導語：淘寶網的成功對大學的啟發一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

開放大學的歷史使命及其與淘寶網的相似之處

進入人力資源強國行列”的戰略目標，在“繼續教育”發展任務中提出要“構建靈活開放的終身教育體系”、“辦好開放大學”等目標和要求。這賦予了開放大學重要的歷史使命，即開放大學要成為國家實施終身教育的重要平臺，成為建設學習型社會的重要載體。這一使命決定了開放大學要具有開放性、共享性、服務性、靈活性、信息化等特征。開放性即要從教育對象、教育資源、培養方式等方面全方位的開放;共享性體現在資源整合、政府和社會力量及其資源的共享以及學習平臺的開放共享等;服務性要求滿足“人人皆學、時時能學、處處可學”的學習型社會的需求;靈活性要求在學習內容、方式、時間、地點等方面能體現方便靈活;信息化要求緊跟信息技術的發展，以技術的創新推動學習方式和服務方式的創新，完善數字化公共服務平臺。開放大學的這些特征與淘寶網“開放、透明、分享、承擔責任”的企業文化以及“讓天下沒有難做的生意”這一企業業務的核心指導原則相類似。

淘寶網成功的發展經驗對建設開放大學的啟示

基于淘寶網和開放大學在服務的理念、對象、內容、手段等方面有著共同的取向，淘寶網成功的發展經驗對我們建設開放大學也有著借鑒和啟發。1.開放大學的建設需要樹立遠大的目標和先進的理念。正如淘寶網提出的“讓天下沒有難做的生意”這一目標一樣，開放大學作為終身教育體系的重要平臺和學習型社會的重要載體，必須樹立“為所有人提供接受教育的機會”這一遠大的目標，打破傳統教育中身份限制、時空限制、教學模式限制等，努力形成人人皆學、處處可學、時時能學的學習型社會。要有開放和合作的理念。開放大學最本質的特征就是開放。要在教育對象、教育過程、教學觀念、教學資源、教學方法等方面全方位開放，形成開放的人才培養模式，使任何學習者隨時隨地以任何方式進行個性化的學習;要堅持合作的理念。開放大學面向所有有意愿學習的民眾，單靠大學本身不可能完成這一需求，必然要在教學資源、師資隊伍、技術支持等方面尋求合作，因此，樹立合作的理念也是開放大學的必然要求。2.開放大學的建設需要突出服務這一最重要的辦學宗旨。這個服務包括三個層面:一是服務社會，二是服務學習者，三是服務學習中心。服務社會是高等教育的一項基本職能，也是開放大學的建設目標。服務社會一方面在于培養滿足社會需要的人，另一方面在于促進人的全面發展。開放大學在服務社會中立足，在立足社會中適應，在適應社會中變革，在變革過程中發展，在發展中提升服務;開放大學還要服務學習者，為學習者提供個性化的學習支持服務。要在教學模式、專業設置、課程設置、資源開發、信息傳輸、技術支持、學習服務等方面提供方便快捷的、授人以漁的服務，為學習者創造更加富于人性化的學習情境，成為“人人思學、人人愛學、人人樂學”的學習樂園;開放大學是一個整合各類教育資源及遍布城鄉的辦學系統。遍布城鄉的各個點就是開放大學的學習中心。要建設好開放大學離不開各個學習中心的努力和支持，這就需要開放大學要做好對各個學習中心的指導和服務。正如淘寶大學為淘寶網店主提供開店技巧等方面的培訓一樣，開放大學需要在資源、技術、隊伍、教學模式、教學方法等方面給予學習中心周到的培訓和服務。3.開放大學的建設需要有豐富而有質量的教學資源。日前，淘寶網已有超過365萬個店鋪及8億多件在線商品，在提供給用戶更多商品選擇的同時，為了保障用戶的權利，阿里巴巴提供10億元的誠信保障金，并率先提出“先行賠付”原則，解決網絡采購的后顧之憂。作為開放大學，也需要滿足各層次各類別人員的學習需求，這就要求開放大學提供的資源必須是豐富的且是有質量的。4.開放大學的建設需要強大而方便的技術功能做支撐。要實現使任何學習者隨時隨地以任何方式參加開放大學的個性化學習，離不開基于先進信息技術的網絡平臺。正如淘寶網有強大、便捷和安全的技術支撐一樣，開放大學的建設也要緊跟當前信息技術發展的潮流，充分利用廣覆蓋、超便捷、低成本的信息技術，搭建終身學習公共服務平臺。正如阿里巴巴集團董事局主席馬云這樣解釋淘寶開放數據，“我們更趨向于做整個電子商務企業的水、電、煤的基礎設施提供”。開放大學就是要搭建好終身學習的公共服務平臺，整合各類優質的教育資源，提供優質學習資源、設置專業菜單、課程超市、學分銀行、服務中介與信息咨詢等，為社會大眾提供全覆蓋、超便捷、超安全、低成本的教育服務。5.開放大學的建設需要良好的外部環境條件支持。建設和辦好開放大學不是一所學校或是教育系統孤立的任務，而是需要政府和全社會的大力支持。作為開放大學建設的參與方來說，要充分利用遠程教育學會、協會、校友會等各種組織的優勢，打造遠程開放教育的品牌，擴大遠程開放教育在社會上的影響力，使終身學習、全民學習的觀念深入人心。作為政府和社會各個方面來說，要為形成全民學習、終身學習的學習型社會提供法律、政策、財政等各方面的支持。總之，開放大學是屬于全社會的，只有全社會的共同關心和支持，為開放大學營造良好的外部環境，開放大學才能充分發揮它的功能，才能為終身教育體系的構建和學習型社會的形成做出它應有的貢獻。

本文作者：徐旭東工作單位：浙江廣播電視大學