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摘要：互聯網時代，電子商務和跨境交易迅速發展，跨境電商成為我國外貿行業轉型的新動力?？缇畴娚檀龠M了應用型、復合型電商人才的需求，這對應用型本科院校商務英語專業提供了前所未有的機遇。地方院校應順應時勢，積極探索適應區域經濟發展的商務英語人才培養模式，培養高素質的創新復合型商務英語人才，為經濟的發展做出貢獻。

關鍵詞：跨境電商；應用型本科院校；商務英語；人才培養

“互聯網+”時代，跨境貿易的發展促進了以互聯網為交易平臺，線上交易和資金支付，并通過跨境的物流實現商品的運送，實現跨境交易的一種新的國際商務貿易活動跨境電商。

一、跨境電商對商務英語人才的需求

（一）跨境電商英語人才需求現狀。在國家實施“互聯網+”、自由貿易區和經濟發展新舊動能加速轉換戰略及推進“一帶一路”建設的背景下，跨境電商已經成為國家經濟轉型的重要支撐和未來經濟發展的新引擎[1]。2016年1月6日，國務院常務會議決定，在鄭州等12個城市新設一批跨境電子商務綜合試驗區，用新模式為外貿發展提供新支撐?？缇畴娚痰目焖侔l展促進了高素質、應用型、復合型跨境電商人才的需求，這對地方應用型本科院校院校提供了前所未有的挑戰和機遇。應用型本科院校商務英語專業如何把握好跨境電商帶來的機遇進行商務英語人才的培養意義重大。（二）跨境電商人才需求特點。第一,隨著國際貿易的發展，商務英語作為專門用途英語，其教學應服務于跨境電商這種主流外貿業務，應以崗位為導向，實現學校教育和社會需求的完美對接。全球化的今天，跨境電商作為成為重要的國際交易平臺，需要以市場為導向的商務應用型人才，不僅要有較高的專業水平，而且要有較強的綜合能力。首先包括語言能力，良好的聽說讀寫譯技能是跨境電商企業對商務英語人才的基本要求。第二,外貿技能，跨境電商人才在掌握國際物流知識的基礎上，要熟知外貿業務流程，熟悉國際商務禮儀、國際貿易規則，具備一定的國際談判能力。另外，電子商務能力也是必需的，跨境交易的雙方需要通過互聯網進行店鋪推廣、網站維護、訂單處理、平臺操作、線上交易等。第三，通曉國際慣例和中外禮儀，從事各種國際商務活動，處理各種關系，在商務環境中成功地完成交際任務的跨文化交際能力也是必不可少的。

二、應用型本科院?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B現狀

（一）應用型本科院校商務英語專業介紹。應用型本科院校，即民辦院校，以應用型為辦學定位，以培養應用型技術技能型人才為本職使命。應用型本科院校在人才培養上以“應用性、職業型、開放式”為辦學模式，以“寬口徑、厚基礎、重實踐”為特點，要服務于地方經濟發展。經濟全球化的背景下，跨國貿易的發展需要有某種專業特長的外語復合型人才，尤其是服務當地經濟發展的人才。2008年，經教育部批準，商務英語從英語專業中分離出來，成為一個獨立的專業。商務英語是商務和英語的結合，學生除了要接受英語聽、說、讀、寫、譯的訓練外，還需要掌握經濟、管理、金融、貿易和社會文化等方面知識，最終成為具有扎實英語語言基礎和較系統的國際商務理論知識的復合型人才。《高等學校商務英語專業本科教學要求》指出,高等學校商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能，掌握經濟、管理和法學等相關學科的基本知識理論，具備較高的人文素養和跨文化交際溝通能力，能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型人才。（二）應用型本科院?？缇畴娚逃⒄Z人才培養現狀?？缇畴娮由虅站C合試驗區的設立，以新模式為外貿發展提供支撐，給商務英語專業的發展提供良好的契機。然而，地方應用本科院校商務人才培養的現狀不容樂觀，截至2018年，全國共有367所高校獲批開設商務英語本科專業，河南省有31所本科院校，其中獨立院校10所。這些高校每年為外貿企業輸送大量的商務英語人才。經濟全球化的發展需要越來越多的商務英語人才，但外貿企業招聘難和商務英語專業畢業生就業難的問題卻一直存在，畢業生就業能力現狀與社會需求之間存在差距。除了學生自主學習能力欠缺，自我約束能力較弱，缺乏主動性，學習中過分依賴老師，商務英語人才培養也存在一定的問題。（三）人才培養目標不夠明確。人才培養是一項系統工程，而首要的就是確定科學的人才培養目標。人才培養目標是高校對于“培養什么樣的人才”的理性思考與縝密設計，具有重要的導向作用[2]。具備商務知識和跨境電商工作經驗的教師的缺乏使應用本科院校很難精準把握跨境電商行業不同崗位對大學生素質的要求，無法制定出合理的培養目標，不能形成完善的人才培養體系。而且，跨境電商作為新興行業，相關的專業教材比較少，導致商務英語沒有合適的教材進行有效地教學。目前的商務英語教學偏向英語專業及溝通能力的培養，忽視了商務知識的傳授。這就造成學生商務知識的匱乏，缺乏商務活動中所需要具備的綜合素質，不利于向跨境電商企業輸送急需的復合型人才。（四）商務英語師資隊伍薄弱。商務英語教師不僅需要扎實的英語語言功底，還需具備商務學科的知識和商務實踐的經歷。高校86%商務英語老師所學專業為英語語言文學專業，具有扎實的語言基本功和較強的語言技能，但缺乏商務知識和商務背景。而14%的商務英語專業出身的英語老師，商務理論知識豐富但缺乏實踐操作背景。在教學過程中“重理論、輕實踐”，對學生缺乏有效的指導，教學內容與實際脫節。（五）商務英語課程設置不合理。商務英語專業課程主要包括商務英語技能類課程，如商務英語閱讀、商務翻譯、商務英語寫作；商務專業知識課程，如商務知識導讀、商務談判、商務禮儀；商務實務類課程，如跨境電商實訓、國際貿易實務。高校很多商務英語專業采用“英語+商務”，把商務英語課程作為附屬課。比如鄭州升達大學商務英語專業的學生只有在大三才學習外貿函電、國際貿易實務、商務導讀等商務課程，并且所學與商務相關的課程較少。四學年共179學分，其中與商務有關的專業課學分為20學分，僅占總學分的11.2%。（六）學生實踐操作能力較差。因師資的缺乏以及教學條件的制約，目前的商務英語教學還是依靠傳統的英語教學模式，教學活動在課堂中完成，很少組織學生實習。課堂教學與社會生產脫節，不利于商務英語專業學生與社會接觸，將這些知識轉化成為自己的能力，應用到實踐中去。實踐課程軟硬件配套以及校外實訓基地缺乏也是導致學生實際能力不高的一個重要原因。比如升達大學商務英語專業學生在首屆商務英語“億學杯”技能大賽現場比賽環節，代表隊的產品推介“華為Mate10”，無論是幻燈片制作、英文陳述，還是儀態禮儀、回答問題等近乎完美，得到了93分的最高分。然而下午的軟件平臺測試環節，參賽選手普遍感受到了壓力和難度，這主要是因為學生平時未接觸過商務模擬軟件。

三、跨境電商背景下商務英語人才的培養

（一）產教融合是新出路。“產”即產業，“教”即教育，產業和教育協同育人。產教融合為學生創建了實踐實訓的平臺，有利于鍛煉學生的動手操作能力，促進高校與企業的有效溝通，促進理論與實踐的結合。推進產教融合是辦好有特色、有水平的應用型本科院校商務英語專業的前提條件，應用型本科院校把產業與教學密切結合，把學校辦成集人才培養、科學研究、科技服務為一體的產業性經營實體，形成學校與企業渾然一體的辦學模式。（二）確立合理的人才培養目標。商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功，掌握國際經濟、管理等知識技能，具備較高的人文素養，善于跨文化交際與溝通，能用英語從事商務等工作的復合型英語人才。應用型本科院校應調整人才培養目標由原來注重對學生英語聽說讀寫譯等基本技能的培養，轉向了注重全面素質提高和綜合職業能力培養，即由具有商務技能的外語型人才轉變為具有外語能力的商務技能型人才。（三）建立有區域特色的培養模式。應用型本科院校培養的人才具有較強的區域經濟服務性，必須適應其輻射范圍內的經濟結構，表現出較強的地方特色。人才培養需與國家戰略、地方區域經濟發展動態對接。以河南為例，鄭州跨境電子商務綜合試驗區為中原經濟區的發展搭建了騰飛的平臺。平臺的建設和發展離不開多層次國際化商務人才的培養，地方院校在跨境電商英語人才的培養上應順應時勢以“政府部門為主導，電商平臺為主體，地方院校為依托”，積極促進教育與經濟社會的結合，探索一種新的復合型商務外語人才培養模式。（四）加大師資隊伍建設。師資資隊伍的創新建設是提高教學質量、培養創新型英語人才的關鍵。提高商務英語教學水平，促進商務人才的培養需要有一支英語語言功底深厚，商務知識豐富，具有一定商務實踐、平臺操作和交際能力的教師隊伍。學校要加大對教師商務內容相關的培訓，鼓勵教師去企業掛職鍛煉，提高雙師型隊伍建設，同時，聘請企業實踐能力強的商務人員來校給學生商務實訓及實踐操作的指導。（五）提高學生商務實踐及創新能力。21世紀科學技術突飛猛進，“大數據”、“云服務”深入人心，創新成了時代的靈魂，響應“大眾創業，萬眾創新”，大學生創新創業精神的導入應貫穿整個培養過程。商務英語教學應圍繞培養目標，以就業為導向，除了語言能力的培養，應以校內實訓室和校外實訓基地為依托，強化實踐教學，貫通教學、實訓、實習，培養學生的實踐及創新能力。

四、結語

以互聯網為基礎發展起來的跨境電商，作為一種新型的國際貿易形式，推動了國家經濟的發展，同時加大了對電商英語人才的需求。作為地方應用型高校，要順應時代的發展，以市場需求為導向，以產教融合作為人才培養的新出路，明確人才培養目標，建立有區域特色的培養模式，加大師資建設，加強與企業之間的合作，為跨境電商行業輸送既具有扎實的英語語言能力又具有商務實踐和創新能力的復合型人才。

參考文獻：

[1]譚竹.商務英語專業跨境電商型人才培養模式初探[J].中國商論，2018（15）:185-186.

[2]宋海鶴.地方應用型本科高校英語專業跨境電商人才培養實踐教學模式研究[J].長沙航空職業技術學院學報,2018（2）:37-39.

作者:劉焱可 單位:鄭州大學體育學院