導語：如何才能寫好一篇孩子心理疏導服務，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 [關鍵詞]：后進生 社交心理 疏導

         后進生往往是不被同學們歡迎，甚至令老師、家長揪心、擔憂的這樣一個群體。他們多表現為孤獨、自卑、焦慮、逆反心理強，而且常常心靈封閉。其實在他們心靈深處是多么的渴望與人交，他們更需要關愛、尊重、理解和信任。在增強后進生社交自信心，引導他們獲得良好的人際關系，促進其身心健康發展方面進行了案例分析與研究。

        一、案例：李玲，女，16歲，學習成績很差，上課不發言，而且總是在回避和老師的接觸的機會，個性膽小、自卑、不擅言談。在學習上常常撒謊，一般不能按時完成作業。

        家庭生活背景：父母務農，靠做點小買賣謀生，父母平時幾乎沒有時間，甚至也沒有能力輔導孩子學習。其唯一的教育方法就是粗暴的訓斥與打罵，尤其是在學習的問題上。孩子和父母之間缺乏良好的溝通。

        二、案例心理問題分析

         通過長時間的觀察與了解，發現她與人交往的主要心理表現是：嚴重自卑心理、孤獨焦慮心理、膽小壓抑心理。我認為形成該心理的原因主要是：

        1、父母在學習上對他的期望值太高。

 通過家訪和與家長的談心，了解到李玲的父母都是農民，生活比較艱苦，因此希望孩子學習成績優異，將來能夠出人頭地。但是這么多年以來，李玲的成績很讓父母失望。為此，家長通過請家教、找親戚幫忙等種種方式來彌補，但仍不見成效。父母的打罵使她形成了嚴重的膽小、焦慮心理特征，造成了如今自卑、孤獨的性格。

        2、同學的排斥

         因為她在班級里成績一直非常差，每天面對許多的錯題改正，考試常常不及格。由于長期不被群體接納，李玲一直就像一個熟悉的陌生人出現在班級里，可以想象他內心的孤獨、焦慮和無助讓他多么痛苦了。

我利用課余時間主動找她談心，給予傾訴機會，和相應的社交心理疏導。關心、愛護，幫助她樹立健康的自信心，同時教授他一些社交技巧，讓她有機會能自由地與他人交往，促進其社交心理素質不斷加強，心理更加健康。

        三、注重疏導

        （一）疏導父母

         我主動利用傍晚及星期天與張松父母談心，勸他們給孩子更多生活空間并給孩子提供更廣闊的發展途徑。建議家長在生活中多抽出時間，多和孩子溝通，多一些歡笑，多贊揚孩子身上的優點，例如：忠厚誠實、細心體貼等等，建立孩子的自信心。鼓勵家長對孩子表達心中的關愛，不要一直打罵，打消孩子心中焦慮、膽小的情緒，培養正常的社交心理。

       （二）疏導同學

         在班級里告訴同學要平等友愛的和張松相處，不要隨意的欺負、取笑他，因為每一個人都是有自尊心的；耐心細致的關心他，如果張松有不懂的地方向你請教，態度要耐心，不要用不好聽的話去諷刺他；幫他樹立信心，讓同學們真心想一想他的優點，例如：忠厚誠實、細心體貼等等。并且和班主任溝通，給他安排了一個活潑愛笑的學生作為同桌，為他建立良好社交人際關系奠定了基礎。

        （三）個人疏導

         在學生的心理成長過程中，我們始終相信，個體內心的成長才是最重要的，只有通過自我激勵、自我成長，才能真正達到心理的成長，只有發揮他個體的自我力量，才能使他真正走出孤單、走出膽怯，樹立健康的社交心理。

        1.發現“閃光點” 學會賞識自己

         每個學生都有其“閃光點”。正如一位老教育家講的那樣：“人無全才，人人有才；因材施教，人人成才。”我告訴他“尺有所短，寸有所長”的道理，十指有長短，各有各作用。天上有月亮，也有星辰，甚至有一些我們根本看不見。可是，它們依然有存在的必要。我不僅讓她在小卡片上寫下自己的優點，而且我還發動全班同學一起寫下她的優點，并在班上讀給她聽。開始她很驚奇，很害羞。后來她的眼中開始閃現光芒，靦腆地絞著手說：“我沒有想到，我還有優點，這么多……”我鼓勵他發現優點，賞識自我。

        2.提供社交機會

篇2

關鍵詞：班級管理；以生為本；精神關懷；心理疏導；有效途徑

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）36-0102-03

隨著“班主任專業化”理論的提出與實施，使得班主任面臨多重角色：既要教書，又要育人；既要傳授知識，又要啟迪覺悟；既要培養學生，又要不斷提高自己的業務素質和自身修養；既是學生素質的雕塑師、更是學生的精神關懷者。并且伴隨著高中新課程改革的推廣與普及，對班主任提出了更大的挑戰。為了培養符合時代要求的人才，我們要以新課程的最高宗旨和核心理念——“一切為了每一位學生的發展”為指針。注重專家引領，汲取新課程成功的經驗，深層次、全方位地更新教育觀念、行為和方式。在班級管理中實施精神關懷和心理疏導，引導中學生養成積極向上的獨立個性，尊重中學生的個性心理差異，把精神關懷與心理疏導貫穿于教育的整個過程，構建積極向上、和諧卓越的班集體。

一、實施精神關懷和心理疏導是構建和諧班級的核心工作

德國教育家雅斯貝爾斯認為：“教育的過程首先是一個精神成長的過程，然后才成為科學獲知的一部分。”南京師范大學教授、博導班華認為：班主任是全面關心學生發展的老師，學會關心、理解、尊重、信任學生，是對班主任專業化的必然要求；中國著名教育專家朱小蔓認為：現在的班主任似乎有這樣的工作范圍，就是精神關懷的工作。

自2010年甘肅省實施新課改以來，甘肅省慶陽第一中學（簡稱我校，下文同）非常注重班主任的專業發展，組織傾聽了全國優秀班主任任小艾關于班主任工作的專題報告。聘請全國模范班主任田麗霞來我校做報告，通過學習，我們的教育觀念得到不斷更新，切實學到了一定的科研知識及班級管理方法。另外，還利用假期對教師及班主任進行了全面培訓。學校還組織部分班主任先后赴臺灣南湖中學、寧波、寧夏、西安、大連等地培訓學習。通過各種學習、培訓活動，使班主任站在了“巨人”的肩膀之上，與大師對話，不斷學習，不斷反思，不斷研究，不斷地更新，真正領會了班級管理的核心工作就是樹立以生為本的管理觀念，實施精神關懷和心理疏導，才能構建和諧班級。

二、建立以生為本的理念是實施精神關懷和心理疏導，構建和諧班級的有效保障

教育工作是做人的工作，必須堅持以人為本，始終把學生的健康成長和全面發展作為工作的重心，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人，同時還要根據受教育者的實際需要和形勢的變化，從單純注重管理逐步轉向既注重管理又注重服務。實質上，不管是精神關懷還是心理疏導，其核心都是服務學生，兩者在學生教育中都是服務學生成長、成才這個核心思想。因此，在新課程改革背景下的班級管理中，建立以生為本的教育理念，實施精神關懷與心理疏導，有利于提高班級的凝聚力和實效性，對構建和諧班級具有很大的現實意義。

1.體現民主教育，以學生的健康成長為本。每個學生都享有平等權利和機遇，這就要求班主任以平等的觀念和民主的思想善待每一個學生，要打破教師權威的堡壘，開展民主教育。要熱愛每一個學生，消除對學生的偏見，給每一個學生提供均等機會，使每個學生都健康、快樂地成長。

2.體現尊重教育，以學生的發展為本。學生是發展中、正在成長的人，一切為了學生的成長和發展是班主任工作的出發點和落腳點。學生發展的動力主要來自他們的積極主動性，作為班主任要尊重、信任學生，首先是尊重學生的人性。學生是人，是活生生的生命體，有思想，有情感，有需求。要充分落實學生的主體地位，尊重學生的情感態度，滿足學生的合理需求，讓學生個體生命自由、健康、幸福地成長。其次是尊重學生的人格。每一個學生的人格都是平等的，容不得半點漠視與褻瀆。第三是尊重學生的人權。要把課堂還給學生，給學生以學習“主人”的權利是課改的一個最基本的理念。要充分保護和調動學生的積極性和主動性，使他們自覺地設計和規劃自己的發展。

3.體現賞識教育，以提高學生的素質為本。沒有賞識就沒有教育，賞識導致成功，抱怨導致失敗，不是好孩子需要賞識，而是賞識使孩子變得越來越好。教育者們要把賞識的目光投向學生，相信每個學生都可以成功、都可以成才。我們在教育過程中不僅要關注知識的掌握情況，更要關注學生的能力發展，如人際交往能力、語言表達能力、組織協調能力等，為學生步入社會打好基礎。

4.體現差異教育，以促進學生潛能為本。我們承認學生在智力、知識、情感、意志、性格等方面的個性差異，教育者應該充分尊重學生個性差異，要用一雙善于發現的慧眼，努力發現他的特點、優點，為其“量身訂做”適合發展、能夠激發潛能的培養計劃和奮斗目標，幫助他們找到各自發展的最佳路徑，讓每一個有個性差異的學生都充分展現自己獨特的才華和興趣，體驗成功，促進每位學生的不同發展，不給學生留下遺憾。

三、在構建和諧班級中實施精神關懷與心理疏導的有效途徑

傳統班級管理存在注重管理而缺少服務的諸多弊病，導致教育的實效性受到嚴重影響，甚至越來越引起學生的逆反情緒。因此，從理論界到實踐環節都在探索以服務育人為主體的新型班級管理示范。從根本上說，服務型班級管理的核心就是把精神關懷與心理疏導貫穿于班級管理的整個過程。因此，如何使精神關懷與心理疏導在構建和諧班級中得到實現，主要從以下幾方面做起：

1.營造精神關懷和心理疏導的良好教育氛圍。新課程的最高宗旨和核心理念——“一切為了每一位學生的發展”，因此，學生與教師、學校之間應建立平等的地位。學校要將管理學生變為服務學生，從而形成特有的服務育人環境。學生作為受教育者，他們時刻在維護自己的合法權益，要求學校和教師提供優質的教育服務。因此，學校和教師要轉變傳統的“管理”觀念，要將解決思想問題與解決實際問題相結合，服務于學生的學習、生活，把有利于學生的全面發展，作為我們班級管理工作的出發點和歸宿。

2.引導中學生養成積極向上的獨立個性。現在的學生大多數是獨生子女，多數在嬌慣中成長起來的，他們有時自私、懶惰、唯我。因此，要發揮構建和諧班級的職能，培養學生養成良好的個性品質。首先，班級管理要從學生的需要出發，了解學生、尊重并激發學生的主體性，培養學生的能力并使之發揮出來，促進學生的全面發展。既要讓學生明白個人主義、自由主義與個性塑造不同等，還要讓學生明白社會、品德與個性塑造并不矛盾。其次，在個性培養的過程中，首先要讓受教育者正視自己，意識到自己的優缺點，對自己有一個正確的評價，坦然接受現實的自我，根據自身的特點，克服消極個性，培養積極個性。特別是在個性塑造的過程中，可能會遇到一些困難和障礙，受到種種限制，這就要增強個人意志，培養其適應能力與承受能力。在個性培養的過程中，不僅要正視自己，還要正確處理個人與他人、與社會的關系。

3.充分尊重學生的個性心理特征。當代中學生都有著求知、求新、求真、求個性發展的鮮明特點，特別是自我意識的增強是一個非常突出的心理現象。學生自我意識的增強突出地表現為力量上的自信、人格上的自尊、精神上的自主。力量上的自信，使學生對自己的知識水平和認識能力充滿了信心，他們要求有更多的發言權，相信自己有能力去解決各種問題和戰勝各種困難；精神上的自主，使學生思想活躍，喜好思考。這些，對于每一個個體來講，他們的要求是不一致的，他們的思想千差萬別。另外，由于各個學生的生理條件、家庭條件、社會影響和所受教育的具體情況不同，在心理發展速度和面貌上也就不同，形成了學生的個性特點和品德差異。因此，除了要對學生共性心理特點予以整體把握外，還要特別關注和尊重個性心理差異，研究每個學生的個性心理特征是精神關懷和心理疏導在班級管理中得以實現的基本前提。

4.注重學生情感的需求與教師情感投入的和諧統一。在班級管理過程中，教育者與受教育者之間的情感越是融洽，班級管理的效果就越好，因為情感對人的行為具有近乎決定的作用，人非草木，孰能無情，情是打開心靈的鑰匙，要使班級管理行之有效，在班級管理中就必須發揮情感的先導作用，加大我們的情感投資，充分發揮情感在班級管理中的作用，最大可能地實現教育者的情感付出和受教育者情感需求的和諧統一，真正達到在以情感人、以情育人中實現班級管理的目的。因此，加強精神關懷和心理疏導是構建和諧班級，實現情感育人目標的重要途徑。

總之，要真正把精神關懷與心理疏導運用于班級管理中，必須轉變傳統的教育觀念和方式，以生為本，凸顯精神關懷與心理疏導的人文價值，樹立服務育人思想，探索精神關懷與心理疏導在班級管理中的實現途徑，把精神關懷與心理疏導貫穿于班級管理的整個過程，才能使構建和諧班級、和諧校園真正落到實處。

參考文獻：

[1]任小艾.班主任專業化指南[M].北京：高等教育出版社，2010，（4）.

[2]歐曉玲.班級管理中應適時傾注精神關懷[J].湖南教育，2008，（3）.

篇3

一、通過政府購買服務設立“婚姻家庭室”。引進“深圳市婚姻幫婚姻家庭服務中心”專業輔導師，實行逢離必調，對在婚姻登記處沖動辦理離婚且雙方還存在感情基礎的夫妻，盡量進行勸和調解，減少非理性離婚現象的發生。2017年1月至12月，婚姻家庭輔導室共受理772對（新婚輔導130對，情感輔導、法律咨詢、危機干預辦理離婚61對，離婚調解581對），愿意接受調解(開解)并表示不離婚（勸退）的有244對，調解成功率為42% 。

有效減低非理性的離婚人數，同時傳授正確的戀愛觀，結婚觀，通過提供專業的婚姻家庭咨詢，幫助來訪者提高自身解決問題的能力，更好地促進家庭和諧。

二、開展《婚姻導航》公益知識講座。聘請專職婚姻家庭咨詢師，走進消防大隊、走進校區幼兒園，在婚姻登記處針對廣大準新人以及新婚夫婦，舉辦大型婚姻輔導講座，幫助新婚夫婦提高婚姻家庭生活的幸福指數。今年共開展《婚姻導航》公益知識講坐9場，通過開展《婚姻導航》之擇偶藝術篇，如何經營婚姻家庭、給孩子一個良好的成長環境健康成長，婚后如何相處篇之新婚輔導專題講、婚后危機的化解新婚輔導等形式，向新婚夫妻講解如處理好在婚姻關系、家庭關系，朋友關系、促進家庭和諧。

三、開展婚姻家庭問題情感疏導。實行離婚調解，并不是一味追求成功率、不成功不罷休。在離婚調解過程中，婚姻家庭咨詢師根據夫妻間的婚姻狀況進行簡單評估，并以平和的態度分析他們婚姻現狀和離婚原因，正確處理婚姻家庭問題，改善婚姻家庭關系，讓夫妻雙方有一個冷靜的思考過程，重新審視和認知他們的婚姻本身，從而做出理性的決定。對已無感情基礎的，倡導“好合好散”原則，做好離婚后的情感輔導，幫助求助者疏導負面情緒，如遇到實在無法調解的情況，咨詢師會為辦理離婚手續的雙方提供子女撫養、債權債務、離婚協議等的法律咨詢，并進行情感疏導與離婚后的心理疏導、危機干預和心理調適，以幫助他們和平處理離婚事宜，化解婚姻矛盾的糾紛。

我局婚姻登記處以“服務群眾，奉獻社會”為宗旨，精心打造了婚姻登記行業巾幗示范崗文明高效的社會新形象，充分展現出“巾幗不讓須眉”的嶄新風貌，2017年3月，被廣東省婦女聯合會授予“巾幗文明崗”稱號，有力地推進了我縣民政系統精神文明建設。

                     

篇4

關鍵詞 孕婦 心理咨詢 緊張心理疏導

講究溝通技巧，營造良好的氛圍

咨詢室擺設要使來詢者感到舒適、安寧，有安全感和親切感，如墻上張貼優生優育宣傳畫，加上活潑可愛的寶寶像，粉紅色或淡藍色的窗簾，并在顯眼位置擺盆花，讓人感到輕松愉快，猶如在家中與人談心，使廣大孕婦樂意前來咨詢。咨詢者要始終臉帶微笑，熱情接待每位來詢者，說聲請進、請坐，拉幾句家常話，既可縮短咨詢者與來詢的距離，又可消除來詢者的顧慮和緊張心理。有的人不愿輕易表露自己內心的顧慮或疑惑，他們擔心隱私外泄或有其他顧慮，咨詢者要體諒與關心他人，善于傾聽，適時提問，通過咨詢解開來詢者心中的“疙瘩”。筆者曾接待一位孕婦，咨詢內容是“前置胎盤有那些癥狀，對胎兒、孕婦有哪些危害，”整個咨詢過程流露出擔心、恐懼、害怕的情緒，問完幾句話轉身就想走。我好言相勸，并問明她緊張情緒的原因，原來她看了自己的超聲檢查報告，把“前壁胎盤”與“前置胎盤”混淆了，整整有半個月時間，她吃不下飯睡不好覺，還影響了正常工作。通過我用模具的解說，使她徹底解除了思想包袱。

針對心理問題，調整咨詢方案

孕婦群體中抑郁及焦慮情緒高于正常人群，在咨詢中，要體會對方的感受與需要，耐心傾聽來詢者的每句話，抓住重點仔細分析。造成抑郁或焦慮的原因始于對妊娠的認識缺陷，或對分娩過程的恐懼，或是對胎兒安全過分擔憂，應根據不同情況，有的放矢進行健康教育，盡量疏導其心理壓力。比如孕婦檢查乙型肝炎病毒血清學標志物，證實自己是乙肝帶毒者，最擔心的問題是會否傳染給胎兒，最困惑的是孩子出生后可否母乳喂養。遇到這類問題，咨詢者應用科學態度，建議孕期注射乙肝免疫球蛋白，并把母乳汁中乙肝病毒的研究結果如實告訴來詢者，可否母乳喂養讓其知情選擇。時下有不少孕婦錯誤地認為剖宮產安全舒服，剖腹產兒聰明，以致強烈要求剖宮產，導致“社會因素”剖宮產率上升。筆者就利用孕婦學校，把自然分娩的好處，如能減少新生兒濕肺和羊水胎糞吸入性肺炎的發生，減少產婦出血和感染的機會，分娩時間短，節約開支等優點和剖宮產的弊端，尤其是講解胎兒通過正常的分娩機轉對大腦發育的好處，使孕婦及家屬對分娩的選擇有正確認識，不再盲目選擇剖宮產了。

要精心策劃疏導方式

健康教育者要將知識普及融于咨詢、宣傳服務中。實踐證明，面對面雙向交流，互相信任是傳授健康知識、進行說明教育的最佳形式。心理疏導的深度和形式應采取因人施教。例如：俗話講黃豆粒大的汗珠生不了孩子，這無形之中加重了孕產婦對產時子宮收縮疼痛的恐懼，特別是低層次的孕婦缺乏看圖和理解數據的能力，一定要用通俗易懂的語言，一次盡可能少量的信息，并要求她復述談話的內容，運用模具、圖像等直觀教具和文字、語言交流結合的方法，進行健康教育，提高來詢者的興趣和接受產前保健知識的程序。例如，日常在指導孕婦“產褥期保持個人衛生”時，常常有以下幾種說法：傳統觀念要求不但不能洗頭、洗澡，而且還要“捂”；長輩告訴她某某的關節痛就是當年“月子”里下水得的病；她的伙伴說不注意個人衛生容易患感染性疾病。這時，我們必須相信自己，開展“做月子”洗頭、洗澡、梳頭、刷牙健康行為的傳播，澄清各種不同的思想傳播和行為影響。健康傳播是一種自然的過程，當受教育處在多種選擇的環境條件時，需要精心策劃健康教育傳播，不對別人吼叫、急辨，不輕易否定他人，而是從關心她人的角度出發，靈活地給予指導。

孕期心理問題疏導措施

導致孕婦心理問題的因素很多，年齡、文化水平、職業、情緒、孕產次以及社會支持系統等，總之孕婦的心理問題歸納起來主要有以下三個方面。

在孕產婦的心理疏導中應做好以下幾個方面。

①幫助孕婦了解產程中幾個階段和可能出現的異常情況，講解宮縮與分娩的關系。使產婦知道分娩時正常的心理現象，宮縮可促進產程順利進展，消除孕婦對分娩的憂慮和緊張恐懼，增強自信心。②建立融洽的護患關系，護理人員態度要和藹，儀表要端莊，言語要誠懇。在觀察產程中，對孕婦提出的問題，要耐心聽取，給予細心的生活照顧，以取得產婦的信賴和合作，增強產婦的信心和安全感。③細心觀察產程，采取不同的護理方法。④產褥期是產婦分娩后，生殖器官的整個機體恢復的過程。此時在出院指導的內容中，不要忽視心理支持和疏導。

⑤要預防產后抑郁癥的出現。我們不僅要重視圍產期母兒的生理，生長發育的變化，還應十分關注產婦的個性特征，分娩前后的心理狀態的變化。根據不同的情況，運用醫學心理學、社會學知識，采取不同的干預措施，以解除致病的心理因素，減輕心理負擔和軀干癥狀。對有抑郁癥的婦女實施孕期干預，可明顯降低產后抑郁癥的發病率。

加強學習，提高咨詢者和健康教育人員素質

孕期心理咨詢或孕期宣教是一項具有前瞻性、知識含量豐富、綜合性的開創性事業，教育者必須加強自身的素質培養，認真學習健康教育技能，特別是人際傳播技巧中的溝通技巧，及時解除孕婦在孕期中產生的恐懼、焦慮等各種不良心態。因為在人群中實施健康教育，常常需要借助溝通的技巧。良好的溝通能力與人際關系的培養，便于產生共識，統一不同的見解和意見，搞好健康教育。同時還要熟練掌握生殖健康、優生優育等有關知識，提高疏導孕婦心理壓力的能力。

參考文獻

篇5

關鍵詞：監管；疏導；校園欺凌

校園欺凌是指同學間欺負弱小的行為，欺凌過程蘊藏著復雜的互動狀態，不僅會對被欺凌者身體帶來嚴重損害，同時亦會形成嚴重的心理問題，影響其人格發展。隨著社會經濟的快速發展，校園欺凌事件愈演愈烈并引起了黨和國家的高度關注，如何防止此類事件再次發生成為日常工作的重中之重。

一、世界各國防止校園欺凌的措施

校園欺凌并非某一個國家的個例，在全球范圍內均有所報道，而針對校園欺凌的防治措施，各國存在著較為明顯的差異，本文將著重選取以下幾個國家作為代表，對其具體舉措展開分析。（1）挪威。積極鼓勵學校對校園內發生的欺凌行為進行全校范圍內的干預，例如制定課堂規劃對欺凌者行為予以限制，同時組建多元化的社會團體對欺凌者、受害者提供專業性的心理咨詢服務。（2）澳大利亞。構建由政府支持的組織及網站，例如“反欺凌網絡組織”、“澳大利亞無欺凌計劃”等幫助學校全面了解欺凌現象并制定與之相關的政策，促使師生能夠站在社會正義的視角來正確認識欺凌，以解決此類問題。（3）以色列。要求所有學校建立覆蓋整個校園的反欺凌政策，例如：增加校園警力不間斷巡視校園各個角落、叮囑孩子父母接送、在課間休息時安排更多教師于走廊中來回走動。（4）美國。在學年開始時對全校教師進行培訓，促使其掌握處理校園欺凌的手段及舉措，同時對學生開展預防性教育，將校園規章制度明確告知[1]。（5）日本。增加培訓合格的輔導員及護理員數量，允S學校對存在校園欺凌行為的學生強制停課等。

通過對上述國家防止校園欺凌措施進行分析可知，強化監管成為防止措施的核心內容，對于我國校園欺凌的解決具有較高的參照價值。

二、監管與疏導并施具體舉措

借鑒國外成果可知，強化校園監管成為最為常用、最有效的手段，但是本文結合我國學生實際情況指出，對校園欺凌的防止不應一味強調強化監管，而是需要借鑒大禹治水的思想，即：堵不如疏，將監管與疏導有機結合。一方面出臺權威性更高的指導政策，例如教育部、中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部等九部門聯合印發的《關于防治中小學生欺凌和暴力的指導意見》，以為校園相關工作開展提供權威指導，堅持教育預防、依法懲戒、綜合治理等原則來預防校園欺凌事件的再次發生[2]。在校園日常管理工作中管理者應嚴格落實值班制度、巡查制度、禁止學生攜帶管制刀具等危險品的管理制度、重點巡視制度。對于校園事件屢屢發生或者是上述制度內容落實不徹底的校園機構，應追究直接責任人的主體責任，從思想上敲響警鐘，使得防止校園欺凌的警鐘長鳴。對于存在校園欺凌記錄且屢教不改、多次發生欺凌行為的學生，應將其記錄在案，必要時應將其轉入“專門學校”，對其日常行為予以部分強制性限制，促使其能夠深刻認識到自身存在的錯誤行為。對于已經構成犯罪的學生，校園決不能姑息，應嚴格按照《刑法》、《治安管理處罰法》、《預防未成年人犯罪法》等權威性法律法規對其行為進行懲處，如有必要可采取收容教養或者是給予行政、刑事處罰的手段震懾其思想和行為。另一方面開展積極的疏導工作。首先，孩子家長應清醒的意識到該階段為孩子人生觀、世界觀形成的必經階段，也是最寶貴的時期，所以需要家長能夠真正關心孩子的成長需求，給予其必要的親情撫慰，提高二者之間的互動頻率來輔助孩子樹立正確的法律意識及法律思維，提高道德水平。另外，良好的家庭教育是從源頭上預防校園欺凌的根本途徑，所以家長除了注重學生的學習成績外，尚需要從思想品德教育、良好行為習慣培養等方面開展家風建設，強化對于孩子的管理，特別是強調切忌欺凌弱小，從內心深處尊重彼此。其次，學校作為學生學習的重要場所，除了教授其學習知識外還需要關注學生身心成長，尤其是及時掌握學生在不同階段的心理動態，利用專業性的心理測試工具來評估學生心理發育現狀，及時給予其心理矯正，以做到防患于未然。同時，作為教育的主體，學校應積極建立健全校園欺凌預防、干預、處理機制，力爭做到關注每個孩子不同尋常的行為表現，及時糾正部分學生思想中存在的“欺凌行為是可以容忍的”、“未成年人不需要擔責”等錯誤認知，深刻意識到校園欺凌發生后自身需要承擔的責任以及對其今后成長帶來的嚴重不利影響，從源頭上杜絕校園欺凌的再次發生，使得教育真真正正的有尊嚴、有溫度、有質感。第三，社會應提高重視程度，相關職能部門應積極履行職責，從以下幾方面做好本職工作：（1）凈化文化市場，肅清存在的不良之風，促使全社會努力維護良好的公序良俗，以清正之氣熏陶孩子純潔的心靈，為學生身心健康成長營造出一個良好的環境。（2）積極組建保護救助中心，對受到欺凌的學生提供專業性幫助。而對于欺凌者則應堅持“教育為主、懲罰為輔”、“教育、感化、挽救”、“慎捕慎訴少監禁”等原則，對其進行心理干預，全面掌握欺凌行為發生的根源之所在，繼而引導學生將其徹底宣泄出來，繼而擺正心態，正確面對自己和他人[3]。

三、結論

綜上所述，校園欺凌已經成為全球輿論關注的熱點議題，雖然欺凌事件數量不高卻會造成嚴重的社會影響。既往國外采取的各種防治措施多以監管為主，通過強化監管手段來預防并及時發現校園欺凌事件，將其扼殺于搖籃之內。然而，處于此成長階段的學生普遍存在著逆反心理，嚴厲的監管并不能夠收獲理想的效果，反而會適得其反。所以本文從監管與疏導并施的視角對防止校園欺凌的舉措加以分析并認定，該手段有助于預防校園欺凌的發生，希望能夠為學生身心健康成長提供幫助。

參考文獻：

[1]陳榮鵬，方海濤.美國校園欺凌的法律規制及對我國的借鑒――以2010年《新澤西州反欺凌法》為研究視角[J].公安學刊（浙江警察學院學報），2015，15（06）：55-59+101.

篇6

【關鍵詞】

心理壓力; 心理疏導; 家屬; 患兒

白血病是一種常見的惡性腫瘤,占癌癥總發病率的5%,在全國各年齡組惡性腫瘤死亡率中,兒童及35歲以下成人中則居第一位,是5歲以上兒童死亡原因的第一位[1]。

1 在白血病患兒診斷早期,幾乎所有患兒家屬均處于負面心理壓力之中,交談可采用以下幾種方法

1.1 交談式 同患兒家屬交談,了解其家庭經濟狀況,居住環境,親屬的文化程度,學習工作情況,患兒養育史,并做記錄。

1.2 觀察式 觀察患兒親屬的面容、表情、語言、行為,并做記錄。

1.3 問卷式 患兒出院當天對其家屬問卷調查,內容包括心理反應及需求、健康治療護理信息、生理與日常生活需要、照顧與支持需要。

2 白血病患兒親屬心理反應,在患兒疾病的不同階段,出現不同的心理壓力及身心需求

2.1 否認、焦慮 首次入院患兒的親屬及獨生子女的父母,懷疑醫生的診斷是否正確,或奔波于各家醫院檢查,同時對醫護人員寄予極大的期望,身心處于最大需求期。

2.2 彷徨、依賴 患兒親屬廣泛收集治療健康信息,強烈求生欲促使其獲得更多的治療護理方法。

2.3 心理逆差 多見于患兒化療骨髓抑制階段或病情惡化,家屬錯誤判斷,治療反而加重了患兒的病情,產生憤怒、敵對等不良心理反應。

2.4 悲傷、痛苦 患兒多次化療住院,家庭經濟條件拮據,親屬工作和生活受到了影響。

隨著醫學科學的發展,醫療護理水平的提高,白血病緩解期明顯延長,部分患兒可長期無癥狀存活[2]。調查患兒親屬的心理壓力及身心需要,護理人員及時給予患兒家屬疏導、幫助,在最佳治療時機內,實施早期誘導緩解、鞏固強化治療,可提高患兒完全緩解率,有利于護理措施的正確實施,提高患兒的生存質量[3]。

3 護理對策

3.1 建立起相互信任的互動關系 這要求護士要有一顆愛孩子的心,像關心自己的孩子那樣關心患兒,急家長所急,痛患兒所痛,把患兒的利益放在第一位。

3.2 提供健康信息 采用多種形式提供關于疾病護理,白血病的控制與緩解,檢查項目、方式、結果等相關資料[4];提供關于如何處理不適癥狀和治療副作用的有關資料;語言通俗易懂、恰當形象的比喻、減少親屬由于缺少信息帶來的焦慮、恐懼等不良心理壓力。

3.3 滿足支持和照顧需要 護士應幫助家屬爭取社區的支持,發揮社會體系等各方面的作用,給予家屬較多的情感支持,開展惠民服務,減輕患兒家屬的心理、經濟負擔,使其感到被尊重與關愛[5]。向家屬介紹成功的病例,使其在交流中得到正確的治療和護理信息。

3.4 應用正性心理防御機制 護士應同情關心體貼患兒家屬,指導患兒家屬自我安慰。運用升華作用,使不良的心理壓力得到宣泄,以泰然處置的態度面對現實[6]。

參 考 文 獻

[1] 王君俏.白血病患兒父母心理健康狀況調查及護理干預探討.護士進修雜志,2001:11.

[2] 孟馥,傅曉燕,李春波,等.血液腫瘤兒童及其家長心理狀況.中國心理衛生雜志,2002,7.

[3] 蔡若吟,趙虎,黃建美,等.白血病患兒父母的心理應激反應及其心理護理.國際護理學雜志,2007,1.

[4] 馬婉麗,黎程正家,林細吟,等.區暉 白血病患兒父母焦慮情況調查分析.護理學雜志,2001,5.

篇7

2016年，時間過得很快，還記得年初回來的時候，當時朋友圈盛行一條動態：眨眼間2016年已然度過xxx天。這一年，最大的感悟是：按周的日子卻是用每天來計算的，自己成長的速度永遠趕不上時間的速度。針對于2016年的過往點滴，簡單做一下年終總結，目的在于總結、反思過去的一年，取其精華，去其糟粕，準備迎接嶄新的2017年。

試著通過多種方式總結2016年，所要記錄的事情冗雜繁多，故從以下幾個版塊做簡單的陳述：

一、課程

從來都不否認，自己是一個對樂高課程精益求精的老師，有時候會陷入一個誤區，極力的去深挖課程內涵，反而忽略了很多必要的環節，例如家長服務工作，活動推廣，比賽籌備等。今年針對于課程，有一個很大的調整為整體劃一，由原來的多個段化為兩個段，即9797段和EV3段，這樣調整有利于系統的備課，老師之間系統的研課等。經歷半年的過渡期，學生們對于課程已有很好的適應，接下來就是對于課程的精彩度，急需很大的提高。鑒于少兒高段樂高課程，主要包含搭建和編程兩部分，尤其是編程部分，比較枯燥，這是在2017年新學期急需調整的部分。

調整計劃為：系統學習結構搭建，主題搭建，元素搭建。豐富編程內容，編程模式，生動性編程宗旨。課程互動，添加游戲環節，學生展示環節等。

二、服務

服務包含兩個方面，即家長服務和學員服務，針對不同的群體，溝通方式也不一樣。

1、家長方面：對于家長來說，更多的是疑問和疑惑。疑問的是，樂高到底是什么，他是怎樣呈現的，又以怎樣的教育方式傳遞給孩子知識信息，疑惑的是，我花了這么多錢，真的是物有所值嗎。因此，隨之而來的是家長的對課堂的“關心”。我覺得，和家長交流無外乎一個最最重要的關鍵就是：在你了解這個孩子的基礎上，實實在在的和家長用心交流，提出合理的建議和想法，真正得做到內心有孩子，內心有建議。

所以這就需要上課認真觀察每一個孩子，照顧到每一個學生！這也是最重要的前提······在課堂上認真觀察每一位學生，在課下與家長及時的跟進或溝通，針對有問題的學員，一定要及時溝通，防微杜漸，防患于未然。

還有一點很重要的就是，及時呈現自己的課堂內容，以朋友圈的方式，微信群的方式，單獨和家長溝通的方式，教室張貼的方式等等。以便于家長們及時的了解。

2、學員方面：樂高對于孩子有很大的吸引力，但如果過于的枯燥，孩子們也會失去學習的動力和興趣，尤其是針對高段，部分學員接觸樂高的學習時間很長，這就需要最大限度的發掘樂高精彩的地方，除課程之外，針對每一位學員的心理特點也需要著重的分析，針對大年齡段的孩子們，個人覺得孩子們自主意識比較強，老師和學生之間的方式應處于一種比較和諧的狀態：半師生半朋友的狀態。

三、活動

2016年，關于樂高做過不少的活動，從招生到課程推廣，再到自行組織的賽事，例如9797巡線，EV3巡線，EV3創意活動等。每一次的活動都會有不小的收獲，舉辦活動的意義在于給孩子們提供一個展示的舞臺，給家長一個更多了解樂高的途徑。關于EV3段的學員，活動的重點方向為創意活動，鑒于作品的特殊性，作品設計豐富多彩。關于9797，重點方向為答辯方面，這也是基于孩子們年齡段的心理特點所設定的。故在2017年的活動項目中會有不同重點的展示。會增設競賽類（足球賽、拳擊賽、碰碰車、任務挑戰賽等）。

四、比賽

2016年，參加過的比賽為WRO奧林匹克機器人競賽，分為山東賽和全國賽。針對于這兩次比賽，可以說比之前的任何一場比賽更有意義。籌備本次比賽，在賽前集訓方面做了充足的準備，包括賽事推廣，人員篩選，組員安排，課時安排，方案制定，課外體能訓練，家長溝通（見附錄一）等，都有很詳細的計劃，集訓過程中比較枯燥，需要孩子們認真努力，堅持不懈，勇于挑戰自己，關于這些問題的出現，都會有一一解決的方案。本次比賽過程中，出現許多突發狀況，借鑒以往的比賽經驗，做出適當的調整，保證比賽的公平性進行，孩子們的臨場發揮占很大一部分，現場指導教練如何疏導孩子們的心理壓力，也需要很大的技巧，好在這次孩子們的抗壓能力強，這主要歸功于平時訓練的結果，平時像比賽，比賽像平時，從容應對，分析問題，解決問題。在賽后要求每一位參賽學員針對此次比賽，做簡單總結（見附錄二）。

針對2016年的比賽，做簡單的總結，重視比賽，精選參賽隊員，家長溝通，多元化訓練方式，鼓勵加疏導等。

五、管理

    從最開始的負責少兒段，到現在負責少兒高段，接觸管理大約1年半的時間。從最初的安排課程，到今年的活動比賽推廣，自己頗有心得，關于團隊管理，一直是自己的軟肋，2016年，高段的部分老師收到家長的投訴，這是自己管理工作失職的表現。2017年，自己針對2016年作出細致的調整，對于管理，總結出以下見解：

1、制定方向，無論對錯，嚴格執行，有錯誤，改之

2、統一思想，杜絕負面情緒，做好疏導工作

3、會議內容的持續執行，公開課，創意比賽搭建。

4、做好老師思想教育工作。

5、遇到問題不統一時，單獨討論。

總結：方向很重要，執行更重要！

篇8

關鍵詞：網絡環境；心理健康；教育；疏導

作為現代科學技術最新成果的計算機網絡，吸引了越來越多的人，青少年學生對電腦的愛好亦與日俱增，網絡幾乎囊括了人類生活的各個方面，尤其網上娛樂，對青少年頗具吸引力。我們應該看到，“上網”在使青少年獲得知識信息的同時，也難免帶來種種副作用，如果缺乏正確的引導和監督，則會貽誤他們的身心健康，甚至造成嚴重后果。在信息時代，我們該如何對學生進行心理健康教育？讓他們能合理的進行網絡資源的使用。本文進行了一些有益的探討。

一、家長應該重視網絡對學生心理的影響

互聯網的發展速度非常快，訪問互聯網資源已成為現實生活中不可缺少的部分。利用互聯網教學正在成為我們日常教學的一部分。同時家長也懷著一種促使孩子早日成才的美好愿望，讓家庭電腦入網，讓孩子掌握更多的新知識。家長愛孩子、關心孩子，都不希望孩子輸在起跑線上。那么在網絡利用上出現的一些問題，我們應該使學生認識到網絡有利也有弊。

作為家長和教育工作者應使學生清楚自身的健康成長與網絡的發展并不是對立的。讓他們以正確的態度對待網絡，不能一味地排斥網絡，也不能一味地相信網絡，而是在利用時應正確分辨正確信息和不良信息，正確對待家長和學校的教育，吸取有益于青少年健康成長的因素，自覺抵制各種不良信息的侵蝕。

二、網絡對學生心理健康影響的社會因素

青少年學生由于受年齡的限制，社會閱歷比較淺，缺少對社會全面的、深入的認識，在利用網絡時會受到一些傷害。經常看到某某學生逃課去網吧，在網吧徹夜不歸的報道。這就是平常說的“上癮了”。

這種情況的出現我認為有很多方面的原因，從客觀上看，青少年的年齡還比較小，正處于長身體、長知識的時期，缺乏社會閱歷，各方面都還不成熟。同時我覺得與社會上的那些利益熏心的網吧經營者各種各樣的誘惑也分不開。我到過一些網吧，發現他的啟動桌面上全都是游戲，連最常用的“我的電腦”都找不著，網吧的經營者最希望看到的就是你迷戀上他的游戲。

學生對網絡的誤解，我覺得社會和輿論也有很大責任。從主觀上看，青少年對各種各樣的新鮮東西有很強的好奇心，但又缺乏自我保護意識和自我保護能力，不能自覺抵制網上一些不正常的形式和內容的誘惑。

三、學校應在網絡使用方面加強學生的心理疏導

我認為學生要正確的利用網絡，學校的教育是關鍵。在計算機的教學中，我們要克服單純只教技術的觀點，加強對學生使用計算機技術的人文、倫理、道德和法制的教育，培養學生的信息素養，引導學生將計算機技術作為支持其主動探究學習及終身學習的工具。

網絡作為一種智能化、技能化的信息媒介，其本身是沒有道德人格的。但網絡一旦進入大眾傳播過程，就不僅涉及網絡技術，而且涉及網絡道德，因此，網絡道德教育勢在必行。一方面，學校德育必經注入網絡道德教育的新內容。廣大德育工作者，要加強對網絡論理、網絡道德的研究，要向學生進行以“網絡規范和網絡責任”為核心內容的網絡道德教育。另一方面學校必須將網絡道德教育納入信息網絡課程。

我認為可以讓學生建立自己的微博或者自己的主頁，把他們的興趣引導到正確的道路上來，才能改變他們一上網不是聊天就是玩游戲的習慣。如，在網站上開設他們感興趣的欄目，讓有文學或科學愛好的孩子們都可以在那里找到自己的空間；或開設青少年心理咨詢熱線，讓孩子們能夠把自己的心思與同齡人溝通等，真正讓網站成為孩子們的心靈之家。

四、影響學生心理健康的其他社會因素

網絡作為一種新生的文化現象，有著其他文化不可比擬的優勢。但長期以來，由于對其缺乏有力的監管和引導，也產生了一些新的社會問題。低級庸俗、缺乏誠信、不負責任的風氣彌漫網上；為了能夠充分發揮網絡資源的優勢，引導學生正確地學習。我們學校和社會應該共同努力做好工作，引導學生正確地學習，充分利用利用網絡資源。

從社會方面來說，要加強對互聯網上營業場所的管理，全面整頓，堅決取締、制裁非法網吧，加大對非法網吧的打擊力度；加大普法宣傳力度，使網吧經營者誠信、合法經營；要積極創造條件，建立和改善未成年人文化生活的活動場所和設施，創造更多有利于青少年健康成長的良好環境。

學校方面來說，學校有責任對學生加強網絡素質教育和網絡道德教育。讓學生明白上網的意義，自覺抵制不良信息的誘惑；加強與社區和有關部門的聯系和合作，共同營造良好氛圍，履行學校保護職責；應用各種有利條件向學生傳授網絡知識，對學生接觸網絡給以正確的引導。

總之，計算機網絡對學生心理健康的影響是多方面的，學生健康的心理環境是需要學校和社會共同努力做好工作。只有形成一個有利于青少年健康成長的網絡環境，才能培養學生健康的心理環境，才能使讓豐富的網絡資源為他的學習和生活服務。

【參考文獻】

[1]淺析大學生成長與網絡的關系．徐樂．《人民教育》．2009：13-14．

[2]信息時代學生心理健康研究．楊巍峰．《職教論壇》．2010.11：35-36．

篇9

關鍵詞： 中等職業學校學生 心理健康 “軟環境” “潛環境” “大環境”

中等職業學校學生正處在身心發展的重要時期，認知、思想、道德、心理等正在不斷發展完善，各種心理矛盾錯綜復雜，迫切需要教育引導。因此，根據職業學校學生的年齡、生活和學習環境和心理特征，我認為健康民主的家庭“軟環境”、和諧鮮活的學校“潛環境”、主動適應競爭激烈的社會“大環境”是引導他們樹立信心、學會自我調控、培養健全的心理品質、促進整體素質提高和個性全面發展必不可少的三個條件。

一、健康民主的家庭“軟環境”是職業學校學生形成健康心理的前提和基礎。

1.努力營造健康民主的家庭教育氛圍是青少年心理健康的必要條件。

在青少年的心理形成過程中，家庭影響占有重要的地位。所謂家庭“軟環境”，主要是指溫馨、健康、民主的家庭教育氛圍。家庭環境氛圍對孩子的性格、心理的發展有重大影響。和睦、開明、平等的家庭，對孩子的健康成長十分有利。家庭是青少年生活的起點，父母是孩子的第一任教師。孩子知識的獲得，思想品德的陶冶，都同家庭教育有著直接的關系。家庭教育不夠、方法不當、家庭成員行為不良是導致青少年違法犯罪的原因之一。據調查，92%的品學雙差的學生缺乏良好的家庭教育，86%的違法犯罪青少年與不當的家庭教育和不良的家庭影響有關。因此，對于一些貧困家庭、富裕家庭及單親家庭等特殊家庭的孩子，教師應傾注更多的精力，幫助他們克服消極心理狀態，完善自我人格，從而逐步形成健康的心理。

2.提高家長自身素質和道德修養是職業學校學生心理健康的重要保障。

中等職業學校中有一部分學生的家長對孩子學習方面的期望值過高，孩子雖經努力還是無法實現，對家長的負罪感會進一步導致情緒的壓抑而影響學習效率。也有少部分家長對孩子的期望值過低，導致孩子對自己的期望值也低，從而影響孩子在職校階段的潛能發展。因此，學校應開設“家長學校”，要求家長學一些心理學知識，了解孩子的心理，關注孩子心理品質的健康發展。中等職業學校學生的家長要從實際出發，從孩子的思想、學習、生活、工作、心理特點出發，對孩子進行耐心的疏導，幫助孩子學會調整情緒，完善自身的心理品質。家長特別要引導孩子做到愛自己、愛他人、愛事業、愛自然，使孩子始終保持良好的情緒狀態。對孩子的心理和行為偏差，應“曉之以理，導之以行”，耐心啟發，尋求解決問題的辦法，使孩子心悅誠服地調整情緒，改正錯誤。總之，父母在對孩子進行教育和心理疏導時，要不斷提高自身的素質和道德修養，通過學習了解青少年的心理發育特點和教育規律，與孩子建立平等、和諧、民主的新型家庭關系，使家庭真正成為學生心理保健的“綠色家園”。

二、和諧鮮活的學校“潛環境”對職業學校學生形成健康的心理具有重要的熏陶作用。

學校“潛環境”，一是指能較大限度地開發學生潛能的環境，二是指能潛移默化地教育、影響、轉化、發展學生的心理氛圍。學校是青少年學習、生活的場所，是培養人才的場所。學校教育對學生的影響很大。學校環境、教育水平、校風校紀都直接影響到學生的成長。和諧鮮活的學校“潛環境”對學生的心理發展具有重要的熏陶作用。

1.讓學生在快樂的情緒中樹立信心，開發潛能。

中等職業學校學生在學習上體會更多的是考試的失敗和挫折，行為習慣較差，紀律觀念淡漠，自控能力不強，受到的是老師、家長的批評、指責。要使他們健康成長，必須讓他們樹立學習的信心，在感受成功的快樂中發展自己的潛在能力。教師應更多關注學生的學習態度，強調良好學習習慣的養成和學習方法的把握，注重學生在原有基礎上的進步。平時的測試應由易到難，在專業技能方面可經常性地開展各類比賽，獎項力求多，讓學生在獲獎的喜悅中再新高。

2.讓學生在鮮活的文化氛圍中健康成長。

校園文化是指學校所具有的特定的精神環境和文化氛圍，它是學校物質文化形態、制度文化形態、觀念文化形態的總和。它與課堂教學面對面的直接教育不同，其教育作用是潛在的、間接的。校園文化的熏陶給予學生的是潛移默化的情景感染，健康的文化氛圍對學生良好的心理品質的培養十分有利。

三、主動適應競爭激烈的社會“大環境”是職業學校學生形成健康心理必不可少的重要過程。

我們正處在一個新的時期，經濟體制、文化觀念、生活方式都發生著深刻的變化，這些變化要求人們具備更為健康的心理素質。學校可以通過心理健康教育，使學生正確認識自我，自覺地控制和調節情緒，保持健康的心理狀態，增強心理承受能力，主動適應競爭激烈的社會“大環境”。

1.以“三自”活動為載體，培養學生健全的人格。

（1）自我教育是自己對自己的教育，它是以自我意識為前提的教育，是人的意識能動性和相對獨立性的表現，是實踐內化為意識，意識指向自我，控制和調節自我，使之更正確、更積極地反映并作用于客觀現實的過程。學校可通過德育課、專業課程、實踐課程、活動課程，青年業余黨校等多種途徑，使學生積極參與，從中得到鍛煉，受到教育，學會自控，學會客觀地認識自我，戰勝自我，超越自我，逐步培養自己頑強的意志，并使自己的性格不斷完善。

（2）自我管理是指學生主動參與學校的各項常規管理工作，它是作為主體在逐漸掌握管理條件，并把外在的管理條件內化為自我約束的內在根據時，對自己進行的一種管理。學生在自我管理中學會負責、學會創造、學會交往，綜合能力素質不斷提高。

（3）自我服務就是要求學生自己的事自己干。學生通過參加校內外公益活動、學校食堂值周勞動、家務勞動、青年志愿者活動等，培養初步的服務意識、奉獻意識，具備現代人的情緒品格。

2.在與時代合拍的開放式教育中，學生主動增強調控自我、適應社會的能力。

學校應注重與時代合拍的開放式教育，例如:可以利用課堂主渠道，向廣大學生傳授有關心理保健方面的知識；也可以利用黑板報、宣傳欄、讀書角等輿論陣地，在課余時間開展一系列心理保健知識的專題講座；定期、不定期地舉行以集體或個體為對象的心理咨詢活動。拓展心靈的空間，在創業教育中指導學生將創業教育與實習基地、生產、經營、銷售等相結合，讓學生走向社會進行創業嘗試，感受競爭日趨激烈的社會“大環境”，在經受挫折的同時，培養吃苦耐勞和樂觀向上的精神，磨練創業意志，提高耐挫能力，使學生在開放式的教育中主動增強調控自我、適應社會的能力。在心理健康教育方面，點面結合、多渠道、多層次地展開，逐步形成以家庭疏導為基礎，以課堂滲透為主渠道，以學校心理健康服務中心為龍頭，各專業心理輔導站為樞紐，輻射到各班級，由班主任與學生積極主動參與的工作網絡。

參考文獻：

［1］職教通訊.

篇10

用良好的醫患溝通，可以改善醫患關系，減少醫療糾紛。使口腔疾病的診療順利進行。

【關鍵詞】 醫患溝通；口腔診療

文章編號：1004-7484（2013）-12-7266-01

隨著社會的發展，醫療水平也不斷提高，然而醫患關系的信任度卻在不斷下降，醫療糾紛的發生率大幅上升。口腔醫學有其特殊性，危及生命的疾病較少，社會重視度低，自費醫療項目較多等，導致口腔醫療中醫患糾紛的發生率較其他臨床科室高。因此，堅持以人為本，加強醫患溝通，建立相互信任，在口腔診療過程中尤為重要。

1 良好的醫患溝通對口腔診療的重要作用

1.1 良好的醫患溝通是口腔診療順利開展的必要基礎 口腔診療醫療糾紛約90%是患者不滿意醫護人員的服務態度引起的，口腔科患者來就診時往往經歷了難以忍受的牙痛折磨或頭面部外傷的身心打擊，心理會發生一定的變化。這時，患者不但需要醫務人員的診治，還需要醫護人員從心理上給予的理解關心和撫慰。醫務人員向患者耐心的講解病情狀況，診斷和治療計劃，會加強患者對醫務人員的信任感，從而降低了患者對治療過程的恐懼感，也因此使治療可以順利開展。

1.2 良好的醫患溝通可以造就良好的心理氣氛 良好的醫患溝通可以消除患者因疾病造成的心理應激，還可以使患者有良好的情緒，放松的心態配合醫務人員進行治療。就醫務人員而言，這種放松的醫療情緒中的醫療活動，使醫務人員得到更多的心理上的滿足。良好醫患關系，不僅可以促進患者的康復，對醫生的心理健康也十分必要。

2 如何有效的進行醫患溝通

2.1 提高溝通技巧 與患者溝通時總體上必須遵循誠信、尊重、同情、耐心的原則，詳細的告知患者的病情，口腔診療計劃，醫療費用情況，使患者對治療疾病心中有數，對醫務人員治療充滿信任和信心。醫務人員要態度和諧，平易近人，多詢問病人的感受，傾聽病人的敘述。

2.2 理解患者的心理變化 在醫療工作中患者復雜的心理變化是醫患之間發生沖突的主要原因之一。治療前要對患者恐懼心理進行疏導、撫慰，讓患者在放松的狀態下進行治療。特別是兒童，在孩子接受治療前，要根據孩子的合作程度進行安慰、鼓勵或獎勵，使孩子有效的配合醫務人員治療的開展。

2.3 提升自身的人文素養 口腔醫務人員每天要面對各種不同職業身份不同文化層次和道德修養的患者。而我國目前有職業醫師證的注冊口腔醫師與患者的比例約為1：1000，口腔科醫生每天平均都要面對50多個患者，要對每個患者做到心理疏導-診斷-術前談話-治療-醫囑，有時難免力不從心。這就更要求口腔醫生必須努力提高自身的人文修養，掌握心理學、社會學、語言學等知識。

2.4 不斷提高醫療技術，規范診療、合理檢查、診斷、治療、確保醫療安全，過硬的醫術和良好的醫德，才能真正獲得患者的滿意。減少或避免醫療糾紛。

參考文獻

[1] 鄧轉云，郭永利，王敏.融洽口腔治療過程中醫患關系初探.醫學理論與實踐，2012，25（13）：1662-1664.

[2] 繆漢韜，王敘園，易文欽.加強醫患溝通、構造和諧醫患關系.東南國防醫藥，2012，7（14）：377-378.