導語：如何才能寫好一篇礦業公司年終工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、主要工作和特點

陜北礦業公司宣傳思想政治工作主要表現在七個方面：理論教育工作有所創新；形勢任務教育扎實有效；日常宣傳教育積極主動；思想政治工作研究持續活躍；新聞報道工作成績顯著；精神文明建設繼續深化；宣傳隊伍自身建設不斷加強。主要抓了以下四項重點工作：

（一）宣傳思想政治工作得到了加強，發揮了陣地和凝聚作用

按照公司黨委的工作部署，各單位結合工作實際和發展需要，針對干部職工的思想狀況，認真開展形勢任務教育，為各項工作順利進展奠定了堅實的思想基礎。一是政治理論學習常抓不懈。公司黨委修訂完善了中心組學習制度，制定了學習計劃，明確了學習的內容、時間、形式和考核辦法，使政治理論學習進一步規范化和制度化；各單位結合實際，建立和完善了政治理論和業務學習制度，保證了學習活動的正常開展。二是學習內容不斷充實。各級黨政把學習黨建理論、企業管理知識和上級的文件精神有機結合起來，拓寬了學習的知識面，增強了學習的實效性。三是學習方法形式多樣。各級黨政把集中學習、外出培訓、個人自學、知識競賽和形勢任務教育結合起來，使學習更加貼近干部職工的思想和工作實際，統一了思想，促進了工作。

在全體黨員和職工中深入開展了“獻計獻策” 活動和“管理質量達標年”活動；開展了“創先爭優”先進集體和先進個人的評選活動，選樹了集團公司文明單位包頭運銷公司、韓家灣煤礦和勞動模范馮剛等先進典型，發揮了先進典型的示范引路作用，調動了方方面面的積極性；開展了“講黨性、重品行、作表率，樹組工干部新形象”學習實踐活動，培育了廣大宣傳思想政治工作者的政治堅定性、品德純潔性和行為先進性，為今后各項工作深入開展奠定了堅實的思想基礎。

注重宣傳思想政治工作，充分利用和發揮板報、櫥窗、標語、《陜北礦業》和互聯網等陣地的作用，堅持了正確的輿論導向、思想觀念引導和形勢任務教育，深入宣傳了黨的十七大精神、科學發展觀和社會主義榮辱觀教育，積極開展了安全生產知識學習、黨員答題競賽、先進典型宣傳等系列活動；組建了公司門戶網站，充分發揮互聯網絡作用，扎實推進了宣傳思想政治工作，為公司快速發展，構建和諧礦區提供了強大的思想文化保證。

利用《陜北礦業》這一宣傳陣地，大力推廣各單位在踐行科學發展觀中的新鮮經驗和好的做法，宣傳重點工程和先進典型。對外宣傳也取得了顯著成效，代表集團公司參展了在榆林舉辦的第三屆榆林國際煤炭暨能源產業博覽會，受到了上級領導和有關部門的通報表彰；并在《陜西日報》、《陜西工人報》、《榆林日報》等平面媒體對公司三個文明建設進行了大力宣傳，提高了公司的知名度和美譽度，樹立了良好的外部形象。

進一步健全了職工思想政治工作研究網絡，下發了政研課題，積極開展思想政治工作調查研究，并把思想政治工作融入安全生產、經營管理等中心工作之中，先后組織開展了紀念“五一口號”發表60周年暨改革開放30周年有獎征文活動，開展了深化學習實踐科學發展觀調研等活動，共收到研究論文17篇，為公司快速發展奠定了思想基礎。組織編撰《陜北(本文由免費提供，轉載請注明)礦業公司志》一書，目前，正在征集各方面的意見，作進一步的修訂。

（二）日常宣傳教育得到了加強，增強了針對性和實效性

日常宣傳教育始終圍繞公司的中心工作，抓好黨的政策學習、集團公司文件精神傳達，公司重要會議貫徹落實和社會宣傳等工作，多方鼓舞士氣、凝聚力量，積極宣傳企業形象，增強了宣傳思想政治工作的針對性和實效性。

在制度建設上，進一步完善和修訂了公司新聞宣傳工作管理辦法、新聞宣傳報道工作考核獎勵辦法和通訊員隊伍建設等有關制度，注重新聞宣傳隊伍建設，保證了公司重大事項、重大決策、中心工作及各類會議的宣傳報道工作。各單位成立了新聞宣傳報道小組，組建了通訊員隊伍，制定了管理制度，完善了激勵機制，明確了目標任務，并努力改善通訊員的學習、工作環境，激發了宣傳干部的積極性、事業心和成就感。

在工作創新上，公司對《陜北礦業》報進行了改版，增強了新聞宣傳的時效性，突出了知識性、趣味性和指導性，并在版面設計上進行了大膽創新，增設了《安全漫畫連載》、《讀書》、《工作研究》、《親情底片》、《藝海拾貝》、《愛心榜》等十多個欄目。同時，我們對公司三個文明建設中涌現的先進典型進行專版宣傳，彰顯了以人為本、勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的社會主義核心價值觀。

在欄目組稿上，我們始終堅持服務公司安全、生產、經營工作中心這一主題，突出指導工作、交流經驗、鼓舞士氣、營造氛圍這一職責，及時根據企業發展狀況、重點工作推進情況和職工思想動態進行針對性組稿，并狠抓稿件質量的提高和報紙版面的美化，有力地配合了公司黨政工作。

在服務生產上，開展了以“美化生態環境、崗位建功立業、構建和諧礦區”為主題的青年志愿者活動、“全國安全生產月” 活動、“青年節能減排”活動、“百日安全”活動等；在《陜北礦業》上開辟了《安全漫畫連載》、《工作研究》等欄目，連續刊登安全生產知識，發揮了宣傳思想政治工作服務安全生產的作用，增強了針對性和實效性，形成了濃厚的安全宣傳教育氛圍，使 “安全高于一切、安全先于一切、安全影響一切、安全重于一切”的理念深入人心。

篇2

關鍵詞：隱性知識；顯性知識；顯性化

中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2011）12-0033-02

一、引言

北河鐵礦自2002年正式投產，采用了大量的新設備、新工藝、新管理模式，經過了近十年的生產實踐和摸索，幾乎每個崗位上的員工都掌握了一套與之相適應的工作經驗和訣竅，管理學中稱為“隱性知識”。員工的隱性知識是企業知識資本和智力資源的重要組成部分，尤其是對于礦山等工程性企業，現場情況復雜多變，操作技術難以形成標準化的作業指導書，組織管理難以形成流程化的規章制度，隱性知識更多地決定了企業的生產效率和競爭力。

近幾年，北河鐵礦作為礦業公司的人才培養基地，不僅為礦業公司新開發的礦山――李樓、諾普、鄭家坡、高陽等輸送了大量的熟練工人、技術人員和管理干部，還有一部分員工流失到其它大型礦山企業。對于企業來說，人員的調動意味著隱性知識的流失，存在推高生產成本的風險。新入職員工要獨立地重新掌握這些隱性知識，就需要工作經驗的支撐，對企業來說，培養周期長、代價高。隱性知識顯性化可以將隱性知識最快捷的傳給需要該知識的新員工，幫助他們快速成長，降低過度依賴某一些員工的風險，不至于出現員工離任就一些工作無法順利開展的局面。

因此，有必要提取員工的隱性知識并逐漸將其顯性化，讓員工的隱性知識得到保留、傳播和延續，以促進技術進步，維持生產穩定。

二、 隱性知識顯性化的難點分析

“隱性知識”這一概念最早是由英國物理化學家和哲學家邁克爾?波蘭尼(Michael Polanyi)于1958年在其著作《個人知識：邁向后批判哲學》中提出來的。從概念上講，它是人們在做事的行動中所擁有的未被表述的知識，即人們常說的經驗、專業訣竅、特長、技藝、團隊默契、價值觀和信念，或者是個人不愿意外露或無法明示的知識。例如，企業進口設備的操作技巧、施工過程的工藝竅門及組織方法等。

顯性知識是指用書面文字、圖表和數學公式加以表述的知識[1]。例如與生產相關的基礎理論、礦山工程設計資料、設備技術資料及操作規程等。隱性知識的顯性化就是隱性知識逐漸轉變為顯性化的、可以用語言清晰表達的內容。

隱性知識顯性化的過程中存在以下難點：

(1)在技術上，隱性知識難以形成具有清晰邏輯的語言和文字。隱性知識是人們內心的感知與心智模式，本身難以表達、模仿、不易被傳播，也就是通常人們所說的“只能意會難以言傳”，即難以像顯性知識那樣以確切的語言來描述、交流。這是隱性知識的技術層面的特點。

(2)在價值上，隱性知識是少數員工標榜自身價值的籌碼。我們知道，隱性知識是員工在多年的工作中摸索出來的“訣竅”，是個人價值的體現[2]，同時也決定著員工在企業“同行”中的地位。員工從自身利益角度出發，一般不愿意將其所掌握的訣竅、經驗和技巧提供給別人，擔心“教會了徒弟，餓死了師傅”的現象發生。這種主觀意愿上的不情愿阻礙了隱性知識的顯性化。

三、隱性知識顯性化的對策

1.營造分享經驗的文化氛圍

促進隱性知識的顯性化，需要建設共享型文化，形成分享經驗的氛圍。首先要建立“勤于實踐，余力則學”的企業文化。個體隱性知識是在生產實踐中獲得的，但是缺少了文化和理論知識就缺少了隱性知識顯性化的另一個基礎。員工勤于實踐才有獲取隱性知識的可能，有了文化才有總結隱性知識的基礎。

其次要建立“善于總結，樂意分享”的企業文化。鼓勵大家總結生產中的問題是怎么形成的，怎么解決的，效果如何，能否再改進；鼓勵大家相互分享工作經驗與技巧。企業領導在鼓勵知識共享的同時需要放下領導架子，讓員工在交流中不至于感到職位壓力，有怕說錯話傷害領導權威的恐懼；領導認可的方案或建議需要積極執行，避免挫傷員工知識共享的積極性。在分享知識的過程中，企業員工需要摒棄傳統的競爭觀念，建立“在競爭中求合作，在合作中促發展”的雙贏關系。這種文化氛圍形成后，每位員工才會認為貢獻知識和分享知識是一件快樂的事情，從而促進員工積極參與隱性知識顯性化的活動。

2.實施有效的員工激勵

企業把員工個人頭腦中有價值的隱性知識激活并在組織內充分共享，需要對員工進行激勵，使得他們在顯性化自己的隱性知識過程中能夠從中獲得收益。實施激勵的目的其實是尋求一種最優合約模式，通過契約機制來實現雙方利益的最大化。

在隱性知識顯性化的活動中，企業對員工的激勵包括精神獎勵、物資獎勵和知識獎勵。

在精神獎勵方面，企業領導者要非常認可并重視員工的隱性知識，讓員工感受到自己在企業中的地位和價值。北河鐵礦早已意識到隱性知識對基層領導和技術人員的重要性，在大會小會上已經不斷地強調要深入生產一線了解情況掌握技術，希望基層領導和技術人員學習到存在于一線工人腦海中的隱性知識。這種做法讓企業員工對自己擁有隱性知識而深感榮耀。

在物資獎勵和知識獎勵方面，企業應補償員工把自身隱性知識顯性化過程中的額外勞動以及由此對自己帶來的風險。首先，隱性知識是員工自己長期工作經驗的累積所獲得的深層次的感悟和理解，其本人投入了大量的成本和精力；另外，具有隱性知識的員工把其經驗、專業訣竅等隱性知識顯性化需要耗費一定的精力、時間去總結形成于文字。其次，員工把壟斷的隱性知識變為共享的顯性知識價值，其自身的價值會相對降低，承擔了一定的自身競爭力降低的風險，正如俗語所說“教會了徒弟，餓死了師傅”。作為追求經濟利益最大化的“經濟人”，付出則需要一定的補償，以此來達到心理上和利益上的平衡。那么，企業就需要對員工采取一定的激勵措施，讓該員工付出的同時獲取一定量的價值補償，比如實物補償、金錢補償、資產補償，或者是知識補償(提供培訓進修機會)等等，也就是讓其最大限度的獲取隱性知識顯性化的價值，使員工愿意不斷地奉獻自己的知識。

3.構建顯性化平臺

企業對員工采用一定的激勵措施后，在某種程度上可以激發員工共享知識的積極性，這可以說是克服了隱性知識顯性化的最大障礙。另外，隱性知識是一種高度個性化的知識，它的共享和學習必須要有適應的平臺與環境，因此，企業需要利用各種機制和技術構建這樣一個共享平臺和交流環境。

(1)加強“師帶徒”培養機制

非正式學習的“師帶徒”培養機制，能夠集面對面交流、觀察和模仿體驗于一體，是一個可以實現小范圍內隱性知識部分顯化但完全分享的方法。隱性知識體現為個人不明晰和模糊的觀點，在“師帶徒”培養機制下，師傅的技巧、絕活和訣竅、直覺等隱性知識通過非正式的面對面的互動來轉移。徒弟跟著師父，“耳提面命、隨師學藝”，接受師父的言傳身教，“言傳”表現為師徒之間面對面的交流，通過及時反饋，使得雙方的理解能夠被檢查并糾正不合理的地方，做到了顯化傳授；“身教”表現為師傅在實際工作中通過親自示范來傳授工作“訣竅”，它需要徒弟的領悟和刻苦實踐，這樣師傅的技能、經驗等隱性知識才會傳遞給徒弟。師徒帶教，傳授技藝是古老和傳統的培養熟練勞工和技術人才的有效方式。

(2)開展團隊內部互動的語言交流

一般來說，構建有效的團隊不僅可以加深員工之間的感情，促進不同部門員工之間的溝通，而且可以激發員工思維，讓其隱性知識在交流之中表達出來。雖然部門之中的員工各有其職，表面上看員工與員工之間的聯系不是很緊密，但是，企業或者部門是作為一個系統在運作的，領導通過設置相應的項目，則可以組建來自不同工作領域的員工。通過團隊工作上的互動交流不僅可以豐富個別員工的專業知識，而且可以讓組織內部各工作領域中的員工互動起來，實現知識的互補、傳遞和分享。

(3)在辦公網內創建維基或博客

隨著辦公局域網的興起，很多企業利用Web2.0技術來構建隱性知識庫，這主要是因為在Web2.0環境中，用戶不但可以信息，而且還可以對信息進行修改和評論。此外，企業搭建web2.0環境也不是很困難，比較簡單的做法可以僅僅只是需要在內部網站上加入一些維基(Wiki，如百度百科采用了這種方法)或博客(blog)即可。這樣，企業員工可以利用自己進入內部網的賬號密碼登錄，隨時隨地的將個人或集體的技巧、心得和智慧火花等貢獻到網絡上，其他員工可以閱讀、評論、編輯、修改。

在系統運行之初，員工可能不太適應，積極性也可能不會太高，這種情況下，領導可以指定相關員工，把其負責領域中的工作經驗編輯到知識庫中，比如，該工作的入門知識介紹、應該掌握哪方面的知識、工作中經常會遇到什么問題、如何解決等等。企業讓部門主管擔任其知識版塊的管理人員，對部門員工分享的知識進行進一步的整理和歸納，摒棄無用的知識，形成一般的規范性的顯性知識，進而形成一個龐大的知識庫。

部門知識庫的建立，不僅可以為新來的員工提供指引，讓他們很快的入門和明確工作方向，而且沉淀了老員工的工作經驗，讓后輩在接觸這些知識后，對其進行深入的感知、理解和內化，形成自己新的知識，進一步積累和豐富了企業的知識財富。

(4)開展經驗分享活動

充分利用企業已有的媒介和平臺來開展經驗分享活動。

①報紙和網站的自由投稿。利用企業的報紙和網站，留出一些版面鼓勵大家自由投稿一些技術總結性文章，在全企業范圍內分享經驗與技巧。

②開展經驗論文評比活動。利用一些時機，以壓任務的方式向各個部門車間征集經驗論文，并評比進行獎勵，挑選有價值的論文匯編成冊，印發各個單位。

③年終工作總結和技術總結。每年年終下級總結當年的工作，上級領導找出隱性知識含量較高的工作再寫出技術總結，可實現部門內部的隱性知識顯化及共享。

四、結束語

隱性知識是企業重要的技術資產，如果企業不善于對其進行顯性轉化則會造成該類資產的流失。由于隱性知識內在的特點和員工的“價值觀”，員工不太愿意共享知識，企業需要采取一些激勵措施平衡利益，促進隱性知識的顯性化過程。員工有共享知識的意愿還不夠，企業需要提供相應的知識共享平臺和環境來促進隱性知識顯化。這樣可以降低企業在輸出人才的時候經驗、技術、管理理念流失的風險，縮短新員工的培養周期。

參考文獻：

[1]柯平.知識管理學[M].北京:科學出版社,2007.

[2]董玉萍,王翠萍.Web3.0環境下隱性知識外化研究[J].圖書館學研究,2010(11):11-14.