輔導能力，對孩子學習的關心不夠，因此周一收作業就會出現困難局面。多年來，我一直堅持在班里把學生分成若干小組，一是有利于課堂討論，二是利于適度的競爭學習環境的創設。在周末我經常留一些針對“雙基”的小測驗，并統計每個小組的周總成績，再把周總成績累加形成月總成績，進一步形成學年總成績。最后進行表彰。我們把這叫“拉力賽”。“拉力賽”涉及小組榮譽，另外孩子本身競爭意識就很強，大多能自覺完成，即使出現個別學生忘記完成，小組其他成員也會提醒。這樣不但解決了周一交作業難的問題，也形成了小組合作學習的氛圍。更重要的是學生們對這種方式很感興趣。

（二）教會學生學習

有一部分后進生在數學上費工夫不少，但學習成績總不理想，這是學習不適應性的重要表現之一。教師要加強對學生的學習指導，一方面要有意識地培養學生正確的數學學習觀念；另一方面是在教學過程中加強學法指導和學習心理輔導。

（三）在數學教學過程中加強抽象邏輯思維的訓練和培養。

要針對后進生抽象邏輯思維能力不適應數學學習的問題，從初一代數教學開始就加強抽象邏輯能力訓練，始終把教學過程設計成學生在教師指導下主動探求知識的過程。這樣學生不僅學會了知識，還學到了數學的基本思想和基本方法，培養了學生邏輯思維能力，為進一步學習奠定較好的基礎。

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【關鍵詞】初中數學；蘇教版教材；課堂教學；有效性

隨著課改的不斷發展與深入，人們對課堂教學的效率提出了更高的要求。如何有效利用課堂時間，讓學生的潛力得到最大限度地發揮，收獲更多的知識，成了擺在每一位教師面前的重任。近幾年，大刀闊斧的新課程改革為課堂教學有效性的提高提供了一個很好的契機。在此，筆者就以蘇教版教材為例，就“如何提高初中數學課堂教學的有效性”這一課題提出自身的一些看法。

一、蘇教版初中數學教材特點在教學中的體現

1.注重啟發學生的智慧

蘇教版初中數學教材更加注重對學生智慧的啟發，主張結合豐富的生活素材探尋數學學習的本質，教材擷取了生活中鮮活、生動、有趣的原型，對其進行提煉、升華、構建出一些數學問題，從而激發學生的興趣，引起學生的思考，有效訓練學生的思維能力。在《圖形的變化——數學實驗室》這節內容中設置了這樣一道問題：請你設計出一些圖案，使每個圖案中都含有2個三角形、2個圓和2條線段，之后再給圖案配上一段恰當的解說詞。這道題構思新穎，別出心裁，答案可以說是千變萬化的，可以有效激發學生的好奇心，訓練學生的想象力和創造力。

2.開放性

蘇教版教材更加重視培養學生的發散思維能力和將數學與生活實際相結合的意識，留給學生很大的自主空間，讓其進行動手實踐、自主探索與合作交流。為此，教材中設置了大量的開放性數學題，以此作為促進學生思考、培養學生創造性思維的重要途徑和手段，并試圖將學生從傳統教學模式單一、僵化的定式思維中解放出來，為學生個性思維的發展及良好學習習慣的養成奠定了基礎。

3.為學生提供了探究問題的空間

作為一門邏輯性很強的學科，數學學習對學生的思維能力有著很高的要求，其中，探究能力更是學生學好數學的關鍵所在，某種程度上，甚至可以說探究是學生進行數學學習的靈魂。在探究的過程中，學生的心智、操作、情感、實踐、合作等各方面的技能都會得到不同程度的鍛煉和提高，學生的創造性正是在反復的探究過程中所形成的。蘇教版教材體現出了很強的探究性，為學生提供了進行問題探究的空間。

4.趣味性

蘇教版初中數學教材在把握學生身心發展特點的基礎上，結合數學學科自身的審美需求，選取了很多與學生生活緊密相連的素材，借此拉近了數學和學生日常生活的距離。 在七年級上冊教材第101頁中穿插了一個生動的例子——被后世稱為代數學鼻祖的丟番圖（Diophantus，約公元246～330年）的墓志銘。這個例子一下子就令學生對數學產生了親近感，從而產生了學習的欲望和興趣，學起來自然得心應手、事半功倍。

二、如何恰當使用教材，提高課堂教學的有效性

1.利用教材的趣味性，激發學生學習數學的興趣

興趣是最好的老師。然而，數學因其自身存在的一些特點，往往會令學生感到晦澀難懂、枯燥無趣，因此，要想提高數學課堂教學的有效性，教師首先要想方設法激發學生的學習興趣。蘇教版數學教材在這方面做出了一些嘗試，在一定程度上彰顯了數學的趣味性，數學教師應發揮教材的這個特點，采用生動靈活的課堂教學方式，吸引學生的注意力，調動學生的主動性和積極性，鼓勵學生主動參與課堂教學活動，讓學生在學習中體會到層層深入、漸入佳境的喜悅。

2.精心設置課堂教學活動，促進學生綜合能力的提高

有效的課堂教學不應只是給學生傳授一定的知識，更重要的是激發學生的潛能，培養學生的綜合能力。教師在數學活動中除了要努力讓學生理解和掌握基本的數學知識與技能、思想和方法，還應精心設置豐富多彩的課堂教學活動，讓學生通過靈活多樣的途徑獲得豐富的數學學習經驗。例如，在講授有關梯形的知識時，為了讓學生有效參與學習，教師可設置一些有趣的動手探究活動，讓學生利用手邊的材料自己設計一個等腰梯形，然后通過觀察、度量、折疊等方法，動手、動腦、動口來研究等腰梯形的性質，然后將自己的探究結果說給老師和同學聽，在與其他同學及教師的交流過程中加深理解和認知。通過諸如此類的課堂教學活動，教師可以有效踐行教材的理念，給學生提供充分施展才華的平臺，讓學生在不斷的思考和嘗試過程中進行探索和創造，使學生養成良好的學習習慣，并逐漸將能力內化為自身的素質。

3.創設生動、真實的課堂教學情境

創設生動的教學情境，將數學理論知識與學生的生活聯系起來，是提高課堂教學有效性的重要途徑。在講授有關用字母表示數的知識時筆者就曾創設了這樣一個情境： 小王撿到了一個錢包，里面有45元錢， 小王把錢包交給班主任后，老師讓他寫一份“失物招領啟示”。同學們，下面就請你們動腦筋幫助小王寫一下這份“失物招領啟示”吧！這樣一來，將學生日常生活中發生的事例引入課堂，增強了教學的趣味性和生動性，寓教于樂，有效提高了教學效率。

課堂只有45分鐘，這是無法改變的客觀事實，關鍵是教師如何發揮主觀能動性，讓這45分鐘發揮出遠超過45分鐘的價值，也就是要提高課堂教學的有效性。蘇教版初中數學教材在一定程度上秉承了新課改的理念，更加符合學生成長學習的規律，為數學教師提高課堂有效性提供了載體和契機。相信廣大數學教師若能有效地運用蘇教版教材，同時不斷改進教學方法，我們的初中數學課堂定會更加精彩。

【參考文獻】

[1]徐慧.例說蘇教版初中數學教材的特點.數學大世界,2011（12）

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【關鍵詞】管理科學 發展 自然辯證觀

人類的社會活動及對活動效率的追求形成了管理。管理的誕生，不僅提高了勞動生產率，增加了社會活動，同時也提高了人類自我的認知能力，并對人類的文明進程和社會發展產生了重大影響。隨著對管理進行科學的探索，又催生了管理科學。由管理的功能和自然辯證法的理論體系決定了管理科學在產生、發展過程中必然與自然辯證法緊密聯系在一起。

一、管理科學的產生及發展

從管理科學的定義來看，有廣義和狹義之分。廣義上的管理科學是指管理學及其研究對象、研究歷史、研究方法和內容等。狹義上的管理學是指管理叢林時代的管理學派，及運籌學和數理學派。從管理思想史來看，現代管理科學的產生和發展經歷了以下幾個階段：

（1）現代管理科學發展的第一階段（1900-1930），是以F.W泰勒、M.韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個階段上，泰勒所著的世界上第一本科學管理著作《科學管理原理》一書的問世，標志著人類在長期管理實踐中科學管理思想的形成。

（2）現代管理科學發展的第二階段（1930-1960），是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學”階段。在這一階段中梅奧的霍桑實驗、麥格雷戈的X理論和Y理論及馬斯洛的需求層次理論的提出標志著行為科學的崛起及其廣泛應用，同時心理學展開了對管理科學的實驗研究，社會學也開始把管理作為社會群體生活的一個方面來加以研究。

（3）現代管理科學發展的第三階段（1960-1980）是以多種管理學派并存為特點的“管理叢林”階段。在這個階段上，科學管理理論把企業看成是一個開放的社會技術系統。從整體上來把握管理和環境的關系，使得管理科學更具哲學色彩。

現代管理科學發展的第四階段（1980-？），就是“企業文化”階段。在這個階段上，把文化學的研究成果，應用到企業管理中來，充分發揮文化的作用。管理科學發展的過程中需要一個正確的哲學理論來進行指導，自然辯證法就為管理科學提供了這樣的指導作用，使得管理科學理論發展的更加科學、合理。

二、管理科學與其發展中的自然辯證觀

自然辯證法是哲學的重要組成部分，是關于自然界和科學技術發展的一般規律以及人類認識和改造自然的一般方法的科學。管理科學產生和發展的過程與自然辯證法相關聯，管理科學的發展史也充分體現了自然辯證法。

（1）管理科學的發展體現了普遍聯系和永恒發展的規律。唯物辯證法認為普遍聯系和變化發展是世界最基本的特征。一切事物、現象、過程都無法孤立地存在，都與周圍的事物、現象、過程存在聯系。聯系具有普遍性、多樣性和條件性，而事物的相互聯系和相互作用就構成了運動，運動是永恒的。管理科學發展的四個階段就是相互聯系、相互滲透的，后一個階段總是在前一個階段的基礎上發展起來的，管理科學發展的第一階段即管理科學的產生給后來的管理理論的發展提供了一個方向，之后的階段是第一個階段的繼承和深入發展。

（2）管理科學的發展體現著對立統一的規律。對立統一規律也即矛盾規律揭示了事物發展源泉、動力以及實質內容，是唯物辯證法的實質和核心。矛盾是事物發展的源動力，是新事物產生和舊事物滅亡的根本依據。矛盾的雙方既斗爭又統一，雙方的力量此消彼長，不斷變化，相互推進，為新事物的產生提供依據和動力。如果把管理科學的發展史按模式來劃分，可以分為機械模式、生物模式和社會模式。單從一方面看，這些理論是對立的，但從整體看，它們又是統一的，共同推進管理科學的進步和發展。

（3）管理科學的發展史體現著認識運動的辯證過程。辯證唯物主義指出，無論任何人認識何種事物，都要在實踐的基礎上從感性認識開始，再把感性認識上升到理性認識，認識的辯證運動也表現為從感性認識向理性認識的飛躍以及二者的統一。泰勒在工廠管理工人的過程中，在管理的實踐中耗時31年才將管理實踐上升到理論層面，寫出標志著管理科學產生的《科學管理原理》一書；梅奧在進行多次實驗之后才提出了組織中存在非正式群體的觀點。從實踐中得出的結論，又經整理后上升到理論。從實踐基礎上的感性認識上升到理性認識，也即是認識運動的辯證過程。

（4）管理科學的學科體系和研究方法體現科學技術哲學。隨著管理科學的進一步發展，出現了集各種知識理論與研究方法與一體的學科體系。管理科學的學科體系和研究方法的這些趨勢相互滲透和作用，更加體現了其辯證發展的性質。

三、管理科學中自然辯證化的發展趨勢

管理科學發展到現今階段，從自然辯證法的觀點來看，管理活動中的哲學色彩、管理理論中的哲學思想日益增強。表現比較突出的就是現代管理科學發展的人文傾向這一趨勢。隨著管理科學的發展，人文文化不斷向其滲透。顯然，這是管理科學發展的必然趨勢，同時，也是東方文化，特別是受中國古代的人性哲學影響的結果，現代管理科學發展的人文性日益增強的趨勢，是其哲學化的具體表現。受到中國傳統文化中儒家思想的影響并吸收西方文化新素質，形成了以人倫本位、和為貴的人際關系準則和“高產乃為善”的勞動道德為特征并區別于歐美的工業文明。

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【關鍵詞】管理學研究范式二重性

一、管理學研究范式的含義

范式是托馬斯·S·庫恩在《科學革命的結構》提出來的一個術語，指科學理論研究的內在規律及其演進方式。庫恩在《科學革命的結構》中賦予這個概念以關鍵性的作用，他提出科學認識不是簡單而純粹的知識積累；對科學理論進行構思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預設的指揮和控制。他要探測一種隱蔽在預設或前提之下的、絕對而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時是語義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語義而言，范式決定著可理解性，給事物以意義；就邏輯而言，范式決定著最主要的邏輯操作；就觀念——邏輯而言，范式是聯合、淘汰、選擇的第一原則，決定著觀念的組織條件。根據這三個生成的和組織的含義，范式指導、統治、控制著個人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統的組織。

范式的含義既強烈又模糊，強烈是因為范式具有一種徹底的意義，它是方法論的指導、思維的基本圖式、預設或起關鍵作用的信仰，因此它本身帶有一種理論統治權。模糊是因為范式搖擺于多種含義之間，最終以含混的方式涵蓋了科學家們對一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫恩思想的缺陷，也揭示了思考范式概念的困難。一種范式，對于在這種范式控制下進行的所有話語而言，包含著可理解性的基本概念或主要范疇，同時也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關系的類型。一種范式的性質可以通過下述方式來界定，第一是對主要的可理解性的范疇的推廣或選擇；第二是對主要的邏輯操作的規定。

管理學范式是一種世界觀，是管理學最高層次的方法論。它主要從科學哲學角度探討與管理學學科體系和基本假設有關的一般原理問題，即指導管理研究的原則、邏輯基礎以及學科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中，管理學的理論研究和實務問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學家的解釋，知識的發展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實踐中，一般現存企業是在已有管理知識范式和管理技術的基礎上尋求管理變革或改進管理的。而新企業和新技術往往會帶來知識跳躍式發展的新范式。如果一種新技術的背后有全新的知識范式作為支撐，那么將對已有的管理理論、技術和能力構成威脅。

按照庫恩的標準，管理學范式是劃分管理科學共同體的標準，不同的范式決定管理學發展的某一歷史時期，而某個特定研究方向或領域內所特有的共同世界觀、共識及基本觀點則形成管理學家群體。管理學范式就是管理學家對他們的研究主題所表現出來的基本意向和潛在知識假設。由于社會科學和自然科學的研究范式不同，所以管理學的研究范式呈現出多元化特征。從科學哲學的角度看，管理學范式理論包括三個重要的組成部分，一是本體論視角，二是認識論視角，三是方法論視角。所以管理學的范式理論是以管理學為研究對象的學科，它與管理學之間呈現既相互聯系又相互區別、既相互作用又相互促進的關系。

二、管理學研究的科學主義范式

西方的管理思想和學說從產生的時期可以分為三類：第一類是古典管理理論，主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等；第二類是行為管理理論，發端于二十世紀二三十年代產生的人際關系學說，而后發展成為行為科學；第三類是當代的各種管理理論，產生和形成于第二次世界大戰前后至今。這三類理論只是產生的時期有先后，并不是截然分開的三個階段。它們相互影響，繼承演變，形成各種流派。根據不同的邏輯起點，管理學的理論研究有兩個范式，一個是以組織的效率為起點，另一個是以人的需要為起點。前者被稱為科學主義范式，后者被稱為人本主義范式。科學主義范式是以組織的存在為根本，把人納入組織，人的存在就是為了提高組織效率；人本主義范式把人的存在和需要作為根本，通過滿足人的需要來實現組織目標。

管理學的科學主義范式以美國古典管理學家泰羅為代表，通常把科學主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產和高效，“科學管理”注重的是如何改進職工的工作表現，演示了工作要素的可辯識性和可重復性，泰羅堅信通過確定出工人完成某項作業的最佳時間，管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學的發展，在泰羅范式基礎上發展起來的科學主義范式以實證主義、經驗主義為哲學基礎，把人的認識局限在人的經驗所及的領域，其方法論范式深受自然科學方法論范式的強烈影響。這種范式認為，組織及其管理現象與自然現象一樣，具有一般性的普遍規律。管理學的任務就是要運用自然科學的實證方法，從觀察經驗事實出發，研究和發展組織及其管理領域內的一般性普遍規律。:

科學主義范式體現在具有理性約束的個體追求服從技術規律和組織紀律帶來的高效率。從人的行為特征來看，“經濟人”的行為是理性的，因此，假定每個行為主體的行為都是合乎理性的，管理原理、原則和制度必須以管理主體的個人行為為基礎并且可以從社會歷史背景中抽象出來。單個行為主體都服從于技術規律，通過時間動作的分析，實現工作方法的標準化、工作條件的標準化和工作時間的標準化。適應這樣的行為主體的組織是一個高度結構化、形式化、不受個人支配的集權組織。

三、管理學研究的人本主義范式

管理學范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關系學說完成的，人本主義者指責泰羅的科學管理方法是不道德的，是將工作“非人性化”，并把極具人性色彩的管理變成了簡單的效率衡量。他們對科學主義范式提出批評，認為管理的對象不僅是物的管理問題，更重要的是人的管理問題，人是每一個組織中的核心，是具有社會性的動物，應當重視人的積極性對提高勞動生產率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發現，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現的。解決這一矛盾的方法是對人性進行深入的研究并采取相應的行為準則，使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環境的關系時達到最佳的平衡狀態，更加符合人性。從某種意義上說，正是古典管理學的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現象學、詮釋學等哲學思潮為理論基礎，強調管理學與自然科學的差異，認為組織及其關系現象的本質是人的主體精神外化或客體化，是精神世界和文化世界。嚴格來說，行為科學學派來自于社會學，法國學者涂爾干指出，在任何社會組織中群體總是由建立他們的價值觀和規范來控制人們的行為。

人本主義范式強調應把人放在管理學研究的中心位置，組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機器、土地或能源，而是人。這里所說的“人”，是被看成“生活在社會里的人”，他們是不斷地被密如蛛網的人際關系網所包圍，而他們自身也是這個關系網的一部分。在人本主義范式中，整個人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質構成，他們反對科學主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經濟人”，強調利他主義與給予的品質也是人性中最根本的東西。同時該范式強調人的潛質的生長與發展，而且這種潛質的生長始終處于動態過程中，是不斷成長和進化的，是隨著時間和社會文化場景的變化而變化的。早在西方科學發展的初期，培根（F.Bacon）就覺察到了對一切認識活動產生影響的社會文化束縛，并同時覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對認識的社會——文化規定性進行診斷時指出，認識的使命在于把認識從社會——文化規定性中解放出來，使認識成為科學。霍克海默和阿多爾諾認為，已經獲得的合理性會隨著促使它形成的那個過程的延續而削弱，合理性的操作特征會被不合理的社會力量所截取和利用。組織理論學家布賴爾和摩根在《社會學范式與組織分析》一書中隱含地指出，社會科學理論主要有兩條軸線，一條代表科學本質屬性的連續體，另一條代表社會（組織）本質屬性的連續體。科學的本質屬性強調穩定性、可證實性和規定性，而社會的本質屬性體現為永恒的變革。

四、結論

科學主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術與注重人的兩個主要方面，這兩種范式的發展構成了早期管理學發展的歷史。前者注重的技術是建立在一定的生產力基礎上的，隨著生產力發展和技術創新科學主義范式不斷變革，所以科學主義范式恰好體現了管理學研究范式的社會性。而人本主義范式注重人的需要，認為人是組織的核心，管理的對象不僅是物，而且是人，這樣的觀點恰恰體現了管理學研究范式的科學性。人是管理學研究的主體，在不同的歷史時期人的行為表現出不同的特征，這樣的研究方法正是辨證的和科學的。組織及其管理的效率不僅是科學主義范式理性創新所產生的效率，也包括人本主義范式對工作認同的詮釋所產生的效率。

從本質上分析，科學主義范式和人本主義范式是統一的，統一的基礎在于西方大范式。這個大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀以來歐洲歷史的發展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來，使它們各自擁有自己的領域，一邊是科學和客觀性研究，一邊是哲學和反思性研究。這個范式決定著一種二元世界觀，也是同一個世界的二元化：一方面是必須接受觀察、實驗和操作的客體的世界，另一方面是對自己提出存在、溝通、意識、命運等問題的主體的世界，客體世界對應著管理學的科學主義范式，而主體世界對應著管理學的人本主義范式。

參考文獻：

[1][美]丹尼爾.豪斯曼編，丁建峰譯.經濟學的哲學.上海：上海人民出版社，2007.

[2][法]挨德加.莫蘭著，秦海鷹譯.方法：思想觀念.北京：北京大學出版社，2002.

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[7]羅珉.論管理學復雜范式.管理科學，2006，（1）.

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關鍵詞：高職院校；大學生；有效溝通；能力；培養策略

有效的溝通能力不僅是當代大學生綜合能力的外在表現，還是人與人之間彼此了解、增進友誼、和諧相處的劑，更是整個社會走向和諧發展的橋梁與紐帶。信息時代是不斷發展、不斷創新的時代，更是實現人與人之間、人與社會之間協調發展的溝通時代。作為新時代的大學生，具備有效的溝通能力，不論是在目前的學習與交往中，還是在未來的就業中，都具有至關重要的作用。卡耐基說過：絕大多數職業人士在工作和事業上的成功，15%靠天才和能力，而85%靠溝通。高職院校把以能力為本位作為培養目標，為社會輸送全面發展的高素質人才，其中有效的溝通能力是衡量學生綜合素質的硬性指標，它對于正確地引導大學生學習、生活、交往和求職，引領其成長、成才以至于為社會的不斷和諧發展做出貢獻，意義重大。因此，培養高職院校大學生溝通能力尤其顯得重要。要培養大學生的有效溝通能力，就要充分認識到大學生在溝通方面存在的問題，為解決問題、制定大學生的有效溝通的培養策略尋找良方，對癥下藥，使學生的溝通能力進一步的提高。

一、高職院校大學生人際溝通能力的現狀分析

高職院校大學生與高等院校學生相比，在知識、能力、心理等方面有一定的距離，生源的這種特殊性決定了他們的心理特征、思維方式、認識水平時常表現出局限性。就人際交往方面，有很大部分學生不能正確地認識人際交往的重要性，對提高溝通能力認識不足。筆者和課題組的全體成員以承德護理職業學院為例，采用問卷、面談、走訪等多種方式，對大學生的溝通能力進行了詳細的調查，其中女生占70%，男生占20%，教職工占10%。調查結果中顯示存在以下問題：一是有15%的學生對溝通的認識不足，認為溝通就是說話，只要具備說話的能力都能溝通，對于有效溝通的質量和應有的效果缺乏認識，從而不重視溝通；二是有40%的學生能認識到溝通在交往中非常重要，但對實現有效的、良好的溝通感到困難，不知如何去溝通，不會溝通；三是20%的學生存有自卑心理，認為自己的能力有限，語言表達能力差，在心理上存在著溝通障礙，不敢去溝通；四是有15%的學生認為課上只忙于學習，單純地記憶、理解知識，課下忙于作業、練習，沒有機會溝通；五是有10%的學生認為教師的教學方法、教學手段單調，課堂教學失去魅力，學生不愿意溝通。調查中存在的問題顯示，學生在溝通中存在的問題很多，這些問題使得學生的有效溝通能力的提高受到很大影響。

二、高職院校大學生有效溝通能力的培養對策

唯物辯證法認為：內因是變化的根據，外因是變化的條件，外因通過內因而起作用。這種內外因統一論啟示人們要培養大學生的有效溝通能力，必須做到教師與學生相互配合，相輔相成。再有課堂教學是傳授知識、提高學生能力的主渠道，亦是教師與學生的雙向活動的主陣地，要提高學生有效溝通能力，首先要站穩課堂這一主陣地，從學生主體——內因和教師客體——外因兩方面入手來尋找對策。

1.思想上先入為主，使學生重視溝通。

思想是行動的先導，思想認識到位，實際行動緊隨。教師要進行行之有效的思想引導，使得有效溝通的重要性滲透到每位學生中間，使學生充分認識溝通，充分重視溝通，為實現有效的溝通、提高溝通能力做好鋪墊。從宏觀的理論上講：首先，有效的溝通能推進社會的和諧發展。行為科學理論認為：有效的溝通具有社會整合的功能，人們通過人際交往、有效的溝通，把分散的個人彼此結合起來，形成共同的態度，組成一定的團體，才能形成團體的行為準則和規范，這些團體的行為準則和規范，能形成凝聚力，是社會協調與發展的條件之一。社會學理論認為：人的本質屬性是他的社會性，社會中的每一個人都不能脫離社會群體而獨立生活。每個人都有與他人交往的需要，更有與他人交往的必要。而且未來的社會是在人與人之間通過有效的人際溝通，實現人與人之間、人與社會之間的協調從而推進社會的發展，這是未來發展的趨勢。每位同學作為社會的一份子，都要融入社會之中，為社會的和諧、發展做出應有的貢獻，這是義不容辭的責任。要承擔起這份責任，就要具有有效的溝通能力，通過溝通能力的不斷提高，將社會成員組成和諧的共同體，彼此合作，共同為社會的發展做出貢獻。其次，有效的溝通能協調人際關系。社會學理論認為：要使整個社會存在、協調與發展，就必須使個體行為之間達到協調與默契。在社會群體中，人們只有通過相互的溝通，才能相互影響、相互了解，才能達到行動上的協調一致，實現共同的活動目標。從整個社會的發展來看，通過有效的溝通能力建立的和諧的人際關系，能使個體的協調促進社會整體的協調。從個人發展來看，具備有效的溝通能力，才能將上級與下級、內部與外部、個人與集體以及個人彼此之間的關系緊密地協調起來，匯聚成一股統一的力量，這種力量使得集體在一種協調的向心力的的感召下，共同發展。同時，有效的溝通能力，在協調人際關系的同時，亦能使自己更容易被集體接納、信任和幫助，充分彰顯自己的能力，為自己在謀求發展的路上增添幾分人氣，能夠使自己的成功之路更順暢。再次，有效的溝通能力，有助于人們的心理健康。心理學研究表明：任何人都有合群的需要、情感的需要、交往的需要，這些需要得不到滿足，就會導致個人心理失調，損害個人心理健康。事實證明：作為個體的人，如果與他人隔離，就會產生心理壓力；如果沒人與其溝通，就會感到孤獨寂寞，甚至壓抑。心理學家通過對人的交往情況進行調查發現，與別人交往多、溝通多的人充滿活力，身體健康。因此，與別人進行有效的溝通，能解除寂寞與孤獨，能緩解壓力，這是個體心理健康發展的必要條件。

2.教師創設民主、愉悅的課堂氛圍，激發學生在享受民主、平等的自由空間中釋放壓力，敢于溝通。

蘇霍姆林斯基說過，“如果教師不想辦法使學生產生情緒高昂和智力振奮的內心狀態，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產生冷漠的態度，而使不動感情的腦力勞動帶來疲勞。”要使學生產生情緒高昂和智力振奮的內心狀態，先要創設民主、愉悅的課堂氛圍。民主、愉悅的課堂氛圍，是現代教育理念指導下的課堂教學的特征之一，它將使課堂由專制走向民主，使學生由被動變主動，使教學充滿生機與活力。教學實踐證明：有民主才有自由，有愉悅才能帶來興奮、激情，隨之而來的就是活躍的思維，大膽的想象，超常的表現。沿襲多年的應試教育，教師以師長自居，高高在上的權威使得學生在課堂上有如背著石板上課，壓力極大，還要看著老師的臉色行事，導致學生情緒低落、思維狹隘、僵化以至于枯竭，智力受阻，哪來溝通的欲望？哪敢溝通？在人際溝通教學中，教師要充分發揚民主，在民主與愉悅的課堂氛圍籠罩下，與學生相互尊重、相互啟發、平等交流、平等對話，使學生消除壓力、恐懼、煩悶，始終保持輕松愉快的情緒和良好的心態，使其積極思維。行為科學理論認為：積極思維可使人產生一定的需要，并激起實現這種需要的愿望，這種欲望會產生動機，從而使人按著一定的目標去行動。語言與思維是孿生姐妹，學生思維活躍，自然產生用語言表達的動機、欲望，放開膽子交流與溝通。學生敢于溝通，得益于民主、愉悅的課堂氛圍。

3.教師運用靈活多樣的教學方法與手段，在情趣化的課堂中使學生學會溝通。

教學方法是決定教學成敗的關鍵因素。人際溝通是一門實踐性很強的學科，而且高職院校的許多學生的溝通能力較差是公認的事實。學科的性質、學生的自身素質決定了要提高學生的有效溝通能力，教學必須得法。方法靈活而且新穎多樣，在使方法本身充分彰顯魅力的同時，能使課堂氣氛活躍，教學效果更好。教師要對教學方法進行大膽整合、創新。采用興趣教學法與情景教學法結合，將學生引入情趣化溝通之門；案例式教學法與模擬式教學法結合，將學生引入模擬式溝通之門；討論式教學法與任務式教學法結合，將學生引入合作溝通之門；演示教學法與角色扮演法結合，將學生引入實踐溝通之門。教師還要充分利用現代化教學手段，給學生提供豐富的學習資源，使學生有更多的機會在不同情境下去運用所學的知識、利用聲情并茂的有效情境，設身處地地進行實際溝通。靈活豐富的教學方法與現代化教學手段相結合，在實現“以學生為中心、以調動學生的積極性為前提、以最佳情境為紐帶、以激發興趣為導向、以學會有通為目標”的前提下，按著人際溝通的五個基本層次，先從一般談開始，經過“陳述事實、交換意見、交流情感、溝通高峰”等階段，使學生輕松自如地進行溝通從而學會溝通；同時，使學生不論是在“語言溝通、非語言溝通，正式溝通、非正式溝通，有意溝通、無意溝通，征服性溝通、說服性溝通”等各種溝通類型中自如而靈活的溝通，取得最佳的溝通效果，實現有效的溝通。靈活的教學方法與現代化教學手段整合，使學生學會溝通，為彰顯溝通能力而不斷的溝通，有效溝通能力進一步提高。

4.教師運用多元化的評價機制，調動溝通積極性，使學生樂于溝通。

教學評價手段是檢驗學生學習效果的天平，也是調動學生學習積極性的成就獎品。在人際溝通教學中，運用多元化的評價機制，使得不同層次的學生實現學會的同時，達到樂學。著名教育家孔子非常重視激發學生樂學，他說：“其為人也，發憤忘食，樂而忘憂，不知老之將至。”（《論語•述而》）由此看出貫穿在孔子整個學習活動中的一個重要手段是使學生樂學。在人際溝通教學中，培養有效溝通能力的最佳方式就是構建多元化的評價機制。多元化的評價機制，要注重評價的激勵性。心理學研究表明：每個人都有成功的欲望，都有獲得成功后急于被人認可與賞識的心理。高職院校的許多學生，在學習中存有自卑心理，這種心理在語言表達能力較差的學生中尤為突出，而學生溝通能力的提高又是以語言為表達工具的。因此，教師首先要將激勵手段引進人際溝通課堂，用放大鏡尋找學生的閃光點。教師要善于挖掘學生的閃光點，對學生在溝通中的點滴進步予以充分的認可與表揚，使學生得到表揚的同時看到自己的一技之長，將教師的鼓勵、自己的點滴長處化為進一步學習、再獲成功的動力，使其在不斷獲得激勵的心理滿足中再獲成功而樂學。對于學生的缺點，教師要采用逆向思維的方法，反向對學生進行激勵，使學生的缺點演變成為學生獲取成功的教訓，在吸取失敗的教訓中取得成績，不斷進步，在逐漸進步中學會、樂學。不僅要激勵優生，更要激勵中、差生，使得激勵手段成為全體學生好學、樂學、不斷進步的最佳獎品。其次要注重評價的全面性。不僅評價學生由知識轉化能力的過程，還要評價學生的學習態度與情感的形成過程；不僅評價學生學習的理論環節，更要評價學生參與的實踐環節，不僅注重學生的終結性評價，更注重學生的過程性評價。防止以一張考卷、以一次性的成敗定結局的片面評價方法。第三要注重學生的差異性。教學中講究因材施教，評價標準也要因人而異，注重學生的差異性。葉圣陶曾說：“培養教育人和種花木一樣，首先要認識花木的特點，區別不同情況給以施肥、澆水和培養教育。”評價的標準要有梯度，不同層次的學生均能通過不同的努力達到標準。在高標準要求好學生的同時，更要關注差生，優生有自己信步達標的標準，差生亦有經過努力、跳一跳就能達到的目標，既有優生吃飽的大餐，又有差生吃了的飽餐，優生也樂，差生也喜，有效溝通能力的提高在全體學生都達標中，得到有效的落實。

參考文獻：

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[2]曹杰.行為科學[M].北京：科學技術文獻出版社，1987.

篇6

[關鍵詞]大生社會實踐；文獻綜述；啟示

[中圖分類號]G640　[文獻標識碼]A　[文章編號]1671-8372(2011)03-0078-05

國外大生社會實踐具有較長的歷史，有公民體驗教育、勞動教育、軍事訓練、紀念性活動、校企聯合“雙元式”實踐、醫院義工、小區服務、校外打工和志愿服務等多種形式。在我國，大生社會實踐是指大生按照校培養目標的要求，有目的、有計劃、有組織地參與社會政治、經濟和文化活動的一系列教育活動的總稱，是一種具有鮮明中國特色的教育活動。中外大生社會實踐的內涵、功能等具有相近之處，但在表現形式、運作模式上存在差異。20世紀80年代以來，美國、英國、加拿大、俄羅斯、日本等國者圍繞大生社會實踐進行了廣泛研究并形成了一批研究成果，對我國相關理論研究和工作實踐具有很好的啟示。

一、國外大生社會實踐研究現狀

近年來，國外有關大生社會實踐的研究領域主要集中在大生社會實踐內涵、行為動機、運行模式和功能等幾個方面(見表1)。

(一)對大生社會實踐內涵的研究

Snyder等人認為，社會實踐是一系列長期的助人行動，是有計劃、有準備、前攝性的而非反應陛、后置性的行動，是在一定時間內承載相應責任的行動，是正式化、大眾性的行動。BalzerTM指出，社會實踐活動是人類基本的活動形式之一，是一種可以循環實施并為了實現集體目標而進行的集體行為，大生為了完善自己的知識結構更加需要參加社會實踐。John Friedmann 對社會實踐認識論進行了闡述，主張對世界的評價應該客觀真實，或者至少揭示一個持續伸展的真理。Suellen Shay指出，“實踐”兩字表明人類的行為是習慣性、持久性、目的性和有意識性的(并不是常常有意識)，應更多地關注參與實踐中去的人的行為和組成實踐活動的大社會環境的相互關系。前國際志愿者協會總裁Kenn Allen指出，志愿服務作為一種社會實踐活動，在本質上是一種自愿的、利他的、沒有直接資金回報的活動，是一種積極活動的工作方式而不是單純的志愿者的閑暇活動。我國者牟宗泉通過研究國外大生社會實踐指出，西方國家的各類社會實踐為延伸校課堂教授效果奠定了基礎，各類社團活動和教實習活動都是社會實踐活動的基本內容。Huberman將社會實踐作為知識轉換的紐帶，指出理論世界和客觀世界靠一種紐帶相互連接，社會實踐就扮演了這個紐帶，當人們從知識轉換的角度具體分析問題時這個紐帶的作用就愈加明顯。

(二)對大生社會實踐行為動機的研究

國外者歷來重視研究人的行為動機，對大生參加社會實踐動機的研究也是如此。Parkert認為，參與大生社會實踐的行為動機主要來自利他(幫助他人)、交換(期望得到某種回報)、信仰(傳播自己的信仰)和休閑娛樂(尋找休閑的體驗)四個方面。Jonestgl的研究表明，加拿大青年人參加社會實踐主要基于追逐某種信仰、運用自身技能和經驗的愿望、開發潛能、增加工作機會、與其他志愿者交友等幾種原因。Richard G.Niemi等人通過調查發現，青年生參與小區服務的比率較高，其動機與生、家庭、校特色及政策等方面的因素密切相關。Steve等人從志愿者招募、遴選、評監以及留任的角度研究了如何引發大生參與社會實踐的動機。May Kim對美國青年足球組織的志愿者和當地青年運動聯賽的志愿者菜單數據進行了修改和驗證，提出修改后的志愿者菜單更適用于與青年運動組織和事件有關的志愿者動機的研究。Justine B Allen 新西蘭達尼丁舉辦一年兩次的新西蘭MASTER’S GAME志愿者進行了調查，結果顯示自我決定理論有助于加深理解運動項目志愿者動力和預測志愿者行為，并能促使志愿管理者提升志愿者的工作動力。O.A.巴伊沙科娃通過抽樣調查和口頭訪談的方法研究了俄羅斯大生兼職狀況，全面分析了大生兼職的動機、兼職與業的關系、兼職與習的態度和兼職對習的影響等問題。日本者雨宮孝子、佐佐木正道等對日本大生志愿者活動進行了研究，指出日本大生整體參與志愿者活動的比率較高，參與領域比較廣泛，主要是源于大生把志愿服務作為大生活的重要體驗這一動機。英國政府在2004年利用志愿行動組織100多萬人融人地方小區，獲取發展技能與獲得工作經驗的機會成為大生踴躍參加此次活動的原始動機。

(三)對大生社會實踐運行模式的研究

為便于指導實際工作，國外者對大生社會實踐的組織實施、獎勵評價和體制機制等進行了比較深入的研究。美國通過制定相應法律法規體現對大生社會實踐的主導作用，馬里蘭州最高司法機構早在1997年便開始強制執行75小時的小區服務作為中畢業的基本條件這一政策。法國高校鼓勵生利用假期打工或承擔科研項目的形式直接參與企業實際工作，不僅企業積極接收，而且政府也積極參與并提供1／3的經費支持。日本大實行實踐分制，十分重視利用社會教育的場所、設施、人力等資源以及社會教育的內容和形式對大生進行實踐教育。德國高校對生實施“開放式管理”，生在修好校硬性規定的必選課外，可以根據選課情況安排打工時間。英國者Helen Busselltll提出了大生社會實踐的“4W”理論，即什么是社會實踐、到哪里社會實踐、為什么社會實踐、誰去社會實踐，提出要建立社會實踐志愿者獎勵或回報機制。聯合國志愿者組織依據馬斯洛需要層次理論、赫茲伯格雙因素理論、麥柯里蘭激勵需要理論等設計實施了一整套的志愿者管理機制一“志愿者贊賞認可機制”(Volunteer Recognition)。加拿大者Steve等人從需求評定、方案規劃、工作分析、招募面談、訓練督導、激勵表揚、績效評估等方面詳細分析了社會實踐的計劃組織和管理規劃。德國者Balzer認為，要保持大生社會實踐活動的持久開展，必須關注社會實踐活動的設計和社會實踐的法律保障機制兩大因素。美國者Huberman Lva帶領的課題組研究發現，大、小區、大生、政府四個方面只有有效互補，才能保證大生社會實踐順利進行。以色列的Roni Kaufman對俄羅斯圣彼得堡一服務機構模式進行研究，認為志愿服務機構的結構及管理對志愿者的表現影響重大，志愿服務管理機制是成功的重

中之重。而Sherraden建立了一個評價志愿服務的參考模型，該模型表明志愿者服務單位、志愿者本身和志愿者派出機構在開展志愿服務工作中取得的成果會因個人或機構的屬性特征和服務能力而呈現不同。美國學者McBridetlgj研究國際志愿服務(IVS)負責的跨國界志愿服務和國際開發及人道主義救援兩大類實踐活動后發現，他們均以完善的工作項目為依托，設有專門工作機構，負責組織領導、項目選擇和經費籌措等。

(四)對大學生社會實踐功能的研究

國外學者主要分析了社會實踐對學生、學校、社會和政府等參與方的積極作用，其中對促進學生個體成長、提高群體能力以及服務社會發展等功能的研究較多。Newmann等人L20J研究指出，社會實踐可以幫助學生提高勝任力，增強自主性，促進理解能力、抽象思維能力和解決問題能力的提高。Clary等人分析指出，社會實踐的功能主要包括價值、理解、提高、職業、社會和保護六個方面。MarciaBok L提出，社會實踐的重要功能在于提高學生的群體能力。Marcelt231對醫學院的教學實踐進行了研究，提出教學實踐在塑造教師社會規范過程中扮演了一個重要角色，并有效促進了教師素質的提高和對教學工作的深層次認識。McLellan等人認為，學校組織學生參與社區服務對學生成長更有戰略意義，社區服務通過教育學生成為社會維護和增值的負責貢獻者而刺激公民權的發展，從而幫助學生更好地了解政府和社會。BennetttL研究發現，志愿組織正逐步成為社會福利的提供者，他通過一個模型解釋了志愿組織在提供社會福利中的作用。Christiant26j以塞內加爾青年志愿法律、中非共和國國民服務草案、納米比亞國家青年服務項目等為例，研究了志愿服務在推動發展中國家實現經濟振興過程中發揮的作用，指出發展中國家通過這些志愿服務項目激發出了生產力的潛在活力。

二、國外大學生社會實踐研究對我國的幾點啟示

大學生社會實踐已經成為我國人才培養的重要渠道，日益受到各級政府的廣泛重視。國外學者對大學生社會實踐的研究成果及其成功經驗，帶給我們諸多有益的啟示。

(一)適當調整大學生社會實踐理論研究的方向和重點

國外學者對大學生社會實踐問題的研究，主要集中在四個方面：一是深入剖析了大學生社會實踐的本質屬性，對其基本含義和主要特征作了較為全面的論述；二是運用行為科學理論，通過大量實證分析，深刻挖掘了大學生個體參與社會實踐的行為動機和行為特征；三是借助現代管理理念與管理方法，積極構建大學生社會實踐的管理體制和機制，探索出了較為科學的大學生社會實踐運行模式；四是從不同視角全面分析了社會實踐對學生個體能力、學校教學質量和教師素質的提高，對社區建設乃至國家經濟社會發展所具有的重要作用。與此相比，雖然國內對大學生社會實踐相關問題進行了廣泛研究，但仍然存在―定差距：在研究內容上，我國著眼于經驗總結多、理論研究少，對實踐形式與內容面上研究多、個別深入研究少；在研究方法上，我國著眼于宏觀系統論述多、單個問題突破少，定性闡述多、定量研究少；在研究視角上，從教育學角度研究多，從管理學、經濟學等學科角度研究少，從學校和師生角度研究多，從政府和社會(實踐單位)角度研究少。為此，我們需要認真借鑒國外學者的研究成果，適當調整大學生社會實踐理論研究的方向和重點。

一要擴大研究范圍，提升研究層次。要從大學生社會實踐的基本問題、基本理論人手，全面關注社會實踐的內容與形式、體制與機制；要緊跟國外研究熱點，重點研究志愿服務、實踐教學等問題。二要更新觀念，積極采用科學的研究方法。大學生社會實踐雖然屬于人的社會活動，但同樣可以采用系統論、控制論、運籌學、概率論等一系列科學理論進行研究。當前，我國對于大學生社會實踐的研究應突出對某個問題、某個環節、某個案例的深入研究，運用數理統計方法開展更多的實證分析，發現問題，探索規律。三要改變研究視角，跳出學校范疇研究大學生社會實踐。―方面，突破教育學研究的局限，借助管理學、經濟學理論，尤其是行為科學理論，深入研究大學生社會實踐過程中的行為動機、激勵機制、運行模式等問題；另一方面，改變只有大學教師從教育視角研究的狀況，吸引更多領域的學者從政府、社會、企業、家庭等多個視角開展大學生社會實踐相關問題的研究。

(二)構建大學生社會實踐全員參與機制

國外大學生社會實踐表現出鮮明的“全員參與”特征。德國漢諾威研究中心研究發現，德國打工大學生人數在過去的20年翻了一番，2／3學生的經濟來源主要是打工；法國大約50％的大學生打工，大約10萬大學生在從事一種類似半日工的工作，每年至少持續6個月。當前，我國大學生社會實踐參與狀況不容樂觀，除課程實踐以外，課外社會實踐仍然是“精英實踐”，即只有少部分學生有機會參與實踐鍛煉，沒有建立起全員參與的社會實踐模式。出現這一問題的原因，一是實踐崗位供給不足，不能適應廣大學生的實際需要；二是實踐經費來源渠道不暢，嚴重制約著各項實踐計劃的實施；三是缺乏有效的激勵機制，實踐主體內在動力不足。大學生全員參與社會實踐受到各方面因素的影響，既有大學生自身因素，也有學校教育因素；既有實踐單位因素，也有社會環境及其家庭因素。而實現“精英實踐”向“全員實踐”模式的轉變，關鍵是機制建設。其中，既有涉及實踐單位的社會責任機制和經濟利益機制，也有出自高校內部的師生激勵機制，還包括與國家、高校、學生及其家庭和社會密切相關的實踐經費分擔機制。只有構建由社會責任機制、經濟利益機制、師生激勵機制、經費分擔機制等構成的機制模式，才能加快大學生全員參與社會實踐模式的實現。

(三)建立大學生社會實踐管理信息系統

伴隨著信息社會的快速發展，基于網絡的辦公模式正在極大地改造和推進傳統手工處理領域的辦事流程與實施效率，網絡化的集約、高效、實時處理等優越性正日益凸顯。發達國家已經廣泛運用信息手段開展社會實踐活動，在組織動員、招募選拔、項目對接、過程監控和激勵表彰等工作環節均實現了網絡信息化操作，大學生社會實踐網絡信息化管理已相對成熟。而國內學者對此研究相對較少。隨著我國高教規模的急劇增長和人才培養模式的不斷變革，大學生社會實踐的空間迅速擴大，領域不斷拓展，所涉人員劇增，形式日益多樣，管理難度也隨之加大。但是，大學生社會實踐的管理服務目前仍然沿用傳統的人工處理手段，存在著信息不透明、傳遞速度慢和失真等突出問題。因此，建立大學生社會實踐管理信息系統已是大勢所趨。一要以管理學理論為指導，以大學生社會實踐管理的實際需求為導向，以信息技術和網絡技術為媒介，根據用戶對信息的需求和信息流的運作特點，研究建立大學生社會實踐管理信息系統的總體框架、數據庫、智能模塊及其功能、系統體系結構，準確快捷地滿足大學生社會實踐各參與方對信息的需求，實現信息的高度集中與高度分享，探索建立大學生社會實踐信息化管理理論體系。二要運用互動式需求分析、專業化設計規范、系統體系模塊化結構設計、工程化方法開發，為大學生社會實踐各參與方提供管理數據庫系統，并嵌入OA系統，開發出具有可靠性、可移植性、可擴展性的大學生社會實踐管理信息系統軟件，實現大學生社會實踐信息管理體系設計、開發和應用一體化創新模式。

篇7

《大學語文與寫作》考試大綱

一、考核目標

主要考核學生的語文基礎知識和運用的立場、觀點和方法閱讀、分析淺近文言文、一般語體文的能力以及寫作常用文體的能力。

二、考核內容

考核內容分為四個部分：語言知識、文學常識、閱讀分析、基礎寫作。

（一） 語言知識

1．識別古今意義有所不同的詞語；了解文言詞語一詞多義現象；注意掌握現代漢語中仍然在運用的文言詞語。識別通假字和古今字，理解其含義。

2．了解常用文言虛字之、其、者、所、諸、焉、則、而、于、以、且、乃等的用法和同一個文言虛字在不同語言環境中的不同含義。

3．理解文言文中與現代漢語不同的語法現象和句式，如使動用法、意動用法、名詞作狀語、名詞用作動詞、賓語前置、判斷句、被動句等，并能正確地翻譯成現代漢語。

4．理解古今作品中比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復、設問、反詰等修辭格。

（二）文學常識

文學常識主要包括古今各種文體知識；中國古代和現當代重要作家及其主要作品；作家的朝代、字號、文學成就、詩文集名稱、代表作、在文學史學上的地位；重要作品的作者、出處及名句；各種文學流派和文學現象。

（三）閱讀分析

對于古代、現代文學作品的內容大意，段落層次，主旨或中心論點，哲理內涵，人物形象，故事情節，作者的思想觀點、感情態度，作品所用的表現手法（對比、襯托、比興、白描、象征等），修辭手法（比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復、設問、反詰、引用等）能進行準確深刻的欣賞分析。

（四）基礎寫作

基礎寫作包括兩方面的內容：一是正確理解應用文寫作知識，并會具體運用寫作知識進行寫作實踐，具體掌握書信、通知、通告、通報、請假條、感謝信、慰問信、倡議書、總結、調查報告、廣告、合同、申請書、產品說明書等的寫作；二是根據所給題目或材料，撰寫議論文或記敘文。要求中心明確，思想健康，內容充實，結構完整，條理清楚，文字通順，標點準確，書寫整潔，不少于800字。

三、考試方式與試卷結構

1．考試方式：閉卷、筆試。

2．試卷分數：試卷滿分150分。

3．考試時間：150分鐘。

4．試卷內容比例：現代文學作品約40分，古代作品約50分，作文約60分。

5．題型比例：單項選擇題約20分，填空題約20分，閱讀分析題約50分，應用文寫作20分，命題寫作40分。

四、參考教材

季孝良編著《專升本大學語文教程》，華東師范大學出版社2004年版

吳相洲主編《大學語文》，高等教育出版社2007年版

徐秋兒主編《現代應用寫作實訓》，浙江大學出版社2005年版

曾湘宜著《應用文寫作基礎》，北京工業大學出版社2006年版

《管理學》考試大綱

一、內容提要和要求

第一章 管理概論

1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義，理解管理的研究對象：管理主體——管理者的基本特征，以及管理客體——管理對象及環境的特征。

2、管理的學科分類、特點、性質和基本原理。理解管理學的特點和性質；深刻理解管理的基本原理。

3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能，并能對組織進行管理職能分析。

4、管理機制和管理基本方法。認識管理系統的結構及其運行機制；能對各種管理方法的特點進行比較。

第二章 管理思想的發展

1、古典管理理論。深入理解泰羅科學管理的要點及其貢獻；理解法約爾管理過程理論以其要點；韋伯的科層組織理論。

2、行為科學理論。深入理解梅實的人際關系學說與霍桑試驗及其結論。

3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派和管理科學學派。

4、管理科學發展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認識的發展變化，理解管理科學研究的內容的發展變化。

第三章 管理的計劃職能

1、計劃工作。理解計劃工作的含義，計劃工作的類型及步驟；掌握計劃工作的基本要求和原則；掌握計劃工作的方法和技術。

2、戰略性計劃管理。理解管理目標的性質，遠景與使命的含義；掌握戰略性環境分析的要點，及戰略選擇的基本概念；深入理解目標管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業資源計劃方法。

3、決策理論。深入理解決策的概念，掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序；掌握常用的定性和定量決策分析方法。

4、預測理論。理解預測的概念，熟悉經濟預測的種類，掌握一般的預測方法。

第四章 管理的組織職能

1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義；掌握組織工作的基本原則；熟悉組織結構的類型。

2、組織結構的設計。理解影響組織結構設計的因素；組織結構設計的目標任務和組織設計的原則。

3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結構的關系；理解部門與職權劃分的類型及相互關系；

4、常見的組織結構形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣組織結構、集團結構的優缺點，及管理特點，了解如何發揮每一種組織形式的作用。

5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則；理解人員配備的基本要求和內容；理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則；理解管理人員培訓和發展的方法。

6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念；理解和認識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關系；理解委員會的概念。

第五章 管理的領導職能

1、領導理論。理解領導的概念，與管理者的區別，領導工作的實質，領導權力的來源。理解幾種典型的領導理論；了解領導的修養與素質以及主要的一些領導方法與藝術。

2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用，激勵的作用過程；理解最主要的激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論；熟悉常用的激勵方式與手段：物質利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。

3、溝通。深入理解溝通聯絡的含義與作用；熟悉溝通的類型和常用的溝通方法；理解溝通障礙及實現有效溝通的途徑。

第六章 管理的控制職能

1、控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統的構成（基本要素）、組織運轉的基本要求、三種基本的控制類型（現場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。

2、控制的過程、內容和方法。理解和熟悉控制標準的涵義，定性標準和定量標準；熟悉管理控制的內容；理解和掌握常見的管理控制方法：專項控制：計劃控制、時間控制、數量控制、質量控制、安全控制、人員行為控制等，以及綜合控制；理解預算控制與非預算控制的涵義

第七章 管理的創新職能

1、創新職能概述。理解創新職能的內涵及其在管理職能中的作用意義；熟悉創新的特征、種類與內容。

2、創新的過程、原理、方法與管理。了解技術創新和組織創新的類型、創新的過程、創新的原理及創新方法；理解創新管理的涵義。

二、考試題型

選擇題、簡答題、論述題、案例分析題，滿分150分。

三、參考教材

篇8

關鍵詞：施工 安全管理 安全技術 對策措施

引言

近年來, 我國正在進行大規模的基本建設。資料顯示, 2005年我國業完成總產值34745.8億元, 同比增長19.7% , 全社會業實現增加值10018 億元, 占國內生產總值的5.5% , 為推動國民經濟持續快速發展做出了重要貢獻。在建設業高速發展的背景下, 安全形勢卻不容樂觀, 2005年全國建設行業發生傷亡事故2288起, 死亡2607人, 居工礦商貿領域第二位。造成行業事故頻發的原因十分復雜, 主要有: 安全管理機制與安全生產的現狀不相適應; 安全交叉管理突出; 企業粗放經營, 管理水平較低; 施工工序及安全技術復雜, 不穩定因素較多; 隊伍整體素質較低; 安全研究滯后等等。

1、安全價值及效益分析

安全需要投入, 安全也帶來效益。在施工過程中, 安全不僅帶來含價值因素的經濟效益, 還帶來包含非價值因素( 健康、安定、幸福等) 的社會效益。安全具有兩大基本功能: 第一, 直接減輕或免除事故或危害事件給人、社會和自然造成的損傷, 實現保護人類財富、減少無益損耗和損失的功能; 第二, 保障勞動條件和維護經濟增值過程,實現間接為社會增值的功能。

第一種功能稱為“拾遺補缺”, 可用損失函數L( S) 來表示:

L( S) =L exp(l/S)+L0( 其中l> 0, L> 0, L0< 0 ) ( 1)

第二種功能稱為“本質增益”, 可用增值函數I( S) 來表示:

I( S) =I exp( - i /S) ( 其中I> 0, i> 0 )( 2)

安全總體經濟功能, 可用安全功能函數F( S) 來表示:

F( S) =I( S) +[- L( S) ]=I( S) - L( S) ( 3)

以上三式中, L、l、L0 均為統計常數。

圖1 中, 增值函數I( S) 隨安全性S的增大而增大, 但I( S) 值是有限的, 最大值取決于系統本身的功能。損失函數L( S) 隨安全性S的增大而減小, 當系統無任何安全性( S=0) 時, 從理論上講損失趨于無窮大, 具體值取決于機會因素; 當S趨于100% 時, 損失趨于0。無論是“本質增益” ( 安全創造正效益) 還是“拾遺補缺”( 安全減少負效益) , 都表明安全創造了價值。

當安全性S趨于0即系統無任何安全保障時, 系統不但毫無利益可言, 還將出現趨于無窮大的負效益( 損失) ;當安全性S到達SL點, 由于正負功能抵消, 系統功能為0, 因而SL為安全性的基本下限; 當S> SL后, 系統出現正功能; 當S值趨近100% 時, 功能增加的速度逐漸降低, 并最終局限于系統本身的功能水平( 如圖2所示) 。這說明安全維護了系統的創值功能, 從而也體現了其自身價值。

2、施工安全管理對策與措施

2.1 現代安全科學理論的表征

現代安全科學理論認為, 傷亡事故的發生是由于人的不安全行為和物的不安全狀態引起的。控制人的不安全行為, 需要在總結心理學、行為科學等成果的基礎上, 通過教育、培訓等來提高人的意識和能力; 物的不安全狀態須采取實用安全技術來改善。對于工業復雜系統, 完全依靠安全技術系統的可靠性和人的可靠性還不足以完全消除事故; 直接影響安全技術系統可靠性和人的可靠性的組織管理因素, 事實上已成為導致復雜系統事故發生的最深層原因。施工作為一個復雜大系統, 人、設備、環境三類因素是導致事故發生的直接原因, 管理缺陷是事故發生的間接原因。根據布爾代數原理, 描述這四類因素的邏輯關系, 可用如下公式:

T =X1( X2+X3+X4) =X1X2+X1X3+X1X4( 4)

式中, T 代表事故; X1 代表導致事故的管理因素; X2代表導致事故的人的因素; X3 代表導致事故的設備因素;X4代表導致事故的環境因素。

公式( 4) 表明, 導致事故發生的四類因素中, 管理因素的結構重要度最大, 制約著其他三類因素。施工企業安全管理工作出現問題, 必然引起人的不安全行為、設備的不安全狀態和環境的缺陷, 從而導致事故的發生。

2.2 企業安全文化建設

安全文化是指人們對安全的理解和態度, 或是處理與風險相關的模式和規則。對企業來說, 它是指一個組織對于安全和健康的價值觀、期望、行為模式和守則。安全文化是企業安全管理的基礎, 對企業的成功與否影響極大。為了建立安全文明的施工現場, 企業必須清醒地認識到安全管理目標與企業經營目標的一致性。企業要做好安全文化建設, 必須做到以下幾點:

第一, 始終堅持“安全第一, 預防為主”的方針, 牢固樹立“以人為本, 關愛生命”的思想, 切實落實“管生產必須管安全”的安全生產責任制, 深入貫徹國家和地方各級政府的安全法律法規。

第二, 培育團結協作、敢打硬仗的團隊精神, 積極倡導共同的安全價值觀、思維方式和行為規范, 積極營造員工心理認同以及良好的安全生產環境和秩序。

第三, 建立和完善企業教育和培訓體系, 不搞形勢, 不走過場, 定期進行安全法律法規學習, 對員工的安全教育常抓不懈, 有針對性地開展安全操作技能培訓和競賽, 使每一位員工真正掌握安全知識、增強安全意識。

第四, 建立一整套激勵和約束機制, 包括安全獎勵機制、人文關懷機制、員工福利機制、安全考核機制、安全曝光機制、安全行為約束機制、安全責任約束機制等。

2.3 施工安全管理模式―――安全定置管理

定置管理是對生產現場中的人、物、場所三者之間的關系進行科學的分析研究, 使之達到最佳結合狀態的一種科學管理方法。它以完整的信息系統為媒介, 以實現人和物的有效結合為目的, 通過對現場的整理、整頓, 把生產中不需要的物品清理掉, 把需要的物品放在規定位置上, 使其隨手可得, 促進生產現場管理科學化, 達到高效生產、標準化生產、安全生產。施工安全定置管理包括分析、設計、組織、實施、檢查等內容。分析研究是施工安全定置管理的基礎性工作, 也是使定置管理更加科學、合理的關鍵性工作, 深入施工現場, 應用工業工程學方法, 對生產工藝、設備、工具以及人、物與場所的結合狀態、信息流動狀態等進行研究。在掌握施工現場第一手資料的基礎上, 對施工現場系統各要素進行優化配置設計, 并設計出施工安全定置圖。根據所設計的施工安全定置管理方案和定置圖, 對施工現場系統實施定置調整與整改, 同時加強實施過程與效果的檢查和考核。施工安全定置管理實施程序步驟如圖3 所示。

圖3 施工安全定置管理實施程序步驟

3、施工安全技術對策與措施

3.1 防止人失誤的技術措施和方法

一是耐失誤設計。這種方法是通過精心設計使得員工不發生失誤或者即使發生失誤也不會產生嚴重的后果。例如用不同的形狀、尺寸或顏色防止安裝、連接操作失誤, 采用連鎖裝置強制性地防止誤操作, 采用誤動自鎖裝置使人失誤無害化等等。

二是冗余技術。IEEE可靠性協會對“冗余”的定義是“在需要時運行并完成指定功能的備用措施”。它的特征是只有一個或幾個而不是所有措施( 裝置) 發生故障, 系統仍能正常運行。它的目的是提高系統可靠性。例如在危險崗位由雙人操作, 或人機并行, 采用備用系統等。當然, 防止人失誤的措施還有很多, 在此不再詳細論述。

3.2 防止事故發生的安全技術和方法

一是消除危險源, 盡量減少和降低危險程度。通過采用原材料的替代、工藝的替代, 用無毒材料代替有毒材料、用生物技術代替工程技術等等, 都能夠達到消除和減少危險源的目的。

二是限制能量或危險物質。通過采用限制的技術措施將能量和危險物質控制在安全范圍內, 如限位、限壓、控溫等。三是隔離。在時間和空間上采取分隔措施, 或利用物理的屏蔽措施局限和約束能量或危險物質。

3.3 采取減少故障發生的措施

一是選取合理的安全系數。安全系數是設計或施工中必須考慮的一個因素, 它能保證物或施工機械零部件所要求的強度裕量, 保證設備安全運行和工藝工序的正常進行。在設計和施工技術方案中, 要按照既安全可靠又節省的原則, 從安全和效益兩個方面考慮,辨證統一地進行分析, 選取合理的安全系數。

二是提高可靠性。提高物、設備和附件在規定條件下和規定時間內完成規定功能的性能, 具體有降低額定值、冗余設計、選用高質量材料、維修保養和定期更換等。

三是安全監控。即對施工中的危險源進行監控, 控制某些技術參數, 使其達不到危險的程度, 從而避免事故。

3.4 認真做好安全技術交底

工程開工前, 項目負責人應向參加施工的各類現場管理人員認真進行安全技術措施交底, 使大家明白工程施工特點及各時期安全施工的要求, 這是貫徹施工安全措施的關鍵。施工過程中, 現場管理人員應按施工安全措施要求, 對操作人員進行詳細的工序、工種安全技術交底, 使全體施工人員懂得各自崗位職責和安全操作方法。同時認真履行交底簽字手續, 以增強接受交底人員的責任心。工程從開工到竣工的整個過程都存在諸多不安全因素和不安全隱患, 如果預見不到, 安全管理措施不善, 將不同程度地影響施工進度和效益, 乃至造成人身安全事故。

3.5 加強重視對施工機械設備的安全檢查

特別是塔吊， 塔吊等建筑起重設備安裝和拆卸必須由有資質、安全生產許可證的單位承擔，其項目負責人、安全員以及起重設備司機、司索、指揮等從業人員必須持證方可上崗；

安裝前，對塔吊等建筑起重設備主體結構質量狀況必須嚴格檢查，發現設備自身構件缺失、殘破、失效的必需及時修復更換；比如：使用中鋼絲繩，倒鉤，螺栓等檢查不可掉以輕心；

安裝和拆卸過程中，設備周圍必須做好安全防護工作，必須按照規定由專業技術人員在現場進行監督指導，各項安全保險、限位裝置必須安裝正確，靈敏可靠；嚴格按照規范標準要求有序進行拆卸，嚴禁違章指揮、違章操作，冒險作業。

結語

篇9

關鍵詞：建筑項目；安全管理；施工；措施

1前言

近年來，我國正在進行大規模的基礎建設。資料顯示，2007年我國建筑業完成總產值34745.8億元，同比增長19.7%，全社會建筑業實現增加值10018億元，占國內生產總值的5.5%，為推動國民經濟持續快速發展做出了重要貢獻。在建筑業高速發展的背景下，建筑安全形勢卻不容樂觀，2007年全國建筑業發生傷亡事故2288起，死亡2607人，居工礦商貿領域第二位。造成建筑行業事故頻發的原因十分復雜，主要有：建筑安全管理機制與安全生產的現狀不相適應；建筑安全交叉管理突出；建筑企業粗放經營，管理水平較低；施工工序及安全技術復雜，不穩定因素較多；建筑隊伍整體素質較低；建筑安全研究滯后等等。

2建筑施工安全管理對策與措施

2.1現代安全科學理論的表征

現代安全科學理論認為，傷亡事故的發生是由于人的不安全行為和物的不安全狀態引起的。控制人的不安全行為，需要在總結心理學、行為科學等成果的基礎上，通過教育、培訓等來提高人的意識和能力;物的不安全狀態須采取實用安全技術來改善。對于工業復雜系統，完全依靠安全技術系統的可靠性和人的可靠性還不足以完全消除事故;直接影響安全技術系統可靠性和人的可靠性的組織管理因素，事實上已成為導致復雜系統事故發生的最深層原因。建筑施工作為一個復雜大系統，人、設備、環境三類因素是導致事故發生的直接原因，管理缺陷是事故發生的間接原因。根據布爾代數原理，描述這四類因素的邏輯關系，可用如下公式:

T=X1(X2+X3+X4)=X1X2+X1X3+X1X4 (4)

式中:T代表事故;Xl代表導致事故的管理因素;X2代表導致事故的人的因素;X3代表導致事故的設備因素;X4代表導致事故的環境因素。

公式(4)表明，導致事故發生的四類因素中，管理因素的結構重要度最大，制約著其他三類因素。建筑施工企業安全管理工作出現問題，必然引起人的不安全行為、設備的不安全狀態和環境的缺陷，從而導致事故的發生。

2.2建筑企業安全文化建設

安全文化是指人們對安全的理解和態度，或是處理與風險相關的模式和規則。對企業來說，它是指一個組織對于安全和健康的價值觀、期望、行為模式和守則。安全文化是企業安全管理的基礎，對企業的成功與否影響極大。

為了建立安全文明的施工現場，建筑企業必須清醒地認識到安全管理目標與企業經營目標的一致性。建筑企業要做好安全文化建設，必須做到以下幾點:

(1)始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“以人為本，關愛生命”的思想，切實落實“管生產必須管安全”的安全生產責任制，深入貫徹國家和地方各級政府的安全法律法規。

(2)培育團結協作、敢打硬仗的團隊精神，積極倡導共同的安全價值觀、思維方式和行為規范，積極營造員工心理認同以及良好的安全生產環境和秩序。

(3)建立和完善企業教育和培訓體系，不搞形勢，不走過場，定期進行安全法律法規學習，對員工的安全教育常抓不懈，有針對性地開展安全操作技能培訓和競賽，使每一位員工真正掌握安全知識、增強安全意識。

(4)建立一整套激勵和約束機制，包括安全獎勵機制、人文關懷機制、員工福利機制、安全考核機制、安全曝光機制、安全行為約束機制、安全責任約束機制等。

2.3建筑施工安全管理模式――安全定置管理

定置管理是對生產現場中的人、物、場所三者之間的關系進行科學的分析研究，使之達到最佳結合狀態的一種科學管理方法。它以完整的信息系統為媒介，以實現人和物的有效結合為目的，通過對現場的整理、整頓，把生產中不需要的物品清理掉，把需要的物品放在規定位置上，使其隨手可得，促進生產現場管理科學化，達到高效生產、標準化生產、安全生產。建筑施工安全定置管理包括分析、設計、組織、實施、檢查等內容。

分析研究是建筑施工安全定置管理的基礎性工作，也是使定置管理更加科學、合理的關鍵性工作，深入施工現場，應用工業工程學方法，對生產工藝、設備、工具以及人、物與場所的結合狀態、信息流動狀態等行研究。在掌握施工現場第一手資料的基礎上，對施工現場系統各要素進行優化配置設計，并設計出施工安全定置圖。根據所設計的建筑施工安全定置管理方案和定置圖，對施工現場系統實施定置調整與整改，同時加強實施過程與效果的檢查和考核。

3建筑施工安全技術對策與措施

3.1防止人失誤的技術措施和方法

(1)耐失誤設計。這種方法是通過精心設計使得員工不發生失誤或者即使發生失誤也不會產生嚴重的后果。例如用不同的形狀、尺寸或顏色防止安裝、連接操作失誤，采用連鎖裝置強制性地防止誤操作，采用誤動自鎖裝置使人失誤無害化等等。

(2)冗余技術。IEEE可靠性協會對“冗余”的定義是“在需要時運行并完成指定功能的備用措施”。它的特征是只有一個或幾個而不是所有措施(裝置)發生故障，系統仍能正常運行。它的目的是提高系統可靠性。例如在危險崗位由雙人操作，或人機并行，采用備用系統等。當然，防止人失誤的措施還有很多，在此不再詳細論述。

3.2防止事故發生的安全技術和方法

(1)消除危險源，盡量減少和降低危險程度。通過采用原材料的替代、工藝的替代，用無毒材料代替有毒材料、用生物技術代替工程技術等等，都能夠達到消除和減少危險源的目的。

(2)限制能量或危險物質。通過采用限制的技術措施將能量和危險物質控制在安全范圍內，如限位、限壓、控溫等。

(3)隔離。在時間和空間上采取分隔措施，或利用物理的屏蔽措施局限和約束能量或危險物質。

3.3采取減少故障發生的措施

(1)選取合理的安全系數。安全系數是建筑設計或施工中必須考慮的一個因素，它能保證建筑物或施工機械零部件所要求的強度裕量，保證設備安全運行和工藝工序的正常進行。在建筑設計和施工技術方案中，要按照既安全可靠又節省的原則，從安全和效益兩個方面考慮，辨證統一地進行分析，選取合理的安全系數。

(2)提高可靠性。提高建筑物、建筑設備和附件在規定條件下和規定時間內完成規定功能的性能，具體有降低額定值、冗余設計、選用高質量材料、維修保養和定期更換等。

(3)安全監控。即對建筑施工中的危險源進行監控，控制某些技術參數，使其達不到危險的程度，從而避免事故。

3.4認真做好安全技術交底

建筑工程開工前，項目負責人應向參加施工的各類現場管理人員認真進行安全技術措施交底，使大家明白工程施工特點及各時期安全施工的要求，這是貫徹施工安全措施的關鍵。施工過程中，現場管理人員應按施工安全措施要求，對操作人員進行詳細的工序、工種安全技術交底，使全體施工人員懂得各自崗位職責和安全操作方法。同時認真履行交底簽字手續，以增強接受交底人員的責任心。工程從開工到竣工的整個過程都存在諸多不安全因素和不安全隱患，如果預見不到，安全管理措施不善，將不同程度地影響施工進度和效益，乃至造成人身安全事故。

篇10

關鍵詞：管理理論；學派；實踐運用

一、前言

迄今為止，西方的管理理論的思想大致經歷了三個基本的階段，即科學管理思想階段、行為管理階段和現代管理理論階段。其中，現代管理階段是在第二次世界大戰之后，隨著社會生產力的發展以及社會學、計算機技術在管理領域中日益廣泛的應用而逐漸形成的。這一階段的管理理論不是一種管理理論，而是各種不同管理學派的統稱。美國管理學家哈羅德孔茨1961年12月在美國《管理學雜志》上發表了《管理理論的叢林》一文。他給管理理論中的各種學派分了類，并把這些理論和學派在歷史淵源和理論內容上互相影響和聯系，形成盤根錯節的局面稱作“管理理論的叢林”。他當時劃分的六個學派是：管理過程學派、經驗學派、人類行為學派、社會系統學派、決策理論學派和數學學派。

孔茨的目的是試圖統一管理理論，希望他的文章能像一把鋒利的砍刀，在這片枝節交錯、簇葉蔓生的叢林中清理出一條穿越的道路，引領人們走上正確的方向，而不至于迷失其中。但是，孔茨后來也許發現，這片叢林比他想像的大得多，幾乎無邊無際。在他的砍刀砍過的地方，新的枝葉更快地生長出來，有的甚至轉眼間長成了參天大樹。孔茨試圖統一管理理論的目的未能實現，反而引發了更多的爭論。

19年后，孔茨又于1980年5月的美國《管理學會評論》上發表《再論管理理論的叢林》一文。文中他認為管理理論叢林依然存在，而且已發展到了以下11個學派：經驗（或案例）學派、人際關系學派、群體行為學派、社會協作系統學派、社會技術系統學派、決策理論學派、系統學派、數學（或管理科學）學派、權變理論學派、經理角色學派、過程學派。

二、管理理論的叢林

（一）管理過程學派。該學派的研究對象是管理的過程和職能。管理是組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程，職能就是指計劃、組織、協調、控制。管理的過程和職能是分不開的。該學派的目標是對這個過程和職能進行分析，建立起概念性的框架，確立這個框架的原則，最終構建一個管理理論。認為管理是個普遍的過程，而無論企業的類型，特定企業的不同層次，也不論各個企業類型和層次的管理環境如何的不相同；管理知識中有一個純屬管理的核心部分，如直線制、部門化、管理幅度、管理控制技術等是普遍用于組織和組織中的各個層次；認為管理理論是經驗組織的一種方式，把這些經驗加以概括，就成為基本管理理論。有了管理理論，就可以通過對理論的研究、實證檢驗和傳授，來改進管理實踐。

孔茨是管理過程學派的代表人物。這個學派通常被稱作“傳統學派”或“普遍主義學派”，它的創始人是法約爾，法約爾是法國人，是古典管理理論學派的代表人，是一般行政管理理論的創始人。他的是一名采礦工程師，他的成名作是《一般管理與工業管理》。根據他的實踐和調查研究，他將企業經營歸納為六項活動：技術、商業、財務、安全、會計和管理活動，其中管理活動就是計劃、組織、控制、協調和控制，同時他還提出了管理的14項原則，管理職能的有效發揮和六項活動的順利進行都必須遵循著14條原則，管理知識中純屬管理核心部分的直線制和部門化等也源于這14條原則中。法約爾最先提出了管理過程的概念，之后到現在的管理教科書大都沿著管理過程來組織內容。

我們以教師為例，來理解過程學派。過程學派研究對象是過程和職能，作為教師，他的工作有：計劃，編寫教學日志，包括教學目標、一個學期和每堂課的內容；組織：組織課堂，保證整個學期這門課的順利進行，安排學生干部，協助教學工作的開展；領導：指導和激勵學生好好學習，對學習好的學生進行表揚；控制：對授課情況進行反饋，制定一系列課堂紀律，保證教學順利進行，以達到預期的授課目標。

（二）人類行為學派。該學派對管理的分析建立在這樣一個核心假設之上，即管理涉及到人。那么管理研究的焦點應該是人際關系，該學派有不同觀點：“人際關系學派”“領導力”和“行為科學學派”等。在《再論管理理論的叢林》中，此學派分成人際行為觀點和群體行為觀點，兩者的差別在于，前者研究單個個體的行為，主要強調人際行為。而后者主要關注群體中的人的行為，主要強調的是群體模式。

該學派重點關注心理學和社會心理學。孔茨寫道，不能否認管理必須考慮人的行為因素。無論在管理的環境中還是無法管理的情境中，都不能否認人際關系研究的重要性，領導和管理也很重要。但是，如果說人際行為研究就是管理，就像是將人類身體的研究等同于心臟病領域研究一樣。人類行為學派可追溯到行為科學理論階段的代表人梅奧等人對霍桑試驗的研究，霍桑試驗的目的是研究照明對工人生產率的影響。

（三）社會系統學派。該學派是從系統分析的觀點出發，以協作系統為核心來論述企業內部平衡和對外部條件適應的管理理論，由美國管理學者巴納德創立，代表作《經理人員的職能》。該學派在之后的20年里，分裂成為協作型社會系統觀點和社會技術系統觀點。前者的觀點更依賴于巴納德的理論，后者的觀點認為技術系統對社會系統有重要的影響，著重在生產辦公室業務以及在技術系統和人際之間有密切關系的其他方面。

（四）決策理論學派。決策理論學派是從社會系統學派中發展起來的。此學派的代表人物是西蒙和馬奇。決策理論的基礎是經濟理論，是消費者選擇理論的發展。消費者選擇理論從19世紀早期開始就一直是經濟學家用以解決經濟問題的有效工具，分析效用最大化、無差異曲線、邊際效用、風險和不確定情況下的經濟行為。該學派中的大多數學者都是經濟理論學家，他們著重于模型的建構和數學的應用。孔茨認為，決策理論就是構建模型，數量分析。

決策理論的主要思想：

基本出發點：管理就是決策。決策貫穿管理的全過程，滲透于管理的職能活動中。西蒙認為，“管理過程就是決策過程”。“組織是指一群人彼此溝通和彼此關系的模式，包括制定和實施決策的過程”。這一點跟社會系統學派中組織的觀點一致。

用“決策人”代替“經濟人”， 也就是由提高效率為中心轉變為以合理決策為中心。決策人具有兩個特征：一是用“令人滿意”的決策準則來代替最優化決策準則（效用最大化）；二是在決策時只考慮那些他認為最重要的因素。

決策是一個包括有四個階段的完整過程：情報活動-設計活動-決策活動-審查活動。

一個組織的決策，根據其活動是否反復出現可分為程序化決策和非程序化決策。

決策理論的一個運用就是博弈論，我們知道，經濟學研究的是社會如何管理自己的稀缺資源，達到資源合理的配置。經濟學十大原理之一是：“人們面臨權衡取舍”，這個過程也是一個博弈的過程。由此可見，管理學的研究不僅涉及到社會學、心理學、還涉及到經濟學。

孔茨在文中對決策能否支撐起人類知識的所有領域表示懷疑，決策其實就是選擇，而選擇既有可能是組織的管理行為，也有可能是純粹的個人行為。所以，以決策理論構建管理學的核心可能是不恰當的。

（五）經驗學派。該學派主張通過分析經驗（通常是一些案例）來研究管理學問題。通過分析、比較和研究各種成功和失敗的管理經驗，可以抽象出某些一般性的結論或原理，以有助于學生和從事實際工作的管理者理解管理原理，并使之學會有效地從事管理工作。孔茨認為，經驗主義學派跟管理過程學派趨于相同。

（六）數量流派。該流派的核心觀點就是模型。利用模型，通過最基本的邏輯關系并根據選擇的目標來描述問題。換句話說，如果管理、組織、計劃或決策是一個合乎邏輯的過程，那么這個過程就能用數學符號和關系來表示，利用模型求出最優的解答，以達到企業目標。

從這個學派的思想，我們想到了一個例子：影響因子是用來衡量科研論文的質量，那么有關管理部門通過建立模型，得出影響因子，以此來衡量老師的科研成果，然后根據這個發給老師相應的勞酬。

孔茨認為，數學是一種工具而不是一個流派，它運用定量技術（運籌學、統計學、計算機技術）改進管理決策制定，提高組織的效率。這也是為什么孔茨在《再論管理理論的叢林》一文中將School 改成了Approach 的原因。《再論管理理論的叢林》：“雖然每個流派都對管理理論作出了巨大貢獻，但是有的流派（如數量、“管理科學”）卻只能被看做是一種工具（Tools），他們并沒有真正從事一種完全意義上的管理科學，他們在很大程度上只是在運用精致的數量模型和符號而已”。另外，孔茨在講到人類行為流派也提到：“該流派成員也有分化，某些成員將關于人類行為的認識看做管理工作者的一部分，而且是幫助管理者通過滿足人們的需要、響應他們的動機來更好地理解并促使人們工作的一種工具”。

三、管理叢林形成的原因

孔茨在《再論管理理論的叢林》一文中提到：許多訓練有素但過于專門化的教師進入我們的大學和學院他們雖然有很好的學術背景，…，也許是管理理論的叢林變得更加深不可測。…，令人沮喪的是，某些教授竟然堅信，當他們在教這些不同專業的課程的時候，就是在教管理。…，雇傭了大批來自經濟學、數學、心理學、社會學、社會心理學和人類學等專業的學者。在這期間非常缺乏即受過管理學科訓練又有一定管理經驗的教師。在這種情況下，只好靠來自上述社會科學領域的博士畢業生來彌補。

歸納一下，管理叢林形成的原因主要有以下幾個方面：

1.商學院教師缺乏管理經驗。

2.商學院教師憑借自己的專業背景，從不同的視角來對管理進行研究，提出了不同的觀點。

3.為了填補教師稀缺，雇傭了大量非管理專業的教師。

四、陷入叢林的主要根源

孔茨分析了 “叢林中思想糾纏的主要根源”。主要有以下幾個方面：

1.語義叢林（什么是管理，什么是組織，什么是決策…）

如“管理”意味著通過別人并同別人一起把工作完成，但是，其中的“別人”僅僅指的是正式組織的人，還是包括所有非正式組織中的人？管理對人的影響是通過統治，還是引導，抑或是教育？

對于“組織”一詞的詞義混亂，分為三種情況：絕大多數管理過程學派成員用來表示一個企業的活動――職權結構，這里組織代表一個企業中正式的組織結構，為人們提供工作的環境；而許多“組織”理論家把組織看成是任何一種團體活動中人的關系的總和，這里組織成為社會結構的同義語；另外一些的“組織”則僅僅表示“企業”。

另外還有決策的語義混亂（簡單的從各種備擇方案的選擇vs包括全部的管理工作和環境）、領導方式（管理方式的同義詞vs管理和領導的區分）、信息聯系的含義（極為廣泛，一個書面或口頭報告vs正式關系和非正式關系的網絡）、人際關系的理解（對人的精神病的治療手段vs對人和人際關系進行的研究和技能）。

還有，對管理這門知識所下定義的分歧，即對管理的內涵沒有準確的界定。

2.是否把管理定義為知識主體（學科界限不清晰，管理學=社會學+社會心理學+…？還是管理就是一門專門的學科？）

3.先驗假設（假設前提的不一致性）

4.對原則的誤解（借單一管理原則的無效，來否定所有管理原則的正當性）

5.管理理論家們不能或不愿意互相理解（捍衛原創性）

五、走出管理理論的叢林

對于如何清理管理理論的叢林的問題，孔茨提出了以下幾點：

1.給管理下定義。建議大家至少要同意，管理知識領域的定義應該能反映實際管理人員的活動領域，并為此目標而對管理實踐做進一步的調查和研究。

2.界定管理學是一門學科。將管理學看成是一門專門學科，而其他學科被看成是管理學的重要基礎。如果這樣的話，把管理學同其他學科區分和結合起來就有可能。

3.闡明管理學用語的語義。

4.提煉和驗證基本原理。并記住以下準則：管理理論應該探討知識的某一個領域和進行“能夠處理的”調查，界定和集中一個研究的特定領域；管理理論應該有助于改進管理實踐和管理工作，以指導實踐為導向；明晰語義，特別是易于實際管理人員的理解；管理理論應該指導管理的研究和教學，并提高其效率；管理理論必須認識到，它只是一個更大的知識和理論領域的一部分。

六、管理的科學性和藝術性

通過讀《管理理論的叢林》一文，我們發現，各學派之間都有著相互的聯系，決策流派是建立模型，然后數量分析，從而決策出最優的解答。而決策又貫穿在整個管理過程中，管理涉及到人，人不是單獨的個人，是社會中的人，他存在于組織之中，組織是一個把兩個以上的人的各種活動和力量有意識地加以協調的體系，他是一個協作系統，是人與人之間相互協作而構成的系統。

由此可見，管理學的研究涉必然及到經濟學、社會學、心理學、哲學等理論，同時必然要運用到諸如數學、計算機科學、工程學等方法和技術。任何管理都會涉及組織中人、才、物的合理配置和產、供、銷的科學銜接。管理學涉及的范圍很廣。

管理的科學性表現在它形成了自己的系統原理、原則和方法，構成了管理學的基本框架，是一門獨立的科學。

管理的藝術性表現在，管理總是在一定的環境中管理，而環境是變化的，所以也就不可能有一成不變的管理模式。此外，人是富有感情的，而感情是很難量化和模型化的東西，所以，管理者要根據具體的管理對象、管理環境、管理目的、采取相應的措施去解決所遇到的問題。

所以說，管理需要科學的理論作指導，管理藝術性的發揮是在科學理論指導下的發揮，一個成功的管理者應該結合實際情況進行創造性的管理，使理論服務于實踐。

參考文獻：

[1]Harold Koontz Is Dead at 75，Gave Advice on Management. Associated Press （New York Times）. February 20， 1984. Retrieved 28 February 2014