導(dǎo)語：留學(xué)生教育管理策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、留學(xué)生概況

1.留學(xué)生人數(shù)規(guī)模

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政治和文化地位的提升，來華留學(xué)生人數(shù)快速增長，無論從國別、類別、層次及專業(yè)選擇上均有所提升。改革開放三十多年來，我國共接收留學(xué)生三十四萬多人次，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，來華留學(xué)生人數(shù)呈現(xiàn)快速遞增趨勢，從1992年的1.4萬人發(fā)展到1996年的4.1萬人，在2002年至2009年之間，學(xué)生總規(guī)模平均以每年20%的增長率在逐年遞增，到2009年來華留學(xué)生人數(shù)已達(dá)到23.8萬人。就目前天津外國語大學(xué)留學(xué)生的情況來看，進(jìn)修生和學(xué)歷生人數(shù)連年遞增，現(xiàn)已達(dá)到五百余人，短期留學(xué)生人數(shù)每年150-250人。從生源地來看，日本、韓國、俄羅斯、烏克蘭等周邊國家的學(xué)生，與該校合作承辦孔子學(xué)院的交換生居多。

2.層次單一，專業(yè)選擇集中

來華留學(xué)生大多以漢語進(jìn)修為主，按照我國的教育方法和培養(yǎng)手段可以稱之為非學(xué)歷教育，截至目前，該校留學(xué)生進(jìn)修生占總?cè)藬?shù)的66.7%，學(xué)歷生占33.3%，進(jìn)修生占的比例較重，學(xué)歷生增長速度緩慢。來華留學(xué)生專業(yè)選擇單一，漢語進(jìn)修生和文科學(xué)歷生居多，主要集中分布以下專業(yè)類別：漢語言、中醫(yī)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)、藝術(shù)、體育、歷史、農(nóng)科、哲學(xué)和教育，其他專業(yè)選擇的較少。

3.留學(xué)生教育管理存在的問題

當(dāng)前，隨著我國來華留學(xué)生人數(shù)的增多，一系列問題逐漸顯露出來，現(xiàn)有的教學(xué)管理模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)有的發(fā)展趨勢。首先，對(duì)留學(xué)生教育重視不夠，留學(xué)生教育管理和服務(wù)的深入性、覆蓋面和有效性都不盡如人意；其次，陳舊的教學(xué)方法和管理理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)有形勢發(fā)展的需要，師資隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，課程設(shè)置和培養(yǎng)方案有待于進(jìn)一步完善，要逐步形成一個(gè)良好健全、利于留學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境，課外實(shí)踐課程還有待于進(jìn)一步的開拓；最后，留學(xué)生語言文化和生活習(xí)慣上的差異給留學(xué)生管理和教育帶來一系列問題，這就需要提高教育管理人員的素質(zhì)，規(guī)范其工作，做到心中有主線，有一個(gè)很完善的管理體系。因此，從現(xiàn)有問題來看，改革和完善留學(xué)生教育管理和服務(wù)體制，提高留學(xué)生管理和服務(wù)水平，做好留學(xué)生工作顯得尤為重要。

二、對(duì)教育管理策略的探究

1.以教學(xué)質(zhì)量為抓手，全面提高教學(xué)水平

教學(xué)質(zhì)量是留學(xué)生教育管理工作的核心和生命線，高水平的教學(xué)質(zhì)量是推動(dòng)留學(xué)生教育事業(yè)發(fā)展、吸引外國留學(xué)生的根本保證，也是提高我國國際聲譽(yù)的有力推手。首先，師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。應(yīng)該建立一支德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍，他們不僅要第二語言教學(xué)知識(shí)淵博，造詣精深，熟諳對(duì)外漢語教學(xué)理論和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。天津外國語大學(xué)對(duì)外漢語教師不僅業(yè)務(wù)精湛，而且極有責(zé)任心、耐心和愛心。來華留學(xué)生的漢語水平參差不齊，對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生，教師們要花很多時(shí)間去輔導(dǎo)，以確保學(xué)生跟得上講課進(jìn)度，不至于掉隊(duì)。正是這些教師的兢兢業(yè)業(yè)，才有了今天的成績，留學(xué)生人數(shù)連年遞增，漢語水平提高迅速，成為展示該校留學(xué)生教學(xué)水平一張靚麗的明信片。其次，課程設(shè)置和培養(yǎng)方案是保障。制定漢語專業(yè)的研究生、本科生、進(jìn)修生的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及學(xué)歷生的培養(yǎng)方案，一經(jīng)確定，無論進(jìn)入哪個(gè)階段學(xué)習(xí)，都照章執(zhí)行，并且對(duì)于留學(xué)生，應(yīng)逐步采取與中國學(xué)生趨同管理的模式。以傳播中國文化和漢語推廣為目的，盡快提高留學(xué)生的漢語水平，結(jié)合本校實(shí)際，開設(shè)了一系列漢語課程，課程由必修課和選修課組成，必修課包括漢語精讀、口語、聽力、閱讀、視聽說、漢字等課程，選修課開設(shè)中國文化、商務(wù)漢語、中國篆刻、中國音樂欣賞、古詩詞欣賞、京劇等課程，涉獵面廣泛，極大地滿足了留學(xué)生學(xué)習(xí)中國文化的心愿。最后，營造良好的氛圍，豐富學(xué)生的文化實(shí)踐活動(dòng)是補(bǔ)充。隨著國家和學(xué)校對(duì)留學(xué)生教育的重視，留學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境都有很大的改善。首先從硬件設(shè)施上說，就有很大的改觀，2014年天津外國語大學(xué)建成“中國文化體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”和“國際漢語遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室”；另外，在教室安裝了多媒體設(shè)備，鼓勵(lì)并要求教師使用多媒體授課，以增加教學(xué)內(nèi)容的信息量，減少課堂教學(xué)學(xué)時(shí)，給學(xué)生以更多的自主學(xué)習(xí)時(shí)間；其次從軟環(huán)境上來說，在完成正常的課堂教學(xué)之外，學(xué)院積極安排課外文化活動(dòng)，組織留學(xué)生漢字聽寫大賽，積極參與校外各項(xiàng)賽事，比如漢語橋大賽和孔子學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金生征文大賽等。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性是關(guān)鍵。俗話說，興趣是最好的老師，所以首先要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣，學(xué)生才會(huì)熱愛漢語學(xué)習(xí)；其次要培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并加強(qiáng)第二課堂的建設(shè)，給學(xué)生多提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多參觀人文景觀和社會(huì)文化活動(dòng)，并積極引導(dǎo)留學(xué)生融入當(dāng)?shù)氐奈幕钪校Y(jié)交中國朋友，做兩國文化交流的使者。

2.嚴(yán)格教育管理制度

嚴(yán)格合理的規(guī)章制度對(duì)于促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成，培養(yǎng)留學(xué)生良好的行為習(xí)慣有著舉足輕重的作用。規(guī)范留學(xué)生教育教學(xué)活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。我們遵循科學(xué)性、政策性和規(guī)范性原則制定留學(xué)生教育教學(xué)管理規(guī)范，明確規(guī)定留學(xué)生課時(shí)要求，請(qǐng)假管理，做到有章可循。首先，嚴(yán)格學(xué)生管理制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，為提高服務(wù)水平和管理效率，通過調(diào)查研究，根據(jù)實(shí)際情況，天津外國語大學(xué)國際交流學(xué)院制定了《留學(xué)生教學(xué)管理細(xì)則》并匯編成冊(cè)，發(fā)給管理人員和留學(xué)生，使得日常管理工作有章可循，保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序。首先，將日常工作分門別類，落實(shí)崗位責(zé)任人，專人負(fù)責(zé)，提高效率；其次，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，但不能“寵”學(xué)生，過分的包容會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生管理職能的喪失。明確規(guī)定留學(xué)生請(qǐng)假及考勤制度，學(xué)生應(yīng)按時(shí)上課，自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不得早退，因事或因病不能按時(shí)上課的，須到留學(xué)生教學(xué)辦公室履行請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)班導(dǎo)師及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批，請(qǐng)假回來后及時(shí)到學(xué)院銷假。上課出勤情況由任課教師進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月末學(xué)院辦公室將統(tǒng)計(jì)所有留學(xué)生的出勤情況，并將留學(xué)生考勤以書面形式張貼在教學(xué)樓及留學(xué)生公寓一層大廳。對(duì)一學(xué)期內(nèi)各門課程全勤的學(xué)生，學(xué)院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。其次，嚴(yán)格教師管理制度。教師須熱愛對(duì)外漢語教學(xué)工作，具有很強(qiáng)的責(zé)任心，具有親和力和耐心，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)，掌握一門以上的外語；堅(jiān)持上課考勤，記錄學(xué)生出勤情況，及時(shí)向?qū)W院上報(bào)多日缺勤學(xué)生情況，以便學(xué)院及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)；做好平時(shí)成績的記錄，結(jié)合平時(shí)出勤和課堂表現(xiàn)給予學(xué)生客觀公正的成績。對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查與監(jiān)督，檢查教師的備課和教案情況，設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)估調(diào)查問卷，從知識(shí)的系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性、豐富性、啟發(fā)性、師生互動(dòng)、課堂氣氛等多項(xiàng)指標(biāo)考核教師的教學(xué)水平及課堂質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問卷，寫出總結(jié)報(bào)告，以便更好地總結(jié)教師的優(yōu)缺點(diǎn)，以更好地改正。最后，規(guī)范成績單及結(jié)業(yè)證管理。由于各方面因素的限制，還沒有一個(gè)專門的管理系統(tǒng)運(yùn)用于留學(xué)生教學(xué)，學(xué)生的成績單和結(jié)業(yè)證還需要大量的人力去完成，手動(dòng)輸入，在制作之前需要學(xué)生到辦公室核對(duì)個(gè)人信息，以保證成績單和結(jié)業(yè)證信息的準(zhǔn)確性。

3.人性化的輔導(dǎo)和服務(wù)制度

為了提高留學(xué)生管理工作，更好地服務(wù)于教學(xué)，學(xué)院為每個(gè)教學(xué)班安排了一名任課教師擔(dān)任班導(dǎo)師，全面負(fù)責(zé)班級(jí)的日常教學(xué)事務(wù)，班導(dǎo)師是學(xué)生與學(xué)院管理的紐帶，及時(shí)掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，有異常情況及時(shí)報(bào)備教學(xué)管理辦公室。班導(dǎo)師能引導(dǎo)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，熱愛中國文化，激發(fā)他們學(xué)習(xí)漢語的興趣，一大部分精力用在學(xué)習(xí)上，自然其他事故就會(huì)減少，從而使管理更加科學(xué)、有效、規(guī)范。建立一對(duì)一的班導(dǎo)師助理制度，一個(gè)班級(jí)對(duì)一個(gè)專門負(fù)責(zé)留學(xué)生方面工作的學(xué)生，更好融入留學(xué)生中，并建立留學(xué)生微信群，有通知或者活動(dòng)能夠第一時(shí)間通知到留學(xué)生，現(xiàn)代通信手段更好地服務(wù)于教學(xué)和管理工作。

4.不斷加強(qiáng)教育管理人員的綜合素質(zhì)

留學(xué)生的復(fù)雜人文背景給教育管理人員提出了更高的要求，由于年齡、文化背景、語言、國別等方面的差異，這就要求管理人員必須提高自身的素質(zhì)來適應(yīng)這種復(fù)雜多變的管理對(duì)象。首先，應(yīng)該具備較為全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)都應(yīng)該有一定的了解，另外還需掌握一些外事知識(shí)，外事無小事，唯有多學(xué)習(xí)，才能在工作中得心應(yīng)手。其次，應(yīng)該掌握一兩門外語，以便更好地與留學(xué)生溝通，提高跨文化管理的意識(shí)。最后，樹立以人為本的服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)的精神。三、結(jié)語留學(xué)生教學(xué)管理工作不只是一種管理，更是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的工程，在日常的工作中不可避免地會(huì)遇到各種各樣的新問題，我們唯有不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，更新管理理念，改革教育管理方法，形成以教學(xué)質(zhì)量為抓手，全面提高教學(xué)水平，嚴(yán)格教育管理制度，人性化的輔導(dǎo)服務(wù)制度相輔相成的教學(xué)管理模式，唯有規(guī)范化才能更好地促進(jìn)留學(xué)生向最優(yōu)化邁進(jìn)，推動(dòng)留學(xué)生教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者:梁園園 單位:天津外國語大學(xué)