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篇1

[關(guān)鍵詞]小組合作模式；班級(jí)日常管理；學(xué)生

[中圖分類號(hào)] G635 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-6058（2017）03-0087-01

一、在班級(jí)管理中實(shí)行小組模式的意義

有效的小組合作可以在小組成員間形成開(kāi)放、包容的學(xué)習(xí)氛圍，使小組成員間相互激勵(lì)，促進(jìn)共同進(jìn)步。因此，開(kāi)展小組合作是教育改革的需要。在班級(jí)中實(shí)行小組合作模式能使班主任從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解脫出來(lái)，為一線班主任的班級(jí)管理提供幫助。

二、在班級(jí)管理中實(shí)施小組管理制度

1.創(chuàng)建班級(jí)合作小組

（1）在目標(biāo)班級(jí)實(shí)行4人小組模式，由各組組員選聘組長(zhǎng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)輪換，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理群體的日常事務(wù)及思想工作、學(xué)習(xí)的組織與協(xié)調(diào)，幫助學(xué)困生解決學(xué)習(xí)困難。

（2）依據(jù)日常管理評(píng)分細(xì)則進(jìn)行加扣分，每月對(duì)得分最高的小組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，期末對(duì)本學(xué)期得分最高的小組進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

2.構(gòu)建小組評(píng)價(jià)機(jī)制

第一，多角度，即從小組的各方面表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)；第二，規(guī)范化，即在各個(gè)小組約定的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一制定班級(jí)的小組評(píng)價(jià)和考核制度；第三，具體化，評(píng)價(jià)細(xì)則具體明確；第四，可操作性強(qiáng)，評(píng)價(jià)者在操作時(shí)能夠清晰明了。

三、班級(jí)小組合作管理模式的實(shí)踐成效

1.合作模式增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

（1）通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，班級(jí)中有65%以上的學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)積極性得到了提高，不僅學(xué)會(huì)了尊重與合作，也鍛煉了表達(dá)與溝通能力，極大地提高了學(xué)習(xí)興趣。

（2）通過(guò)對(duì)任課教師的訪談也可以看出學(xué)生的積極性得到了提高。鄒老師：在數(shù)學(xué)課上組織學(xué)生前后4人進(jìn)行討論，然后把他們的學(xué)習(xí)結(jié)果在班級(jí)上分享。自從實(shí)行小組合作模式后，學(xué)生在一種輕松愉悅的狀態(tài)下學(xué)習(xí)。韋老師：在進(jìn)行文言文字詞講解、文章翻譯的時(shí)候進(jìn)行小組活動(dòng)，先讓學(xué)生自主對(duì)字詞進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后小組進(jìn)行討論，學(xué)習(xí)效率提高了。

2.合作模式監(jiān)督學(xué)生日常行為，改善班風(fēng)

（1）60%的學(xué)生認(rèn)為自從班級(jí)實(shí)行小組合作模式后，衛(wèi)生保潔的問(wèn)題由“誰(shuí)的問(wèn)題”變成“大家的問(wèn)題”，班級(jí)的衛(wèi)生有所好轉(zhuǎn)。66%的學(xué)生認(rèn)為遲到現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，個(gè)別學(xué)生不好意思遲到，而本組其他成員會(huì)對(duì)遲到學(xué)生進(jìn)行教育監(jiān)督。80%以上的學(xué)生認(rèn)為自從實(shí)行小組模式后，擾亂課堂紀(jì)律的現(xiàn)象減少了，自習(xí)課和活動(dòng)的紀(jì)律有了很大的改善。

（2）通過(guò)教師的訪談也可以看出班級(jí)的日常管理有了明顯的提高。牛老師：以小組為單位進(jìn)行班級(jí)管理是一個(gè)好辦法，以前在課上總會(huì)有學(xué)生的桌下有垃圾，多數(shù)學(xué)生覺(jué)得不是我扔的我不撿，但是自從實(shí)行小組合作管理后，班級(jí)的衛(wèi)生有了很大程度的改善，班級(jí)干凈了，同學(xué)和老師坐在教室里也舒服。高老師：以前打了上課鈴后，還有學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)地進(jìn)教室，但是自從班級(jí)實(shí)行小組加扣分制度后，遲到的現(xiàn)象少了很多，基本上所有同學(xué)都能在預(yù)備鈴響之后馬上進(jìn)教室。

3.合作模式增強(qiáng)學(xué)生凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感

（1）通過(guò)調(diào)查可知，88%的學(xué)生認(rèn)為小組模式增強(qiáng)了自我控制力，82%的學(xué)生認(rèn)為最大的變化就是增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。每個(gè)學(xué)生為了讓本小組能在日常管理中加分，都會(huì)積極做到更好，改善自己的不足，這有利于班級(jí)集體觀的形成。

（2）通過(guò)教師訪談可知道班級(jí)的凝聚力在提高。鄒老師：小M管理模式大大提高了學(xué)生的自主管理能力，這種管理模式是一種很先進(jìn)的管理模式，能培養(yǎng)學(xué)生的集體價(jià)值觀，增強(qiáng)班級(jí)的集體能動(dòng)力。牛老師：小組模式除了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)日常管理的有效性，最大的改變就是增強(qiáng)了學(xué)生集體榮譽(yù)感和班集體凝聚力。要想自己所在的小組獲勝，內(nèi)部成員必須通力合作，因此學(xué)生的合作意識(shí)得到強(qiáng)化。

4.合作模式減輕班主任的管理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

篇2

班組精細(xì)化管理背景 

近年來(lái)，長(zhǎng)慶油田公司提出了“總結(jié)、完善、優(yōu)化、提升”，要“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展”的工作方針，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化精細(xì)管理是油田開(kāi)發(fā)的重中之重。 

采油六廠現(xiàn)有基層井站144座，基層班站145個(gè)，目前僅有三分之一的班組被授予優(yōu)秀五型班組的稱號(hào)，班組建設(shè)中仍然存在有制度、無(wú)執(zhí)行，沒(méi)有養(yǎng)成嚴(yán)格按照規(guī)則做事的習(xí)慣；班組管理體系不健全，不規(guī)范；缺乏改進(jìn)工作的動(dòng)力、能力等問(wèn)題，導(dǎo)致班組管理水平長(zhǎng)期徘徊不前。究其根本原因，則是因?yàn)榘嘟M管理粗放，制約影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，這迫切需要我們采取扎實(shí)、有效的方法去解決。 

班組精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)班組規(guī)劃的細(xì)化、實(shí)用化，把精細(xì)化管理五個(gè)基本方法（專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化）應(yīng)用到崗位工作中去，確保班組工作的精確、協(xié)調(diào)、持續(xù)運(yùn)行，以取得班組工作效果的不斷改善。 

倡導(dǎo)一個(gè)理念：精細(xì)管理從我做起。解決三個(gè)問(wèn)題：認(rèn)識(shí)不足、對(duì)標(biāo)執(zhí)行不嚴(yán)、管理體系不健全。運(yùn)用四個(gè)手段：工作安排精細(xì)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理規(guī)則化、解決問(wèn)題系統(tǒng)化。強(qiáng)化一項(xiàng)考評(píng)：精細(xì)管理全過(guò)程考評(píng)。 

主要做法 

班組精細(xì)化管理首先在于人，只有班組員工在思想上認(rèn)識(shí)到位以后，才能付諸行勸，積極投身于班組精細(xì)化管理法中來(lái)。采油六廠堅(jiān)持從上至下，由淺入深的對(duì)員工進(jìn)行精細(xì)化管理教育宣傳，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，提升踐行能力，提高精細(xì)化專業(yè)技能水平。 

采油六廠突出業(yè)務(wù)能力建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展各類標(biāo)準(zhǔn)化程序操作演練、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)競(jìng)賽，從崗位講解、示范操作、結(jié)對(duì)促學(xué)到可視培訓(xùn)、骨干帶動(dòng)、集中演練；從溫馨提示、溫馨告知、安全警戒線、班前三問(wèn)、班后三思等學(xué)習(xí)載體到標(biāo)準(zhǔn)操作技能大賽；從日常投球加藥、資料錄取到規(guī)范交接班管理、強(qiáng)化六小措施過(guò)程監(jiān)控；從細(xì)化崗位職責(zé)、實(shí)施按崗取標(biāo)到開(kāi)展崗位達(dá)標(biāo)、優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)比；從解決學(xué)習(xí)積極性不足問(wèn)題、規(guī)范培訓(xùn)到編制專業(yè)化系統(tǒng)大綱，實(shí)行聯(lián)合辦理，員工的專業(yè)素養(yǎng)全面提升。 

班組精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)對(duì)班組管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部位都進(jìn)行精準(zhǔn)、嚴(yán)密的控制，規(guī)范過(guò)程管理在精細(xì)化管理中顯得尤其重要。班組每天要面臨著常規(guī)工作、突發(fā)工作、意外搶險(xiǎn)等諸多工作，沒(méi)有完整的工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作安排，會(huì)嚴(yán)重影響站庫(kù)的正常運(yùn)行。采油六廠各班組長(zhǎng)將“工作安排精細(xì)化”作為抓好精細(xì)管理出發(fā)點(diǎn)，合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工成為工作重點(diǎn)。 

如何讓“精細(xì)化管理”既能對(duì)癥下藥，潛力迸發(fā)，又能持續(xù)見(jiàn)效、貫穿始終，唯有規(guī)范日常管理，做到有“規(guī)”可循。比如胡一聯(lián)合站堅(jiān)持以創(chuàng)新完善制度為重點(diǎn)，以制度管班站，建立形成了“十交五不交”、“每天一練、每周一學(xué)、每月一查”、“三議兩公開(kāi)”等工作制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實(shí)行“5S”工作法等，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力、操作技能，日常管理的顯著提升；寧集油站堅(jiān)持日檢查、周總結(jié)、月考核制度，推行一井一策，一人一法，以“精準(zhǔn)化”保證基礎(chǔ)資料真實(shí)齊全，以“榮譽(yù)化”激勵(lì)班組員工工作熱情，以“親情化”激發(fā)班組員工工作激情，促進(jìn)了生產(chǎn)，凝聚了人心。 

結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際，采油六廠出臺(tái)作業(yè)區(qū)、聯(lián)合站、單井組等22類隊(duì)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)一轉(zhuǎn)推廣“六重有九”工作方法，即在工作中本著重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過(guò)程、重落實(shí)、重效益、重成果的工作理念，對(duì)每項(xiàng)內(nèi)容，每項(xiàng)具體工作做到“有工作任務(wù)、有工作要求、有詳細(xì)計(jì)劃、有具體措施、有工作目標(biāo)，有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有分管領(lǐng)導(dǎo)、有責(zé)任部門(mén)、有具體責(zé)任”，細(xì)化管理單元、量化責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)崗位職責(zé)，最大限度地實(shí)現(xiàn)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐、管理與效率效益的有機(jī)結(jié)合。 

班組精細(xì)化管理本身有很多環(huán)節(jié)，涉及到很多問(wèn)題，只有系統(tǒng)的去解決問(wèn)題，從點(diǎn)到面，由難到易，逐項(xiàng)攻破，才能真正促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)。胡通過(guò)建立有效的精細(xì)化管理激勵(lì)與約束機(jī)制，抓好班組管理工作全過(guò)程評(píng)價(jià)，明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，促進(jìn)班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作管理系統(tǒng)化、工作考核數(shù)據(jù)化。 

取得的成效 

油田可持續(xù)發(fā)展水平顯著提升。自2011年起，采油六廠原油產(chǎn)量以每年30萬(wàn)噸幅度快速增長(zhǎng)，2013年實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)噸生產(chǎn)能力，2014年產(chǎn)量攀至228萬(wàn)噸，新增地質(zhì)儲(chǔ)量1.2億噸，儲(chǔ)量和產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)翻番”，同時(shí)建成了200萬(wàn)噸地面集輸骨架工程，開(kāi)發(fā)規(guī)模逐年擴(kuò)大。先后榮獲“甘肅省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ叭珖?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⒂吞锕窘鹋粕a(chǎn)單位，油田公司經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀單位等28項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)榮譽(yù)。 

班組管理水平顯著提升。通過(guò)實(shí)施班組精細(xì)化管理，班組自主管理能力明顯提高，班組成員主動(dòng)思工作，求作為，在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按標(biāo)做事，每個(gè)人都學(xué)會(huì)了先想后干，多想巧干，干好崗位工作，不給后續(xù)崗位留尾巴，添麻煩，員工自主管理能力和工作水平不斷提升，做到站長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣，工作中困難再多，標(biāo)準(zhǔn)不降低，推動(dòng)基層管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。 

篇3

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；生產(chǎn)班組；績(jī)效管理

作者簡(jiǎn)介：雷達(dá)（1980-），男，江蘇盱眙人，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司淮安供電公司，工程師。（江蘇 淮安 223002）

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）03-0196-02

一、管理目標(biāo)

健全績(jī)效管理組織、制度和指標(biāo)體系，完善管理流程和溝通反饋機(jī)制，優(yōu)化考評(píng)方式，落實(shí)兌現(xiàn)掛鉤，對(duì)生產(chǎn)班組員工采用工作積分制考評(píng)，通過(guò)定量與定性相結(jié)合的方式，進(jìn)行“量化”績(jī)效考核，探索“差異化”薪酬兌現(xiàn)，比業(yè)績(jī)、比能力、比貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工工作的積極性。

1.管理理念

倡導(dǎo)和執(zhí)行“工作看業(yè)績(jī)、崗位靠能力、收入憑貢獻(xiàn)”績(jī)效理念，建立和完善適應(yīng)生產(chǎn)班組成員工作特性的考核辦法和手段，掛鉤工作數(shù)量和質(zhì)量、掛鉤工作進(jìn)度和成效、掛鉤綜合能力與素質(zhì)，科學(xué)評(píng)價(jià)員工整體績(jī)效，形成績(jī)效優(yōu)先、公平合理的激勵(lì)體系。通過(guò)推動(dòng)績(jī)效管理落地生根、開(kāi)花結(jié)實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值理念向員工的傳遞連動(dòng)，激勱員工提升素質(zhì)能力、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)。

2.管理思路

（1）宣貫理念。思想是行為的先導(dǎo)，推動(dòng)班組績(jī)效落地的首要任務(wù)是做通人員的思想工作，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)同，班組長(zhǎng)接受，班組成員理解。人力資源部門(mén)作為牽頭部門(mén)應(yīng)多做溝通交流，多開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，減少思想上的阻力，避免上有政策、下有對(duì)策的變相應(yīng)付。

（2）理清思路。增強(qiáng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)推進(jìn)績(jī)效管理的信心和動(dòng)力，認(rèn)真分析和厘清績(jī)效工作的難點(diǎn)與問(wèn)題，清除班組績(jī)效管理中的阻力點(diǎn)，幫忙解決遇到的實(shí)際困難，做到明確目標(biāo)、有的放矢，確保績(jī)效管理不空轉(zhuǎn)、不單轉(zhuǎn)、不白轉(zhuǎn)。

（3）正確切入。尋找理念與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，探尋提高應(yīng)用實(shí)效的工作切入點(diǎn)，蘊(yùn)班組管理于績(jī)效考核之中，融業(yè)務(wù)開(kāi)展于系統(tǒng)應(yīng)用之中，積極探索根于部門(mén)班組實(shí)際、基于績(jī)效實(shí)績(jī)的員工差異化獎(jiǎng)金分配，穩(wěn)步推進(jìn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的力度，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)一線班組員工的引導(dǎo)和有效激勵(lì)。

二、管理做法

1.構(gòu)建工作積分體系

工作積分體系是班組績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ)。逐個(gè)梳理生產(chǎn)班組各工種各崗位的工作內(nèi)容，細(xì)化和提煉其工作要項(xiàng)，從工作完成的技術(shù)難度、角色承擔(dān)、艱苦程度、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等緯度，定量設(shè)置不同的積分系數(shù)，量化形成工作積分標(biāo)準(zhǔn)。

（1）優(yōu)化要項(xiàng)設(shè)置。要項(xiàng)設(shè)置做到點(diǎn)面結(jié)合、綱目并舉，既網(wǎng)住核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，也包含班組臨時(shí)重點(diǎn)事務(wù)，既避免少而缺，也避免細(xì)而全。對(duì)要項(xiàng)進(jìn)行量化區(qū)分和辨識(shí)區(qū)別，體現(xiàn)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的差異，體現(xiàn)能力輸出的差異。

（2）完善參數(shù)設(shè)置。對(duì)工作要項(xiàng)進(jìn)行分類分級(jí)，根據(jù)工作重要性以及難易程度等設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)，保證與工作付出和業(yè)績(jī)提升對(duì)等，體現(xiàn)“能者多得、勞者多得”的激勵(lì)思路，避免“輕重不分、忙閑均分、能庸同分”的情形。參數(shù)設(shè)置采用漸進(jìn)式，在實(shí)際的應(yīng)用中使參數(shù)趨于合理，保證考評(píng)操作準(zhǔn)確可行。

（3）加強(qiáng)綜合考評(píng)。在工作積分之外，加強(qiáng)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)，采取負(fù)向考核和正向激勵(lì)兩種思路，即設(shè)置減分項(xiàng)和加分項(xiàng)，減分項(xiàng)的設(shè)置是讓員工盡量避免被負(fù)向考核，加分項(xiàng)的設(shè)置是促進(jìn)員工盡量爭(zhēng)取正向獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)績(jī)效管理的導(dǎo)向性。

2.優(yōu)化績(jī)效管理流程

（1）動(dòng)態(tài)管理。生產(chǎn)班組采用“每日或定期積分、每月考核和兌現(xiàn)”的考核流程。班組長(zhǎng)作為一線員工的一級(jí)績(jī)效經(jīng)理人，由本人或委托班組兼職績(jī)效信息維護(hù)員，每日或定期對(duì)員工工作完成開(kāi)展積分記錄，班組長(zhǎng)在月末或次月初對(duì)班員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，逐級(jí)提交審批后進(jìn)行獎(jiǎng)金兌現(xiàn)。

（2）陽(yáng)光操作。工作要項(xiàng)和參數(shù)設(shè)置需經(jīng)由班組會(huì)議集體議討論決定，避免暗箱操作。工作業(yè)績(jī)的錄入和業(yè)績(jī)結(jié)果的評(píng)價(jià)定期通過(guò)工區(qū)櫥窗、班組園地、會(huì)議等形式進(jìn)行陽(yáng)光公布。

（3）分層考評(píng)。部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管作為班組長(zhǎng)的績(jī)效經(jīng)理人，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。班組長(zhǎng)參與部門(mén)管理技術(shù)人員層面的綜合考評(píng)，獎(jiǎng)金兌現(xiàn)不列入所在班組，避免與班組成員產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，防止出現(xiàn)既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的情況。

3.績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)

采用生產(chǎn)班組團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金分配的機(jī)制，改變傳統(tǒng)的直接由人力資源部門(mén)考核扣分的方式。在部門(mén)業(yè)績(jī)不變的情況下，班組當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金總額不變，班組內(nèi)部按員工績(jī)效得分直接進(jìn)行二次計(jì)算分配，有效避免了之前各部門(mén)（班組）為保證整體獎(jiǎng)金最大化而產(chǎn)生的績(jī)效考核不痛不癢、能不罰就不罰的情形。

員工月度績(jī)效獎(jiǎng)由個(gè)人系數(shù)、部門(mén)月度業(yè)績(jī)考核得分和個(gè)人月度績(jī)效考核得分進(jìn)行確定：

員工月度績(jī)效獎(jiǎng)=個(gè)人系數(shù)×部門(mén)月度業(yè)績(jī)考核得分/100×個(gè)人月度績(jī)效考核得分/100×K（其中K為月獎(jiǎng)基數(shù)）

公司按部門(mén)人員情況核定部門(mén)月度績(jī)效獎(jiǎng)金總額，部門(mén)按班組人員情況核定班組月度績(jī)效獎(jiǎng)金總額。

員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金=班組月度獎(jiǎng)金總額×個(gè)人崗位系數(shù)×個(gè)人績(jī)效得分/∑（個(gè)人崗位系數(shù)×個(gè)人績(jī)效得分）

此種方法極大增強(qiáng)了各部門(mén)（班組）內(nèi)部獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的動(dòng)力，一改之前績(jī)效考評(píng)基本上為100分的情況，體現(xiàn)了個(gè)體的差異，發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)作用。在實(shí)際推進(jìn)中，宜采取穩(wěn)步推進(jìn)的策略。在起步階段，掛鉤幅度可稍小，待條件成熟后，掛鉤逐步增大，直至100%掛鉤兌現(xiàn)。以所在公司為例，目前績(jī)效高低分值（績(jī)效獎(jiǎng)金高低差額）約在10%～20%，差額幅度根據(jù)實(shí)際推進(jìn)情況穩(wěn)步拉大，保證同類人員優(yōu)、良、中、差呈現(xiàn)出正態(tài)分布的狀況。

4.素質(zhì)提升獎(jiǎng)勵(lì)

為配套“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)員工不斷提高自身素質(zhì)能力，培養(yǎng)員工一崗多能，向多技能方向發(fā)展，持續(xù)改善和提升企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，對(duì)獲得高等級(jí)學(xué)歷學(xué)位和技能職稱的人員浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。員工取得相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)資格、職業(yè)資格、注冊(cè)類執(zhí)業(yè)資格后，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)進(jìn)行上浮。例如，高級(jí)技師上浮20%，高級(jí)職稱上浮15%，碩士學(xué)歷學(xué)位上浮15%，雙師（工程師、技師）上浮20%，等等。

5.技能提升獎(jiǎng)懲

針對(duì)生產(chǎn)班組對(duì)高等級(jí)生產(chǎn)技能的需要，要求員工按照時(shí)間年限如期獲取更高等級(jí)技能。對(duì)符合條件的員工，除距離法定退休年齡五年及以下者可申請(qǐng)免于申報(bào)鑒定外，均須申報(bào)參加鑒定。人員名單每年由人力資源部門(mén)公示確認(rèn)。對(duì)于通過(guò)鑒定的員工進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未通過(guò)鑒定的員工，每年一次性扣罰績(jī)效獎(jiǎng)，直至其通過(guò)鑒定為止。

三、分析評(píng)估

績(jī)效管理的推進(jìn)執(zhí)行既需要進(jìn)行自下而上的逐級(jí)評(píng)估，更需要自上而下的深化改良，通過(guò)收集意見(jiàn)建議推動(dòng)績(jī)效管理體系在落地見(jiàn)效中不斷完善。

1.指標(biāo)體系有待完善

根據(jù)班組實(shí)際工作開(kāi)展情況，完善工作要項(xiàng)，統(tǒng)籌全面覆蓋與精簡(jiǎn)提煉兩個(gè)方面，保證關(guān)鍵事項(xiàng)考核無(wú)遺漏，保證工作量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)偏差；優(yōu)化要項(xiàng)參數(shù)的設(shè)定，以某一常規(guī)作業(yè)項(xiàng)為標(biāo)尺，逐一比較分析，根據(jù)同等難度同等工作量的工作積分相等的原則合理設(shè)定各項(xiàng)參數(shù)，避免由于班組內(nèi)部分工導(dǎo)致的明顯積分差異。

2.管理職責(zé)有待加強(qiáng)

部分單位和績(jī)效經(jīng)理人因循守舊，認(rèn)為在現(xiàn)有體制下沒(méi)有出口機(jī)制，管事與管人的權(quán)責(zé)不對(duì)等，為保持人員相對(duì)穩(wěn)定，考評(píng)宜軟不宜硬。績(jī)效經(jīng)理人是績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)，需要督促其履職盡責(zé)，形成考評(píng)、溝通、反饋的閉環(huán)管理。

3.工作融合程度不足

容易出現(xiàn)日常管理與績(jī)效考評(píng)兩張皮的情況。主要原因是隨著公司系統(tǒng)集約化、扁平化和專業(yè)化的加強(qiáng)，縱向管理的范圍增大，橫向協(xié)調(diào)的工作量增大，部門(mén)管理重點(diǎn)關(guān)注事務(wù)，內(nèi)部管理提升的挖掘不夠，對(duì)員工績(jī)效的全面精準(zhǔn)覆蓋的投入不足、難度較大。

四、改進(jìn)對(duì)策

認(rèn)真查找分析績(jī)效管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，將績(jī)效管理工作緊密融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，克服考核流于形式、為考核而考核的問(wèn)題。

1.構(gòu)建考核激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效考核結(jié)果的有效應(yīng)用是推動(dòng)績(jī)效考核工作最終落到實(shí)處、取得實(shí)效的重要保證。需要拓展結(jié)果應(yīng)用的渠道和范圍，完善和細(xì)化考核結(jié)果在薪酬分配、人員配置、評(píng)先評(píng)優(yōu)等日常管理工作上的制度標(biāo)準(zhǔn)。

（1）對(duì)實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中大鍋飯、輪流做莊、人情分、印象分等現(xiàn)象，研究建立績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)的分析監(jiān)督機(jī)制，對(duì)實(shí)行績(jī)效考評(píng)的部門(mén)（班組）及績(jī)效經(jīng)理人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)推而不動(dòng)的部門(mén)（班組）及績(jī)效經(jīng)理人予以處罰，建立“考核層層落實(shí)、責(zé)任層層傳遞、激勵(lì)層層連接”的工作機(jī)制。

（2）加大薪酬獎(jiǎng)金與績(jī)效結(jié)果掛鉤比重，提高至薪酬總額的40%以上，識(shí)別和區(qū)分干多干少、干差干好，適當(dāng)拉開(kāi)同一層級(jí)或同一崗位人員績(jī)效薪金的差距，通過(guò)科學(xué)、合理的績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，讓獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬真正激勵(lì)那些業(yè)績(jī)突出的員工，進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

（3）加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的深入應(yīng)用，使人人關(guān)注和重視績(jī)效考核，在個(gè)人考評(píng)中融入公選公評(píng)的壓力，為日常管理提供平臺(tái)和工作抓手，使各級(jí)管理人員在日常工作中便于考核、敢于考核、敢于管理，推動(dòng)工作水平的有效提升。

2.構(gòu)建工作管理機(jī)制

切實(shí)開(kāi)展績(jī)效管理工作，在實(shí)踐中不斷簡(jiǎn)化和優(yōu)化操作流程，減少評(píng)價(jià)工作量，保證評(píng)價(jià)有序順暢，持續(xù)提高管理水平。

（1）加強(qiáng)工作引導(dǎo)。加強(qiáng)績(jī)效管理宣貫，曉之以情、動(dòng)之以“利”，硬件方面提供獎(jiǎng)金分配政策支持，軟件方面加強(qiáng)應(yīng)用指導(dǎo)和服務(wù)。充分發(fā)揮績(jī)效經(jīng)理人在員工績(jī)效管理的主體、主導(dǎo)作用，將“績(jī)效考核”逐步轉(zhuǎn)化為“績(jī)效管理”，通過(guò)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、考評(píng)反饋、結(jié)果應(yīng)用、診斷改進(jìn)等環(huán)節(jié)，指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、培養(yǎng)和激勵(lì)員工。

篇4

1 后勤物業(yè)班組管理和“五型”班組創(chuàng)建工作概況

物業(yè)服務(wù)公司存在管理區(qū)域大，服務(wù)范圍廣，員工家屬關(guān)注多，班組多等問(wèn)題。為了提升管理水平，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工會(huì)把抓好班組建設(shè)工作均作為各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，每年堅(jiān)持廣泛深入的開(kāi)展創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)，引導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)，提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)班組活力，提升服務(wù)品位、打造服務(wù)品牌，為后勤物業(yè)的班組建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，班組建設(shè)工作的不斷深入推進(jìn)，班組建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是，與其他后勤物業(yè)一樣，物業(yè)服務(wù)公司的班組建設(shè)仍然存在一些問(wèn)題。

1.1 班組基本情況存在兩多兩少：一是班組數(shù)量多。物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)整，班組整合后，仍有班組97個(gè)。二是班組類別多。按照主要服務(wù)內(nèi)容，物業(yè)服務(wù)公司有維修、電工、供水、保潔綠化、電梯運(yùn)行、車棚、車庫(kù)、浴池、秩序維護(hù)等8個(gè)類別的班組。三是高學(xué)歷班長(zhǎng)少。班組長(zhǎng)高中學(xué)歷占比重最大，為78.8%，大專學(xué)歷占21.2%，沒(méi)有本科及以上學(xué)歷人員。四是年輕班長(zhǎng)少。年齡在35歲以下班長(zhǎng)只有1人，其他均在36歲以上。

1.2 對(duì)班組的管理、考核、評(píng)選還存在以下三個(gè)問(wèn)題：一是考核標(biāo)準(zhǔn)存在與實(shí)際工作脫節(jié)的地方。工會(huì)與其他部門(mén)溝通不夠。各部門(mén)對(duì)“五型”班組創(chuàng)建工作認(rèn)識(shí)不足，檢查考核的重視程度不夠，考核標(biāo)準(zhǔn)未能充分結(jié)合實(shí)際，存在操作性不強(qiáng)的問(wèn)題。二是考核驗(yàn)收注重臺(tái)帳資料輕日常工作。在“五型”班組檢查驗(yàn)收時(shí)，由于班組多，驗(yàn)收時(shí)間短、頻率低，只能根據(jù)提供的臺(tái)帳資料逐條對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，輕視了對(duì)班組的日常管理和工作業(yè)績(jī)；三是考核驗(yàn)收的方式方法上不完善。檢查組人員不同造成考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有偏差、驗(yàn)收效果降低，車間的工作積極性、主動(dòng)性降低，發(fā)展不平衡。

2 探索“五型”班組創(chuàng)建工作的新途徑和方法

2.1 結(jié)合實(shí)際，完善 “五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)方案和考核標(biāo)準(zhǔn)

按照上級(jí)文件要求，物業(yè)服務(wù)公司結(jié)合實(shí)際修訂 “五型”班組活動(dòng)方案，改為更貼合物業(yè)實(shí)際的考核標(biāo)準(zhǔn)，突出“服務(wù)”這一永恒主題。明確公司、車間、班組的職責(zé)、考核辦法；將工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽和“五型”班組考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，由工會(huì)牽頭，各部門(mén)參與，結(jié)合崗位責(zé)任制檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組的要求制定分項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)基層、相關(guān)部門(mén)反復(fù)討論最終確定后執(zhí)行。

2.2 發(fā)揮基層主觀能動(dòng)性，注重日常工作考核，達(dá)到效果最大化

結(jié)合工作實(shí)際，建立和完善“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織協(xié)調(diào)、部門(mén)分工負(fù)責(zé)、車間具體落實(shí)”的創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。將班組日常工作考核任務(wù)與車間檢查相結(jié)合，不斷加強(qiáng)車間對(duì)“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的主觀能動(dòng)性，對(duì)所屬班組進(jìn)行月考核季評(píng)比。

2.3 繼續(xù)加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，提升班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)

進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，在充分分析、調(diào)研的基礎(chǔ)上，物業(yè)服務(wù)公司認(rèn)真制訂培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)培訓(xùn)的時(shí)效性，同時(shí)堅(jiān)持分級(jí)培訓(xùn)原則，有針對(duì)性的開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)。另外，還采取了班組長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)、班組長(zhǎng)崗位交流、“五型”班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)等方式，為班組長(zhǎng)相互學(xué)習(xí)、橫向溝通、內(nèi)部交流搭建平臺(tái)，為班組長(zhǎng)成長(zhǎng)成才創(chuàng)造必要的條件。

3 實(shí)施后取得的成效

物業(yè)服務(wù)公司將“五型”班組考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一，對(duì)班組臺(tái)賬進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，杜絕了以前不同形式的檢查考核標(biāo)準(zhǔn)有出入的“兩張皮”現(xiàn)象，減輕了班組的負(fù)擔(dān)，規(guī)范了班組基礎(chǔ)管理。同時(shí)，注重了對(duì)班組的日常工作考核，將削弱的車間級(jí)管理權(quán)限還給基層，形成班組自我管理、車間日常考核、公司監(jiān)督檢查的層級(jí)管理模式，提高了班組管理力度的同時(shí)還提高了車間一級(jí)管理和班組對(duì)參加勞動(dòng)競(jìng)賽的積極性和主動(dòng)性。

篇5

傳統(tǒng)基層日常管理的局限性

在企業(yè)傳統(tǒng)管理方式上，一般采取“人盯人”、“臺(tái)帳式”的管理，基于企業(yè)基層管理者與操作員工素質(zhì)與水平的差異性。以及化工企業(yè)連續(xù)化、高危化生產(chǎn)的特點(diǎn)，生產(chǎn)管理的“安、穩(wěn)、長(zhǎng)”難以得到持續(xù)有效的保障，加之，化工企業(yè)遠(yuǎn)離城市，職工居住地與工作地相距較遠(yuǎn)，基層管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況的控制在全天候狀態(tài)下的控制度有限，如何有效遠(yuǎn)程監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成為管理的突破口。目前，雖在車間層面相繼建設(shè)了DCS、MES及LIMS等信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了裝置工藝、質(zhì)量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和處理，但是還不能滿足車間班組對(duì)生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量安全、成本核算、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核、政治思想工作等專業(yè)管理之間的整合需求。達(dá)不到我廠車間“三基”管理信息化水平提升要求。怎樣抓實(shí)基層的精細(xì)化管理迫在眉睫。

車間綜合管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建思路

通過(guò)建立車間綜合管理系統(tǒng)，搭建車間管理的綜合性平臺(tái)，成為車間管理人員的重要幫手。將企業(yè)已經(jīng)建立生產(chǎn)管理系統(tǒng)等內(nèi)容進(jìn)行選擇性的快捷鏈接。較充分解決現(xiàn)有系統(tǒng)之間在車間層面管理的系統(tǒng)綜合利用題。采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理方法，按照“精簡(jiǎn)化”的原則，在對(duì)以往班組層面、車間管理層面零散、繁瑣的工作項(xiàng)目、資料數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合的基礎(chǔ)上。實(shí)現(xiàn)班組、車間工作量的最大限度降低，促使班組工作效率、工作質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)全員、全要素、全過(guò)程、全天候的現(xiàn)場(chǎng)管理。車間各級(jí)管理人員的遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。防止車間在中、夜班和節(jié)日期間、管理的不及時(shí)性和不連續(xù)性問(wèn)題；構(gòu)建起廠領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)人員、車間各級(jí)管理人員、值班長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、班員的工作適時(shí)情況的重要信息溝通渠道。

信息系統(tǒng)包括規(guī)章制定管理、指令管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人力資源、黨群工作、成本管理、績(jī)效考核八個(gè)模塊。抓住車間管理的關(guān)鍵點(diǎn)和反映管理的難點(diǎn)。集中精力加以及時(shí)解決，提高管理的實(shí)際效率。該系統(tǒng)從制度管理、職工思想動(dòng)態(tài)管理、指令管理、生產(chǎn)異常管理、成本管理、績(jī)效管理等貫穿車間管理的主線。重點(diǎn)突出生產(chǎn)過(guò)程異常情況和班組執(zhí)行力情況。著重對(duì)管理過(guò)程中高頻次反復(fù)出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)加以持續(xù)不間斷監(jiān)控和優(yōu)化處理。形成車間管理工作的閉環(huán)并持續(xù)體現(xiàn)高效管理特征。

車間綜合管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用效率

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回顧過(guò)去一年的工作，東風(fēng)站工會(huì)組織開(kāi)展的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，得益于電力部的領(lǐng)導(dǎo)，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，得益于我站廣大會(huì)員職工的參與。廣大干部職工以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，立足崗位，拼搏奉獻(xiàn)，有力促進(jìn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展！

回顧過(guò)去一年的工作，我們深刻體會(huì)到，工會(huì)組織要緊緊地圍繞企業(yè)中心工作這個(gè)主題，深入開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)管理工作，保證工會(huì)在企業(yè)發(fā)展中的地位；必須堅(jiān)持以人為本，維護(hù)職工權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步；必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升管理水平，牢固樹(shù)立為職工群眾服務(wù)的理念，加強(qiáng)工會(huì)文化建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)組織能力的發(fā)展。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工會(huì)工作存在的問(wèn)題和不足：一是班組建設(shè)工作開(kāi)展不平衡，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是點(diǎn)突出，面薄弱，發(fā)展不平衡。三是缺少對(duì)職工需求的系統(tǒng)分析和職工思想動(dòng)態(tài)的掌握，針對(duì)性和實(shí)效性有待加強(qiáng)。四是工會(huì)工作的宣傳力度不夠，工作的載體和特色不夠鮮明。五是職工代表的管理須進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題必須引起我們的高度重視，在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。

篇7

一、班組民主管理的重要性

所謂班組民主管理，是班組全體職工法律規(guī)定，通過(guò)一定的組織形式，對(duì)班組權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)，行使民主管理權(quán)力的活動(dòng)。班組民主管理，是職工最直接、最廣泛、最經(jīng)常的民主管理活動(dòng)。是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)，具有十分重要的地位和作用。班組實(shí)現(xiàn)民主管理的好處，概括起來(lái)，有以下三方面：

1.有利于激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)內(nèi)部普遍實(shí)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，班組也有了一定的經(jīng)營(yíng)管理的自。在這種情況下，廣大職工更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，關(guān)心班組的工作，班組的民主管理為廣大職工參加班組的日常管理提供了場(chǎng)所和條件。班組民主管理具有全員參加的特點(diǎn)。只有切實(shí)加強(qiáng)班組的民主管理，才能使廣大職工在實(shí)踐中切實(shí)感受到自己的主人翁地位，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，把班組工作搞好，進(jìn)而把企業(yè)辦好。

2.有利于加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，最終都要在班組得到落實(shí)。搞好班組民主管理，對(duì)于調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性，集中大家的智慧和力量，分別把各項(xiàng)管理落實(shí)到每一個(gè)人，具有重要作用。因此，搞好班組民主管理，是搞好企業(yè)民主管理的重要一環(huán)。

3.有利于普遍提高職工群眾管理的水平

發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新企業(yè)制度，對(duì)廣大職工群眾在民主參與管理方面提出了許多新的要求，這就迫切要求廣大職工群眾提高自身管理能力和水平。班組民主管理具有全員參與性的特點(diǎn)，廣大職工群眾通過(guò)參與管理的實(shí)踐中來(lái)學(xué)習(xí)管理，提高自身的管理能力和水平。

二、班組民主管理的形式

在長(zhǎng)期的民主管理實(shí)踐中，根據(jù)《企業(yè)法》提出的“工人直接參加班組的民主管理的”規(guī)定，許多企業(yè)積累了班組民主管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在班組民主管理的形式上，一般可分為班組民主管理的基本形式和其他形式兩類。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)班組 建設(shè) 文化

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是企業(yè)各項(xiàng)工作落實(shí)的最小單元，是企業(yè)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益，才會(huì)有旺盛的生命力，才能實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)是加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的基礎(chǔ)和保障

班組建設(shè)，是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既涉及行政部門(mén)又涉及黨群組織？班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而龐雜的工作，其效果并不能立即在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)出來(lái)，因而常常得不到企業(yè)管理者應(yīng)有的重視。殊不知，“企業(yè)千條線、班組一根針”，班組作為企業(yè)管理鏈條中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，一旦不能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，那么企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理理念、生產(chǎn)指令等都會(huì)在落實(shí)中大打折扣，從而就會(huì)影響企業(yè)管理的效力，最終影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果。只有企業(yè)管理者充分認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的重要性，才會(huì)形成黨政工團(tuán)齊抓共管的良好局面，才會(huì)使班組建設(shè)不斷得以深化。

二、狠抓基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)與管理的規(guī)范化和精細(xì)化

班組基礎(chǔ)管理含涵蓋了班組日常管理和日常工作的各個(gè)方面，因此，必須要以過(guò)硬的基礎(chǔ)管理來(lái)保證班組工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先要結(jié)合本單位的實(shí)際情況和企業(yè)的管理目標(biāo)制定統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，將各個(gè)生產(chǎn)組織、6S管理、精神文明建設(shè)等各個(gè)方面的要求，統(tǒng)一納入到標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)之中，對(duì)各種考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，使創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)具體化、數(shù)字化，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建過(guò)程中的可操作性。通過(guò)制定統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)也可以使班組建設(shè)與管理消除以往因?yàn)橹貜?fù)管理和交叉管理造成的管理效力浪費(fèi)和管理觸角盲區(qū)，從而使基層班組建設(shè)與管理更加規(guī)范。

三、加強(qiáng)班組長(zhǎng)培養(yǎng)及管理，推動(dòng)班組建設(shè)與管理的縱深發(fā)展

如果說(shuō)班組是企業(yè)的細(xì)胞，那么班組長(zhǎng)就是“細(xì)胞核”。班組長(zhǎng)對(duì)于班組建設(shè)與管理的水平高低起著至關(guān)重要的作用。首先，班組長(zhǎng)的選拔配備是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。班組長(zhǎng)的選配既要考慮工作能力、技術(shù)水平、組織能力等方面，也要尊重職工的意愿，把職工認(rèn)同度高、群眾威信高、作風(fēng)正派的人選配到班組長(zhǎng)的崗位。其次，班組長(zhǎng)的培養(yǎng)提高是重要環(huán)節(jié)。一個(gè)班組成員不能因?yàn)楫?dāng)了班組長(zhǎng)就具備了相應(yīng)的水平。班組長(zhǎng)的素質(zhì)要靠工作實(shí)踐和培養(yǎng)鍛煉而提高。第三、班組長(zhǎng)的科學(xué)管理是必不可少的環(huán)節(jié)。在積極支持班組長(zhǎng)大膽開(kāi)展工作的同時(shí)，要注意觀察和總結(jié)班組長(zhǎng)的日常工作，量化、細(xì)化班組考評(píng)機(jī)制，建立完善的班組長(zhǎng)任用考評(píng)機(jī)制，及時(shí)對(duì)班組長(zhǎng)日常工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，形成一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)班組長(zhǎng)管理的辦法，在約束的同時(shí)引導(dǎo)班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)班組建設(shè)和管理。

四、加強(qiáng)民主管理，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)與管理的健康發(fā)展

首先，開(kāi)好班組民主管理會(huì)。班組民主管理會(huì)是班組實(shí)行民主管理的基本形式，是班組成員行使民主管理權(quán)利的主要載體，班組民主管理實(shí)行民主集中制原則。原則上講，班組民主管理會(huì)是由工會(huì)小組長(zhǎng)主持，應(yīng)當(dāng)每月召開(kāi)一次，出席人數(shù)必須達(dá)到總?cè)藬?shù)的三分之二以上。在會(huì)上，主要宣貫公司涉及班組的有關(guān)事宜，討論班組生產(chǎn)計(jì)劃，聽(tīng)取班組長(zhǎng)工作匯報(bào)、民主評(píng)議管理者、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等。鑒于當(dāng)前多數(shù)一線班組的生產(chǎn)任務(wù)繁重、日常會(huì)務(wù)繁多、片區(qū)管理分散等特殊情況，班組民主管理會(huì)可根據(jù)工作實(shí)際情況定期或不定期召開(kāi)，會(huì)議召開(kāi)要經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備，并做好詳實(shí)記錄，特別是會(huì)議通過(guò)的事項(xiàng)，需要建檔備案。其次，開(kāi)展多種形式的“金點(diǎn)子”活動(dòng)，吸收合理化建議。“金點(diǎn)子”活動(dòng)的舉辦形式有很多種，可以借培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)開(kāi)展，可以以會(huì)議的形式開(kāi)展，可以以搭建平臺(tái)收集信息，定期組織討論的形式開(kāi)展……，凡此種種，不一而足，主要在于尊重員工的民利，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，集中合力解決問(wèn)題，加強(qiáng)班組內(nèi)部交流，促進(jìn)組員與班組共同成長(zhǎng)。

五、創(chuàng)建班組安全文化，增強(qiáng)班組建設(shè)活力

篇9

一、上一年工作總結(jié)：

1、現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)逐步規(guī)范：

在過(guò)去的一年中，工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開(kāi)了班組長(zhǎng)會(huì)議，把現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范與否與班組長(zhǎng)直接掛鉤，通過(guò)幾次集中檢查，對(duì)違反人員連同班組長(zhǎng)一同考核，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范意識(shí)，在過(guò)去的2012年工段各班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)普遍存在現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)不徹底，通過(guò)一年的努力，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)，對(duì)存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時(shí)也利用早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)正確的作業(yè)觀。

2、修舊利廢降本增效：

3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：

工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計(jì)共支援外委工時(shí)300個(gè)，為分廠節(jié)約了近2.4萬(wàn)元的外委工時(shí)費(fèi)用。同時(shí)在分廠的檢修時(shí)各單位為償還工時(shí)積極參與分廠檢修，保證了檢修進(jìn)度。

4、員工勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。

上一年工段改變管理思路，進(jìn)一步加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，尤其是夜間勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起，實(shí)行連帶考核制，調(diào)動(dòng)班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對(duì)頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。

5、工段對(duì)班組實(shí)行量化考核，為下一步的班組建設(shè)與精細(xì)化管理奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。

工段本著客觀公正

的的原則，實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)班進(jìn)行了綜合考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果作為班長(zhǎng)的績(jī)效依據(jù)。同時(shí)班組成員也要承擔(dān)一定的責(zé)任，考評(píng)好的給予嘉獎(jiǎng)，相反考評(píng)差的要給予考核，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認(rèn)識(shí)到，只有把工作做細(xì)、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、檢修管理明確責(zé)任人：

（二）工作不足：

1、安全管理工作做的不細(xì)致不全面：

雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓(xùn)、安全臺(tái)帳的建立與完善、安全學(xué)習(xí)與安全活動(dòng)的組織等各項(xiàng)工作都有明顯的進(jìn)步。但還做的不細(xì)致、不扎實(shí)。對(duì)新進(jìn)人員的安全培訓(xùn)不到位，造成一名新進(jìn)人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。

2、人員流失嚴(yán)重，檢修隊(duì)伍參差不齊：

上一年工段共流失3名員工，其中技術(shù)員流失2名，給工段的日常工作帶來(lái)了不便，各班組人員調(diào)動(dòng)較大，不利于班組的日常管理，同時(shí)新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊(duì)伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓(xùn)做的不到位，很多員工技能水平差。

3、工器具管理存在不足：

上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對(duì)工具的有效的管理辦法，對(duì)責(zé)任人的考核力度較小。

4、備件維修存在把關(guān)不嚴(yán)：

篇10

【關(guān)鍵詞】車間管理；問(wèn)題；分析及對(duì)策

1、引言

車間是企業(yè)的基本組成單元，車間是企業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、不斷發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用。鐵路車站運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中，車間在安全管理、運(yùn)輸生產(chǎn)、控制成本支出等方面，發(fā)揮著非常重要的作用，是車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，是車站在人力、財(cái)力、物力投入最多的部門(mén)，也是領(lǐng)導(dǎo)不放心，容易出問(wèn)題的部門(mén)。加強(qiáng)鐵路車間管理，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，確保安全穩(wěn)定，不斷提高生產(chǎn)效率是各項(xiàng)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

2、影響車間管理的深層次原因

2.1車間班子管理弱化。隨著鐵路快速發(fā)展，職工素質(zhì)的不斷提高，對(duì)車間管理者提出了更高的要求，車間傳統(tǒng)的管理方法，不能很好適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，突出表現(xiàn)在管理人員素質(zhì)不適宜，車間班子分工不細(xì)致、配合不到位，整體的創(chuàng)新能力不足，滿足于維持現(xiàn)狀，即使有部分新思想、新辦法，在推行上也后勁不足，車間班子管理弱化是目前普遍存在的問(wèn)題，影響了車間的健康發(fā)展。

2.2制度體系不健全。車間制度體系不健全，突出表現(xiàn)在車間管理整體思路不嚴(yán)密，制度、措施、辦法重疊交叉，制度與制度之間不協(xié)調(diào)，造成車間制度管理不系統(tǒng)，不條理，影響車間日常管理工作。

2.3生產(chǎn)管理不精細(xì)。車間在日常組織過(guò)程中沒(méi)有很好采用先進(jìn)的管理方法和工具，生產(chǎn)安全大多依靠經(jīng)驗(yàn)管理，沒(méi)有形成完整的組織保障體系，制度沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)梳理，職工培訓(xùn)不扎實(shí)，考核落實(shí)不到位。在運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中，只注重任務(wù)數(shù)量，不注重質(zhì)量，重目標(biāo)、輕過(guò)程，造成管理粗放。

2.4基礎(chǔ)管理薄弱。車間管理基礎(chǔ)薄弱表現(xiàn)在：生產(chǎn)資料不完善，應(yīng)付檢查，后補(bǔ)資料情況嚴(yán)重，沒(méi)有在管理中發(fā)揮作用；職工作業(yè)崗位沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的定制化管理，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差，車間整體形象不佳；重點(diǎn)工作落實(shí)沒(méi)有形成良好機(jī)制，在落實(shí)上很難提高工作質(zhì)量。

2.5思想組織保障不到位。車間思想組織工作適應(yīng)性、靈活性差，只注重宣傳過(guò)程，不注意宣貫質(zhì)量，和實(shí)際結(jié)合不夠，和職工的需求差距很大，在解決職工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題方面，作用發(fā)揮不到位。

3、提高車間管理水平的對(duì)策

3.1加強(qiáng)車間班子建設(shè)

3.1.1車間正職要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高管理能力。一是車間正職要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，自身必須業(yè)務(wù)過(guò)硬；二是以身作則，凡是要求下屬和職工做到的事情，自己必須帶頭做到；三是做事公平公正不徇私情，努力贏得大家的信賴和支持；四是日常管理中要集思廣益，虛心傾聽(tīng)職工建議，積極采納正確的意見(jiàn)和建議；五是在大事講原則，小事講風(fēng)格，做到大事講原則，小事不計(jì)較；六是要有寬廣的心胸，前瞻的眼光，要為集體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想；七是要深思熟慮，不斷進(jìn)取、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和提高工作能力。

3.1.2加強(qiáng)車間團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)。一是要結(jié)合上級(jí)工作目標(biāo)要求和自身工作的實(shí)際特點(diǎn)，確立車間團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，并且要用簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確的語(yǔ)言加以概括。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要成為車間工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，用來(lái)檢驗(yàn)車間完成工作的質(zhì)量，用來(lái)檢驗(yàn)干部履責(zé)作用發(fā)揮的效果；二是要把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解為具體行動(dòng)，把具體行動(dòng)落實(shí)到具體責(zé)任人；三是落實(shí)工作考核制度，調(diào)動(dòng)職工的積極性；四是對(duì)工作要進(jìn)行不斷的檢查和完善。

3.1.3車間內(nèi)部分工明確，嚴(yán)格管理副職。對(duì)副職工作進(jìn)行分工、考核，工作要安排給副職來(lái)做，正職不能陷于具體的事物中，積極調(diào)動(dòng)副職工作的積極性。要以實(shí)際工作成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)車間副職，對(duì)副職之間結(jié)合部工作，正職要積極協(xié)調(diào)解決。

3.1.4努力調(diào)動(dòng)管理者的積極性。虛心“納諫”可以使工作的決策更加科學(xué)有效，可以充分調(diào)動(dòng)提議者工作的積極性。車間管理要通過(guò)各種渠道和形式為職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策提供便利。

3.2完善管理制度體系

3.2.1加強(qiáng)勞動(dòng)組織管理。一是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，嚴(yán)格請(qǐng)消假制度，通過(guò)考勤落實(shí)獎(jiǎng)懲；二是合理安排職工年休、調(diào)休，維護(hù)職工的合法權(quán)益；三是對(duì)重點(diǎn)崗位、管理難點(diǎn)崗位進(jìn)行定期輪換，預(yù)防負(fù)面事件的發(fā)生；四是在工作期間要加強(qiáng)儀容儀貌管理，體現(xiàn)積極向上的車間精神風(fēng)貌。

3.2.2加強(qiáng)班組建設(shè)。一是努力建設(shè)自控型班組，夯實(shí)班組基礎(chǔ)；二是加強(qiáng)班組長(zhǎng)的使用和管理，發(fā)揮班組長(zhǎng)管理的作用；三是使用好班組管理的“工具”，通過(guò)班組管理本等有效工具，規(guī)范班組的日常工作。

3.2.3加強(qiáng)職工薪酬管理。體現(xiàn)按勞分配的原則，調(diào)動(dòng)職工的積極性，同時(shí)要考慮職工的接受和承受能力，逐步轉(zhuǎn)變職工的思想認(rèn)識(shí)，以公開(kāi)公平的作風(fēng)贏得職工的認(rèn)同和滿意。

3.2.4加強(qiáng)成本管理。加強(qiáng)班組成本臺(tái)帳的建設(shè)和管理，加大對(duì)班組成本的核算，加大班組有權(quán)支出考核。對(duì)班組的成本管理實(shí)行否決制度，既要經(jīng)濟(jì)否決，又要有榮譽(yù)否決。成本否決每季必須兌現(xiàn)，年終總考核兌現(xiàn)，促使每一職工都在關(guān)心成本支出，全員參與成本管理，對(duì)在節(jié)支工作有突出貢獻(xiàn)的要按照規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3強(qiáng)化車間生產(chǎn)管理

3.3.1加強(qiáng)車間安全管理。堅(jiān)持“規(guī)范制度、職工培訓(xùn)、嚴(yán)格考核”的安全管理思路，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作；堅(jiān)持安全關(guān)鍵項(xiàng)點(diǎn)的控制，突出安全重點(diǎn)的管理；堅(jiān)持安全目標(biāo)和過(guò)程的管理，確保安全長(zhǎng)期穩(wěn)定。

3.3.2加強(qiáng)車間生產(chǎn)管理。不斷優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，掌握生產(chǎn)底數(shù)，通過(guò)使用“人、機(jī)、料、法、環(huán)、控制”的科學(xué)方法，尋找制約生產(chǎn)效率提高的因素，不斷改進(jìn)、改善工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。

3.4強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理

3.4.1加強(qiáng)車間基礎(chǔ)資料管理。正確認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)資料管理的含義，通過(guò)規(guī)范的文件管理，來(lái)方便大家學(xué)習(xí)使用；通過(guò)痕跡管理去落實(shí)各項(xiàng)工作；通過(guò)職工會(huì)議來(lái)統(tǒng)一思想，安排、檢查、通報(bào)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況。

3.4.2加強(qiáng)崗位環(huán)境管理。實(shí)現(xiàn)“定置”化管理，不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行工作場(chǎng)所衛(wèi)生清理，應(yīng)該是通過(guò)科學(xué)的物品定置、圖表揭掛，創(chuàng)造簡(jiǎn)潔明快的工作場(chǎng)所，使作業(yè)流程更合理，工作環(huán)境更舒適。

3.4.3加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的管理。建立重點(diǎn)工作完成臺(tái)帳，保證重點(diǎn)工作一件不漏，同時(shí)加強(qiáng)分析工作，建立有效的制度來(lái)確保重點(diǎn)工作的完成質(zhì)量。

3.5加強(qiáng)職工思想教育，發(fā)揮引領(lǐng)作用

3.5.1把對(duì)職工的”管理”轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)職工職業(yè)生涯的“經(jīng)營(yíng)”，實(shí)現(xiàn)職工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值的結(jié)合，采用先進(jìn)的管理思想、方法，提高安全管理水平。積極鼓勵(lì)職工發(fā)揮聰明才智，在工作中進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)其中的優(yōu)秀人員要提拔重用，給其更大的發(fā)展空間，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，同時(shí)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保證優(yōu)勝劣汰格局形成，造就各類人才。