現(xiàn)代酒店的需求管理包括三大方面。第一是對(duì)酒店客源資料進(jìn)行搜集與分析，第二是不斷把握世界需求的新潮流，第三是對(duì)酒店客源不同需求狀態(tài)進(jìn)行針對(duì)性管理。

酒店客源資料的搜集與分析方法

喜來登旅館公司的創(chuàng)始人歐內(nèi)斯特．亨德森先生的著名格言是：“在旅館經(jīng)營(yíng)方面，客人比經(jīng)理更高明。”了解賓客的需要，不僅能更好地為賓客服務(wù)，而且也能從經(jīng)常在世界各地旅行的商務(wù)客人處掌握國(guó)際飯店業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，幫助自己改進(jìn)服務(wù)。因此，現(xiàn)代飯店很注意對(duì)客源資料的搜集與分析。那么，飯店應(yīng)如何來搜集與分析客源的各種資料呢？描繪出你顧客的特點(diǎn)

我們可以把客房預(yù)訂單、住宿登記卡、結(jié)帳單，同時(shí)也可以把早餐預(yù)訂單、宴會(huì)預(yù)訂單、餐飲付款單、洗衣付款單和微型酒吧付款單等作為客源的信息來源，對(duì)飯店顧客的需求特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)描繪。這些特點(diǎn)主要包括下列九個(gè)方面。

（1）顧客的姓名、地址和郵政編碼。這可用作聯(lián)系手段。

（2）預(yù)訂的日期和方式。這可幫助選擇銷售渠道和確定提前進(jìn)行推銷活動(dòng)的時(shí)間。

(一)馬斯洛的需求層次理論和馬克思的社會(huì)發(fā)展三階段論

“人本心理學(xué)之父”馬斯洛認(rèn)為：人是一種不斷滿足需求的動(dòng)物，除短暫的時(shí)間外，極少數(shù)達(dá)到完全滿足的狀態(tài)。一個(gè)欲望剛剛滿足后，往往會(huì)迅速產(chǎn)生另一個(gè)欲望，這是貫穿整個(gè)人一生的特點(diǎn)。按照馬斯洛的觀點(diǎn)，人類的需求層次是按照其優(yōu)勢(shì)或力量的強(qiáng)弱分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。

而在馬克思看來，認(rèn)識(shí)人的問題，應(yīng)該從人的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)出發(fā)，從生產(chǎn)、勞動(dòng)實(shí)踐出發(fā)，分析人及其社會(huì)生活的本質(zhì)，認(rèn)為人類生存的第一個(gè)歷史活動(dòng)就是生產(chǎn)物質(zhì)生活本身的實(shí)踐活動(dòng)，“社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的”，“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，實(shí)際上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。在此基礎(chǔ)上，馬克思科學(xué)地說明了人是社會(huì)的主體，社會(huì)歷史活動(dòng)是人的對(duì)象化實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果，是人在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展自己的歷史過程。從這個(gè)意義上講，人類社會(huì)發(fā)展就是人自身的發(fā)展。馬克思依據(jù)人類社會(huì)物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的不同，提出了人的存在有三種形態(tài)：與自然經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的“人的依賴關(guān)系”形態(tài)、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的“以物的依賴性為基礎(chǔ)的人的獨(dú)立性”形態(tài)和“建立在個(gè)人全面發(fā)展和他們共同的社會(huì)生產(chǎn)能力成為他們的社會(huì)財(cái)富這一基礎(chǔ)上的自由個(gè)性”全面發(fā)展形態(tài)。

(二)馬斯洛需求層次理論和馬克思社會(huì)發(fā)展三階段論的比較分析

1．兩者的相同點(diǎn)

(1)兩者都把人的生理需要作為最基本的需要

1馬斯洛需求理論的概念與內(nèi)涵

從馬斯洛需求理論角度而言，人類的生命意義與內(nèi)在需求有著密切的關(guān)系，在獲取到一種需求之后，另外的需求也會(huì)接踵而至，人類的需求包括生理需求、安全需求、歸屬需求、自我尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)方面，其中生理需求是人類生存的基本需求；在滿足生理需求的前提條件下，人類會(huì)產(chǎn)生安全需求；如果生理需求與安全需求都得到滿足，就會(huì)產(chǎn)生愛與歸屬的需求。而自尊需求包括兩種類型，第一種是能夠勝任、有信心、有成就、自由與獨(dú)立，第二種是渴望得到外界的重視、關(guān)心、欣賞與高度評(píng)價(jià)，如果這些需求未得到滿足，就會(huì)出現(xiàn)無能感、軟弱感與自卑感。自我實(shí)現(xiàn)需求是建立在以上幾類需求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生而言，即人類渴望完成與自身能力相符的活動(dòng)。馬斯洛需求理論對(duì)于教育活動(dòng)有著極大的參考性，為了讓學(xué)生能夠好學(xué)、樂學(xué)，班主任在與學(xué)生的交流活動(dòng)中，應(yīng)該主動(dòng)去了解學(xué)生的需求，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)目的，同時(shí)，還要為學(xué)生創(chuàng)造一系列的條件，滿足他們的集體感、自尊心與榮譽(yù)感，讓學(xué)生朝著自我實(shí)現(xiàn)的方向努力。

2馬斯洛需求理論在高職班級(jí)管理中的應(yīng)用分析

2.1了解每一個(gè)學(xué)生的需求

高職學(xué)生正處在青春期，他們既有著敏感的心思，也喜歡追求新潮，為了表現(xiàn)自己，常常特立獨(dú)行，甚至出現(xiàn)與班級(jí)制度唱反調(diào)的問題，而教師就必須要了解學(xué)生的表現(xiàn)，不同的表現(xiàn)代表相應(yīng)的需求得不到滿足。例如，學(xué)生不安心上課、焦慮，大多是由于安全需求無法得到滿足；基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，不愿意學(xué)習(xí)，少言寡語，是由于尊重需求未得到滿足。只有正確意識(shí)到學(xué)生的需求，了解他們的困惑，才能夠做到因材施教。此外，教師還要注意到，每一個(gè)學(xué)生都是有進(jìn)步空間的，必須要以發(fā)展的眼光看到問題，從馬斯洛需求理論的角度而言，如果學(xué)生的需求無法得到滿足，就會(huì)長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)，并表現(xiàn)出某種行為。教師需要注意每一個(gè)學(xué)生的言行舉止，識(shí)別出他們的潛在需求，切實(shí)地為他們解決問題。

2.2尊重每一個(gè)學(xué)生的需求

70年代以來，會(huì)計(jì)研究表明，“財(cái)務(wù)報(bào)告的目的是為了向信息作用者提供決策有用的信息，也就是說，滿足會(huì)計(jì)信息使用者的信息需要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在和發(fā)展的靈魂”。（湯云為、陸建橋，1997）；在一個(gè)高度發(fā)達(dá)的證券市場(chǎng)中，投資者是企業(yè)外部籌資的主要來源，并且當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)管理人員業(yè)績(jī)不佳時(shí)，往往能夠通過“用腳投票”的方式將其商業(yè)性投資轉(zhuǎn)為現(xiàn)金；在中國(guó)，“對(duì)公有企業(yè)來說，管理國(guó)家投資的有關(guān)部門已經(jīng)包括在投資人之中”（葛家澍，1997）。因而，投資者是財(cái)務(wù)報(bào)告的主要信息使用者，滿足投資決策的信息也往往能夠滿足其他使用群體（貸款人，政府部門）的需要。

投資者在進(jìn)行投資決策時(shí)到底需要什么樣的信息呢？“住處使用者需要且企業(yè)能夠提供的信息主要包括以下五類：（1）財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）企業(yè)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析；（3）前瞻性信息；（4）關(guān)于管理人員和股東的信息；（5）企業(yè)的背景信息”（湯云為、陸建橋，1997）而“人決策有用性的觀點(diǎn)看，各類信息使用者最為關(guān)注的和最為相關(guān)的信息是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造未來有關(guān)現(xiàn)金流動(dòng)能力的信息。”（李心合，1996）同時(shí)，“投資者最關(guān)心的是投資風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)期望收益的評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)報(bào)表信息的一個(gè)重要作用是幫助投資者評(píng)價(jià)證券風(fēng)險(xiǎn)。”（陳建根，1998）

可見，對(duì)投資者信息需求理論界觀點(diǎn)不一。其實(shí)，以上三種信息類型只是從不同的角度進(jìn)行論述，其關(guān)鍵點(diǎn)仍在于投資風(fēng)險(xiǎn)和期望收益的評(píng)估。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，一方面，理論界對(duì)會(huì)計(jì)信息類型的研究往往僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)，而少有投資者本身行為即投資理論中找尋信息的根本，而且往往側(cè)重于定性研究；另一方面，投資決策理論本身僅應(yīng)用于指導(dǎo)個(gè)人投資，“引導(dǎo)決策者采取與模型更一致的生動(dòng)，并根據(jù)最終結(jié)果修正所采用的決策模型，以達(dá)到更滿意的效果。”（何永明、陳文斌，1998）或是聯(lián)系財(cái)務(wù)中的公司投資決策，“企業(yè)集團(tuán)把不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的企業(yè)組合，股份公司對(duì)不相關(guān)公司的收購(gòu)兼并，個(gè)別游資通過基金組合進(jìn)行投資，這些都是投資組合理論的實(shí)際應(yīng)用”（吳明禮，1998）。但是較少有人剖析投資理論在財(cái)務(wù)報(bào)告理論發(fā)展中的地位。本文擬從投資決策理論入手，通過對(duì)投資行的定量分析，來闡述這個(gè)問題。

一、投資決策理論分析

投資決策理論起源于馬科維茨在1952年發(fā)表的論文《證券組合選擇》。文中論述了如何在一定收益率下，取得最小的風(fēng)險(xiǎn)。該理論假定：投資者是理性的，即他選擇的投資行為必須是產(chǎn)生最大期望效用的行為。投資者會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也就是說，對(duì)于給定的期望收益，理性的投資者希望獲得最低的風(fēng)險(xiǎn)的可能風(fēng)險(xiǎn)。均值——方差假設(shè)，即投資者的效用函數(shù)為二次函數(shù)，效用依賴于均值和方差兩個(gè)變量1，用公式表示為：Ui(a)=fi(Xa,Sa2)

其中，a代表某一投資行為。例如a可能是無風(fēng)險(xiǎn)政府組合投資，也可能是公司股票投資，或者是證券組合投資；Ui(a)代表該投資行為的期望效用，由均值表示的X。為該行為的期望收益，由方差衡量的Sa2為該投資行為的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)Ui(a)隨著X的增加而增加，隨著Sa2的增加而減少，因而我們假定，

70年代以來，會(huì)計(jì)研究表明，“財(cái)務(wù)報(bào)告的目的是為了向信息作用者提供決策有用的信息，也就是說，滿足會(huì)計(jì)信息使用者的信息需要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在和發(fā)展的靈魂”。（湯云為、陸建橋，1997）；在一個(gè)高度發(fā)達(dá)的證券市場(chǎng)中，投資者是企業(yè)外部籌資的主要來源，并且當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)管理人員業(yè)績(jī)不佳時(shí)，往往能夠通過“用腳投票”的方式將其商業(yè)性投資轉(zhuǎn)為現(xiàn)金；在中國(guó)，“對(duì)公有企業(yè)來說，管理國(guó)家投資的有關(guān)部門已經(jīng)包括在投資人之中”（葛家澍，1997）。因而，投資者是財(cái)務(wù)報(bào)告的主要信息使用者，滿足投資決策的信息也往往能夠滿足其他使用群體（貸款人，政府部門）的需要。

投資者在進(jìn)行投資決策時(shí)到底需要什么樣的信息呢？“住處使用者需要且企業(yè)能夠提供的信息主要包括以下五類：（1）財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）企業(yè)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析；（3）前瞻性信息；（4）關(guān)于管理人員和股東的信息；（5）企業(yè)的背景信息”（湯云為、陸建橋，1997）而“人決策有用性的觀點(diǎn)看，各類信息使用者最為關(guān)注的和最為相關(guān)的信息是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造未來有關(guān)現(xiàn)金流動(dòng)能力的信息。”（李心合，1996）同時(shí)，“投資者最關(guān)心的是投資風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)期望收益的評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)報(bào)表信息的一個(gè)重要作用是幫助投資者評(píng)價(jià)證券風(fēng)險(xiǎn)。”（陳建根，1998）

可見，對(duì)投資者信息需求理論界觀點(diǎn)不一。其實(shí)，以上三種信息類型只是從不同的角度進(jìn)行論述，其關(guān)鍵點(diǎn)仍在于投資風(fēng)險(xiǎn)和期望收益的評(píng)估。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，一方面，理論界對(duì)會(huì)計(jì)信息類型的研究往往僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)，而少有投資者本身行為即投資理論中找尋信息的根本，而且往往側(cè)重于定性研究；另一方面，投資決策理論本身僅應(yīng)用于指導(dǎo)個(gè)人投資，“引導(dǎo)決策者采取與模型更一致的生動(dòng)，并根據(jù)最終結(jié)果修正所采用的決策模型，以達(dá)到更滿意的效果。”（何永明、陳文斌，1998）或是聯(lián)系財(cái)務(wù)中的公司投資決策，“企業(yè)集團(tuán)把不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的企業(yè)組合，股份公司對(duì)不相關(guān)公司的收購(gòu)兼并，個(gè)別游資通過基金組合進(jìn)行投資，這些都是投資組合理論的實(shí)際應(yīng)用”（吳明禮，1998）。但是較少有人剖析投資理論在財(cái)務(wù)報(bào)告理論發(fā)展中的地位。本文擬從投資決策理論入手，通過對(duì)投資行的定量分析，來闡述這個(gè)問題。

一、投資決策理論分析

投資決策理論起源于馬科維茨在1952年發(fā)表的論文《證券組合選擇》。文中論述了如何在一定收益率下，取得最小的風(fēng)險(xiǎn)。該理論假定：投資者是理性的，即他選擇的投資行為必須是產(chǎn)生最大期望效用的行為。投資者會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也就是說，對(duì)于給定的期望收益，理性的投資者希望獲得最低的風(fēng)險(xiǎn)的可能風(fēng)險(xiǎn)。均值——方差假設(shè)，即投資者的效用函數(shù)為二次函數(shù)，效用依賴于均值和方差兩個(gè)變量1，用公式表示為：

Ui(a)=fi(Xa,Sa2)

70年代以來，會(huì)計(jì)研究表明，“財(cái)務(wù)報(bào)告的目的是為了向信息作用者提供決策有用的信息，也就是說，滿足會(huì)計(jì)信息使用者的信息需要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在和發(fā)展的靈魂”。（湯云為、陸建橋，1997）；在一個(gè)高度發(fā)達(dá)的證券市場(chǎng)中，投資者是企業(yè)外部籌資的主要來源，并且當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)管理人員業(yè)績(jī)不佳時(shí)，往往能夠通過“用腳投票”的方式將其商業(yè)性投資轉(zhuǎn)為現(xiàn)金；在中國(guó)，“對(duì)公有企業(yè)來說，管理國(guó)家投資的有關(guān)部門已經(jīng)包括在投資人之中”（葛家澍，1997）。因而，投資者是財(cái)務(wù)報(bào)告的主要信息使用者，滿足投資決策的信息也往往能夠滿足其他使用群體（貸款人，政府部門）的需要。

投資者在進(jìn)行投資決策時(shí)到底需要什么樣的信息呢？“住處使用者需要且企業(yè)能夠提供的信息主要包括以下五類：（1）財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）企業(yè)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析；（3）前瞻性信息；（4）關(guān)于管理人員和股東的信息；（5）企業(yè)的背景信息”（湯云為、陸建橋，1997）而“人決策有用性的觀點(diǎn)看，各類信息使用者最為關(guān)注的和最為相關(guān)的信息是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造未來有關(guān)現(xiàn)金流動(dòng)能力的信息。”（李心合，1996）同時(shí)，“投資者最關(guān)心的是投資風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)期望收益的評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)報(bào)表信息的一個(gè)重要作用是幫助投資者評(píng)價(jià)證券風(fēng)險(xiǎn)。”（陳建根，1998）

可見，對(duì)投資者信息需求理論界觀點(diǎn)不一。其實(shí)，以上三種信息類型只是從不同的角度進(jìn)行論述，其關(guān)鍵點(diǎn)仍在于投資風(fēng)險(xiǎn)和期望收益的評(píng)估。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，一方面，理論界對(duì)會(huì)計(jì)信息類型的研究往往僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)，而少有投資者本身行為即投資理論中找尋信息的根本，而且往往側(cè)重于定性研究；另一方面，投資決策理論本身僅應(yīng)用于指導(dǎo)個(gè)人投資，“引導(dǎo)決策者采取與模型更一致的生動(dòng)，并根據(jù)最終結(jié)果修正所采用的決策模型，以達(dá)到更滿意的效果。”（何永明、陳文斌，1998）或是聯(lián)系財(cái)務(wù)中的公司投資決策，“企業(yè)集團(tuán)把不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的企業(yè)組合，股份公司對(duì)不相關(guān)公司的收購(gòu)兼并，個(gè)別游資通過基金組合進(jìn)行投資，這些都是投資組合理論的實(shí)際應(yīng)用”（吳明禮，1998）。但是較少有人剖析投資理論在財(cái)務(wù)報(bào)告理論發(fā)展中的地位。本文擬從投資決策理論入手，通過對(duì)投資行的定量分析，來闡述這個(gè)問題。

一、投資決策理論分析

投資決策理論起源于馬科維茨在1952年發(fā)表的論文《證券組合選擇》。文中論述了如何在一定收益率下，取得最小的風(fēng)險(xiǎn)。該理論假定：投資者是理性的，即他選擇的投資行為必須是產(chǎn)生最大期望效用的行為。投資者會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也就是說，對(duì)于給定的期望收益，理性的投資者希望獲得最低的風(fēng)險(xiǎn)的可能風(fēng)險(xiǎn)。均值——方差假設(shè)，即投資者的效用函數(shù)為二次函數(shù)，效用依賴于均值和方差兩個(gè)變量1，用公式表示為：

Ui(a)=fi(Xa,Sa2)

摘要：激勵(lì)是人力資源管理的核心問題，它對(duì)于充分調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性、創(chuàng)造性，吸引和留住人才以及提高個(gè)人和組織績(jī)效都具有決定性的意義。在中國(guó)政府行政管理中運(yùn)用馬斯洛的需要層次理論，結(jié)合行政管理的具體特點(diǎn)，完善公務(wù)員績(jī)效考核和有效激勵(lì)體系，是提高公務(wù)員工作的積極性、創(chuàng)造性，提高行政效率的科學(xué)選擇。

關(guān)鍵詞：需求層次理論；行政管理；激勵(lì)；績(jī)效

Abstract：Incentiveisthecoreofhumanresourcesmanagement，itcanfullymobilizeitsmembersfortheworkoftheenthusiasmandcreativitytoattractandretainqualifiedpersonnelandtoimproveindividualandorganizationalperformanceareofdecisivesignificance.China''''suseofgovernmentadministrationinthelevelofMaslow''''stheoryneeds.Withtheadministrationofspecificcharacteristics,improvethecivilserviceperformanceappraisalandeffectiveincentivesystem,theworkofthecivilservantsistoraisetheenthusiasm,creativity,andimprovetheadministrativeefficiencyofscientificchoices.

Keywords：TheoreticalLevelofDemand；AdministrationManagement;Incentive;Performance

一、中國(guó)行政管理中的激勵(lì)問題

1.約束不對(duì)稱、重監(jiān)督而輕激勵(lì)

關(guān)鍵詞：有效需求財(cái)政政策局限性

內(nèi)容摘要：凱恩斯有效需求理論在二戰(zhàn)以后到20世紀(jì)70年代中期一直都處于主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要位置，該理論主張通過增加政府支出、刺激消費(fèi)、擴(kuò)大出口等方式來增加就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。凱恩斯理論在實(shí)踐上有其局限性，只有把凱恩斯需求理論與我國(guó)具體國(guó)情相結(jié)合，才能使積極財(cái)政政策達(dá)到理想的效果。

凱恩斯需求理論產(chǎn)生的背景

20世紀(jì)30年代大蕭條是20世紀(jì)最具有破壞性的經(jīng)濟(jì)事件。在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，美國(guó)工業(yè)產(chǎn)值下降30%，股票價(jià)值縮水88%，近50%的銀行倒閉，失業(yè)率高達(dá)25%，人民的生活水平急劇下降。根據(jù)傳統(tǒng)的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，自由市場(chǎng)的資本主義具有內(nèi)在的調(diào)節(jié)機(jī)制，“供給創(chuàng)造出自己的需求”，經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期背離均衡是不可能的。正如凱恩斯所說：“結(jié)果是理論與事實(shí)不符，應(yīng)用起來越來越糟糕。”傳統(tǒng)的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論無法解釋大蕭條的原因，計(jì)劃的、非資本主義的馬克思主義思想在歐美大學(xué)校園風(fēng)靡一時(shí)，在這種情況下，凱恩斯以拯救資本主義守護(hù)神的身份出現(xiàn)在歷史舞臺(tái)。

1936年凱恩斯出版了他的革命性著作《就業(yè)，利息和貨幣通論》，凱恩斯在他的書中宣稱，資本主義具有內(nèi)在的不穩(wěn)定性，它沒有向充分就業(yè)發(fā)展的自然趨勢(shì)。凱恩斯認(rèn)為在自由資本主義的情況下，就業(yè)傾向于均衡只是少數(shù)的偶然現(xiàn)象，而小于充分就業(yè)的非均衡經(jīng)常存在，解決蕭條的唯一辦法就是通過國(guó)家干預(yù)，增加有效需求來解決就業(yè)問題。他認(rèn)為不是“供給創(chuàng)造出自己的需求”，而是“需求創(chuàng)造出了自己的供給”，凱恩斯認(rèn)為引起經(jīng)濟(jì)蕭條的根本原因在于有效需求不足，他主張通過擴(kuò)大政府公共支出來擺脫經(jīng)濟(jì)衰退。凱恩斯認(rèn)為政府的作用在于控制任性的資本主義的方向盤，使資本主義這輛高速運(yùn)行的車不要偏離繁榮的軌道。

凱恩斯的有效需求理論在經(jīng)濟(jì)思想史上有重大的意義，他的理論是對(duì)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的背叛與偏離，是對(duì)亞當(dāng)•斯密“天賦自由”的市場(chǎng)理論具有威脅力的攻擊。凱恩斯不同于馬克思，馬克思認(rèn)為資本主義的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和失業(yè)是由其固有的矛盾所決定的，是資本主義制度所決定的，而凱恩斯想努力維護(hù)資本主義制度，是資本主義的拯救者。凱恩斯反對(duì)經(jīng)濟(jì)國(guó)有化，反對(duì)實(shí)行價(jià)格-工資管制，他主張?jiān)谖⒂^層面實(shí)行自由競(jìng)爭(zhēng)，在宏觀層面進(jìn)行國(guó)家干預(yù)和宏觀調(diào)控。

一、需求層次理論下高校教育管理需求層次分析與對(duì)策

（一）需求層次理論對(duì)教育管理的作用

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校教育管理工作面臨很多調(diào)整，當(dāng)前需要對(duì)教育體制中不適合教育發(fā)展的問題進(jìn)行消除，從傳統(tǒng)應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)教育方向轉(zhuǎn)變，改變教育管理觀念，用創(chuàng)新思維去推動(dòng)高校教育管理工作的不斷發(fā)展。不同的環(huán)境高校的教育管理存在不同的需求，因此需要不斷激化學(xué)生興趣，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)能力轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生創(chuàng)造性思維能力。高校需要在需求層次理論的引導(dǎo)下，積極研究培養(yǎng)什么樣人才的問題，不斷優(yōu)化教育方式，從教育管理的規(guī)律出發(fā)，讓每個(gè)學(xué)生都能感受到教育管理的價(jià)值。從需求層次理論角度看，需求要按照不同層次采取不同的方式，按照低級(jí)逐步向高級(jí)過渡。因此，高校在教育管理過程中需要針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教育方案，設(shè)置不同的教育需求滿足不同層次學(xué)生的具體要求，從而能夠促使教育管理更加科學(xué)合理，提高高校教育質(zhì)量，為高校教育全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)。自我實(shí)現(xiàn)的需求是人生最高級(jí)別的需求，因此人的希望能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值，高校教育管理中需要改變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，逐步培養(yǎng)自我實(shí)現(xiàn)型人才，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）需求層次理論下高校教育管理對(duì)策

需求層次理論對(duì)高校教育管理產(chǎn)生了重要的影響，高校教育管理需要堅(jiān)持以學(xué)生為主體地位不動(dòng)搖，才能更好地滿足不同層次的教育需求，從而能夠全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造良好的平臺(tái)。學(xué)生需求是一種自我實(shí)現(xiàn)的過程，需要從不同角度引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維，全面提升學(xué)生的綜合思維能力。為了達(dá)到高等教育管理的要求，需要采取有效的措施，積極探索教育管理規(guī)律，引導(dǎo)教育管理方案改革，全面提升教育管理的質(zhì)量和水平，為教育管理工作水平提高創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。在需求層次理論的引導(dǎo)下，需要讓學(xué)生主動(dòng)探索實(shí)踐，不斷實(shí)現(xiàn)自身需求。在需求層次理論的引導(dǎo)下，學(xué)生需要?jiǎng)?chuàng)造性的學(xué)習(xí)，不斷滿足學(xué)生主體的需要，客觀地掌握各種學(xué)習(xí)方法，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而能夠尊重學(xué)生的主體意愿，為高校教育管理水平提升創(chuàng)造良好的條件。

二、需求層次理論下高校自我實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理應(yīng)用研究

“成亦投資，敗亦投資”，此話說的是投資在國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要性。確實(shí)，高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的脈搏與投資息息相關(guān)。因而深入研究馬克思的投資理論，無疑對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)理論研究與改革實(shí)踐具有相當(dāng)重要的意義。本文試圖依據(jù)馬克思在《資本論》中的論述，對(duì)馬克思的投資理論作一粗略的探討，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)啟動(dòng)企業(yè)投資需求，提出自己的看法。

一、投資的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在壓力

資本主義商品經(jīng)濟(jì)與小商品經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要區(qū)別是，后者是為買而賣，意在使用價(jià)值；前者則是為賣而買，意在價(jià)值本身；后者對(duì)使用價(jià)值的追求是有限的，前者對(duì)價(jià)值的追求則是無限的，而對(duì)剩余價(jià)值與超額剩余價(jià)值的追逐正是資本主義生產(chǎn)的內(nèi)在動(dòng)力。這種追逐是通過將貨幣轉(zhuǎn)化為資本即投資活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的。所以，作為資本的人格化的資本家，起初進(jìn)行的投資就好比放出一只金鳥，但目的是在回歸時(shí)，除了金鳥，還有金蛋。這種剩余價(jià)值源自工人的生產(chǎn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)于流通之中。

當(dāng)資本的內(nèi)在貪欲一旦發(fā)動(dòng)，投資活動(dòng)就會(huì)像投入石子的湖面的水紋，在越來越大的范圍內(nèi)展開。這是因?yàn)楂@得剩余價(jià)值的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)常受到與之同樣動(dòng)機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)。要克服這種實(shí)現(xiàn)的障礙，必須不斷地使剩余價(jià)值資本化——即投資。

從資本主義發(fā)展史來看，投資一直是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉。這種投資活動(dòng)一方面表現(xiàn)為生產(chǎn)的外延擴(kuò)大，另一方面表現(xiàn)為內(nèi)涵的深化，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。兩者交織在一起，構(gòu)成了資本主義發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程的二重奏。

黑格爾指出，惡推動(dòng)世界的發(fā)展，這個(gè)觀點(diǎn)得到了恩格斯的肯定。所以馬克思一方面指出了資本主義殘酷性的一面，另一方面高度贊揚(yáng)資本主義生產(chǎn)方式取得的巨大進(jìn)步。生產(chǎn)剩余價(jià)值或賺錢作為資本主義的內(nèi)在規(guī)律，表現(xiàn)為單個(gè)資本家追求盡可能多的剩余價(jià)值的外部運(yùn)動(dòng)，并由此引起了競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)制規(guī)律作用下，迫使每個(gè)資本家為在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地而竭力攫取更多的剩余價(jià)值。而其中重要的手段就是不斷地進(jìn)行有利可圖的投資活動(dòng)。馬克思在說明“資本主義生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律怎樣表現(xiàn)為資本的外部運(yùn)動(dòng)，怎樣作為競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)制規(guī)律發(fā)生作用，從而怎樣成為單個(gè)資本家意識(shí)中的動(dòng)機(jī)”（注：馬克思：《資本論》第1卷，人民出版社，1975年版，第352頁。）時(shí)，從三個(gè)角度闡述了這一問題。