導語：女性消費行為與網絡營銷策略研究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］隨著網絡的發展，電子商務應運而生。在電子商務平臺上，人們可以對自己喜愛的貨物進行挑選和購買，店家也可以直接面對顧客進行售賣，方便快捷。網絡營銷也是在這個基礎上產生的，合適的網絡營銷手段能夠促進消費者的消費情況。文章通過分析影響女性消費者行為的主要因素，對相關的營銷策略提出方法，希望能夠促進消費，幫助企業增加收益。

［關鍵詞］電子商務;女性消費;網絡營銷

1引言

隨著網絡的發展，電子商務應運而生，網絡購物的方式出現在人們的生活中。人們可以足不出戶，選購自己需要的商品。在這樣的背景下，人們的消費水平也隨之提高了。經過調查顯示，我國網民主要集中在女性，是因為女性在家庭中的地位促使她們消費行為比較多，包括對家居用品和嬰兒用品。另外，女性對自身的花費也比男士要多，包括衣服、化妝品的選購。經調查比較，女性更能夠接受電子商務的消費形式，在各大購物網站也是占據重要的部分。網絡營銷是一種手段，能夠借住互聯網的平臺，運用一定方式促進消費者行為，從而幫助企業增加利潤。

2影響女性消費行為的主要因素

(1)性價比影響。網絡購物最開始是因為給用戶提供了方便快捷的手段，而被大家接納。但是隨著店家的逐漸增多，用戶的選擇不斷增加，用戶更在乎的是商品的性價比。而且目前，用戶對性價比的重視程度也在不斷增加。因此，價格戰也是店家之間要打的一場硬仗。尤其是在現在的購物平臺，用戶能夠通過設置價格的方式，進行有針對性地選擇，店家怎么才能夠在眾多商家中脫穎而出，價格戰已經成為一場硬仗。也正是因為這個原因，出現了各個網站的搶購、大促等活動，都希望能夠通過價格因素帶動用戶消費。其實，價格戰的逐漸演化已經不只是商家之間的戰役，更是消費者的心理戰，消費者往往在乎的就是一個噱頭———滿足自己的內心需求。(2)促銷活動影響。促銷活動就是對消費者心理建設的一種，通過促銷這樣的方式，來吸引用戶，從而促進消費。目前，各大網站都有自己的促銷活動，因為有很多消費者會通過促銷來選擇購買的商家，借此商家可以進行宣傳，促進消費者今后的消費。除此之外，電子商務平臺也都有相關的促銷活動，例如，京東，蘇寧的818大促，以低價的方式吸引消費者進行大批量消費，其實店家通過銷售量，也能夠保住收益，而且還能夠吸引一批用戶，用戶通過這一次購買，很可能會因為服務以及產品質量而在今后都選擇這個平臺或者品牌?？偟膩碚f，促銷就是商家給自己做了一次營銷的機會，讓消費者通過這個方式來了解自己的產品。(3)物流與售后服務。隨著電子商務平臺的發展，用戶的選擇頗多，同等質量的店家數不勝數，因此用戶對店家的要求又逐漸增加。現階段對于產品的物流和售后服務選擇比較多，不同的物流能夠帶來不同的服務和時效，用戶的需求不同，因此對其的選擇也不同，相關的物流服務也是吸引用戶的主要手段。另外，就是售后服務情況，人們在得到了實際生活的需求之后，就開始追求服務的需求。用戶認為，售后服務是對商品質量的一種保障，即使遇到產品質量問題，也能夠得到有效解決，給用戶一種放心的感覺是很重要的。(4)網頁信息。醒目的網頁信息設計，能夠在眾多店家之間脫穎而出，讓用戶關注到商家的存在。現在網絡社會發展迅速，進行網絡營銷的商家數不勝數，每個商家都有各自的特色。用戶的選擇很多，如何能夠讓用戶點進去了解商家商品信息，是商家需要動腦解決的問題。通過有特色的頁面信息設計，能夠快速地吸引用戶的注意，從而能夠讓用戶關注到商家商品，才會產生購買行為。另外，對商品圖片信息的設計也很重要，圖片是給用戶的第一感覺，很多用戶在看到商品時的第一印象就會決定是否有購買欲望，尤其對于女性消費者來說，沖動性比較強，因此，合理的網頁設置能夠有效地促進消費者行為。

3針對女性消費行為的營銷策略研究

(1)進行個性化產品設計。由于電子商務平臺上的消費者眾多，需求各異。為了更好地滿足用戶的需求，讓商家能夠脫穎而出。商家最好能夠針對不同的消費群體，根據其需求和地域差異進行個性化產品設計，滿足各個群體的需求，從而提升商家的受歡迎程度。除此之外，還可以根據商家的情況，進行個性化設計，加入商家的特色。隨著社會的發展，對于潮流大家都是隨波逐流，當下各個商家都在售賣火爆的產品，顯得沒有特色，差異性不大，用戶很難進行選擇。這時對于有獨特風格的商家，就更能夠吸引用戶的注意，從而產生購買欲望。尤其在現代社會中，對于女性獨特性的需求，在購買時往往是不希望與別人擁有同種商品的，因此商家應該避免被同化，要有獨特的個性。(2)設置調價提醒功能。女性消費者對于商品的價格比較敏感，往往會通過貨比三家的方式，找到性價比最高的商品。通過調價的方式，能夠讓消費者產生對比心理。例如，對于消費者加入購物車的商品進行調價，消費者會有降價的消費心理，從而促進女性消費者消費行為。商家可以通過調價設置，獲得更大的消費額，在滿足成本的條件下，為商家帶來更多的用戶，增加商家宣傳，有效地促進今后的消費。(3)增加促銷手段。女性消費者對有促銷產品的購買欲望是極大的，她們對于降價促銷產品比較敏感。商家可以通過一些促銷手段來促進消費者行為。例如可以通過節日促銷、滿減、第二件半價等形式，吸引用戶進入店鋪，選擇商品。還可以采用積分制的方式，在本次購買滿多少，下次可以用積分兌換商品，這樣能夠帶動商品的銷售。商家可以通過促銷的手段，為店鋪帶來更多的銷售對象，增加店鋪的宣傳，擴大銷售的范圍，形成規模經濟。在網絡平臺上，有很多的用戶，但是如何才能夠將這些用戶變成商家的銷售對象，就需要利用一些營銷手段來吸引用戶，成為用戶的銷售對象，只有在此基礎上，加強產品質量，才能夠保住客戶，從而形成穩定的銷售局面。(4)進行網頁設置。女性對體驗式購物比較重視，無論是線下購物還是線上購物，女性對購物的體驗重視程度很高。對于網上購物行為，要求店家的店鋪信息要能夠滿足其需求，用戶要能通過相關圖片信息、聲音、視頻等了解到產品的實際情況，只有產品能夠滿足用戶的感官需求，用戶才能夠有購買行為。同時，網頁信息是一個商家或者商品傳遞信息的主要途徑，通過信息，用戶能夠對商家或者產品產生第一了解，從而決定是否要查看詳細信息，只有頁面信息能足夠抓人，引起用戶的注意，用戶才會進入，從而進行購買。通過頁面設置，還能夠拉近商家與用戶之間的距離，產生共鳴，從而保障購買行為，穩定用戶關系。

4總結

隨著電子商務的發展，入駐的商家越來越多，如何才能促進消費者的消費行為成為店家主要關注的問題。商家應根據女性消費者特有的行為特征，對店鋪的呈現形式進行改變，通過相應的網絡營銷手段，引導女性消費者行為。只有這樣，才能夠滿足女性消費者的需求，為企業贏得市場份額。

參考文獻:

［1］張永峰.網絡環境下消費者行為分析及營銷對策研究［J］．經營管理者，2011(16):172.

［2］仲秋.網絡環境下消費者行為分析及服務營銷策略［J］．教育教學論壇，2010(9):165.

［3］楊佼.基于B2C平臺上網絡女裝品牌的營銷策略研究［D］．武漢:武漢紡織大學，2012.

［4］楊柳曉，毛郁欣.面向移動電商的女性消費者行為分析及營銷對策研究［J］．經濟研究導刊，2016(9):47－50.

［5］廖可貴，桂學文，張凌云.論以女性消費群體為目標的網絡營銷廣告制定策略［J］．商業經濟研究，2017(13):46－47.

作者:劉春利 單位:新鄉醫學院