導語：如何才能寫好一篇深度營銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞:營銷;渠道;競爭;優勢

營銷渠道是產品從生產者手中轉移到消費者手中所經過的通道,是連結生產者與最終用戶之間的紐帶,是企業營銷戰略建設中的重點。企業要想在競爭中立于不敗之地,就必須在現代市場營銷理論指導下,根據企業自身的實際情況,摒棄過去的那些傳統的、不合時宜的做法,在營銷渠道策略方面大膽創新,探索適合中國市場發展特點的新的營銷渠道模式。

一、深度營銷渠道理論的形成及其基本內涵

營銷渠道理論起源于消費品主導環境中對產品和產業營銷特例的研究,最終形成了一個較為完整的營銷渠道理論體系。分銷伙伴關系、渠道伙伴、經銷商伙伴及渠道戰略聯盟所指的是一種新型的營銷渠道策略,這種營銷渠道策略強調的是制造商與渠道成員間持續的和相互的支持關系,其目的是建立更加主動的營銷團隊、營銷網絡或者渠道伙伴的聯盟。從這個角度來看,營銷渠道策略就在一定程度上成為一個戰略性問題。如果渠道管理者已經設計了一個強調深度分銷的渠道,他就應該考慮與其大多數渠道成員保持一種緊密的關系,而不是僅與幾個或一個成員保持緊密關系。營銷渠道合作伙伴(或戰略聯盟)的觀念并非最近才出現。在20多年前,韋伯斯特(1986)就曾對一系列制造商及其分銷商的關系進行了一項創造性研究,其中就提到了建立這種伙伴關系的方法,他指出渠道成員間建立“伙伴關系”要經歷三個階段:第一,制造商必須在可能提供的產品、技術支持、定價及其他相關的領域公布明確的政策條款;第二個階段是對現有供銷商完成任務的能力進行評估;第三個階段,制造商必須定時評估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。

最近幾年來,韋伯斯特的這一思想得到了進一步的發展。營銷渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成,因為這些利益是相互競爭的,所以渠道成員常常無法合作,甚至各自目標完全相反,由此產生的渠道沖突往往導致渠道效率下降。分銷中的聯盟就是為了解決這一問題而出現的。斯特恩與安瑟理(2000)認為一個合適的聯盟必須同時擁有三個條件:一方有特殊的需求;另一方有滿足這些需要的能力;雙方都面臨著退出關系的壁壘。前兩個條件是創造特別的價值增值的基礎,這是戰略聯盟的根本。最后一個條件,即退出壁壘是保護一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢?一般來說,有嚴格規則的或者雙方具有相互依賴性的關系聯盟,解脫關系會非常困難,于是各方寧愿投資以維持關系。

路易斯•波恩和大衛•科特茲(2003)根據在企業營銷過程中企業與渠道成員聯系、信任程度的不同,將營銷渠道共分為三個層次:

(1)一級關系營銷渠道。這種渠道的基本點是:企業主要通過價格和其他財務上的價值讓渡吸引各種不同類型的經銷商、客戶與企業建立長期交易關系。如對那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的經銷商給予財務獎勵的營銷計劃等。

(2)二級關系營銷渠道。當企業不僅用財務上的價值讓渡吸引經銷商和客戶,而且還盡量了解單個經銷商和客戶的需要和愿望,提供優質的、個性化、人格化的產品和服務,并以此來強化企業與經銷商、客戶的業務聯系時,就形成了二級關系營銷渠道。

(3)三級關系營銷渠道。這種營銷渠道使企業和經銷商、客戶之間發生了互相依賴對方的結構性變化,形成了某種長期戰略合作伙伴關系。在存在專用性資產和重復交易的條件下,一方一旦放棄這種戰略伙伴關系,就必將會付出巨額轉移成本。這就使得雙方對這種緊密關系的維持具有了重要的價值,從而形成“雙邊鎖定”。這種營銷渠道中良好的結構性關系將大大提高經銷商和客戶轉向競爭者的機會成本,同時也可大大增加經銷商和客戶脫離競爭者而轉向本企業的利益。

一般說來,一級關系營銷渠道是淺層次的,盡管這種方式對經銷商和客戶看起來很有吸引力,但卻很難創造持久的關系,因為競爭對手很快就會模仿從而使企業失去優勢。而三級關系營銷渠道則是深層次的,因為這種營銷渠道不僅僅是一種手段,而且還體現了一種面向市場、面向客戶,努力為客戶提供“超額價值”的營銷哲學,雙方的關系是互惠、穩定的,給雙方帶來長期的價值,可以獲得持久的競爭優勢。二級關系營銷渠道則界于兩者之間。這就是深度營銷渠道理論的由來。

根據上述學者的觀點,并結合長期的運營管理經驗,我們可對深度營銷渠道的內涵作出如下論述:深度營銷渠道是生產商在對自身及其所在行業進行系統思考的基礎上,精心構造的、以自身為核心,包括商、經銷商和最終客戶在內的深度營銷價值鏈。在這一價值鏈中,制造商與各渠道企業結成了長期穩定的戰略合作關系和緊密的利益共同體,渠道下沉,提高市場響應速度,并通過各種方式將企業的價值觀念、戰略意圖、經營理念、管理模式滲透到各渠道企業的企業文化之中,增強對核心分銷商的控制和管理。實踐證明,深度營銷渠道能夠明顯提高商流、物流、信息流、資金流在營銷價值鏈中的流動速度,從而顯著增強營銷價值鏈中各企業之間的整體協同效應并獲得動態競爭優勢。

二、深度營銷渠道是獲取競爭優勢的重要因素

邁克爾•波特(1985)在《競爭優勢》一書中指出,企業經營中存在著兩種基本類型的競爭優勢,即成本領先優勢和差異化優勢。成本領先優勢是指一個企業因為在創造價值的生產經營活動過程中的成本費用低于其競爭對手而獲得的優勢。如果一個企業能夠取得并保持全面的成本領先地位,那么,就會成為所在行業中的優勢企業,只要它使其價格等于或接近該行業產品的平均價格水平,其低成本的競爭優勢就會轉化為高收益的現實回報。

差異化優勢是指企業針對目標客戶廣泛重視的某些需求,努力開發、生產出別具一格的產品和服務,在本行業中獨樹一幟,形成其生產經營過程中的獨特性。企業通過其獨具特色的生產經營活動,別出心裁的滿足其目標顧客的需求,并獲得溢價的報償。

競爭優勢來源于企業在產品的設計、生產、市場營銷及后勤等創造價值的過程中所進行的許多相互關聯的活動,這些活動中的每一項都能有助于鞏固企業的相對成本地位,并為別具一格的形象奠定基礎。渠道管理和商品分銷活動是企業市場營銷的重要組成部分,營銷渠道及其所執行的功能是產品價值鏈中的關鍵一環,也是企業獲得某些市場競爭優勢的重要手段。這些競爭優勢主要包括:

產品分銷的成本產生于其價值活動的成本行為,而成本行為往往受到一些成本驅動因素的影響。能夠決定商品分銷通路成本優勢的驅動因素主要有:

1.規模經濟與分銷成本優勢。包括分銷在內的各種價值活動,常常受制于規模經濟或規模不經濟。規模經濟產生于以不同方式和更高效率來進行更大范圍的活動的能力,或者產生于從更大的銷量來分攤無形成本如廣告費等的能力,或者產生于隨著一種活動規模的擴大,支持該項活動所需要的基礎設施或間接費用的增長低于其擴大的比例。因此,當深度營銷渠道由于其巨大的價值鏈協同效應而具有比以往任何形式的流通組織或通路更高的產品分銷效率的時候,那么,通過這種新型渠道模式及較高分銷率而獲得規模經濟的好處,是顯而易見的。

此外,在深度營銷渠道中,每一渠道及其成員的選定與布局,都是依據其所針對的特定目標市場的需求特點、需求潛力及盈利規模而進行的。因而,每一渠道及成員都對其目標市場的規模具有敏感性,而采取相應成本行為,從而獲得本通路的規模經濟,并進而實現整個分銷通路的規模經濟。

最后,深度營銷渠道中某些活動的共同化,如信息服務、物流服務等,也體現著規模經濟性的要求,隨著分銷規模的擴大,可以大大提高信息服務和物流基礎設施的利用效率,且無需追加大量投入。

2.相互聯系與成本優勢。一種價值活動的成本往往受到其他活動實施情況的影響。相互聯系可分為企業內部各種價值活動的聯系和企業與其供應廠商和營銷渠道的價值活動的縱向聯系。通過對相互聯系的價值活動的協調和最優化,可以降低相互聯系著活動的總成本,從而使之成為成本優勢的潛在的有效來源。例如,企業的生產和銷售之間的協調,可以降低和減少庫存的需要。庫存是各種價值活動之間相互聯系的典型表現,通過改善對這種聯系的管理來減少庫存是極其可能的。

深度營銷渠道是利用生產企業、中間商和最終用戶之間存在的縱向聯系,并使之協調和最優化而形成的。由于渠道成員間在某種程度是居于同一利益共同體的,因而對相互聯系的活動可以進行協調和優化,從而降低渠道的分銷成本,獲得成本優勢。例如,生產企業的供貨頻率和及時性與各通路成員的庫存量相聯系的,必須從通路的整體利益出發,對此種聯系進行最優化,便兩者的總成本達到最低。

3.相互關系與成本優勢。企業與其他相關經營單位之間也存在著種種影響成本的相互關系。最重要的相互關系是某一種價值活動可以影響他們合用時的關系。例如,美國醫療器材供應公司發現與許多生產醫療用品的單位合用一個訂單處理系統和銷售組織,可使成本獲得重要的改善;而象西爾斯、沃馬特等企業可以成為許多生產企業共同的分銷系統。

合用一種價值活動可以提高該活動的生產、經營能力的利用效率,從而獲得成本領先的地位。這就表明,任何一種商品分銷通路,在形成和運作中,并不是一個排他的系統,而是一個可以為若干企業共享的開放系統。深度營銷渠道體系就是這樣一個開放系統。通過這種開放系統的合用,可以大大提高渠道的運行效率,既提高了渠道的投入產出率,也使合用的企業降低了成本開支。

此外,由于渠道成員的地理分布等因素也是影響分銷渠道成本的驅動因素,所以,采用深度營銷渠道模式的企業在選擇經銷商伙伴時十分重視地理分布這一成本因素,并使之成為取得成本優勢的又一潛在來源。

差異化優勢在于一個企業能夠向客戶提供一些獨特、對客戶來說有價值的產品或服務,從而使自己與競爭廠商區別開來。區別使企業可以控制溢價,使其在一定價值下出售更多的產品和服務,或者在周期性、季節性經濟下跌時,獲得信任之類的利益。如果企業獲得的溢價高于其為了別具一格而發生的追加費用,它就會使公司獲得較高的利益。企業的任何一種創造價值的活動都能夠為企業實現別具一格的競爭優勢發揮作用。深度營銷渠道可以通過多種方式為企業提供獨特性,從而使企業獲得別具一格優勢。這些獨特性表現在:

1.深度營銷渠道效率的獨特性。這一獨特性是通過分銷對交易過程的簡化、交易速度的提高和市場規模的擴大而體現出來。營銷渠道中各成員的合理分工協作、通過產權控制、契約維系、管理支持等多種形式來強化成員的交易關系,從而大大地簡化了商品交易過程中的交易次數和交易的程序,形成了暢通的流通通路,使商品分銷的速度獲得了大幅度的提升。隨著深度營銷渠道的建立和營銷網絡的延伸,分銷通路空間日益擴大,因而能夠更多、更好地覆蓋市場的空間,從而擴大了企業的市場占有規模。

2.深度營銷渠道可以滿足顧客需要的獨特性。營銷渠道中每一成員、每一條通路的形成都是依據市場需求而確定,各個成員、各個通路根據市場需求而形成合理的分工協作關系,以便能夠針對不同市場需求,不同的細分市場供應和分銷商品,從而使各種具有不同需要的消費者和用戶都能及時,滿意地獲得商品。也就是商品分銷組織形式而具獨特性。

3.深度營銷渠道組織形態的獨特性。這一獨特性表現在它的多樣性、動態性和可控性等方面。深度營銷渠道在其實際運行過程中,由于依靠了和運用了包括產權、法律契約、管理及橫向聯合及至人際系統關系等多種形式和手段來強化和聯接通路成員間的交易關系,使之長期化,從而使得分銷通路的組織形態是多樣化,呈現出松散型、公司型、契約型、管理型、共生型及混合型(綜合型)等多種組織形式。而這些組織并不是固定化,而是隨著企業、市場及環境條件的變化而不斷地進行調整和變革的,其根本目的是有效地銷售商品,滿足消費需求。更為重要的是,深度營銷渠道已經成為一個整體,在從生產到消費的整個分銷過程中承擔著分銷職能,渠道成員之間不再是“各自為政”的散亂局面,它們具有共同的利益目標和多種相互制約關系,因而具有可控性,可以按照統一的目標進行整體分銷。

深刻認識深度營銷渠道與企業競爭優勢的相互關系,對于我們從競爭戰略的角度制定企業的營銷渠道策略,并將營銷渠道策略與企業的戰略目標緊密結合起來具有重要的意義。

三、深度營銷渠道理論對企業營銷實踐的啟示

深度營銷渠道是企業營銷管理在理論和實踐上的一次重要創新。市場經濟的發展變化,要求企業對營銷渠道進行重新認識和思考,并根據具體情況對原有的渠道組織和結構進行了重新設置,將原來單一、僵化的渠道形式轉變為更加多樣化、更具靈活性與適應性的渠道形式。具體說來,深度營銷渠道可從以下幾個方面給我們以深刻的啟示:

1.優化渠道管理模式方面的啟示。營銷渠道的建立、發展和創新,是企業核心競爭力的重要源泉,而絕不僅僅是一項營銷管理的職能與日常運作。營銷渠道的創新,能增強企業的核心競爭優勢,使企業在激烈的市場競爭中始終保持有效生存與發展的能力。

企業在變化急劇的環境下面臨很大的不確定性。在經銷商方面,他們隨時可能根據市場情況降低進貨價格使企業付出更高的成本,他們也可能轉向更加有利的制造商而使企業不得不付出更換經銷商的成本和不確定性,特別是因不確定性而使銷售中斷、現金流枯竭而使企業面臨巨大風險。企業可以通過供貨合同約束經銷商行為,但這種約束力在一定的情況下是十分有限的。這種由經銷商而引起的需求的變化常常使企業的生產處于不穩定狀態之中,或供應不足或大量過剩,難以預期。

深度營銷渠道理論提供了解決上述復雜性的有效方法。為了克服不確定性給企業帶來的負面影響,企業可能選擇一次易與內部交易的折中——長期、重復交易。一次易代表的是典型的市場行為,而內部交易則是企業內的計劃組織,長期的關系交易恰好可以克服兩種機制的不足而具有靈活性和效率。深度營銷渠道模式是市場價格機制、科層組織行政手段之間的配制資源的有效方式。

2.增強營銷渠道功能方面的啟示。傳統營銷管理中,營銷渠道的職能主要包括:分類、整理、匹配、倉儲、運輸等。隨著信息技術的進步、營銷觀念的發展,營銷渠道充當生產商和最終消費者之間信息搜尋、傳遞媒介的作用,這部分功能包括:調研、促銷、聯系、談判、財務、承擔風險;而隨著我國買方市場形式出現,顧客在交易市場中的地位逐漸上升,渠道另一項獨立出來的功能,即服務在現代營銷中越來越重要。

深度營銷渠道可有效利用外部資源提高來強化營銷渠道的功能。單個企業的資源是有限的,企業必須具備獲取外部資源的能力。同時,在變化迅速的環境下,企業擁有全部所需要的資源也使企業失去靈活性。為解決內部資源的有限性與企業經營的靈活性矛盾,企業從孤立地依靠自有資源轉向建立關系。深度營銷渠道模式在提高新產品開發速度、構筑進入壁壘、能力互補等方面具有優勢。

3.獲取更多渠道價值方面的啟示。營銷渠道的構建必須以顧客需求為起點來指導整個營銷流程。深度營銷渠道作為一種新型的顧客需求拉動型的渠道模式,以消費者為起點,通過對生產者、經銷商各自活動的整合,達到以最低的成本、最快的速度、最好的服務滿足顧客需求的目的,更具吸引力和競爭價值。

深度營銷渠道還可使企業獲得經濟價值之外的社會價值。在單個公司來說,廣泛而穩定的與外部其他企業的關系是一個重要資產。他們的價值不僅表現在創造效率和創新,還表現在提供信息、影響其他公司。對多數公司而言,企業與經銷商、客戶的關系不僅是最重要的資產,而且還是組織之間學習的良好途徑。

4.促進渠道變革創新方面的啟示。相對傳統營銷渠道而言,深度營銷渠道進行了許多變革和創新,這些變革和創新包括多種內容必須完成多種操作。從渠道長度與寬度來看,企業要打破傳統的“金字塔”式的銷售渠道,擺脫傳統的層次分明的模式,開展直接面向終端經銷商和最終消費者銷售的營銷策略,應采取“扁平型渠道”。這樣,生產企業對市場更了解、產品價格更具有競爭能力,服務更及時。從渠道成員的合作方式看,深度營銷渠道采用“伙伴型”、“關系型“渠道,并采取垂直型營銷系統。從渠道類型選擇來看,深度營銷渠道由單一渠道轉向多元化組合,直接銷售與間接銷售結合,大型超市、百貨商店、倉儲式商店、便利店和連鎖專賣店等綜合運用。從渠道運作方式來看,深度營銷渠道以渠道下沉、控制終端為特點,屬于以終端建設為中心的拉動模式,從而提出了“逆向渠道”的概念。在傳統的渠道構建中,一般以正向模式選擇各級經銷商,以廠家為出發點選擇一級經銷商、次級經銷商,逐級控制管理;但企業對終端幾乎沒有控制能力,使渠道的功能大打折扣。逆向模式從營銷渠道的末端開始,向上考慮整條渠道的選擇,根據消費需求、消費行為和產品特性選擇銷售終端,充分考慮終端的特性和利益,相對弱化一級經銷商,加強二級經銷商,決勝終端零售商,通過加強各環節的協作來達到企業的戰略意圖。

從渠道的地理影響力來看:虛擬市場將越來越重要,電子商務條件下的渠道設計方案成為有待解決的重要領域。傳統的營銷渠道都有自己或大或小的商圈范圍,但受到時間、和空間的限制。深度營銷渠道積極提倡采用先進信息技術,形成交疊式的渠道體系,從而跳出企業所處的地理位置的狹小空間,建立了以網絡為載體的分銷渠道,使商圈范圍不受時空的約束,向更大的市場空間擴展。

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篇2

1. 個人興趣。工作多年后，經歷了職場及生活中種種體驗后，尤其碩士研究生畢業后，發覺只對科學研究持有興趣，希望進一步深造學習，提升自己。

2. 個人性格。深度思考的思維方式，愿意踏下心來就某個問題進行深入研究，有提出個人見解的意愿。

3. 工作經歷。多年的工作經歷，在實踐中遇到過各種管理中的問題，為日后的學習和科研工作提供素材和實踐平臺。

二、匯報研究經歷（注：應屆生介紹碩士學位論文開題報告及研究進展和已（即將）取得的科研成果等；往屆生介紹碩士學位論文概要和已取得的科研成果等。）

碩士學位論文題目：蘭州輸氣分公司激勵機制優化研究

碩士學位論文摘要：履行好管道企業的使命就需要員工迅速的成長、盡快的成才，切實在各自領域、各個崗位，獨當一面、撐起一攤、帶動一片，為企業發展注入不竭的動力。但目前國內管道企業面臨的主要問題是：經營管理方式仍顯粗放，增效壓力尚未有效的傳導。全員思想觀念轉變慢，員工自主學習動力還不夠，隊伍整體素質能力與會干能干肯干的要求仍有距離，現有的專家人才也存在作用發揮不充分等情況。所以，如何調動管道企業員工的工作積極性，激發出員工的潛能就成為了當務之急的事情。本文以中國石油蘭州輸氣分公司為研究對象，對其內部存在的激勵機制的優化戰略進行研究，結合激勵理論，對激勵員工積極性的因素進行基礎性的研究，通過對需求層次理論、ERG理論、雙因素理論以及期望理論、公平理論的研究，確立了后續對于蘭州輸氣分公司基層員工的走訪調查分析的理論模型，針對蘭州輸氣分公司激勵機制的現狀，并結合所得出的激勵現狀的調查結果，分析蘭州輸氣分公司在人員激勵機制中的薪酬福利、績效考核、晉升通道、精神激勵等方面存在的問題，并對這些問題進行研究，從而制定出具體的優化改進措施。主要包括六方面的內容：首先，對本文的研究背景與意義、內容與方法以及思路與框架進行了介紹；然后，簡要介紹了激勵的功能涵義以及激勵的概念；接著，通過文獻研究法、調查問卷分析方法以及深度訪談法，對現階段蘭州輸氣分公司激勵機制的現狀、存在的問題以及成因進行分析和研究；再接著，通過分析出的原因從薪酬福利、績效考核和晉升通道等幾個方面提出了優化激勵機制的原則和具體措施；同時，也提供了完成各項優化改進方案的保障措施；最后，對全文進行了總結和對未來的展望。

其他成果：蘇北公司客戶服務體系建設思路（基于大客戶關系管理理念）

摘要：天然氣體制改革后，市場形勢發生巨大發生，如何在競爭中爭取到更多客戶，使企業獲得更大收益成為天然氣銷售企業亟待解決的問題。大客戶關系管理是客戶關系管理中最為重要的一部分，并逐步發展成為了其最為前沿的理論。從市場營銷角度來看，大客戶關系管理是以客戶為中心的營銷理念和客戶關系管理發展的必然結果，它為買賣雙方帶來增加利潤及獲得雙贏的機會；是通過挖掘有價值的大客戶，分析其需求，滿足顧客的特定需要，提供更加細致的服務，提高大客戶的滿意度，培養忠誠的大客戶，為企業產生持續的競爭優勢。主要包括六方面的內容：首先，簡要介紹了大客戶關系管理的涵義；其次，闡述了大客戶管理團隊建設及大客戶經理的要求；接著，提出大客戶關系管理計劃；再接著，對大客戶關系管理方案實施要點進行說明；最后，交待了大客戶關系管理方案實施的注意事項。

三、攻博研究計劃和年進度安排

我將讀博期間的計劃分為學位課期間的學習計劃、課下業余時間安排和老師課題計劃安排三部分：

1. 學位課期間的計劃安排。在學位課期間應當加強與老師的溝通，及時發現自己的薄弱點從而更及時地彌補，認真學習專業課和公共選修課，更多掌握資源與環境經濟相關的專業知識。

篇3

一、改革的背景

畢業論文既是高校對學生進行本科教學過程中最后階段綜合訓練的重要教學環節，也是學生畢業前的最后一項學習任務。同時，也是衡量一所高校辦學水平和本科生培養質量的一項重要指標。畢業論文是培養學生創新意識，提高學生綜合運用所學基礎理論、專業知識，分析和解決實際問題能力的重要步驟。其目的應該是全面考察學生的知識面，掌握知識的深度以及運用理論處理實際問題的能力。但是作為實踐性和應用性較強的旅游管理專業，在實際的人才培養環節中卻存在著學生的動手能力較差，解決實際問題的能力較弱，學生畢業后不能適應旅游行業的需要等問題。究其原因，很多院校的學生在畢業論文環節中的實踐能力、創新能力以及分析問、解決問題等方面的能力，沒有得到充分的鍛煉。因此，需要對傳統的旅游管理專業畢業論文進行改革。四川師范大學文理學院針對這一現象和問題，參照理工科院校的畢業設計思路，結合旅游管理專業的特點和本校的實際情況，對2009級旅游管理專業學生的畢業論文寫作改為旅游線路產品設計進行了大膽有益的嘗試。

二、改革的目的與意義

（一）符合應用型本科院校旅游管理專業的人才培養目標

應用型本科院校其主要的特點是應用。與研究型本科院校的區別在于，其人才培養的目標是應用型人才而非研究型人才。因此應用型本科院校的實踐教學比重比普通本科院校大，而且強調學生的理論知識與實踐的統一。實行畢業論文改畢業設計本身就是應用型本科院校構建完善的實踐教學體系的重要組成部分。其次，旅游管理專業具有明確的行業指導性，是一個應用性非常強的專業，主要為旅行社、旅游景區以及旅游行政單位等培養旅游管理基礎理論知識扎實，適應能力和動手能力較強以及專業操作技能熟練和外語溝通能力較強的高素質應用型和創新型管理人才。傳統的畢業論文寫作，由于學生參與社會實踐活動較少，與企業行業接觸的機會少。因此，導致很多學生在畢業論文撰寫時出現理論為主，論文選題比較空泛，既沒有自己的觀點而且畢業論文的實際價值也比較小。而畢業設計則是要求學生在進行專業實習之時，充分運用自己的專業理論知識與自己的實習工作經驗，將理論與實踐進行統一，完成自己的線路設計與營銷。

（二）滿足社會與企業發展對旅游人才的需要

二十一世紀社會競爭越來越激烈。社會對于人才的需求，不僅僅是需要掌握大量的理論知識，而且要有較強的創新能力與動手能力。在我國的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-202）》中也明確提出：“著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力，教育學生學會知識技能，學會動手動腦，學會生存生活，學會做人做事，促進學生主動適應社會，開創美好未來。”旅游企業面對日益紛繁復雜的市場變化，急需能夠直接參與和適應旅游企業經營活動的高素質人才。因此，旅游管理專業畢業論文改畢業設計，在學生畢業之前就能夠將自己的專業知識與旅游企業的實際問題進行聯系，并且自己動手參與整個線路設計與營銷過程，既可以加深對理論知識的理解，又可以開拓思維，增強實際動手能力，同時也更好地鍛煉了社會與企業所需的素質與能力。

（三）提高學生的綜合素質與能力

傳統的畢業論文寫作，很多學生因為畢業實習監管不嚴，并沒有真正到旅游企業中進行實習，而是找個相關單位在實習鑒定表上蓋章了事。由于沒有在旅游企業中的實習經歷與前期的準備和訓練，再加之現在網絡資源與報刊雜志的便利，畢業論文寫作就會出現兩種情況。一種是理論與實際相脫離，形成空泛之說，既無針對性又無實際價值。另外一種是畢業論文的抄襲和拼湊現象較為嚴重。畢業論文答辯環節主要是對學生的畢業論文進行就題論題式的提問，學生通常背一背論文就可以應付，對于學生的實踐能力和就業競爭力的提高并無太大幫助。畢業設計把學生的創新能力、動手能力和實際操作能力放在首位，它要求學生不僅要掌握扎實的理論知識，而且必須將所學知識進行靈活運用，這就需要學生富有創新精神和創造能力。學生要完成一條旅游線路產品設計與營銷，涉及旅游管理專業所學的旅游市場營銷、導游業務、旅游社經營管理、景區管理、旅游資源學等核心理論課程，而且學生通過實地考察、調研獲取第一手資料，然后進行資料分析團隊分工運作，再到整條線路的市場宣傳與營銷，極大調動了學生的自動性與積極性。這一過程不僅培養了學生的寫作能力，而且學生的創新能力、動手能力、實際操作能力、團隊協作能力以及營銷能力等等都得到了充分的展示與提高。

三、改革的思路與實施方案

（一）改革的思路

在學院領導的大力支持與校企合作單位四川康輝國際旅行社的鼎力合作之下，四川師范大學文理學院旅游管理專業畢業論文改畢業設計工作與2012年正式啟動。本次畢業設計改革以推動學校教學改革進程，著力培養學生的創新能力、實踐能力與知識運用能力等多方面綜合素質與能力，依托校區合作單位，充分發揮學校、企業、教師與學生的優勢與能動性，形成產學研相結合一體化形式的思路。要求學生以團隊方式運作完成以成都出發至周邊2-3日游的旅游線路產品設計與營銷方案。所設計的旅游線路產品可是觀光旅游線路，也可以是專項旅游線路，包括吃、住、行、游、購、娛六大旅游要素。而且要求旅游線路產品應具有創新性與實用性，必須是旅行社常規經營線路以外的產品。

（二）實施方案

1.明確目標，統一認識

對我校2009級旅游管理專業實行畢業論文改畢業設計，最初很多同學與老師不是很能接受。學生覺得畢業設計與畢業論文相比，需要實地考察，花費時間與資金。而且是團隊運作方式，協調容易出問題。教師方面，有老師認為畢業論文改設計增加了自己的指導工作任務與難度。因此，在實施在具體實施過程中，學校專門成立了旅游管理畢業論文改畢業設計工作小組，由學校領導、院系領導、企業代表、指導教師代表與學生代表共同組成。并且與師生進行多次會議與座談，讓大家明確此次改革的目的與意義，統一思想與認識。

2.學生分組，下達任務

在統一認識的基礎上，2009級旅游管理專業64名同學按照8人一組自愿組合的原則分為8個小組。每個小組設小組長一名，負責該小組線路產品的總體方案。其余小組成員依次負責旅游線路產品的可行性分析、旅游線路產品的構成要素分析、旅游線路產品的費用核算與市場報價分析、旅游線路產品的旅游行程、旅游線路產品的市場營銷方案、旅游線路產品的途中導游詞、以及景點導游詞。指導教師對自己負責的小組下達具體的設計任務。每位小組成員可以根據自己的實習工作經歷以及自己所擅長的領域選擇任務。

3.實地考察，設計線路

每個小組內部的同學充分發揮自己的主觀能動性與積極性，圍繞以設計成都出發至周邊的2-3日的短途旅游線路的要求，結合自己的旅行經驗、實習經驗以及相關書籍與網絡資源等等，初步擬定出本小組旅游產品線路。然后由組長率隊分赴成都周邊進行線路的實地考察。在完成實地線路產品踩點、踩線等的實地考察之后，將資料進行匯總分析，然后每個同學根據自己的分工完成任務，再由小組長提交總體方案。

4.優選線路，統一營銷

在8個小組提交定稿以后，學校邀請旅游行業的專家、旅行社的企業家以及學校旅游管理專業的教師，對8條線路根據線路產品的完整性、創新性、可操作性以及市場潛力等方面進行綜合考核和答辯，最后優選出一條旅游線路產品。再根據這條線路產品的營銷方案，由64名同學通過我校的實踐教學基地師大校園旅行社以及校企合作單位四川康輝國際旅行社這些平臺，共同實施完成該營銷方案。

5.組團游覽，綜合考量

學生在規定的時間內進行宣傳營銷結束后，通過師大校園旅行社組團進行游覽。而且被選出線路的小組成員具體負責整個旅行團的具體運作與安排，如旅游團的計調工作、導游工作以及市場協調工作等。最后每位同學的畢業設計成績按照項目評選和營銷業績，以及個人在小組中承擔的工作量與任務難度等因素進行綜合考量。

四、改革的啟示

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關鍵詞：大學生 宅人 心理特性 消費行為 營銷理念模型

一、研究目的

時下互聯網融入人們生活，逐步改變人們的生活方式和行為，隨之出現的一個新興群體“宅人”引發社會關注。在前期的文獻綜述研究中，筆者發現日本學者對于宅人群體相關研究較為成熟，包括對宅人群體的定義、分類、原因和態度評價。統而言之，“這群人癡迷于動漫、網絡游戲及過分沉溺于某事物，以至足不出戶，被稱呼為‘御宅族（おたくぞく）’。”（樂曲 2010）筆者初步統計國內學界對于宅人群體的關注和研究尚處起步階段，對搜索的論文統計共50篇，有關宅人的描述性性文章較多，而學術性學理性的文章較少，學術界對宅人的系統認識還有待繼續。

課題組在研究前的試探性測試中發現大眾對于“宅人群體”的認知大多帶有偏見――認為他們不善交際、沉溺娛樂、性格孤僻等。筆者猜想宅人群體并不是如大眾所認知的一樣，希望通過研究發現宅人群體心理特性、消費行為等特點，結合專業視角，提出一個可供參考的營銷理念模型。故選大學生群體中的宅人進行研究，利于未來市場的細分和開發，幫助企業尋找網絡營銷之贏利點；也能夠滿足該群體的物質、精神層次需求。

二、研究方法與過程

課題組以定量為主，定性為輔的原則，結合宅人群體和網絡營銷的特點，綜合運用文獻研究法、問卷調查法、深度訪問和個案研究法。研究分為三個階段，前期整理大學生群體對于身邊宅人同學的認知詞頻分析，采用開放式結構問卷法獲取一手數據；中期聚焦大學生宅人群體本身，通過問卷調查、深度訪談量化和質化相結合，探究大學生宅人群體自我認知，行為特征、心理特征、消費習慣等，通過對比、粘合分析，總結出大學生宅人的特點；后期綜合一手信息，借鑒已有文獻研究，試探性提出針對該群體的網絡營銷理念模型。

表1.1 調查研究方法表

運用SPSS通過對問卷變量進行因子分析（方差最大旋轉法），從而總結出宅人與非宅人的差異性。由成份得分矩陣分析，對比差異來源的原因。

最后整合分析，給大學生宅人群體下定義，描述其行為特征。基于網絡營銷時代的特性，提出針對該細分市場的營銷理念模型。

三、主要觀點與結論

（一）大學生群體對于“宅人學生”的認知

大學生群體對于自己群體中的宅人學生的評價偏消極，認為他們不出門是由于主客觀綜合因素造成的，認定為“社交恐懼”、“懶惰性情”、“依賴網絡”等。受訪者對大學生宅人的消極方面的評價詞匯集中在“孤僻”、“缺乏上進”、“消極”等方面。

（二）宅人自我認知結論

對宅的認知多元開放化，更多的宅人認為“宅”只是個人愛好，只是一種生活方式和態度，與別人無關。通過深訪，我們發現宅人群體對自身的看法各異，將16位受訪者對自身宅的認知態度歸納，得出以下四種：否認型，自我認可型，態度中立型和自我批判型。其中，中立態度型所占人數最多。

宅人自我性格認知是內外兼有，深訪的宅人群體在自我性格認知中提到的核心詞匯包括：內向、動靜皆宜、開朗、和善、靦腆、淡定等。接近百分之50%的受訪者認為自己的性格中有內向的一面也有外向的一面。

1、對社交態度研究結論

宅人的人際交往方式主要依靠網絡。大部分宅人學生（75%）選擇網絡交流、外出見面交流與手機交流，而較為傳統的書信交流無人選擇。但在一定程度上，宅人喜歡社交，形式不限。大多數 （56%）深訪受訪者表示喜歡或比較喜歡社交。宅人群體對社交方式并沒有特別的偏好。比較偏好網絡的原因可歸納為：方便、朋友都用。可見，宅人群體的社交方式很大程度上也受到相關群體的影響。

2、生活行為研究結論

問卷調查中宅人群體接近50%的人表示會或者經常會熬夜，而熬夜的原因主要有三類：工作或學習，失眠習慣以及有關興趣類的活動。這一定程度上影響到了大學生宅人群體的健康狀況。深訪受訪者的平均上網時間在3-4個小時。宅人群體經常瀏覽的網站包括論壇、貼吧、社交類網站、視頻網站、購物網站類等。受訪者的活動方式大致可分為兩類：休閑娛樂型以及興趣愛好型。花費的時間金錢各異。

3、購買行為研究結論

問卷調查中70%左右的宅人在自己感興趣的事情上的花費在收入的一半以下，同時他們比較注重商品的實際效用，有自己的消費主張，但也會參考他人的意見。大多數宅人是理性的消費者，僅僅是在消費形式上更偏重于網購等行為，信息獲取渠道也依賴網絡。認為網上商城商品豐富、價格相對便宜，可以足不出戶。同時，也有受訪者提及會受朋友推薦影響，人際和口碑就是朋友推薦信息渠道的基礎。

在深訪中談到品牌偏好時，服飾類品類提及率高，達到61.5%，其次為電子商品類。可見，大學生宅人群體對這兩個品類的產品關注度較高，同時也形成了自己品牌偏好，而其他類品牌有待建設，提升空間大。在選擇品牌的原因時，受眾更注重產品的質量，以及價格。

（三）大眾認知與宅人自身認知的差異比較

通過因子分析，得出大學生宅人與非宅人群體的差異性所在：

1、大學生宅人群體更擅長偽裝自己的真實身份以及真實動機；

2、大學生宅人群體單位閑暇時間做與工作學習無關的事情更多；

3、大學生宅人群體在網絡環境中交際廣泛，但是在現實生活中較缺乏社交活動。

（四）大學生宅人群體定義及特征

我們認為一般的大學生宅人是更愿意呆在家中（宿舍），花費大量時間來做一些與工作學習關聯度不大的事情。對網絡等傳播媒體有著較為濃厚的興趣，把大量時間花在網上。性格趨于多樣化，存在選擇性內向，表現為對熟人嘮叨不休，初始陌生人則寡言少語。普遍較缺乏個人計劃，沒有很強的自制力。有著自己獨特的個人癖好（大部分基于網絡傳媒），并且有意愿投入較多時間、金錢、精力的一類群體。網絡購物是主要消費方式，對特定的品牌有著較強的偏好。

（五）針對大學生宅人群體營銷理念模型

1、營銷切入點歸納

大學生宅人市場以男性為主，注重服飾產品信息并且有購買需求；對電子產品也有一定的主動關注。營銷媒介選擇策略方面，受訪宅人中社交網絡接觸率很高，對于網購的方式體驗更多，所以網絡投放廣告策略需要關注。以社交類、游戲、動漫、餐飲類網站作為廣告投放的重點渠道，挖掘不同類型宅人的特定喜好，關注的類型網站。其中熬夜的人比例很大，所以廣告、信息投放的時間選擇靈活性更強，可以考慮深夜時段的信息傳播，更好利用其注意力資源。

2、營銷模型理念模型

針對大學生宅人群體營銷模型

3H營銷模型是本課題小組的營銷理念創想，所謂3H就是商家聯合運營（hand in hand），消費者行為習慣（spending habits），人文主義精神（humanism spirit）的英文簡稱。商家聯合運營指在激烈的網絡市場競爭中，為中小企業提供機會，提供他們展示商品的第三方平臺。消費者行為習慣要求商家要了解顧客并滿足顧客的各種需求，這就需要數據庫記錄消費者習慣從而探索出顧客的喜好，建立牢固關系，維持消費者的品牌忠誠度。人文主義精神倡導的不僅是經濟效益的最大化，還是社會效益的最優化，生產商，顧客，營銷中介應是和諧共贏的關系。

宅人營銷選擇3H作為內容構建的原因主要因為宅人的生活大多數都是在室內度過，所以營銷須秉持著“人文關懷”理念，全方位地提供服務。包括：娛樂、餐飲、咨詢甚至交友等，而這些品類都存在著幾個領導品牌，結合宅人自己獨特的品牌偏好，筆者建議為了實現立體的營銷構想，那么這些品類可以實行“商家聯合運營”，提高資源整理利用率。

3、通過一個具體實例作為進一步闡述

商家聯營：企業間可以在同一個廣告中展示多種品牌，節約成本；企業間采取標準化生產，生產同質化的產品，共同滿足市場的大量需求；共同促進“宅文化”的發展，例如舉辦相關的文化展示活動，宣揚相關的營銷理念。

消費者行為習慣：廠商可以通過信息反饋的方式，促進同一地區的宅人群體之間的交流，給予團購、回扣等優惠，發展新的流行風尚，引導消費傾向；對會員特權進行調整，淡化返利等行為，強調對其他宅人的示范引導作用，加強心理優越感。

人文主義精神：對具有敏銳流行觀念，最早進行消費的客戶提供優惠，宣傳其理念，引導其余宅人的消費觀；對地區內具有影響力的宅人進行一對一的專業服務，以發掘其引導作用。

參考文獻：

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[3]（美）菲利普?科特勒.營銷管理[M].中國人民大學出版社，2000年第十版

[4]薛嬋娟.基于消費者網絡購物行為的網絡營銷策略研究[D].安徽大學碩士學位論文.2012.5

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論文摘要:旅游旅游營銷營銷策略

論文摘要摘要:隨著我國改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展,新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅游大國邁向世界旅游強國。本文主要從我國旅游市場營銷的含義、特征、新問題及策略幾個方面進行了分析。

1旅游市場營銷的含義

傳統旅游中旅游業的投入是以資源、資金、設備為主,是“物”起決定。而現代旅游業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅游市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使游客滿足,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅游市場營銷非常注重管理和協調,非凡是旅游文化服務理念的管理和協調,旅游資源的管理和協調,游客和旅游從業人員的管理和協調。

2我國旅游市場營銷的發展特征

2.1旅游營銷理念的變革

隨著市場營銷從早期的生產觀念階段發展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環境、資源和人口的協調發展,旅游業的經濟效益也和全社會、全人類的利益緊密聯系在一起。現代旅游營銷理念緊扣可持續發展這一主題,綠色營銷觀念、生態環境觀念、品牌服務觀念已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。

2.2營銷職能的演變

旅游營銷的產品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就和傳統市場營銷有著本質的不同,它更強調旅游營銷的管理和協調,非凡是旅游文化服務理念的管理和協調、旅游資源的管理和協調、游客及旅游從業人員的管理和協調。

2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸

隨著市場需求的個性化趨向越來越明顯的,傳統4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國聞名市場學家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業市場營銷的指導意義得以逐漸體現。大市場營銷理論認為營銷人員要去影響企業所處的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。營銷組合還應融入權力和公共關系兩大要素,非凡是將公共關系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關系營銷為基礎的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關系紐帶、培養旅游品牌已經逐漸成為世界旅游市場營銷發展的一個重要趨向。

3我國旅游市場營銷目前狀況分析及存在新問題

3.1旅游產品深度開發不夠

目前,國內大多數旅游產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面摘要:一是產品結構不合理。現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。國內旅游業迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產品質量存在新問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅游產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅游產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產品的參和性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。

3.2旅游信息傳遞渠道不健全

受制于地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務和市場猜測性信息,非凡是和目的地旅游相關的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區域不平衡性加大,加劇了旅游非凡是節假日旅游無序性的產生,并間接影響到熱點線路的服務水平和服務質量。

3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后

網絡技術具有高效、快捷、信息量大的特征,歐美許多大旅游企業在八、九十年代就廣泛將網絡技術用于市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨向。這和日益發展的各國旅游業相距甚遠,加大了我國旅游市場營銷和世界各國旅游市場營銷的差距。

4加強旅游市場營銷的幾點建議

4.1完善旅游營銷戰略計劃,樹立良好的旅游形象

未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益和長遠發

展的關系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、

關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。

4.2組建高素質的旅游營銷隊伍

旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設,把提高營銷隊伍的素質作為企業員工建設的主要工作,選擇責任心強,文化水平高、熱愛旅游事業有開拓精神的人作為營銷人員。企業要完善用人機制,把好錄用關,提高員工隊伍的知識結構水平,提高營銷隊伍的素質層次;造和諧的企業文化和員工工作環境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。

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【關鍵詞】經管類 專業實踐能力 路徑

【項目基金】本文系常州工學院教育教學研究重點課題“經濟管理類實驗教學示范中心建設研究與實踐”（J110909）階段成果。

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）01-0254-02

一、問題的提出

隨著國民經濟的發展，社會對經管類專業的人才需求不斷擴大，全國80%左右的本科院校都開設了經管類專業。由于傳統觀念認為經管類專業的培養成本較低，因此各高校擴招的數量整體上大幅度增加。但隨之帶來一系列問題，其中學生的專業實踐能力不足問題顯得尤為突出，學生畢業后對工作的適應能力下降，社會對畢業生的專業能力的認同度不高。教高（2007）2號文件《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》中指出：“高度重視實踐環節，提高學生實踐能力。要大力加強實驗、實習、實踐和畢業設計（論文）等實踐教學環節，特別要加強專業實習和畢業實習等重要環節。”可以看出，教育主管部門已意識到提高學生實踐能力的重要性。近年來，麥可思調研公司在國內眾多高校開展人才的社會需求和培養質量深度調研，從調查結果來分析，其中實習實踐環節是各高校畢業生普遍不滿意的地方。因此，如何解決當前經管類專業實踐能力培養問題是國內高校亟須關注的重要課題。

二、經管類專業實踐能力培養中的瓶頸

1.實驗實踐條件的先天局限性

傳統的經管類專業教學以理論講授為主，輔以課程實踐教學，“一支粉筆，一塊黑板”就可以開展教學工作。近年來，隨著多媒體技術的發展和應用，各高校在實施教學過程中基本上都采用了多媒體技術，同時也加大了經管類專業實驗設施的投入。但是從目前主流的實驗實踐教學設施配置來看，各高校的經管實驗中心都是以計算機機房、模擬仿真室為主，各機房根據專業特點配置相關的模擬教學軟件，仿真實驗室一般模仿相關業務流程和環境。所謂實驗大多是學生通過模擬教學軟件進行技能操作訓練、驗證性操作、模擬演練、小組模擬對抗等。這種實驗設施的配置，對于學生加深對相關課程理論的理解、業務流程的了解、操作技能的掌握等有很好的效果。但是，由于模擬仿真教學軟件自身的局限性，其功能設置往往比較簡單，或者是實驗操作設置在理想的情境下，與社會的實際情況相距甚遠，因此，學生在做綜合性項目、創新性項目和對抗性項目時，這種實驗設施就不能滿足要求。因為在受到限制的仿真環境下，學生往往考慮問題的角度較少，考慮問題的過程也比較簡單，決策結果可能并不能反映真實情況。這些問題在很大程度上降低了實驗的價值。

2.專業教師的專業實踐能力不足

專業教師脫離社會實際是國內高校普遍存在的問題。尤其是近十年，由于高校招生規模的擴大，一批高學歷青年教師充實到高校教師隊伍中，這些教師大多是碩士或博士畢業后直接走上教學崗位，從學校到學校，缺乏實際的工作經驗，專業上往往精通理論，對于實踐和應用缺乏了解和鍛煉。因此，在專業實踐教學上往往顯得力不從心。在大學精英化教育時代，一般專業教師都需要定期到企事單位頂崗鍛煉，提高自身的專業實踐能力。現在，由于專業教師承擔了繁重的教學任務，加之各學校都非常重視教師的科研工作，教師將更多的時間用在理論教學和科研活動上，根本無法抽身定期到企業參加實踐工作。

3.實驗實踐教學綜合性和創新性不足

實驗實踐教學研究不足，缺乏綜合性、設計性、創新性實驗項目。實驗實踐教學是鞏固理論、運用理論、理論聯系實際的重要環節，也是學生創新能力培養的重要環節。綜合性實驗項目一般會運用到多學科、多課程的理論，通過綜合性項目能將學生所學的各課程的理論進行整合消化；而研究性和創新性項目能提高學生的創新意識、創新能力以及研究能力，同時也能發揮學生學習的主觀能動性。但是在實驗項目的設置中，往往以驗證性、操作性實驗項目為主，缺乏綜合性、創新性、研究性項目，而對于高年級學生來說，這類實驗又非常重要。

4.實習過程流于形式，實習效果差強人意

實習包括多種形式和內容，其中認識實習和畢業實習是其中兩個重要的環節。認識實習是管理類專業學生在進入專業課程學習以前的首次實踐性教學環節，目的在于增加學生對企業的感性認識，增強專業思想，提高專業興趣，為即將進入專業基礎課、專業課程的學習打好基礎。認識實習一般安排1―2周時間，要求對工業企業、商業企業、服務企業進行實地參觀、交流，全面了解企業的組織架構、經營狀況以及企業管理等方面的情況。由于認識實習會影響到企業的正常運營，而且涉及到費用、交通、安全等方面的問題，所以組織認識實習有一定的難度，也缺乏理想的效果。

畢業實習一般安排在理論課程結束后畢業論文寫作前幾周進行。以工商管理專業為例，要求學生通過專業實習，鞏固課堂上學習的理論知識，并學會運用理論，逐步學習和初步積累必要的書本以外的實際經驗和做法，結合理論知識和實習單位的實際，發現現實的企業經營中存在的不足，培養探討問題的能力，初步培養觀察、分析、解決問題的能力，結合畢業論文收集資料。由于每年涉及到專業實習的人數多，學校統一組織安排極不現實，所以普遍的做法是讓學生自行選擇實習單位；另一方面，由于近年來畢業生就業壓力較大，畢業生就業率和簽約率成為政府主管部門考核學校辦學質量的重要指標，因此，各高校往往將就業工作和畢業實習相結合。但是這種做法會導致一些問題，如實習單位給學生定的實習崗位和學生所學專業可能關聯性不強，畢業實習的過程和效果缺乏考核等。比如財務管理專業的學生找不到對口崗位，只能在營銷或生產等崗位實習；畢業實習的考核往往是由實習單位出具證明即可，缺乏明確的考核指標，往往會流于形式。

三、提高經管類專業實踐能力的路徑探索

為了解決經管類專業實踐能力培養中存在的問題，國內各高校也在積極探索，根據學校的辦學條件和實際情況，改善和創新專業實踐能力培養的條件和路徑。本文以作者所在的常州工學院為例，分析和梳理經管類專業實踐能力培養過程中的一些做法。常州工學院是一所全日制地方性本科高校，以培養高素質應用型人才為辦學宗旨。學院開設了8個經管類專業，包括工商管理、市場營銷、電子商務、財務管理、物流管理、旅游管理、國際經濟與貿易以及工業工程等。近年來學院對提高經管類學生專業實踐能力進行了多方面的努力和探索：

1.調整實驗實踐課程體系

我們根據各專業的培養目標和社會需求，對專業培養方案進行大幅度調整，增加了實驗實踐項目和課時數。以市場營銷專業為例，除了常規的實踐教學環節如課程設計、專業實習、畢業論文外，還增加了課內實踐的課時數，如營銷渠道管理12學時，客戶關系管理12學時，網絡營銷15學時，電子商務概論18學時，網頁設計與網站維護18學時。此外還增加了獨立實驗實踐課程，如2周的模擬創業，1周的營銷管理模擬實踐等。根據市場營銷專業培養方案課時統計，實踐教學總學時1043學時，占總教學時數的31.7%。

2.多渠道培養專業教師的實踐能力

學生專業實踐能力的培養離不開稱職的教師。為了改變專業教師自身實踐能力欠缺的問題，我們一方面加強對專業教師的培訓，在引進實驗設備和教學軟件時，要求各供應商必須提供專業的培訓服務，供應商派出專業職的培訓人員對實驗教師進行系統的培訓，提高教師教學軟件和實驗設備的應用能力；另一方面，通過學院的企業服務平臺，讓專業教師與企業建立合作聯系，專業教師作為企業的顧問，深入企業開展咨詢服務，同時通過為企業服務提升自己的實踐能力；第三，聘任一批優秀的企業家和具有實戰經驗的公司職員作為學院的外聘教師，定期為各專業學生和教師開展講座、座談、案例討論、企業考察等活動，將他們的實戰經驗和心得傳授給學院師生。

3.與校外實習基地開展深度合作

校外實習基地是各專業實踐教學的必要場所。但是從目前情況來看，校外實習基地并沒有發揮其作用，學校與企業缺乏廣度和深度合作，一些所謂的校外實習基地僅僅掛名而已。為了避免上述問題，提高校外實習基地在實踐教學中的作用，學院充分發揮地方高校的優勢，積極開展與地方企業的戰略合作。一方面，企業根據自身的業務要求，針對相關專業設計系列課程，作為專業培養方案中教學內容的重要補充。工商管理專業、財務管理專業和金蝶公司合作，規劃設計了ERP系列課程，學生從大二開始接觸這些課程，培訓師由金蝶公司派出，同時，公司在實施業務過程中，選擇部分學生參與項目實施。電子商務專業、市場營銷專業與常州本地的電子商務公司合作，電子商務公司以自己的業務為基礎，設計電子商務應用的系列培訓課程，由公司派出專業培訓師進行培訓，公司提供實踐操作平臺，并提供人財物力為學生開設網店，經營該公司的產品，物流和售后服務由該公司提供，學生通過這種平臺一方面加深了對專業理論的理解，同時也提高了實踐能力，并獲得一定的經濟收入。物流管理專業與“淘常州”公司共建了常州市重點實驗室，將該專業的師資和實驗設備與公司的資源進行有效整合，雙方在教學、科研和社會服務等方面開展了深度合作。另一方面，學院建立了企業服務平臺，提供不同層次系列培訓服務、企業咨詢服務、人才招聘服務等，為企業的經營和發展提供人力和智力支持。這種深度合作，也在一定程度上解決了學生的畢業實習和就業問題。

4.充分發揮專業社團在專業實踐能力培養方面的作用

專業社團是學生開展專業實踐的重要平臺，通過專業社團開展的活動，學生可以運用所學的專業知識進行創新性專業訓練。我們根據專業特點，設計成立了卓越營銷社、理財工作室、大學生職業訓練營、大學生創業聯盟等專業社團。專業社團直接由各專業系進行指導，系部指定專業教師作為社團的指導教師。社團成員主要是本專業的學生，社團的活動項目也以專業實踐活動為主。近兩年來，各專業社團開展了豐富多彩的活動。大學生創業聯盟社團開展了企業模擬經營大賽、淘寶經營大賽、大學生就職演練；理財工作室社團開展了“贏在江蘇”理財高手大賽、“一起來理財”現金流游戲、“將理財進行到底”競賽、“合理理財”演講比賽；卓越營銷社社團開展了營銷策劃大賽、旅游營銷大賽、常州花木產業普查、常州高端房地產需求調查；大學生職場訓練營社團開展了職場挑戰賽、職場理想PPT大賽、“青春職場”演講比賽等活動。這些活動，吸引了各專業的學生廣泛參與，對于提高學生的實踐能力起到了積極作用。

5.積極開展各類專業學科競賽活動

近年來，各學校都非常重視學科競賽活動。通過學科競賽可以有效培養學生的創新能力、研究能力、市場意識、團隊合作精神、管理能力。為了發揮學科競賽在學生專業實踐能力培養中的作用，各專業選擇了有影響力的學科競賽項目，學院對這些項目進行立項并給予財力支持。目前已開展的學科競賽項目包括全國大學生“挑戰杯”創業計劃大賽、全國電子商務“三創”賽、“金蝶杯”企業經營對抗賽、“金蝶杯”創業之星對抗賽、“金蝶杯”物流對抗賽、大學生職業規劃大賽、旅游技能大賽等。曾獲得全國大學生“挑戰杯”創業計劃大賽江蘇省賽區一等獎、二等獎，全國電子商務“三創”賽江蘇省賽區一等獎，“金蝶杯”系列賽常州賽區特等獎、一等獎、二等獎，以及其他競賽多個獎項。

6.鼓勵學生參與大學生創新訓練項目

大學生創新訓練項目主要培養學生的研究能力和創新能力。2012年經管類專業共申報立項國家級項目2項，省級項目6項，校級項目13項，各項目都有具有高級職稱的教師作為指導教師，由指導教師和學生共同商定研究方向，其中80%左右為本專業的理論和實踐問題，其他項目涉及到社會發展、文化建設、公共服務等方面的內容。學生通過創新訓練項目的鍛煉，能掌握專業研究的基本規律和方法，提高了研究能力、分析能力、寫作能力。

四、總結

專業實踐能力關系到學生將來的就業以及職場的生存和發展，因此，在應用型人才培養過程中，要從專業培養方案的制訂、師資隊伍的建設、教學設施的投入、教學過程的控制、教學效果的評估等方面進行改革，同時要創新專業實踐的平臺和載體，以形式多樣的專業實踐活動，提高學生的專業實踐能力，避免形式主義，切實提高教學實效。

參考文獻：

[1]張清祥.探索實驗教學載體，培養學生實踐創新能力[J].實驗技術與管理，2012（2）：130-133

[2]韓潤春.趙爽.趙增霞. 應用型本科院校經管類專業實踐教學研究[J].福建電腦，2012.28（12）：40-41

[3]李南.洪燕云.經管類專業型學生社團創新發展模式研究[J].教育與職業，2011（36）：175-176

篇7

關 鍵 詞：金融人才；應用型；培養模式

中圖分類號：G649.21 文獻標識碼：B 文章編號：1006－3544（2011）06－0066－05

通過十余年的專業建設和教學改革，我們逐步探索了適用于培養高級應用型金融專業人才的1234模式：明確一條教學主線，即以專業技術應用能力培養和職業素質養成為教學主線； 建立與專業培養目標相適應的兩大教學體系， 即理論教學體系和實踐教學體系，在課程體系安排上，重點突出應用性和實踐性特點， 把實踐教學環節上升到與理論教學同等重要的地位；明確人才培養的三個教育階段，即專業基礎教育階段、專業強化教育階段、專業綜合提高教育階段；在教學過程中，加強四項結合，即理論與實踐結合、產學研結合、人文社科教育與專業技術教育結合、 職業資格證書與專業教育相結合。 實踐證明，1234模式是一條培養高級應用型金融人才的有效模式。

一、一條教學主線：技術應用能力培養和職業素質養成

為了把學校辦成讓學生、 家長、 社會滿意的學校，我們把“應用為本、學以致用”作為學校的“辦學理念”， 并將其貫穿于各專業人才培養的整個過程。因此，金融學專業從招生伊始，就開始探索如何培養金融學專業學生的技術應用能力和金融職業素質的養成。

金融學專業涵蓋的知識內容非常豐富，銀行、保險、證券這三個方向的專業知識是其三大支柱 [1] 。因此， 我們首先要做的就是進一步細化專業方向。目前，國內多數高校金融學專業都是不分方向的，導致學生在校期間學習內容多而雜， 最終培養出的是一批批“樣樣通、樣樣松”的人才。雖有個別學校作了一定的改革，如將金融學專業改為保險專業、國際金融等若干專業， 這樣做的結果雖然使學生對某一個金融領域的專業知識有了深入了解， 但又導致專業口徑太窄，使學生就業時面臨困難。針對這種狀況，我校金融系成立了專門的課題組，確定了“以就業為導向，以培養能力為本位，培養適應社會發展需要，動手能力強， 基礎扎實的金融領域第一線的高級應用技術人才”的目標，就金融學專業的建設提出了如下的改革方案：在大金融的平臺上，將符合市場需要的銀行、保險、證券行業某些崗位作為專業方向，構建出“一個專業多個方向”的金融學專業，最終把金融學專業的本科學生培養成“一專多能”的復合型、市場急需的高級應用型人才 [2] 。經過多年的市場調研和專業論證， 我們認為在大金融學的平臺上開設投資理財方向、證券期貨方向、保險營銷方向是比較適時的，可作為目前首選的三個方向。

在這一大背景下， 我們進一步提煉了金融學專業學生應該掌握的技術應用能力和職業素質，認為金融學專業學生通過4年大學生活， 應該在基本能力、專業能力、可持續發展能力三大應用能力和思想道德、專業業務、文化素質、身體心理四大綜合素質方面有較大提高。詳見表1、表2。當然，從專業的角度來看， 專業能力的培養和專業業務的養成是應用能力培養和職業素質養成的重中之重，而且，應該根據學生所選專業方向，有所側重。

二、兩大教學體系：理論教學體系和實踐教學體系

在課程體系安排上， 我們重點突出了應用性和實踐性特點， 把實踐教學環節上升到與理論教學同等重要的地位，建立起了理論和實踐兩大教學體系。從理論教學體系來看，要把握好公共基礎課、專業基礎課、專業課的學時比例，可以各占三分之一，也可以有所側重。同時，必須加大選修課比重，這既包括公共基礎課， 也包括專業基礎課和專業課。 如前所述，金融領域寬泛，涵蓋知識較多，因此，培養學生能力和素質的最好辦法就是讓其依據自己的興趣進行選擇。從實踐教學體系來看，要改變“重課堂、輕實踐”的傳統教學觀念 [3] ，所以，我們采取多種形式加大實踐學時比重， 保證實踐學時至少占到總學時的三分之一。具體說來，除采取課內實驗、上機等形式外，還采取了課外學時和專用周的形式。如統計學、計量經濟學這類課程需要利用計算機及相關軟件進行實際操作， 可以采取課內實驗、上機等形式，加大實踐學時比重；而證券投資學、國際金融、保險學、商業銀行經營與管理、金融市場營銷學、金融英語這類課程安排一定的課外學時，引導學生理論聯系實際，效果更佳。但僅僅這樣還不夠，還應該采取專業周的形式加大實踐學時，如證券投資學、國際金融等課程可以通過開設證券投資模擬實訓、 外匯模擬交易實訓等實踐課程。部分實踐課程安排如表3所示。

為了增強學生的專業方向實踐技能， 我們增加了專業方向綜合實踐周， 如根據前面提到的專業方向，我們讓學生在理財規劃綜合實訓、信貸管理綜合實訓、保險營銷綜合實訓中選擇一個。同時，為了增強學生的可持續發展能力， 我們增設了創新實踐周。創新實踐包括參加創業計劃競賽、創業實踐、學術講座、實驗室開放研究項目、專業課題研究、學術論文、創新能力培訓等，該項學分由學生在校期間取得。 學校可集中開設社會實踐與調查、 學年論文、創業專用周等實踐課程，使學生可以獲得部分創新實踐學分。此外，我們還鼓勵學生有意識地自己參加其他創新實踐， 并根據上報的材料獲得一定的創新學分。如利用假期參加社會實踐；公開發表專業性論文；參加證券協會、信貸協會、保險協會等表現突出； 在各個層次的點鈔技能比賽、 證券模擬交易大賽、外匯模擬交易大賽等專業性比賽中獲獎；取得理財規劃師、證券、銀行、保險從業資格證，等等，都可以獲得創新學分，并且，規定學生大學期間至少要取得創新實踐學分10個， 多出部分可以抵扣其他實踐環節學分。見表4。

三、三個教育階段：專業基礎、專業強化和專業綜合提高教育階段

金融學專業人才培養可以分為三個教育階段：專業基礎教育階段、 專業強化教育階段和專業綜合提高教育階段。 專業基礎教育階段主要是專業基礎課的學習。可以這樣說：沒有政治經濟學、西方經濟學、國際經濟學、金融學、計量經濟學、財政學、會計學、統計學這8門全國高等學校經濟類專業核心課程支撐，金融學專業就如同“無水之源，無木之本”。所以，在這個階段打好基礎是后續強化、提高專業技能的關鍵。在專業強化教育階段，國際金融、保險學、商業銀行經營與管理、 證券投資學等專業課程是學習的重點。在專業綜合提高教育階段，學習的重點應該放在專業方向的理論課程、專業方向的綜合實訓、畢業實習、畢業設計（論文）等等。

如理財規劃方向理論課程我們設置了財務分析、投資分析與組合管理、理財規劃原理、理財規劃實務等課程，實踐課程設置了投資經理實訓、理財規劃綜合實訓課程等； 信貸管理方向理論課程設置了銀行會計學、個人理財、風險管理、銀行信貸管理學等課程，實踐課程設置了銀行前臺實訓、信貸管理綜合實訓課程等； 保險營銷方向理論課程設置了人身保險、財產保險、再保險學、保險營銷學等課程，實踐課程設置了保單設計與銷售、 保險營銷綜合實訓課程等。最后，通過畢業實習和畢業設計（論文），實現金融學專業人才素質的綜合提高。需要注意的是：金融學專業還應該加強畢業實習前的職業入門指導，所以，我們還增設了學科前沿專題講座、創業指導、應用文寫作、職業生涯規劃等課程。

在這里，要特別強調一下畢業設計（論文）。畢業設計（論文）是對學生接受高等教育階段學習成效的一個綜合考核， 所以最好將其貫穿于整個大學三個教育階段中。建議采取課題驅動項目教學模式，即通過畢業設計（論文）課題形式來驅使學生分階段完成畢業設計（論文） [4] 。張五常教授認為， 最好的學習方式是帶著明確的要解決的問題去學。所以，如果讓學生在接受高等教育階段， 帶著一個必須要解決的問題（課題）去學，分階段地解決各個階段性小問題，并分階段檢驗其學習效果，要比單純地靠畢業設計（論文） 檢驗更具有現實意義。 課題驅動教學模式正是基于這樣一種思路提出的。它也可以分三步實施：第一步為畢業設計（論文）課題論證階段，可設在大二第二學期期末實施， 因為這時學生有了一定的經濟學基礎知識， 能夠較好地完成課題的論證，同時， 也有利于下一步帶著問題開始專業課的學習。 第二步為畢業設計（論文）課題中期檢查階段，可設在大三第二學期末完成。經過大三的學習，學生的專業理論課基本學完（有些院校在大四也安排專業課），具備了專業基礎知識， 且經過長達一年的資料收集和思考，可以掌握完成畢業設計（論文）課題的理論基礎與研究現狀， 這同時也是對學生理論基礎知識掌握情況的一種綜合檢驗。 但由于這一年學生還沒有經過實習，理論聯系實際能力還不強，所以還不適宜讓所有的學生在大三期間直接完成畢業論文的寫作。在大三第二學期，必須開展課題中期檢查，我們主要采取學年論文的形式。學年論文的撰寫內容為學生所做的畢業設計（論文）課題的理論基礎與研究現狀綜述， 這對于提升學生畢業時的競爭力很重要。 第三步為畢業設計（論文）課題結題階段。經過大三的充分準備，學生應該在大四一年時間里，在老師的指導下完成畢業設計（論文）的結題報告。通過結題的學生除可以得到畢業設計（論文）學分外，還可以得到由專業教學指導委員會頒發的課題結項證書，證明其本人（或所在團隊）具備了一定的研究能力，成功完成了畢業設計（論文）課題的研究工作。

四、四項結合：理論與實踐結合、產學研結合、人文社科教育與專業技術教育結合、職業資格證書與專業教育結合

在教學過程中， 加強四項結合是培養高素質金融專業技術應用性人才的有效途徑， 即理論與實踐結合、產學研結合、人文社科教育與專業技術教育結合、職業資格證書與專業教育相結合。

1. 理論與實踐結合。陸游曾在《冬夜讀書示子律》一詩中告誡自己的孩子：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。理論與實踐結合，讓學生“學中干”、“干中學”，是實現金融學專業素質提升的必要路徑。這也正是我們一直強調實踐教學體系要與理論教學體系并重的主要原因。 除設置了與理論教學體系并重的實踐教學體系外， 為了保證學生關注金融領域的熱點問題，我們還創辦了《金融快訊》刊物。該期刊每周發行一期，由指定教師負責指導、終審，由學生證券協會負責組織學生進行證券版面熱點問題的采編、初審，由學生信貸協會負責組織學生進行銀行版面熱點問題的采編、初審，由學生保險協會負責組織學生進行保險版面熱點問題的采編、初審。這樣，既鍛煉學生理論聯系實踐的能力， 也使學生的專業綜合技能得到了提升。

2. 產學研結合。 產學研結合是培養高級應用型金融專業人才的重要保證。從目前來看，銀行、證券公司、保險公司等金融企業，都有較強的與高校合作的意愿。高校要抓住有利時機，建立起與金融企業深度合作的雙贏機制，采取多種形式進行產學研合作，為學生創造實踐機會。 我校除了經常與金融企業合作開展各種活動之外， 還成立了一個以教師指導為輔、學生自己管理為主的金融服務公司。該公司按行業（也可以是按專業方向）設置服務中心，如設證券服務中心、銀行服務中心、保險服務中心等。其中，證券服務中心可以幫助證券公司進行股票開戶等服務，銀行服務中心可以幫助銀行辦理網上銀行業務、第三方存管等，保險服務中心可以進行保單推銷、講師培訓等。

3. 人文社科教育與專業技術教育結合。金融行業既要與錢打交道，也要與人打交道。金融從業人員如果沒有很強的人際交往能力和團隊精神， 就很難發展起來；如果沒有很強的自律性，就很容易步入歧途。為了提高學生的綜合素質，適應金融企業的從業要求，我們特別開設了禮儀實訓、演講與口才、團隊拓展訓練、職業教育等課程。此外，每個學期還安排專業性的辯論比賽、點鈔技能大賽、證券交易模擬大賽、外匯交易模擬大賽。這些比賽，由學生負責籌劃、組織、主持，老師負責指導、評判，較好地促進了人文社科教育與專業技術教育的結合。

第四，職業資格證書與專業教育結合。金融學專業方向的設置與就業崗位相關性很強， 且在入職時往往要求取得相關的職業資格證書。所以，金融專業人才培養一定要強調職業資格證書與專業教育相結合， 通過設置相關課程和專業指導使學生適時拿到職業資格證。如理財規劃師、銀行從業資格證、保險從業資格證、證券職業資格證等。以證券職業資格證為例，該證有效期為兩年，所以，可以在三年級時組織學生考證，相應地，證券投資學等相關課程就應該在此之前開設。在考證過程中，我們還注重發揮學生團體的傳、幫、帶作用，并專門組織輔導。

金融專業應用型人才培養體系的構建是一個系統性工程。我們的實踐證明，“明確一條教學主線、建立兩大教學體系、 強調三個教育階段、 加強四項結合”的1234模式是一條培養高級應用型金融專業人才的有效途徑。

參考文獻：

［1］都紅雯，金月華，高國慶. 金融學專業人才培養定位［J］. 杭州電子工業學院學報，2002（4）：12-14.

［2］吳云勇，陳凌白. 金融學專業投資理財方向建設方案［J］. 浙江金融，2008（1）：41-64.

篇8

關鍵詞 微電影 研究 綜述

中圖分類號：J905 文獻標識碼：A

Micro not Small； Dripping Possession of the Sea； Ascendant

——China Mainland Micro Film Research in Recent Years

WANG Anquan

（Department of Politics and Education， North China Electric Power University， Beijing 102206）

Abstract Based on the CNKI China Knowledge Network of micro-film related academic literature retrieval collate， review research status of micro-film， micro film in mainland China in recent years， studies generally include communications， marketing， advertising， film studies， political science， sociology， psychology and other disciplines， future research should be directed to the further integration of management， social environment， ideological and political education and other factors in depth.

Key words micro film； research； review

利用CNKI中國知識資源總庫對微電影相關學術論文進行檢索，從中國期刊全文數據庫、中國重要會議論文全文數據庫、中國優秀碩士學位論文全文數據庫、中國博士學位論文全文數據庫等四個學術庫中選取文史哲、政治軍事與法律、教育與社會科學綜合、電子技術及信息科學、經濟與管理等五個查詢目錄進行檢索，把題目作為檢索項、“微電影”作為檢索詞，匹配為精確，時間為2010-2012年，共查詢到246條記錄，其中關于微電影的碩士學位論文3篇。作為廣告與電影的衍生物，微電影很好地迎合了時下的需要，成為新興的一種的營銷模式。微電影產生的主要原因有：一是互聯網的飛速發展；二是移動設備的快速發展；三是受眾注意力的碎片化；四是受眾自我意識的提升。微電影作為一種新興事物，微而不小、方興未艾，雖然研究歷史不長，但是已經引起一些專家和學者的關注。因此，筆者認為有必要對微電影的研究現狀進行梳理總結。

1 何為微電影

對于微電影的概念，各家意見不一，都可以從不同的角度對微電影進行概括，按照“百科名片”的說法， 微電影（Micro-film），即微型電影，又稱微影。微電影是指專門運用在各種新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的、具有完整策劃和系統制作體系支持的具有完整故事情節的“微（超短）時”（30秒～300秒）放映、“微（超短）周期制作（1～7天或數周）”和“微（超小）規模投資（幾千～數千/萬元每部）”的視頻（“類”電影）短片，內容融合了幽默搞怪、時尚潮流、公益教育、商業定制等主題，可以單獨成篇，也可系列成劇。是網絡時代的類型電影，名稱具有中國特色，事實上發端于國外早期的“短片”。微電影之特征表現在：微時長、微制作、微投資、微播放平臺，以其短時、精悍、靈活的形式風行于中國互聯網。

2 研究視角

自2010年微電影一詞在中國風行以來，短短幾年里，微電影已經成了人們關注的焦點。傳播學、營銷學、廣告學、電影學、政治學、社會學等學科的學者以及其它領域的實踐者從各自不同的視角展開了大量的研究，從最初的微電影廣告特征研究到后來擴展到全方位研究，研究的內容也從基本狀態的描述深入到學科的探討。

2.1 傳播學

持此視角的學者主要對微電影的傳播方式、傳播機制、傳播特征、內容特點等進行分析研究。微電影的傳播方式多樣。它不像傳統的電影，在相對封閉的環境下播放。它開辟了許多新路徑，在網絡、手機等領域探索新思路。在傳播機制上采用創新的手法，注重各個要素之間的互動，調動受眾的積極參與性，影片以互動的方式，將主動權交到觀眾手中，為觀眾增添了更多主導影片的樂趣。微電影宣傳相對于傳統的宣傳方式，擁有時效性快、直接性好、互動敏捷的優點，同時，還具有樹狀傳播結構、滲透性強、個性化互動、草根式交流、語言親切等特有的傳播機制。在傳播特征上主要表現在傳播主體的全民性、傳播內容的豐富性和傳播渠道的廣泛性。在傳播內容上具有獨占性和靈活性，有的是反映社會的現實，有的是科幻故事，有的揭示撲朔迷離的懸疑情節，有的還與廣告聯姻，體現出營銷產品和企業文化。此外，如何控制微電影傳播并進行輿情引導，也是新聞傳播學領域學者及相關研究機構關心的話題。

2.2 營銷學

微電影建立了一種營銷的新模式——植入式廣告，一方面是對電視節目的限廣令的一種新的廣告形式的探索，突破了電視廣告和傳統廣告的限制，同時，微電影能帶給受眾良好的視聽享受，另一方面通過有創意的故事詮釋品牌，也使受眾在體驗影片的過程中無意識地了解廣告產品。隨著移動終端設備的普及和中國移動互聯網用戶的增加（截至2013年7月，移動互聯網對中國手機用戶的滲透率達到69.2%，3G上網用戶總數達到2.5億戶），微電影營銷將會受到越來越多企業的關注，微電影營銷模式市場潛力不可估量。但是微電影行業才初出茅廬，很多相關研究還沒有延續，其商業價值和營銷模式還有待于進一步開發，相信會有更多的學者一起來探討微電影，微電影營銷模式的未來發展前景值得期待。

2.3 廣告學

微電影來源于廣告營銷，部分學者認為微電影里有的可以作為長廣告片，但大多數具有廣告功能的畫面場景可看作是植入式廣告，微電影植入式廣告突破了原有的廣告理念和模式，使廣告呈多樣化的發展態勢，其旺盛的生命力將在廣闊的空間里得以延長和繼續。但同時，它也存在一些缺失和需要進一步改進的地方，例如有的廣告顯得比較做作、生硬，反而使受眾難以接受。至于微電影植入式廣告究竟能走多遠，還是要看它是否經得起市場的考驗。

2.4 電影學

由于微電影的出現，與傳統的電影制作和傳播媒介相比，微電影制作成本更低、效率更高、技術更好，傳播媒介更加豐富，這些都對傳統電影的明顯量變。而且，微電影對電影概念的升華，必將使得電影的美學和產業格局產生質變。微電影以濃縮之精華，體現大主題的故事情節，而且突破了傳統電影的固定播放模式，使得電影藝術走出影院，走向更廣闊的空間，以更親民的姿態走進了大眾之間。大部分微電影已經具備了完整的電影敘事結構，擁有明星陣容的出演，制作技術的精良。播放平臺的擴展，適應了時下人們的碎片化生活方式，讓我們隨時隨地選擇它。微電影的誕生，是中國電影發展史上一個新的奇跡。目前，微電影產量逐年增加，呈現蓬勃發展之勢，如果能合理運用新的技術成果加以制作，科學的管理模式，微電影將煥發出新的生機與活力，相信它在電影界會走得更遠。

2.5 思想政治學

持此視角的學者主要探討了微電影在理念和主題思想宣傳中發揮的作用及對受眾思想的影響。微電影可以增強思想政治教育的感染力、滲透力，擴大思想政治教育的養成性，也會對社會主流價值的宣傳起到一定促進作用。同時，微電影也會帶來一些消極的影響，例如主流意識淡化、網絡道德失范、享樂主義、過度消費、快餐文化泛濫等，這時就需要在思想政治教育的導向作用下，提高微電影創作團隊的責任意識，推出有創意的微電影作品、降低植入式廣告、提高微電影內涵、構建微電影文化產業、提升思想政治教育的功能，同時，相關部門也應該加強對微電影的審核力度，規范微電影行業，使其得到良好健康的發展。

2.6 社會學

微電影是“微時代”的產物，“微”時代，是web2.0帶來的橫向傳播特點，新技術的開發與運用，信息很容易被獲得，使得“微事物”被人們無限放大，迎合受眾從細節中體現這個時代的方方面面的心理感受，快餐文化、碎片化精神追求成為一種潮流。“微訴求”和“微表達”是這個“微時代”的人對社會現實的情感訴求，并自發形成一種無形的“微力量”，它使得“微”觀念深入人心，催生出許多新鮮事物，從而衍生出新鮮的名詞。在這橫向文化傳播時代，許多名詞都以“微”字為開頭，例如微博、微小說、微信、微表情、微現實、微電影等，這些詞匯充斥著我們的生活，渲染著微時代的來臨。為了迎合這樣一種碎片化社會的快餐消費時代，微電影趕上時代的班車，逐漸成為不可阻擋的潮流。

3 主要研究方法

（1）已有研究主要是實踐調研為主，探討微電影的拍攝技巧、商業前景和受眾喜好，舉辦微電影節等。微電影的作品自誕生以來已經突破千部大關，隨著技術和投入的加大，關注度的提升，微電影的數量將會快速的增加，主題也會越來越豐富，商業前景也將被大多數商家和企業看好。為了促進微電影的發展，各大網站和電視臺也相繼推出微電影節，主要的微電影節包括中國國際微電影節、大學生微電影節、濱海國際微電影節、盛大美我微電影節、沈陽國際微電影節、南方微電影節等。這些微電影節設置獎項，鼓勵微電影制作和研究，微電影節在提升微電影作品、培養部分微電影人才、規范微電影行業等方面取得了初步的成績。

（2）對微電影進行理論研究相對較少，實踐研究較多，少數文獻采取了比較研究的方法。

已有文獻主要分布于2011至2013年。研究以描述性論文居多，研究內容為微電影的基本現狀，多為作者自身的觀點闡述或現實案例介紹評論。對微電影進行理論研究比較少，實踐研究比較多，少數文獻采取了比較研究的方法，對微電影的經驗研究比較少，學理深度有明顯不足。研究方法上，僅有少數文獻采取了同傳統電影和國外微電影相比較研究的方法。隨著微電影關注度的提升和行業前景的明朗，管理的逐步規范，相關的理論研究和深入研究將會延續，研究的學科切入點將會增多。

4 結論

通過對已有關于“微電影”研究的梳理發現：學者以及實踐者主要從傳播學、營銷學、廣告學、電影學、政治學、社會學等學科的角度開展研究，且主要集中在傳播學和廣告營銷學視角。鑒于微電影主體的公共性，后續研究應增加心理學、公共管理、公共政策等視角的研究，可以進一步融合技術、管理、社會環境等各方面因素來考察微電影與行政體制改革的關系，以及精神文化建設的宣傳作用研究，并加大對國外理論的介紹或進行理論建構。

參考文獻

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[2] 任憶冬.從經濟學角度看微電影帶給獨立電影的啟示[J].改革與開放，2012（10）：179，140.

篇9

關鍵詞：教育類學術期刊;問題;對策

中圖分類號：G230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0284-02

隨著新媒體的興起，如今的學術載體、學術交流方式越來越多，國際上對于學術期刊的開放存取呼聲也越來越高，但是在中國，承擔學術交流的主要載體仍然是傳統紙質期刊。因此，本文所指的教育類學術期刊即紙質的教育類學術期刊，主要針對其面臨的問題和困境進行分析，并結合數字化發展趨勢，進一步思考其如何提升自身的優勢和競爭力。

一、教育類學術期刊存在的問題

1.品位參差，定位模糊

目前，中國的教育類學術期刊主要有三種類型：一是由各級教育行政部門主管主辦的期刊，主要集中在各省市教育報刊社;二是由高校主辦的期刊;三是從屬于各出版社的期刊。通過對這些教育期刊進行觀察研究，不難發現，這其中魚龍混雜，當然有一些高端的期刊，但也有不少期刊品位低下，有些幾乎就是靠高額的版面費來維持經營。

由于教育類學術期刊涉及的領域廣泛，學科門類龐雜，如從學段上就有學前、小學、中學、高等、成人等，從學科上則有語文、數學、物理、化學、政治、歷史、心理、技術等。這樣導致了不少教育期刊存在名稱相似、風格雷同、內容同質化現象嚴重等問題。即使是一些核心期刊，也存在欄目學科優勢不明顯、學科讀者定位不準的現象。僅以中學歷史學科為例，就有《中學歷史教學》、《中學歷史教學研究》、《歷史教學》、《中學歷史教學參考》等等期刊，從名稱上看，這些期刊極其相似，欄目設置上也大同小異。

2.影響力低，好稿匱乏

教育類學術期刊的功能本應在于傳播最新的教育信息動態和成功的教育經驗，研究熱點、焦點問題，為教師開展教學提供專業支持。但是由于急功近利的思想蔓延教育界和學術界，不少教育期刊的功能只剩下發表評職稱論文了。即使在已經發表的論文中，也存在著選題炒冷飯、內容不知所云的狀況。有人這么打趣，“學術期刊上的文章只有兩個人會看，一個人是編輯，一個是作者。”雖然這樣的話有點言過其實，但是也從一定程度上反映出一些學術期刊的影響力偏低。

目前，有不少期刊設立了理事單位。應該說，理事單位對于支持期刊的發展起到了一定的作用，但是也出現了一些期刊被理事單位“綁架”的狀況。比如，理事單位往往要求期刊為其發表一定數目的論文，這些“關系稿”良莠不齊（以差稿居多），在一定程度上影響了期刊的品質。

3.發行量少，渠道單一

教育類學術期刊由于受眾的特殊性，不像教輔期刊那樣市場需求大，因此發行的問題比較突出，具體表現為兩點：一是發行量少，往往一本期刊的期均發行量達到2萬就相當可觀了（因此，一號多刊的現象目前也成了行內公開的秘密，許多期刊頻頻推出新品種，以此增加總發行量）;二是渠道單一，以郵局發行和自辦發行為主。為何出現這些問題，筆者認為，首先由于教育類學術期刊的受眾群體較小，主要由教育行政機構下屬的教研室研究人員、中小學教師、高等院校教育學院學者、研究生等構成，與教輔期刊面向廣大的學生群體自然不可同日而語。其次，由于數字化出版的潮流，廣大教師進行科研創作時習慣于利用知網、維普等網絡文獻數據庫檢索文獻，從而進一步加劇了期刊發行量的萎縮。再次，期刊本身對于市場開發的重視不夠，在發行上習慣于依賴于上級主管部門以及舊有的渠道，很少主動去開發新渠道。最后，編輯的營銷意識不夠，學術期刊的編輯一般文化程度較高，性格也比較清高，往往不太愿意主動地“走”出去和市場進行直接接觸。

二、教育類學術期刊發展的對策

既然存在這么多的問題，那么，許多教育類學術期刊為什么依然能夠生存，而且似乎還生存得不錯？筆者認為，由于教育行業的從業人員眾多，且在評定職稱、晉升等方面都需要有論文作為支撐，因此，業內人士亟需大量的教育期刊來滿足其成果發表和出版需求，而現實中學術期刊數量并不是很多，因此造成了資源的稀缺，不少教師愿意（雖然也許并不情愿）繳納版面費來達到的需求。一些期刊正是鉆了這個空子，懶于開拓進取，在選題和發行上不愿意動腦筋，僅僅滿足于收取版面費來維持生存。

俗話說，“人無遠慮，必有近憂”，教育類學術期刊的發展也是如此。目前，一個嚴峻的事實是，國際上對于學術論文開放存取的呼聲越來越高，雖然現在看來，對中國紙質類的學術期刊的沖擊還不夠明顯，但是正如數字出版是出版業的大勢所趨，開放存取也將是學術出版的大勢所趨。我們必須清醒地認識到，植根于互聯網的開放存取運動具有強大的生命力，正在改變傳統的學術出版格局，甚至打破了行業限制。因此，不管是從近期還是從長遠來看，都必須加強教育類學術期刊的競爭力。具體有如下幾點建議：

1.以內容占據高地

目前的教育類學術期刊市場正處于群雄紛爭的時代，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，內容是前提。眾所周知，“內容為王”，但目前走下坡路的教育類學術期刊無一不是內容出了問題。教育類學術期刊與經濟類、科技類等學術期刊的一個不同點是，時效性相對較弱。但是這并不能說明教育類學術期刊不講究時效性。要想抓住受眾的眼球，內容必須做深做透，做到期期有亮點。具體做法有：抓住教育界當下的熱點，策劃專題稿件;針對有爭議的學術觀點，組織發起學術討論;介紹教育領域的新成果、新動向和新問題，并預測未來發展方向等等。以筆者所在的《教育研究與評論》期刊為例，其開辟了“熱點透視”欄目，對教育界的熱點問題進行深度剖析。比如小學語文界曾有一位特級教師提出了“高文低教”的教學理念，認為對于一些課文的主旨不該拔到特定的高度，而是要“接地氣”，以學生能夠理解的方式進行教學。該刊的主編敏感地意識到這個話題值得進行討論，于是分別約請中學、小學的一線教師圍繞“高文低教”的主題，從“到底該不該高文低教”、“高文如何低教”等多個角度展開了討論，在業內反響較為熱烈。

2.以活動拉升人氣

隨著時代的發展，出版流程中的發行、反饋環節將越來越得到關注。教育類學術期刊的編輯部不僅要出版教育學專業的雜志，還要把雜志的品牌優勢和良好聲譽滲透到各個相關領域，并從中獲得社會效益和經濟效益的雙豐收。比如，通過不定期的主辦出版與學術講座、編輯出版與學術會議有關的專題刊物、召開作者和讀者等受眾群體的專題座談會等等。

仍以《教育研究與評論》為例，該刊成立于2009年，短短的五年內，積聚了大量的人氣，目前在江蘇省內的影響力頗高。除了堅持內容為王、保持品質外，舉辦活動也是該刊吸引人氣的一個重要法寶。比如，該雜志曾主辦了兩屆“蘇派語文教育論壇”，圍繞蘇派語文的特點，請名師開示范課，請名家做專題報告;論壇結束后，雜志特辟“本刊特稿”欄目，約請開示范課的教師撰文談談他們的教學設計和思路，同時也邀請聽課教師對于示范課進行解讀、點評。主辦這樣的活動，不僅使該編輯部獲得了社會效益，而且也贏得了經濟效益――每屆論壇都吸引了1 000多名的與會者，人員涵蓋了江蘇地區的優秀中青年骨干教師;每次論壇舉辦過后，期刊的發行量和自由來稿量都有了一個明顯的上升。

除了舉辦論壇外，還可以通過開展論文寫作培訓課程來增加人氣，提高經濟效益。前文已經闡述過，目前有很多教師有的需求，但是不少人對于怎么撰寫論文并不了解，往往在沒有歸納目前研究現狀和研究成果的前提下，閉門造車，東拼西湊，這樣的文章經不起推敲，對他們的教學也毫無幫助和啟發。編輯部可以通過開展論文寫作培訓課程，將學術規范、論文的寫作方式告知他們，以幫助其提高學術水平。

3.以新媒體推動發行

隨著微博、微信、社交網絡等新媒體技術的發展，信息傳播方式不斷豐富，借助新媒體平臺的營銷開始嶄露頭角，不少期刊，特別是財經類和娛樂休閑類的期刊走在了前列，充分利用新媒體進行發行營銷。比如，《三聯生活周刊》的官方微博在2014年1月22日，了一條關于年貨特刊的信息：“年貨真就是慢慢、細細地注入的一份心情。它是記憶的載體，故鄉的召喚，是各家各戶‘外婆的味道’、‘媽媽的味道’、‘故鄉的味道’，記憶中的味蕾總是情感的閘門，時時牽動著我們最敏感的那根心弦。”該條微博被轉發了1 599次，被評論332次（截至2014年2月1日）。令人遺憾的是，目前，很少學術期刊擁有自己的官方微博和微信賬號，其實教育類學術期刊也可以通過新媒體進行發行營銷。在這過程中，編輯由于擁有作者資源（即微博“粉絲”）和熟悉刊物內容（即微博信息來源）的優勢，理應發揮重要的作用。比如，在一本新刊即將推出之前，編輯可以在官方微博上發表新刊推薦、活動預告等信息，感興趣的“粉絲”看到后，就會做出轉發、回復、評論等各種反饋。由于微博的信息傳播是呈爆炸式的幾何級傳播，這樣就能夠以較低的營銷成本實現了較好的發行目的。

綜上所述，教育類學術期刊只要勇于迎接競爭，內容上求“新”求“深”，發行上搞“活”辦“廣”，就能辦出特色，創出品牌，在激烈的競爭中求得生存和發展。

參考文獻：

[1] 周善恒.論教育期刊如何求得生存與發展[J].編輯之友，2006，（4）.

篇10

[論文摘要] 本文根據煤炭市場的現狀分析,找出煤炭市場目前存在的問題,進而進行需求預測,最后提出煤炭市場創新策略。

隨著中國蓬勃的經濟發展和國家建設,市場對能源和原材料的需求大幅增加,而我國勘探行業和采掘行業的不統一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產企業要根據市場需求來定產。要做到可持續開發,就必須立足市場,做好煤炭營銷。本文就煤炭行業來分析煤炭市場需求。

一、煤炭市場的現狀

1.煤炭產量

據統計局公報,全國原煤產量23.8億噸,同比增長8%。據行業調度統計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦產量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭運銷

經鐵路外運煤炭日均裝車46971車,同比增加1002車,增長2.2%;鐵路運輸煤炭11.2億噸,增加4946萬噸,增長4.6%;主要運煤港口發運煤炭4.07億噸,增加3665萬噸,增長9.9%;商品煤銷量22.09億噸,增加1.65億噸,增長8.1%。

3.煤炭進出口

據海關統計,全國出口煤炭6329萬噸,同比減少744萬噸,下降11.7%;進口煤炭3821萬噸,增加1779萬噸,增長46.6%。

4.煤炭價格

原中央財政煤炭企業商品煤平均售價301.55元/噸,同比提高1.10元/噸,上升0.4%。其中供發電用煤平均216.18元/噸,提高6.93元/噸,上升3.3%。

5.應收賬款

年末,規模以上煤炭企業應收賬款563.2億元,比年初增加111.2億元,上升24.6%。

6.實現利潤

規模以上煤炭企業實現利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業實現利潤389億元,同比增長18.5%。

7.投資

全年完成1479億元,同比增加316億元,增長27.2%,增幅回落38.4個百分點。

8.安全

全國煤礦共發生事故2945起、死亡4746人,同比分別減少361起、1192人,下降10.9%和20.1%。其中瓦斯事故327起、1319人,分別減少87起、852人,下降21%和39.2%。百萬噸死亡人數2.04人,下降27.4%。

二、煤炭市場存在的問題和需求預測

1.存在的主要問題

(1)在建規模過大,產能過剩壓力增加。煤炭固定資產投資經歷5年多的快速增長,建設規模不斷擴大,產能迅速增加。統計顯示,目前全國在建煤礦項目1563個,總規模6.53億噸,加上改擴建、技術改造和資源整合等,新增產能約8.3億噸,已超過煤炭工業“十一五”發展規劃確定的建設規模。這些產能的相繼建成釋放,將加劇產能過剩的壓力。

2.政策性增支集中出臺,成本面臨急劇上升壓力。近幾年,隨著補還安全欠賬、提高技術裝備水平等,煤炭生產成本增長較快。目前,還有一大批已經出臺或正在醞釀出臺的政策性增支因素。如,資源稅由0.3元~1.2元/噸,提高到2.50元~4.00元/噸;資源補償費由銷售收入的1%提高到3%~6%;煤炭資源價款平均6元/噸;提取安全費用20元~30元/噸;提高入井津貼、建立工傷保險制度、采煤沉陷區治理和棚戶區改造、征收未利用采煤沉陷土地使用稅、排污費等。按照國務院同意的山西省開展煤炭工業可持續發展試點政策,還將建立礦山環境治理恢復保證金、煤礦轉產發展基金和煤炭可持續發展基金等。上述政策全部實施,將增加成本50元~90元/噸。從促進可持續發展看,這些政策都是必要的,但過于集中實施,將導致煤炭成本急劇上升。如果不能形成上下游產品的價格傳導,全部由煤礦負擔,將對煤炭經濟運行帶來嚴重影響

2.未來的市場預測

(1)煤炭供需形勢。從煤炭需求看,隨著國家宏觀調控成效的逐步顯現,淘汰落后生產能力的步伐不會減緩,主要耗煤行業耗煤指標繼續下降。預計2007年煤炭需求增幅將有所回落。從煤炭產能看,根據在建煤礦規模和建設周期,2007年、2008年將是新增產能集中釋放期,新投產能力將增加較多。從煤炭運輸看,大秦線、侯月線經過改造,2007年煤炭運輸能力還將增長,但其他線路運輸已經飽和。華中等鐵路直達運輸地區運力繼續緊張。

總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產的格局不會有明顯改變。預計2007年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態勢,但局部地區、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現象將同時存在。從煤種看,優質動力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊,低質煤炭供大于求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區仍可能出現供應偏緊的問題。

(2)煤炭價格走勢。2007年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進煤炭市場化改革,鼓勵供需雙方根據市場供求關系自主協商定價,原來長期偏低的優質電煤重點合同價格,必然按照供求關系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調整煤炭產業政策,政策性增支因素較多,煤炭生產成本大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低,如目前火電發電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利于促進用煤行業結構調整與節能技術進步,有利于實現“十一五”節能減排目標。

三、煤炭市場的營銷策略

1.煤炭企業市場營銷創新

煤炭企業市場營銷要創新,首先要補上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業在面對企業、消費者和社會三方面利益分配時的態度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產人員、管理人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國

人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發展制、連鎖經營等新的營銷方式,建立科研、開發、生產、營銷緊密結合的機制”要求,從技術管理、生產過程、市場開發、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內容的綜合學科。而且煤炭企業應該學習海爾集團的經營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠在變。

2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段

從營銷創新的角度講,這兩個企業關鍵在于抓住了產品的“賣點。”所謂“賣點”,就是商品進入市場的“切入點”,是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”,更是產品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區別點”,從理論上講,就是“三度兩面”創新,“三度”即不斷提高企業形象、企業家、企業產品的知名度、美譽度、滿意度;“兩面”即企業基礎管理創新和營銷創新兩個方面結合的體現。

煤炭市場營銷創新活動,最終是一種系統的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業來講,從可持續發展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上,應加大企業產品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創新的基礎上,加上廣告宣傳力度,并力求在創新中提高產品的美譽度。

3.建立一支素質較高的銷售隊伍

企業的營銷是要向顧客反映該產品的信息,要讓客戶認識到,購買該產品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業的產品和服務方式,只有使顧客對產品服務建立起休戚相關的信息,供需雙方才能建立牢固的戰略合作關系,而這種關系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質分不開的,因此,在素質創新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產業務,又懂經營管理,又會銷售攻關的人,對煤炭企業產品走向社會至關重要,因為這部分人不僅要研究本企業產品的特點與共性,及在其他領域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。

4.不斷創新,靈活機智的市場營銷戰術

營銷管理創新一方面要求企業建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協調,及時根據市場變化有效運作,另一方面要求企業要采取靈活機智的市場營銷戰術,在深入市場調查,分析市場動態,選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經銷、等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務好、信譽高,集市場開發、產品銷售、貨款回收、售后服務、信息反饋于一體的市場營銷網絡。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質與售價成正比,煤質與用戶購買欲成正比,煤質與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系,也應該把生產的煤炭,按照煤質指標科學地進行品種分類,制定系列產品質量標準和價格浮動標準,形成多煤種于一體的供應系列,從而達到滿足客戶需要的目的。