導語：如何才能寫好一篇醫德醫風建設，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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——農墾分局中心醫院

近年來，我院領導十分重視職業道德建設，帶領全體職工貫徹江總書記“三個代表”的講話精神，狠抓醫德醫風及兩個文明的教育，強化監督約束激勵機制，把醫德醫風建設納入規范化、制度化管理軌道，使醫院的管理水平、醫療護理質量，服務質量都得到了顯著提高，獲得社會各界廣泛贊譽，取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、提高認識，加強制度建設，完善監督約束機制

領導班子認識到，行風建設是醫院內涵建設的重要一環，加強衛生行業職業道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫院，對人民群眾的健康負有重大責任，只有牢固樹立強烈的社會責任感和社會主義人道主義精神，全心全意為病人服務，才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強衛生行業職業道德建設，是糾正行業不正之風的治本之策。特別是在衛生改革深入發展，市場經濟的大環境中，只有加強醫德醫風建設，才能提高醫療護理質量，提高服務質量，改善就醫環境，取信于民，醫院才有生存發展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機會，經常講、反復宣傳教育，使我們的同志都認識到行風建設的重要性，把全體醫護人員統一到這個認識上來，始終把這一認識貫徹到醫療實踐中去。

行風建設，組織、領導是關鍵。醫院實行了行風建設責任制，健全一套完整的行風建設領導機構。科室由科領導親自抓。形成有效的工作網絡。并有職業道德建設監控網絡，由醫務、護理、院辦等各機關科室組成。經常檢查、監督并處理群眾的來訪投訴。

院長與全院職工簽訂《文明行醫責任書》，制定了《醫德醫風質量考核評分標準》和《職業道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規范手冊》，人手一冊。采取明查暗訪，定期質量考核，電話查崗，征求病人意見等方法，全部進行量化打分。考核結果與科室獎金，個人晉級升職，進修學習掛鉤；與評比先進掛鉤。建立了全院職工“醫德醫風檔案”，每年對醫務人員一次考核分析并及時通報。

新領導班子成立以來在建立和監督的內容與措施上得到不斷地完善和規范。賦予監督員實施監督的權利，建立暢通的聯系渠道，定期召開座談會，聽取監督員所反映的各層面群眾的意見，召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見，作為改進工作的一面鏡子，并堅持把院外監督制度歸入醫院管理的重要內容。同時設立投訴電話，醫德醫風意見箱、舉報箱等，接受來自各方面的監督，一旦有投訴和舉報，即刻處理，給予滿意的答復。我們分析了病人投訴中不滿意的內容，這里有主觀的原因，也有客觀的原因。所以我院領導在院里挑選素質好，有一定溝通藝術的護士，接受禮儀和業務知識培訓，患者可以隨時查帳。使問題得到很好解決，患者對這一問題的投訴明顯減少。

二、開展政治思想教育工作加強行風廉政建設

持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風廉政建設工作的前提和基礎，也是保證職業道德建設工作的關鍵。我們按照上級部署，組織全院職工參加“講學習、講政治、講正氣”活動，學習江總書記“三個代表”的重要講話，使全體醫務人員提高了認識，自覺在醫療工作中規范個人的言行。

醫院制定了精神文明建設規劃，采取多種形式，對新進院人員培訓和考試。還積極教育醫護人員轉變思想，更新觀念，引導提高職工在醫療技術、服務、職業道德等方面的競爭意識，在黨內開展“一個黨員一面旗幟”在醫療、護理、門診、后勤等各系統開展“優質服務、醫療安全，苦練基本功等活動，促進了醫德醫風的建設，目前，全院各科為了搶救危重病人，醫務人員主動加班加點已成為自覺行動，受到社會各界的好評。

三、以病人為中心改善醫療環境

病人第一、質量第一，一切從群眾關心的熱點難點問題入手，一切從病人利益出發，這是我們工作的出發點。

1、加強門診建設，方便病人就診。

重新裝修內外科住院部，使之更加明亮舒適。對劃價、取藥的繁瑣環節，使收費更加準確。門診大廳設病人接待中心，病人一到門診，所有問題都可以由導診幫助處理，答疑解難；建立全程服務和導診制度；開設簡易門診，方便小傷小病患者診治及時解決矛盾，有效地提高門診服務質量。

2、向全社會承諾。

院長徐愛國同志代表醫院向社會承諾：

(1)明明白白看病，醫療費用一日清；(2)病人選擇自己滿意的醫生；(3)我院杜絕藥品回扣，收受回扣者將立即取消在本院的行醫資格；(4)我院拒絕紅包，如有舉報，一經查實，減免您的全部醫療費用。由于這一承諾，一方面是公開接受社會各界的監督；一方面是對本院的醫護人員起到警示教育作用，密切了醫患之間的關系，取信于民，凈化了醫療環境，使醫院在社會上有一定信譽。

3、實施醫藥分開核算，藥品公開招標集中采購，降低藥價，減輕病人負擔。

“藥價高看病貴”是人民群眾關心的熱點問題，為了解決這一問題，我院采取了一系列措施，杜絕了藥品回扣，使藥物價格下降。實行醫藥分開核算，分別管理；開展藥品公開招標，集中采購工作。降低了醫院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標，藥價下降20%—30%，減輕了群眾的負擔，“看病貴”有所緩解。

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關鍵詞：醫德 醫風 建設 對策探討

黨的十報告要求提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設。隨著我國經濟社會持續快速發展和人民健康需求的日益增長，醫德醫風的好壞直接關系到人民群眾的健康水平。國家醫改制度穩步推進，醫療水平的逐步提高，醫療資源的逐漸豐富，群眾看病難、看病貴的問題得到了很大改善。發展同時也暴露出很多問題，比如部分醫務人員在存在的服務意識欠缺、經濟利益主導、醫德醫風失衡等問題，迫切需要通過加強醫德醫風建設，真正實現大愛無疆、大醫為民的目標。醫德醫風建設是一項長期、系統工程，貫穿于醫療工作的始終，必須用真心、真用心。

一、加強醫德醫風建設的重要性

什么是醫德醫風，古人早有闡述，“醫無德者，不堪為醫”。《論醫》一書中提出：夫醫者，非仁愛之士不可托也，非聰明達理不可任也，非廉潔淳良不可信也。醫生在社會中擔負維護人民健康的重要任務，這個職業要求做人誠實、正直、謹慎、兢兢業業，任勞任怨，富有同情心，不計較個人得失。職業的特殊性要求醫生必須具有良好的道德、高尚的情操。華佗的廣施人道、李時珍嘗盡百草、白求恩毫不利己等等這些典型為我們樹立了醫德典范和標桿。總理在紀念白求恩逝世70周年的活動中要求，廣大醫務工作者要以白求恩同志為榜樣，“對工作極端負責，對技術精益求精，對人們極端熱忱”。我們要以此作為職業信條，時刻銘記，努力踐行。

國家衛生部部長陳竺提出：“能不能讓人民群眾看得起病，需要衛生和其它政府部門共同努力，而讓人民群眾把病看好，看得明白、放心，則是各級衛生行政部門義不容辭的責任”。醫生是讓人民群眾把病看好，看得明白、放心的重要平臺和窗口。醫德醫風代表了醫療行業的形象，是人民群眾衡量醫療工作服務質量的重要參數。由于醫療行業的特殊性，部分品德低下的醫務人員投機取巧，非法牟利；有些醫生收紅包，不給紅包就不做好手術，增加住院時間，增加經濟收入；極少數醫生不負責，不講誠信、亂開藥、亂檢查、亂治療，甚至有的邊開刀邊聊天，上班玩游戲等，使病人及家屬對醫療行業，對醫生產生了不信任。 這類事件出現在醫療行業這一關乎人命的特殊行業更應該引起廣大醫務工作者關注和反思。

加強醫德醫風建設，樹立高尚的醫德、純潔的醫風，必須搞清楚本質問題和要害問題。抓住了醫德醫風的本質和要害，才能把著力點找準，把標準立起來。醫務工作者要把提高醫療服務質量，提升醫療技術水平，樹立醫院的良好形象擔為己任。只有這樣才會讓患者產生安全感、信任度和認可度，這才是構建和諧醫患關系的基本含義。

二、加強醫德醫風建設的對策探討

（一）強化組織領導，建立相關制度。

醫療機構應當加強醫德醫風工作的組織領導。醫療機構應當設立醫德醫風建設領導小組，組織領導本單位醫德醫風監督工作，履行下列職責：擬制醫德醫風建設規劃和管理制度，檢查、監督醫德醫風建設規定的落實情況；定期分析醫德醫風建設形勢，樹立醫德醫風先進典型，解決醫德醫風建設方面帶傾向性的問題；調解醫患矛盾，調查處理有關問題。

同時醫療機構各科室應當設立醫德醫風監督小組，組織醫德醫風學習教育，督導醫德醫風制度落實，并向醫德醫風建設領導小組反饋情況。業務部門對科室進行考核，考核結果記入考績檔案，作為衡量醫療機構工作水平、晉職晉級的重要條件。建立醫德醫風承諾、公示制度，及時向社會作出醫療服務承諾，定期向社會公布醫德醫風整改措施。

利用載體平臺開展相關醫德醫風創建活動。在黨的基層組織中深入開展創先爭優活動，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措。抓醫德醫風建設，是醫院開展創先爭優活動最直接最具體的實踐。

（二）加強醫德醫風教育，完善監督機制。

加強醫德醫風教育，采取經常性教育、警示教育、專題教育、自我教育等方式，增強教育的針對性，引導醫務工作者樹立正確的人生觀、價值觀，強化醫務人員的責任意識、自律意識、服務意識；積極疏導，發揮學科帶頭人和先進典型的引領作用，樹立標桿；認真貫徹《醫務人員醫德規范及實施辦法》，加強職業道德、職業責任和職業紀律教育，弘揚“救死扶傷、愛崗敬業、精益求精、文明行醫”的行業風尚，樹立救死扶傷的服務理念，使醫務人員自覺加強醫德修養，全心全意為患者服務。

加強醫德醫風教育的同時開展醫德醫風綜合考評。組織對醫務人員醫德醫風進行定期考評。通過社會評價、自我評價對醫德醫風進行綜合評價。通過考評，達到約束和激勵之效。要完善監督制度，建立醫務人員醫德醫風檔案。要完善考核和評價制度，按照考核標準和考核辦法，定期進行考核。

三、加強業務學習，規范從醫行為。

醫技醫能是醫德醫風的重要支撐。醫生不光要有醫德，還要有高超的醫術。好醫師，只有具備對醫術的精和病人的誠，才能成為“仁醫”。個別醫院把沒病看成有病，小病治成大病。光有熱情的服務和態度，沒有高超的醫技醫能，就很難談得上優質服務和好的醫德醫風。醫學是一個前沿性的科學，舊的問題尚未解決，而新的疾病又不斷出現，只有不斷學習，才能適應工作的需要。因此要強化醫師學習培訓，通過請進來和走出去模式鼓勵醫師參加學習，選送醫生到上級醫院學習和參加學術交流活動，要大力營造學習氛圍，要努力提高醫療、科研以及學術水平。大力倡導愛崗敬業、無私奉獻精神，要堅持合理醫療、合理用藥，要嚴格管理、強化督導，規范醫生行為。

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一、加強縣域醫院醫德醫風建設是和立院之本

首先，加強醫德醫風建設是和諧社會建設的需要。近年來的醫患糾紛數據表明，廣大群眾對醫療服務的關注度升高、滿意度降低，醫患關系顯著滑坡，醫療糾紛明顯增多。要樹立醫院和醫務人員的良好形象，建立和諧的醫患關系，就必須進一步加強醫德醫風建設，不斷規范加強職業道德建設，以德治院，以德興院。

其次，加強醫德醫風建設是文明縣城建設的需要。縣域經濟和社會的發展離開不高度的物質文明，更離不開高度的精神文明、政治文明，特別是瀏陽市正在建設全國文明縣城，市中醫醫院正在創建省級文明單位，不能沒有良好的醫德醫風和正確的職業道德和行業規范。

再次，加強醫德行風建設是提升醫務人員職業道德水平的重要途徑。醫德醫風就是醫務工作者在職業活動的整個過程中要求遵守的行業行為規范，它既是國家和社會對行業人的一種基本道德要求，也是社會公德在職業生活中的具體反映。

二、加強縣域醫院醫德醫風建設是興院之基。

1.良好的醫德醫風是醫療行業工作者的必須要求。一個醫務工作者只有牢固樹立全心全意為人民服務的信念，做到廉潔自律、浩然正氣、救死扶傷，以高尚的品德作風來嚴格規范自己的從醫行為。

2.良好的醫德醫風建設是提高醫院服務質量的首要要求。在當今形勢下，各項檢查，診斷、治療水平，在同等級別和規模的縣域醫院之間已經幾乎沒有明顯的差別，那么關鍵就是醫療服務質量來體現，醫德醫風來評判。

三、加強縣域醫院醫德醫風建設關鍵要狠抓落實。

1.加強醫德醫風建設要真重視。當前，必須把思想政治工作作為醫院的第一道工序，在人員聘用、考核和管理中，作為一個重要環節來抓，提高職業道德競爭意識，調動職工的道德自覺。

2.加強醫德醫風建設要真抓實干。當前，縣域醫院的思想政治工作要融入于實際工作之中，把多者密切地有機結合起來，根據不同層次從醫人員的需求，進行有針對性的、分層次、有重點的進行職業道德教育。要充分把醫療實踐中存在的各種問題提高到醫德醫風這樣的高度來考慮，特別是加強對誤診、誤治病例能及時開展反思反省式教育，將醫德納入從醫人員的日常考核重要內容。

3.加強醫德醫風建設要多管齊下。一是要組織多種形式的教育。通過學習有關提升思想道德水平的方針政策、理論文章、制度規范以及文件、案例等，通過學習來更新知識提高水平，進一步培養樹立正確的職業道德觀念。二是要加強多種方式的講評。要在醫院的每次大小會議上進行行風講評。并通過各種形式，全方位進行職業道德教育。使職工切實認識到醫德的重要性，統一認識，增強醫院合力，形成廉潔自律的良好風氣。三是樹立先進典型人物。通過評選醫院的道德模范，表彰他們在本職工作中所做出的成績，特別是弘揚他們可貴的精神品質，進一步來發揮先進人物的示范作用，引導全體員工學有榜樣、見賢思齊，從而提升自身的思想道德水平。四是強化制度規范。通過建立各種各樣的嚴格的醫院管理制度，特別是考核獎罰機制，將醫德醫風教育和考核同個人晉職、晉級、獎金等相關工作結合起來。同時，平常開展病員問卷調查，設立舉報電話等，建立健全監督機制，使醫德醫風教育和考核日常化、制度化，形成齊抓共管的良好局面

四、加強縣域醫院醫德醫風建設要重點突出。

提高醫療質量是社會和病人關注的重點，加強醫德醫風建設最終目的就是提高醫療質量。要在執行醫療衛生管理、法規、診療護理規范等方面進一步教育醫務人員，必須嚴格遵守各項規章制度和崗位職責。同時，通過開展經常性監督檢查，針對日常工作中存在問題制定改進措施。其次，醫院特別要進一步提高服務意識，改善服務態度，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象，必須開展“人性化”服務。進一步增強醫患情感交流，通過定期召開工休座談會，院長大查房等，征求患者和職工意見。還要完善病人投訴處理制度，通過公布投訴電話、意見箱，及時接待、處理病人投訴意見和建議。嚴格執行《湖南省醫療收費標準》，堅決實施醫療收費及藥品價格完全公示和查詢制度、“收費一日清單制”等，確保杜絕不規范收費情況的發生，使病人清清楚楚看病，明明白白消費，得到滿意的公共醫療衛生服務。

總而之，縣域醫院只有加強醫德醫風建設，增強醫務人員的責任意識，服務意識和廉潔意識，才以盡心盡責盡力為病人提供優質、高效和滿意的醫療服務，我們必須要站在醫改的高度，進一步把醫院醫德醫風抓好，促進醫院職業道德建設，使醫療衛生事業在創新中發展，在良好聲譽中興院。

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自從提出醫院必須堅持“以病人為中心”的服務宗旨以來，我院用建設有中國特色的社會主義理論教育人，用醫德規范引導人，在“救死扶傷”、“全心全意為人民服務”的精神指引下，圍繞醫療、教學、科研工作，樹立“以病人為中心”的理念，做了一些行之有效的工作。為了進一步強化這一服務宗旨，加強醫德醫風建設，醫院始終堅持以下三條原則。

1 形勢變化

“病人至上”的原則不變。醫院在辦院指導思想和制定具體工作實施方案上，處處為患者著想，盡量滿足患者需求，簡化工作流程，提供優質的技術和心理服務，嚴格控制醫療成本，最大限度地減輕患者和社會的負擔。無論我院處在艱苦創業時期還是發展時期，都始終堅持“病人至上”的原則，因而吸引了大量的患者前來就醫，門診量、住院量大幅度上升。

2 工作重點改變，醫德醫風建設的重心不變

2000年，醫院的基礎建設初步完成以后，醫院的工作重點由基建轉移到了醫療、教學、科研上，在此前后，醫院始終將患者滿不滿意、高不高興作為一切工作的出發點和歸宿。如醫院通過理順機制，將藥品收入保持在40%左右，在一定程度上遏制了以藥養醫的發展勢頭，同時又減輕了患者的負擔。[1]

3 管理體制改變，“社會效益第一”的原則不變

為了改善經營管理，我院先后實行了綜合目標管理責任制和全成本核算制。但醫院始終堅持經濟指標與社會效益并重，發揚“救死扶傷，革命的人道主義精神”，提供了大量的社會無償服務，如社區健康教育、義診：承擔重大社會活動的醫療保健工作；積極投入災害事故的救援工作等，受到了各級政府和輿論界的稱頌。

以各種形式，豐富和延伸醫德工程建設的內涵醫德醫風建設的內涵不僅指服務態度而言，還包括內部管理的加強、醫療質量的提高及強烈的責任心、同情心、愛心、耐心、事業心和奉獻精神。

4 規范制度，強化監督，保證醫德工程目標的落實

一是抓制度建設。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，幾年來，我們制定和完善了醫德醫風建設有關的各項制度和措施，建立健全了醫德醫風考評機制，如《醫德醫風建設講評制度》、《醫院職業道德行為規范》、《關于嚴禁收受紅包、禮品的規定》等，納入全院質控管理，使醫德醫風與工資、評優、晉級、晉職掛鉤，做到獎罰分明。此外還根據各科室的特點，建立醫德醫風檔案，并在實際工作中認真執行規章制度，堅持執紀不手軟，以達到規范言行和舉止的目的；二是強化“四個合理”即合理收費、合理用藥、合理檢查、合理特殊醫療。醫院嚴格執行醫療收費標準，在門診大廳等顯著位置公開藥品和檢查收費標準。住院科全部實行微機管理，有明細的“一卡一清單”提供給患者查閱，耐心接待每一位對收費有疑問者的咨詢，并作細致的解釋。醫院本著有效、副作用小、價格適宜的原則，匯編了《醫院基本藥物目錄》，并按照省物價局的標準公開藥品價格。同時堅持主渠道進藥，對藥品質量嚴格把關。在歷年全省藥品抽查中，醫院的藥品合格率一直名列前矛，醫院藥房連續三年被省藥學會推薦為全省示范藥房；嚴格掌握適應癥，做到檢查合理，規定能夠用一般方法診斷的，絕不使用特殊檢查，將特殊檢查陽性率納入科室目標管理；嚴格控制點名手術和點名麻醉，做到合理特殊醫療；三是強化監督措施。醫院成立了醫德醫風領導小組，后又成立了醫保科，負責入院患者全程服務和醫德醫風監控工作。出院時，患者對服務態度、服務質量、醫德醫風有無不滿意的地方留下一個評價，保證了醫患雙方及時溝通，互相約束。

醫院還采取各種形式接受各方面的監督。例如，公布舉報電話，設立舉報箱，各病房設立患者意見簿，設立院領導接待日制度、定期召開患者座談會等。通過監督，形成良好的行業作風。[2]

5 強管理，提高素質，促進醫德工程內涵建設

我院把堅持“患者至上，文明行醫”、“全程優質服務”、“一切以病人為中心”作為行動的準則。進行全員性、多層次的醫德教育，強化了以“人”為中心的管理，全方位提高職工素質，增強全體職工對醫院的熱愛和信心，提高了向心力和凝聚力。一是針對不同的對象提出不同的要求，對新職工主要進行醫德基本知識和規范的系統訓練，崗前教育不少于一周。對中、青年骨干的教育市要是采取考評的方式，加強實踐的鍛煉和培養。對老職工重在自查。二是定期舉辦醫德教育講座，發動老同志現身說法講傳統，講自己從醫體會等，使員工在醫德傳統中吸取營養，激勵自我。三是學習白求恩等衛生戰線的英模及先進人物，樹立一批醫院的先進典型，號召大家向他們學習，在全院掀起樹典型、學標兵、創先進的。

探索醫院新的管理機制，抓好內涵建設是醫院搞好職業道德和醫德醫風建設的有效途徑。我院抓住機遇，外樹形象，內重管理，促進了醫院兩個效益的同步增長。一是成立醫院專家咨詢指導小組，推行“民主管理，科學決策”的管理模式，專家參與醫院發展和建設過程中的重大決策，對如何加強醫院的內涵建設出謀劃策；二是實行科主任負責制，做到“人、財、物，責、權，利”相統一，科室主任不僅享有本科室人、財、物的調配管理權，還必需對本科室的學科建設、學術梯隊形成及科室醫德醫風等負責，充分調動科主任和醫護人員的積極性；三是建立住院患者聯系、服務制度，行政后勤工作人員對其聯系的住院患者進行全程導診和服務；經常到患者床前宣傳醫院，了解患者的需求和意見；將患者的需求和意見轉告給醫務人員及有關部門，滿足其需求；將醫院有關部門及工作人員在聽取患者意見后改進工作所采取的措施反饋給患者。這一舉措大大增強了行政后勤工作人員“以病人為中心”的服務意識。

6 面提高醫療質量，深化醫德工程建設內涵

醫療質量是醫院工作的核心。今年醫院投入3600余萬元，購買了大量的國內外先進醫療設備，使醫療診斷水平明顯提高。為滿足醫院對高新技術人才的需求，醫院一方面采取全國招聘、專家推薦等方式引進人才，一方面以派員出國學習、人員外出培訓、進修等方式培養人才。為了提高醫療質量，醫院著重抓了以下幾個方面，一是抓質控環節，成立綜合質量考評小組，制定了嚴格的考核標準，獎懲到位；二是抓各項規章制度的落實，包括對病情估計不足、忽視查房、病歷書寫等日常工作，重點加強三級查房、會診、交接班、危急重癥患者報告制度；三是加強住院醫師、進修醫師培訓工作，開展各類醫學理論講座，組織住院醫師參加階段培訓的理論、外語、操作考試等。[3]

醫患雙方的自主、參與意識的增強，對保護各自權益和自覺履行各自職責的觀念日益強烈，高技術的臨床應用引來了一系列社會倫理問題，如利用高技術進行性別鑒定；人工授精、體外授精帶來的家庭道德、社會問題；器官移植中供體來源和衛生資源分配中的公正問題等，僅靠道德是不夠的，必須通過法制調節。 因此，要進一步建立良好的醫療秩序和醫德風尚，還必須通過教育和法制兩個途徑來實現。

參考文獻

［1］ 吳風華 “以人為本”大眾傳播的新視角［J］ 新聞與寫作,2004,(12):12

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關鍵詞：醫德醫風；重要性；措施

中圖分類號：D669文獻標識碼：A文章編號：1003-949X（2008）-08-0054-02

醫德醫風建設是精神文明的重要內容之一，醫德醫風的好壞是關系到醫療衛生事業興衰成敗的大事，是關系到黨和政府威信的大事，也是關系到本單位對外形象好壞的大事。特別是受市場經濟負面效應的影響，有極少部分醫務人員政治學習有所放松，為人民服務的思想信念有些淡薄，世界觀、人生觀、價值觀發生了變化，醫療質量低下，服務態度差、紀律松散、大處方、收紅包等。人民群眾對這些醫德醫風熱點問題反響強烈，我們必須高度重視，針對存在的問題，措施要得力，常抓不懈，實行標本兼治，糾違并舉，教育是基礎，管理是保證，監督是關鍵，從每個環節的工作做起，從廣大醫務工作者自己做起，致力于建設好的醫德醫風，建立良好的醫患關系，為實現社會的和諧貢獻自己的一份微薄之力。

一、醫德醫風在醫院建設中的重要性

1. 加強醫德醫風建設是實踐"科學發展觀"的需要

以人為本，促進社會和諧，它是社會主義精神文明建設的重要組成部分。加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程，歷來受到各級政府高度重視。我們要結合本單位的實際，以學習白求恩、趙學芳等先進模范事跡為動力，以講"四心"、獻真情、千人評議機關、評選文明職工等活動為抓手，使廣大職工從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，讓病人滿意。

2.加強醫德醫風建設是醫院管理的基礎

建立健全并嚴格執行《實施醫德規范獎罰規定》、《醫務人員醫德醫風考核辦法》等，以制度來規范每位員工的行為，同時還要靠醫務人員高尚的職業道德、良好醫德，使醫務人員明確對病人承擔的責任和義務，促使他們熱愛本職工作，以病人利益為重，對事業的忠誠和主動精神，保證醫院管理工作順利開展。

3.加強醫德醫風建設是醫療質量、醫療安全的保證

工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員，責任心強，服務態度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有；反之，醫德不良的醫務人員責任心不強，服務態度差，即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。

4.加強醫德醫風建設是醫院自身生存發展的需要

隨著醫療衛生體制改革的不斷深化，醫療市場的競爭越來越激烈，良好的醫德醫風是醫院綜合競爭力的重要組成部分，要使醫院在激烈的市場經濟條件下，始終保持發展態勢，就得有一支技術優良、職業道德高尚的員工隊伍，良好的醫德是強大的精神力量，醫務人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種不正之風，才能形成良好的醫院風貌。

二、加強醫德醫風的措施

1.加強領導、統一認識。醫德醫風能不能搞好，關鍵在于各級黨政領導干部，特別是醫院的主要黨政領導，能不能高度重視醫德醫風建設，將其納入醫院發展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈，切實落實"以病人為中心"的思想，促進醫德醫風建設上一個新臺階。

2.加強教育、提高政治素質和業務素質。要提高兩個素質，離不開教育和學習，要通過職工大會、院周會、科室會議學習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹立改革無論如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變，醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變，"以病人為中心"的思想不能變，醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設，利用櫥窗、板報、標語、院內刊物、報紙等形式，大力宣傳身邊的典型先進事跡，以榜樣的力量感召人、教育人。不斷提高職工的政治素質和業務素質，發揮職工的創造性、積極性，增強抵制不正之風的能力。

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一、加大學習教育力度,在實踐中體現出醫德醫風建設成效

在主題教育活動中,要充分安排以醫德醫風為主要專題的教育內容。通過教育,加強醫務工作者的醫德修養,陶冶醫德情感,確立醫德信念,鍛煉醫德意志,養成醫德習慣,爭做執行醫德規范的楷模。并開展警示教育,剖析醫療糾紛事例,使醫院醫務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作。

在教育工作中,扎實有效地做好療養院的思想政治工作,這是加強醫德醫風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使醫院醫務工作者樹立為人民服務的人生觀。其次,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標;正確處理認識和處理個人和集體的關系,切實增強理論道德修養,提高為兵服務意識。

在學習過程中,要全面查找醫德醫風方面存在的突出問題,并拿出整改落實的具體措施,把醫德醫風建設成效作為檢驗學習實踐活動和主題教育的重要指標,切實把醫德醫風要求轉化為踐行“忠誠于黨、熱愛人民、報效祖國、現身使命、崇尚榮譽”的價值認同和行為準則。

二、加強風氣綜合整治,在環節中體現出醫德醫風建設水平

在醫德醫風建設過程中,要堅持開展風氣綜合整治活動,從制度機制上解決好可能存在的收受紅包,過度醫療,藥品、設備、耗材采購回扣,商業賄賂,違規科室承包,以及在為兵服務上檢查用藥“惜用”,態度生、冷、硬、頂等問題。肅清醫院的不正之風,積極營造良好的就醫環境,切實維護官兵以及廣大患者的切身利益。

建立健全醫德醫風監督機制,充分發揮輿論監督作用。一要自覺搞好醫院內部的自我監督。要抽調黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的人員組成醫德醫風監督組,定期對院內的醫德醫風情況進行明察暗訪,發現問題及時糾正。二是搞好醫院外部的監督,包括行政管理部門的監督,新聞輿論監督,人民群眾監督等。通過多種形式的外部監督、聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。

把醫德醫風建設納入療養院黨委班子考核,作為單位和主要領導干部個人評先受獎、提拔使用的硬杠杠。完善醫德考核措施,做好醫德考核工作,一是制定《醫德醫風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫德醫風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為年度考核、評優選優、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據。

三、豐富文化建設環境,在和諧中體現醫德醫風建設質量

企業發展離不開反映時代需求的企業文化,療養院的發展也同樣是這個道理。現如今,仍要繼續深入組織開展向白求恩、馮理達等醫療戰線杰出代表學習活動,大力選樹和表彰療養院的醫德醫風先進典型,為醫務工作者樹立學習的方向,營造依法行醫、廉潔行醫、文明行醫的濃厚氛圍,創造良好的醫療環境。

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一、全體醫務人員必須堅持執行衛生部提出的八項行業紀律，省衛生廳、市委頒布的“三條禁令”、“六不準”和“八不準”規定。[文秘站網文章-文秘站網幫您找文章]

二、廉潔奉公，文明行醫，時時刻刻把病人的健康放在第一位，主動提供熱情周到的服務。

三、堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，并由醫療質量控制檢查小組考核、兌現。

四、考核標準及獎懲措施：

㈠病人滿意度調查（詢問10位病人及其家屬）≤90扣1分。

㈡有病人投訴，確因醫護人員的責任、態度等引起的，扣科室1分，并按《違犯勞動紀律處罰規定》處理。

㈢每月召開1～2次工休座談會，未召開扣1分；召開2次加0.5分，召開3次者加1分。

㈣病區、工作區域整潔。衛生一般扣0.5分，差扣1分。

㈤每月組織政治學習兩次，及時翔實傳達院周會精神。缺1次扣0.5分。

㈥每月出黑板報一期。缺1次扣0.5分。內容豐富、圖文并茂、板面整潔，特別好者加0.5分。

㈦根據今日在崗醫務人員與展示牌查對是否相符。每人次不相符者扣0.1分。

㈧不得以任何理由推諉病人，發現一次扣科室1分，扣當事人5分。

㈨科室月內有遲到、早退、酒后上崗、脫崗、吃零食、打牌、帶小孩、玩電腦游戲等一人次者，除按《違反勞動紀律處罰規定》處理外，每人次扣科室5分，并寫入本人醫德醫風檔案。

㈩查看每月的錦旗、感謝信、表揚與批評意見。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每封加0.1分，批評扣0.5分，并寫入本人醫德醫風檔案。評比文明示范崗加3分，衛生流動紅旗加2分。

（十一）考勤表、工休座談會記錄本每月1號不按時上交院辦者，各扣0.5分；一人次不堅持請銷假制度者扣當事人0.5分、科室5分。

（十二）衣帽整潔、佩戴胸牌，缺一人次扣0.5分。

（十三）準時參加院周會等各種會議，缺一人次扣0.5分；配合醫院，按時完成上級下達的各項工作、社會任務，按時不完成扣0.5分。

（十四）按物價政策收費，不得重復收費、分解收費、私自收費，發現一次扣科室5分。

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【關鍵詞】醫德醫風 建設 衛生系統

人無德不立，醫生尤然。醫院的宗旨是救死扶傷，醫生的職責是治病救人。古有“醫乃仁術”之說，作為醫生必須具有高超的技術和高尚的醫德。所謂醫德，是指醫務人員的職業道德，它是調整醫務人員和病人、醫務人員之間、醫務人員和社會之間關系的行為準則和規范的總和。在新的歷史條件下，隨著醫療衛生事業與社會主義市場經濟的接軌，產生了許多新的醫德問題，出現了醫德滑坡現象，既損害了病人的利益，又損害了醫療衛生行業的形象。在推進衛生體制轉換和構建和諧社會的過程中，必須以科學發展觀為指針，著力加強醫德醫風建設，盡快扭轉醫德滑坡局面。

一、加強醫德醫風建設，首先要深刻認識醫德醫風建設的重要性

醫療衛生事業是造福人民的事業，加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。積極推動醫德醫風建設，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量，維護醫療衛生行業的良好形象。醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見醫德醫風的重要性。

一個醫院地發展，除了有高素質的領導層，還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量，形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。

良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員，責任心強、服務態度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。反之，醫德不良的醫務人員責任心不強，服務態度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。

二、加強醫德醫風建設，要重視思想教育

良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員心中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變；醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風的能力。

三、加強醫德醫風建設，要從小事細節抓起

從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，然則，現階段我們的業務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在醫院有回到家的感覺，讓病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！

四、加強醫德醫風建設，要遵守醫療行業的“八不準”。

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［關鍵詞］ 醫患關系 醫德醫風 契合

醫患關系是醫療活動中最核心、最本質的人際關系。醫患關系如何將對醫療活動產生重大影響，對醫患關系的研究的重要性也就突顯出來。加強醫德醫風建設在改善醫患關系中發揮著重要作用。

一、醫患關系的涵義與特點

醫患關系不協調的緣由是對醫患關系的定性問題爭論很多。有的認為在市場經濟條件下，醫患之間應該是合同關系、消費關系，是經營者和消費者之間的關系，要遵循市場經濟的原則來處理醫患糾紛。還有一種看法認為把醫患關系視為消費者和經營者的關系是不公正的，醫生要用自己的知識和仁慈解除患者的痛苦，醫患關系不是單純的經濟利益關系。筆者認為，醫患關系是指一個個體（患者）與另一個體或群體（醫生）在以醫療職業為基礎，道德為核心的醫療實踐過程中建立的相互關系。

醫患關系有幾個特點。第一，因為醫生的服務對象是人，并且是關系人的生命和健康。生命體是人的生命質量的載體。健康能維持人體生命活動的生理機能的正常運作以及功能的完善發揮。第二，患者在接受醫院的服務時，必須交納一定的費用，它們之間就建立了一種利益關系。這種利益關系帶有契約性質，也是一種經濟關系。第三，醫患關系是一種信托關系。在醫患關系中，一般來說，由于信息不對稱，醫生始終處于主動地位，病人的求醫行為必然隱含著對醫生的信任，醫患之間必然構成一種受托和托付的信托關系。

二、醫患關系應注意幾點

1.把醫患關系定性為具有利益關系、契約關系、經濟關系是為了尋求符合市場經濟特征的關系體系，對于確定醫患關系平等、公平、合理性上是有積極意義的，同時也具有時代性。在市場經濟條件下，醫院必須自已尋找生存發展，而不是單靠國家扶持救濟。醫患關系包括經濟交往的一面，更滲透著人道主義、福利公益、人文關懷的一面。在對醫患關系的認識中，如果只強調醫患關系的經濟關系一面，必然導致醫患之間討價還價，有多少錢看多少病，導致醫療行為的極度商業化。醫患之間常常被認為應該是建立在經營者和消費者之上的合同關系、消費關系，醫患關系的商業化往往會導致醫患關系的不可調和，乃至醫患沖突。當前，“以疾病為中心”的舊觀念依然普遍存在，有些醫務人員在診治中濫用貴重藥品和不必要的高檔檢查，以求取高額的經濟利益。有的醫務人員為了自己的研究課題，愛病不愛人，只關心課題病例等，這些導致了醫患關系的緊張。醫患之間應該是一個特殊的關系體系，它不僅是一種利益關系、契約關系，還應是一種“以人為本”的人道主義關懷。醫患關系必須把生命和健康利益作為基礎。

2.信托關系和人道主義關懷。病人的求醫行為隱含著對醫生的信任，醫患之間必然構成一種受托和托付的信托關系。如果醫生沒有人道主義精神，一味從醫院的暫時利益出發，診斷疾病時，夸大某些癥狀與體征，過多強調疾病后果的嚴重性；治療疾病時，不遵循最優化原則，優先使用費用較高的手段與措施；處方用藥時，不講良心和審慎，濫用藥物，甚至使用劣藥、假藥；護理病人時，不盡心盡職，提供的護理內容及服務水平與收費等級有實際差距；輔助檢查時，不到位、不細致、設備檔次低而收費標準高；費用結算中，采取分解項目、自設項目等不合理、不合法規收費；等等。有錢人尚還能支付，但是對于貧困的家庭，由于付不起藥等費用而無法得到及時的治療，造成不必要悲劇。醫患之間應是親密關系，其間存在許多正面義務，如：關懷、幫助病人。如果將醫患關系注入不信任因素，囿于法律主義、條文主義的約定，勢必導致倫理學最低綱領主義的產生，醫者不可能成為病人福利的維護者、咨詢者和保護者。醫務工作者應盡心盡責，給予病人力所能及的人道主義關懷。

三、醫德醫風建設對構建和諧醫患關系的意義

醫患關系的特殊性，為醫德建設提出了更為緊迫的要求。加強醫德醫風建設對改善醫患關系，緩解醫患矛盾具有關鍵性作用。醫務工作者不僅要有精湛的醫術，還要了解患者的心理，急患者之所急，醫患關系就能在一定程度上得到改善。

1.誠實守信的醫德規范的建立有利于醫患之間建立互信關系。“誠信”作為一項普遍適用的道德規范和行為準則，它是維系和調節醫學人際間互信、互利的良性互動關系，保障醫療衛生事業和整個社會存在可持續發展的基本紐帶，是每一個醫務人員的立身之本、處世之寶，也是每一個醫療衛生單位的立業之本。既利于患者的診療康復，又利于樹立和維護醫療衛生單位的崇高信譽。良好的信譽是醫療單位擁有病人、占據市場、獲得巨大的經濟效益和社會效益、實現全心全意為人民服務的無形資產，也是醫務人員安身立命、實現自身的個人價值和社會價值的可靠保證。

2.醫德語言規范的建立，有利于醫患關系的融洽，患者心情愉悅，病情好轉。要建立起良好的醫患關系，包含著各種因素和內容。語言就是其中主要的一個重要環節。它是人們互相交流思想和表達情感的工具，是一切社會聯系的紐帶。醫患之間的思想情感交流必須借助于語言。醫院是一個特殊的環境，甚至氣味、色彩也獨具特點，這一切都增添了患者的不安情緒，當患者地來到醫生面前，醫生有禮貌地說一聲“請坐”，患者思想上自然就會感到有一種親切感，感到自己的人格受到尊重，對醫生產生了好感，把醫生當作親人。這樣最初成功的醫患思想情感交流，對建立良好的和融洽的醫患之間的關系奠定了基礎，在醫患雙方接觸的過程中，對方的要求和感受是不同的。醫務人員側重于以科學的態度去治病，患者則治病心切，首先需要的是情感上的滿足。患者在與醫務人員接觸的過程中，醫務人員待患者如親人，對他們的態度親切、和藹，這樣患者對醫務人員就有一種信賴感，不僅會把他們的病痛疾苦傾訴給醫生，還會將他們的思想負擔、實際困難講給醫生聽。［4］把藥物治療和心理治療結合起來，注重精神因素，強調精神治療和藥物治療結合，就能取得令人滿意的治療效果。

3.“人道主義、平等待人”的醫德醫風建立是醫患關系是否融洽的關鍵。醫生對病人要不分民族、性別、貧富貴賤一視同仁，尊重每個人的生命的權利。隨著市場經濟的發展，醫學科學得到了進步的發揮的發展，患者的利益在某種程度上得了實現和保護。但是為了小集團或個人的經濟效益或私利，開大處方，進行不必要的全面檢查、重復檢查、或延長患者住院時間等等；收受患者財物甚至主動索要紅包；甚至為了滿足自已研究的需要，把患者作為純粹的研究對象，加重患者的痛苦等等，看到無錢的重病者，視而不見，甚至在醫療中停止治療，導致不患者的不治之癥或死亡。如果醫院和醫務人員能人道、公平地對待每一個病人，那患者都會對它們充滿感激，并積極配合治療。這樣醫患關系將融洽到醫生和病人心情愉悅的狀態。病人看病就不用花那心思，考慮那么多因素了。

參考文獻：

［1］邱仁宗.臨床醫師面臨的倫理問題［N］.中國中醫藥報，2002―12―30.

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一、加強學習，深入宣傳，提高廣大醫務人員的認識

醫院領導深明醫德醫風建設對醫院發展的重要影響，長期以來非常重視行風教育。為了讓廣大職工干部清楚了解醫德教育、普法教育的目的、意義和作用，醫院多次召開中層干部會議和各類人員會議，包括醫護人員大會、醫技藥后勤人員大會，學習先進典型事跡，觀看以吳登云為原形創作的影片《真心》和廉政建設教育錄像，組織學習《醫院工作制度》、《醫德規范》和《糾風醫藥購銷中不正之風工作的實施意見》等上級文件精神，還分發《白求恩精神，永遠的領航燈》一書人手一本，進行廣泛發動，大力宣傳。

采取多種宣傳手段，如院報、墻報等對醫德建設教育方案、計劃和具體內容進行常規性、全面性的宣傳，使廣大員工認識到行風建設的重要性和必要性，提高了規范自身醫療行為的自覺性。

二、加強領導，健全監督考評機制，糾風工作落到實處

為樹立醫療行業新風尚，成立政治思想工作研究會和醫德醫風考評領導組、行風建設領導組，建立和健全一系列行之有效的醫德管理和醫德考評制度，實施醫德建檔，落實職工獎懲制度條例，并非常重視接受社會監督。每年定期召開社會監督員會議、病人及家屬座談會、關系單位人員座談會、離退休人員座談會等，收集病人、家屬及社會監督員的意見，落實整改措施，深受病人及群眾的歡迎和好評。

提高職工抵御不正之風免疫力。堅決制止不合理醫療收費：設立醫療收費監督小組和物價監督員，定期抽查、監控；建立電腦查詢系統，提高醫藥收費透明度，接受群眾監督：杜絕非治療性物品進入醫院；不訂立經濟指標，分配方案主要與工作量掛鉤；制止濫用藥、濫檢查。健全“自費藥品確認書”簽名制度；嚴格控制科室的藥品指標；規范藥品采購制度和采購程序，嚴把藥品回扣漏洞。通過專項整改，杜絕不合理收費，醫藥費用明顯下降，群眾在這方面的投訴和抱怨明顯減少。

堅決制止醫療活動中收受“紅包”現象。針對時有發生的少數醫務人員收受“紅包”現象，重申獎懲制度，嚴明規定收受者一經發現與醫德考核掛鉤，將受到嚴肅處分甚至開除處理。因而從制度、政策、輿論上形成“不想貪，不敢貪，不能貪”的監督約束機制，使全體員工自尊、自律、自愛，以廉潔行醫為榮，自覺抵制收受“紅包”等不正之風。通過問卷調查和各類人員座談會了解到群眾對拒收“紅包”情況表示贊揚，糾風工作的確收到實效。

堅決制止服務態度惡劣現象，倡導優質服務。采取內外監督機制，充分運用獎懲手段，嚴抓服務態度，堅決制止冷、硬、推、拖現象。認真對待群眾投訴，并及時調查取證，一經查實由于態度問題引發的投訴的，即予嚴肅處理。各級醫務人員有責任和義務向患者作耐心的解釋工作，消除不必要的誤會和減少醫患糾紛。

三、加強協調，搞好結合，努力開創行風工作新局面

與醫院深化改革相結合。要積極探索內部運行機制和人事分配制度改革，根據工作和貢獻適當拉開收入檔次，調動廣大醫務人員的積極性，使大家自覺地遵紀守法，抵制歪風，通過豐富的知識、高超的技術、誠實的勞動和良好的服務，獲得較高的待遇和報酬。

與提高醫療質量相結合。行風建設和醫療業務管理工作有機地結合起來，才能使行風建設得以廣泛、深入、持久地發展下去。精湛的醫療技術是為病人服務的根本，良好的醫德醫風是病人身心健康的精神良藥和基本保證。要把提高醫療質量作為行風建設的重要目標，以行風教育為先導，優質服務為宗旨，提高質量水平為主體，加強醫療、護理、預防的質量控制，為病人提供一流的醫療技術服務。

與黨風廉政建設相結合。堅持從嚴治黨、從嚴治院，通過正黨風、院風帶動醫風。黨委一班人要嚴于律己，黨員干部在廉潔自律、文明行醫、優質服務上發揮先鋒模范作用。要建立中層干部廉潔檔案，對中層干部實行有力、有序、有效的監督，努力使中層干部廉潔自律工作走上制度化、規范化、經常化的軌道，使干部在職工中樹立威信，促進黨風建，推動醫院行風建設的健康發展。

與醫院文化建設相結合。行風建設工作是反映醫院 文化素質的一個重要內容。高尚的醫療道德離不開醫院文化建設，醫院文化發展有利于醫德修養的提高，因而，發展醫院文化是醫院行風建設的重要途徑。醫院要以人為本，積極關心醫務人員的生活福利，解決后顧之憂，使醫務人員感到在工作和事業上有追求，精神上有寄托，感情上有依靠，從而自覺形成獻身醫療衛生事業的風氣。因此，優良醫院文化和院風的形成有助于行風建設。