[摘要]頂崗實習(xí)是中職學(xué)校旅游管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容之一，與理論教學(xué)部分區(qū)別在于頂崗實習(xí)需要學(xué)校、實習(xí)企業(yè)、學(xué)生、家長多方面的協(xié)作配合才能完成，因各種原因，目前中職學(xué)校頂崗實習(xí)現(xiàn)狀不理想，學(xué)校在規(guī)范和完善實習(xí)內(nèi)容和環(huán)節(jié)中遇到諸多阻力。借助對于頂崗實習(xí)的研究探索，旨在推進完成可操作的旅游專業(yè)頂崗實習(xí)設(shè)計。

[關(guān)鍵詞]旅游管理；頂崗實習(xí)；改進辦法

根據(jù)2016年4月國家教育部等五部關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》的通知（教職成[2016]3號）精神，針對旅游管理專業(yè)頂崗實習(xí)企業(yè)的實際情況以及頂崗實習(xí)現(xiàn)狀，多角度分析新《職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)管理規(guī)定》（以下簡稱新《規(guī)定》）對旅游管理專業(yè)頂崗實習(xí)的新要求，探索可操作的改進辦法，為旅游管理專業(yè)實施頂崗實習(xí)教學(xué)課程提供借鑒和幫助。

1旅游管理專業(yè)頂崗實習(xí)實施現(xiàn)狀

（1）實習(xí)企業(yè)較多，大部分企業(yè)需求人數(shù)少，實習(xí)生分布零散，跟蹤管理難度大。（2）由學(xué)校安排實習(xí)的，大多是由學(xué)校和實習(xí)企業(yè)簽訂雙方協(xié)議，實習(xí)生簽閱《實習(xí)生管理守則》。（3）中職學(xué)校旅游管理專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生大多未滿18周歲。（4）實習(xí)評價體系不完善，對實習(xí)生的考核主觀成分多，量化標準少。（5）實習(xí)期仍以學(xué)生平安險作為學(xué)生意外傷害保險，尚未為學(xué)生購買專門的實習(xí)責任險。

2新《規(guī)定》對頂崗實習(xí)的影響及改進方法

一、旅游管理專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的重要性

頂崗實習(xí)不但是高職院校有效推進校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。高職學(xué)生頂崗實習(xí)的政策依據(jù)是2008年4月9日教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標補充規(guī)定，要求學(xué)生頂崗實習(xí)時間不低于半年。具體而言，“頂崗實習(xí)”是指學(xué)生到校外實訓(xùn)基地和用人單位的具體工作崗位上工作，即有一個正式的工作崗位，學(xué)生就是工作人員，學(xué)生的日常工作內(nèi)容、崗位要求、管理制度與正式員工完全等同，并承擔工作崗位規(guī)定的責任和義務(wù)，可以獲得一定的經(jīng)濟報酬。[1]

就旅游管理專業(yè)而言，就是學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)方案安排學(xué)生集中和分散到旅游企業(yè)實習(xí)，頂替企業(yè)員工的工作崗位，并在企業(yè)中完全真實地履行其在相應(yīng)實習(xí)崗位上的工作職責。

頂崗實習(xí)對于高職旅游管理專業(yè)學(xué)生來說是非常重要的，通過頂崗實習(xí)，學(xué)生不但能在實習(xí)中親身接觸所學(xué)專業(yè)，并在實踐中檢驗和利用在學(xué)校中所學(xué)知識，而且能夠在實習(xí)實踐中及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，等再回學(xué)校時候就可以進行針對性的學(xué)習(xí)來充實自己，以此為未來工作打下良好的基礎(chǔ)。同時，頂崗實習(xí)有利于學(xué)生積累工作經(jīng)驗,為成為技術(shù)應(yīng)用型人才做好充分準備。另外，通過實習(xí)學(xué)生的反饋，學(xué)校可以針對性的調(diào)整課程體系和教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)無縫隙銜接。

盡管頂崗實習(xí)對于旅游管理專業(yè)學(xué)生來說是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的有效形式，但是在實踐中還是存在著不少問題和困難，這些問題和困難都需要認真去研究和解決。

二、頂崗實習(xí)中存在的主要問題

“頂崗實習(xí)、雙向培訓(xùn)”提出的時代背景

建國以來，我國體育教學(xué)理念的演進過程經(jīng)歷了政治目的論、體質(zhì)目的論、技術(shù)技能目的論、全面發(fā)展目的論、育人以及“健康第一”的現(xiàn)代化發(fā)展過程，①這種變化主要是由不同時期體育教學(xué)與時展以及教育發(fā)展的關(guān)系所引發(fā)的，即依據(jù)時代的變化和教育發(fā)展的特征將落后的體育教學(xué)理念進行改造。在學(xué)校教育領(lǐng)域，科技文化對體育教學(xué)文化的擠壓，學(xué)校體育文化發(fā)展逐漸缺失，體育教學(xué)在實踐操作中又因為缺乏文化內(nèi)涵，而導(dǎo)致其思想僵化、功能單一，這造成了學(xué)生對體育教學(xué)工作的逆反心理。近年來，我國體育教學(xué)改革是以促進學(xué)生的體質(zhì)健康水平和提高國民體質(zhì)為目的，但是在實施過程中過分注重了體育的工具性價值，卻缺乏對體育價值的考慮，進而又導(dǎo)致了體育自身教育力量和教育地位的衰微。體育作為教育重要組成部分，其獨特功能對促進學(xué)生體質(zhì)增強、健康水平提高有重要作用，如何通過不同的教學(xué)模式發(fā)揮其所應(yīng)有的教育價值和功能是現(xiàn)實的難點。中小學(xué)校在現(xiàn)實工作中常常將教學(xué)實習(xí)視為一個臨時性的包袱，這種擔心主要是出于對實習(xí)教師教學(xué)能力方面的擔心，如擔心在授課過程中出現(xiàn)對班級、對學(xué)生的缺乏控制力，擔心教學(xué)實習(xí)會打亂學(xué)校原來的教學(xué)計劃和學(xué)習(xí)氣氛，擔心被頂替下來的教師無所事事等等。因此，大多數(shù)中小學(xué)校在和高校合作培養(yǎng)實習(xí)教師的過程中往往是流于形式的，這造成了實習(xí)教師在實習(xí)過程中變成了旁聽生或者做一些輔助教學(xué)的簡單工作，并沒有真正到課堂上進行鍛煉的機會。②也有的學(xué)校為實習(xí)教師安排了上課的機會，但是沒有對其在備課、教案設(shè)計以及教學(xué)內(nèi)容的選擇等方面提出具體的要求或教學(xué)指導(dǎo)。還有一些學(xué)校對實習(xí)教師的教學(xué)過程采用放任的態(tài)度，常常把實習(xí)教師當作是全能的教師，任何事情都由實習(xí)教師來做。

“頂崗實習(xí)、雙向培訓(xùn)”的問題與反思

高校實習(xí)時間通常安排在大四上學(xué)期，頂崗實習(xí)的時間跨度普遍為一個學(xué)期，這種安排形式有利于學(xué)生全身心地融入教學(xué)情境、維持頂崗實習(xí)的嚴肅性，同時也有利于基地學(xué)校安排工作，維護正常的工作和生活秩序。但是容易造成實習(xí)基地學(xué)校任課教師同一學(xué)年內(nèi)各學(xué)期相比師資不均衡，以及出現(xiàn)學(xué)生實習(xí)與考研和找工作的時間沖突。在對農(nóng)村教師培訓(xùn)的時間方面比較靈活但主要劃分為四個階段，第一個階段是集中到高校進行8周的理論課學(xué)習(xí)；第二個階段是到城市中小學(xué)分別進行為其1周的見習(xí)和實習(xí)；第三個階段返回原單位進行16周的教研工作；第四個階段到高校進行為期1周的綜合考核，并對考核合格者頒發(fā)教育培訓(xùn)合格證書。從頂崗實習(xí)、雙向培訓(xùn)過程的指導(dǎo)情況來看，高校因人力、物力、財力等方面條件的限制，無法對每個實習(xí)點都安排指導(dǎo)教師，而實習(xí)教師作由于缺乏適當?shù)墓芾恚菀撞恢耄槍@些問題盡可能地多安排責任心強、協(xié)調(diào)管理工作經(jīng)驗豐富的教師入駐農(nóng)村中小學(xué)所在地，統(tǒng)一指導(dǎo)該地實習(xí)生的各項教學(xué)工作和生活安排，同時要與當?shù)亟逃鞴懿块T、高師院校和實習(xí)基地學(xué)校保持密切聯(lián)系，督促基地學(xué)校完善師范生的日常管理和教學(xué)指導(dǎo)工作。同時，要改革教師培訓(xùn)方式，對農(nóng)村中小學(xué)教師進行系統(tǒng)的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，并以基地學(xué)校為中心，通過專題講座的形式對中小學(xué)教師進行培訓(xùn)，在培訓(xùn)方式上把理論講授、專題研究、觀摩教學(xué)結(jié)合起來，注重學(xué)員的自我反思、參與互動。目前多數(shù)學(xué)校安排實習(xí)和培訓(xùn)的教師比例為1:1，這種模式便于管理的同時也非常的實用，但是，實習(xí)教師在工作中往往存在著多方面的不足，如果完全將課堂交給實習(xí)教師而不去管理和指導(dǎo)，未必能達到教學(xué)實習(xí)工作的目的。因此，在對實習(xí)人數(shù)的安排方面要與培訓(xùn)教師以2:1或3:1的比例進行置換，這樣能夠為實習(xí)教師提供足夠的時間進行教學(xué)總結(jié)和反思，對提高其教學(xué)能力和管理能力具有積極作用。參與頂崗實習(xí)的大學(xué)生對參與課題研究的重視和參與程度不夠，將主要精力都投入到了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織管理以及教案的編寫上，對科研工作積極性較差。但是，中小學(xué)體育教師在培訓(xùn)過程中應(yīng)該樹立科研意識，要把課題研究作為一項重點內(nèi)容進行培訓(xùn)，并以高校教師為指導(dǎo)，以課題小組為單位，促使培訓(xùn)教師積極動手動腦，通過課題論證的形式集體解決研究中遇到的問題和困難，使參與培訓(xùn)的中小學(xué)教師能夠邊實踐邊研究，實現(xiàn)讓每一個教師都具備能夠參與或獨立完成科研工作的能力。

本文作者：王鵬工作單位：鄭州大學(xué)體育學(xué)院

第一篇:頂崗實習(xí)報告

為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，按照學(xué)校的計劃要求，本人進行了為期個月的頂崗實習(xí)。這個月里的時間里，經(jīng)過我個人的實踐和努力學(xué)習(xí)，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對村的概況和村委會有了一定的了解，對村村委會的日常工作及內(nèi)部制度有了初步的認識，同時，在與其他工作人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。通過這次實踐，使我對村委會實務(wù)有所了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)工作情況

村是一個（此處可添加一些你實習(xí)的那個村和村委會的介紹）我到村村委會后，先了解了村的發(fā)展史以及村委會各個機構(gòu)的設(shè)置情況，村委會的規(guī)模、人員數(shù)量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作；再了解村的文化歷史，認識了一些同事，村委會給我安排了一個特定的指導(dǎo)人；然后在村委會學(xué)習(xí)了解其他人員工作情況，實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

我在村委會主要是負責管理日常信件的工作，這個工作看似輕松，卻是責任重大，來不得辦點馬虎。一封信件沒有及時收發(fā)，很有可能造成工作的失誤、嚴重的甚至?xí)斐删薮蟮慕?jīng)濟損失。很感謝村委會對我這個實習(xí)生的信任，委派了如此重要的工作給我。在實習(xí)過程中，在信件收發(fā)管理上，我一直親力親為，片刻都不敢馬虎。

為了做好信件的管理工作，我請教村委會的老同事、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，整理出了一套信函管理的具體方法。每次郵遞員送來的信件，我都要親自檢查有無開封、損壞的函件，如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件，我馬上聯(lián)絡(luò)接收人親自來查收。需要到郵局領(lǐng)取的函件，我都親自到郵局領(lǐng)取，并把信函分別發(fā)放到每個收件人的手里。對于收到的所有信函，我都分門別類的登記，標注好收發(fā)人的單位、姓名還有來函日期等等。我對工作的認真負責，受到了村委會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評，在他們的鼓勵下，我的工作干勁更足了。

一、會計教育基本介紹

目前會計教育主要包括學(xué)校會計教育和社會會計教育兩個方面。學(xué)校會計教育包括高職技術(shù)學(xué)校會計教育、本專科會計教育、碩博會計教育，社會會計教育包括自學(xué)會計、公司組織會計員工再教育等。高職學(xué)生作為現(xiàn)代社會的一個重要群體，在教育資源與就業(yè)機會都輸給本專科學(xué)生和碩博學(xué)生的條件下，對高職的會計教育則需要更加縝密的計劃與執(zhí)行力，同時也需要一個比較合理的高職會計教育體系和思想作為引導(dǎo)。

二、“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”下的會計教育

如今的會計教育，不能純粹為了會計教育而實施會計教育，更應(yīng)有十分明確的目標與方向，有明確的基準點。在現(xiàn)階段，高職會計教育最直接的、最明顯的目標是就業(yè)，最明確的基準點是服務(wù)，只有明白“一個終極目標和一個基準點”，高職會計教育才能有的放矢，才能沿著正確的教育道路走下去。

1.將企業(yè)知識與會計教育相結(jié)合

會計教育必須以“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”，很明顯這就要求會計教育必須接受更多的企業(yè)所需要的知識與實踐，而不是所謂的碩博會計教育對于會計理論深度挖掘與創(chuàng)新，更多是對企業(yè)所需會計知識的熟練掌握與靈活運用。在教育過程中，會計學(xué)生必須掌握會計學(xué)、管理學(xué)以及經(jīng)濟學(xué)的基本知識，并且會計教師必須在教育過程中向?qū)W生傳遞出哪些知識在以后的實際工作中會經(jīng)常用到，明確重點，學(xué)生通過學(xué)習(xí)務(wù)必熟練掌握會計實踐工作所需要的知識與技巧。為了讓學(xué)生更加深刻地理解會計知識，掌握實際工作的內(nèi)容，高職會計教育的老師以及領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與公司做好對接，盡可能地將公司不保密的會計信息、會計任務(wù)、會計方法技巧等引入學(xué)校會計教育中去，讓學(xué)生掌握基本知識以后就直接接觸他們將在公司里面會面臨的會計問題；在此基礎(chǔ)上，會計老師還必須引導(dǎo)學(xué)生解決這些會計問題，做好總結(jié)：哪一類會計信息可能會引發(fā)哪一些會計問題，不同的會計問題最理想的解決方法，運用這種方法是否仍有改進的余地等等。在掌握以上信息、技術(shù)、技巧的基礎(chǔ)上，老師可以引導(dǎo)學(xué)生通過對大量的正常運行企業(yè)信息的觀察，找出其中可能潛在的會計問題，并且針對這些潛在的問題找出針對性的解決對策，在這個過程中，讓學(xué)生通過解決會計問題樹立一定的信心，體驗到作為一名會計人員享受的快樂和必須承擔的責任。

頂崗實習(xí)是中職學(xué)校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要教育形式，是職業(yè)教育“實踐性、開放性和職業(yè)性”的必然要求，是培養(yǎng)具有“良好職業(yè)道德、科學(xué)創(chuàng)新精神和熟練專業(yè)技能”人才的有效途徑。為進一步加強中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理，堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針，進一步規(guī)范我市中職學(xué)校工學(xué)交替、頂崗實習(xí)工作，推進學(xué)生頂崗實習(xí)工作的有效健康持續(xù)開展，根據(jù)《教育部關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見》和國務(wù)院《大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》及省教育廳相關(guān)會議精神，特制定本實施意見。

一、頂崗實習(xí)的對象和時間

凡我市在籍的普專、職專各專業(yè)學(xué)生，必須修完兩年文化基礎(chǔ)、專業(yè)理論和實踐課，各項成績合格者，由各校安排到企業(yè)頂崗實習(xí)，頂崗實習(xí)時間一般安排在第三學(xué)年，時間為一年；二年制職高各專業(yè)學(xué)生，必須修完前三個學(xué)期文化基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課，頂崗實習(xí)時間一律安排在第四個學(xué)期。

二、頂崗實習(xí)的組織和管理

組織安排中職學(xué)生頂崗實習(xí)，要嚴格遵守《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國職業(yè)教育法》和國家有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守教育部、財政部印發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》的各項規(guī)定和《關(guān)于禁止學(xué)校非法組織和介紹未成年學(xué)生外出務(wù)工的通知》精神，嚴格遵守“五個不得”的規(guī)定：不得安排一年級的學(xué)生到企業(yè)單位頂崗實習(xí)；不得安排學(xué)生從事高空井下放射性、高毒、易燃易爆、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度，以及其他具有安全隱患的崗位上實習(xí)；不得安排學(xué)生到酒吧、夜總會、歌廳、洗浴中心這些娛樂場所實習(xí)；不得安排學(xué)生每天頂崗實習(xí)超過8小時；不得通過中介機構(gòu)、組織、安排和管理實習(xí)工作。堅決禁止組織或介紹未成年學(xué)生外出務(wù)工的現(xiàn)象發(fā)生。

為加強頂崗實習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，各中職學(xué)校要建立頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手負總責、分管校長負全責，各校要加強頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，選派業(yè)務(wù)能力強、經(jīng)驗豐富、能指導(dǎo)學(xué)生頂崗工作和進行思想教育的專業(yè)教師和管理人員擔任頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師，負責學(xué)生頂崗實習(xí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡視工作，須認真做好學(xué)生頂崗實習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、技能訓(xùn)練、實習(xí)鑒定、思想政治和安全教育等工作，關(guān)心學(xué)生的工作和生活，維護學(xué)生的權(quán)益。

1“柔性頂崗畢業(yè)實習(xí)”校企合作模式的內(nèi)涵

一是頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計空間的多樣化,既可與一家企業(yè)合作,也可同時與多家企業(yè)合作,在不同的崗位完成生產(chǎn)性實訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計;二是頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生在數(shù)量上集中與分散并存[3]。進行柔性頂崗畢業(yè)實習(xí)的目的主要是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實社會中去,轉(zhuǎn)變其思想觀念;通過從事一線生產(chǎn)工作,增強崗位意識,培養(yǎng)其社會責任感和團隊協(xié)作精神;通過實踐增強社會經(jīng)驗和工作能力。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要生存發(fā)展必須靠人才,工科院校要生存發(fā)展必須靠培養(yǎng)工程實踐能力突出且具有較強競爭力的人才。由此可見,工科本科教育要真正有效地實現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標,既要靠學(xué)校教育,又要靠企業(yè)的實訓(xùn),兩者必須相結(jié)合,缺一不可。柔性頂崗畢業(yè)實習(xí)既培養(yǎng)了學(xué)生的工程實踐能力,又增強了學(xué)生的競爭力,實現(xiàn)社會與學(xué)校的無縫聯(lián)接,降低了企業(yè)的培訓(xùn)成本,真正實現(xiàn)了“雙贏”。

2“柔性頂崗畢業(yè)實習(xí)”校企合作模式的實踐

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,河南科技大學(xué)材料成型及控制工程專業(yè)的學(xué)生在最后一個學(xué)期可進行14周的頂崗實習(xí),在實習(xí)單位完成畢業(yè)設(shè)計(論文)。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標,學(xué)校指導(dǎo)教師確定畢業(yè)實習(xí)設(shè)計題目,企業(yè)安排實習(xí)崗位,并指定指導(dǎo)師傅,采用雙導(dǎo)師制,完成頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計任務(wù)。分散式的頂崗實習(xí)一般由1～3名學(xué)生,企業(yè)安排一名指導(dǎo)師傅,學(xué)校安排一名指導(dǎo)教師。師傅負責頂崗實習(xí)計劃的落實,指導(dǎo)教師可通過電話、QQ、E-Mail、定期見面匯報等方式與學(xué)生保持聯(lián)系并進行交流,并至少一次赴企業(yè)現(xiàn)場檢查頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計工作的完成情況。集中式的頂崗實習(xí)一般由8～10名學(xué)生,一名師傅指導(dǎo)3～5名學(xué)生,學(xué)校安排一名指導(dǎo)教師,指導(dǎo)教師在企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)畢業(yè)實習(xí),并負責學(xué)生的安全和實習(xí)考核工作。在以往的教學(xué)管理上,到了第八學(xué)期,部分學(xué)生迫于就業(yè)壓力,四處奔跑找工作,使得畢業(yè)設(shè)計工作無法正常進行。通過校企合作,進行柔性的頂崗畢業(yè)設(shè)計(論文),使學(xué)生實現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè),同時又利于畢業(yè)設(shè)計工作的順利完成,學(xué)生的專業(yè)能力和社交能力顯著提高;逐步融入企業(yè)文化,員工意識不斷強化,工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變;頂崗實習(xí)滿足了企業(yè)需求,校企合作取得了突破性進展,實現(xiàn)了校企“雙贏”的局面。

3“柔性頂崗畢業(yè)實習(xí)”校企合作模式取得的實效

3.1學(xué)生方面

摘要：本文從頂崗實習(xí)的重要性和財經(jīng)類頂崗實習(xí)的模式中來分析其頂崗實習(xí)模式的選擇、思想的認識、企業(yè)的管理、考核的方式等存在的問題對實習(xí)的質(zhì)量影響，結(jié)合實際的提出相應(yīng)的解決方法和對策。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；思想認識；建議；考核

根據(jù)教育部16號文件精神，高等職業(yè)教育要積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式。保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)。

一、財經(jīng)類高職高專學(xué)生頂崗實習(xí)的模式

（一）集中統(tǒng)一

財經(jīng)類高職高專學(xué)生頂崗實習(xí)由于受工作崗位性質(zhì)和單位的規(guī)模等因素的影響，目前采用的頂崗實習(xí)模式主要有三種：集中統(tǒng)一、自主聯(lián)系、分散實習(xí)，其中后兩種模式采用較多。一般很多校企合作單位由于公司的規(guī)模和財經(jīng)類崗位工作內(nèi)容的特殊性等原因，所以每次接受頂崗實習(xí)的數(shù)量都較少。因此采用集中統(tǒng)一的形式實習(xí)難度較大，只有將一些酒店賓館、連鎖企業(yè)作為實習(xí)單位時才能提高頂崗實習(xí)的崗位數(shù)，較適宜采用集中統(tǒng)一的頂崗實習(xí)模式。

摘要：旅游管理專業(yè)是高校教育的主要專業(yè)之一。作為一名旅游管理專業(yè)學(xué)生，做好頂崗實習(xí)工作，對于自身實踐能力的提升和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有著不可或缺的作用。但是筆者從自身在頂崗實習(xí)中的實踐來看，實習(xí)中還存在一定的問題和不足，因而本文就這些問題進行了梳理，并提出了解決問題的具體對策。

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè)；學(xué)生；頂崗實習(xí)

一、現(xiàn)存問題分析

(一)認知度方面的問題。目前，一些旅游管理專業(yè)的學(xué)生在進行頂崗實習(xí)時，由于對頂崗實習(xí)的認知度不夠，往往對頂崗實習(xí)抱的期望過大，期望在頂崗實習(xí)中就能將課堂上所學(xué)習(xí)的理論知識在實踐中得到完美地踐行。通過頂崗實習(xí)可以在旅游企業(yè)中得到更加系統(tǒng)的培訓(xùn)和完善，可以快速地掌握旅游管理工作方面的流程，能極大地促進自身專業(yè)能力全面地提升，雖然這些認為有著較好的出發(fā)點，但是由于對頂崗實習(xí)要求和期望過高，就可能在頂崗實習(xí)行為中覺得失望，進而對頂崗實習(xí)產(chǎn)生消極的情緒，最終影響頂崗實習(xí)的效果。(二)適應(yīng)性方面的問題。目前，由于很多旅游管理專業(yè)的學(xué)生自身參與社會的實踐機會較少，所以在社會實踐經(jīng)驗上往往不足，這就使得學(xué)生在進行頂崗實習(xí)時其自身的適應(yīng)性往往較差，有的甚至出現(xiàn)無法勝任工作崗位的問題。而旅游管理專業(yè)面對的主要是復(fù)雜的面客服務(wù)、酒店接待、日常行政管理、外出帶團等方面的工作，這些工作又對從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗等方面的要求較高，所以很多學(xué)生在面對這些工作時往往覺得難以勝任，加上有的學(xué)生自身的應(yīng)變能力較差，尤其是一些個人的個性化要求難以滿足時，就會由于適應(yīng)性較差而感覺到自身的自尊心和自信心受到打擊。甚至旅游企業(yè)還會懷疑學(xué)生的素質(zhì)能力不佳，就不愿意為之分配具有較強鍛煉性的工作崗位，使得我們很多學(xué)生在頂崗實習(xí)中都難以有效的鍛煉和成長。(三)配合度方面的問題。頂崗學(xué)習(xí)的三者缺一不可，即學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)，尤其是旅游企業(yè)在整個頂崗實習(xí)中是最為主要的地位，只有其對頂崗實習(xí)給出足夠的配合，才能培養(yǎng)更多綜合素質(zhì)全面的人才。但是，因為旅游企業(yè)在學(xué)生頂崗實習(xí)工作上的支持力度不夠，一部分學(xué)生的能力不足、應(yīng)變能力不佳、較難勝任有關(guān)崗位，導(dǎo)致學(xué)生可能會被分配到的缺乏專業(yè)性的工作崗位，因而在企業(yè)中難以獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)，這樣就會使得頂崗實習(xí)的效果較差。

二、基于學(xué)生的視角如何參與到頂崗實習(xí)之中的對策

學(xué)生在頂崗實習(xí)之前，首先就必須對自身的專業(yè)知識水平現(xiàn)狀有一個基本的認識，這樣才能擺正自己的心態(tài)，更好地配合學(xué)校和企業(yè)參與到頂崗實習(xí)之中。尤其是要保持健康積極地心態(tài)參與頂崗實習(xí)，并在頂崗實習(xí)中做到虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，要對自身有一個良好的定位，才能更好地參與到頂崗實習(xí)之中，這就需要切實注重以下工作的開展。(一)對自身進行精準定位。在進行頂崗實習(xí)的過程中，首先要聽從實習(xí)企業(yè)和學(xué)校的安排，服從企業(yè)和學(xué)校的管理，堅決執(zhí)行所安排的各項實習(xí)任務(wù)，并在整個實習(xí)業(yè)務(wù)中對自身進行精準定位，切實扮演好應(yīng)有的職業(yè)角色，這樣才能更好地應(yīng)對實習(xí)過程中遇到的困難。因為現(xiàn)在不管是企業(yè)還是學(xué)校，都已經(jīng)在頂崗實習(xí)之前就進行了溝通，比如需要哪些類型的人才，學(xué)校就從學(xué)生中挑選符合標準的學(xué)生進入相應(yīng)的實習(xí)崗位，這樣就能更好地提高相互之間的匹配度，從而能更好地參與到頂崗實習(xí)之中。(二)切實做好頂崗實習(xí)筆記的整理。在頂崗實習(xí)過程中，為了更好地促進自身實踐能力的提升，不僅要堅守崗位，而且還要學(xué)會做好頂崗實習(xí)筆記的整理。在實習(xí)筆記中，應(yīng)對實習(xí)的目的進行明確，并對實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)部門、實習(xí)過程都要詳細地記錄下來，尤其是需要對崗前培訓(xùn)、上崗實習(xí)的過程進行認真地記錄，這樣才能更好地對自身在頂崗實習(xí)中遇到的問題進行梳理，并針對性的加強改進和優(yōu)化。(三)頂崗實習(xí)過程需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。實踐是檢驗理論的唯一標準。因此，在實踐中，理論的指導(dǎo)意義不容忽視，但是不能一味的按照理論來開展實踐工作。因此，要緊密結(jié)合自身實習(xí)的實踐，切實加強對自身不足的不斷完善，尤其是在應(yīng)變能力上要不斷的提升，針對自身在實習(xí)中遇到的問題，可以通過與同行交流、向上級請教等方式，虛心地接受他人的建議，注重經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，不斷地提升對所在崗位的認知度，在崗位中不斷成長，在鍛煉中不斷的提升自身的適應(yīng)能力，從而以良好的工作態(tài)度、飽滿積極的工作熱情參與到崗位學(xué)習(xí)之中。

1系統(tǒng)要解決的問題和目標

職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)是一個周期性工作，每年都有一大批三年級的學(xué)生參加頂崗實習(xí)，與頂崗實習(xí)管理產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)目非常繁多，包括學(xué)生信息，實習(xí)企業(yè)信息，崗位信息，學(xué)生實習(xí)工作記錄，學(xué)生實習(xí)周記，教師評價，學(xué)生自我鑒定，企業(yè)評價，學(xué)生頂崗實習(xí)成績等。本管理系統(tǒng)肩負著管理學(xué)生從頂崗實習(xí)前的崗位選擇，實習(xí)期間的學(xué)生工作管理，學(xué)生頂崗實習(xí)后的成績鑒定。（1）本系統(tǒng)涉及的用戶比較多，除了學(xué)校內(nèi)部的管理人員，班主任和學(xué)生，還有實習(xí)單位的管理人員。（2）學(xué)生頂崗實習(xí)的規(guī)范化管理，涉及比較多的業(yè)務(wù)流程，包括實習(xí)安排，實習(xí)跟蹤，實習(xí)評價等。（3）學(xué)生頂崗實習(xí)管理涉及的業(yè)務(wù)在時間和空間的跨度上也比較大。總述以上問題，本系統(tǒng)目標如下：（1）系統(tǒng)功能完備，它要涵蓋從合作企業(yè)審批，學(xué)生頂崗實習(xí)崗位調(diào)查和篩選，實習(xí)安排，實習(xí)跟蹤，實習(xí)評價的業(yè)務(wù)流程。本系統(tǒng)提供的功能越完備，它就越能給相關(guān)工作人員減輕不少的工作負擔，從而大大提高了頂崗實習(xí)管理工作的效率。（2）人機交互時，盡量減少人工的手工輸入操作；系統(tǒng)界面要美觀友好，易于操作，在網(wǎng)頁的布局上要做到整個網(wǎng)站的風格相同。（3）數(shù)據(jù)共享高，因為本系統(tǒng)是有多個部門共同工作的，它不僅要為本系統(tǒng)提供服務(wù)，也會為系統(tǒng)外的用戶提供數(shù)據(jù)。所以應(yīng)該避免在多個部門之間造成的信息孤島現(xiàn)象。

2業(yè)務(wù)功能分析

職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)管理信息系統(tǒng)主要包括以下幾個業(yè)務(wù)：（1）基礎(chǔ)信息管理，其業(yè)務(wù)包括學(xué)生信息管理、教師信息管理、實習(xí)班級管理。該業(yè)務(wù)只要是管理各種基礎(chǔ)信息，方便管理人員對信息的調(diào)用和查詢。（2）實習(xí)企業(yè)管理，其業(yè)務(wù)包括企業(yè)注冊和企業(yè)審批，主要是對學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)進行資質(zhì)審核，審查企業(yè)是否符合學(xué)生頂崗實習(xí)要求。（3）實習(xí)安排，其業(yè)務(wù)包括實習(xí)申請、企業(yè)崗位與學(xué)生匹配、實習(xí)分配、工作計劃。（4）實習(xí)跟蹤管理,其業(yè)務(wù)包括實習(xí)日志、實習(xí)跟蹤、總結(jié)報告，主要是對學(xué)生實習(xí)過程進行過程跟蹤和管理，及時了解學(xué)生在實習(xí)中的狀況。（5）實習(xí)結(jié)果管理，其業(yè)務(wù)包括評測學(xué)生、評測教師、評測企業(yè)、家長意見反饋，主要是對學(xué)生實習(xí)完成后，對實習(xí)進行多方評價。

3系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

本系統(tǒng)是應(yīng)用于學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)管理的系統(tǒng)，用戶有教師，在企業(yè)參與頂崗實習(xí)的學(xué)生，企業(yè)工作人員，實習(xí)學(xué)生家長，為了方便不用用戶能夠在不同地方都可以登陸到本系統(tǒng)進行操作。同時，也考慮到在系統(tǒng)維護方便，系統(tǒng)在升級時的難易程度，在節(jié)約成本的前提下，本系統(tǒng)采用基于B/S的體系結(jié)構(gòu)來進行設(shè)計的，這樣使用本系統(tǒng)的用戶可以隨時隨地地，通過網(wǎng)絡(luò)便捷地來訪問本系統(tǒng)。