導語：如何才能寫好一篇行風評議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這次會議的主要任務是:傳達貫徹全市國稅系統行風評議動員會議精神,安排部署迎接省局行風評議的有關工作,動員全縣國稅系統統一思想、形成共識,做實工作,迎接省局行風評議,確保取得行風評議好成績,再塑良好形象。我先代表縣局黨組就行風調查評議進行動員,然后蒲錫金同志代表黨組對迎接行風評議進行具體部署。

10月27日，市局召開了緊急會議，會議內容是關于省局要到南方國稅系統進行行風評議，11月1日或2日就要來。胡才佚局長在會上作了動員講話，沈格沙同志就如何搞好評議工作作了具體安排。根據市局會議精神，結合我局貫徹意見，我講以下幾點意見：

一、肯定成績,正視問題,正確評價全縣的納稅服務工作

去年6月以來,全縣國稅系統狠抓行風建設,具體落實在全面開展了“為納稅人服務,讓納稅人滿意”活動。一年多來,全系統在為納稅人服務上認識明確、組織有序、措施得力、成效明顯:

（一）服務理念明顯轉變。全系統采取討論會、納稅服務演講比賽等多種形式,開展大討論,廣泛進行換位思考,積極引導職工在學習討論中提升認識,在清理調查中看到差距,在交流經驗中規范統一,使干部職工對稅收服務有了一個全新的認識。目前,全縣各級國稅機關和廣大國稅干部切實樹立起“視納稅人為客戶”,“稅務機關首先是服務機關,其次才是管理機關,稅務人員首先是服務者,其次才是管理者”等嶄新稅收服務理念,自覺在工作中體現“一切為了納稅人、一切服務納稅人、一切方便納稅人”的“三個一切”總體要求,在服務中努力達到“三個滿意”的標準,為納稅人服務的意識明顯提高。

（二）服務手段明顯優化。全系統在開展納稅服務活動中,充分依托計算機網絡,大力提升納稅服務工作的科技含量,創新服務手段,提升服務效能,努力為納稅人提供高效、方便、快捷的稅收服務。全系統通過推廣以電話申報、郵政網點申報、郵寄申報和網絡申報為主的多元化申報、開展征管信息共享建設、推行“一窗式”管理、開發“納稅信息電子管理系統”、“征管輔助系統”等有效措施,優化辦稅程序,提高辦稅質量,極大地滿足了不同納稅人的服務需求。與此同時,我局印制了《納稅服務手冊》,開辦了局長接待日、開通了局長熱線電話、開展了“納稅人評最佳辦稅服務之星”活動等,提升了服務實效。

（三）服務形象明顯提升。全系統通過優化稅收服務,創新服務方式,拓展服務外延,積極為納稅人辦實事、辦好事,切實做到了既用活用足稅收優惠政策,全力支持地方經濟建設,又嚴肅處理損害納稅人利益的人和事,有力地維護了納稅人的合法權益,不僅樹立了“聚財為國,執法為民”和“親民、愛民、富民”的蓬安國稅新形象,使納稅人從國稅部門的服務中真正得到了實惠,而且得到了各級領導的充分肯定和社會各界的高度評價。2003年,在縣委、縣政府組織的“評滿”活動中,縣局獲得了滿意單位稱號。

在肯定成績的同時,我們還應看到納稅服務工作存在的問題:一是為納稅人服務的自覺性還有待進一步增強,干部素質還須提高;二是納稅服務的長效機制有待完善;三是檢查督促機制尚未形成,對工作中不認真履行服務職責的單位和個人還缺乏有效的責任追究。

二、領會精神,上下聯動,以扎實的工作迎接省局行風評議

（一）深刻領會會議精神,全面把握精神實質。

市局會議在傳達省局會議精神時指出：省局黨組與省糾風辦日前聯合召開了全省國稅系統行風評議工作動員大會,并制定下發了《四川省國稅系統2004年行風評議實施方案》,對開展全省國稅系統行風評議工作提出了具體要求。省局和省糾風辦開展這次全省國稅系統行風評議,選擇了21個市州國稅局和省局稽查局、直屬分局中三分之一的單位進行,南方國稅成為被選中的8個單位之一，省局行風評議組將在南方抽3個縣進行評議。因此,我們對省、市局行風評議會議的主要精神和具體要求必須深刻領會,認真把握:

第一,充分把握評議的主要內容。市局傳達省局行風評議的主要內容包括以下四個方面:一是依法征稅。看是否做到應收盡收,不違規減、免、緩稅,不收過頭稅;是否公平稅負,不收人情稅、關系稅;稅收是否及時足額入庫,不混級混庫。二是嚴格執法。看是否做到認真宣傳和嚴格執行稅收政策,規范執法行為;是否全面落實下崗再就業、涉農稅收、西部大開發、調高增值稅起征點等稅收優惠政策;是否貫徹落實《行政許可法》,規范行政審批,維護納稅人合法權益。三是稅收服務。看是否落實首問負責、服務承諾、納稅約談和限時辦結等制度;是否做到文明辦稅“十公開”;是否推行“一站式”、“一窗式”服務及多元化納稅申報方式,最大限度方便納稅人。四是廉政建設。看是否嚴格執行稅務干部“十五不準”規定,嚴格執行省局《五條禁令》;是否杜絕向納稅人亂收費、亂罰款、亂攤派;是否杜絕在稅收征管中“吃、拿、卡、要、報、借”等不正之風。

篇2

一、統一思想，提高認識，進一步增強做好民主評議政風行風工作的緊迫感和責任感

近年來，我市的政風行風評議工作在各級黨委、政府和參評部門的共同努力下，取得了明顯成效。特別是去年的評議工作，從方案制定、問卷測評、結果、問題整改、督導檢查，到年終綜合考核，做到了精心組織，科學安排，環環相扣，有條不紊。各部門和行業針對存在的問題進行了有力度、有深度的整改，收到了很好的效果，群眾的滿意率明顯提高，受到市委、市政府主要領導的充分肯定。問卷測評結果先后與市委組織部、市文明委、市廉潔自律辦公室、市政府目標考評辦等部門進行了銜接，駐漯垂直單位的評議結果向其上一級管理部門進行了通報，評議成果得到了充分運用。政風行風評議工作的開展，對轉變政府職能、改進工作作風、提高行政效能、深化政務公開，推進依法行政和規范化服務等方面發揮了積極的作用，有力地推動了部門和行業的政風行風建設，對全市經濟社會又好又快發展起到了積極的促進作用。

根據《*市*年民主評議政風行風工作實施意見》的安排，今年6月份，市政府糾風辦通過發放征求意見建議卡、“政風行風熱線”和舉報電話等方式，對53個政府部門和25個公共服務行業廣泛開展了征求意見建議活動，共征集意見建議和案件線索3525條。從征集到的情況看，一些部門和行業存在的問題仍十分突出，特別是與人民群眾切身利益息息相關的民生問題反映比較強烈。群眾反映的問題已向大家作了通報，具體的意見和建議還將反饋給各有關部門和行業，這里我不再具體講了。這些問題的存在，不僅損害了人民群眾的切身利益，也影響部門和行業自身的形象，更影響黨和政府在人民群眾心目中的地位。因此，各參評部門要高度重視自身存在的問題，一定要站在落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好民主評議政風行風工作的緊迫性和重要性，進一步統一思想，提高認識，把問題整改工作同當前全市開展的“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動緊密結合起來，通過問題整改進一步提高部門和行業的行政效率和服務水平，切實維護群眾的根本利益。

二、正視問題，完善措施，認真抓好評議整改工作

民主評議政風行風，不僅僅在于發現問題、提出建議，更重要的在于解決問題，建立長效機制，促進部門和行業的政風行風建設走上良性發展的軌道。今年征集到的3525件意見建議，集中反映了群眾對各參評部門和行業政風行風建設狀況的真實評價，對幫助部門和行業找準問題、整改問題、推動政風行風建設的深入開展打下了堅實基礎。各參評部門和行業要按照《*市*年民主評議政風行風工作實施意見》的要求，認真梳理和歸納、分析問題存在的原因，制定方案，分解責任，切實抓好整改工作。

一是端正態度，正視存在問題。總體來說，今年收集到的群眾意見建議，歸納起來主要是反映部門和行業有法不依、執法不公、推諉扯皮、效率低下、亂收濫罰、吃拿卡要、強制消費、搭車收費、服務意識不強，以及因監督不到位造成的不作為、亂作為等現象。各參評部門和行業要從思想上高度重視群眾提出的意見和建議，本著有則改之，無則加勉的誠懇態度，正視自身存在的問題，端正態度，認真加以解決。

二是采取措施，認真整改存在問題。對評議中群眾反映出來的問題，要認真梳理歸納整理并進行深入的研究剖析。對于個性問題，要逐條逐件加以整改，能馬上解決的要立即解決，一時難以解決的要積極創造條件解決并向群眾做好解釋工作，做到事事有著落，件件有回音。對群眾提出的共性問題，在積極整改的同時，要通過建章立制等方式，逐步加以解決。要制定政風行風建設中長期規劃，建立糾建并舉、懲防結合的長效工作機制。評議中群眾反映的案件線索，要認真組織力量開展調查核實，依紀依法進行處理。

三要突出重點，抓好整改工作。在今年的征集活動中，群眾對一些部門和行業提出了許多中懇的意見和建議，有些部門和行業的意見和建議還比較多，比較集中，希望各參評單位發揮主管部門的帶頭作用，對照群眾所提意見建議，進行深入剖析，分清重點，分清主次，哪些問題比較集中比較突出，就重點解決哪些問題，做到問題不解決不放過，群眾不滿意不放過，以實實在在的整改成果取信于社會，贏得廣大群眾的信任。

三、加強領導，精心組織，把評議工作不斷引向深入

一要加強組織領導。評議整改工作是民主評議政風行風的一項關鍵性工作。各參評部門要按照“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，建立評議整改工作的領導機制和工作機制，認真落實整改工作責任制。要及時召開評議整改大會，向本部門和本行業分解意見和建議，切實抓好評議整改工作各項任務的落實。各級糾風部門要認真履行職責，精心組織好整改工作；各參評部門和行業要主動密切配合，共同做好整改工作。

二要搞好督導檢查。為做好今年的民主評議政風行風工作，充分發揮評議代表在民主評議政風行風工作的重要作用，市政府糾風辦共調整選聘了100名評議代表，建立了全市“評議代表庫”。選聘和使用好評議代表，對發揮民主監督作用、體察民情民意，督促被評議部門和行業整改問題，保證評議工作的公開、公平、公正開展具有重要意義。下一步，糾風辦將組織評議代表和新聞媒體深入群眾意見建議比較集中的單位開展上門評議，對各參評單位開展評議情況、為群眾辦實事辦好事情況、群眾反映問題的整改情況，以及當前存在的主要問題進行督導檢查。各參評單位要搞好配合，認真接受評議代表和新聞媒體的監督。各級糾風辦、評議代表以及參評單位都要認真按照評議方案要求，嚴格遵守有關紀律，按程序操作，確保評議整改工作取得扎扎實實的成效。

三要積極開展辦實事辦好事活動。在今年的民主評議政風行風活動中，我們將繼續開展“對照職能、關注民生，認真為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動。目前，各參評單位都很踴躍，很積極，制訂了活動方案，出臺了一大批便民、利民的服務措施。下一步，糾風辦要組織參評單位通過報紙、電視、參加“政風行風熱線”節目等方式向社會公開承諾。各參評單位在落實辦實事辦好事過程中，要對公開的承諾，做到有諾必踐，狠抓各項承諾的貫徹落實，以扎扎實實的辦事成果取信于民，進一步樹立部門和行業的良好形象。

篇3

縣紀委：

為了扎實開展作風建設年活動，堅決糾正行業作風方面存在的突出問題，提高行業為農服務質量，樹立行業良好形象，鎮紀委對全鎮行風評議員進行了培訓，組織評議員采取聽（聽匯報）、查（查資料）、看（看設施）訪（訪群眾）、談（談問題）等方式，對__衛生院、全鎮中小學、鎮林業服務中心等單位開展了行風評議活動，在鎮機關單位中開展行風評議問卷調查活動。現將情況報告如下：

一、__衛生院行風評議情況

7月份，鎮紀委組織紀委成員、行風評議員對__衛生院進行了行風評議。評議組深入衛生院，重點對硬件建設、制度建設、廉政建設及農村新型合作醫療等工作進行了檢查評議，認為該院服務熱情、出診及時、制度健全、收費合理。在肯定成績的同時，評議組結合實際與衛生院共同就如何提高服務質量、加強制度建設、廉政建設及醫療管理、設備配置等問題進行了認真研究分析，共提出合理化建議9條。鎮衛生院積極采納相關建議并及時拿出整改措施，落實整改責任和時限。通過行風評議活動的展開，有力地推進了農村新型合作醫療工作的開展，提高了服務質量，完善了各項制度，解決群眾就醫難看病貴問題，得到群眾贊成。

二、全鎮中小學行風評議情況

9月初，鎮紀委組織行風評議員先后深入__中學、__小學、趙塬小學、龍嘴小學等校點對學校收費標準執行情況、學生兩免一補政策落實情況、教育教學工作及學生食宿安全等進行了檢查評議。評議組結合各校點實際情況，提出合理化建議5條，現均已落實到位。通過檢查評議，全鎮杜絕了超標收費現象，全面落實了國家兩免一補政策，完善了相關制度，促進了教育教學水平的進一步提高，為辦好人民滿意的教育事業創造了良好的環境。

三、__鎮林業服務中心行風評議情況

9月中旬，鎮紀委組織行風評議員對鎮林業服務中心工作進行了評議。評議組分別就退耕還林兌現、林政管理、森林防火等工作進行了檢查評議，提出合理化建議4條，得到林業服務中心的高度重視。通過評議，加強了對退耕還林資金的監督管理，強化了林政執法工作，規范了林區秩序，杜絕了林區“亂砍、亂拉、亂運”等違法現象，落實了森林防火工作責任和措施，確保了林區社會穩定。

篇4

下面，我就**中學**年行風建設工作談幾點感受，與各位共勉。

一、領導重視，精心組織

**中學高度重視行風評議工作，以“科學發展觀”重要思想為指導，認真貫徹區教育局行風評議工作會議精神，以和諧校園建設為核心，以師德培養為載體，以師資建設為重點，以創教育現代化為主要內容，評議工作扎實推進。

**中學行風評議工作嚴格遵守省教育廳的“五嚴”規定以及**市教育局“三要八不準”要求，以轉變工作作風，提高師資隊伍素質，增強服務觀念為重點，高度重視教育事業發展和群眾反映強烈的問題，把教工的思想、家長的需求統一到行風評議工作中。

二、以評促改，全面進步

20**年學校以創建**區教育現代化為重點，依法治校，規范辦學，科學管理；以“辦**百姓滿意初中”為宗旨，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，著力提高辦學效益；以學習踐行科學發展觀為抓手，創建安全、文明、和諧校園，加強內涵營造，積淀校園文化，使學校又好又快的發展，取得了長足進步。

1.隊伍建設出成績

學校領導認識到教師素質是提高教育教學質量的關鍵，始終把建設一支高素質的教師隊伍作為學校發展的根本，采取各種措施積極鼓勵教師參加各類學歷進修和崗位培訓。據20**-2010學年**區教育事業統計資料表明，**中學專任教師52人，本科學歷41人，教師學歷層次居于全區前列；取得教育碩士學位的教師5人，教育碩士在讀3人，教育碩士學位教師占專任教師比例已遠遠高于全區指標，并超過高中的比例，在全區名列前茅；從職稱結構看，學校中學高級教師22人，中學一級教師23人，中學二級教師7人。中學高級教師人數居全區初級中學第五位，中學高級教師占專任教師比例居于全區首位。經多年營造學校涌現出了以全國優秀教師**為代表的一大批先進人物。

2.學科建設有亮點

近幾年學校體育組、政史組、數學組先后被評為市區先進教研組。市先進教育工作者、區歷史學科帶頭人、教育碩士**教學中“低起點、嚴要求，小步子、快節奏，多活動、求變化，快反饋、勤矯正”，歷史中考成績連續四年超市均。教務主任、區先進教育工作者、數學高級教師**面向全體、個別輔導，把均分低于年級同類班級20分的班級帶成了年級第一名，數學中考成績班級均分超市均。政治教研組組長、高級教師**對試卷“精選、精練、精批、精講”，對作業“有發必收、有收必批、有批必評、有評必補”，努力減輕學生負擔，提高教學效益，政治中考成績超市均，優分率全區第一名。地理教研組組長、區優秀青年教師**一個老師能教兩門學科不簡單，所教兩門學科都超市均更不簡單。

3.校園建設上臺階

近年來，**街道先后以省鄉鎮教育現代化工程、省中小學布局調整合格區、省合格學校和“五室”建設、省中小學“六有”工程、“校校通”工程等驗收為契機，不斷改善學校的辦學條件，增添現代化的教育教學設施，為學校可持續發展提供必要的物質保證。20**年年底，街道為改善教工的辦公條件，為每位教工辦公室安裝了空調；2007年年底，街道為加快學校信息化建設給每位教職工配備了筆記本電腦；今年暑假街道又出資一百多萬為學校修建了200米塑膠田徑場。

4.素質教育結碩果

定向運動是學校一項特色項目。學校定向運動代表隊從20**年至今共獲得九項全國團體第一名和十項**省團體第一名；學校被**市教育局命名為：**市中小學生定向運動實踐基地，2005年10月被評為**省定向運動先進單位。**年5月在希望杯全國青少年讀寫大賽中**等二十多名學生在全國及省市獲獎；**年1月在國際科學與和平金鑰匙比賽中**、**等同學獲省一等獎、二等獎；還有一大批學生在各類競賽中獲獎。

三、幾點建議：

1.繼續深入開展好學校行風評議工作，講究實效，不做表面文章，爭取更大成績。

2.針對周邊樓盤開發和后續業主的入住，學校要加大宣傳，提前做好預案，確保符合條件的未成年人入學。

3.要充分利用好學校周邊大學院校的教育資源，深入開展好與**軟件學院、**教育學院的大手拉小手活動，促進學校各項工作。

篇5

xxx中是一所公辦農村初中，位于浚縣新鎮鎮新鎮村。服務半徑約為3公里，擔負20多個自然村的普九任務。我校在校學生1561人，共有25個教學班；現有專任教師89人.

二、我校開展民主評議學校行風工作情況：

按照省、市糾風工作會議和民主評議政風行風工作安排，縣政府糾風辦、縣教體局會議精神，xxx中認真落實民主評議學校行風活動有關文件和會議精神，迅速行動，按照評議工作要求和方法步驟，周密安排評議工作，嚴格程序，嚴明紀律，加強領導，突出重點，務求實效。

1、xxx中在文件下達后，迅速召開了全體教職工會議，認真學習了文件精神，對XX年民主評議學校行風活動進行了認真籌劃，做出周密的布署安排。

2、為了切實加強學校行風建設，學校成立了民主評議學校行風工作領導小組：

組　長：xxx

副組長：xxx

成　員：xxx

3、宣傳教育營氛圍。

根據民主評議行風工作的總體部署，我校及時制訂、出臺了《xxx中XX民主評議行風工作實施方案》，對學校今年民主評議行風工作進行了具體部署。學校召開全體教職工參加的行風建設評議工作動員大會，傳達貫徹《xxx中XX年民主評議行風工作實施方案》和上級有關文件精神。深刻領會開展民主評議行風的重大意義。同時認真做好宣傳發動工作，精心組織教師學習上級有關行風建設的文件，通過召開各種會議，利用校園板報、宣傳欄、墻報等形式進行廣泛動員。通過宣傳發動，廣大教職工等進一步明確了今年行風工作的目的、意義、內容、步驟，提高參與民主評議學校行風的積極性和主動性，在全校教職工中形成參與行風評議人人有責濃厚的氛圍。學校分別召開了全體學生大會、教職工座談會、家長座談會，對本次民主評議學校行風工作的意義、方法步驟進行了廣泛宣傳。通過問卷調查、座談調研等形式征求學生、家長對學校的意見建議。

4、領導重視凝共識。

我校以轉變領導工作作風、師德師風，建設廉潔、高效、文明、創新的學校行業新風為目標，切實把行風工作擺上重要議事日程。民主評議行風工作機構健全，管理規范，措施到位，主抓師德師風、校務公開、收費檢查等幾方面的工作。按照“xxxx”的要求，注重領導班子自身廉政勤政建設，改進班子的思想作風和工作作風。學校堅持以解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平作為學校行風建設工作的出發點和落腳點，多次召開教職工、行評代表、家長代表及學生代表座談會，讓廣大教職工、家長及學生參與民主管理，為學校發展出謀獻策。認真做好校務公開工作，加大公開力度和監督力度傾聽群眾意見。

5、突出重點專治本

我們始終把“社會滿意不滿意，家長放心不放心，學生樂意不樂意”作為學校行風建設的基準，把解決好社會、家長、學生反映的熱點、難點問題，作為行風建設的重點。著重抓三個鞏固提高工作。

⑴、進一步鞏固治理亂收費的成果。①自覺接受監督。我校設立了亂收費舉報電話兩部：5877388 5877368，聘請了社會人士擔任我校亂收費監督員。②治理亂收費納入教師師德考核中，對亂收費現象學校將上報上級主管部門進行嚴肅處理，當事人3年內不得評先、晉級、年度考核為不合格。③按新《會計法》標準，強化學校財務管理和財務人員紀律教育。

⑵、鞏固師德師風教育成果。我校始終堅持把師德師風建設作為創行業新風的一項重要內容來抓，深入、持久、廣泛開展“三新”“集中師德教育整頓”系列師德教育活動，學校高度重視師德師風建設，根據本校實際，開展了系列活動：如簽訂師德承諾書；組織教師自學，撰寫讀書筆記，撰寫師德建設論文，積極參加師德先進個人和師德標兵評選活動，今年我校又有1名教師被評為“縣師德標兵”，2名教師被評為“縣師德先進個人”，17名教師在08教師節時獲縣、鎮政府表彰。

⑶、鞏固校務公開的成果。定期召開校務公開領導小組、監督小組例會，研究、部署和總結校務公開工作，形成了齊抓共管，職能部門具體承辦，工會監督的領導格局和工作機制。目前，校務公開的形式、內容正在不斷規范、完善，行風建設的透明度在不斷增強，黨群干群關系明顯好轉，學校領導班子的凝聚力、戰斗力不斷提高。

三、民主評議行風自查情況：

（一）、規范辦學行為

1、我校沒有存在舉辦“民辦學校”行為；

2、我校沒有存在違反規定舉辦“校中校”、實行高收費的實驗班、特長班等行為。

（二）、規范招生行為

我校招生完全按照免試入學、就近劃片招生的原則進行招生，沒有存在任何考試或變相選拔行為。

（三）、規范收費行為

1、我校屬于九年義務教育學校，沒有收取學生的任何費用。我校對上級相關文件精神通過公示欄和全校學生大會、致家長的一封信進行通告。

2、我校不存在任何自立項目收費和超標準收費現象。

3、我校認真搞好各項服務工作，不存在任何收費服務現象。

4、我校不存在任何強制性收取經營服務性費用現象。

5、我校沒有收取學生任何費用，不存在收費不開規定的票據現象。

（四）、行風建設

1、我校行風評議機構健全，領導重視，職責分明。由校長親自擔任行風評議工作領導小組組長。

2、我校積極開展評議動員部署，宣傳動員形式多樣。

3、我校認真組織自查自糾工作，廣泛征求群眾意見。對群眾反映的問題制定了整改措施，狠抓落實。

4、我校認真開展師德師風校風建設專項活動，認真組織教師節師德師風表彰工作，一年來，沒有發生一例影響師德師風建設的違規事件。

6、XX年，學校領導班子成員在學校工作期間沒有違反廉潔自律規定，沒有發生任何違法違紀行為。

四、行風評議代表測評情況

為進一步提高我校辦學水平和辦學效益，在社會上、群眾中樹立xxx中良好形象，XX年12月19日縣民主評議學校行風工作督察組向家長、學生、教職工代表對我校的行風進行評議。從回收的《問卷調查表》看，絕大部分被調查人認為我校重視行風建設和糾風工作，學校領導干部廉潔自律，教職工遵守教師職業道德規范，無亂收費現象。本次測評學校行風工作共352人參與，家長代表160人；學生代表160人；教師代表32人。滿意324人，占92％ ；基本滿意19人，占5.4％ ；不滿意9人，占 2.6％ 。

經縣民主評議學校行風工作督察組評議匯總，本次民主評議學校行風綜合測評我校為95分。

五、存在的問題：

1、個別教師對學生不能從生活、學習、心理等方面進行細致耐心關懷；還存在著對學生諷刺的語言。

2、個別班級教師只關心學生的成績，單純以分數評價學生。

3、個別教師存在著布置的作業量過重現象。

4、學校住宿緊張，生活不方便，缺少開水爐。

六、整改措施：

1、認真組織全體教職工深入學習“xxxx”重要思想，落實科學發展觀；深入開展師德師風整頓學習活動，加強師德師風建設。

2、把評議工作做為一項經常性的重要任務，周密安排，抓出實效。

3、全體教師要進行深入的剖析，制定整改方案，對學校在行風建設方面存在的問題，扎扎實實進行整改。

4、建章立制，建立行風建設的長效機制。

5、嚴格紀律，嚴格師德師風考核，加強依法執教、依法治校。

篇6

今天我們在這里召開這次全市旅游系統行風評議動員會議，主要目的是根據國務院糾風辦、國家旅游局、省政府糾風辦、省旅游局和市委、市政府的統一安排部署，動員全市旅游系統進一步統一思想，提高認識，以高度的責任感和使命感，扎實做好行風評議工作，確保行風評議工作取得成效。會上，市政府糾風辦的領導同志還將做重要講話，請大家認真學習，深入領會，抓好落實。下面，我先就搞好這次旅游系統行風評議工作講幾點意見。

一、統一思想，提高認識，充分認清旅游行風評議工作的重大意義

行風評議，就是依靠社會各界的群眾代表，對部門的行業作風建設情況進行民主評議，做出基本估價。它是新時期加強部門和行業的作風建設，推動一個地方的民主政治建設，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯系的一條重要途徑，對維護政治和社會穩定，保障人民群眾的根本利益，促進經濟社會發展具有十分重要的意義。

第一，要從實踐“三個代表”的高度，充分認識開展旅游行風評議工作的重要性。部門和行業不正之風，既嚴重污染社會風氣，影響、阻礙社會生產力和先進文化的發展，又嚴重損害廣大人民群眾的根本利益。開展行風評議，將部門和行業的作風建設置于廣大人民群眾的監督之下，能夠有效地依靠廣大人民群眾，糾正部門和行業不正之風，凈化社會風氣，把人民群眾的利益實現好、發展好、維護好。在當前旅游事業方興未艾的新形勢下，旅游部門的行業風氣問題，已成為廣大人民群眾十分關注的熱點、焦點問題，把這些問題解決好，實際上就是身體力行江總書記“三個代表”的重要思想。因此，我們務必要從講政治的高度，充分認搞好旅游行風建設的重要性，自覺增強做好行風評議工作的自覺性和責任感。

第二，要站在促進旅游經濟健康快速發展的高度，充分認識旅游行風評議工作的必要性。由于旅游具有經濟產業和文化產業相統一的雙重屬性，無論在什么地方，旅游行業和部門都是一個重要的“窗口行業”。其行業風氣如何，直接體現著一個地區的內在素質和外在形象。旅游部門好的行風，不僅能夠對旅游經濟發展、社會進步起到推動和促進作用，而且能夠為整個地區樹立形象，爭得臉面，贏得經濟和社會發展的重大機遇；反之，則不僅會給當地旅游經濟和社會發展帶來不良影響，而且會破壞一個地區好不容易才能樹立的形象和信譽，危害當地經濟和社會發展。正是基于這種認識，一些地方的旅游部門和行業明確提出“行風就是形象，行風就是效益，行風就是生命”，扎實深入地開展了行風評議工作，促進了當地旅游經濟快速健康發展，為我們樹立了學習的榜樣。我們襄樊作為一個旅游經濟相對落后的地區，只有認真借鑒他們的經驗，堅持不懈地抓好行風建設，深入有效開展行風評議工作，才能促進我市旅游經濟持續、快速、健康發展，才能使我們在新一輪旅游經濟發展中不斷縮小差距，直至迎頭趕上。因此，我們務必要從推動我市旅游經濟健康發展的高度，扎實開展行風評議工作。

第三，要站在加強民主政治建設的高度，充分認識開展旅游行風評議的緊迫性。行風評議是多年來在糾風實踐中總結出的一種有效方法和途徑，其實質就是要動員和依靠廣大人民群眾，直接行使民利，對部門和行業作風進行監督檢查、公開評議。是新時期強化監督制約機制、加強民主政治建設的一項重大舉措。能不能認真對待行風評議，能不能扎實開展行風評議，是對我們旅游行業的廣大干部職工，尤其是領導干部政治態度、政治意識的檢驗，是對我們如何堅持群眾觀點、群眾路線的全面檢驗。因此，對待行風評議問題，我們千萬不可小視，必須旗幟鮮明、大張旗鼓地進行，力求通過卓有成效的工作，使我們在政治上成熟起來，為推動我市的民主政治建設做出應有貢獻。

二、突出重點，狠抓關鍵，以行風評議推動旅游工作健康發展

按照省、市行風評議的工作安排，當前，對我市旅游部門重點從以下三個方面進行評議：一是旅游行業行政管理職能履行情況；二是按照國家規定和質量標準對旅游景區、景點、飯店、旅行社實施行業管理以及整頓旅游市場；三是規范旅游產品的促銷情況。從評議的內容看，這次評議貫穿了旅游業發展的各個方面。為此，全市旅游系統一定要從各自實際出發，自覺調整工作部署，把行風評議工作同提高工作質量、轉變工作方式起來，實現以評促糾、以評促建和以評促創，推動行業作風的轉變和年度目標任務的完成。

一是要把旅游行風評議工作同加強機關作風建設緊密結合，實現勤政、廉政和善政。機關作風建設是行業和部門作風建設的靈魂與核心。行風評議，離不開對機關作風的評議。為此，我們必須正本清源，以加強機關作風建設為突破口，推動旅游部門行風的持續改善，為順利通過行風評議打下基礎。要堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，關心基層和人民群眾的疾苦，提高工作效率和服務水平；要持之以恒地抓好政務公開工作，面向社會公開工作內容，公開辦事程序，接受群眾批評和監督；要以建立健全黨風廉（更多精彩文章來自“秘書不求人”）政建設責任制為中心，嚴格執行“收支兩條線”的規定，杜絕、吃、拿、卡、要等問題發生，從源頭上根除亂收費、亂攤派、亂罰款的行為；要增強民主法制觀念，以“公正、公平、公開”為核心，認真履行行業管理職能，堅持依法行政，嚴禁行政不作為或行政亂作為，樹立良好的旅游部門形象。

二是要把旅游行風評議與加強旅游市場治理整頓相結合，理順旅游市場秩序。按照國家規定和質量標準對旅游景區、景點、飯店、旅行社實施行業管理，說到底就是為了規范旅游市場秩序，提高旅游服務質量。應該說，這些方面我們做了很多工作，也取得了不小成績。特別是創建中國優秀旅游城市以來，我市旅游市場秩序得到了一定好轉，取得了明顯成效。但是，我們也要看到，導游私拿回扣、索要小費，旅行社弄虛作假、違規經營，賓館飯店降低服務質量和標準等行業不正之風還沒有從根本上杜絕，直接引起了旅游者的不滿和社會的關注。這些問題如果不能得到圓滿解決，不僅將給這次行風評議工作帶來不利影響，而且將嚴重影響我市旅游業的健康發展。為此，我們務必要以這次行風評議為契機，認真查找我市在市場治理整頓方面存在的問題，以基本實現“五無”（旅游購物、消費無宰客；“一日游”無重大投訴；旅游經營無“黑社”；導游服務無“野導”；旅游交通無重大責任事故）、“三提高”（提高導游隊伍管理水平；提高旅行社規范經營水平；提高旅游環境管理水平）為目標，不斷加大旅游市場治理整頓的工作力度。要按照“標本兼治、堵疏結合”的方針，堅持把旅游市場治理整頓的工作重點放在建立同業誠信公約、建立公開合法的導游報酬機制、清理導游人員隊伍、健全社會監督體系、加大旅游執法檢查隊伍建設和旅游投訴的處理等方面，建立健全一批規章制度，把旅游市場整治工作納入制度化、規范化管理的軌道。要立足發揮震懾和教育作用，從嚴查處旅游行業單位的“害群之馬”，引導廣大旅游經營者自覺遵守旅游經營秩序，維護廣大旅游消費者的合法權益，從根本上糾正當前全市旅游行業中不同程度存在的欺客宰客、違規經營、私拿回扣、低質服務等不正之風。

三是要把旅游行風評議同加強旅游行業精神文明建設相結合，實現經濟效益和社會效益雙豐收。開展旅游行風評議和加強旅游行業精神文明建設，雖然表現形式不同，但要達到的目的有很多共同之處：如促進旅游經營單位提高服務質量、服務水平，推動旅游行業提高整體素質，促進旅游經濟實現可持續發展，等等。因此，我們市、縣兩級旅游行政管理部門和各個旅游經營單位，一定要結合“文明單位”、“青年文明號”、“文明旅游風景點”、“文明導游員”、“旅游者滿意單位”等各項創建活動，把行風評議的內容納入進去，不斷豐富創建內容，使行風評議工作同本單位的精神文明建設做到相輔相承。要抓住貫徹實施《公民道德實施綱要》的重要機遇，在本行業、本單位大力開展社會公德、職業道德、愛崗敬業和反腐倡廉教育，構筑起糾正行業不正之風的思想防線。這里，需要特別說明的是，為配合開展行風評議工作，給行風評議尋找一個合適的載體，從今年開始，市旅游局綜合行風評議的全部內容，制訂下發了“旅游者滿意單位”的評選標準，決定在全市旅游行業當中深入開展“旅游者滿意單位”的創建活動，并將創建活動與支持該單位的項目開發、宣傳促銷等掛鉤，對獲得該榮譽的單位主要負責人，給予一定獎勵。希望大家引起高度重視，力爭以爭創為契機，把本單位的行風評議工作引向深入。

三、加強組織領導，講究方式方法，確保行風評議工作取得明顯成效

民主評議旅游行風工作，是全省、全市的集中、統一行動，也是今年旅游行業面臨的重要任務之一。全市旅游管理部門及旅游經營單位，一定要高度重視，認真研究制定落實措施，切實把這項工作抓緊抓好。

（一）加強組織領導，進一步落實行風評議工作責任制。市旅游局已成立了主要負責人任組長，分管負責人任副組長，相關科室負責人任成員的行風評議領導小組，設立了專門的辦事機構，具體負責行風評議和上下聯絡工作。各縣（區）旅游管理部門和各旅游經營單位，也要相應成立強有力的領導小組和辦事機構，確保力量到位。市、縣兩級旅游管理部門和各旅游經營單位，要嚴格按照“誰主管、誰負責”和“一級抓一級，層層抓落實”的原則，明確主要負責人為行風評議第一責任人，建立行風評議風險保證金制度，強化行風評議工作責任制。對于在這次行風評議中造成失分的單位和主要責任人，要扣除其風險保證金，并實施責任追究。

（二）認真查擺旅游行風建設中存在的主要問題，及時搞好整改。各級旅游管理部門要根據行風評議的內容和要求，采取自查自擺、座談走訪、問卷調查、接受舉報投訴等多種形式，廣泛聽取人大、政協、政府相關部門、旅游管理或服務對象、行風監督員及社會各界對全省旅游行風建設的意見或建議。要按照“不拍揭短，不怕亮丑，有則改之，無則加勉”的原則，重點查找在行業管理、工作效率、工作作風和服務水平等方面存在的問題。對自查發現的問題和行風評議代表提出的問題，要本著“是什么問題解決什么問題”、“發現什么問題解決什么問題”、“有什么問題解決什么問題”的總體原則，從管理和制度上進行認真剖析，從解決問題發生的根源入手，完善相關管理制度，制定具體整改目標和措施，切實進行自糾自改，邊查邊改，力爭做到“三滿意”，即上級領導滿意、服務單位或管理對象滿意和行風監督員滿意。

（三）加強協調配合，推動行風評議工作深入開展。這次旅游系統行風評議，評議的對象主要是市、縣兩級旅游管理部門。由于體制、管理、監督等方面的原因，旅游行風涉及到的部門和行業很多，在評議中發現的問題可能要涉及到其他有關部門和行業。因此，在實際工作中，我們要正確處理好條塊管理與行業管理的關系，注意條塊結合，形成合力。對在行風評議中查擺出來的問題，凡屬自身的問題，要及時糾正；凡屬行業內其他單位的問題，要及時反饋；凡屬其他管理部門的問題，要及時向當地政府糾風部門匯報，爭取協調解決。總之，對查擺、發現的問題，尤其是行風評議代表提出的問題及其整改情況，要做到“事事有著落，件件有回音”，切實推動行風評議工作取得明顯成效。

（四）精心進行組織準備，確保集中評議一次“合格”。集中評議是整個評議工作的關鍵環節，直接關系到能否通過行風評議代表的評議。市、縣兩級旅游管理部門及相關單位，要認真按照評議代表的要求，辦實事，求實效，做到認真組織，精心安排，充分準備，熱情接待，以扎實工作和顯著成效贏得評議代表的信任，確保集中評議一次合格。市旅游局的集中評議由市行風評議領導小組主持，將邀請負責人參加，分五個步驟進行：第一步，召開有關人員大會，由市旅游局局長匯報自查、整改情況；第二步，行風評議組長根據調研情況進行總評；第三步，行風評議代表對調查群眾反映強烈的問題進行質詢和評議；第四步，領導點評；第五步，對被評單位的行風狀況進行測評，并當場公布測評結果。測評結果分為合格、留觀、留評三個檔次。根據省、市糾風辦的統一安排，我市旅游系統的集中評議工作要在月底以前全部完成。市、縣兩級旅游管理部門和相關單位，要按照省、市統一部署，扎實搞好集中評議工作，確保按期完成工作目標。

篇7

為認真貫徹落實南京市教育局、市政府糾風辦《關于全市教育系統開展民主評議政風行風活動的實施辦法》和區教育局《關于沿江工業開發區教育系統開展民主評議政風行風活動實施方案》，認真做好我校20__年政風行風評議工作，我校校務會認真學習了上級文件并深刻領會其精神，成立了行風評議領導小組，制定了行風建設實施方案，同時對行風評議的主要內容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了有效措施，并做了深入細致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風建設，為教育教學保駕護航，現就我校自查的情況匯報如下：一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導，以構建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強學校教育行風建設，解決群眾高度關注的熱點、難點問題，維護好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進學校教育的跨越式發展，樹立學校教育的良好形象。

二、工作目標和任務

堅持標本兼治、糾建并舉、評建結合的原則，按照“誰主管，誰負責”和“管業務必須管行風”的要求，廣開渠道、廣納群言，力求采取多種形式和多種渠道征求學校教職工、學生及學生家長的意見和建議，找準問題，分析原因，扎實整改。通過評議，使我校全體干部和教職工形成和具備自覺的服務意識、規范的教育教學行為、滿意的服務質量、良好的敬業精神、較高的社會評價，使我校政風行風建設躍上一個新臺階。

三、評議學校行風工作的主要內容

1、師德建設情況

學校領導班子成員一向重視自身建設，兢兢業業，勤勉得力，身體力行“三個代表”，堅持“立黨為公、執政為民”，嚴格規范自己的言行，樹立“服務、廉政、規范、進取”的形象，永葆黨員先進性模范帶頭作用，用自身的人格力量感染教師、引領教師。他們團結奮進、善謀實干。在品德上，凡要求教師做到的自己首先做到，吃“苦中苦”，勤政敬業，和教師“心貼心”，無私奉獻不計報酬；在業務上，個個爭當行家里手，在廣大師生中樹立了良好的形象。同時要求學校黨政工團的領導干部要齊心協力，充分發揮中層干部、各職能處室的積極性，能虛心接受教職工的意見，加強學校教師師德整體水平的建設；要求各部門、各科室在每一學期的工作計劃中列有專項內容，強化師德教育、行風建設，校風、教風建設的有效措施；學校領導竭誠為教師隊伍建設創造條件和機遇，加強教師進修、培訓、晉級、獎勵的保障，提高教師工作的積極性，提高教師的職業道德素養、奉獻精神。學校領導建立中層干部日夜值班制度，加強學校管理、師德師風、在學校領導班子的正確帶領下，學校師德師風建設取得了較好的成績，學校教師在教育教學表現出來的師表形象深深的影響著每一個學生。學校先后有二十余位教師被評為全國優秀教師、市勞動模范，名班主任、市學科帶頭人、師青年優秀教師、揚子公司突出貢獻專家等。

學校圍繞師德師風建設扎實開展了師德教育活動，積極有效地開展師德建設工作，大力宣傳師德標兵，創設師德建設的良好氛圍，同時嚴抓師德建設“三要八不準”底線，對違反的教師是否進行了教育處理。教師通過扎實的師德教育學習，牢固樹立教師職業道德規范，同時學校要求每一位教師在工作上踏踏實實、求真務實；熱愛每一個學生，不偏心，對后進生滿腔熱情，千方百計讓全體學生獲得成功的體驗；尊重學生人格，實行師生平等，發揚教學民主，歡迎學生批評教師，教師自覺接受學生的監督，以身作則；嚴禁有償家教，充分把握課堂四十分鐘的質量和效率；語言規范健康，舉止文明禮貌，著裝職業化。讓全體教師知道學生對他們有著特有的依賴和期望，自覺樹立“為人師表”的風范。秋季學期以來，沒有出現過體罰和變相體罰學生及以生謀私的現象，有償家教現象鮮有。

2、校務公開情況

我校推行了校務、財務公開制度，推動了廉政建設完善學校民主科學管理體制。對學校工作的內容做到“四公開”即：①重大決策公開。對學校全局性、長遠性和影響大的重大決策都通過多種途徑認真聽取廣大教職工的意見，召開教代會討論通過。②人事制度公開。學校中教師的選調、聘任、考核、晉級以及評先 獎優、職稱評聘及黨總支的發展對象等都實行公開辦事制度，做到政策標準公開，評聘程序公開，評聘結果定期張榜公布，做到公開、公正、公平。③財務制度公開。學校的收費標準嚴格按照有關文件規定由教委審批，做到統一規定亮牌收費，張榜公布，不私設收費項目，不“搭車收費”，接受群眾監督。大宗設備的采購嚴格按市教育局的有關文件精神執行，如學校異地建設的合同公開、工程預決算情況公開，堅決杜絕“暗箱操作”，增加透明度。④學校行政廉潔自律公開。不參加公款支付的娛樂場所的活動；不收受采購物資的回扣費；不，不搞權錢交易。每年向教代會教職工匯報個人的政治學習、思想作風、品德修養以及廉潔從政的情況，每學期二次由黨員向行政班子成員的工作挑刺，自覺接受黨內外同志的監督和評議。

3、規范教育收費情況

學校采取有力措施，堅決制止亂收費行為，依法加強收費管理。在工作中，學校通過期初工作會、校（園）長會、財務人員培訓會，通過轉發文件、編印資料，通過校務公開欄等方式、渠道進行廣泛宣傳，為規范收費工作打下堅實基礎。同時，統一收費項目，明確收費標準，要求嚴格執行省定項目和標準，嚴禁各校擅立收費項目和擅提收費標準。健全財會制度，統一收費票據。認真貫徹執行有關文件精神，要求各校一律使用統一的專用票據。建立和健全了具有約束力和可操作性的收費規章制度，加強預算外資金的管理，堅決制止“正常,合理的收費”外的任何收費行為；嚴格把好教材征訂關，未經省教育行政部門審查，未列入教學用書目錄的圖書，一律不在教學中使用，不統一征訂；堅持抵制任何單位和部門向學校攤派和“搭車收費”或利用學生轉學巧立名目亂收費，使收費工作走上規范化、制度化軌道。同時堅持糾建并舉，糾正不正之風。開展行風評議后，我們未收到有關收費件，也未發現亂收費現象。制度建設是行風建設的根本。強化制度建設以來，學校管理水平、教書育人能力和教育教學質量不斷提高，良好的教風、學風、考風已基本形成。

新學期伊始,學校嚴格按照上級規定實行教育收費公示制度，按公示標準收費，不借任何名義另行收費，其他服務性收費按教育局、物價局批示執行，并向學生開具發票。沒有批復的堅決不收。學校任何部門和個人都不擅自違規為學生征訂、代購、推銷教輔用書、學習用品、文藝體育器材。學校明確指出：如有發現，年終考核、評職評優實行一票否決。學校嚴格執行公辦高中招收擇校生“三限”政策，堅決杜絕以舉辦興趣班、強化班、實驗班、特長班等名義向學生另行多收費的行為,并對各年級嚴格執行平行分班，公平公正地對待每一個學生。

4、規范辦學行為情況

學校先后組織了數次社會問卷調查活動,一是結合師德師風月活動，我們在學生和家長中開展了關于教師師德的調查問卷活動。二是在學生和家長中開展了教育行風評議調查問卷活動。三是我們在教師中開展行風評議問卷調查活動。我們對調查的結果進行了詳細的統計，把反映出的問題分類匯總，根據問題我們擬出整改方案，列出解決問題的具體措施，真正作到群眾挑刺，我們積極改進提高。對群眾反映的問題我們是這樣處理的:

一是家長反映有的班級學生偏科的現象嚴重。開學后準備召開教師會和教研組長會，要求各科教師加強教學研究，提高教學質量，班主任要協調好各科教師的關系，教導處要嚴格管理調課代課，保證學生各科上的課時均衡，對因病或因事缺課的教師，一定要安排專任教師代課或者補上，保證教學進度和教學質量。

二是學校對于新教師的業務考評毫不放松，前三年進校老師和教育教學經驗豐富的骨干教師形成師徒配對，實現教育和教學資源優化配置，新教師業務水平的不斷提高。

三是家長反映有的教師講課含糊不清，學生聽不懂。學校找個別教師談話，教育他改進教學方法，提高教學水平。新學期把數學學科的教學管理和教學研究作為重點工作來抓，同時要加強中層干部的教育，要以身作則，率先垂范，在教師中起好帶頭作用。

四是家長反映有教師作業批改沒有落實，有的是學生批改，還有的根本就沒有批改。新學期要求教師一律自己批改作業，嚴禁教師讓學生批改作業和教師不批改作業，教導處和教研組每周對教師的備、教、輔、改幾個環節嚴格檢查，對問題我們認真核實后整改，對責任人作嚴肅批評教育，責令限期整改。

五是學校加強對食堂的管理，更換方便碗，飯菜份量要足，因不慎而潑掉飯菜的學生可免費補，保證學生吃飽。新學期開始,學校就不斷提高學生食堂和宿舍的物質條件，力圖給學生一個舒適和良好的生活環境

六是學校要求教師經常與家長聯系，定期家訪，平時多打電話，還要通過作業批語與家長聯系，每位教師專門準備一個家長聯系記錄本，詳細記載每次聯系的情況，學校定期檢查。今年，學校實施了教育一線通的雙重收費，班主任和任課教師和家長積極溝通，對學生可能出現的問題及時著手發現和解決，學校不斷增強群眾觀念，樹立服務意識。行風建設和行風評議就是要實實在在地為群眾辦事，要從群眾最關心、最迫切需要解決的實際問題入手開展工作。行風建設和行風評議活動開展以來，我校出現了“兩少一多一好”的新氣象：即教師不尊重學生家長的現象少了；教師不尊重學生人格、歧視侮辱謾罵體罰學生的現象少了；急群眾之所急，想群眾之所想的現象多了；教職員工對待學生和家長的態度好了

七是學校在20__年中考招生別關注社會和家長投訴。學 校為方便學生入學安全，主動加開交通線路，把學校班車開進了南鋼小區。本次招生中，學校嚴格遵守了招生紀律，重點做好“三對照、三落實”，即：①對照評議目標，落實行風建設要求；②對照《義務教育法》，落實免收雜費、規范辦學行為；③對照師德規范，落實“三要八不準”職業紀律。

四、實事求是，搞好民主評議行風工作。

開展民主評議行風，是擴大基層民主，加強群眾監督的一項重要建設，對促進學校依法行政、依法治教，改善工作作風，提高辦學效益和育人水平具有重要的意義。我們做到：一是明確校務公開工作是加強學校民主監督與民主管理的重要形式，是從源頭上預防和治理腐敗的治本之策。把重點放在教職工和社會關心的熱點、廉政建設的關鍵上，特別是對招生事務、職稱評聘、評先獎優、物資采購、工程建設等做到公開接受教師檢查、監督增加透明度。二是加強監督力度，讓家長、社會共同監督學校辦學。三是深入開展民主評議工作，對照市教育局文件，認真抓自查自糾工作，特別是社會對教育反映普遍教強烈的師德師風和亂收費問題更是認真檢查，及時找出薄弱的環節問題，切實抓好整改，把行風建設置于群眾的有效監督之下。

篇8

一、狠抓了教育教學質量。圍繞這一中心工作，學校從制度、設施條件、人文關懷等方面加強工作。取得了成效。我校制定了完善的教師目標管理考核制度。從德、能、勤、績等方面對教師工作作全面的評價。考核結果是教師晉職晉級的主要依據。我校在較艱苦的條件下，想方設法努力改善辦學條件。在上級領導的關懷下，在*公司的大力援助下，2008年我校一棟嶄新的教學樓竣工并已使用。原來學生教室、教師辦公室緊缺的狀況得到緩解，學校的教學資源得到進一步優化并得到充分的運用。現在我校配有微機室，圖書室，實驗室等，為師生的教與學提供了便利條件。為了體現以人為本，構建和諧校園。我校從生活、工作、思想等方面給予全校師生人文關懷。嚴禁體罰學生，不歧視后進生。關愛留守兒童和家庭困難學生。教師當中的婚、喪、產、病等情況，學校都給假給安排課程等關照，并進行慰問。在工作當中，我校人盡其才，各盡所能。充分發揮每一位教師的專長，有力地調動了廣大教師的積極性。這不但使我校的教育教學質量得到較快提高（*年度我校被評為工作先進學校），而且繼*年我校兩位優秀教師招考進城后，今年我校教師又有兩人以過硬的本領招考進市里一小、二小。為*的教育培養了優秀人才，也充分體現了我校教師積極向上的精神面貌。

二、注重德育工作，加強了對師生的德育教育。學校少隊部開展了豐富多樣的活動，同學們在活動中得到了良好的品德教育。每年暑期及每學期初等時間，我校都組織全體教師集中學習黨的重大會議精神、科學發展觀理論和相關的法律法規等。教育廣大教師要依法從教，甘于奉獻。

三、安全無小事。我校高度重視學校師生的安全。并做了大量扎實有效的工作。長期以來，我校沒有發生一起重大安全事故，得到了社會、家長的好評，也得到了上級的認可。十余年來，我校一直被評為安全示范學校。

四、我校教育教學活動豐富多彩，充分體現了素質教育、全面發展的辦學思想。多次活動被上饒日報、*報和*電視臺宣傳報道，贏得了良好的社會輿論。

五、我校以電腦教學為主要特色，成立了*中心小學網站。目前已形成了較規范的電腦教學程序。學生電腦知識較豐富，電腦實際操作水平較高，多次在市里比賽獲得獎項。學校網站建設如火如荼，是學術交流，家校、師生互動的良好平臺。我校教師運用電腦多媒體上課嫻熟自如，無紙化辦公在我校基本實現。

六、我校校務管理民主，公開。我校貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育的全面實施，樹立正確的教育觀和質量觀，“促進每一個學生個性發展”。堅持面向全體學生，樹立良好的校風、教風和學風，促進學生的全面發展。認真依法治校，嚴格遵守教育法規，按教育規律辦事，堅持“一費制”，從無亂收費現象，不分重點班和非重點班，建立健全學校的規章制度。我校實行校長負責制，校長室領導學校的全面工作，決定學校大計，堅持民主管理，推行校務公開。校長室聘中層，健全崗位制度。

七、我校財務管理公開透明。對照上級要求，推行“陽光財務”，嚴格預算管理，加強公用經費管理，增強教育資金使用的透明度。以建設節約型學校為理念，防范學校財務風險。

篇9

(一)主要做法

1、領導重視，組織機構健全，員工認識深刻。

為了做好行風評議工作，**分公司特別成立了由總經理為組長的中國****分公司行風評議領導小組，我公司也相應成立了**行評工作小組，實行了經理第一責任制，對整個行風評議工作負全部責任，并制定了《中國****分公司民主評議行風工作實施意見》，于6月24日召開了全體員工動員大會，使各層員工都深刻地認識到了行評的重要性和意義。

2、成立評議工作小組、制定工作計劃

為保證行風評議工作的順利進行，我公司精心組織、合理部署，制定了切實可行的工作計劃及詳細的工作安排時間表，具體內容如下：

第一階段、準備動員階段，時間為6月17日——7月1日

(1)制定接受行風評議實施方案；

(2)召開全體員工動員大會；

(3)向×××糾風辦及市公司匯報工作。

第二階段、自查自糾階段，時間為7月1日——7月16日

(1)建立健全的經營管理規章制度，工作流程，原始臺賬；

(2)規范營業廳、商管理、服務規范、服務禮儀、服務承諾；

(3)整理宣傳資料、業務單據；

(4)采取走訪用戶，召開座談會，問卷調查等方式，征求客戶意見，找出經營中存在的問題，特別是用戶反映強烈的問題；

(5)對投訴處理典型例的收集；

(6)對集團客戶資料的收集，備案；

(7)向相關部門匯報自查自糾工作情況。

第三階段、接受評議階段，時間為7月17日——9月10日

(1)與縣糾風辦及市公司聯絡，信息互通；

(2)作好接受縣糾風辦及市公司的評議準備。

第四階段、檢查整改階段，時間為9月11日—9月30日

(1)針對評議進行整改；

(2)制定切實可行的整改措施。

第五階段、總結表彰階段，時間為11月

(1)對整改的情況進行檢查驗收；

(2)做好自身總結；

(3)召開全休員工大會，對先進個人進行表彰，并將評議結果向社會公布。

2、開門評議，找準問題

(1)發放問卷調查表，征求社會各界的意見和建議。

在自查自糾期間，我公司采取發放“用戶滿意度調查問卷”的方式，面對面的向社會各界人士征求意見和建議，問卷發放范圍包括了縣城、甸中、化念、大龍潭等鄉鎮、農村的廣大用戶，到目前為止共收集問卷×××份，綜合滿意率達到了×××，更直觀更全面的從用戶角度了解了我公司在服務等各方面取得的成績和存在的不足。

(2)深入各單位，上門征求意見。

在自查自糾期間，我公司主動上門走訪了法院、公安、檢查院、萬茂公司、化肥廠等多家行政、企事業單位，認真聽取了各單位對我公司的意見和建議，使我們更好的了解各單位和廣大用戶對公司的需求及我公司需進一步改進的方面，并且通過走訪，增進了與各單位之間的友誼，取得了各單位對**更多的信任。

(3)向媒體服務承諾，計劃開辦各類對話節目，直接傾聽用戶呼聲，加強行風評議宣傳。

在**分公司組織下，于7月12日在《**日報》上了公司統一的服務承諾，并打算通過開辦“行風熱線”、“熱點訪談”、“回音壁”等欄目，與用戶直接對話，及時接受用戶的投訴，為用戶排憂解難。充分利用公司現有的業務平臺、業務窗口開展服務與宣傳相結合的工作，在開辦業務的同時適時宣傳**，接受監督。

(4)設立熱線電話，暢通投訴渠道，切實做到事事有落實、件件有回音。

為方便用戶，暢通投訴渠道，我公司在營業場所向用戶公布了“監督投訴熱線”，并制定了一整套完善的投訴處理流程及嚴格的管理辦法，從而保證了對用戶投訴的及時處理與回復。

3、上下聯動,議下評上,內外結合,深入開展自查自糾。

在自查自糾階段，員工對業務掌握不深等方面存在問題，為了盡快解決，我公司實施了一整套完善的培訓制度，分公司營業部門每年年初都要與市公司的人力資源部等部門協商，制定年度培訓考核計劃，并詳細分解到日。并在此基礎上由市分公司考核小組定期和不定期的針對每階段進行培訓、考核，以抽查的方式進行監督。培訓內容涵蓋以下幾個方面：公司概況、電信服務方面的法律法規、營業各項管理制度、基礎業務知識、新業務知識、計算機和操作系統應用、服務禮儀、服務規范等。通過本制度的認真實施，將大幅度提高各崗位員工的綜合素質，從而達到更快更準確的為用戶服務。

通過邊評、邊議、邊改，使我公司上上下下看到了不足之處，找準了存在的問題，明確了今后工作的重點和努

力的方向。

(二)主要成效

1、邊整邊改，務求實效

評議是手段，整改是目的，客戶滿意是標準。為了解決好存在的問題，推動工作向前邁進，針對自查中發現的問題，我公司進行了認真梳理匯總，查找了問題的根源，我們經過認真研究，采取了以下整改措施：

(1)完善制度，規范行為

為加強內部管理，增強全體員工的服務意識、職責意識，不斷提高工作效率和服務質量，樹立營業廳對外良好的窗口形象，促進各項業務健康發展。根據上級公司的有關規定，結合**分公司的實際，特整合制定了《中國****分公司營業服務規范》及《中國****分公司用戶投訴處理流程》。為了使制度能更好的落到實處，發揮應有作用，我公司專門成立了中國****分公司考核小組，根據“服務規范”與“用戶投訴處理流程”內容對所有員工開展了自評、自查、自糾活動，并在營業廳一線窗口明顯位置擺放了《中國****分公司用戶現場調查表》，以通過用戶監督與內部系統的自查，達到提升服務質量，樹立良好服務形象的目的。制度內容包括了以下幾個方面：

(a)營業人員管理規范

內容包括了各人員崗位職責、職業道德規范、職業道德標準、儀容儀表規范、行為舉止規范、應知應會、規范用語要求、著裝等方面的規范要求共13項×××多條；

(b)服務質量標準與服務管理制度

其中服務質量標準包括了固定網本地及長途電話業服務質量標準、移動通信業服務質量標準、互聯網數據業務服務質量標準、因特網撥號接入業服務質量標準、無線尋呼業務服務質量標準、ip電話業務服務質量標準共6項×××多條；服務管理制度包括了營業前臺現場管理制度、營業廳安全制度、用戶信息保密制度、營業廳交接班制度、用戶信息資料管理和傳遞制度、營業廳例會制度、用戶意見統計分析制度、營業廳考勤制度、營業廳衛生管理制度、宣傳物品公示管理制度、營業員培訓制度、營業廳工作規范與處分辦法等共15項×××多條。并整理出了包括前臺營業、財務、培訓、服務質量等在內的一系列詳細的考核制度18項×××多條。將通過這些規范要求，提高各員工的自律意識和辦事效率，從而大幅提高服務質量。

(2)建立機制、強化監督

為了客觀的評價公司服務質量，切實提高公司服務水平和用戶滿意度，保證公司各項工作朝更好的方向發展，我公司從規范投訴處理流程，提高投訴處理效率入手，做了以下工作：

(a)實行“首問負責制”，遇到問題跟蹤到底

營業廳一線人員接到用戶投訴必須負責到底，必須認真填寫“用戶投訴處理流程工單”，無論任何內容的投訴都由接到投訴的人員進行整個流程的監督執行，并負責最后恢復用戶的工作并負責將處理工單交由客戶資料管理人員歸檔備查，這樣所有投訴將在24小時內給用戶答復。

(b)增強工作透明度，方便用戶監督

在各營業場所顯眼位置均公布了用戶咨詢、投訴熱線(**)，提供對用戶在業務方面的解釋工作和對任何投訴的監督受理工作。形成了上級直接面對用戶投訴，直接監督下及工作的局面，強制性的提高了營業廳一線人員的工作認真性。

(c)上級電話抽查，完善內部監督

為了做到及時發現問題及時改正，我公司特向上級客戶服務部申請實施了內部電話抽查考評制度，由市公司客戶服務部不定時的以用戶身份電話抽查營業廳一線人員，發現問題及時通知改正。并制定了詳細的考核標準，主要考核業務知識及業務技能、談話技巧與服務意識、服務態度與后掛機、普通話與服務用語規范、用戶資料保密工作等幾個方面，共有16項×××條標準。

2、廣泛宣傳，增進了解

為了使廣大用戶更全面的了解**，更多的享受到**各種業務。我公司將按業務種類定期和不定期盡可能多的組織在縣城、鄉鎮進行上街式業務宣傳、咨詢、促銷等活動；加強對各單位、集團用戶的業務推廣、上門服務工作；并將通過上級分公司的組織，增加在電視、電臺、報紙、網絡等新聞媒體方面的宣傳，從而使用戶更多的了解**，爭取得到廣大**人民的關心和支持。

二、開展行風評議基本情況

中國****分公司隸屬于中國****分公司,前身為中國****經營部,于**年10月15日開始營業,經過兩年半的發展和完善,在**各族人民和社會各界人士的信賴和支持下,各項業務進展順利。**年5月1日正式成立了中國****分公司，并與**年12月通過了iso9001-**質量體系認證。現有正式職工一人，合同工六人，經營業務包括了移動通信、國際長途通信、ip電話、固定電話、無線尋呼、數據通信、互聯網業務、衛星通訊、電信增值等，這些業務既體現了中國**全業務運營商的獨有特色。同時也充分利用差異化經營理念，使得這些業務的發展各有千秋，有聲有色。在主營的移動通信業務上**用戶達到800×××多戶。服務網點遍布**所有鄉鎮和偏遠企業，用戶繳費、購卡、售后等問題均可在當地辦理。

在自查自糾中，通過廣泛深入機關、廠礦、農村開展問卷調查和座談征求等形式，共發出征求意見表×××份，收回×××份，綜合滿意率達×××。其中，服務形象滿意率達×××；服務規范用語滿意率達×××；服務主動、熱情滿意率達×××，對用戶的要求和疑問能積極主動詢問滿意率達×××；對用戶的咨詢應答準確、快速滿意率達×××；辦理業務操作熟練、準確滿意率達×××；用戶在辦理業務時，是否對用戶有推諉現象滿意率達×××。通過征求意見可以看出廣大客戶對我們的工作還是比較滿意和肯定的。同時，我們也看到了存在的問題和不足。

三、主要特點

1、領導重視、機構健全

由于**公司涉及面廣，市場競爭激烈，做好行評工作需要得到社會各界的支持及參與。按照省、市、縣糾風辦的要求，我公司認真研究、吃透精神，成立領導小組及辦公室，結合**實際情況，制定《中國****分公司實施意見》和詳細工作計劃、具體日程安排，并把行評工作列為公司重要議事日程，為我公司行評工作的順利開展奠定了組織保障。

2、起點高、起步實、開局良好。

按照上級要求，我公司做到行評工作統一部署、精心組織、周密安排、廣泛動員，并開展深入細致的征求意見，通過召開不同層次、不同規模的座談會，走訪客戶，虛心征求社會各界的意見，充分發揮社會各界的參與和監督，找準存在的問題，進行深入細致的分析，制定了有針對性的整改措施，做到了自評、自查、自糾，邊評、邊議、邊改，去粗取精，全面、客觀、公正、實事求是的開展評議工作。

3、征求意見“陽光運作”，透明度高。

通過廣泛向社會各界征求意見，認真梳理，向新聞媒體公開承諾的基礎上，開通舉報電話，設立舉報箱，自覺接受社會各界的評議和監督，使**公司和群眾之間“心聯心”。

4、民主評議做到“三結合”

(1)定向測評。既向社會各界特別是公司具有代表性的主要服務對象發放測評意見表，以測評對象作出對公司的初步評議。

(2)縣評議組綜合測評。既由縣行風測評組對我公司進行定期和不定期測評，及時對我公司提出合理化建議。

(3)市分公司、縣糾風辦監督測評。既由市分公司、縣糾風辦受理客戶投訴，經過調查核實后，對我公司做出客觀、公正、正確的評價。

5、內外結合、上下聯動、議下評上、形成良好的社會氛圍。

公司上下十分重視正面教育為主，對員工的世界觀、人生觀、價值觀三觀和“三個代表”重要思想教育，弘揚正氣，使全體公司員工樹立良好的職業道德和全心全意為人民服務的思想，在做好行評的同時，公司領導以身作則、帶頭學習，全體員工積極響應，是公司領導與員工之間產生共鳴。在不斷提高思想素質和業務技能，不斷增強抵御不正之風的自覺性的同時，逐步建立了有效的防范機制和監督機制，為開展行風評議打實“基石”，形成良好的社會氛圍。

6、問題找得準、整改措施有力

通過廣泛征求意見，找準了存在的問題，我公司有針對的提出整改意見和建議，制定出確實可行的整改措施，并在自查自糾中做到“查、糾、建”相結合，進行邊查、邊糾、邊建，能夠及時解決的立即解決，暫時不能解決的積極創造條件限期解決，給社會各界一個滿意的答復。

7、真正做到行評工作與日常工作“兩不誤、兩促進”

我公司始終堅持把行風評議工作與日常工作緊密結合起來，做到行評工作與日常工作同研究、同部署、同落實、同檢查、同考核，實行量化目標考核，使之相輔相成、相互促進，真正做到行評工作與日常工作“兩不誤、兩促進”，全面促進**工作邁上一個新的臺階。

四、存在的問題及下步工作打算

(一)存在的問題

通過廣泛征求社會各界的意見，發放問卷調查表、走訪客戶、召開不同層次的座談會，面對面實事求是地開展深入細致的征求意見，現將廣大客戶對我公司提出的意見和建議歸納為以下三個方面存在的問題：

1、內部流程需要更加規范，管理制度需要整合健全;

2、對接受內部及社會各界監督方面不夠全面；

3、對本公司多業務的特性宣傳不夠廣泛，沒有使用戶更全面的了解**。

(二)下步工作打算

針對以上存在的問題，我公司進行了認真的分析和研究，決定下一步從三個方面進行整改：

1、建立完善規章制度，不斷規范行業行為。

通過行風評議，不斷建立完善我公司的規章制度，使我公司逐步向規范化、制度化邁進，從而提升服務質量，不斷規范行業行為，更好的為廣大客戶服務

2、建立機制、加大監督力度。

通過行風評議，逐步建立適應市場經濟形勢下的、符合公司客觀實際的運行機制，并完善監督機制，加大監督力度，使公司更加與市場經濟相融合，不斷發展、壯大。

篇10

一、提高思想認識，理清工作思路，全面部署評議活動的各項工作任務

通過連續幾年評議活動的開展，各參評單位和部門在服務態度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高，評議活動的效果顯而易見。但任何事物都是有創新才有活力，有良好效果才能持久的發展，而且在幾年的活動中，一些頑固性的問題還沒有徹底解決，如何更好的為發展服務的措施不是很得力。所以2006年的活動怎么搞，有什么樣的舉措更好得解決存在的問題，更緊密的為發展服務是一個要重點解決的問題。為此，區政風行風評議領導組早在2005年測評考核工作結束后就著手對這些問題進行不斷的探討研究。在多次開會研究，廣泛征求意見，同時學習鑒借其他地區經驗作法的基礎上，結合區委、區政府提出的要把招商引資工作當作要務之要務、重點中之重點，中心之中心來抓的要求，最終確立了以服務企業發展為抓手，在全面創優“發展、服務、法制、廉政”四種環境的同時，突出創優親商、富商、安商的發展環境的基本工作思路，為2006年評議活動的深入開展打下良好的基礎。

2006年3月25日，全區召開對外開放招商引資創優環境暨2006年政風行風評議動員大會。會議出臺了2006年《關于深入開展民主評議政風行風工作的實施方案》，明確要求2006年的評議工作要做到四個突出即：1、突出重點單位、重點部門，把窗口部門、執法執紀部門、去年排名靠后的部門、鄉鎮基層所站作為評議的重點。2、突出解決群眾反映強烈的重點問題，把群眾反映的重點難點和久拖不決的問題作為治理糾正的重點內容。3、突出創優投資環境，繼續實施重點企業保護制度和開展百家企業評機關活動。4、突出抓好行評網站建設工作，要率先在我市建立“陽泉郊區優化環境評議網絡”。區委書記王湜洲在講話中指出，開展政風行風評議，優化經濟發展環境，是區委、區政府落實科學發展觀的一項重大決策，也是對廣大群眾和投資者的一次莊嚴承諾。各參評單位一定要加強領導，明確責任，把這項工作納入重要議事日程，牢牢抓在手上，與結構調整、招商引資、園區建設等重點工作一起研究、一起部署，在全區叫響“不抓發展環境就是失職，抓不好發展環境就是不稱職”和“誰優化環境、促進發展，誰就是郊區的功臣；誰破壞環境、影響發展，誰就是郊區的罪人”的口號。

二、積極創新探索，搭建活動載體，不斷推動評議活動的深入發展

全市政風行風評議活動動員會召開后，為確保各項工作的落實到位，推進評議活動的深入開展，區評議活動領導組又對2006年的具體工作進行了反復推敲。針對以前評議中存在的基層群眾參與少、參評單位有厭倦思想的問題，從創新與求實兩方面入手，最終確定了以組織鄉鎮聽證對話會、開辦《政風行風熱線》節目、開展百家企業評議活動、開展“評選政風行風優秀窗口”活動、開展內部評優評差活動、建設行評網絡、加強明察暗訪等七項工作為載體，將糾、評、建貫穿其中，以新形式、新內容來增強評議活動的吸引力和參與面，不斷推動評議活動的深入發展。

1、組織鄉鎮聽證對話會。召開聽證對話會是一種促進參評部門發現問題、解決問題，加強部門與群眾交流與溝通的有效形式。但通過幾年的實踐，我們發現，區級的聽證對話會邀請的領導干部比較多，基層群眾由于交通、宣傳等原因參加的少，這就造成了一些單位的聽證對話會建議多、意見少，甚至開成了頌功會、表揚會。群眾是政風行風評議的基礎，失去了群眾的參與，評議必然流于形式。為方便群眾參與，切實調動基層群眾的參與積極性，進一步擴大行風評議的影響范圍，同時更有效的推動參評部門掌握民情民意、解決實際問題，區評議領導組將今年的《政風行風面對面》聽證對話會放在了鄉鎮召開。每個鄉鎮確定3—5個基層站所為重點聽證單位，這些站所的負責人和其上級主管單位的主要領導參加聽證對話會，鄉鎮其它參評站所的負責人全部列席聽證會，以備隨時解答群眾對本部門有關問題的提問。在組織聽證會的過程中，我們注意把握了以下幾個環節：一是會址的選擇。即要方便群眾參與，又要確保會議的有序進行；二是會場的布置。要突出平等對話的氛圍，切忌把聽證單位安排在主席臺，給群眾造成一種高高在上的感覺；三是問題的收集。主要通過兩種途徑，一方面通過電視臺、報紙等新聞媒體公告，歡迎群眾參加。另一方面通過鄉鎮紀檢書記組織各行政村的副書記在各村收集整理問題，負責群眾到會；四是主持人的選擇。一個好的主持人，對引導群眾提問，調節會場氣氛起著至關重要的作用，特別是在鄉鎮召開聽證對話會，基層群眾比較多，更需要主持人對群眾進行引導。為此，我們特聘請了區電視臺的節目主持人主持每場聽證對話會，對會議的成功舉辦起到了積極的作用。7月21日，由區紀檢委、區糾風辦，區行評辦和義井鎮行評辦聯合主辦，由區計生局、區建設局、區煤運公司三個單位參加的第一期《政風行風面對面》聽證對話會在義井鎮如期召開。聽證對話單位的部分監督員、義井鎮駐地站所負責人、各界群眾代表共80余人參加了聽證會。聽證對話會受到了社會各界的廣泛關注，聽證會現場氣氛熱烈，發言踴躍。與會的企業和群眾代表就自己普遍關心的社會主義新農村建設中涉及的小區“配套工程”建設、計劃生育收費、整治送黑車、收黑錢等方面的問題與聽證單位進行了對話，收到了良好的社會效果。

2、開辦《政風行風熱線》節目。2005年7月5日，我區首次開播了《政風行風熱線》節目，在節目開辦過程中，最大的問題是沒有群眾參與。辦于不辦，我們也曾經猶豫過，但最終還是本著擴大宣傳的目的堅持了下來。今年7月11日上午11：25分，由區紀檢委、區糾風辦、區政風行風評議領導組和區廣電局聯合開辦的2006年“政風行風熱線”直播節目在郊區人民廣播電臺又準時開播。在總結去年經驗的基礎上，,一站在手寫作無憂為擴大《政風行風熱線》節目在社會上的影響，我們通過報紙、電視對“熱線”節目進行了廣泛的宣傳。同時，熱線節目除在每周

二、周四上午11：25—11：50在郊區廣播電臺采用熱線直播的形式播出外，我們充分利用電視媒體優勢，同日晚上20：00，在郊區電視臺第二套節目對“熱線”節目進行了錄播。這些舉措收到了良好的效果，群眾逐漸了解了節目并參與了進來。當第一個群眾熱線打進直播間時，從行評辦到節目組的每一名工作人員都受到了極大的鼓舞。截止目前，節目已播出10期，19個參評單位的主要領導走入直播間與群眾進行了交流，共接聽熱線電話90多個，全部給予了答復。隨著群眾的參與熱情不斷高漲，我們的“熱線”節目將會越辦越好。

3、開展百家企業評議活動。為進一步突出服務企業、服務發展第一要務的主題，區政風行風評議活動領導組在全區確定了100家企業對今年參加政風行風評議活動的單位和部門進行單獨測評打分，擴大重點企業、服務對象對參評部門政風行風建設情況的打分評判份額，進一步突出了其主置。同時在全區開展了機關服務企業活動，要求各參評單位結合各自工作職能，主動深入企業，開展形式多樣的服務企業活動。區廣電局開辟專欄對入區企業進行重點報道，對區重點企業的廣告實行最低優惠收費。區人事局出臺了優先為重點企業招募、輸送人才的規定。區環保局在推行限時服務、延時服務的基礎上，又推出了領辦服務，對超出本單位審批權限的項目，派人無償幫助企業跑市進省辦理手續，讓企業盡量不跑彎路。活動開展以來，各參評單位主動深入企業征求意見建議200余條，建立完善各種優惠措施100多條，為企業辦實事30余件。

4、開展“評選政風行風優秀窗口”活動。窗口單位與群眾打交道最多，也是最容易產生政風行風問題的地方，窗口單位的服務水平、辦事效率直接體現了一個地區的發展環境。為進一步延伸政風行風評議成果，提升全區政風行風評議水平，切實推進窗口單位轉變工作作風，改進工作方法，更好的服務于人民群眾，區政風行風評議領導組下發了《關于在全區開展“政風行風評議優秀窗口單位”評選活動的實施意見》，在全區開展了“政風行風評議優秀窗口單位”評選活動。評選活動分兩步進行。第一步，由區直各參評部門和行業行評辦牽頭，組織群眾和社會各界人士對所屬窗口單位進行民主評議和民主測評，并確定推薦名單；第二步，由區行評辦組織對被推薦窗口單位進行集中測評，測評前五名窗口單位進入考核范圍。第三步，由區行評辦組織有關人員對進入考核范圍的窗口單位按評選標準進行考核，考核前三名的確定為優秀窗口單位。對評為優秀窗口的單位，領導組將授予“政風行風評議優秀窗口單位”牌匾，并在政風行風年終考核評議總分中予以加分獎勵。下一步我們還將開展“優秀科室”和“優秀站所”的評選活動，進一步將創優活動擴展延伸，不斷鞏固展示政風行風評議的成果。

5、開展內部評優評差活動。內部評優評差活動，是我們經過幾年的評議活動不斷總結完善出來的一套新機制，也是對評議活動的延伸和拓展，一個單位或部門政風行風建設的成果，最終要通過每個科室、每一位工作人員的具體行為來體現，為此，我們要求各參評單位要根據本部門工作性質、工作職能建立一套對科室、個人科學的、便于操作的內部評議機制，對工作職責、考核辦法、獎懲制度進行具體的規定，將每一位工作人員的工作紀律、績效以及群眾投訴在日常進行登記，年終結合單位的內部測評結果進行綜合評價。個人前三名和科室第一名評為優秀，科室、個人最后一名且滿意率在60%以下為最差。對評選出來的優秀個人、科室予以獎勵，對最差個人和科室由區評議辦通報批評。活動的開展極大的增強了干部職工的自律意識和責任意識，切實使每個干部職工都深刻體會到民主評議不但在評主要領導，評班子成員，而且在評自己，進一步加強了“個個都是參評主體、人人都是發展環境”的意識，有效地促進了每一位干部職工積極投身到評議活動的全過程。

6、建設政風行風評網絡。為不斷拓大評議渠道，區評議活動領導組充分利用現代傳媒打造全區發展軟環境的區位優勢，從2005年年底開始就著手建設陽泉市郊區政風行風評議網絡。具體做法是，區行評辦建立全區“政風行風評議網站”，各參評單位按標準建立子網站，然后全部與區網站進行鏈接，在全區整體搭建起政風行風評網絡。整個網絡建設完成后，可以將我區及各參評單位制定出臺的一系列招商引資、加快發展的優惠政策、服務承諾和有關部門、單位的工作職責、辦事程序、收費標準和依據等在網上進行公開。同時，還推行網上論壇、建立企業回音壁、開辟網上評議和舉報功能，充分發揮群眾和社會輿論的監督作用，促進參評單位和部門的作風建設。目前郊區行評辦“政風行風評議網站”已經在互聯網開通，30多家參評單位建成了子網站，年底將建設完成全區的政風行風評網絡。

此外，區活動領導組加大了明查暗訪力度，實行首次告誡二次扣分制度，對第一次暗訪發現的問題下達整改通知書責令整改，對整改不到位在二次暗訪中問題重復出現的單位進行扣分處理。同時，加大明查暗訪結果在評議考核中的份額，使其結果對參評單位的考核分值產生影響。此舉有效遏止了一些單位重形式輕整改的問題，使得評議活動向更加務實的方向發展。7月11日至7月13日，區評議活動領導組主動邀請市評議辦督查組對我區的政風行風建設情況開展明查暗訪活動，區評議辦隨后又對重點評議單位的基層站所開展了明查暗訪活動，兩次暗訪共下達整改通知書23份，參評單位內部通報批評39人，對相關人員罰款1050元，在參評單位中引起了極大的震動。

三、完善規章制度，鞏固評議成果，積極探索政風行風建設的長效機制

通過幾年的評議活動，全區各參評單位在加強政風行風建設方面積累了許多寶貴的經驗。監督員制、政務公開制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等許多制度已經作為一種長效機制堅持下來。在總結全區政風行風評議經驗的基礎上，區評議辦先后出臺了《“雙評”活動過錯扣分實施細則》、《關于損害發展軟環境行為責任追究辦法》等全區性的創優發展環境的制度規定。2005年，在圍繞大局、服務發展思想指導下，為進一步使政風行風評議活動在促進經濟發展上發揮積極的作用，區政風行風評議活動領導組又出臺了《關于對全區規模企業檢查、收費、罰款實行登記的實施意見》和《關于保護扶持重點企業發展的實施意見》，對行政執法部門到企業的檢查、收費、罰款等行為進行了規范，進一步創新了監督機制。同時出臺了更為優惠的扶持措施對被評為重點保護的企業進行掛牌保護，全力為企業營造寬松的發展環境。